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工作總結(jié)報(bào)告的寫作技巧和原則[精品]
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的工作總結(jié)報(bào)告的寫作技巧和原則,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、寫作態(tài)度要誠。
態(tài)度決定一切,寫總結(jié)報(bào)告也是如此。沒有好的態(tài)度,就寫不出深刻的總結(jié)報(bào)告。很多人將寫總結(jié)報(bào)告看成是應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),沒有辦法的事情。這是大錯(cuò)特多。總結(jié)工作是對自己勞動成果的尊重,是對自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。只有不斷總結(jié),反思自己的缺點(diǎn),才能不斷提高自己的水平。只有不斷總結(jié),才能提高總結(jié)能力。一流的人才善于總結(jié)。因此,我們必須以真誠的態(tài)度寫總結(jié)報(bào)告,以虔誠的心寫總結(jié)報(bào)告,這是寫好總結(jié)報(bào)告的前提。
二、報(bào)告概要明。
總結(jié)報(bào)告很重要,對整個(gè)總結(jié)報(bào)告起到畫龍點(diǎn)睛、提綱勾勒的作用。大領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間有限,有時(shí)很難冷靜下來,仔細(xì)閱讀整個(gè)總結(jié)報(bào)告。他們通常只看總結(jié)報(bào)告的要點(diǎn)。因此,總結(jié)整個(gè)總結(jié)報(bào)告的核心內(nèi)容是否能夠非常清楚地總結(jié)是非常關(guān)鍵的。總結(jié)報(bào)告的總結(jié)非常講究。首先要明確總結(jié)報(bào)告是給誰看的;他想要什么關(guān)鍵信息。寫總結(jié)時(shí),一定要把目標(biāo)對象不知道的關(guān)鍵信息放在總結(jié)中;把渴望得到對方反饋的關(guān)鍵信息放在總結(jié)中。
三、總結(jié)結(jié)果要實(shí)。
很多人在寫總結(jié)報(bào)告的時(shí)候,很容易犯的錯(cuò)誤就是不惜筆墨表達(dá)自己的成就,這其實(shí)是完全沒有必要的。只要取得了真正的成績,大家都能看到,不需要長篇累述。在總結(jié)報(bào)告中,可以高度完整地總結(jié)自己的成績?偨Y(jié)自己的成績要實(shí)事求是,不能夸大,所有的成績都要經(jīng)得起推敲。實(shí)事求是個(gè)人成就最基本的職業(yè)素質(zhì)。只有實(shí)事求是地總結(jié)自己的成能贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的尊重。夸大自己的成就,貪功,把別人的成就當(dāng)成自己的,就是給自己找麻煩。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要真。
總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)對個(gè)人成長非常重要。真正有用的知識往往來自于工作中的個(gè)人感知。與其他員工分享工作經(jīng)驗(yàn)是對公司知識的貢獻(xiàn)。初涉職場的人往往不知道如何總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)取得成績原因時(shí),往往說些冠冕堂皇的空話、套話,如:“在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助下,經(jīng)過我個(gè)人的努力,才取得了這樣的成績。這無助于提高自己的水平。久而久之,也會讓自己陷入空話、浮夸、不注意自我反省的問題?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)是真實(shí)的,不是要求我們的經(jīng)驗(yàn)必須達(dá)到真理的水平,而是讓我們必須明確成就的真正原因,他們在工作中的真實(shí)感知,并將他們的真實(shí)感知系統(tǒng)化,這是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程。這就要求我們養(yǎng)成隨時(shí)善于記錄和記錄的習(xí)慣。將自己的工作感悟融為一體,就會成就非凡的自己。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí),不要只談?wù)撌虑椋ψ鲱惐,讓你的?jīng)驗(yàn)對解決某一類問題有一定的啟發(fā)意義。要做到這一點(diǎn)并不容易,需要一定的知識厚度和哲學(xué)思維,但這樣的經(jīng)驗(yàn)往往更有價(jià)值。
五、分析問題要透。
正視工作中存在的問題,勇于分析問題,是一種職業(yè)精神的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)績相比,領(lǐng)導(dǎo)和同事往往更關(guān)注我們工作中存在的問題。這是人性,沒有辦法。因此,要敢于正視工作中存在的問題,而不是涂脂抹粉。避免工作中的不足和問題,就是掩耳盜鈴,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事也會給你指出。對工作中存在的問題進(jìn)行分析,要全面、透徹、實(shí)事求是,既不避重就輕,推卸個(gè)人責(zé)任,也不過分自我批評。從個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、主觀、客觀的角度分析工作問題的原因,系統(tǒng)分析各種原因之間的關(guān)系,使自己和相關(guān)人員建立大畫面、全景意識,找到工作問題的根本原因,有利于工作體系的改進(jìn)。
六、改進(jìn)措施要準(zhǔn)。
針對工作中存在的問題,應(yīng)制定有針對性的改進(jìn)措施。改進(jìn)措施要準(zhǔn)確到位,切中問題要害。要做到這一點(diǎn)并不容易。我們需要對問題有本質(zhì)的理解,并有能力制定問題解決方案。明確問題改進(jìn)措施的過程實(shí)際上是一個(gè)加深對問題理解和系統(tǒng)思考的過程。一旦思考成為習(xí)慣,我們就會變得聰明。我們將更深入地分析問題,并制定改進(jìn)問題的措施,這將更加準(zhǔn)確。有時(shí)我們無法決定改進(jìn)問題的措施是否足夠準(zhǔn)確。此時(shí),我們必須與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行更多的溝通,聽取他們的意見,這肯定會給自己不同的靈感。因?yàn)槲覀儚牟煌母叨群徒嵌瓤创龁栴},我們會對同一個(gè)問題有不同的理解,這將幫助我們更全面地理解問題,使我們的改進(jìn)措施更加準(zhǔn)確。
七、計(jì)劃安排要細(xì)化。
一切必成于細(xì)。細(xì)節(jié)見功夫,細(xì)節(jié)見水平。我們經(jīng)常有很多好的想法和解決問題的方案,但計(jì)劃失敗是因?yàn)槲覀儧]有事先考慮計(jì)劃執(zhí)行的細(xì)節(jié)。真正優(yōu)秀的職業(yè)工作者是完美主義者,非常注重細(xì)節(jié)。他們認(rèn)為問題既宏偉又細(xì)致。細(xì)致是幫助每個(gè)人實(shí)現(xiàn)卓越的階梯,也是一種非常重要的職業(yè)訓(xùn)練。在制定計(jì)劃時(shí),我們必須仔細(xì)考慮計(jì)劃推廣的每一個(gè)細(xì)節(jié)。這是一個(gè)需要冷靜下來,仔細(xì)思考,充分準(zhǔn)備的過程。只要做好最充分的準(zhǔn)備,結(jié)果往往是自然的。讓你的計(jì)劃安排更詳細(xì)。
八、懇求支持要“理”。
要得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,無論是推進(jìn)工作問題的改進(jìn),還是推進(jìn)新工作。個(gè)人實(shí)力非常有限,團(tuán)隊(duì)實(shí)力巨大。只有得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,才能事半功倍。作為專業(yè)人士,不要表現(xiàn)出太強(qiáng)烈的個(gè)人欲望和太重的個(gè)人英雄情結(jié),這是不成熟的表現(xiàn)。要求支持理性,就是要真誠、充分地尋求他人的幫助。很多人把工作推不進(jìn)的原因歸咎于領(lǐng)導(dǎo)不支持,同事約束,這是非常錯(cuò)誤的。要讓領(lǐng)導(dǎo)和同事理解和支持自己的工作,不僅要有真誠的態(tài)度,還要講方法。我們應(yīng)該善于從對方的角度解釋對方支持的真相,讓每個(gè)人都能看到工作改進(jìn)給組織和團(tuán)隊(duì)帶來的巨大價(jià)值。這也是寫總結(jié)報(bào)告時(shí)需要認(rèn)真考慮的問題。否則,你的改進(jìn)計(jì)劃可能會成為空中樓閣。
九、報(bào)告結(jié)尾要謙。
謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后。這是一句至理名言,但謙虛并不容易。自以為是人性的弱點(diǎn)。一旦我們?nèi)〉昧艘恍┏删停秃苋菀装谅,這是我們普通人的共同疾病。做人一定要有一點(diǎn)自知之明,不管我們有多聰明,我們都是凡人,我們都有缺點(diǎn),對事物的理解也有缺點(diǎn)。成功的時(shí)候,多想想別人的幫助;工作有問題,多反思自己。只有這樣,我才能快速進(jìn)步。因此,無論你是否愿意,你都應(yīng)該在總結(jié)報(bào)告的結(jié)尾說:請多批評和糾正!
簡而言之,寫一份好的總結(jié)報(bào)告是一項(xiàng)努力,需要長期的經(jīng)驗(yàn)。然而,更謙虛,更自我反思的精神,他們自己的總結(jié)報(bào)告將被更多的人欣賞。
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