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酒店員工管理制度

時間:2024-10-25 18:35:34 規(guī)章制度 我要投稿

酒店員工管理制度

  隨著社會一步步向前發(fā)展,制度的使用頻率逐漸增多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的酒店員工管理制度,希望能夠幫助到大家。

酒店員工管理制度

酒店員工管理制度1

  一、適用范圍

  本管理制度適用于本酒店所屬各部門在職在崗工作人員。

  二、職責劃分

  (一)餐飲部廚房負責及時提供無質(zhì)量問題的食品。

  (二)兼任管理人員負責協(xié)調(diào)相關事宜并對食堂進行歸口管理。

  三、基本內(nèi)容

  (一)員工餐的標準

  員工餐的標準包含餐規(guī)格和餐食費用標準。

  1.員工餐的用餐規(guī)格

  根據(jù)酒店各部門用餐人數(shù)等實際情況,每頓正餐做四道菜式供選擇。(包括:一葷、兩素、一湯,節(jié)假日特殊加餐除外)

  2.餐食費用標準

  員工餐食費用標準:15元/人/天,按照本年年初預算執(zhí)行,原則上根據(jù)在崗員工人數(shù)每年調(diào)整一次,每年年底由歸口管理部門提出調(diào)整方案經(jīng)酒店相關領導審核和批示后執(zhí)行。

  (二)員工餐的費用及質(zhì)量控制

  1.員工餐由本酒店餐廳歸口管理部門負責制作、原料采購,另應建立每日在崗員工用餐的實時登記,以隨時備核。

  2.本酒店對各部門在崗員工餐費標準實行預算目標控制和據(jù)實餐費補貼報銷相結合的方式,即根據(jù)實際用餐天數(shù)進行餐補造發(fā),但報銷總額不得超過餐費標準。

  3.歸口管理部門和綜合部每日應進行不定期抽查,了解并核實用餐人數(shù)和用餐的.質(zhì)量。

  (三)員工餐的質(zhì)量要求

  1.計劃采購,嚴禁采購過期、腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。

  2.按時開膳,提高烹調(diào)技術,品種要做到多式樣,改善員工伙食。

  (四)用餐時間、地點及方式

  就餐時間及地點按本酒店歸口管理部門規(guī)定的執(zhí)行。

  (五)員工食堂的管理規(guī)范

  1.來訪或施工人員需用員工餐,應經(jīng)綜合部負責人或總經(jīng)理同意后到酒店前臺購買員工餐票。

  2.員工用餐時要講究次序,不要擁擠,不允許自己打菜。

  3.員工餐廚師應做好個人衛(wèi)生,做到勤洗手;剪指甲;勤換、洗工作服。

  4.所有炊事器具、用具和餐具均應保持清潔,嚴格依照衛(wèi)生防疫站的規(guī)定消毒;應保持員工食堂整潔。

  5.不準在員工食堂內(nèi)高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應樹立文明禮貌的良好風尚。

  6.倡導節(jié)約,杜絕浪費,保持環(huán)境衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

  7.愛護食堂公共設施,有損壞須照價賠償,情節(jié)嚴重者予以罰款。

  8.節(jié)約用水,做到人走即斷水。

酒店員工管理制度2

  1、為調(diào)動員工參加培訓工作的積極性,對人力資源部聘請授課的內(nèi)部人員實行課時費補助制度,其標準按有關規(guī)定執(zhí)行。

  2、每年定期由人力資源部從管理級人員中評比出數(shù)名優(yōu)秀培訓管理人員,并報經(jīng)總經(jīng)理予以表揚和嘉獎。

  3、每年定期由人力資源部與各部門合作,評比出優(yōu)秀培訓人員以及占參加培訓總人數(shù)xx%的優(yōu)秀學員,報經(jīng)酒店予以適當嘉獎。

  4、部門未定時送交培訓計劃或未按計劃實施培訓者,由人力資源部報請總經(jīng)理對其培訓負責人進行懲罰。

  5、部門負責人或由其指定的`培訓主管人員未履行培訓計劃以至影響員工參加正常培訓活動者,將對部門責任人予以懲罰。

  6、培訓主管或培訓師對每期培訓班要指定一名班長,該班長負責員工的考勤以及培訓班的日常管理工作。

  7、對嚴重擾亂課堂秩序,攔阻培訓活動正常進行,無故遲到、早退或曠課者,將依照《員工守則》的有關規(guī)定進行處理。

  8、凡經(jīng)培訓考試不合格者,將按《員工守則》中'一般違例'處理,并接受再次培訓。連續(xù)三次培訓不合格者將報請做辭退處理。

酒店員工管理制度3

  1、員工應按規(guī)定時間就餐

  早餐 7:30——8:30

  午餐 10:40——12:30

  晚餐 16:50——18:00

  夜餐 23:00——23:40

  2、員工用餐須穿著工服,佩戴工牌,持餐卡按規(guī)定時間到職工食堂就餐。

  3、按順序排隊等候就餐,不得擁擠、插隊。

  4、餐廳內(nèi)嚴禁吸煙,大聲喧嘩及打鬧。

  5、自覺維護職工食堂就餐秩序,愛護設備設施,隨時保持食堂桌面及地面的清潔衛(wèi)生。

  6、餐后殘渣倒入指定容器中,嚴禁浪費糧食,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按有關規(guī)定進行經(jīng)濟處罰。

  7、對使用不當造成餐盤、餐桌、餐椅及公共設施損壞的`,按有關規(guī)定照價賠償

  1、員工就餐必須憑酒店下發(fā)的IC卡打卡,必須按規(guī)定時間進餐,取飯菜時,應自覺排隊,不插隊。

  2、不浪費糧食。

  3、就餐人員應文明用餐,自覺維護公共衛(wèi)生,不得在餐廳內(nèi)亂扔雜物,不得隨地吐痰,不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧。

  4、用餐高峰期時,員工用餐完畢,應盡快離開餐廳,以免影響他人用餐。

  5、就餐后應自覺地將剩飯剩菜(殘渣)倒入泔水桶內(nèi),把消毒碗送到指定位置。消毒碗如須帶出員工食堂,須經(jīng)員工食堂管理人員同意。

  6、破壞員工食堂公物者應予以賠償。

  7、如有違反以上守則的,員工食堂有權報酒店質(zhì)檢部給予處罰。

酒店員工管理制度4

  考勤管理

  1、考勤內(nèi)容:

  上班時間已到而未到崗者,即為遲到。

  未到下班時間而提前離崗者,即為早退。

  工作時間未經(jīng)領導批準離開工作崗位者,即為擅離職守。

  未按程序請假或請假未獲批準而無故不上班者,即為曠工。

  2、考勤須知:

  員工不允許代打卡、虛打卡,遲到、早退。每遲到、早退一次罰款10元,(部門無須再另開處罰單,但須如實在考勤匯總表中體現(xiàn)遲到、早退記錄)。每月三次遲到、早退者,記過失一次,處罰款50元。

  遲到、早退30分鐘以上,2小時以內(nèi)以半天曠工論處,超過2小時者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計達3小時者,按一天曠工論處。凡曠工一天者扣發(fā)當日3倍的工資;連續(xù)曠工兩天者扣發(fā)當月總工資的50%;連續(xù)曠工三天以上按照自動離職處理。

  員工串崗、脫崗視為擅離職守,員工每擅離職守一次罰款20元。每月三次擅離職守者,記過失一次,處罰款50元。

  酒店有關部門進行職能檢查、專職檢查中發(fā)現(xiàn)有無故脫崗、串崗者,第一次罰款20元,第二次罰款50元,當月累計三次以曠工一天論處。

  考勤卡一律放指定位置,不允許私自帶離考勤機打卡區(qū)域、不允許私自涂改、銷毀,藏匿、違者每發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元。

  員工刷卡區(qū)域有監(jiān)控錄像,請各位員工自覺遵守刷卡制度與紀律。如有違反,必嚴懲。

  3、考勤紀律:

  嚴格遵守作息時間,員工出勤必須考勤。酒店部門經(jīng)理級(含經(jīng)理)以上管理人員必須刷電子IC卡,休息須提前1天上報總經(jīng)理辦公室。

  上、下班分段員工,每次進出酒店均需打卡。各部門同時指定專人負責本部門的崗位考勤,并做好書面簽到記錄。

  行政人事部負責監(jiān)督打卡和核實考勤記錄。各部門設專職考勤人員負責考勤記錄(匯總打卡記錄及簽到記錄),每月2日前(遇節(jié)假日順延)將考勤報表報送行政人事部,作為該部門員工月薪計算的重要依據(jù)。

  打卡工作人員及考勤人員必須據(jù)實記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報,違者每次罰款20元。連續(xù)三次,員工記過失一次,并處罰款50元。

  不得以任何理由代人打卡或委托打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),委托人和被委托人記過失一次,并處罰款20元。

  上下班忘記打卡,必須在當天經(jīng)部門經(jīng)理簽字證明有效;每月以三次為限,超過三次者除部門經(jīng)理簽字外,按每次10元進行處罰。

  不準刁難考勤人員,違者視情節(jié)輕重給予過失處分。

  私自涂改考勤記錄,給予過失處分。

  考勤報表中應包括:部門名稱、員工姓名、實出勤日、加班時間、病(事)假天數(shù)、遲到、早退、曠工小時(天數(shù))等。

  考勤以刷卡記錄為主,部門考勤為輔,最終解釋權交部門經(jīng)理與行政人事部協(xié)商處理。

  假期管理

  1、請假程序:

  員工各種假期申請,無論時間長短,一律填寫《員工休假審批表》,經(jīng)批準后生效,《員工休假審批表》一式兩份,部門留存一份,行政人事部一份。

  請假理由不充分或有妨礙工作時,可酌情不予給假,或縮短假期或延期請假。

  酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù),不得先行離職,否則以曠工論處。

  酒店員工請假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節(jié)輕重予以懲處。

  2、審批權限:

  員工請假,假期3天內(nèi)(含3天)部門負責人核準報行政人事部核準,3天以上由行政人事部報總經(jīng)理審批。

  部門經(jīng)理級人員,假期2天(含2天)內(nèi)由行政人事部核準,2天以上由總經(jīng)理核準。

  所有請假必須根據(jù)請假程序填寫《員工休假審批表》,并報行政人事部備案。

  員工請事假必須于前一天以書面形式提出申請,否則不予請假。

  員工一律不享受帶薪事假。

  若因特殊情況,未能于前一天辦理請假手續(xù),應電話向所在部門上級報告,并于事后補辦請假手續(xù),否則以曠工論處。

  3、休假需知:

  病假:員工請病假,三天以上的必須附有醫(yī)院開出的診斷證明書申請病假,方為有效(急癥除外),病假單須及時交所在部門審核。

  員工一律不享受帶薪病假。

  請假逾期:員工假期屆滿未續(xù)假或雖續(xù)假但未核準而不到崗者,除因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力因素外,均以曠工論處,曠工三天即作除名處理。

  考勤制度

  1、員工應在規(guī)定的時間內(nèi)按各部門排班,按時上下班。

  2、凡超過上班時間15分鐘的,視為遲到。下班提前15分鐘擅離職守的,視為早退。特殊情況的部門經(jīng)理在考勤簽到上簽字認可。

  3、遲到、早退半小時以下按照員工手冊口頭警告處理,半小時以上按照員工手冊書面警告脫崗處理。一到兩小時以上按照員工手冊嚴重警告曠工一天處理。

  4、曠工:

  ①曠工范圍:未經(jīng)部門經(jīng)理批準,無故不上班的.;遲到早退超過兩小時者;超假未歸而又無合理證明者;病假未開具證明者;請假經(jīng)查與請假理由不符者;補休換休未經(jīng)同意者。

  ②曠工處罰標準:曠工3小時按半天計算,扣50元;曠工7小時按一天計算,扣100元,曠工2天,扣200元;曠工3天,除名。

  請假制度

  1、病假:

 、偌痹\請假:當天電話通知當班經(jīng)理或本部門經(jīng)理。上班后補交縣級醫(yī)院以上單位急診證明,填寫員工請假條,由部門經(jīng)理簽字后,交到公司辦公室備查。

 、诩辈≌埣伲寒敯鄷r,患急病,可由本部門其他員工協(xié)助到人力資源部辦理請假手續(xù)。填寫員工請假條,報部門經(jīng)理簽字,交人力資源部備查。

  ③普通病假:提前一天填寫員工休假請假單,部門經(jīng)理簽字后交人力資源部備查。

 、芪传@批準或未補辦請假手續(xù)的,按曠工處罰。

  2、病假工資:

 、俨〖佼斎展べY按照日工資50%結算。

  ②凡全年病假累計或一次因病假休假超過一個月的,公司有權取消原職位或勸離,終止勞動合同。

  3、事假:酒店員工因私請假批準程序休息,公司視為事假。

 、僬J录伲簡T工有事,須提前一天到人力資源部填寫員工休假請假單,經(jīng)本部門經(jīng)理簽字,報人力資源部備查。未獲批準,按曠工處罰。

 、诰o急事假:當天電話通知當班經(jīng)理或本部門經(jīng)理批準方可休假。上班后

  持相關證明(如交通執(zhí)法部門開據(jù)的非公司員工責任車禍證明等)到人力資源部填寫員工休假請假單。由部門經(jīng)理簽字后,交人力資源部備查。此假以公司認定證明為準,未獲批準,按曠工處罰。

 、凼录俟べY:事假一天扣除本人當日工資。

 、苁录贂r間:累計或一次因事休假超過15天的。公司有權取消其原職位勸離,終止勞動合同。

  4、婚假:凡連續(xù)在酒店工作滿一年,符合國家規(guī)定結婚年齡的正式員工,可按歸家規(guī)定享受有薪婚假3天(含公休及節(jié)假日)。

  酒店正式員工結婚可按國家規(guī)定,結婚享受有婚假三天;榧俦仨氃诮Y婚時一次享用,不得分開使用。使用期在領取結婚證日起半年內(nèi)有效。

  婚假請假:酒店正式合同員工申請婚假,須提前三十天到人力資源部填寫員工休假請假單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準,交人力資源部備案。

  5、換休、換班:

  酒店原則上不準換休、換班。員工必須按照酒店規(guī)定的班次時間上班,及事先安排的公休日休息。如需調(diào)換必須經(jīng)部門經(jīng)理簽字,報人力資源部備案后方可正式換休、換班。否則作曠工處理。

  6、補休:

  員工因工停休或加班,酒店將在年度內(nèi),根據(jù)工作安排給予同等時間補休。

  酒店各部門不允許借休。如部門已有借休員工,安排借休的直接部門負責人承擔借休責任。

  7、喪假:

  酒店正式員工直系親屬(如父母、子女、配偶、公婆、岳父母)去世及非直系親屬(包括祖父母及外祖父母)去世,員工可獲直系親屬三天有薪喪假及非直系親屬一天有薪喪假。員工申請喪假應憑有效證明。此假在辦理喪假時一次使用。

  8、法定假:酒店員工可享受國家規(guī)定的十一天有薪假日。即:

  元旦:一天春節(jié):三天清明節(jié):一天

  端午節(jié):一天勞動節(jié):一天中秋節(jié):一天

  國慶節(jié):三天

  女員工在三月八日“國際婦女節(jié)”另放假半天,如遇公休日,則不予以補休。

  五四青年節(jié)按照國家相關規(guī)定放假半天,如遇公休日,則不予以補休。

  9、年假:所有正式員工在本酒店工作滿一年,當年出勤率在98%以上,次年可享受有薪年假(不含節(jié)假日),從第二年起每年可遞增一個工作日,最長不超過10個工作日。

  員工級/領班級主管級/經(jīng)理級5個工作日7工作日

  10、產(chǎn)假:酒店正式女員工在達到生育年齡并符合國家計劃晚婚晚育政策規(guī)定,且在酒店工作滿一年后,方可享受國家規(guī)定的有薪產(chǎn)假(含公休及節(jié)假日)。具體規(guī)定按國家政策執(zhí)行。

  11、護理假:已婚男員工的妻子在生育時,酒店可給與男員工有薪生育護理假5天(含節(jié)假日),但要憑有效的生育證明。

  12、人力資源部有權對到崗人員進行檢查是否準確簽字。特殊人員按照到崗時間進行指紋簽到和簽退。

酒店員工管理制度5

  第一章總則

  第一條為了完善職工餐廳管理,給員工營造一個溫馨、整潔、干凈的就餐環(huán)境,提高員工餐廳的管理水平和服務質(zhì)量,結合員工餐廳實際就餐情況,特制定以下規(guī)定。

  第二條本規(guī)定適用于公司及各辦事處、寫字樓單位就餐人員。

  第二章就餐規(guī)

  第七條就餐人員不得將飯菜及餐具不得帶出餐廳。

  第八條就餐人員要養(yǎng)成勤儉的.習慣,不要浪費糧食和食品。

  第九條就餐完畢迅速離開餐廳,以加快餐位周轉。

  第十條以上規(guī)定如有違反者,餐廳有權報人事部給予罰款處理,從當月浮動工資中扣除。情節(jié)嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名(取消就餐資格)。

  第三章就餐時間

  第十一條就餐時間為:

  早餐7:20——8:20

  午餐11:40——12:40

  晚餐17:40——18:40

  第十二條就餐人員必須在規(guī)定的時間內(nèi)就餐,不得提前或推遲。

  第四章就餐方式

  第十三條餐廳用餐實行個人ic卡刷卡方式,一人一卡,憑卡領取食物,ic卡不得轉借他人使用。ic卡若有遺失或損壞,需重新到人事部補辦,工本費50元。

  第十四條(1)、就餐人員必須從統(tǒng)一通道出入餐廳。

  (2)、就餐使用的餐具由餐廳統(tǒng)一提供。

 。3)、就餐采用半自助形式。

 。4)、餐廳將分時段,分批量出飯菜。

  第十五條在公司住宿的要求全部在餐廳就餐,實行全餐卡就餐制,標準……

酒店員工管理制度6

  一、制服發(fā)放的范圍

  每位正式員工,酒店將按員工具體工作崗位提供制服(含鞋襪、工作帽、頭花、領帶、圍裙等)。且要必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝并佩帶工號牌。

  二、制服發(fā)放時間

  1、員工入職之日起予發(fā)放;

  三、制服的發(fā)放

  新員工由人力資源部開具《員工制服發(fā)放單》(附)上注明其部門,具體崗位及發(fā)放的數(shù)量等去工服房領到,財務部按工作服的`價格分兩次工工資內(nèi)扣除工作服押金(各崗位押金標準附明細表),員工離店時,須辦理歸還手續(xù),交回工作服退還全部押金。

  四、服裝的采購和制作

  員工服裝歸口財務部統(tǒng)一采購和制作。

  五、服裝的清洗及換洗原則

  為確保服裝的干凈、整潔,員工服裝定期清洗,一般情況下一套由員工穿著,另一套由工服房保管。

  六、制服及鞋襪的保管及發(fā)放賠償原則:

  員工須妥善保管制作,愛惜制服,保持制服的清潔。如有破損、脫線、紐扣脫落等現(xiàn)象應立即交工服房修補。

  酒店員工管理制度8

  1、每單元指定一名宿舍長負責本單元住宿人員衛(wèi)生輪值工作,執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,全體住宿員工必須配合清潔工保持宿舍及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。

  2、由宿舍長編排本單元輪值表并張貼在浴室門上面。

  3、各單元值日員工負責當天內(nèi)宿舍的清潔衛(wèi)生,要做到房間地面、床面無煙頭,毛發(fā)、紙屑等雜物,保持衛(wèi)生間無異味。

  4、住宿員工每周自己清洗床上用品一次,假設被管理員檢查出污漬過多有異味者將在酒店通報并罰款。

  5、嚴禁隨地吐痰、丟果皮,嚴禁將鼻涕揩在墻上、地板或床上或將手印打在墻上等不文明行為,如發(fā)如今酒店通報并給予罰款處理。

  6、制止在宿舍區(qū)喂養(yǎng)寵物及家禽、家畜。

酒店員工管理制度7

  1.酒店員工正常工作時間視部門工作需要而確定,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間由總經(jīng)理辦公室另行通知;

  2.酒店員工一律實行上下班打卡登記制度;

  3.所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替打卡,違返者代理人和被代理人均給予記過處分;

  4.酒店每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班經(jīng)理,由值班經(jīng)理報至人事部,人事部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表;

  5.所有員工須先到酒店打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需經(jīng)主管經(jīng)理簽卡批準,不辦理批準手續(xù)者,按遲到或曠工處理;

  6.上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到處理;超過30分鐘以上者,按曠工半日處理;提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退處理,超過30分鐘者按曠工半天處理;

  7.員工外出辦理業(yè)務前須向部門經(jīng)理說明外出原因及返回時間,否則按外出辦私事處理;

  8.員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50%,達五次者扣發(fā)100%全勤獎,并給予一次警告處分;

  9.員工無故曠工半天者,扣發(fā)當月全勤獎,并給予警告處分,每月累計三天曠工者,扣除當月工資,并給予記過處分,無故曠工達一個星期以上者,作除名處理;

  10.員工因公出差,須事先填寫出差登記表,副經(jīng)理經(jīng)下人員由部門經(jīng)理批準;各部門經(jīng)理出差由總經(jīng)理批準。工作緊急無法請假時,須在辦公室備案,到達出差地點應及時與酒店取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人事部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎,不予報銷出差費用,特殊情況須總經(jīng)理審批;

  11.當月全勤者,可獲得全勤獎金。

酒店員工管理制度8

  K酒店生活區(qū)員工宿舍管理制度之相關制度和職責,為了搞好宿舍的管理,使大家的一個清潔、舒適、安全、秩序良好的住宿環(huán)境,以良好的精神風貌,展現(xiàn)寶華人的文明形象,特訂立宿舍管理制度如下:一、員工住宿規(guī)定1、員工住宿必須憑人力資源...

  為了搞好宿舍的管理,使大家的一個清潔、舒適、安全、秩序良好的住宿環(huán)境,以良好的精神風貌,展現(xiàn)寶華人的'文明形象,特訂立宿舍管理制度如下:

  一、員工住宿規(guī)定

  1、員工住宿必須憑人力資源部填寫的住宿申請單及押金收據(jù)辦理住宿手續(xù),并服從宿舍管理員統(tǒng)一安排,按照規(guī)定的房間和床位對號入住,不得隨意更換房間和床位。

  2、員工住宿按規(guī)定標準領取清洗干凈的床上用品,不得代領和超標準多領,管理人員要規(guī)定嚴格把關登記。

  3、對酒店配備的床上用品、電器、家俱及日用品必須愛護,不得損壞和丟失,損壞者照價賠償,有意破壞者除加倍賠償外,要按《員工手冊》有關規(guī)定追究責任并進行處理。

  4、保持室內(nèi)物品擺設美觀,不得亂擺,亂放。保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩或超音量播放收錄機。

  5、同事之間應團結、友愛、互諒互助,不允許打架、斗毆,違者通報批評并罰款50--100元。不聽勸阻,情節(jié)嚴重的按有關規(guī)定從嚴處理。

  6、嚴禁在宿舍內(nèi)進行酗酒、打麻將等賭博活動,違者沒收賭博工具,通報批評并處當事人200元罰款。嚴禁傳閱淫穢書刊及音像制品。

  7、員工宿舍是酒店為住宿員工提供的休息場所,住宿員工不得隨意將親友私自留宿,如果親屬探親,確因路途遙遠需留宿,本人必須填寫《臨時住宿申請單》,經(jīng)主管領導批準后辦理住宿手續(xù)。

  8、必須實行定時查房,晚上外出22時須回宿舍,發(fā)現(xiàn)不打招呼而隨意徹夜不歸或遲歸者給予10--20元處罰并通報有關部門。住宿手續(xù)不健全者,限期健全手續(xù),否則取消住宿資格。

  9、員工退宿或離職,必須親自到管理處辦理退宿,注消床位,嚴禁轉交或不交。凡離職人員逾期不辦理退宿手續(xù),宿舍管理區(qū)在接到人力資源部通知后將強制當事人退宿并禁止其進出宿舍區(qū)。

  二、日常衛(wèi)生管理規(guī)定

  1、每單元指定一名宿舍長負責本單元住宿人員衛(wèi)生輪值工作,執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,全體住宿員工必須配合清潔工保持宿舍及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。

  2、由宿舍長編排本單元輪值表并張貼在浴室門上面。

  3、各單元值日員工負責當天內(nèi)宿舍的清潔衛(wèi)生,要做到房間地面、床面無煙頭,毛發(fā)、紙屑等雜物,保持衛(wèi)生間無異味。

  4、住宿員工每周自己清洗床上用品一次,若被管理員檢查出污漬過多有異味者將在酒店通報并罰款5元。

  5、嚴禁隨地吐痰、丟果皮,嚴禁將鼻涕揩在墻上、地板或床上或將手印打在墻上等不文明行為,如發(fā)現(xiàn)在酒店通報并給予20元罰款處理。

  6、禁止在宿舍區(qū)喂養(yǎng)寵物及家禽、家畜。

  三、安全管理規(guī)定

  1、保持高度的防火意識,熟悉使用消防器材,做到安全用電、用火。

  2、宿舍內(nèi)不得抽煙,不得隨便亂拉、亂接電線,插座或燒電爐并用煙火燒煮東西,人離熄燈,切斷電源,發(fā)現(xiàn)火災隱患及時報告管理處。

  3、水、電維修和宿舍維修,請?zhí)顚懢S修申請單并與管理處電工聯(lián)系,不得私自亂拆、亂修。

  4、出入宿舍隨手關門,不得門戶敞開,空無一人。嚴防盜竊,做好治安防范工作。

  5、住宿員工不得隨意翻弄和挪用別人的物品,要注意妥善保管好自己的貴重物品,如發(fā)現(xiàn)自己的錢、物在宿舍丟失要及時報告管理員便于保衛(wèi)人員追查,對那些有偷盜行為的人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)送執(zhí)法部門進行處理。

  四、獎懲條例

  1、每月對照宿舍管理的各項規(guī)定進行二至三次全面檢查,評出文明宿舍四間,不文明宿舍兩間。

  2、文明宿舍舍長及全體成員將通報表揚,并記入個人檔案作為評優(yōu)、升職、升級的參考依據(jù)之一,文明宿舍贈予流動紅旗。

  3、不文明宿舍舍長及全體成員給予通報批評。兩次者除通報之外另記入個人檔案,宿舍長罰款30元,舍員罰款20元,三次者取消有關人員住宿資格。

  4、違反本宿舍管理制度有關規(guī)定的個人,除按本制度有關處罰條款執(zhí)行外,還將參照《員工手冊》各項規(guī)定予以處理。

酒店員工管理制度9

  為規(guī)范員工宿舍管理,給廣大員工提供一個安全舒適的休息環(huán)境,結合員工宿舍目前的管理情況,特制定以下補充規(guī)定:

  一、關于員工家屬在宿舍住宿的管理規(guī)定

  1、員工家屬、親友來訪,如需在員工宿舍探親房住宿,員工必須提前向本部門提出書面申請,經(jīng)部門經(jīng)理批準后,報人力資源部審批、安全部登記,并到財務部繳納100元物品押金后,憑財務部的押金收條到安全部宿舍管理員處,由安全部宿舍管理員給予安排住宿并發(fā)給探親房鑰匙及床上用品。

  2、員工直系親屬可免費入住探親房10天。超過10天者必須重新辦理申請審批手續(xù),并適當收取成本費用,11—20天,按每人15元/天收取費用,21天以上者每人30元/天。員工非直系親屬入住探親房,1—20天,按每人15元/天收取費用,21天以上者每人30元/天。對續(xù)住兩天以上不重新辦理申請審批手續(xù)者,安全部有權收回員工家屬、親友探親房鑰匙,請員工家屬離開,并給予該員工警告處分。

  3、員工家屬來訪,不入住員工宿舍家屬探親房,必須按本規(guī)定第二條"來訪親友管理規(guī)定"進行登記。

  二、關于來訪親友管理規(guī)定

  1、來訪親友會客時間為8:00—22:00,非會客時間安全部宿舍管理員有權拒絕員工親友來訪。

  2、對員工來訪親友,均需憑有效證件在宿舍管理員處登記,并在規(guī)定時間、地點會客。

  3、安全部、大堂經(jīng)理、總值班經(jīng)理將定期不定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)員工在非會客時間在宿舍會見親友或私自留宿親友者,處罰員工50元,情節(jié)嚴重者按《員工手冊》有關規(guī)定處罰。

  三、關于男女員工互訪及深夜回宿舍管理規(guī)定

  1、男女員工在23:00以后不允許再互竄宿舍,如有違反將對竄宿舍的員工處以50元罰款。

  2、堅決杜絕男女員工混居、非法同居現(xiàn)象,如有發(fā)現(xiàn),對雙方員工各罰款200元。

  3、非工作需要,酒店員工必須在24:00以前回到自己宿舍休息,在24:00以后進出宿舍的員工,必須說明原因,主動進行登記,并配合宿舍管理員進行查詢,如有違犯,處罰違紀員工50元罰款,不服從管理、情節(jié)嚴重者按《員工手冊》有關規(guī)定進行處理。

  四、關于在外住宿人員管理規(guī)定

  酒店為員工提供了免費住宿,原則上員工不得在外租房住宿。如有特殊情況,由本人書面申請,經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意,人力資源部、安全部批準,并簽定保證書后,方可在外住宿。如有私自在外住宿者,將按酒店規(guī)章制度進行處理。

  在外租房住宿者,酒店不安排宿舍。

  在外住宿者必須遵守國家的法律法規(guī),必須維護酒店形象和聲譽,同時遵守酒店有關規(guī)章制度。

  五、關于對員工宿舍管理員管理的規(guī)定

  宿舍管理員必須嚴格按《員工宿舍區(qū)域管理制度》及本規(guī)定對員工、宿舍進行管理,不得徇私舞弊,不得故意刁難員工。如有違者,安全部將按《員工手冊》及有關規(guī)定進行嚴肅處理。

  酒店員工宿舍管理制度4

  1、寢室床位不得私自調(diào)換床位,如有特殊須書面申請,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款貳拾至伍拾元。

  2、為了員工的'安全和養(yǎng)好精神,教育員工按時主寢,外出員工進出不得打擾其他人 員休息,24:00準時關燈,嚴禁員工24:00以后隨意出入,累計三次以上勸退寢室。

  3、在寢室不得喝酒、聚眾,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款伍十至壹佰元。

  4、男女員工在23:00以后不得隨意進入異性寢室,嚴禁男女混宿,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予勸退宿舍。

  5、晚上酒店大門23:00準時上鎖,如須出入找負責大門鑰匙人員,不允許翻門,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款貳拾至壹佰元,累計三次勸退宿舍處理。

  6、不準私自留宿外來人員,嚴禁私自留宿被酒店辭退和自動離職的員工,同意留宿者負主要責任,并以勸退寢室處罰。同寢室知情不報者警告處分。

  7、自動離職和被酒店辭退的員工,在次日搬離宿舍。

  8、寢室內(nèi)要保持衛(wèi)生、清潔。物品擺放整齊,共同營造一個舒適的環(huán)境。

  9、嚴禁偷竊他人財物,一但查獲給予嚴肅的行政處罰,情節(jié)嚴重者送交司法機關處理。

  10、寢室財物人為造成損失的照價賠償,物品自然老化報上級予以更換。

  11、宿舍不允許使用電器,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒收處理。

  12、值班人員不定期檢查寢室的衛(wèi)生狀況及各項制度的執(zhí)行情況。如果不按以上制度執(zhí)行者按貳拾至壹佰元處罰。

  13、以上寢室制長由寢室長負責嚴格執(zhí)行。

酒店員工管理制度10

  為了確保更衣室的`安全管理,搞好更衣室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,按編制實行部門樓層(班組)負責制,保安檢查監(jiān)督,實施一人一號管理,請全體員工自覺遵守以下管理規(guī)定:

  一、開啟時間

  早上8:00-10:30

  中午14:00-16:30

  晚上21:00-收市(預訂崗位:20:00)

  二、有關規(guī)定

  1、憑證進出:嚴禁非酒店員工進出更衣室,酒店員工進入更衣室憑工作證進出。沒有工作證者,保安有權不讓其進入。

  2、貴重物品:酒店所有員工嚴禁將現(xiàn)金、手飾、手機等貴重物品放在柜內(nèi),違者物品遺失酒店概不負責。

  3、撬鎖開柜:A員工如因不慎鑰匙丟失或其它情況需要撬鎖的,必須由保安陪同,當事人簽字,方可子執(zhí)行,違者一經(jīng)查實每次罰款20元。B嚴禁酒店員工私自撬他人柜子,酒店一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視作偷竊行為,將按酒店規(guī)定處理。

  4、私占私用:更衣室實行一人一號制管理,嚴禁私自占用他人柜子,或空柜子,違者罰款20元。

  5、鎖門上鎖:員工不鎖柜門者,保安一經(jīng)查實,給予當事人拾元罰款(注:物品丟失概不負責)。

  6、衣柜保管:員工個人柜子應妥善保管好,鉸鏈達扣損壞賠償10元,柜門損壞賠償30元,損壞他人柜子者,罰款30元。

  7、衣柜被損:柜子被他人損壞者應在第一時間向保安隊報告(注:不得超過12小時),否則一律賠償30元。

  8、私自換柜:員工之間嚴禁私自更換更-衣柜或將更-衣柜轉讓給別人使用,違者罰款當事人20元。

  9、酒店物品:員工更-衣柜內(nèi)嚴禁存放酒店任何物品,公司酒店保安定期不定期檢查,一經(jīng)查實,給當事人100元罰款,情況嚴重作開除處理。

  10、衣柜檢查:特殊情況下,公司酒店保安需要檢查更-衣柜,所有員工應無條件配合,違者酒店給予一定的處罰,情節(jié)嚴重者作開除處理。

  11、環(huán)境衛(wèi)生:員工物品應整齊疊放在柜內(nèi),嚴禁亂丟、亂扔垃圾及在更衣室內(nèi)吸煙,保安隊定時、不定時檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)亂扔、亂放、吸煙以及將雜物放在柜頂上,將沒收當事人物品和罰款20元。

  12、入職申請:新員工入職,需要更-衣柜者,必須由行政辦簽字證明,本人帶1寸照片1張,親自到保安隊辦理(注:入職3日內(nèi)辦理),違者給當事人10罰款。

  13、職務調(diào)動:員工內(nèi)部調(diào)動崗位或調(diào)到公司或其它分店,部門負責人應在當日內(nèi)以文字形式,報到保安隊,辦理相關手續(xù)。

  14、員工離職:所有員工離職、辭退,應到保安隊辦理交證手續(xù)(丟失損壞賠償5元)。

  15、員工證:員工證丟失,應在當日內(nèi)向部門負責人匯報,部門負責人以文字說明,當事人到保安隊辦理相應手續(xù)(補辦者收取工本費5元)。

  16、特殊情況:非開放時間或酒店員工有特殊情況,需要到更衣室,必須有部門經(jīng)理簽字證明,否則保安有權不讓其進入。

  17、衣柜調(diào)配:公司發(fā)展儲備崗位人員,酒店更-衣柜嚴重不夠人使用時,各部門負責人應妥善安排內(nèi)部調(diào)配,兩人合用,并向保安隊匯報,違者部門負責人罰款10元。以上規(guī)定,請全體員工自覺遵守,從發(fā)文之日起執(zhí)行。

酒店員工管理制度11

  一、目的:

  為加強員工宿舍管理,給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。

  二、寢室長職責:

  1、每間寢室設立室長一名,全面負責本宿舍的衛(wèi)生、紀律、安全等方面的工作。

  2、每月制定本宿舍的衛(wèi)生值日表。

  3、寢室長有義務向酒店行政辦公室及時匯報寢室內(nèi)發(fā)生的異常情況,否則視情節(jié)輕重,對寢室長進行過失處理。

  三、作息時間:

  1、員工晚上外出必須在24:00之前歸宿,如不能按時回宿舍者,應以請假條的形式報宿舍管理員請假,每月每人不能超過3次。如超過3次,宿舍管理員有權對違紀者處以50元/次的扣款。如因工作原因不能按時歸宿的,須由部門最高主管簽屬的'證明。如沒有按時歸宿,且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的,也將予以50元/次的罰款。

  2、22:00以后禁止在寢室內(nèi)接待外來人員,禁止留宿外來人員,凡私自留宿外來人員者,每次罰款100元,連續(xù)三次則取消住宿資格。如寢室長未對其明確指出或勸阻,則予以過失處理。如外來人員留宿期間發(fā)現(xiàn)公物損壞、財物丟失等,將由當事人負責賠償。

  四、衛(wèi)生制度:

  1、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。

  2、每位員工必須按照寢室長安排的衛(wèi)生值日表按時打掃寢室衛(wèi)生,包括倒垃圾。

  3、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾,經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者,由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀處理。

  4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者,罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。

  5、凡在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的寢室,該寢室長將受到過失處理,如有明確責任者,則同時給予該責任者作相應的處分。

  五、水、電管理:

  1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修,禁止亂接臨時電線,不準超負荷用電,不準用不符合規(guī)定的裝置,違者予以100元/次的罰款。

  2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水,做到人離燈熄、電斷、水關;

  3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。

  4、不得私自亂接電線插座。

  5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報工程部。

  6、如發(fā)現(xiàn)使用禁止使用之電器,則處以50元/次的罰款。

  7、由于本人私接電源、插座而引起的火災,未造成后果給予責任者以違紀處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。

  六、物品擺放規(guī)定:

  1、必須保持物品擺放整潔、美觀,嚴禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內(nèi)墻面亂刻、亂畫、亂釘,違者對責任人予以10分/次的處罰。

  2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統(tǒng)一放置于靠窗戶的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。

  3、被套、床單須經(jīng)常清洗,保證干凈無異味。

  4、鞋子有序擺放于床下,鞋內(nèi)勿放置襪子,并保證其干凈無異味。

  5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。

  6、桌上物品如牙具、口杯、書籍等雜物擺放整齊,桌面干凈無水跡。

  7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上,燈架上嚴禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。

  8、垃圾置于桶(袋)內(nèi),并由當值人員每天處理一次。

  9、公用物品除按規(guī)定擺放外,每位員工都必須愛護,如屬自然損壞,寢室長要及時上報工程部,如屬人為破壞,除照價賠償外,每次罰款20元。

  七、管理規(guī)定:

  1、宿舍管理員具有監(jiān)督員工宿舍衛(wèi)生及紀律的責任和權利,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應及時匯報至行政人事部,如知情不報或管理不力將視情節(jié)輕重,給予至少20元/次的罰款。

  2、宿舍管理員須加強員工宿舍巡視工作,行政人事部不定期組織保安及宿舍管理員對員工宿舍進行衛(wèi)生、安全、紀律檢查。

  3、23:00以后禁止放音響和大聲喧嘩,以免影響他人休息,凡在宿舍內(nèi)放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等,影響他人及鄰居休息,使酒樓聲譽受到損壞者,除后果由本人自負外,酒樓將對當事人給予違紀處罰,如寢室長沒提出或勸阻,則負連帶責任。

  4、對凡有公物損壞的宿舍,有明確責任者的除負責賠償損失外,還要追究其責任。本宿舍員工視而不見、知情不報、相互包庇而導致責任不明者,除全體宿舍員工賠償損失外,并將給予重罰。

  5、出入宿舍要隨手關門,注意防盜,對因故離開酒樓者,宿舍長負責督促將宿舍物品柜鑰匙回收,并上交宿管員。嚴禁私自配制鑰匙和調(diào)換門鎖,如發(fā)現(xiàn)此類情況,將處以宿管員100元/次的罰款。

  6、在宿舍內(nèi)禁止打架斗毆,因打架斗毆造成公物損壞者,除照價賠償外,視情況給予當事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。

  7、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴禁堆放易燃易爆物品。

  8、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴禁使用明火,宿舍門口及通道不準堵塞,要保持暢通無阻。

  9、每位員工必須按時辦理好暫住證,并將復印件交行政人事部備案。

  10、員工離職時,必須在辦好離職手續(xù)后及時搬出宿舍,否則予以罰款。

  八、衛(wèi)生檢查規(guī)定:

  1. 每周一14:00各部門派一名由后勤部主管統(tǒng)一安排衛(wèi)生檢查相關事宜;

  2. 各部門負責人必須及時安排參加衛(wèi)生檢查之人員,否則予以50元/次的罰款。

酒店員工管理制度12

  一、勞動管理制度:酒店員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請假(不發(fā)工資)回店銷假,書寫請假條,經(jīng)批準后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。

  二、工作管理制度:全體員工務必要服從安排,聽從指揮,當天工作務必要當天高標準地完成,上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。

  三、財務管理制度:各項收支要做到日清月結,總臺每一天要與酒店結清當天帳目,各員工予支資金,不得超過當月工資的一半,員工工資在一般狀況下按月發(fā)放(特殊狀況可適當推遲,但不得超過一個月)。

  四、財產(chǎn)物資管理:各員工要愛護管理好酒店所有財產(chǎn)物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價賠償,用當月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止。

  五、學習管理制度:每星期日下午集中學習兩小時,學習資料包括事時政治、業(yè)務訓練和文體活動,根據(jù)具體狀況可交替進行安排。

  六、衛(wèi)生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時間,各員工按照自我分管的.衛(wèi)生職責區(qū)認真進行打掃清理,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。

  七、獎懲職責制:建立檢查考試獎懲職責制,每月15日下午進行各項制度落實狀況的檢查和各項業(yè)務技術的考試,檢查考試合格者獎現(xiàn)金5元,不合格者罰款2元。

酒店員工管理制度13

  1、寢室床位不得私自調(diào)換床位,如有特殊須書面申請,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款貳拾至伍拾元。

  2、為了員工的平安和養(yǎng)好精神,教育員工按時主寢,外出員工進出不得打攪其別人員休息,24:00準時關燈,嚴禁員工24:00以后隨意出入,累計三次以上勸退寢室。

  3、在寢室不得喝酒、聚眾,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款伍十至壹佰元。

  4、男女員工在23:00以后不得隨意進入異性寢室,嚴禁男女混宿,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予勸退宿舍。

  5、晚上酒店大門23:00準時上鎖,如須出入找負責大門鑰匙人員,不允許翻門,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款貳拾至壹佰元,累計三次勸退宿舍處理。

  6、不準私自留宿外來人員,嚴禁私自留宿被酒店辭退和自動離任的員工,同意留宿者負主要責任,并以勸退寢室處分。同寢室知情不報者警告處分。

  7、自動離任和被酒店辭退的員工,在次日搬離宿舍。

  8、寢室內(nèi)要保持衛(wèi)生、清潔。物品擺放整齊,共同營造一個舒適的`環(huán)境。

  9、嚴禁偷竊別人財物,一但查獲給予嚴肅的行政處分,情節(jié)嚴重者送交司法機關處理。

  10、寢室財物人為造成損失的照價賠償,物品自然老化報上級予以更換。

  11、宿舍不允許使用電器,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒收處理。

  12、值班人員不定期檢查寢室的衛(wèi)生狀況及各項制度的執(zhí)行情況。假設不按以上制度執(zhí)行者按貳拾至壹佰元處分。

  13、以上寢室制長由寢室長負責嚴格執(zhí)行。

酒店員工管理制度14

  就餐時間:

  午餐12:00-13:00

  晚餐17:30-18:30

  宵夜23:00-24:00

  員工用餐時間嚴格控制在25分鐘之內(nèi)。

  員工就餐時需要配帶好工號牌,進餐餐具由員工自帶。

  員工餐廳必須保持文明就餐的良好秩序,員工領取飯菜時需依次排隊等候,各個部門負責人有權對員工用餐進行監(jiān)督。

  自覺維護餐廳的公共衛(wèi)生,用餐時必須保持桌面整潔,嚴禁在餐廳吸煙、吐痰、亂扔垃圾、大聲喧嘩、相互追逐等不良行為,違者每人每次罰款30元。

  就餐用具及飯菜殘渣均有指定位置進行擺放和處理,對無故亂倒、亂放、亂吐者給予罰款20元/次。

  愛護公物,對員工餐廳內(nèi)的電視機、空調(diào)等均有專人進行調(diào)控,其他人在未經(jīng)許可的'情況下不能擅自調(diào)節(jié),更不允許在餐桌椅及墻壁亂畫亂刻,餐廳內(nèi)所有公用設施如發(fā)生人為破壞,當事人必須按價賠償。

  節(jié)約用水、用電,愛惜糧食,杜絕浪費,為了食品安全,請員工不要外帶食品來餐廳食用,餐廳食物更不可打包外出。

  非本公司員工因故在員工餐廳就餐時,必須憑人事部發(fā)放的員工餐券方能進餐,否則,當值人員有權拒絕打發(fā)飯菜。

  所有就餐用具必須輕拿輕放,嚴禁帶餐具外出,違者以偷竊行為論處,對于沒有按規(guī)定強行就餐或蓄意滋事者,公司將按相關規(guī)定進行嚴格處理。

  不得粗言穢語或謾罵員工餐廳師傅,員工如對員工餐廳管理條例有任何意見,可直接向人事部提出合理化建議,我們將就實際情況作出妥善處理。

酒店員工管理制度15

  為了員工有個清潔舒適的洗浴場所,規(guī)范員工浴室使用,特制訂本制度:

  1、員工浴室由行政辦公室統(tǒng)一管理,保潔負責定期(每星期一次、夏季三天一次)對浴室消毒,及時進行衛(wèi)生清理。

  2、浴室只對本酒店住宿員工開放,嚴禁外來人員私自使用或帶親友到浴室洗澡。

  3、員工在使用浴室時應注意安全,防止滑倒、燙傷;洗浴時應有節(jié)約意識,洗浴完畢應及時關閉水龍頭。

  4、員工洗浴時,應愛護浴室設備設施。

  5、禁止患性病和各種傳染性皮膚病者進入浴室洗浴。

  6、個人用品不得存放在浴室內(nèi),貴重物品自行保管,如有丟失概不負責。

  7、浴室內(nèi)嚴禁打鬧、嬉戲,嚴禁在浴室內(nèi)洗衣服、大小便,自覺愛護浴室衛(wèi)生,嚴禁亂倒垃圾和雜物。

  8、客房外圍公區(qū)保潔員應及時疏通地漏,打掃衛(wèi)生、定期消毒、掃除垃圾,保持浴室整潔。發(fā)現(xiàn)設備設施損壞應及時報工程部處理。

  9、撿到丟失的'東西要歸還失主或上交行政部

  10、大堂副理和值班經(jīng)理隨時檢查浴室使用情況,衛(wèi)生及能源節(jié)約情況,安全部負責浴室門鑰匙管理,并按開放時間開關門。

  11、開放時間:

  冬季:

  18:00——24:00

  夏季:

  14:00——16:30

  20:00——24:00

  開除2

  1、范圍:有以下行為者酒店可做開除處理:

  1)嚴重違反酒店規(guī)章制度;

  2)嚴重失職給酒店造成損失;

  3)違反—社—會公德影響酒店聲譽;

  4)觸犯國家法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。

  2、審批:審批程序與權限見《酒店員工辭退規(guī)定》。

  3、離職交接:被開除員工必須在三日內(nèi)與各相關部門辦理交接,填寫《員工入職/離店交接表》,經(jīng)相關部門經(jīng)辦人和負責人簽字確認人事部方予辦理結算事宜。

  4、離職結算:工資結算至最后工作日,結算工資在下一發(fā)薪日打在工資卡。由酒店開除員工無離職補償。

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