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門開著風(fēng)才能進來
——記山東省濰坊市奎文區(qū)校長接待日作為與廣大人民群眾密切相關(guān)的學(xué)校，它的大門該關(guān)閉還是該敞開？在倡導(dǎo)融合、開放的今天，人們心目中理想的教育無疑是消除了神秘感的、可親近、可參與的。但是，對許多家長來說，太多時候，校長難得謀面，更別提與其進行面對面的交流和切磋了。于是我們呼吁開門辦學(xué)，呼吁加強教育界的行風(fēng)建設(shè)。我們贊賞山東省濰坊市奎文區(qū)建立校長接待日制度的做法，希望這一舉措能夠給各地教育部門、給更多學(xué)校以啟示。——編者
每周四上午，山東省濰坊市奎文區(qū)濰州路小學(xué)校長張則香都會坐在學(xué)校專設(shè)的接訪室里，等候?qū)W生家長。在奎文區(qū)，所有中小學(xué)校門口都掛著寫有“校長接待日”詳細時間的牌子。孩子學(xué)習(xí)退步了，孩子情緒不穩(wěn)定，或者對老師的教法有異議，對學(xué)校的管理有看法……所有這些，家長都不必憋在心里瞎猜疑，也不必告狀、上訪、找局長，只需在學(xué)校規(guī)定的時間來向校長反映、傾訴，甚至發(fā)牢騷。在這里——
校長室的門敞開著
去年暑假剛剛出任濰坊十中校長的崔秀梅上任不久就趕上全區(qū)建立“校長接待日”制度，她覺得這不僅為她提供了從不同方面了解更多信息的途徑，而且也是家長反映問題的渠道。她說：“其實很多時候家長對學(xué)校有意見或因一些事發(fā)生糾紛，往往是因為溝通不夠，校長接待日恰好給了我們溝通的機會，許多事情反而變得簡單了�！�2003年11月，奎文區(qū)教育局頒布了《關(guān)于在全區(qū)建立校長接待日制度的意見》，要求全區(qū)中小學(xué)選定工作日的半天作為每周的校長接待日；由校長親自負責(zé)接訪；有條件的學(xué)校可以設(shè)立專門的接訪室；以高度負責(zé)的精神及時處理家長提出的問題；做好接訪記錄，并將調(diào)查、處理結(jié)果及時反饋給家長。目前，全區(qū)的36所中小學(xué)全部建立了校長接待日制度。
忙于管理、忙于教學(xué)、忙于籌資、忙于應(yīng)酬……隨著社會的發(fā)展，校長的角色越來越多元化，社會對校長的要求也越來越高。在這種形勢下，對許多家長來說，今天的校長越來越難得謀面；對學(xué)生而言，校長的面目往往威嚴(yán)有余，親切不足。究其原因，當(dāng)然是近距離接觸的機會太少。
現(xiàn)在，許多同學(xué)都說：“校長是我們的朋友�！贝扌忝沸ｉL說：“學(xué)生什么都喜歡跟我講，大到學(xué)校應(yīng)該搞什么活動，小到要求學(xué)生穿校服好不好。他們也許直接到我辦公室，也許把信塞到我的門縫兒里，也許給我發(fā)電子郵件�！甭牬扌ｉL講她的學(xué)生，給人的感覺就像一位母親講她的孩子。濰坊十三中初三學(xué)生徐洋近來感到學(xué)習(xí)壓力很大，回家還要干家務(wù)活，心里煩著呢。他找到校長，把自己的苦惱一股腦兒地“倒”了出來，校長耐心地與他討論學(xué)習(xí)目標(biāo)，分析學(xué)習(xí)方法，探討學(xué)習(xí)和勞動的關(guān)系。談完了，徐洋覺得輕松多了。
在與家長、學(xué)生的交談中，校長了解了他們的許多困惑，把這些意見加以梳理及時反饋給教師，增強了管理的主動性。在這里，校長不再是單純的領(lǐng)導(dǎo)者，還是教師的指導(dǎo)者。
一位家長說：“以前，學(xué)校對我們來說是神秘的，我們不知道孩子在學(xué)校的自然環(huán)境和人際環(huán)境究竟是什么樣的，只能從孩子的反映來了解，這就難免產(chǎn)生對學(xué)校的誤會�，F(xiàn)在我們隨時可以自己去感受和了解，一旦有疑問也可以直接向校長反映。把孩子送進這樣的學(xué)校我們放心�！�
對孩子的期待就是對教育的期待，今天的教育無疑承載著太多的熱望�！稗k人民滿意的教育”決不僅僅是一句口號，把這個重任落到實處必須從細節(jié)入手。以“辦人民滿意的教育”為旨歸的校長接待日制度在實施過程中，各個學(xué)校廣開渠道和資源，使其內(nèi)涵不斷豐富和延伸。校長接待日制度——
敞開的不僅僅是校長室的門
“開放式辦學(xué)應(yīng)該是全方位的，不應(yīng)被動地在家等著，還應(yīng)該主動出擊�！贝扌忝沸ｉL經(jīng)常組織社區(qū)居民來學(xué)校聽家教報告，她的想法很樸素：“社區(qū)居民教育孩子的素質(zhì)提高了，我們學(xué)校孩子的成長環(huán)境也就更好一些。教育是學(xué)校、社會、家庭共同的事業(yè)，所以我很樂意做這些事。”
校長接待日是制度也是一種姿態(tài)，這種主動、開放的姿態(tài)激發(fā)了更多關(guān)心教育的人參與學(xué)校管理的積極性，也融洽了學(xué)校與周邊單位的關(guān)系。濰州路小學(xué)為此成立了家長教育委員會、社區(qū)教育委員會，定期召開會議，商討學(xué)校工作，各單位之間形成了互幫互助的氛圍。比如，新華印刷廠主動為師生捐書，昌大集團主動為學(xué)校維修取暖設(shè)備等等。而學(xué)校為了回報家長和社區(qū)的支持，也將圖書室、微機室向周圍居民開放，以實現(xiàn)資源共享。
在接待家長來訪時，濰坊市實驗小學(xué)的郭術(shù)高校長發(fā)現(xiàn)許多家長的家教方法需要指導(dǎo)，就組織專門力量，對已有的家長學(xué)校進行革新。如根據(jù)班級實際、學(xué)生實際，靈活安排家長會時間；根據(jù)家長的需求，對家長進行分層次的培訓(xùn)；還針對不同的授課內(nèi)容，分別召開“爸爸會”、“媽媽會”等。
順著校長接待日的思路，奎文區(qū)的許多學(xué)校實行了課堂開放日，即規(guī)定每周的某幾天全天候開放課堂，家長也好，附近的兄弟學(xué)校也好；取經(jīng)也好，挑刺也好，反正學(xué)校以接受監(jiān)督、廣納賢言的姿態(tài)將門開得越來越大了。
校長接待日不僅是連接學(xué)校和家庭、社會的橋梁，在某種程度上，它還起著激活劑的作用�？膮^(qū)一直非常注視家訪，去年9月專門下發(fā)了《關(guān)于進一步加強學(xué)校家訪工作的意見》，對教師、校長家訪提出了更加明確的要求。校長接待日制度的建立，使家訪工作做得更深、更實了。處于城鄉(xiāng)結(jié)合部的櫻園中學(xué)，將家訪和校長接待日作為互相補充的兩種形式，一直堅持著。胡兆奎校長說：“學(xué)�；A(chǔ)比較差，就得及時了解學(xué)生在家里的情況。社會越來越開放了，家長需要了解學(xué)校，學(xué)校也需要了解家長�！焙脦追N慢性病在身的胡校長經(jīng)常騎自行車到幾十里以外的學(xué)生家里去家訪。
有專家預(yù)言：學(xué)校管理向社會開放，日益成為未來教育的潮流。因為——
沒有開放就沒有生機
談及建立校長接待日制度的初衷，奎文區(qū)教育局局長張克成說：“隨著教育的發(fā)展，社會的進步，家長對教育的關(guān)注程度越來越高，他們特別關(guān)心學(xué)校的辦學(xué)行為，教學(xué)質(zhì)量，管理策略。而對學(xué)校的了解往往來自孩子的反饋，這在一定程度上存在偏差，也會因此產(chǎn)生一些誤解。第二，家長對教育的期望值非常高，老師稍有疏忽和不妥，家長就有意見�？偟膩碚f，許多問題都出在缺乏了解和溝通上。我們就想，既然家長和老師、和校長交流少，就應(yīng)該給他們機會，家長會、家訪是溝通的途徑，但在新的形式下，我們應(yīng)該采取一些新的措施和辦法。受民主接待日、法官接待日的啟發(fā)，我們提出建立校長接待日制度。”
張局長認為，校長接待日是開門辦學(xué)的重要方式，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽取各方面的意見和建議，廣納賢言，建立學(xué)校與廣大群眾相互溝通的渠道，也是家長了解學(xué)校、了解孩子和參與學(xué)校教育的有效途徑。通過校長接待日這種方式，有助于溝通學(xué)校與家庭、社會的聯(lián)系，溝通校長與家長的情感，加深家長對社會、家庭、學(xué)校三位一體教學(xué)結(jié)構(gòu)的理解，使家長對教育工作更關(guān)心、支持，同時也有利于學(xué)校從中汲取營養(yǎng)，更好地改進工作。
校長接待日制度實施半年來，變化在不知不覺間發(fā)生著。
奎文區(qū)實驗小學(xué)的車萬菲校長說：“溝通多了，家長對我們的理解也多了�！�
說起學(xué)生的家長，濰州路小學(xué)的張則香校長就像聊自己的朋友，言語間充滿了感情。她說：“由于學(xué)校和學(xué)生家長經(jīng)常聯(lián)系，我們和許多家長成了好朋友，他們也像朋友一樣直言學(xué)校的不足，并真心實意地為學(xué)校獻計獻策�！睆埿ｉL拿出一封家長來信，洋洋灑灑幾千字，為學(xué)校的人事制度改革提出了非常具體的建議。
濰坊市實驗小學(xué)副校長季冠梅對校長接待日制度有自己的理解：“堅持這一制度有利于營造和諧的育人氛圍，最終實現(xiàn)學(xué)校與家庭的零距離。使學(xué)校、家庭、社會形成合力，共同促進學(xué)校的發(fā)展，學(xué)生的進步。”的確，校長接待日制度使學(xué)校的民主氣氛增強了，無論是校領(lǐng)導(dǎo)和教師之間，還是教師和學(xué)生之間，學(xué)校和家長之間，交流的機會多了，對話的空間大了，人和人之間的距離也更近了。
學(xué)生覺得校長親近，家長覺得學(xué)校值得信任，教師覺得學(xué)校溫暖，這應(yīng)該是對教育最直接的肯定。
江蘇教育學(xué)院教授王鐵軍的觀點為奎文區(qū)的校長接待日做了最合適的注腳：“現(xiàn)代學(xué)校管理系統(tǒng)只有和外部環(huán)境實現(xiàn)充分的能量交換，才能有效地作用于社會。加強學(xué)校與社會的聯(lián)系，加強學(xué)校教育與家庭教育、社會教育的銜接，使之成為一個有機整體，這樣才能為社會培養(yǎng)具有較強適應(yīng)能力的合格建設(shè)者。”
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