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兒童影樓員工規(guī)章制度

時(shí)間:2024-11-28 15:15:52 規(guī)章制度 我要投稿
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兒童影樓員工規(guī)章制度

  隨著社會一步步向前發(fā)展,很多場合都離不了制度,制度具有合理性和合法性分配功能。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編整理的兒童影樓員工規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

兒童影樓員工規(guī)章制度

兒童影樓員工規(guī)章制度1

  一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序)工作標(biāo)準(zhǔn),以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。

  二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識,精益求精,提高技術(shù)技能。

  三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。

  1。員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則,因特殊情況未完成本職工作,可延長工作時(shí)間。

  2。員工均需按時(shí)上下班,上班時(shí)間為早8:00點(diǎn),下班時(shí)間為晚5:00點(diǎn),工作時(shí)間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

  3。禁止在班前和工作時(shí)間內(nèi)飲酒,攝影棚內(nèi)禁止吸煙,禁止工作時(shí)間內(nèi)吃零食,扎堆聊天,不在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的.事情。員工之間杜絕打架,無理取鬧等不文明行為。

  四、禮貌待客

  1。來店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待,遇到顧客詢問要主動解答,不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等態(tài)度接待顧客。

  2。尊重客人儀表,生活習(xí)慣,不議論,不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。

  3。電話鈴響后立即接轉(zhuǎn),鈴響后不得超過三聲,接電話時(shí)要先說“您好!伊娜愛貝兒兒童攝影”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌用語。

  4。與顧客握手時(shí)必須面帶微笑,姿勢端正,用力適度,不能用左手。握手時(shí)不能插兜。

  5。員工對顧客要一視同仁,不論消費(fèi)的款額高低均要同等認(rèn)真對待。對有意見的顧客要做到處理得當(dāng),事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮,互相推委。

  6。不許與顧客發(fā)生爭執(zhí),不許辱罵顧客。

  五、員工除正常休息日(含事假),因事情請假要事先告知店長,回來恢復(fù)工作要及時(shí)銷假。

  六、員工要珍惜公用設(shè)備,不會做的工作,不要做。例如:相機(jī),電腦,切刀等設(shè)備。

  七、員工要服從上級管理,認(rèn)真作好本職工作。

  八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛貝兒品牌形象,不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密,不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借,出租,出售。

兒童影樓員工規(guī)章制度2

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì),高水平的團(tuán)隊(duì),服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理制度,望各位員工自覺遵守!

  一、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實(shí)本分的精神,尊重上級不得越級打小報(bào)告,有何正確的'建議或想法寫文字報(bào)告交于上級部門,本店做出合理的回復(fù)!

  二、服從分配服從管理,不得損毀公司形象,透露本店機(jī)密。

  三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時(shí)不得嬉戲打鬧,賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。

  四、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。

  五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞本店財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜本店財(cái)物者交于公安部門處理。

  六、員工服務(wù)態(tài)度:

  1、熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨,請。┳龊梅e極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)。

  2、了解、各產(chǎn)品向客戶合理介紹(工作中—不好意思!請稍等!對不起。┳呗份p、說話輕。

  3、工作后—對本次服務(wù)是否滿意?麻煩你對我們的服務(wù)提出寶貴意見!跟單,請慢走,歡迎下次光臨!

  七、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

  1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)100元,遲到、早退兩分鐘5元,曠工一天扣罰200元,在正常工作時(shí)間中未允許者不許請假,請假一天扣除當(dāng)天工資和全勤獎(jiǎng)。

  2、第三個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)200元(條件:必須全勤員工,業(yè)績名列第一者,無客戶投訴者,無拒客者)客戶投訴將取消本次業(yè)績,拒客一次扣罰50元。

  3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

  4、上崗時(shí)不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象,違者扣罰100元,上班時(shí)間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰50元/次。

  5、必須服從分配,服從管理,違者扣罰30元/次。

  6、透露本店機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí),將扣除當(dāng)月工資的60%。

兒童影樓員工規(guī)章制度3

  一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序)工作標(biāo)準(zhǔn),以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。

  二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識,精益求精,提高技術(shù)技能。

  三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。

  1. 員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則,因特殊情況未完成本職工作,可延長工作時(shí)間。

  2.員工均需按時(shí)上下班,上班時(shí)間為早8:00點(diǎn),下班時(shí)間為晚5:00點(diǎn),工作時(shí)間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

  3.禁止在班前和工作時(shí)間內(nèi)飲酒,攝影棚內(nèi)禁止吸煙,禁止工作時(shí)間內(nèi)吃零食,扎堆聊天,不在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情。員工之間杜絕打架,無理取鬧等不文明行為。

  四、禮貌待客

  1.來店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待,遇到顧客詢問要主動解答,不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等態(tài)度接待顧客。

  2.尊重客人儀表,生活習(xí)慣,不議論,不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。

  3.電話鈴響后立即接轉(zhuǎn),鈴響后不得超過三聲,接電話時(shí)要先說“您好!伊娜愛貝兒兒童攝影”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌用語。

  4.與顧客握手時(shí)必須面帶微笑,姿勢端正,用力適度,不能用左手。握手時(shí)不能插兜。

  5.員工對顧客要一視同仁,不論消費(fèi)的'款額高低均要同等認(rèn)真對待。對有意見的顧客要做到處理得當(dāng),事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮,互相推委。

  6.不許與顧客發(fā)生爭執(zhí),不許辱罵顧客。

  五、員工除正常休息日(含事假),因事情請假要事先告知店長,回來恢復(fù)工作要及時(shí)銷假。

  六、員工要珍惜公用設(shè)備,不會做的工作,不要做。例如:相機(jī),電腦,切刀等設(shè)備。

  七、員工要服從上級管理,認(rèn)真作好本職工作。

  八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛貝兒品牌形象,不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密,不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借,出租,出售。

兒童影樓員工規(guī)章制度4

  一、儀容儀表:

  制服——要完整清潔及稱身,不得穿臟或有皺折的衣服。

  上班期間一定要佩戴工牌上崗

  頭發(fā)——男:頭發(fā)不得油膩和有頭皮,而且不得過長。

  女:頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好,不得戴太夸張的發(fā)飾,只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。

  臉部——男:不得蓄須,臉部要清爽宜人,口氣清新。

  女:不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修飾,淡掃娥眉,輕涂口紅,輕抹胭脂便可。

  手部——男:不得留指甲、指甲要清潔,指甲內(nèi)不得藏污垢。

  女:不得留太長指甲,不宜涂鮮紅指甲油,指甲油只可用淡色。

  腳部——男:清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。

  女:清潔的鞋襪,不得穿有色的襪,要穿規(guī)定的襪色,鞋子每天上班前要擦亮。

  氣味——男:保持身體氣味清新,不得有異味。

  女:不得用強(qiáng)烈香料(香水)。

  二、基本服務(wù)規(guī)范:

  1. 無論在公司任何地點(diǎn)遇見客人,都應(yīng)以微笑面對,并輕聲問好。

  2. 在路道談話時(shí),如客人經(jīng)過,應(yīng)立刻停止談話,并禮貌迎向客人微笑問候,不可背對客人。

  3. 在洗手間遇到客人時(shí),應(yīng)先讓客人使用,不可與客人爭洗手間或洗手臺。上下樓梯時(shí),如與顧客迎面使用,應(yīng)主動暫停,側(cè)身避讓,請顧客先,如同向使用,注意自己步行速度,不可超越,也不要堵住路線。

  4. 如發(fā)現(xiàn)客人有需要幫助及問題時(shí),應(yīng)立刻主動幫忙及處理問題。

  5. 如在大廳看到有客人坐著等候,無人處理,應(yīng)主動上前詢問了解情況,不要有“也許有其它人處理”的心態(tài),以防疏忽而引起客人不滿。

  6. 隨時(shí)注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊,如(桌面的.清潔及擺放、地面的清潔,放大框的擺放,相冊的整理,玻璃的明亮度,洗手臺上是否有雜物,樓梯間的紙屑),令客人有一個(gè)舒適、明亮、清潔的環(huán)境。

  7. 營業(yè)時(shí)間所有人員,不可吃東西,喝飲料。

  8. 影樓工作人員,不可圍坐一桌聊天,以免影響工作士氣及影樓形象。

  9. 確定客人離開時(shí),才能收拾桌面,不要給客人造成不尊重的感覺。

  10.工作期間不得食用強(qiáng)刺激氣味的食品,如蔥、蒜等,要保持口氣清新。

  11.工作期間,全體員工必須講普通話,規(guī)范使用文明禮貌用語。

  12.上班時(shí)間為早8:00-12:00下午:14:00-19:00值班人員除外。

  13.上班時(shí)間不得遲到、早退、無顧曠工、請假要有醫(yī)院的病假條。

  13.正常上班期間沒有請假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資

  14.遲到或者早退一次處罰10-20元,連續(xù)三次遲到、早退安曠工處理

  15.每月遲到、早退、無顧曠工五次以上安開除處理,扣發(fā)當(dāng)月工資。

  上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范,為了確保各項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處,上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范,為了確保各項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處,從今日起執(zhí)行,如有店內(nèi)規(guī)章制度的變動另行通知。

兒童影樓員工規(guī)章制度5

  第一章總則

  第一條本公司為促進(jìn)管理績效,提高全員工作士氣,并使其所依據(jù)及遵循,特制訂公司章程法,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

  第二條本規(guī)章適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時(shí)員工及非正式職員。

  第三條凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容,若有未規(guī)定之事項(xiàng),另行公告實(shí)施,并增列于本公司章程修正案中。

  第四條公司章程法若與部門制度有相沖突條例者,一切仍以公司章程管理制度為總則,但若遇特殊案例,可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

  第五條聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制,在行政管理及各項(xiàng)福利法中,仍以公平、公正、公開賞罰為原則。

  第六條在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊,凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應(yīng)實(shí)施在職教育的基礎(chǔ)。

  第二章人事制度

  第一條新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格,開始上班日起,前一個(gè)月為試用考核期。經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正并錄用,晉升為正式人員,享有公司正職福利。

  第二條考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)店長核報(bào)后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;若考核成績太差,且無改進(jìn)之意者,可予直接解聘之。

  第三條新人進(jìn)公司須辦理的手續(xù)如下:

  1、填寫員工資料卡

  2、繳交履歷表及身份證正本及復(fù)印件各一份,2寸近照兩張,經(jīng)核對后發(fā)還身份證正本。

  3、仔細(xì)閱讀員工手冊,并實(shí)施在職教育和上崗培訓(xùn)。

  第四條新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。

  第五條新人到職一律配掛工號牌,并在轉(zhuǎn)正后核發(fā)正式工作服。

  第六條新人在考核試用期內(nèi),以個(gè)人考核表現(xiàn),通過后在予以調(diào)整薪資。

  第七條新人到職滿一個(gè)月者,方可享有部門輪休假制度及公司福利與權(quán)益。

  第八條新人到職在職培訓(xùn)期間,公司為提升人員專精專業(yè)之精神,可視情況調(diào)往其它部門受訓(xùn),新人必須服從調(diào)配。

  第九條未經(jīng)主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且無正當(dāng)理由者將接受開除處分。

  第十條若因工作環(huán)境不適或因其它個(gè)人因素而欲自行離職者:

  1、在一個(gè)月內(nèi)試用期內(nèi)提出離職,須提前5天內(nèi)以書面上呈公司,否則將扣抵試用期薪水,以補(bǔ)償公司損失。

  2、職滿一個(gè)月以上,已簽轉(zhuǎn)正員工,若須請辭時(shí),須提前1個(gè)月以書面上呈公司,經(jīng)公司總經(jīng)理批示同意后,方可辦理離職手續(xù)。否則以一個(gè)月薪水扣抵,以補(bǔ)償公司損失,并不得請領(lǐng)上月獎(jiǎng)金。

  第十一條員工辦理任何請辭時(shí),須先行填寫“書面請辭報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。第十二條員工請辭以簽離職報(bào)告書及店長簽名之日期為準(zhǔn),正式生效,口頭呈報(bào),不予承認(rèn),不得生效。

  第十三條請辭員工在離職之前,必須將其職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作、財(cái)物、資料、設(shè)備

  和工具移交給部門主管,并經(jīng)部門主管簽字確定后可辦理其它相關(guān)手續(xù)。員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不完整,導(dǎo)致公司資金及所有財(cái)務(wù)有所損失時(shí),須負(fù)賠償之責(zé),公司方面依法有權(quán)追訴法律。

  第十

  四條離職員工之當(dāng)月薪資,須在離職手續(xù)辦理完結(jié)后。

  第十五條請辭員工之請辭方式或請辭手續(xù)未按照公司制度及章程辦理時(shí),已影響公司運(yùn)作,將不予核發(fā)上月薪資。如不預(yù)先通知或不告而別,其行為將會被視為擅離職守與曠職,公司有權(quán)開除,并按開除之相應(yīng)處罰。

  第十六條已請辭員工在待退期間,若表現(xiàn)惡劣,或影響其他人員,或公然破壞公司制度者,可予以直接開除,視同違紀(jì)開除論。

  第十七條員工正常請辭,手續(xù)如下:

  一、即將請辭之員工,請于起意時(shí),先親自與店長溝通,不得事先在同事之間傳播。

  二、 30天前書面呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

  三、 30天內(nèi)與部門主管詳細(xì)辦理各項(xiàng)交接。

  四、離職前三日憑店長簽名辦理離職手續(xù),結(jié)報(bào)及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識別證等。

  第三章員工出勤管理規(guī)章

  第一條本公司上下班勤務(wù)作息時(shí)間如下:

  夏季上班時(shí)間:8:00——18:00

  冬季上班時(shí)間:8:30——18:00

  說明:

  1、8:00為到公司時(shí)間,9:00為晨會和到崗時(shí)間;

  2、用餐為輪流制,各部門人員不得全體同時(shí)用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應(yīng)付工作需要;

  3、個(gè)人用餐時(shí)間不得超過30分鐘;

  4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門自行制訂;

  第一條正式員工每周可休假1天。臨時(shí)員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按周計(jì)算,不得累積。

  第二條員工不得遲到與早退,每超出5分鐘遲到者,罰扣人民幣10元,依次累計(jì),每超出5分鐘早退者,罰扣人民幣10元,依次累計(jì)。

  第三條因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務(wù)精神為重,若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者,扣個(gè)人考核成績。

  第四條公司不鼓勵(lì)加班,若因工作需要而必須加班者,必須按時(shí)保質(zhì)完成工作,且不得申報(bào)加班費(fèi)。

  第五條公司之各項(xiàng)會議無論時(shí)間長短,一律不列為加班,必須無條件服從上級安排。

  第六條員工因公事外出須向部門所屬主管列報(bào),外出期間必須保證通訊工具之暢通,且在一定的時(shí)間內(nèi)須回公司崗位正常作息。

  第七條私自外出未向主管報(bào)告者,半小時(shí)內(nèi)扣薪半日,1小時(shí)以上者,則以曠職論處。

  第八條凡出勤違規(guī)者,一律不核發(fā)全勤獎(jiǎng)。

  第九條全月無遲到、早退、病假、事假、可申請全勤獎(jiǎng)50元整。

  第十條在職員工出勤作息狀況,有任何異,F(xiàn)象時(shí),店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。

  第十一條未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,個(gè)人不得借故返回公司內(nèi)。

  第十二條休假采取“排表輪休”方式,不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息,同部門同日休息者不得超過兩個(gè)。休假由店長按排。

  第十三條排定的休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時(shí)或任意變動,若不得已有變,事先須向店長報(bào)備核準(zhǔn)后調(diào)休。

  第十四條病假、事假薪資按日薪資扣除;曠職按日薪資3倍扣除

  第十五條公司正常上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請假超過2小時(shí)以上,否則扣除當(dāng)日全薪。

  第十六條請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠職論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失,由該人負(fù)全責(zé)。

  第十七條除公司特批外,員工不得在一個(gè)月內(nèi)累積請假超過5天,否則超出天數(shù)按曠職論處。

  第十八條公司各項(xiàng)會議均列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無故缺席,臨時(shí)請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者,額外罰扣人民幣50元整,并取消全勤獎(jiǎng)。

  第十九條公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無故缺席,臨時(shí)請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者,額外罰扣人民幣100元整,并取消全勤獎(jiǎng)。

  第二十條為維持團(tuán)隊(duì)的.凝聚力和員工的向心力,凡公司整體性活動,如慶生會、公司聚餐、旅游、聚會等一切團(tuán)體式活動,全員皆須參與,并列入考勤范疇,不得臨時(shí)請假。

  第二十一條任何員工辦理病事假超過15天者,上月薪資全額停發(fā),待正常上班滿一個(gè)月后,統(tǒng)一在次月1—5日發(fā)放薪資時(shí)一并發(fā)放。

  第四章會議制度

  公司各項(xiàng)會議采用會議主持人制度。會議期間會議主持人為最高領(lǐng)導(dǎo),會議主持人負(fù)責(zé)擬定會議議題、調(diào)控會議氛圍、掌握會議時(shí)間以及維護(hù)會場紀(jì)律。各項(xiàng)會議以簡潔明了為原則。參與會議人員必須服從會議主持人統(tǒng)一安排。除晨會外所有與會人員必須對所參加會議進(jìn)行會議記錄。會議主持負(fù)責(zé)整理會議記錄并交由公司進(jìn)行存檔。會議議題必須明確,所議各項(xiàng)事宜條理清晰,會議討論結(jié)果由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

  公司會議分固定會議與臨時(shí)會議。

  固定會議有以下幾種:

  一、公司全體大會

  1、晨會

  參加會議者為公司全體員工,會議主持由經(jīng)理或店長輪流擔(dān)任。每天早晨上班第一時(shí)間開始,時(shí)間控制在6至8分鐘。會議議題必須使全體員工能通過此項(xiàng)會議迅速調(diào)整到最佳工作狀態(tài)并能梳理當(dāng)天工作計(jì)劃。

  2、每周例會

  參加會議者為公司全體員工,會議主持由店長主持。時(shí)間控制在20分鐘。會議時(shí)間為每周一晨會。會議議題為上周工作總結(jié)以及本周工作計(jì)劃;通報(bào)表揚(yáng)與批評該周表現(xiàn)優(yōu)秀與表現(xiàn)不佳員工;宣達(dá)公司政令;該周所遇到的各項(xiàng)工作瓶頸并提出解決方案;協(xié)調(diào)各部門之間的工作。

  3、月總結(jié)會議

  參加會議者為公司全體員工,會議主持由店長主持。時(shí)間控制在20分鐘。會議時(shí)間為每月首日8:00。會議議題為上月工作總結(jié)以及本月工作計(jì)劃;宣達(dá)公司政令;協(xié)調(diào)各部門之間的工作;通報(bào)各項(xiàng)政令實(shí)施情況以及各項(xiàng)獎(jiǎng)懲方案。

  4、季度總結(jié)會議

  參加會議者為公司全體員工,會議主持由總經(jīng)理或店長主持。時(shí)間控制在20分鐘。會議時(shí)間為每季度第一個(gè)月的月總結(jié)會議時(shí)間。會議議題為上季工作總結(jié)以及該季度工作計(jì)劃;宣達(dá)公司政令;協(xié)調(diào)各部門之間的工作;通報(bào)各項(xiàng)政令實(shí)施情況。

  5、年終總結(jié)大會

  參加會議者為公司全體員工,會議主持由經(jīng)理主持。時(shí)間控制在30分鐘,會議時(shí)間為

  第四季度的季度總結(jié)會議時(shí)間。會議議題為一年工作總結(jié);公司運(yùn)營情況;下年度工作思路及獎(jiǎng)勵(lì)表彰優(yōu)秀員工。

  會議紀(jì)律:

  1、不得無故缺席固定會議,由于特殊原因不能參加會議必須會前向店長或經(jīng)理請假并征得同意方可。

  2、會議之前必須交接好手頭工作,不得無故打斷會議進(jìn)度。

  3、會議期間必須關(guān)閉手機(jī)或者把手機(jī)調(diào)到震動檔。

  4、不得無故遲到。由于特殊原因遲到,必須向與會者道歉,說明遲到理由。

  5、會議期間不得大聲喧嘩,有新議題的提出必須示意主持人請求發(fā)言,征得會議主持同意方可發(fā)言。

  6、各項(xiàng)會議之主持人必須事先對會議有針對性的有所準(zhǔn)備,若無準(zhǔn)備,視同工作不負(fù)責(zé),記小過一次。

  第五章培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度

  為保持個(gè)人逐步提高,團(tuán)隊(duì)不斷完善,公司高速發(fā)展,乖寶寶兒童攝影提倡、鼓勵(lì)人人參與學(xué)習(xí)各類技能知識及相關(guān)專業(yè)知識。特制訂學(xué)習(xí)制度如下:

  定期學(xué)習(xí):

  A、公司學(xué)習(xí)班:

  由公司組織,統(tǒng)一學(xué)習(xí),內(nèi)容為影樓相關(guān)專業(yè)知識及規(guī)范要求。學(xué)習(xí)主任由店長擔(dān)任。學(xué)習(xí)老師由店長指定。

  B:自我學(xué)習(xí):

  員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,須養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。為幫助公司員工保持良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,公司提供閱覽書籍。

  C:業(yè)務(wù)培訓(xùn):

  由公司不定期組織聘請專業(yè)老師進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時(shí)請假。

  提升培訓(xùn):

  公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費(fèi)提升培訓(xùn)機(jī)會。

  學(xué)習(xí)紀(jì)律:

  1、學(xué)習(xí)會場保持整潔、安靜;

  2、學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機(jī),或把手機(jī)調(diào)至震動檔;

  3、無故不得缺課、曠課、早退;

  4、若有特殊原因須向?qū)W習(xí)主任請假,獲準(zhǔn)后方可;

  5、借閱書籍如有損壞、遺失,按原價(jià)雙倍賠償金額或賠償與所借閱同樣之書籍;

  第六章薪資制度與員工福利

  第一條薪資制度

  第一項(xiàng)員工薪資由底薪、業(yè)績獎(jiǎng)金、綜合獎(jiǎng)金、公司福利獎(jiǎng)金等構(gòu)成,底薪與業(yè)績提成百分點(diǎn)在各自合約中將會分別注明。其中綜合獎(jiǎng)金包括:全勤獎(jiǎng)、個(gè)人單項(xiàng)業(yè)績考核優(yōu)秀獎(jiǎng)、個(gè)人綜合業(yè)績考核優(yōu)秀獎(jiǎng)、團(tuán)體業(yè)績獎(jiǎng)金等。

  第二項(xiàng)個(gè)人薪資及獎(jiǎng)金部分屬機(jī)密事宜,個(gè)人不得外泄,若有不合理可直接與總經(jīng)理反映,力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿,造成人心渙散,進(jìn)而影響公司日常作業(yè)時(shí),該員工以泄密論處,罰款100元。

  第三項(xiàng)新人到職后,若表現(xiàn)合格,通過評估,可申請核發(fā)業(yè)績獎(jiǎng)金,若該員工表現(xiàn)優(yōu)異,可提前申請核發(fā)。

  第四項(xiàng)年終獎(jiǎng)金發(fā)放情形根據(jù)公司全年業(yè)績好壞決定,公司業(yè)績愈好,領(lǐng)得愈多,反

  之愈低。個(gè)人年終獎(jiǎng)金多寡視個(gè)人全年綜合考評而定。若公司全年運(yùn)營狀況過差,但個(gè)人全年表現(xiàn)優(yōu)異者,公司仍酌情發(fā)給考核獎(jiǎng)金。

  第五項(xiàng)正式員工按公司制度于上班期間規(guī)定著裝。工作制服所有權(quán)歸公司所有,任何員工離職或與公司解除合約時(shí),必須按規(guī)定繳回工作制服,若遇遺失或損壞需照價(jià)賠償。若在職期間,工作制服遺失、損壞、過臟等,按制服實(shí)際金額上繳公司后,方可再度申領(lǐng)。

  第六項(xiàng)員工生日,若表現(xiàn)優(yōu)異者,由主管于生日前三天報(bào)請店長,方可實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。第七項(xiàng)公司會定期與不定期的舉辦活動,比如晚會、聚餐、聚會、旅游等,凡是公司所屬之員工,皆免費(fèi)享受期間一切福利,但若自動放棄不參加者,除無法要求補(bǔ)貼相應(yīng)之金額,并按照當(dāng)月休假天數(shù)扣除之。(若公司團(tuán)體業(yè)績未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),或不景氣、經(jīng)濟(jì)蕭條,影響上下年度公司之財(cái)務(wù)狀況,則酌情實(shí)施)

  第二條員工消費(fèi)福利

  第一項(xiàng)員工本人或直系親屬在本店拍照,該員工服務(wù)滿一年依門市價(jià)7.5折,主管7折,服務(wù)未滿一年者,以8折計(jì)。

  備注:

  1、員工消費(fèi),一切程序皆須開單作業(yè),維持系統(tǒng)正常化與流程規(guī)范化。單子上須有當(dāng)事人與店長之簽名。

  2、任何員工未選的毛片、底片,皆不可私自取走,違者議處。

  3、本套系外之超額消費(fèi)、后期消費(fèi)等,一律7折優(yōu)待。

  4、員工消費(fèi),各項(xiàng)銷售成本無利可言,因此無法列為個(gè)人業(yè)績獎(jiǎng)金、各項(xiàng)福利獎(jiǎng)金與個(gè)人業(yè)績考核。

  第八章服務(wù)規(guī)章

  第一條不得于上班時(shí)間內(nèi)在職場與工作區(qū)域食用零食,亦不得于上述地點(diǎn)睡覺、玩手機(jī)及看報(bào)紙及與行業(yè)無關(guān)之小說、雜志等從事與工作、學(xué)習(xí)無關(guān)之事宜。

  第二條公司員工不得在禁煙區(qū)吸煙。

  第三條上班時(shí)間于公司內(nèi)無論是否正常上班還是休假,隨時(shí)佩掛工號牌。

  第四條上班時(shí)必須穿戴好工作制服,制服必須保持整潔,扣子全部扣好,不卷袖口,嚴(yán)禁著便裝上崗。除特殊任務(wù)需要。上班前,職員應(yīng)檢查服裝是否干凈、挺括。洗凈手和指甲,并確保無口臭和體味。

  第五條女性員工須化淡妝,整理儀容,要求干凈、清潔,必須身著淺色絲襪及有后跟的黑色皮鞋。頭發(fā)過肩則應(yīng)扎好。

  第六條非正式員工須儀表整齊,并保持穿著干凈,不得搞怪另類,影響公司整體之形象。對外表不合要求而上班職員,公司有權(quán)責(zé)令其穿戴整齊后方可上班。

  第七條員工隨時(shí)保持親切自然的笑容,在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人,無論認(rèn)識與否,皆應(yīng)點(diǎn)頭問好,保持禮貌。

  第八條門市人員遇有外進(jìn)入之客人,無論消費(fèi)與否,皆須暫停一切不必要之私務(wù),大聲說出“歡迎光臨乖寶寶”,且主動上前問候(使用禮貌用語),并加以親切之服務(wù)。

  第九條對外來訪客、來賓或消費(fèi)客人皆應(yīng)安請入座,并以茶水招待,并立刻替其提供最好之服務(wù)。

  第十條使用電話時(shí),語言盡量簡短,切不可過度占線。禁止電話聊天,在工作忙碌時(shí),暫勿接聽私人電話。上班時(shí)間接聽私人電話每次不得超過5分鐘,不得煲電話粥與短信聊天。職員禁止因私使用公司電話。

  第十二條工作期間,員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態(tài)之行為。

  第十三條公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分,員工堅(jiān)持自己崗位,并適時(shí)支援其它部門,在責(zé)任追加制度里,須層層管理層層發(fā)揮,責(zé)任追加制度采取連坐式管理,所有與事件相關(guān)之員

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