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做一個不對下屬發(fā)火的校長
一所學(xué)校里，如果老師動輟跟學(xué)生發(fā)火，校長一定會去批評這位老師。但也許就是這位校長很可能在批評這位老師的時候，就發(fā)上了火：“你說你像不像話？我已經(jīng)跟你們講了多少遍了，不要對學(xué)生發(fā)火，你們還是這樣，氣死我了……”。
一個校長，強調(diào)了多少遍的事情，仍然沒有效果，到底誰有責(zé)任�。�
每個學(xué)校每天都會發(fā)生這樣那樣的問題，有些問題令人煩惱甚至非常棘手，這是很正常的。然而，如何去面對這些問題，不同的校長卻會收獲不同的結(jié)果：恨鐵不成鋼，把責(zé)任一股腦兒推向部下，把發(fā)火看成是自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格加以發(fā)揮放大，動輟訓(xùn)人，有意無意之間，會傷害著越來越多的人，自己的威信不僅不能提高，反而會進一步下降，下一次，自然要發(fā)更大的火才會奏效，如此形成惡性循環(huán)。
能清醒地意識到很多問題發(fā)生在部下的身上，表現(xiàn)在日常管理之中，究其原因，總能在校長自己身上找到出處，發(fā)現(xiàn)其根本原由，于是，校長不斷反思自我，警策他人，校長在群眾中的威信就會不斷提高，久之不怒而威，哪里還用得著發(fā)火？如此形成良性循環(huán)。
從下屬角度看也是這樣，面對動輟發(fā)火的上司，下屬會無所適從，工作沒有創(chuàng)造性，不求有功但求無過，結(jié)果工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)下降，上司的不滿意度也會增加。相反，如果校長指導(dǎo)并鼓勵下屬，下屬積極性高漲，創(chuàng)造性地完成任務(wù)，校長的滿意度就會提高。
孰優(yōu)孰劣，不言自明。
為什么屬下會屢出問題惹校長發(fā)火呢？問題自然還是在校長身上：
要么，校長的戰(zhàn)略錯了，屬下方向模糊，如沒頭蒼蠅般瞎忙，瞎忙必然多出錯；
要么，校長凡事“一把抓”，都由自己說了算，屬下唯唯諾諾，習(xí)慣于唯命是從，做起事來束手束腳，遇到難題必然無所適從；
要么，校長平時做甩手掌柜，疏于管理，屬下不知辦事規(guī)范和要求，校長遇事突然“抓一把”，必然驢唇不對馬嘴。
其實，犯錯難免，平凡的人如此，最優(yōu)秀的人也如此。每個人都是在犯錯誤和解決問題的過程中成長起來的。問題是，當(dāng)部下的不能犯錯誤，一旦犯錯誤，迎來的總是領(lǐng)導(dǎo)一臉怒氣，甚至一頓呵斥。
往往為了一件小事，一大清早就大動肝火，殊不知，這一下足以影響部下一天的工作起情緒。
校長是一校之魂，部下犯了錯，說明學(xué)校組織在運行過程中出現(xiàn)了問題，校長沒有必要先怪罪于部下。正確的態(tài)度應(yīng)該立足自身找原因，自上而下地分析，把發(fā)現(xiàn)問題和解決問題看成是組織成長和塑造部下的樂趣所在。
首先要用好人
把合適的人放在合適的崗位，讓其做合適的事，這是校長的首要工作。聰明的校長一定在選人上費盡心機，往往能夠為了一個合適的人的到位，一直追蹤等待，極有耐心地培養(yǎng)，尋找。
當(dāng)然，選人包括人的組合，要善于把不同類型，不同特點和能力的人組合在一起，做到“人事相適，同頻共振”。人沒有搞定，必然在下面的部門接二連三的出現(xiàn)低級重復(fù)的問題。
要授之以漁
給部下說明工作要求，這是每一位校長都會做的，但是，能不能教給部下科學(xué)的方法，解決問題的原則，提升部下的綜合能力，就不是每一位校長都能做得到的了�！敖o魚不如授之以漁”，只有教會了方法，掌握了原則，提升了能力，下次遇到新情況、新問題，屬下才會舉一反三，融會貫通，創(chuàng)造性地解決問題，令領(lǐng)導(dǎo)滿意。這時，領(lǐng)導(dǎo)再給予適當(dāng)?shù)墓膭�，收獲的將不僅是工作的成果，還有自己的好心情及屬下的積極性。
校長是老師的老師。部下能干不能干，就看校長有沒有調(diào)教部下的好方法，能不能營造出愉悅生存的好環(huán)境。校長如果不改掉動不動就訓(xùn)人、不放心人的習(xí)慣，那么他所管轄的組織很有可能在不知不覺中萎縮。領(lǐng)導(dǎo)以訓(xùn)人始，必以失敗終。校長的熱心、耐心、關(guān)心，換來的將是省心、放心、開心。
國際著名公司的高級經(jīng)理們的工作給了我們很多啟示，他們極少用發(fā)怒的粗暴方式來實施領(lǐng)導(dǎo)，常常有耐心地運用一個生動的比喻，講一個小故事和歸納一組顯而易見的數(shù)據(jù)，不斷地引導(dǎo)你朝一個準(zhǔn)確的方向行走。這特別值得我們學(xué)習(xí)。
組織是一個有意識的對人的活動或力量進行協(xié)調(diào)的體系，校長是學(xué)校這個組織體系中最關(guān)鍵的人物。自覺不自覺的，校長必定會以自己的好惡和潛意識，左右著組織及其成員的人格趨向。
教育理想、教育觀念、教育方式的差異，都會使得校長和部下產(chǎn)生抵觸，出現(xiàn)或明或暗的矛盾沖突。很多時候，部下的觀點很可能是正確的，只是因為角色地位的不同，使得部下不能很好地表達自己的意見和伸張自己的主張。這樣的部下，在校長看來也常會犯這樣或那樣的“錯”，其實，錯的并不是部下。這時候，如果招來訓(xùn)斥，部下的心情可想而知。一個組織不能使自己的成員富有陽光心態(tài)和簡單思維來從事日常工作的話，這個組織就會變的木納、遲鈍而沒有生機。
記得王永慶說過這樣一句話：勝過別人還不是最重要的，最重要的是我們能不能戰(zhàn)勝自己。既然，問題的根子出在校長自己的身上，我們就該盡量作到不發(fā)火少發(fā)火。
記住：世界上只有一件事是注定要吃虧的，那就是發(fā)脾氣！
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