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數(shù)字圖書(shū)館館藏評(píng)價(jià)
【內(nèi)容提要】簡(jiǎn)述數(shù)字圖書(shū)館館藏的內(nèi)涵，論述數(shù)字圖書(shū)館館藏評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)與方法。【摘 要 題】實(shí)踐研究
【英文摘要】Briefly explains the meaning of digital library collection，a
目前，人們對(duì)與數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢索技術(shù)、元數(shù)據(jù)、館藏?cái)?shù)字化等問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的探討，卻忽視了數(shù)字圖書(shū)館館藏評(píng)價(jià)這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。本文根據(jù)數(shù)字圖書(shū)館館藏的特殊性，就數(shù)字圖書(shū)館館藏評(píng)價(jià)問(wèn)題作初步論述。
1 數(shù)字圖書(shū)館館藏內(nèi)涵
數(shù)字圖書(shū)館館藏是存貯在圖書(shū)館服務(wù)器上的所有資源，或者是所有能通過(guò)圖書(shū)館界面實(shí)現(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)的資源，即使這些資源在物理位置上是分布式的[1]。也就是說(shuō)，數(shù)字圖書(shū)館館藏是數(shù)字圖書(shū)館所擁有和存取的所有電子資源。它常常被劃分為實(shí)體館藏與虛擬館藏兩部分，前者包括數(shù)字圖書(shū)館自建或購(gòu)買(mǎi)的安裝在本地服務(wù)器上的各種類(lèi)型的數(shù)據(jù)庫(kù)，后者包括購(gòu)買(mǎi)或租賃使用的遠(yuǎn)地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)和與本地服務(wù)器實(shí)現(xiàn)了連接的網(wǎng)上資源。美國(guó)博物館與圖書(shū)館服務(wù)協(xié)會(huì)（IMLS）認(rèn)為，數(shù)字館藏是經(jīng)過(guò)選擇和組織起來(lái)的附有元數(shù)據(jù)描述和一個(gè)以上訪(fǎng)問(wèn)界面的數(shù)字對(duì)象集[2]。Andy Powell把數(shù)字圖書(shū)館館藏分為文本、圖像、聲音、數(shù)據(jù)集、軟件、交互式資源（interactive resource）、事件（event）、實(shí)體對(duì)象（physical object）。這里所說(shuō)的“文本”館藏主要是指閱讀文字，如書(shū)籍、信函、學(xué)位論文、詩(shī)、報(bào)紙、文章等，文本的傳真或圖像仍屬于“文本”類(lèi)；“圖像”館藏主要是指除了文本外的視覺(jué)符號(hào)表示，如物質(zhì)對(duì)象的圖像與照片、油畫(huà)、印章、圖畫(huà)（素描）、其它圖像與圖形、運(yùn)動(dòng)圖像、電影、圖表、地圖、音樂(lè)符號(hào)等；“聲音”館藏包括音樂(lè)、演說(shuō)、錄音等；“數(shù)據(jù)集”館藏主要是指以明細(xì)表、表格、數(shù)據(jù)庫(kù)等方式編制的適宜于計(jì)算機(jī)直接處理的結(jié)構(gòu)化信息，如電子數(shù)據(jù)表、數(shù)據(jù)庫(kù)、地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、數(shù)碼音響數(shù)據(jù)等；“交互式資源”館藏是指需要與用戶(hù)的交互才能理解、執(zhí)行或?qū)嶒?yàn)的數(shù)字資源，如網(wǎng)頁(yè)、Java程序、多媒體學(xué)習(xí)對(duì)象、聊天、虛擬現(xiàn)實(shí)等；“事件”館藏是某個(gè)時(shí)候發(fā)生的事情；“實(shí)體對(duì)象”館藏是指不屬于“文本”、“圖像”及上述其它類(lèi)型的三維對(duì)象或物質(zhì)，如計(jì)算機(jī)、雕塑品等[3]。同樣，Candy Schwartz認(rèn)為館藏?cái)?shù)字對(duì)象可以是文本、圖像、聲音、移動(dòng)圖像、多媒體、數(shù)據(jù)集、軟件、三維文件（three-dimensional files）和其它現(xiàn)在還未知類(lèi)型的數(shù)據(jù)，而且每種數(shù)字對(duì)象在描述格式上也可以多種多樣，如純文本、多功能文本、Word、Postscript、PDF、HTML、XML或SGML[4]。
一般說(shuō)來(lái)，每個(gè)數(shù)字圖書(shū)館館藏都有其特色，如不列顛圖書(shū)館（The British Library）的數(shù)字館藏包括電子化的書(shū)目、圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、手稿、地圖、音樂(lè)、集郵、音響資料、珍貴館藏、圖片、新聞、年度報(bào)告、專(zhuān)利與網(wǎng)址等[5]；我國(guó)國(guó)家圖書(shū)館的數(shù)字館藏包括電子化的圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、書(shū)目、音像資料、圖像、新聞、古籍、家譜、學(xué)位論文、影視資料、網(wǎng)址、CD-ROM與數(shù)據(jù)庫(kù)等；美國(guó)農(nóng)業(yè)圖書(shū)館的數(shù)字館藏包括電子化的圖書(shū)、期刊、書(shū)目、報(bào)紙、圖像、縮微膠片、年度報(bào)告、新聞、時(shí)事通訊、有關(guān)農(nóng)業(yè)的娛樂(lè)頁(yè)面資料、日歷、網(wǎng)址、CD-ROM與數(shù)據(jù)庫(kù)等[6]；北京大學(xué)圖書(shū)館的數(shù)字館藏包括電子化的圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、新聞、學(xué)位論文、網(wǎng)址、古文獻(xiàn)特藏、視頻資料、VCD與CD-ROM、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)等。
上述數(shù)字圖書(shū)館館藏可以分為5類(lèi)，即永久保存級(jí)、服務(wù)級(jí)、鏡像級(jí)、鏈接級(jí)與代理級(jí)[7-8]。所謂永久保存級(jí)，是指數(shù)字資源保存在本地?cái)?shù)字圖書(shū)館，其他地方不可獲得，其內(nèi)容建立、維護(hù)和存取由該數(shù)字圖書(shū)館負(fù)責(zé)，如自建的書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)、特藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)；所謂服務(wù)級(jí)，是指數(shù)字資源保存在本地?cái)?shù)字圖書(shū)館，是面向用戶(hù)服務(wù)的，但它們并不象永久保存級(jí)資源一樣就其內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)與存取，如新聞；所謂鏡像級(jí)，是指數(shù)字資源是通過(guò)復(fù)制其他數(shù)字化數(shù)據(jù)而保存在本地?cái)?shù)字圖書(shū)館中，但該數(shù)字圖書(shū)館不對(duì)其內(nèi)容和維護(hù)承擔(dān)主要責(zé)任，如某些電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)；所謂鏈接級(jí)，是指數(shù)字資源是分布在網(wǎng)上通過(guò)鏈路實(shí)現(xiàn)信息共享的，對(duì)這類(lèi)信息資源，數(shù)字圖書(shū)館無(wú)權(quán)控制，也不對(duì)其內(nèi)容和維護(hù)負(fù)責(zé)，如網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航數(shù)據(jù)；所謂代理級(jí)，是指數(shù)字資源保存在異地且由異地機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，本地?cái)?shù)字圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)或租賃其使用權(quán)，如國(guó)外網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)。
2 數(shù)字圖書(shū)館館藏評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
盡管目前還沒(méi)有建立起一套有效的數(shù)字圖書(shū)館館藏評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但是國(guó)內(nèi)外已開(kāi)始了此方面的研究工作。美國(guó)喬治亞州大學(xué)的圖書(shū)館在線(xiàn)學(xué)習(xí)聯(lián)盟（GALILEO）于1998年成立了電子館藏開(kāi)發(fā)委員會(huì)，該委員會(huì)建立的電子資源評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由下列要素組成[9]：
·是否支持GALILEO參與者的研究、課程、一般教育與終身學(xué)習(xí)需求；
·覆蓋面，指提供的信息類(lèi)型與主題范圍；
·是否有利于GALILEO獲得核心館藏的平衡；
·是否存在多學(xué)科要求；
·是否滿(mǎn)足大部分GALILEO用戶(hù)的要求；
·是否可利用全文本和/或圖像；
·信息是否是最新的（即多久得到更新）；
·信息是否應(yīng)用現(xiàn)有的存檔條款來(lái)進(jìn)行歸類(lèi)，以利于將來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)；
·應(yīng)用什么樣的統(tǒng)計(jì)來(lái)顯示資源的利用率；對(duì)新資源期望的使用效果是什么；利用成本如何；
·權(quán)威性，包括出版者是否可靠，GALILEO與銷(xiāo)售商的先前交往是否令人滿(mǎn)意等；
·技術(shù)事項(xiàng)，包括銷(xiāo)售商提供的支持，銷(xiāo)售商是否提供全面的使用統(tǒng)計(jì)，是否可利用遠(yuǎn)程存取等。
O.Gene Norman通過(guò)總結(jié)與分析多人研究成果，設(shè)計(jì)出館藏電子資源評(píng)價(jià)表（見(jiàn)表1），它分為傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)（traditional criteria）和新興標(biāo)準(zhǔn)（emerging criteria）兩部分[10]。
表1 館藏電子資源評(píng)價(jià)表
附圖
上述兩種觀(guān)點(diǎn)雖然對(duì)于進(jìn)行數(shù)字圖書(shū)館館藏評(píng)價(jià)具有一定的指導(dǎo)意義，但是它們并非可以廣泛推廣的實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。因此，筆者認(rèn)為今后數(shù)字圖書(shū)館館藏評(píng)價(jià)應(yīng)該基于如下7個(gè)原則：
·可靠性，即要求數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)是穩(wěn)定的，館藏資源本身是客觀(guān)的，數(shù)據(jù)原創(chuàng)者的個(gè)人信息是真實(shí)的。
·合理性，即要求館藏資源是公正的、適度的和一致的。這里“公正”是指提供不偏不倚、理由充分的觀(guān)點(diǎn)，并能用合理的方式表達(dá)自己的見(jiàn)解；“適度”是指能恰當(dāng)?shù)胤?/p>
映客觀(guān)世界；“一致性”是指提供的證據(jù)或信息不自相矛盾。
·可用性，即要求館藏信息是符合數(shù)字圖書(shū)館和用戶(hù)的實(shí)際需要的，并可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)本地和異地的訪(fǎng)問(wèn)與統(tǒng)計(jì)。
·全面性，即要求館藏收錄范圍是全面的和廣泛的，能夠盡量收錄本國(guó)與外國(guó)、本民族語(yǔ)言與外來(lái)民族語(yǔ)言、過(guò)去和現(xiàn)在的文字、圖像、視頻與音頻信息；既提供原始文獻(xiàn)，又提供資源鏈接；既提供一次文獻(xiàn)，又提供二次文獻(xiàn)。
·權(quán)威性，即要求數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)站和館藏具有聲望或權(quán)威，并擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
·時(shí)效性，即要求館藏信息能始終保持最新?tīng)顟B(tài)，定期更新。
·經(jīng)濟(jì)性，即要求用最少的費(fèi)用支出滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)館藏信息的需求。
3 數(shù)字圖書(shū)館館藏評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
數(shù)字圖書(shū)館館藏評(píng)價(jià)將突破傳統(tǒng)圖書(shū)館館藏評(píng)價(jià)指標(biāo)（如藏書(shū)保障率、藏書(shū)覆蓋率、藏書(shū)結(jié)構(gòu)、藏書(shū)利用率等）的束縛，以信息資源的擁有與存取能力、檢索能力、組織能力、加工能力與利用能力作為其評(píng)價(jià)體系的主要方面。由于數(shù)字圖書(shū)館館藏可分為實(shí)體館藏和虛擬館藏，因此，其評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也分為實(shí)體館藏評(píng)價(jià)指標(biāo)與虛擬館藏評(píng)價(jià)指標(biāo)兩部分。
3.1 實(shí)體館藏評(píng)價(jià)指標(biāo)
實(shí)體館藏評(píng)價(jià)指標(biāo)由信息擁有、信息檢索、信息揭示、信息組織、信息加工與信息利用6方面指標(biāo)構(gòu)成，如表2所示。
表2 實(shí)體館藏評(píng)價(jià)指標(biāo)
附圖
3.2 虛擬館藏評(píng)價(jià)指標(biāo)
虛擬館藏評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該包括如下幾方面要素：
·能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)的（鏈接級(jí)與代理級(jí)）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)量和種類(lèi)；
·能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)的免費(fèi)數(shù)據(jù)資源；
·網(wǎng)絡(luò)信息資源的分類(lèi)組織；
·利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的設(shè)備配備及布局；
·允許上網(wǎng)遠(yuǎn)程查詢(xún)專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的人員范圍；
·網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通的時(shí)間；
·網(wǎng)絡(luò)的帶寬與速率；
·通訊費(fèi)與信息流量費(fèi)。
4 數(shù)字圖書(shū)館館藏評(píng)價(jià)方法
與傳統(tǒng)圖書(shū)館相比，數(shù)字圖書(shū)館館藏評(píng)價(jià)不僅在標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)上發(fā)生了顯著變化，而且其評(píng)價(jià)方法也有了發(fā)展。Cynthia Dobson認(rèn)為，在同時(shí)存取與擁有信息的圖書(shū)館環(huán)境中需要應(yīng)用新的評(píng)價(jià)方法，特別是在跨學(xué)科領(lǐng)域，資料廣泛分散在本地、地區(qū)和國(guó)家圖書(shū)館館藏中時(shí)。傳統(tǒng)的以使用為中心（use-centered）和以資料為中心（materials-centered）的評(píng)價(jià)方法依賴(lài)于是否可以利用本地信息，因而其評(píng)價(jià)是以本地館藏為中心的，但是，這種評(píng)價(jià)方法對(duì)圖書(shū)館用戶(hù)來(lái)說(shuō)只是可利用資源的部分評(píng)價(jià)。因此他認(rèn)為應(yīng)開(kāi)發(fā)以存取為中心（access-centered）和以服務(wù)為中心（service-centered）的評(píng)價(jià)方法來(lái)補(bǔ)充傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法。電子資源如OCLC/AMIGOS軟件、CD-ROM數(shù)據(jù)庫(kù)和Internet為館藏評(píng)價(jià)提供了新的工具與方法。OCLC/AMIGOS適用于專(zhuān)題館藏分析；CD-ROM數(shù)據(jù)庫(kù)適用于評(píng)價(jià)系列館藏；利用Internet訪(fǎng)問(wèn)在線(xiàn)目錄，圖書(shū)館員很容易就某個(gè)專(zhuān)題信息或某個(gè)專(zhuān)門(mén)學(xué)科館藏的標(biāo)題列表檢查單個(gè)圖書(shū)館的館藏[11]。也就是說(shuō)，今后我們可以利用聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)和Internet來(lái)進(jìn)行數(shù)字圖書(shū)館館藏評(píng)價(jià)。
在評(píng)估館藏?cái)?shù)字化資源時(shí)，張會(huì)田認(rèn)為“應(yīng)從信息類(lèi)型、信息量、存取方式、利用條件和系統(tǒng)易用性等方面，采用定量評(píng)估、定性評(píng)估和經(jīng)驗(yàn)評(píng)估相結(jié)合的方法，對(duì)不同類(lèi)型、不同特性的電子資源的文獻(xiàn)保障能力和對(duì)印刷型文獻(xiàn)的替代程度，進(jìn)行全方位的評(píng)估。比較可行的方法是將電子文獻(xiàn)的保障能力附加到印刷型文獻(xiàn)保障能力指標(biāo)體系中，形成綜合的評(píng)價(jià)”[12]。于是，他定義了電子文獻(xiàn)評(píng)估系數(shù)、檢索型數(shù)據(jù)庫(kù)與參考工具書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)的測(cè)算公式、全文型數(shù)據(jù)庫(kù)的測(cè)算公式，不過(guò)這些系數(shù)與公式的合理性還有待驗(yàn)證。
筆者認(rèn)為用戶(hù)評(píng)議法、統(tǒng)計(jì)分析法和引文分析法仍適用于數(shù)字圖書(shū)館館藏評(píng)價(jià)，成本—收益分析法應(yīng)在數(shù)字圖書(shū)館館藏評(píng)價(jià)中得到推廣和應(yīng)用。由于數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)（包括館藏建設(shè)）需要大量的資金、設(shè)備和人力投入，所以有人懷疑數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)得不償失。成本—收益分析法將從成本與收益兩方面對(duì)數(shù)字圖書(shū)館館藏進(jìn)行評(píng)價(jià)，其主要步驟是：
·館藏資源調(diào)查。即通過(guò)利用用戶(hù)對(duì)館藏建設(shè)中正反兩方面問(wèn)題的測(cè)試來(lái)減少個(gè)人在選擇館藏資源中的偏見(jiàn)，從而為信息專(zhuān)家確定館藏對(duì)象奠定基礎(chǔ)。
·考察館藏資源影響。即對(duì)將要選擇的館藏資源的作用進(jìn)行分析。
·定義館藏成本。館藏成本包括固定成本、彈性成本和機(jī)會(huì)成本[13]，其中固定成本包括硬件費(fèi)用、安裝費(fèi)用、人工費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、網(wǎng)站許可費(fèi)用、密碼費(fèi)用、場(chǎng)所費(fèi)用、通訊線(xiàn)路費(fèi)用等；彈性成本包括個(gè)人費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、數(shù)據(jù)庫(kù)費(fèi)用、脫機(jī)打印費(fèi)用、記錄顯示費(fèi)用、資料費(fèi)用、通訊費(fèi)用、訂購(gòu)服務(wù)費(fèi)用、其它雜費(fèi)；機(jī)會(huì)成本是利用一種資源獲得某種收益而放棄的另一種收益，如選擇單機(jī)版光盤(pán)數(shù)據(jù)而非網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫(kù)，盡管價(jià)格便宜很多，但它只能應(yīng)用于一個(gè)人。
·確定館藏資源選擇的收益。包括方便性、可訪(fǎng)問(wèn)性、完整性、簡(jiǎn)易性、用戶(hù)數(shù)目，性能、時(shí)效性等幾個(gè)方面。
·決定館藏對(duì)象。通過(guò)成本與收益的分析，最終選擇某種館藏。
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