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基層班組長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)心得
班組長(zhǎng)工作開(kāi)展如何，對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)斗力至關(guān)重要。班組長(zhǎng)作為兵頭將尾，是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障。下面給大家分享基層班組長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)心得，歡迎借鑒！
基層班組長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)心得篇1
班組長(zhǎng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，為后道工序提供高合格率的產(chǎn)品，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)還應(yīng)該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。為上級(jí)主管理清組織內(nèi)部的關(guān)系，并制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使生產(chǎn)工藝更趨合理化，規(guī)范化。
作為一名班組長(zhǎng)，我相信自己能夠順利有效的開(kāi)展各項(xiàng)本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問(wèn)題?下面我談?wù)勛约旱母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點(diǎn)我認(rèn)為是很重要。對(duì)于一個(gè)上級(jí)主管來(lái)說(shuō)，他每天要面對(duì)許多的問(wèn)題，根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的所有問(wèn)題。這時(shí)候作為一名好的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定哪個(gè)方案更合理，可行性更強(qiáng)。這樣，你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高，上司也能在“做選擇題”的過(guò)程中逐步認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到上級(jí)歡迎和賞識(shí)的下屬。
第二、比別人多做一步，多想一點(diǎn)。我們都知道，管理就是管理者應(yīng)該做的事情，一個(gè)合格的`管理者往往是上下不討好，左右不是人的。企業(yè)(組織)的根本問(wèn)題，是發(fā)展的問(wèn)題。而管理就是去解決這個(gè)問(wèn)題的，即解決組織的目標(biāo)減去現(xiàn)狀而存在的問(wèn)題。這，往往是有許多有待解決的事情的。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會(huì)存在這樣那樣的問(wèn)題，需要我們作為管理者去規(guī)范，去標(biāo)準(zhǔn)化。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我們作為班組長(zhǎng)，就應(yīng)該比別人多想，多做一點(diǎn)，多走一步。
第三，執(zhí)行力要強(qiáng)。在平時(shí)的工作中，我深切體會(huì)到執(zhí)行力的重要性。通過(guò)這次的培訓(xùn)，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個(gè)方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響。沒(méi)有量化就沒(méi)有執(zhí)行。我們的制度(規(guī)程)要盡可能的量化，并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面，就只有我們作為班組長(zhǎng)的帶頭，起到示范效應(yīng)。同時(shí)，要加強(qiáng)行政功能，加強(qiáng)監(jiān)督力度。
通過(guò)這次的培訓(xùn)我深刻的體會(huì)到，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
基層班組長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)心得篇2
我有幸參加了公司選派到健峰管理技術(shù)學(xué)院舉辦的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)班，在為期3天的培訓(xùn)時(shí)間里，在公司的精心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓(xùn)圓滿完成，使我受益非淺。
作為一個(gè)剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我真正了解到了班組長(zhǎng)的作用，對(duì)自己該怎樣做好一個(gè)好班長(zhǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—個(gè)班組長(zhǎng)，通過(guò)三天的學(xué)習(xí)，感觸頗深。
1、溝通：因?yàn)榘嘟M每個(gè)人的思想意識(shí)、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問(wèn)題所在，求同存異。通過(guò)各種班組技能競(jìng)賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。
2、支持：在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭(zhēng)執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思考，征求意見(jiàn)等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情之間的友誼，獲得信任，也就會(huì)在工作中得到班組成員間的大力支持。
3、執(zhí)行：在獲得班組大部分成員的支持后，對(duì)于對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。
我自己明白下一步應(yīng)該怎么做!
通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
我對(duì)企業(yè)的的幾點(diǎn)充分認(rèn)識(shí)
1.企業(yè)不是順風(fēng)
把企業(yè)當(dāng)成一輛順風(fēng)車，或者是一個(gè)跳板，是企業(yè)最為忌諱的'。人才是企業(yè)的發(fā)展之本，只有把企業(yè)當(dāng)成是自己施展抱負(fù)的舞臺(tái)，才能讓企業(yè)發(fā)展壯大。個(gè)人在整個(gè)過(guò)程中既得到了鍛煉，又使自身的人力資源升值，何樂(lè)而不為?所以我們應(yīng)在工作中傾注自已的全部熱情，積極參與管理，與企業(yè)共同謀求發(fā)展。
2.企業(yè)不是收容所
企業(yè)任用每一位員工，都希望他能給企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，這就是所謂的利益驅(qū)動(dòng)。當(dāng)員工不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)時(shí)，他就失去了存在的價(jià)值。
3.企業(yè)不是福利院
企業(yè)只有盈利才能生存發(fā)展，成員工的工作成果和業(yè)績(jī)是企業(yè)贏利的前提，所以企業(yè)往往以業(yè)績(jī)多少來(lái)衡量管理者工作的優(yōu)劣。要使自已的“價(jià)格”更可觀，就首先要為企業(yè)創(chuàng)造更可觀的“價(jià)值”，企業(yè)付出的每一塊錢都要有充足的理由。
基層班組長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)心得篇3
很榮幸能參加集團(tuán)公司20xx年班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)班，這是一次很寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我特別珍惜。每一堂課我都認(rèn)真聽(tīng)、做筆記，積極參與互動(dòng)，最終通過(guò)自己的努力榮獲了優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)。
集團(tuán)公司很重視本次對(duì)班組長(zhǎng)管理能力提升的培訓(xùn)，請(qǐng)到的都是很優(yōu)秀的講師，不僅授課內(nèi)容都是精華，而且講師們的授課水平都很高，講的非常深動(dòng)，很便于學(xué)員理解和記憶。
通過(guò)一周的學(xué)習(xí)，我收獲頗豐、體會(huì)也頗多。如下是一些心得：
1、國(guó)學(xué)與管理的融合
我第一次知道把國(guó)學(xué)的理念融入管理，我覺(jué)得很有道理。對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)，國(guó)學(xué)符合中國(guó)國(guó)情，又符合中國(guó)人的觀念和思想，用符合中國(guó)人的方法去管理，會(huì)有很好的效果。
課堂上特別提出了《易經(jīng)》的智慧，和解讀《易經(jīng)》智慧的三把鑰匙。第一把鑰匙是時(shí)空，是天人合一、真，也就是人們常說(shuō)的客觀規(guī)律，尊重客觀規(guī)律才能成為一個(gè)好的管理者。時(shí)空的應(yīng)用方面舉了一個(gè)例子：陰陽(yáng)搭配，海爾集團(tuán)、華為集團(tuán)等知名企業(yè)的董事長(zhǎng)和執(zhí)行總裁都是男女搭配，他們都獲得了成功。不但要善于運(yùn)用時(shí)空，更要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化時(shí)空，把想達(dá)到的目的轉(zhuǎn)化到符合客觀規(guī)律上來(lái)。第二把鑰匙是利他，是知行合一、善。利他的制度化結(jié)果是德，古代“德”不是現(xiàn)代“道德”含義，而是一種獲得天命政權(quán)并保有的制度化的統(tǒng)治方法，表現(xiàn)為一種政治行為或者是政治品格，是一種帶有制度性意義的領(lǐng)導(dǎo)。運(yùn)用在管理中時(shí)，一定要想到被管理者能得到什么，或者說(shuō)要為他們創(chuàng)造什么。切勿空許諾，要知行合一。老師說(shuō)：“華為集團(tuán)的員工，上下一條心，困難時(shí)期一起度過(guò)難關(guān)，那是因?yàn)楣べY高啊”。我覺(jué)得很有道理，這就是客觀就是事實(shí)。第三把鑰匙是簡(jiǎn)化，是情景合一、美。易簡(jiǎn)：中國(guó)歸納思維，易簡(jiǎn)智慧：分工和制度簡(jiǎn)化。
故而，在今后的工作中，我也要運(yùn)用好時(shí)空、利他、簡(jiǎn)化這三把鑰匙。
2、管理者角色與自我定位
一位管理者的主要角色是通過(guò)別人來(lái)完成工作。管理者解決核心問(wèn)題的能力分：人員管理和事務(wù)成果，也就是管人理事。優(yōu)秀的管理者，就是永遠(yuǎn)在條件不充分具備的情況下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色完成任務(wù)的人。一定要做好自我定位，對(duì)上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)要有不同的方法，不要錯(cuò)位。管人層面要做上情下達(dá)者（對(duì)上級(jí)而言，養(yǎng)成服從管理的習(xí)慣，不要對(duì)上級(jí)錯(cuò)位）、協(xié)調(diào)溝通者（對(duì)平級(jí)而言，遵循共贏原則，有效協(xié)調(diào)，不搞本位主義）、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)者（在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部而方，要調(diào)動(dòng)起成員的積極性和創(chuàng)造性，打造高效團(tuán)隊(duì)）；管事層面要做職責(zé)執(zhí)行者（對(duì)上級(jí)）、統(tǒng)籌規(guī)劃者（對(duì)本團(tuán)隊(duì)）、任務(wù)推動(dòng)者（對(duì)下級(jí)）。
3、同理心傾聽(tīng)
有效溝通有三要素：積極傾聽(tīng)、有效提問(wèn)和卓越表達(dá)。傾聽(tīng)的目的是為了理解而不是評(píng)價(jià)。其中最有效的.傾聽(tīng)是同理心傾聽(tīng)，同理心是暫時(shí)忘掉自我的思想，期待，成見(jiàn)和愿望。全神貫注地理解講話者的內(nèi)容，與他一起去體驗(yàn)，感受整個(gè)過(guò)程。這是一種管理技巧，可以通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉得到提高。但同時(shí)，也要超越技巧，使自己有讓他人信任和開(kāi)懷的性格。積極傾聽(tīng)的步驟：傾聽(tīng)回應(yīng)：用眼神、肢體語(yǔ)言鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)，并用簡(jiǎn)短的詞匯回應(yīng)對(duì)方；提示問(wèn)題：適時(shí)提問(wèn)，以進(jìn)一步讓表達(dá)者充分說(shuō)出想法；重復(fù)內(nèi)容：一段時(shí)間之后，重復(fù)對(duì)方使用過(guò)的語(yǔ)句和內(nèi)容；歸納總結(jié)：用自己的詞匯解釋講話者所講的內(nèi)容，從而檢查你的理解并概括要點(diǎn)，表明：你“聽(tīng)”的誠(chéng)意，而且表示邀請(qǐng)對(duì)方補(bǔ)充漏聽(tīng)的內(nèi)容，以便最終保持雙方看法一致；表達(dá)感受：表達(dá)你的感受，或反應(yīng)對(duì)對(duì)方情感方面的理解。
以上的心得體會(huì)也是我的薄弱環(huán)節(jié)，感觸頗深。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)完畢，但是消化應(yīng)用才是剛剛開(kāi)始，能把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中才是真正的收獲。
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