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經(jīng)營管理制度

時間:2024-11-26 16:18:53 規(guī)章制度 我要投稿

經(jīng)營管理制度15篇(熱)

  在現(xiàn)在的社會生活中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度具有合理性和合法性分配功能。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編精心整理的經(jīng)營管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

經(jīng)營管理制度15篇(熱)

經(jīng)營管理制度1

  項目經(jīng)營管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:

  1.提高效率:通過標準化流程,減少工作重復,提高工作效率。

  2.確保質量:通過質量管理,保證項目成果的質量,提升客戶滿意度。

  3.控制風險:提前預見并管理風險,降低項目失敗的可能性。

  4.協(xié)調資源:合理分配和使用資源,避免資源浪費。

  5.保障溝通:建立良好的`溝通環(huán)境,促進團隊協(xié)作,減少誤解和沖突。

經(jīng)營管理制度2

  承包經(jīng)營管理制度對于企業(yè)來說至關重要,因為它:

  1.提高效率:專業(yè)承包商可以利用其專長提高運營效率。

  2.節(jié)省成本:通過外包非核心業(yè)務,企業(yè)能集中資源于核心競爭力的提升。

  3.分擔風險:承包商承擔部分運營風險,減輕企業(yè)負擔。

  4.彈性擴展:根據(jù)業(yè)務需求靈活調整,適應市場變化。

  5.法規(guī)合規(guī):確保經(jīng)營活動合法,避免法律糾紛。

經(jīng)營管理制度3

  一、餐具、用具消毒由專人負責,必須穿戴整潔的工作衣帽,工作人員必須取得個人健康證明和食品安全知識培訓合格證明方可上崗操作。

  二、餐具、用具必須嚴格執(zhí)行“一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔”的程序進行洗滌消毒。

  三、餐具、用具清洗消用毒用水池必須專用,分設洗滌池、消毒池和清潔池,并有明顯標識。

  四、化學消毒劑應符合國家消毒產品衛(wèi)生標準和要求,餐具消毒時消毒液濃度不得低于250mg/L,餐具全部浸泡時間不低于5分鐘。

  五、待清洗餐具用具應用不滲漏的容器盛裝修,不得隨意亂放。

  六、消毒后餐具專柜保存,與未消毒餐具分開放臵,保潔柜應有明顯標志,定期清洗保持潔凈。

  七、餐具消毒應有記錄、存檔備查。

  八、餐飲器具使用后應及時洗凈,定位存放,保持清潔。消毒后的'餐飲器具應貯存在專用保潔設施內備用,保潔設施應有明顯標記。餐飲器具保潔設施應當定期清洗,保持潔凈。

  九、餐飲器具使用前應按《餐飲器具清洗消毒推薦方法》的規(guī)定洗凈并消毒。

  十、應定期檢查消毒設備、設施是否處于良好狀態(tài)。采用化學消毒的應定時測量有效消毒濃度。

  十一、消毒后餐飲具應符合GB14934《食(飲)具消毒衛(wèi)生標準》規(guī)定。

  十二、不得重復使用一次性餐飲具。

  十三、已消毒和未消毒的餐飲器具應分開存放,保潔設施內不得存放其他物品。

  十四、餐具擺臺超過當次就餐時間尚未使用的應收回保潔。

  十五、盛放調味料的容器應定期清洗消毒。

經(jīng)營管理制度4

  一、安全生產和崗位責任制

 。ㄒ唬┴撠熑藣徫宦氊

  1、認真學習貫徹國家及行業(yè)主管部門關于道路運輸、安全生產的法律法規(guī)及相關規(guī)定,全面負責安全生產工作。

  2、負責制定各項安全生產崗位職責、崗位操作規(guī)程、安全生產應急預案等各項規(guī)章制度。

  3、負責和協(xié)助有關部門對安全生產事故的上報、調查、責任認定及處理決定等事宜。

  4、負責召集單位安全例會等各項重要會議。

  5、負責對單位安全生產情況的監(jiān)督檢查。

 。ǘ┌矙z員崗位職責

  1、認真學習貫徹國家及行業(yè)主管部門關于道路運輸、安全生產的法律法規(guī)及相關規(guī)定,具體負責組織做好營運車輛的例檢工作。

  2、嚴格按照營運車輛安全例檢制度、技術規(guī)范和操作規(guī)程,逐項對營運車輛證照(車輛行駛證、道路運輸證、駕駛員駕駛證、從業(yè)資格證)、技術等級評定及二級維護情況、車輛技術狀況等進行安全檢查。

  3、對車輛進行例檢,對不合格的及時組織整改并將情況上報有關領導。

  4、參加單位組織的安全例會和安全教育培訓。

 。ㄈ{駛員崗位職責

  1、認真學習貫徹《道路交通安全法》、《道路運輸條例》等國家及行業(yè)主管部門關于道路運輸安全生產的法律法規(guī),文明駕駛,安全行車。

  2、嚴格遵守單位各項規(guī)章制度和機動車安全駕駛操作規(guī)程,有與準駕車型相適應的駕駛證和從業(yè)資格證,持證上崗。

  3、掌握所駕車輛的技術特征,負責車輛的日常保養(yǎng),在發(fā)車前、行車中、收車后做好車輛證照、車輛技術性能的自檢,及時進行維護、修理。

  4、協(xié)助安檢員管理所駕車輛的證照,按時參加車輛年檢、綜合性能檢測、二級維護、年度審驗及投保業(yè)務。

  5、積極參加安全例會和安全教育培訓,不斷提高駕駛技能。

  二、安全生產操作規(guī)程

  1、駕駛員不帶情緒開車,保證行車安全。

  2、接受運輸任務,按時到崗,對車輛情況進行自檢,存在故障隱患立即維修。

  3、駕駛員對車輛的日常維護應做到:

 、艌猿帧叭龣z”,即出車前、行車中、收車后檢視汽車的燈光、轉向、制動、傳動、冷卻、潤滑及各部機件連接的有效情況。

  ⑵保持“四清”,即保持機油、空氣、燃油濾清器和蓄電池的清潔。

 、欠乐埂八穆保捶乐孤┧、漏油、漏氣、漏電。

  ⑷保持車容整潔。

  4、配合安檢員對營運車輛進行安檢,安檢合檢方可出車。

  5、駕駛員在行車中必須嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和安全操作規(guī)程,遵守駕駛員職業(yè)道德規(guī)范,駕駛車輛必須證、照齊全,不準駕駛與證件不符的車輛,嚴禁酒后開車,自覺遵守交通標志、標線、指揮燈信號、交通管制以及現(xiàn)場公安交警的指揮,嚴禁超速、超載行駛,禮貌行車,確保行車安全。

  6、嚴禁私自越線(改線、繞道)行駛,嚴禁私自將車交他人駕駛。

  7、駕駛人員連續(xù)駕駛時間不得超過4小時。駕駛員一次連續(xù)駕駛4小時應休息20分鐘以上,24小時內實際駕駛車輛時間累計不得超過8小時。

  三、安全生產監(jiān)督檢查制度

  1、結合重大節(jié)假日、季節(jié)轉換、重大運輸保障任務不定期進行全面安全檢查,重點檢查安全生產責任制、規(guī)章制度的建立完善、安全隱患整改、應急預案、有關法律法規(guī)及會議精神的學習貫徹落實情況,并做好記錄。

  2、做好出車前、停車后的準備、檢查工作,確保行車安全,發(fā)現(xiàn)隱患要及時修復后方可出車。

  3、嚴格按規(guī)定進行裝貨,并做好途中檢查工作。

  4、不定期檢查車輛的安全裝置、燈光信號、證件。

  5、檢查駕駛員是否帶病或疲勞開車,是否違反安全生產操作規(guī)程。

  6、檢查消防設施是否安全有效。

  7、建立安全生產獎懲制度。

  四、從業(yè)人員安全管理制度

  一、為全面貫徹安全生產管理法律法規(guī)及單位各項安全管理制度,提高從業(yè)人員素質,杜絕事故發(fā)生,特制定本制度。

  二、從業(yè)人員的資格及聘用:

 。1)駕駛員應有與駕駛車型相適應的駕駛證、相應類別的從業(yè)資格證。

 。2)從業(yè)人員年齡不超過60周歲。

  (3)從業(yè)人員須經(jīng)相應培訓考試合格持有效合格證件方可上崗。

  (4)單位與聘用人員簽訂聘用合同前須向道路運輸管理機構和公安部門查詢擬聘用從業(yè)人員相關情況。簽訂聘用合同后應在從業(yè)人員資格證上加蓋單位公章。

 。5)聘用非本地籍從業(yè)人員從業(yè)時間超過3個月的,在簽訂聘用(或解聘)合同15日內到轄區(qū)運輸管理機構備案。

 、什慌c沒有固定住所或居所、患有嚴重疾病、休息時間得不到保證的從業(yè)人員簽訂聘用合同。

  三、各崗位從業(yè)人員須嚴格遵守本公司各項規(guī)章制度,嚴格按照崗位操作規(guī)程進行作業(yè),嚴禁在崗期間從事與工作無關或影響安全的行為,嚴禁脫崗。

  四、本單位從業(yè)人員應參加單位組織的例會和教育培訓活動,不斷提高安全生產思想認識和安全操作水平。

  五、安全例會制度

 、薄挝回撠熑嗣吭抡匍_一次安全例會。

 、、安全例會由單位負責人負責召集。

  ⒊、安全例會由安檢員、全體駕駛員等相關人員參加,實行簽到制。

 、、例會內容:

  ⑴傳達國家、省市及主管部門關于安全生產的形勢、會議、文件精神;

 、坡犎「鞑块T、有關崗位的'工作匯報;

 、菍Ρ締挝坏陌踩[患進行通報、分析,安排相應的整改措施;

  ⑷對發(fā)生的安全生產事故進行分析,研究對有關責任人員的處理;

 、刹贾孟码A段安全生產工作。

  ⒌會議由安檢員負責記錄,會議記錄要妥善保管。

  六、安全培訓和教育學習制度

  1、安全培訓和教育學習工作由單位負責人負責組織。

  2、安全培訓和教育學習由安檢員、全體駕駛員等相關人員參加,實行簽到制,請假人員事后必須補課。

  3、安全培訓和教育學習的內容:

 、虐踩a法、道路交通安全法、消防法、道路運輸條例等法律法規(guī);

 、聘鲘徫坏陌踩僮饕(guī)程;

 、堑湫褪鹿实陌咐治鼍窘逃

 、仁鹿蕬碧幚砑艾F(xiàn)場自救知識;

 、善渌踩珒热荨

  4、安全培訓和教育學習可每月或結合實際情況不定期組織。

  5、安全培訓和教育學習由安檢員負責記錄,對學習資料、培訓講義、試卷及考核資料進行歸檔保存。

  七、車輛、設施、設備安全管理制度

 、、購置車輛應選擇符合國家技術標準的規(guī)范產品,積極推廣使用高性能、低能耗、安全系數(shù)高的車輛產品。

 、、車輛必須在公安部門辦理登記手續(xù)并領取合法行駛證、號牌,在運管部門辦理合法營運證照方能正式營運。

 、、車輛必須按時參加公安部門的年檢和運管部門的車輛綜合性能檢測,按期進行二級維護,按期投保交強險、第三者責任險等險種。

  ⒋、嚴禁任何人對車輛進行改裝。

 、、駕駛員要做好車輛例檢工作,不帶故障上路。安檢員要加強對車輛的檢查,保持車輛技術狀況完好。

  ⒍、建立營運車輛技術檔案,包括購車發(fā)票、登記證、行駛證、營運證、年檢記錄、綜合性能檢測記錄、二級維護記錄、修理記錄、事故記錄等。

  7、車輛技術性能不能達到安全標準的車輛應及時辦理報廢手續(xù)。

  八、道路交通事故處理應急預案(要點)

  1、發(fā)生交通事故,當事人應立即進行自救,并報警。電話:122(交警)、119(消防)、120(急救),應簡明講清事故地點、傷亡、損失等情況,以及事故對周圍環(huán)境的危害程度,保護現(xiàn)場,搶救傷員,保護貨物財產并通報運輸經(jīng)營者與保險公司。

  2、當事人應立即切斷車輛電源開關,使用消防器材,布置好安全警戒線,應果斷處置,不要驚慌出錯,避免造成更大的災害。

  3、對傷者的外傷應立即進行包扎止血處理,發(fā)生骨折者應就地取材進行骨折定位,并移至安全地帶,對死亡人員也應移至安全地帶妥善安置。積極協(xié)助120救護人員救死扶傷,避免事故擴大化,把傷害減至最低程度。

  4、保護好自身的安全,積極配合交警、消防等部門進行救護并做好各項善后工作。

  5、發(fā)生亡人及重大影響的道路運輸事故,應在6小時內報告當?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T。

  九、自然災害、突發(fā)性事件應急預案(要點)

  1、做好應急運輸保障工作,在發(fā)生自然災害、突發(fā)性事件時,要服從縣級以上人民政府或者交通主管部門的統(tǒng)一調度、指揮。

  2、報告:遇有自然災害、突發(fā)性事件發(fā)生,應立即在最短時間內逐級向交通主管部門報告(在異地遇有自然災害、突發(fā)性事件的應同時向當?shù)厝嗣裾徒煌ㄖ鞴懿块T報告)。

  3、車輛:投入應急運輸車輛使用年限不超過5年,并經(jīng)檢測合格的在用車;車輛運行單程在500公里以上必須配備2名駕駛員,每位駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過3小時。

  4、人員:參運人員年齡在20至50歲之間,且技術過硬、作風正派、身體健康。

  5、接受應急運輸任務后,運輸車輛、人員必須整合待命,在規(guī)定時間內到達指定地點集合,且必須由道路運輸經(jīng)營者親自帶隊。

  6、執(zhí)行應急運輸任務時,運輸車輛及參運駕駛人員要遵守應急預案的有關規(guī)定,服從交通主管部門的統(tǒng)一調度、指揮,遇事主動請示、匯報,協(xié)調解決好各項工作事務。

  7、完成應急運輸任務后,必須向各有關部門匯報任務完成情況,及時做好車輛維護、保修,總結經(jīng)驗,提高應急應變能力和處置能力。

  8、根據(jù)應急運輸保障工作的需要,做好相關應急物資的儲備,完成交通主管部門交給的其他運輸任務

經(jīng)營管理制度5

  第一章、總則

  第1條、為了加強企業(yè)經(jīng)營計劃管理,促進企業(yè)快速健康發(fā)展,結合本企業(yè)的實際狀況,特制定本制度。

  第2條、管理范圍

  那里的經(jīng)營計劃包括各經(jīng)營部門的業(yè)務計劃以及各管理部門的管理計劃、人力資源計劃、財務計劃、投資計劃、融資計劃等。

  第3條、本制度適用于企業(yè)各類經(jīng)營計劃的編制、執(zhí)行和監(jiān)督。

  第二章、年度經(jīng)營計劃的編制

  (1)每年年底根據(jù)企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃、本年度經(jīng)營計劃的執(zhí)行狀況和預期目標,初步提出下一年度的經(jīng)營目標。

  (2)擬訂年度經(jīng)營目標傳達給各部門征求意見,并對各部門的意見進行匯總。

  (3)透過匯總各部門的意見,編制《年度經(jīng)營計劃草案》,并提交總經(jīng)理辦公會討論。

  (4)根據(jù)總經(jīng)理辦公會討論的意見對年度經(jīng)營計劃進行修改,并經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

  第6條年度經(jīng)營計劃的資料

  企業(yè)年度經(jīng)營目標,預計分階段目標;為實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務目標,各業(yè)務部門的業(yè)務計劃指標;編制規(guī)范(含表式、編制說明要求)和編制進度要求。

  第7條、如遇特殊狀況,企業(yè)年度經(jīng)營計劃可于年中調整一次,調整計劃須經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準。

  第三章、年度經(jīng)營計劃的分解

  第8條、每年年底由投資發(fā)展部組織各部門采用滾動編制、逐步細化的方式對整體經(jīng)營計劃進行分解,構成季度和月度的各部門分解計劃。

  第9條、按季度和月度分解年度經(jīng)營計劃

  將年度經(jīng)營計劃分解成為季度、月度經(jīng)營計劃。

  (1)負責整體計劃的分解,并對各部門計劃進行綜合協(xié)調和平衡。

  (2)各部門負責各自具體計劃的分解、執(zhí)行和修訂。

  第10條各部門負責將季度經(jīng)營計劃分解到每個月度

  各部門負責人負責將分解到部門的季度經(jīng)營計劃分解到每個月,構成月度工作計劃。

  第11條審核批準企業(yè)年度經(jīng)營計劃分解結果

  由總經(jīng)理辦公會討論、審核各季度、各部門的分解計劃和各

  部門月度工作計劃,由總經(jīng)理批準。

  第四章、經(jīng)營計劃的執(zhí)行

  第12條、經(jīng)營計劃的下達

  (1)每年年底前由總經(jīng)理辦公會向各部門下達年度經(jīng)營計劃。

  (2)每季度之初,由總經(jīng)理辦公會批準,投資發(fā)展部下達下個季度經(jīng)營計劃和各部門工作計劃。

  (3)每月月初,由總經(jīng)理批準,投資發(fā)展部下達下個月度經(jīng)營計劃和各部門工作計劃。

  第13條經(jīng)營計劃的執(zhí)行

  各部門根據(jù)企業(yè)經(jīng)營計劃及本部門工作計劃,著眼全局開展工作,以保證本部門工作目標和企業(yè)整體經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃的'實現(xiàn)。

  第14條、調整經(jīng)營計劃

  (1)確因客觀因素影響需要調整年度經(jīng)營計劃的,務必由投資發(fā)展部提出申請說明原因,經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論透過后才能執(zhí)行。

  (2)確因客觀因素影響需要調整季度經(jīng)營計劃的,務必由相關部門主管副總提出申請說明原因,經(jīng)總經(jīng)理批準后才能執(zhí)行。

  (3)確因客觀因素影響需要調整月度經(jīng)營計劃的,務必由相關部門經(jīng)理提出申請說明原因,經(jīng)主管副總確認,總經(jīng)理批準后才能執(zhí)行。

  第15條、調整計劃一律以書面批復為準,在未接到書面批復以前,一律按原計劃執(zhí)行。

  第五章、檢查與考核

  第16條、負責跟蹤、分析、報告企業(yè)經(jīng)營計劃的執(zhí)行狀況。

  第17條、職能部門每月以書面形式報告一次企業(yè)經(jīng)營計劃任務的完成狀況。特殊事項需要縮短報告周期的,由總經(jīng)理辦公會決定。

  第18條、各級領導務必隨時監(jiān)督檢查企業(yè)經(jīng)營計劃的執(zhí)行狀況,發(fā)現(xiàn)問題應及時采取有效措施予以解決,以保證計劃的順利完成。

  第19條、檢查企業(yè)經(jīng)營計劃的執(zhí)行狀況時,應當充分利用統(tǒng)計報表、會計報表、業(yè)務報表等資料。檢查計劃的實際完成數(shù),一律以統(tǒng)計報表數(shù)為依據(jù)。

  第20條、企業(yè)每季度對各部門經(jīng)營計劃的執(zhí)行狀況考核一次。投資發(fā)展部組織考核并提出初步意見,總經(jīng)理辦公會討論后做出考核結論。

經(jīng)營管理制度6

  物業(yè)多種經(jīng)營管理制度的重要性在于:

  1.提升收入:多元化的.經(jīng)營項目能增加物業(yè)公司的收入來源,提高盈利能力。

  2.優(yōu)化服務:通過提供增值服務,增強業(yè)主滿意度,提升物業(yè)品牌形象。

  3.風險分散:多元化經(jīng)營可以分散單一業(yè)務的風險,保證公司的穩(wěn)定運營。

  4.社區(qū)和諧:合理利用公共資源,滿足業(yè)主需求,促進社區(qū)和諧。

經(jīng)營管理制度7

  第一章總則

  第一條為認真貫徹執(zhí)行《陜西省人民政府關于切實加強城市公共經(jīng)營場所安全管理工作的若干意見》,進一步加強我市公共經(jīng)營場所安全管理工作,有效預防安全事故,依據(jù)相關法律法規(guī),特制定本實施細則。

  第二條本實施細則所稱的城市公共經(jīng)營場所(以下簡稱公共經(jīng)營場所)是指:在本市轄區(qū)內從事生產經(jīng)營活動的影劇院、錄像廳、舞廳、卡拉ok廳、音樂茶座、游藝廳等公共娛樂場所;賓館、飯店、酒家、餐館、招待所等公共餐飲住宿場所;酒吧、網(wǎng)吧、氧吧、咖啡吧、美容美發(fā)廳、足浴室、棋牌室、洗浴等公共休閑場所;體育館、保齡球館、臺球館、健身館、旱冰場、射擊場等體育運動健身場所;金融、保險、電信、郵政等對外營業(yè)場所;商場、集貿市場、證券交易場所等營業(yè)場所;火車站、長途汽車站、幼兒園、學校、醫(yī)院、圖書館、養(yǎng)老院等人員密集場所。

  第三條公共經(jīng)營場所安全管理實行政府屬地監(jiān)管與部門監(jiān)管相結合的機制。

  第四條全市各級安全生產監(jiān)督管理部門對公共經(jīng)營場所安全生產工作實施綜合監(jiān)督管理,指導、協(xié)調和監(jiān)督政府有關部門履行安全生產監(jiān)督管理職責,依法組織查處公共經(jīng)營場所安全事故。

  第五條各級政府商務、文化、體育、旅游、教育、衛(wèi)生等行政主管部門,按照本部門的職能職責,對本轄區(qū)公共經(jīng)營場所安全生產實施行業(yè)監(jiān)督管理;公安、消防、質監(jiān)、建設、市政、環(huán)保、工商、城管、交通、電力等部門分別對公共經(jīng)營場所單位安全管理實施專項監(jiān)督管理。

  第二章公共經(jīng)營場所安全生產職責

  第六條公共經(jīng)營場所經(jīng)營單位要嚴格落實企業(yè)安全主體責任,法定代表人或主要負責人對本場所(單位)的安全工作全面負責。

  第七條公共經(jīng)營場所經(jīng)營單位應當遵守有關法律、法規(guī)、規(guī)章及標準,加強安全管理,建立健全安全責任制度,完善安全條件,確保生產、經(jīng)營活動安全。

  第八條公共經(jīng)營場所從業(yè)人員超過300人的,應當設置安全生產管理機構或者配備專職安全生產管理人員;從業(yè)人員在300人以下的,應當配備專職或者兼職的安全生產管理人員,或者委托具有國家規(guī)定的相關專業(yè)技術資格的工程技術人員,提供安全生產管理服務。

  前款所稱從業(yè)人員包括本單位的職工和在本單位內從事生產經(jīng)營活動的其他人員。

  第九條公共經(jīng)營場所經(jīng)營單位應當按照國家有關規(guī)定取得有關經(jīng)營許可,且在開展經(jīng)營活動前,須經(jīng)公安消防部門消防驗收(檢查)合格。

  第十條本細則所列的公共娛樂場所、公共餐飲住宿場所、公共休閑場所、公共體育運動健身場所不得設置在文物古建筑、博物館、圖書館和檔案館等建筑物內。已經(jīng)設置的,區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會要會同文物、文化、工商、公安等部門依法予以處理。

  第十一條實行租賃承包或委托經(jīng)營管理的公共經(jīng)營場所產權單位,應當認真審核承租者或經(jīng)營者的有關資質,不得將生產經(jīng)營項目、場所、設備發(fā)包或者出租給不具備安全生產條件或者相應資質的單位或個人。

  第十二條公共經(jīng)營場所產權單位要與經(jīng)營者(承包者)簽訂安全生產管理協(xié)議,或在承包合同、租賃合同中約定各自的安全管理職責。

  第十三條公共經(jīng)營場所由一家經(jīng)營者整體租賃承包的,經(jīng)營期間安全工作由該經(jīng)營者負責;有多家擁有產權或者有多家租賃使用的,由產權單位或租賃使用單位組織協(xié)商,確定由一家單位負責整體建筑內經(jīng)營場所的'安全管理。

  經(jīng)營使用者對各自經(jīng)營使用范圍內的安全負責,并配合產權單位或委托的統(tǒng)一管理單位做好相關安全工作。

  第十四條公共經(jīng)營場所應當建立安全工作例會制度,定期研究本單位安全生產工作,制定有效的安全生產措施,并對措施的落實情況進行檢查。

  第十五條公共經(jīng)營場所應當建立生產安全事故隱患排查制度,對本單位容易發(fā)生事故的部位、設施,明確責任人員,制定并落實防范和應急措施;對排查出的事故隱患,應當制定整改計劃,落實整改資金,及時進行整改。

  第十六條公共經(jīng)營場所應當在每日營業(yè)開始前和結束后,對營業(yè)區(qū)域進行全面安全檢查;營業(yè)期間每2小時至少進行1次安全巡查,檢查和巡查應當做好記錄。

  第十七條公共經(jīng)營場所應當對從業(yè)人員進行安全生產教育和培訓,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。未經(jīng)安全生產教育和培訓合格的人員,不得上崗作業(yè)。

  第十八條公共經(jīng)營場所中具有娛樂功能的餐飲場所、公共休閑場所、公共體育運動健身場所應設置在耐火等級不低于二級建筑內的第一層至第三層的靠外墻部位,不得設置在地下第二層及第二層以下;已經(jīng)核準設置在三級耐火等級內的,應當符合國家工程建筑消防技術標準的特定要求。

  設置在地下一層時,應符合以下規(guī)定:

  (一)地下一層地面與室外出口地坪的高度差不得大于10米,一個廳、室的建筑面積不得大于200平方米。

  (二)應當依照國家工程建筑消防技術標準的規(guī)定設置防煙、排煙設施。

  (三)應當設置火災自動報警系統(tǒng)和自動噴水滅火系統(tǒng)。

  對設置在四層及四層以上和地下一層且一個廳、室的建筑面積超過200平方米的,有關單位應當采取措施限期加以整改。

  第十九條公共經(jīng)營場所嚴禁使用鋼瓶液化石油氣。

  第二十條公共經(jīng)營場所應確保使用的電梯、壓力容器等特種設備符合國家有關安全標準,并按規(guī)定進行必要的安全檢查和維護保養(yǎng)。

  第二十一條公共經(jīng)營場所的特種作業(yè)人員應當按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。

  第二十二條公共經(jīng)營場所設置的電源線路應當符合國家標準;臨時用電線路應當采取有效防護措施;電氣設備應當安裝漏電和過載保護裝置。

  變配電室應當安排專人負責,在變配電室內不得存放危險物品和其他雜物。

  第二十三條公共經(jīng)營場所應當按照消防安全的要求,保證安全出口的暢通;不得封閉、堵塞安全出口;安全出口處不得設置門檻。疏散門應當向疏散方向開啟,不得采用卷簾門、轉門、吊門、側拉門,門內和門外1.4米范圍內不得設置踏步。在從事營業(yè)、經(jīng)營活動時不得將安全出口上鎖、堵塞。

  第二十四條公共經(jīng)營場所的安全出口數(shù)目、安全疏散距離、疏散門和疏散通道的寬度應當符合國家標準或者行業(yè)標準。安全出口應按照有關規(guī)定設置顯著指示標志,指示標志應當能夠在斷電且無自然光照明時,指引疏散位置和疏散方向。

  第二十五條公共經(jīng)營場所內落地式的玻璃門、玻璃窗、玻璃墻應當設置安全警示標志。安全警示標志應當明顯,保持完好,便于公眾識別。

  第二十六條公共經(jīng)營場所的庫房設置、設施應當符合相關標準、規(guī)范,電氣設備應當符合防爆要求。

  第二十七條公共經(jīng)營場所不得生產、儲存、經(jīng)營易燃易爆等危險物品。

  第二十八條設有集中收銀區(qū)的超市等商業(yè)零售經(jīng)營單位,應當按照國家有關規(guī)定在收銀區(qū)設置無購物出口,并設置明顯標志。

  第二十九條國家實行強制性體育服務標準的體育運動健身場所,應當配備持有相應運動項目執(zhí)業(yè)證書的從業(yè)人員,方可對社會提供服務。體育運動健身場所應當提供符合國家標準或者行業(yè)標準的設施、器材,并在顯著位置設置相應的使用說明和警示標志。

  第三十條公共娛樂場所的出入口、主要通道應當安裝閉路電視監(jiān)控設備,并保證閉路電視監(jiān)控設備在營業(yè)期間正常運行,不得中斷,閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查。

  電影放映單位、演出場所經(jīng)營單位等有固定座位的區(qū)域,不得增設臨時座位。

  第三十一條文化娛樂場所與商場等單位設在同一建筑物內的,文化娛樂場所經(jīng)營單位應當保證通往建筑物外的疏散通道暢通,并在商場等單位營業(yè)結束后安排工作人員指引人群疏散。

  第三十二條旅游飯店應當在客房、會議室等經(jīng)營場所的顯著位置設置中英文對照的逃生疏散指示圖;在客房內設置安全須知等安全提示標志或者資料、設施。

  第三十三條公共經(jīng)營場所進行裝修、維修、改建等施工作業(yè)活動,產權單位或承租人應當選擇有相應施工資質的單位進行,并簽訂專門的安全生產管理協(xié)議,明確安全責任,同時報當?shù)毓蚕馈⒔ㄔO行政主管部門審核備案。

  第三十四條公共經(jīng)營單位不得在營業(yè)時間內對經(jīng)營場所進行電氣焊、油漆粉刷等施工維修作業(yè)。

  第三十五條公共經(jīng)營場所從事生產、經(jīng)營活動時接待人數(shù)不得超過額定人數(shù),當接近最大額定人數(shù)或者人員相對聚集時,應當采取有效的控制和疏散措施,確保安全。公共經(jīng)營場所的最大額定人數(shù),按照相關規(guī)定、標準、規(guī)范執(zhí)行。

  第三十六條公共經(jīng)營場所應當制定生產安全事故應急救援預案。應急救援預案應當包括應急救援組織、危險目標、啟動程序、緊急處置措施等內容。應急救援預案應當每半年至少演練1次,并做好記錄。

  第三十七條公共經(jīng)營場所在經(jīng)營場地舉辦展覽、促銷、演藝等大型活動,要制定突發(fā)事件應急救援預案并報有關部門備案。活動舉辦期間,應當落實各項安全措施,配備足夠的專職安全工作人員維護現(xiàn)場秩序。

  第三十八條公共經(jīng)營場所負責人應當掌握應急救援預案的全部內容;其他人員應當能夠熟練使用應急器材,了解安全出口和疏散通道的位置以及本崗位的應急救援職責。

  第三十九條公共經(jīng)營場所應當設置能夠覆蓋全部營業(yè)區(qū)域的應急廣播。

  第四十條公共經(jīng)營場所發(fā)生生產安全事故后,應當迅速啟動應急救援預案,采取有效措施,組織人員疏散,防止事故擴大,并及時向有關部門報告。

  第三章公共經(jīng)營場所的監(jiān)督管理

  第四十一條各區(qū)縣人民政府(開發(fā)區(qū)管委會)及市級部門主要負責人是本轄區(qū)、本部門、本行業(yè)公共經(jīng)營場所安全工作第一責任人。

  第四十二條各區(qū)縣人民政府(開發(fā)區(qū)管委會)要將公共經(jīng)營場所安全管理工作納入本級政府工作目標,加強對轄區(qū)內公共經(jīng)營場所安全工作的組織領導。

  第四十三條各區(qū)縣人民政府(開發(fā)區(qū)管委會)要建立公共經(jīng)營場所安全管理聯(lián)席會議制度,定期召開聯(lián)席會議,研究、協(xié)調解決公共經(jīng)營場所安全管理工作存在的問題,并定期組織開展安全專項整治,對發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患要實施政府掛牌督辦。

  第四十四條街道辦事處要認真履行公共經(jīng)營場所的監(jiān)督檢查職責,經(jīng)常性的開展安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要依據(jù)職責及時查處或上報區(qū)縣人民政府(開發(fā)區(qū)管委會)及有關部門。

  第四十五條各區(qū)縣人民政府(開發(fā)區(qū)管委會)要加大對公共經(jīng)營場所安全知識的宣傳教育,不斷提高全民安全防范意識和事故救援、處置技能。

  第四十六條市級各部門要明確與各區(qū)縣人民政府(開發(fā)區(qū)管委會)對公共經(jīng)營場所安全監(jiān)管權限的職責劃分,對已明確下放和委托的行政執(zhí)法權,要盡快辦理相關手續(xù),充實整合執(zhí)法力量,確保監(jiān)管到位。

  第四十七條各級公安、工商、質監(jiān)、商務、文化、衛(wèi)生、教育、旅游、體育、建設、市政、交通等行政主管部門,要按照“管行業(yè)必須管安全,管經(jīng)營必須管安全”,“誰主管誰負責”、“誰主辦誰負責”、“誰發(fā)證誰負責”、“誰審批誰負責”的原則加強對公共經(jīng)營場所的安全監(jiān)管。

  第四十八條工商行政管理部門要加強公共經(jīng)營場所注冊登記審驗工作,嚴厲查處未取得工商營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營場所。對已取得營業(yè)執(zhí)照,但未按規(guī)定取得其他從業(yè)資質的,要及時報送并協(xié)助有關部門進行查處。

  第四十九條消防部門要認真組織開展公共經(jīng)營場所消防設施驗收,依法對經(jīng)營場所消防制度、消防通道、消防設施、消防器材等進行監(jiān)管。

  公安派出所應加強對“九小場所”的消防安全監(jiān)管。

  第五十條燃氣行政主管部門要加強對燃氣經(jīng)營活動和使用環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管,特別要加大對違法使用鋼瓶液化氣和非法經(jīng)營液化氣行為的查處打擊力度。

  第五十一條質監(jiān)部門要加強公共經(jīng)營場所電梯、壓力容器等特種設備及操作人員從業(yè)資格、燃氣充裝單位的安全監(jiān)督管理,嚴厲打擊違法經(jīng)營行為。

  第五十二條各級公安、工商、質監(jiān)、商務、文化、衛(wèi)生、教育、旅游、體育、建設、市政、交通等行政主管部門,應當定期組織對本行業(yè)公共經(jīng)營場所的安全生產工作以及容易發(fā)生事故的設備、設施進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)違法行為及安全隱患要依法查處。生產經(jīng)營單位應當積極配合,不得拒絕、阻撓。

  第五十三條公共經(jīng)營場所違反本實施細則有關規(guī)定,由相關行政主管部門,責令限期改正,并按照有關法律、法規(guī)規(guī)定,給予相應的行政處罰。

  第五十四條市人民政府將公共經(jīng)營場所安全工作納入對各區(qū)縣政府(開發(fā)區(qū)管委會)及市級部門的年度目標考核;對發(fā)生較大以上公共經(jīng)營場所安全事故的區(qū)縣政府(開發(fā)區(qū)管委會)和行業(yè)主管部門,依據(jù)有關規(guī)定處理相關責任人員;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

  第四章附則

  第五十五條本實施細則自20xx年8月6日起施行。

經(jīng)營管理制度8

  一、食堂衛(wèi)生安全管理十必須、十不準:

  1、必須做到:炊具不銹鋼化,墻壁瓷磚化,燃料無煙化(或安裝有效的除塵設備)。地面用防水、防滑、無毒、易清洗的材料建造,具有一定的坡度,易于清洗和排水。配備足夠的照明、通風、排煙裝置,垃圾容器化、袋裝化。不準食堂加工操作間最小使用面積小于8平方米。

  2、必須做到:餐飲具有專用洗刷、消毒池等清洗設施、設備。最好采用物理方法消毒餐飲具,若采用化學消毒的具備四個以上水池,并不得與清洗蔬菜、肉類等的設施、設備混用。餐炊具在使用前冼凈、消毒,并儲存在餐炊具專用保潔柜內備用。已消毒和未消毒的餐炊具要分開存放,并有標記。不準制作冷葷、涼菜。

  3、必須做到:各食堂的采購員到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品,校外購買成品食品,要進行驗收。食品貯存要分類、分架、隔墻、離地存放,每天檢查,及時銷毀變質和超保質期限的食品,食品存放處禁止存放有毒、有害物品和個人生活用品,要做到生、熟、半成品分開存放。

  二、不準采購以下食品:

  1、腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或其它感官性狀異常,含有毒有害物質或者被有毒、有害物質污染,可能對人體健康有害的食品。

  2、未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗或者檢驗不合格的肉類及其制品。

  3、超過保質期限或不符合食品標簽規(guī)定的定型包裝食品。

  4、其他不符合食品衛(wèi)生標準和要求的食品。

  5、必須做到:對使用的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布及其他工具、容器必須標志明顯,分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。加工食品要熟透,需要烹制加工大塊食品的中心的溫度不低于70℃,熟制品、原料、半成品分開隔離存放,防止交叉感染。

  三、不準加工和使用腐敗變質和感官性狀異常的食品及原料。不得向學生出售腐敗變質或者感官性狀異常,可能影響學生健康的食品。

  1、必須做到:配餐間每天進行空氣消毒,專人加工操作,非配餐間工作人員不準擅自進入配餐間;加工葷素菜食的用具、容器專用,用前消毒,用后洗凈,每餐的各種主副食各取100克樣品加注標簽后留置于指定的冷藏設備中保存48小時以上備查驗。食堂剩余食品做好冷藏,冷藏時間不得超過24小時,在確認沒有變質的情況下,必須經(jīng)高溫徹底加熱后,方可繼續(xù)出售。

  2、不準在食品烹飪后至出售前超過2小時,若超過2小時存放的,應當在高于60℃或低于10℃的條件下存放。

  3、必須做到:食堂炊管人員熟知食品衛(wèi)生基本要求。各校每年開學前,炊管人員要進行體檢,凡患有痢疾、病毒性肝炎等消化疾病(包括病原攜帶者)、活動肺結核、化膿性或滲出性皮膚病或出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的病癥時,立即脫離工作崗位,待查明病因,排除有礙食品衛(wèi)生的病癥和治愈后,方可重新上崗。食堂炊管人員嚴格按照衛(wèi)生“五四”制要求,養(yǎng)成良好的個人習慣,搞好個人衛(wèi)生。

  四、不準無健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證的人員上崗。

  五、必須做到:各校、園成立食品安全與學生集體用餐衛(wèi)生管理領導小組,配備專職或者兼職食品衛(wèi)生安全管理人員,負責日常食堂和學生集體用餐的檢查監(jiān)督工作。要把食品衛(wèi)生安全管理規(guī)章制度及崗位責任制張貼上墻,接受就餐者的監(jiān)督。還要積極配合,主動接受衛(wèi)生行政部門的衛(wèi)生監(jiān)督。

  六、不準開辦未取得區(qū)衛(wèi)生行政部門頒發(fā)《衛(wèi)生許可證》的食堂或餐飲經(jīng)營攤點。

  1、必須做到:通過櫥窗、板報、開座談會等各種形式加強對教師、學生的飲食衛(wèi)生教育,進行科學引導。

  2、不準學生購買街頭無照(證)商販出售的`盒飯及食品,不食來歷不明的可疑食物。

  3、必須做到:對學生食物中毒或者其他食源性疾患突發(fā)事件的應急處理:

  (1)立即停止被疑食堂的生產經(jīng)營活動。

  (2)協(xié)助衛(wèi)生機構救治病人。

  (3)保留造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現(xiàn)場。

  (4)配合衛(wèi)生行政部門進行調查,并如實提供有關材料和樣品。

  (5)落實衛(wèi)生行政部門要求采取的其它措施,把事態(tài)控制在最小范圍。

  不準非食堂從業(yè)人員隨意進入學校食堂的食品加工操作間及原料存放間,以確保學生用餐的衛(wèi)生與安全。

  七、必須做到:嚴格執(zhí)行食物中毒和傳染病報告制度。一旦發(fā)生食物中毒事故和腸道傳染病或者疑似食物中毒和腸道傳染病,應立即向區(qū)衛(wèi)生行政部門和區(qū)教育局安全管理委員會報告。

  不準瞞報、誤報、遲報已發(fā)生的食物中毒事故或疑似食物中毒和腸道傳染病。造成學生食物中毒或其它食源性疾患的責任人,以及隱瞞實情不上報的責任人,視情節(jié)輕重按《食品衛(wèi)生法》進行處理。情節(jié)特別嚴重由法律部門追究其刑事責任。

經(jīng)營管理制度9

  為提升家裝企業(yè)的形象。 建立企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,給客戶心目中留下本企業(yè)員工團隊合作精神及認真的`工作作風,制定辦公室工作制度。

  一、五不準

  1、不準曠工、遲到、早退和擅離工作崗位。

  2、不準在工作時間內做與工作無關的事。

  3、不準在辦公室上班時間玩電腦游戲、睡覺、串崗,上網(wǎng)閑聊。

  4、不準在禁煙區(qū)域內吸煙。

  5、不準在上班時間前或上班中喝酒。

  二、三不走

  1、工作區(qū)域未整理清潔不走。

  2、部門負責人未同意不走。

  3、電腦、電器、門窗未關好不走。

  三、工作時間

  總經(jīng)辦、工程、材料部:9:00――17:30

  設計及其他部門人員: 9:00――17;30

  注:①休息天輪休制另行安排。

 、谟捎诩竟(jié)變化,可適當調整時間另行通知。

  四、作勤制度

  1、按工作區(qū)域時間內上、下班登記。

  2、不準代人登記。

  五、管理制度

  1、人性化政策

  A、每月允許遲到1次在15分鐘以內。

  B、每月全勤獎勵30元。

  C、總經(jīng)辦、質檢、工程、材料部下班不打卡。

  2、處罰條款

 、龠t到每次處罰30元。

 、谠缤嗣看翁幜P30元。

  ③累計每月遲到、早退3次以上部分2倍處罰。

 、艽怯浾咛幜P每次50元。

 、葜形绾染铺幜P每次50元。(請客人除外)

  3、請假原則

 、俨块T職員向部門負責人請假。

 、诓块T負責人向常務副總請假。

 、墼谙虿块T負責人請假的同時,必須遞交書面請假條說明事由。當天辦好請假手續(xù)。突發(fā)原因應及時事前電話請假,次日必須補辦請假條。

 、芪崔k理請假手續(xù)的按有關條款執(zhí)行。

  六、其他

  1、打卡由總臺負責監(jiān)督執(zhí)行。

  2、總臺及設計中心桌面衛(wèi)生秩序由總文秘監(jiān)督,個人自行負責。

  3、公司內行政區(qū)域工作秩序由常務副總監(jiān)督執(zhí)行。

經(jīng)營管理制度10

  一、藥品進貨必須嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等有關法律法規(guī)和政策,依法購進。

  二、藥品必須從有合法資質的商業(yè)公司購進,不得自行從其它非法渠道采購藥品。

  三、藥店應當按照具體品種存儲數(shù)量,及時報送要貨計劃,要貨計劃應做到優(yōu)存儲結構、保證經(jīng)營需要、避免積壓滯銷。

  四、購進藥品要依據(jù)配送票據(jù)建立購進記錄,票據(jù)和購進記錄應記載品名、規(guī)格、批號、數(shù)量、生產廠商、有效期等內容。票據(jù)或購進記錄應保存至超過藥品有效期一年,但不少于二年。

  五、藥店應當收集、分析、匯總所經(jīng)營藥品的.適銷情況和質量情況,收集消費者對藥品質量及療效的反映,及時向駐店經(jīng)理反饋,為優(yōu)化購進藥品結構提供依據(jù)。

經(jīng)營管理制度11

  學品經(jīng)營管理制度旨在規(guī)范學術出版物、教育資料以及相關服務的運營流程,確保學術誠信、教育質量以及合規(guī)性。這一制度涵蓋了從產品選題、編輯審核、版權管理到市場推廣的全過程,旨在提升學品的`專業(yè)水平,保障消費者權益,并促進教育事業(yè)的健康發(fā)展。

  內容概述:

  1. 產品策劃與選題:明確學品的主題定位,確保內容的學術價值和教育意義。

  2. 內容審核與編輯:設立嚴格的審稿機制,保證內容的準確性、完整性和原創(chuàng)性。

  3. 版權保護:遵守相關法律法規(guī),確保版權的合法使用和權益維護。

  4. 生產與質量管理:規(guī)范印刷、裝幀等工藝,確保產品質量。

  5. 市場推廣與銷售:制定合理的定價策略,進行有效的市場推廣。

  6. 售后服務與客戶關系:建立完善的售后服務體系,維護良好的客戶關系。

  7. 內部管理:加強員工培訓,提升團隊專業(yè)素養(yǎng),強化內部溝通與協(xié)作。

經(jīng)營管理制度12

 。、索證索票要有專人負責管理。

  2、嚴格審驗供貨商(包括銷售商或者直接供貨的生產者)的食品流通(經(jīng)營)(生產)許可證、國家產品注冊證書、所供貨產品的檢驗報告書和保健食品其它合格的證明文件。

 。、購入保健食品時,索取供貨商出具的正式銷售發(fā)票;或者按照國家相關規(guī)定索取有供貨商蓋章或者簽名的銷售憑證,并留具真實地址和聯(lián)系方式;銷售憑證應當記明保健食品的`品名、生產廠商、批準文號、規(guī)格、供貨單位、購進數(shù)量、生產日期、有效期、等內容。以備查。

  4、索取和查驗的相關證明文件、檢驗合格報告和銷售發(fā)票(憑證)應當按供貨商名稱或者保健食品種類整理建檔備查,相關檔案應當妥善保管,保管期限自該種食品購入之日起不少于兩年。

經(jīng)營管理制度13

  一、到證照齊全的生產經(jīng)營單位或市場采購,并現(xiàn)場查驗產品一般衛(wèi)生狀況和包裝、標識,購買符合國家相關法律、法規(guī)、規(guī)定的產品。

  二、從固定供貨商或供貨基礎地采購食品時,索取并留存供貨基地或供貨商的資質證明,與供貨商或供貨基地簽訂保證食品衛(wèi)生質量的合同。

  三、從食品生產企業(yè)或批發(fā)市場批量采購食品時,按照生產批次向供貨商索取符合法定條件檢驗機構出具的檢驗報告復印件并經(jīng)供貨商簽字或蓋章。非批量采購食品時,索取購物憑證。

  四、采購食用農產品時,索取銷售者或市場管理者出具的.購物憑證。

  五、采購生豬肉時,查驗確認為定點屠宰企業(yè)屠宰的產品及檢疫檢驗合格證明,并索取購物憑證。采購其他肉類查驗檢疫檢驗合格證明,并索取購物憑證。

  六、采購食品添加劑時,查驗該產品獲得省級衛(wèi)生行政部門的食品衛(wèi)生許可后購買,并索取購物憑證、產品檢驗合格證明。

經(jīng)營管理制度14

  藥經(jīng)營管理制度是規(guī)范藥品生產、銷售、儲存和運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的重要文件,旨在確保藥品質量和公眾安全。其主要內容涵蓋以下幾個方面:

  1. 藥品質量管理體系:包括質量標準、檢驗流程、質量保證和質量控制等。

  2. 經(jīng)營許可與資質管理:涉及藥品經(jīng)營許可證的申請、變更、續(xù)期和撤銷規(guī)定。

  3. 人員培訓與管理:規(guī)定員工的資質要求、崗位職責和持續(xù)教育。

  4. 庫存與物流管理:規(guī)定藥品的存儲條件、有效期管理和配送流程。

  5. 客戶服務與投訴處理:設定客戶反饋機制和糾紛解決程序。

  6. 法規(guī)遵守與合規(guī)性檢查:確保經(jīng)營活動符合國家相關法律法規(guī)。

  內容概述:

  1. 質量政策與目標:明確企業(yè)的質量方針和追求的質量水平。

  2. 藥品采購與驗收:規(guī)定供應商評估、藥品購入和入庫檢查的標準。

  3. 銷售與售后服務:制定銷售策略、價格政策及售后支持措施。

  4. 信息記錄與報告:規(guī)定藥品進銷存的'記錄方式和報告周期。

  5. 內部審計與持續(xù)改進:設立內部審核機制,推動經(jīng)營體系的持續(xù)優(yōu)化。

  6. 風險管理與應急預案:識別潛在風險,建立應對措施和應急計劃。

經(jīng)營管理制度15

  一、為加強中藥飲片經(jīng)營管理。確?茖W、合理、安全、準確地經(jīng)營中藥飲片,杜絕銷售假藥、劣藥,根據(jù)《藥品管理法》等法律、法規(guī),特制定本制度。

  二、中藥飲片購進管理:

 。1)所購中藥飲片必須是合法的生產企業(yè)生產的合法藥品;

  (2)所購中藥飲片應有包裝,包裝上應有品名、規(guī)格、生產企業(yè)、生產日期,實施批準文號管理的中藥飲片還應有藥品批準文號和生產批號;

 。3)購進進口中藥飲片應有加蓋供貨單位質量管理機構原印章的《進口藥材批件》及《進口藥材檢驗報告書》的復印件;

  (4)該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。

  三、中藥飲片驗收管理:

 。1)驗收員應按照法定標準和合同規(guī)定的質量條款對購進的中藥飲片進行逐批驗收;

 。2)驗收時應同時對中藥飲片的包裝、標簽及有關要求的證明或文件進行逐一檢查;

 。3)驗收應按照規(guī)定的方法進行抽樣檢查;

 。4)驗收應按規(guī)定做好驗收記錄,記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、生產廠家、生產日期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容;實施批準文號管理的'中藥飲片還應記載藥品的批準文號和生產批號;

  (5)驗收記錄應保存至超過藥品有效期一年,但不得少于二年;

  四、中藥飲片的陳列管理

 。1)應按照中藥飲片條件的要求存放;

 。2)中藥飲片應按其特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法養(yǎng)護,根據(jù)實際需要采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施;

 。3)中藥飲片應定期采取養(yǎng)護措施,每月要將全部飲片檢查一遍;

 。4)中藥飲片裝斗前應進行裝斗復核,不得錯斗、串斗,并做好記錄;

 。5)中藥飲片裝斗前應進行凈選、過篩,定期清理格斗,飲片斗前應寫正名、正字、防止混藥;

  (6)飲片上柜應執(zhí)行“先產先出、先進先出,易變先出”的裝斗原則;

 。7)每天應校對所有衡器,工作完畢整理營業(yè)場所,保持柜櫥內外清潔,無雜物;

  (8)不合格中藥飲片的處理按有關制度執(zhí)行處理,嚴禁不合格藥品上柜銷售;發(fā)現(xiàn)質量問題,應立即報告質量管理員,并采取有效措施。

  五、中藥飲片的調配、銷售管理

 。1)嚴把飲片銷售質量關,銷售的中藥飲片應符合炮制規(guī)范,并做到計量準確,配方使用的中藥飲片,必須是經(jīng)過加工炮制的中藥品種;

 。2)中藥飲片必須憑醫(yī)師開具的處方銷售,經(jīng)處方審核人員審核后方可調配和銷售,調配或銷售人員均應在處方上簽字或蓋章,處方留存一年備查;

 。3)中藥處方調劑員、審核員應嚴格按處方內容配藥、銷售,對處方所列藥品不得擅自更改;

  (4)對有配伍禁忌或者超劑量的處方應當拒絕調配銷售,必要時,經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字,方可調配、銷售;

 。5)嚴格按配方、發(fā)藥操作規(guī)程操作,堅持一審方、二核價、三開票、四配方、五核對、六發(fā)藥的程序;

 。6)按方配制,稱準分勻,總貼誤差不大于2%,分貼誤差不大于5%。處方配完后,應先自行核對,無誤后簽字交處方復核員復核,嚴格審查無誤簽字后方可發(fā)給顧客。

 。7)應對先煎、后下、包煎、分煎、烊化、兌服等特殊用法單包注明,并向顧客交待清楚,并主動耐心介紹服用方法;

 。8)患者反饋的藥品質量問題應認真對待,詳細記錄,及時解決。

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