清潔公司管理制度

　　在現(xiàn)在的社會生活中，很多地方都會使用到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的清潔公司管理制度，希望能夠幫助到大家。

清潔公司管理制度1

　　清潔公司員工及承接工程管理

　　(一)員工管理

　　1、主管

　　從事本行業(yè)兩年以上,應(yīng)具備物業(yè)管理和專業(yè)清潔知識,掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,有獨(dú)立工作和分析判斷能力,具有較高的管理水平,有效地安排和協(xié)調(diào)本部門的工作。

　　我方派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,就執(zhí)行合同事宜與貴方保持聯(lián)系,授權(quán)負(fù)責(zé)以下工作:

　　1)負(fù)責(zé)派出機(jī)構(gòu)的日常的行政管理工作;

　　2)按合同的要求制定和實(shí)施清潔服務(wù)計劃,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo);

　　3)及時解決有關(guān)清潔服務(wù)方面的投訴。

　　2、領(lǐng)班

　　能熟練掌握專業(yè)清潔保養(yǎng)知識,具備一定的管理水平,協(xié)助主管完成區(qū)域內(nèi)工作,檢查監(jiān)督屬下班次的工作情況和質(zhì)量。

　　1)以身作則帶領(lǐng)班組員工完成各項(xiàng)日常清潔工作。

　　2)實(shí)施對員工進(jìn)行定期的崗位和實(shí)操培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　3)嚴(yán)格要求和指導(dǎo)員工按工作程序、操作規(guī)程作業(yè),確保安全作業(yè)。

　　3、保潔員

　　派駐**的保潔員工,必須接受公司崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),能掌握多項(xiàng)清潔工作程序和規(guī)程,并能通過嚴(yán)格試用期考核,方能派駐小區(qū)作業(yè)。

　　4、根據(jù)所在小區(qū)的特有性質(zhì),加強(qiáng)對員工進(jìn)行社會公德和職業(yè)道德方面的教育,做好安全防范工作,有義務(wù)協(xié)助小區(qū)'四防'工作。

　　5、在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行清潔工作的員工必須穿著整齊的公司制服,佩戴附有姓名及相片的工作證,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

　　6、所有派駐**的清潔員工應(yīng)當(dāng)遵守**的管理規(guī)章制度,服從**管理部門人員的監(jiān)督管理。

　　7、員工應(yīng)注重儀容儀表、講究禮貌,做到衣冠端正,文明服務(wù)。

　　8、員工除工作之需要或接獲批準(zhǔn)之外,均不得擅自進(jìn)入**的`任何地方或逗留。

　　9、不得從事與本職工作相抵觸或不相關(guān)的其它工作。

　　10、積極協(xié)助**的管理工作,明確全體員工有義務(wù)愛護(hù)和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施、設(shè)備的安全,并及時申報公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備損壞情況。

　　(二)工程管理

　　1、根據(jù)**的實(shí)際情況,制定清潔工作程序和細(xì)則,制訂一份計劃工序表,詳細(xì)列明各清潔項(xiàng)目及時間。并定期向客戶申報已完成的項(xiàng)目,接受客戶檢查。

　　2、為確保清潔有質(zhì)量和工作效率,必須要求管理人員和員工按需要填寫'投訴處理單'、'工作簽到表'等,完善管理制度。

　　3、在**內(nèi)的一切清潔工作必須按照工作程序、操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范作業(yè),愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,節(jié)約使用水電資源。

　　4、日�；蛞勋@客戶同意的清潔項(xiàng)目外,所有的清潔大項(xiàng)目如洗地等有礙正常秩序的工作,應(yīng)在正常的服務(wù)時間以外進(jìn)行,保障小區(qū)內(nèi)的正常秩序。

　　5、有特別需要(可預(yù)見災(zāi)害如臺風(fēng)、暴雨)應(yīng)協(xié)助做好預(yù)防措施。如遇特發(fā)災(zāi)害事故(爆管、水浸等),應(yīng)及時協(xié)助調(diào)派足夠的員工、機(jī)器到現(xiàn)場幫助解救工作。

清潔公司管理制度2

　　一、目的：

　　規(guī)范全體員工行為，加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)。

　　二、適用范圍：

　　新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。

　　三、職責(zé)：

　　3。1物業(yè)管理公司的.所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn)。

　　3。2各部門負(fù)責(zé)人要對員工進(jìn)行規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。

　　四、關(guān)于服裝、裝束

　　4。1進(jìn)公司必須穿好工作服；

　　4。2工作服要干凈；

　　4。3進(jìn)公司須戴工作證；

　　4。4嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；

　　4。5凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請補(bǔ)領(lǐng)；

　　4。6不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經(jīng)人事部辦理；

　　4。7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用；

　　4。8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

　　五、關(guān)于上班時間

　　5。1時間為上午8：30————12：00下午2：00————18：00

　　5。2不得無故遲到、早退、外出；

　　5。3雇員請假須提前一天通知部門主管批準(zhǔn)后方可請假（特殊情況例外）；

　　5。4嚴(yán)禁無故曠工；

　　5。5上、下班必須簽到；

　　5。6不許代別人簽到；

　　5。7不得涂改簽到表。

　　六、關(guān)于廠內(nèi)設(shè)備和備件

　　6。1設(shè)備、備件要小心使用，應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀；

　　6。2注意整理整頓；

　　6。3道路要保持暢通，不許擺放東西；

　　6。4嚴(yán)禁對花園內(nèi)的設(shè)備亂涂、張貼；

　　6。5節(jié)約用水，用電，不得浪費(fèi)；

　　6。6凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施，從嚴(yán)處理；

　　6。7凡盜竊本公司財物，從嚴(yán)處理；

　　6。8設(shè)備引起故障時必須要及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不得擅動機(jī)器。

清潔公司管理制度3

　　檔案的建立與管理,包括:作業(yè)計劃、作業(yè)記錄、抱怨記錄及其他服務(wù)記錄及檔案。

　　一、作業(yè)計劃

　　計劃制定者:經(jīng)營管理部主任及現(xiàn)場主管

　　作業(yè)計劃依據(jù):根據(jù)雙方所簽訂的清潔承包合同內(nèi)所規(guī)定的清潔范圍,由計劃制定者現(xiàn)場實(shí)地察看并結(jié)合甲方的建議,將所有清潔范圍內(nèi)的清潔區(qū)域形成書面計劃,并落實(shí)作業(yè)人與監(jiān)督人,由現(xiàn)場主管安排作業(yè),并將作業(yè)計劃上交至甲方相關(guān)管理人。

　　表格支持:《定期清潔工作安排表》

　　作業(yè)計劃的作用:使現(xiàn)場各項(xiàng)清潔工作安排更加合理化、科學(xué)化;

　　使現(xiàn)場各項(xiàng)清潔工作的作業(yè)結(jié)果有責(zé)任人及監(jiān)督人。

　　二、作業(yè)記錄

　　作業(yè)記錄的填寫:現(xiàn)場主管及清潔員工

　　作業(yè)記錄的監(jiān)督:經(jīng)營管理部各層級管理者及現(xiàn)場主管

　　表格支持:《工作檢查記錄表》、《洗手間保潔簽到表》

　　作業(yè)記錄的作用:使現(xiàn)場各項(xiàng)清潔工作的作業(yè)結(jié)果有責(zé)任人及監(jiān)督人;

　　能有效的監(jiān)督清潔員工的勞動效率及作業(yè)合格率;

　　提前發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)清潔工作的不足之處,及時有效進(jìn)行整改。

　　三、抱怨記錄:

　　抱怨記錄的填寫者:經(jīng)營管理部各層級管理者及現(xiàn)場主管

　　抱怨記錄的來源:甲方相關(guān)清潔工作的`監(jiān)督人、清潔員工、對清潔工作的結(jié)果有抱怨的人。

　　表格支持:《來人來電(投訴)記錄表》

　　抱怨記錄的作用:使現(xiàn)場的各項(xiàng)清潔工作有全面的質(zhì)量反饋渠道;

　　能使現(xiàn)場的各項(xiàng)清潔工作有及時整改的機(jī)會;

　　提供了一個良好的溝通與監(jiān)督的平臺;

　　四、其他服務(wù)記錄及檔案

　　糾正與預(yù)防措施的填寫者:經(jīng)營管理部各層級管理者及現(xiàn)場主管

　　糾正與預(yù)防措施的作用:能及時有效的檢討各項(xiàng)清潔工作中的不足之處;

　　及時總結(jié)各種工作經(jīng)驗(yàn),規(guī)避不良工作;

　　對各項(xiàng)清潔工作起到了良好的監(jiān)督作用;

　　表格支持:《糾正與預(yù)防措施要求單》

　　經(jīng)營管理部樣板分部的各種記錄:

清潔公司管理制度4

　　適用范圍：

　　公司所屬各部門、各門店。

　　制度內(nèi)容：

　　第一條 清潔范圍

　　辦公區(qū)域的內(nèi)外環(huán)境、各商場的內(nèi)外環(huán)境（含商場外停車場、員工自行車停靠點(diǎn)）。

　　1、室外公共環(huán)境清潔內(nèi)容：物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、綠地、花草樹木、照明設(shè)施、墻面、門窗、玻璃等。商場店招l(wèi)ogo、大門雨搭、各類榮譽(yù)牌匾、海報及廣告牌架、促銷及慶典活動用氣球、充氣拱門、遮陽棚等。

　　2、室內(nèi)公共環(huán)境清潔內(nèi)容：樓梯、通道、會議室、公共衛(wèi)生間及公共區(qū)域內(nèi)的墻壁、門窗、玻璃、照明燈、滅火器及其它公共設(shè)備設(shè)施，商場內(nèi)的產(chǎn)品宣傳海報、廣告燈箱、吊旗吊飾等。

　　第二條 各辦公室內(nèi)清潔內(nèi)容

　　辦公桌、椅、沙發(fā)、地面、墻面、門窗、玻璃、陽臺、照明燈具、文件柜、電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、電話機(jī)等所有置于辦公區(qū)域內(nèi)的辦公品、用具、設(shè)備、設(shè)施。

　　第三條 責(zé)任劃分

　　1、 公司各部門經(jīng)理、各門店（店長）為所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域的第一責(zé)任人。

　　2、各部門、各門店按各自單位或部門劃定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及責(zé)任人。

　　3、公司各部門、各門店須制定《輪流衛(wèi)生值日表》，清潔衛(wèi)生由各部門人員每日上班前、下班后自行輪流清潔各自衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃內(nèi)的環(huán)境及設(shè)備設(shè)施的'衛(wèi)生，個人區(qū)域及設(shè)備衛(wèi)生由個人自行清潔整理。

　　4、總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、會議室、衛(wèi)生間及其它公共區(qū)域的環(huán)境及設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé)清潔和整理。責(zé)任人為行政部長。

　　第四條 清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　1、地面潔凈，無紙屑雜物、無油漬、無污痕和口香糖。

　　2、桌面無灰塵、無雜物、無污痕，桌上辦公物品潔凈，文件擺放整齊有序。

　　3、座椅、沙發(fā)無灰塵，無污痕，擺放整齊。

　　4、玻璃窗光潔明亮，無水漬、無污痕。

　　5、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等固定設(shè)備設(shè)施擺放整齊、潔凈，無污痕，按期使用專用清潔劑清潔。

　　6、文件、檔案、書報等櫥柜排放合理有序、潔凈，無污痕，內(nèi)存文件、資料、書刊分類規(guī)范，整齊。

　　7、取水間地面無積水，用水設(shè)備潔凈無污漬， 8、衛(wèi)生間地面無雜物、污漬及明顯污痕，洗手臺、手盆整潔無污漬，物件擺放整齊，通風(fēng)透氣性良好。

　　9、公司盆景、花木植物由行政部統(tǒng)一管理，保潔員對其進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和整修。

　　第五條 行政部不定期對辦公區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行檢查，并在例會上公布檢查結(jié)果。檢查結(jié)果作為個人考核評價的一項(xiàng)內(nèi)容。

　　第六條 本制度由行政部制訂并負(fù)責(zé)修訂和解釋。

　　第七條 本制度自正式發(fā)布之日起生效。

清潔公司管理制度5

　　一、衛(wèi)生保潔管理規(guī)定

　　第一條、為加強(qiáng)匯星花園衛(wèi)生保潔工作的管理，創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、舒適、文明的生活環(huán)境，促進(jìn)精神文明建設(shè)，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，特制定本規(guī)定。

　　第二條、匯星花園的衛(wèi)生保潔管理由匯星花園物業(yè)管理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

　　第三條、匯星花園的所有人員都應(yīng)尊重保潔人員的.勞動，不得妨礙阻撓保潔人員的工作。

　　第四條、匯星花園所有人員都應(yīng)做到:

　　(一)愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔果皮、紙屑和煙頭等廢棄物。

　　(二)不得損壞和擅自移動保潔設(shè)施。

　　(三)講文明、講道德、講衛(wèi)生，自覺搞好家庭衛(wèi)生和經(jīng)營場所的衛(wèi)生。

　　(四)做到垃圾袋裝化，并按規(guī)定時間倒入保潔設(shè)施內(nèi)，實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)日清。

　　(五)嚴(yán)禁從窗口、陽臺向下拋擲垃圾、雜物、廢棄物等。

　　(六)有義務(wù)確保和維持所有污水渠、排水管道暢通。

　　第五條、對于違反上述各條規(guī)定的，物業(yè)管理部有權(quán)勸阻和制止，情節(jié)嚴(yán)重的，提請有關(guān)行政主管部門給予處罰。

　　二、園林綠化管理規(guī)定

　　第一條、為加強(qiáng)匯星花園的園林綠化管理，保護(hù)和改善匯星花園內(nèi)的生態(tài)環(huán)境，提高環(huán)境質(zhì)量和生活質(zhì)量，根據(jù)《城市綠化條例》，結(jié)合實(shí)際，特制定本規(guī)定。

　　第二條、匯星花園的園林綠化管理由匯星花園物業(yè)管理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

　　第三條、園林綠化管理的內(nèi)容:

　　(一)制訂園林綠化管理制度。

　　(二)管理與維護(hù)園林綠化設(shè)施。

　　(三)建立和培訓(xùn)園林綠化隊(duì)伍。

　　第四條、匯星花園所有人員都有愛護(hù)綠化成果和綠化設(shè)施的義務(wù)，有權(quán)對損害綠化成果和設(shè)施的行為進(jìn)行制止。

　　第五條、匯星花園內(nèi)所有人員不得擅自砍伐和移植匯星花園的花草樹木。

　　第六條、因經(jīng)營、生活和交通事故造成綠化植物或綠化設(shè)施損失的，由責(zé)任單位或個人負(fù)責(zé)賠償。

　　第七條、匯星花園內(nèi)的庭院禁止私自種植花草樹木，所有園林綠化必須符合規(guī)劃設(shè)計要求。

　　第八條、在園林綠化范圍內(nèi)禁止以下行為:

　　(一)攀折花木、采摘花草、損壞草坪，在樹木上亂釘亂刻、栓繩、掛物。

　　(二)在草坪內(nèi)停放車輛、堆放物料、晾曬物品。

　　(三)在綠地內(nèi)挖坑取土、傾倒垃圾、排放污水。

　　(四)在樹冠下或草坪內(nèi)焚燒物品。

　　(五)在綠化用地上種植蔬菜或擅自種植其他花木。

　　(六)其他損害園林綠化植物及設(shè)施的行為。

　　第九條、對違反上述第七、八條規(guī)定者，物業(yè)管理部有權(quán)對其進(jìn)行勸阻和責(zé)令賠償，對屢勸不改的，可提請綠化行政主管部門依法追究責(zé)任。

清潔公司管理制度6

　　1目的

　　建立生產(chǎn)設(shè)備清潔管理制度，保證生產(chǎn)設(shè)備符合工藝衛(wèi)生要求。

　　2范圍

　　車間一般生產(chǎn)區(qū)、潔凈區(qū)設(shè)備。

　　3責(zé)任

　　3.1車間各班長負(fù)責(zé)組織實(shí)施，各工序生產(chǎn)操作人員有責(zé)任按本制度執(zhí)行。

　　3.2工藝員、質(zhì)監(jiān)員負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。

　　4內(nèi)容

　　4.1一般生產(chǎn)區(qū)設(shè)備的清潔

　　4.1.1設(shè)備內(nèi)表面清潔時，先用軟用水（必要時加洗滌劑）擦試設(shè)備內(nèi)表面至清潔，再用干抹布將設(shè)備內(nèi)表面擦試干凈。

　　4.1.2設(shè)備外表面清潔時，用軟布或濕毛巾擦拭設(shè)備外表面,注意不可讓水流入電器開關(guān)及控制盤內(nèi)。

　　4.1.3如有污處應(yīng)用去污粉或洗衣粉擦洗干凈。

　　4.1.4清洗完后，用毛巾擦干設(shè)備表面的'水。

　　4.1.5清潔時注意手勿被設(shè)備尖物刺傷。

　　4.1.6電器開關(guān)清潔前必須切斷電源，用干布擦去表面浮塵。如有必要用微濕毛巾擦拭電器表面。

　　4.2潔凈區(qū)設(shè)備清潔

　　4.2.1生產(chǎn)完畢后，切斷電源，對設(shè)備進(jìn)行整理，清除設(shè)備內(nèi)外的殘留物。

　　4.2.2設(shè)備上可拆下部分及可移動設(shè)備送清潔間清洗，按生產(chǎn)用容器具清潔SOP進(jìn)行清潔。

　　4.2.3設(shè)備主體按各設(shè)備清潔SOP實(shí)施，內(nèi)部要清潔干凈，外部要見設(shè)備本色，電器擦拭無油污，設(shè)備清洗要揩凈邊角、縫隙。

　　4.2.4用純化水將設(shè)備內(nèi)外表面及拆下部件擦洗干凈，再用75%酒精對設(shè)備及部件進(jìn)行全面擦拭、清潔。

　　4.2.5設(shè)備清潔完后，按順序進(jìn)行安裝、試車，正常后，填寫清潔記錄，報質(zhì)監(jiān)員檢查，檢查合格后，設(shè)備掛已清潔牌。

清潔公司管理制度7

　　1、現(xiàn)場主管職責(zé)

　　現(xiàn)場主管是公司派駐客戶工地全權(quán)代表,對公司和客戶負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)客戶工地清潔服務(wù)的實(shí)施,人員調(diào)配、任免、考勤、質(zhì)量檢查等。

　　2、檢查與監(jiān)督

　　(1)、崗前集合、訓(xùn)導(dǎo)

　　每天上班前,集合所屬員工,點(diǎn)名考勤,安排當(dāng)天工作事宜及注意事項(xiàng)。

　　(2)、巡檢所屬范圍

　　快速巡查所屬工作范圍,檢查工人到崗及工作情況,指正、落實(shí)工作。并與客戶有關(guān)人員進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和溝通。

　　(3)、日檢

　　每日數(shù)次巡查服務(wù)范圍,重點(diǎn)范圍增加頻次,并將檢查記分在案,不斷訓(xùn)導(dǎo)、培訓(xùn)、指正員工作業(yè)方法,培養(yǎng)其清潔意識,小過提醒,大過警告或扣分。

　　(4)、周檢

　　每周組織員工開會一次,通報本周員工積分結(jié)果,表揚(yáng)優(yōu)秀,提醒后進(jìn),并安排下周的工作計劃。每周管理部長巡檢所屬工地,全面檢查清潔服務(wù)情況并向客戶有關(guān)人員征詢有關(guān)意見,并根據(jù)客戶意見,向主管傳達(dá)并落實(shí)整改。對現(xiàn)場主管進(jìn)行評分,并記錄在案。

　　(5)、月檢

　　公司管理部質(zhì)檢人員每月不定期進(jìn)行清潔服務(wù)質(zhì)量檢查2-3次,每次檢查結(jié)果記錄在案,填寫整改通知單知會主管限期整改。

　　公司客戶服務(wù)部人員每月以電話、來函、面談等形式與客戶相關(guān)人員進(jìn)行溝通,聽取客戶意見并及時反饋,工程部及現(xiàn)場主管及時整改、改進(jìn)、提高。

　　3、崗位負(fù)責(zé)制

　　1、我公司實(shí)行主管崗位負(fù)責(zé)制,主管是公司派駐工地的'最高權(quán)利者,同時又是公司與客戶聯(lián)系的長期代表.負(fù)責(zé)工地日常清潔的一切事務(wù).包括員工考勤,質(zhì)量檢查,工作安排調(diào)整等等.具有本工作范圍的員工人事任權(quán)。

　　2、清潔員工對主管負(fù)責(zé),主管對公司負(fù)責(zé),公司對客戶負(fù)責(zé)。

　　3、建立員工檔案

　　公司將建立員工的個人檔案,記錄個人詳細(xì)資料,準(zhǔn)備一式三份,一份公司留底,一份管理處備查,一份主管保存。

　　4、制度上墻:主要包括'員工守則'、'崗位職責(zé)'、'崗位禮儀'、'考勤制度'、'質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)'、'獎懲條例'等。

　　5、統(tǒng)一著裝

　　員工將統(tǒng)一穿著印有公司標(biāo)志的工服,服裝顏色為綠底黃領(lǐng),左胸佩戴工作牌。

　　6、檢查與監(jiān)督

　　日巡查:主管每日隨時在服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行巡查,并對員工工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　日檢查:每日下班前,主管對員工清潔工作進(jìn)行一次檢查,并打分記錄在案。

　　周、月檢查:主管每周、每月組織員工對各自負(fù)責(zé)的清潔范圍內(nèi)定期性的工作進(jìn)行全面檢查并打分記錄在案,月終總結(jié)考核。

　　季檢查:公司管理部每季派出工作人員進(jìn)行一次大檢查包括員工形象,工作記錄,清潔質(zhì)量,安全狀態(tài),客戶調(diào)查等情況。

　　客戶檢查:定時或不定時邀請管理處有關(guān)人員一同檢查,認(rèn)真聽取客戶意見。

　　7、訓(xùn)導(dǎo)與總結(jié)

　　每日訓(xùn)導(dǎo):每天開始清潔工作前,召集當(dāng)班員工開個簡單小會,主要內(nèi)容:交待當(dāng)日工作的重點(diǎn)及需改進(jìn)的地方。檢查員工儀容儀表。

　　每周小結(jié):每周利用體息時間召集員工開會,對一周工作進(jìn)行小結(jié)。

　　月總結(jié):每月組織全體員工開一次總結(jié)會,表揚(yáng)先進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。

　　8、現(xiàn)場監(jiān)控

　　主管佩有對講機(jī),管理處可用電話與之聯(lián)系.主管必須隨呼隨到.清潔工應(yīng)在指定的工作范圍內(nèi),未經(jīng)允許不得擅離崗位.便于主管調(diào)配、指揮。

清潔公司管理制度8

　　一、保潔員崗位管理制度

　　1、嚴(yán)格遵守物業(yè)公司的規(guī)章制度，上下班乘坐消防電梯及走員工通道，不準(zhǔn)使用業(yè)主電梯；

　　2、不得在大堂、走廊跑動，大聲說笑，聚集聊天等；

　　3、同事之間要團(tuán)結(jié)友愛，不制造事端；

　　4、對業(yè)戶要有禮貌，不能與業(yè)戶發(fā)生爭執(zhí)；

　　5、非工作需要，不準(zhǔn)進(jìn)入業(yè)戶房間或向業(yè)戶索要物品；

　　6、撿拾業(yè)戶的物品、錢幣等，一律要上繳；

　　7、對小區(qū)的設(shè)施，設(shè)備要有責(zé)任心，精心愛護(hù)、保養(yǎng)，不能有短缺、損壞等；

　　8、清理辦公室時，不準(zhǔn)翻閱領(lǐng)導(dǎo)的文件，更不準(zhǔn)將文件內(nèi)容傳播出去；

　　9、不得將小區(qū)內(nèi)的任何物品私自帶出；

　　10、不得在工作時間干私活；

　　11、自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，須達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)；

　　12、不得損壞保潔物品，如有損壞要賠償；

　　13、上崗前不吃有異味的食物，保持良好形象；

　　14、下班前，必須將自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施檢查一遍，如有異常，馬上向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；

　　15、每天的工作必須完工，將工具收好后，方可下班。

　　二、保潔設(shè)備領(lǐng)用制度

　　1、保潔設(shè)備要遵守“誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)”的原則；

　　2、領(lǐng)用設(shè)備時，領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的`完好程度，因檢查不細(xì)，造成病機(jī)出庫而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)；

　　3、使用設(shè)備工作時，物業(yè)管理圈。如設(shè)備發(fā)生故障，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作，應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；

　　4、因操作不當(dāng)，發(fā)生機(jī)具、附件等人為損壞者，按規(guī)定照價賠償；

　　5、歸還設(shè)備時，必須保證設(shè)備完好無損，內(nèi)外干凈，如有損壞應(yīng)及時報修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況及原因；

　　6、為了計劃各部門收入支出，增收節(jié)支，使各項(xiàng)物品物盡其用，發(fā)揮其最大效率。

　　三、清潔用具及消耗品物料使用制度

　　1、常用清潔工具由保潔班長辦理領(lǐng)用手續(xù)，按實(shí)際需求分配給保潔員；

　　2、申領(lǐng)的工具可存放于工具間，所用工具自行保管，需要使用時自行取用；

　　3、使用工具中，應(yīng)愛護(hù)清潔工具，如工具損壞影響使用的，可再行領(lǐng)用，領(lǐng)用時需以舊換新；

　　4、工具使用完畢后清理干凈及時放回工具間，不可隨意放置或丟棄；

　　5、對于消耗品物料（各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛(wèi)生紙等）物業(yè)管理圈，由保潔班長辦理領(lǐng)用手續(xù)，按實(shí)際規(guī)定分發(fā)給保潔員使用；

　　5、批準(zhǔn)領(lǐng)取的清潔用品必須為清潔專用，不能挪為他用或者私用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，接受處罰；

　　6、所領(lǐng)取物料若一次使用未完，可暫時存放于工具間內(nèi)，待下一次使用時取出再用，應(yīng)堅持厲行節(jié)約的原則，不可隨意浪費(fèi)。

　　四、設(shè)備操作制度

　　1、在設(shè)備使用前，了解設(shè)備的性能、特點(diǎn)、功率；

　　2、操作前，先清理場地，防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備；

　　3、各種設(shè)備嚴(yán)格按照使用說明正確操作，正確使用；

　　4、設(shè)備使用后，按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。

　　五、保潔工具使用注意事項(xiàng)

　　（一）設(shè)備保養(yǎng)制度

　　1、吸塵器每次用完后，擦去表面浮塵后，將電線纏好放到指定地點(diǎn)，每周將塵袋清理一次；

　　2、多功能單擦機(jī)，每次用完后將剩余的保潔劑倒掉并用清水沖凈，用抹布將機(jī)器里外擦干凈，以防堿性保潔劑損傷機(jī)器；

　　3、吸水機(jī)使用完畢后，將污水倒掉，用清水沖洗里外用抹布擦干、上蓋打開通風(fēng)、以防潮氣腐蝕電機(jī)；

　　4、玻璃器使用后需清洗干凈，上水器要晾干，清點(diǎn)無短缺后，放回袋內(nèi)。

　　（二）拋光機(jī)使用注意事項(xiàng)

　　1、拋光前先檢查底盤是否上緊，以防拋光墊未夾緊而造成拋光墊變形，或底盤磨損地面；

　　2、在拋光過程中注意不要碰到花盆、玻璃門、家具、墻等等一些堅硬物品，防止碰壞物品或滑破拋光墊；

　　3、拋光機(jī)在工作中發(fā)現(xiàn)有異常聲音，要立即停機(jī)檢查，如強(qiáng)行工作會造成機(jī)器損壞；

　　4、打蠟時，蠟水不易過多。正常一滴蠟水能拋一平米左右的地面；

　　5、機(jī)器工作中要將電線放在操作者的身后，防止電線纏進(jìn)機(jī)器里；

　　6、機(jī)器用完要將表面浮塵抹干凈，電線纏好收回工作間；

　　7、一到兩月檢修一次（找機(jī)器維修人員）。

　　（三）吸塵器使用注意事項(xiàng)

　　1、使用吸塵器時，不可吸潮濕地面。吸塵時要注意避開地面的潮濕部分；

　　2、吸塵器不得吸大件物品（如，塑料袋、紙屑、鐵丁、瓶蓋等異物）；

　　3、吸塵袋和過濾網(wǎng)需定期清理，兩臺吸塵器相互吸塵；

　　4、使用時要輕拿輕放，不能碰撞，以免損壞機(jī)器。

　　六、清潔工安全操作制度

　　1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作；

　　2、清潔人員在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；

　　3、清潔人員在使用機(jī)器時，人不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；

　　4、清潔人員不提私自拔動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生意外事故；

　　5、清潔人員在不會使用清潔機(jī)器時，不得私自開動機(jī)器，以免發(fā)生意外事故；

　　6、清潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不隨意動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)；

　　7、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　　七、物品擺放標(biāo)準(zhǔn)

　　1、滅火器：與墻面一拳距離；

　　2、立式垃圾桶：桶口與墻面平行，擺放在電梯按鍵正下方；

　　3、窗戶：窗戶開放兩邊大小10cm，約一手掌寬；

　　4、勞動工具：日常使用工具擺放在地下一、二層休息室；大件工具使用后放置在保潔庫房；

　　7、拖布、掃帚、撮子：放在衛(wèi)生間角落隱秘處；

　　8、垃圾桶：統(tǒng)一放置在樓道左側(cè)墻角；

　　9、紙簍：放置在便池右側(cè)；

　　10、隨身使用工具：不得在人員離開時擺放在公共區(qū)域。

清潔公司管理制度9

　　辦公區(qū)域是公司職員進(jìn)行日常工作的區(qū)域,清潔衛(wèi)生的好壞,直接影響到公司形象和職員工作情緒,為此,特制定此制度。

　　本公司清潔范圍包括:總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、財務(wù)部、設(shè)計部、行政部、財務(wù)部、會議室、衛(wèi)生間及辦公區(qū)域內(nèi)所有角落。清潔內(nèi)容:辦公桌、椅、沙發(fā)、地面、墻面、窗戶、陽臺、燈具、文件柜、電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)等所有置于辦公區(qū)域內(nèi)的物件。

　　本公司清潔衛(wèi)生由各部門人員分區(qū)域輪流值日打掃,每日輪流值日一周,總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、公共區(qū)域由值日人員要掃,個人區(qū)域由個人負(fù)責(zé)清掃整理。詳見《清潔值日輪流表》,值日人員須按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃:

　　地面:無紙屑碎末,無油漬,無污痕,整潔通透。

　　桌面:無明顯灰塵,無油漬污痕,桌上物件分類整齊擺放,物見本色。

　　椅、沙發(fā):無明顯灰塵,無污垢,擺放端正整齊。

　　玻璃窗:光潔锃亮,無水漬、無污痕和灰塵,做到窗明幾凈。

　　電腦、打印機(jī)等固定設(shè)備設(shè)施:無灰塵,無污垢,使用專用清潔劑清掃,物見本色。

　　衛(wèi)生間:地面無水漬污痕,無雜物及明顯污痕,洗手臺整潔干凈,臺面無污物水漬,物件擺放整齊,通風(fēng)透氣。公司盆景、花木植物由行政部統(tǒng)一管理,值日人員對其進(jìn)行垃圾清掃、去雜物處理。

　　行政部不定期對辦公區(qū)域的.衛(wèi)生進(jìn)行檢查,并在例會上公布檢查結(jié)果。檢查結(jié)果作為個人績效考核的依據(jù)。對三次以上檢查不合格者,懲以罰款10元。

　　附則

　　本《清潔衛(wèi)生管理制度》解釋權(quán)歸行政部。

　　本制度自二oo三年一月一日起施行。以后根據(jù)公司發(fā)展情況可作適當(dāng)調(diào)整,全體員工必須依此執(zhí)行。

清潔公司管理制度10

　　管理處對專業(yè)清潔公司服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控制度

　　(1監(jiān)控辦法

　　1.日檢

　　助理(領(lǐng)班)對清潔服務(wù)質(zhì)量每日進(jìn)行檢查,并將檢查的結(jié)果記錄在《清潔服務(wù)日檢查表》上;

　　2.周檢

　　隨選一天,由助理、領(lǐng)班、清潔公司駐本區(qū)負(fù)責(zé)人一起進(jìn)行檢查,并填寫《清潔服務(wù)周檢表》;

　　3.月檢

　　每月的月尾,由公司技術(shù)部派員、管理處經(jīng)理、助理、領(lǐng)班參加,對管轄范圍環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次全面的大檢查,將檢查結(jié)果記錄在《清潔服務(wù)質(zhì)量月檢表》上。

　　(2質(zhì)量考評

　　每月一次,對當(dāng)月日檢、周檢、月檢的結(jié)果,對照《清潔服務(wù)委托合同》中的〈清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉進(jìn)行總結(jié)考評�？荚u成績作為整體清潔服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。

　　(3處理辦法

　　4.對以上檢查中發(fā)現(xiàn)的輕微不合格項(xiàng)目,及時通知清潔人員予以處理,并做好記錄,清潔人員接到通知后處理的時間不得超過1小時;

　　5.工作量較大的'項(xiàng)目,填寫“報事單”,清潔公司須按“報事單”上規(guī)定的時間內(nèi)完成并回復(fù)管理處;

　　6.如每月出現(xiàn)日檢四次、周檢兩次有不合格項(xiàng)目的,報經(jīng)理及公司技術(shù)部,并按《清潔服務(wù)委托合同》的有關(guān)條款進(jìn)行扣罰處理。

　　7.對日常檢查或月檢不符合要求的限期清潔公司進(jìn)行整改,對未按期進(jìn)行整改的必須進(jìn)行扣罰處理,并報呈業(yè)主/業(yè)委會。

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