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敵人?朋友?
“誰是我們的敵人,誰是我們的朋友,這革命的首要問題!泵珴蓶|同志幾十年前的語錄告訴我們一個簡單的道理:人不能敵友不分。隨著社會的發(fā)展,人民的思想觀念改變了,絕對的敵與友的情況正在逐漸減少,人們更多的走向了融合,這應當是一種好現象。
遺憾的是,這種好現象沒有在醫(yī)患關系中得到體現。近年來,從醫(yī)患關系中我們更多的聞到的是火藥味!搬t(yī)者,仁術”,“醫(yī)者父母心”在一些人眼里早已蕩然無存。在有關醫(yī)患糾紛的報道中,我們大量見到的是醫(yī)生如何不負責任,醫(yī)生如何偷病人的腎臟等等,乃至前一個時期打醫(yī)生、罵醫(yī)生、殺醫(yī)生的現象時有發(fā)生,上述現象使我們不得不產生一個疑問:醫(yī)患之間究竟是朋友還是敵人?
患者有病到醫(yī)院求醫(yī),把自己的生命和健康托附給了醫(yī)生,一般的講醫(yī)生都會盡心盡力的為病人治病。經過醫(yī)生的救治,病人的痛苦減輕了,生命被挽救了,此時雙方的關系無疑應是最親密最信任的。
在這一關系中患者無疑有一種求助的弱勢心理,醫(yī)生有著優(yōu)越的地位,但醫(yī)患關系的實質決定了醫(yī)生優(yōu)勢心理背后的辛苦與壓力。我們知道,當病人向醫(yī)生求助時,其痛苦是顯而易見的,而醫(yī)生并沒有回天的神力。醫(yī)生不可能擁有超常的功力來診斷疾病救治痛苦,醫(yī)生所能做的就是運用自己的專業(yè)知識和臨床經驗為病人服務,而診斷和治療的結果不可能被醫(yī)生完全把握,這種情況對醫(yī)生的心理無疑是一種巨大壓力。
無可否認的是,為了求得良好的治療結果,病人必須和醫(yī)生配合,這種配合應當是全方位的,哪怕是涉及個人隱私,本人也應如實向醫(yī)生匯報病史。說到這里我們不難看出醫(yī)患之間應當是高度信任的協作關系,醫(yī)生患者是朋友不是敵人。
是誰造成了目前醫(yī)患關系的這種緊張局面呢?對此,我不敢妄下結論,但有幾點我覺得值得思考。
首先,從醫(yī)生這方面反思,是不是每個醫(yī)護人員都在工作中盡心盡力了,這一點我想醫(yī)護人員都有自己的結論,在此我不再多說。
其次,個別醫(yī)療機構和醫(yī)護人員在收費上“下功夫”責任在誰?我們目前的醫(yī)療機構大部分是非營利性醫(yī)療機構,在這些醫(yī)療機構中政府本應保障醫(yī)護人員的全額開支,可據說目前政府才給應給經費的10%—40%,余下的錢由醫(yī)院自行解決?醫(yī)護人員是社會的普通一員,其家庭、子女、住房哪樣不需要錢,在政府資金嚴重不到位的情況下,我們能奢望醫(yī)護人員做什么呢?
最后媒體是不是客觀冷靜了?并不是每起糾紛醫(yī)護人員都有責任,可從目前媒體的報道中我沒有看出醫(yī)護人員無責任的報道。當然現在的記者都有很聰明,有些報道讓人很難抓住其把柄,但記者先生(女士)真的不應反思一下自己在醫(yī)療糾紛激增中的責任嗎?
“人言可畏”是一位早年女明星的一句至理名言,社會是如何評判醫(yī)患關系的?我們想讓醫(yī)患之間成為敵人還是朋友?這是大家需要思考的,也是我們全社會可以左右的,醫(yī)生不想被罵,病人不想受傷,醫(yī)患之間能夠找到利益的契合點。
不要再對立醫(yī)患關系了,讓醫(yī)患之間的關系正常起來我們能有所作為!
北京市華衛(wèi)律師事務所
鄧利強 律師
2003年8月13日
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