教育心理 - 教育心理學與遠程教育

80年代以來，以計算機為中心的信息和通訊技術(簡稱ICT)的急劇發(fā)展給人類社會帶來了巨大而深刻的變化，這些變化滲透到了社會生活和工作的各個領域，也影響到教育領域。它不僅為普通教育，也為各級各類教育提供了新的可能和提出了新的要求，其中包括對遠程教育的影響。

從對一般教育的影響來說，ICT的大容量和高速度能夠儲存和快速處理大量的信息，為教學提供豐富的教學資源，使得教師和學生能在短時間內(nèi)十分方便地獲取所需信息。交互式多媒體計算機能夠綜合提供文本、圖形、音頻、圖象、動畫以至于電影和虛擬現(xiàn)實等多種形式的信息，使學生得以獲得全面而真實的信息，從而極大地提高了信息傳遞的效率；它不僅使學生能用最短的時間獲得最大量的最接近原意的信息內(nèi)涵，而且由于多種感覺通道的信息加工，大大減輕了學生對語言文字進行信息轉(zhuǎn)換方面的認知負擔；它的交互性使學生與計算機之間能進行積極而頻繁的信息交換，計算機在提供給學生大量信息的同時，還能不斷獲取學生的反應，監(jiān)視學生的學習情況，對其反應作出反饋；計算機還能對教學過程作實時監(jiān)控與個別化教學，學生除了作出反應外，還能不斷了解自己反應的結(jié)果，并能獲得幫助和鼓勵。此外，交互式多媒體網(wǎng)絡環(huán)境中信息的組織形式呈非線性結(jié)構(gòu)，知識呈現(xiàn)不再像書本那樣是線性的、靜態(tài)的、不可改變的，學生只能按照課程的原作者與教學設計者所設定的序列獲取信息。在交互式多媒體網(wǎng)絡環(huán)境中，學習者可以根據(jù)自己的需要、興趣、任務要求以及認知方式，選取各種形式的信息組織學習材料，組成各自不同的“課本”，并從中生成知識。這種教學情境，極為有利于學生積極主動發(fā)現(xiàn)、探索和生成知識，有利于積極主動地建構(gòu)知識。遠程教學大大克服了教學在時間與空間方面的局限(這也是本文下面要重點研究的問題)。通過互聯(lián)網(wǎng)絡，教師和學生可以隨時獲取某一地區(qū)、全國乃至全世界的同類課程的數(shù)據(jù)庫，遠隔千里的師生或同學可以進行協(xié)作學習，學生甚至可以與知名學者和科學家進行交流。無怪人們把信息技術所引起的革命稱為教育領域的第三次大革命。在教育史上，教育的責任從家族轉(zhuǎn)移到學校和教師手中是教育領域的第一次革命；而印刷術的使用使教科書成為向?qū)W生傳播知識的主要工具，這是教育領域的第二次革命；以計算機熾心的信息與通信技術(ICT)在教育領域的應用使傳遞信息的載體發(fā)生根本性的變化，這可以說是教育領域在新時代的又一次革命，或稱為第三次革命。

ICT在未來的信息社會中，在各級各類教育系統(tǒng)的廣泛應用及其潛力的發(fā)揮，使傳統(tǒng)教育愈來愈不能適應社會的發(fā)展要求。信息社會對整個教育體系無論從目標到內(nèi)容、教學方法到教學組織形式等都提出了新的要求，它將促使傳統(tǒng)教育體系和教育觀念發(fā)生徹底的變革，同時，對遠程教育的教與學的理論和實際也提出了眾多值得研究的問題。下面結(jié)合遠程教育的情況略作分析：

一、從實際情況出發(fā)，針對不同媒體條件和不同的教學水平考慮不同的遠程教學設計

在教學設計中，首先要考慮的是教學目標的問題。未來社會對教學目標的要求與過去最大的不同在于未來的信息社會對公民在能力上的高要求。它要求公民獲得以下一些能力：信息處理(組織、獲取、操作和評價)的技能、問題解決能力、批判性思維能力、學習能力，以及與他人合作和協(xié)作的能力。這些能力的獲得，不僅是基礎教育的目標，而且應該是匕首一教育的目標、遠程教育的教學目標。學是在教學設計中要牢牢把握住的。然而，這些目標的制定和實施并非在遠程教育發(fā)展初期就被自覺地認識到，而 需要有一個過程。

眾所周知，在我國改革開放以來，隨著ICT的發(fā)展，遠距離教育經(jīng)歷了幾個不同的時期(參見李康，1997.3《中國電大教育》)

1.從80年代初，由于十年動亂所造成的人才斷層，急需盡快培養(yǎng)大量人才。為此，環(huán)節(jié)展了以廣播電視教學為主的大規(guī)模的傳遞和大規(guī)模的接受并加以輔導的傳統(tǒng)教學模式。此時，教學研究的重點在于制作了由優(yōu)秀的專家講授的錄像帶。這種大規(guī)模的教師加媒體的教學傳遞模式確為解決當時客觀上的人才短缺起了極大的作用，但是在教學觀(目標)上還是因襲傳統(tǒng)的教學思想。

2.隨著客觀上對教學質(zhì)量的要求越來越高，遠教工作者開始注意在大規(guī)模的教的同時，還要注意學習者的個別差異問題，學習者在非課堂教學條件下的學習特點及其規(guī)律，包括對學生學習動機的培養(yǎng)和學習監(jiān)控能力的培養(yǎng)，學習過程中的社會交流等問題；注意研究適應教和學這兩方面的的特點來設計教學。教學研究的重點由只研究教的方面轉(zhuǎn)為同時兼顧教與學兩個方面。

3.90年代以來，由于以計算機為中心的通信與信息技術的迅速發(fā)展，遠教的傳遞手段日益多樣化，遠教工作者對于開放教育是以學生為中心的認識日益提高，教學研究的重點移向?qū)W生。

這幾個階段雖然有一個發(fā)展過程，但是在遠程教育中，目前可以說仍是這幾種情況并存的局面。因為，事物發(fā)展總是不平衡，特別是所具備的技術條件的不平衡，使得以上三種情況目前事實上帶同時存。例如，有些急需的大規(guī)模培訓項目，目前仍然需要采用大規(guī)模的專家授課的方式進行教學；有些地區(qū)則可以通過電話線路，進行有聲的交互式教學；而一些條件特別優(yōu)越的和行業(yè)則可以通過先進的技術設備，如電話線或互聯(lián)網(wǎng)絡，實施面對面的實時交互式遠程教學，并以電子通信為輔。讓邊遠地區(qū)全都使用互聯(lián)網(wǎng)絡進行教學，顯然是不切實際的。我們應該承認當前遠程教育發(fā)展的實際差別和不同水平，不能以一種條件下的遠程教學規(guī)律取代各種不同條件下的規(guī)律。應該根據(jù)不同條件設計教學。技術條件差，并不意味著必然要采用傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)的教學模式；而技術條件好，如果觀念不改變，也可能走老路。關鍵在于教學思想和教學設計。

要根據(jù)遠程教育的教學目標、遠教學生的特點以及結(jié)合所具備的媒體條件來設計和選擇教學方法。即使是在大規(guī)模的以教師加媒體的傳遞條件下，在只有單向傳遞沒有交互作用的條件下，教師也不應該再象以前那樣直接以知識權威的身份出現(xiàn)，而是要激發(fā)學生的學習動機，引導他們在精心設計的學習環(huán)境中進行探索，在此過程中獲得并建構(gòu)知識，提高解決問題的能力。一方面要做到講解本身生動有趣，有啟發(fā)性；另一方面，更重要的是，要充分利用整個教學過程的各環(huán)節(jié)的配合，如輔導課、自學和討論等環(huán)節(jié)，以培養(yǎng)學生自己理解和建構(gòu)所學知識，以提高分析問題和解決問題能力為目標，來設計教學。這些環(huán)節(jié)在遠程教學中，比起基礎教育的教學來講占著更重要的地位。輔導課是電視課的延伸，它以輔導教師與學生的面對面的講授彌補電視課交互作用的不足，這是當前遠程教學中不可或缺的部分，但是，它又必須從屬于電視課，作為其重要的補充(參見蔣建新，1996.10《中國電大教育》)；此外，如何指導自學和如何組織討論等環(huán)節(jié)，這些都應該在教學設計時通盤考慮(參見尹炎，1996.2《中國電大教育》)。又如，在具備雙向交互作用的條件下，無論是通過電話線還是通過互聯(lián)網(wǎng)絡，教師又應該如何利用這種先進的技術條件發(fā)揮其多重角色的作用?比起單坰的傳遞模式而言，雙向交互作用的技術更有其優(yōu)越性。但是，它也存著與其他教學環(huán)節(jié)的配合問題。筆者曾經(jīng)為江蘇電大的教育技術學的學位班講授教育心理學課程。當時教學雖然具備了通過電話線的雙向交互作用的技術條件，應該說比起單向的電視教學的傳遞條件要好得多，但是，學員們普遍反映，只有通過最后的面授輔導，才真正對該學科有深入的理解。這些看法，一方面反映了各個教學環(huán)節(jié)配合的重要性；另一方面也使我檢討自己最初缺乏對這種技術條件下設計教學的特殊性的認識。其實，最重要的還不是技術條件，而是對遠教中教學設計、教學過程的特點以及師生關系的認識，是教育觀念的問題。

二、遠程教學中如何考慮學生特點

傳統(tǒng)的學生觀是把學生看成被動接受知識的客體，而教師是教學的主體。新的學生觀則認為，學生既是教學的對象，又是學習活動的主體。在學習過程中，無論是基礎教育還是成人教育，學生都是學習的主人，學生總是在他原有經(jīng)驗的基礎上建構(gòu)其對新知識的意的理解并發(fā)展其認知結(jié)構(gòu)的。在以自學為主的在職遠程教育中，學生的主體性和主動性的特點更顯突出。在遠程教育的教學設計中，與基礎教育一樣，都必須考慮學生特點，如學生的學習動機、學生的原有認知結(jié)構(gòu)(學習基礎)和不生的個別差異等。問題在于如何分析和認識遠教學生的原有認知結(jié)構(gòu)和學習特點。

1.遠教學生的學習動機。為了適應越來越高的社會要求，目前我國遠程教育從層次上講，已經(jīng)從80年代初的大學�？平逃�，擴大到專升本和研究生水平的學位班；人涉及的專業(yè)范圍來講，也越來越擴大。這是因為，一方面，社會上各企事業(yè)單位對工作人員撐歷要求越來越高，壓力越來越強，致使對繼續(xù)教育的要求越來越強烈。而遠程教育在其中起著舉足輕重的作用。從遠教學生的學習動機看，他們既有為了得到學位或?qū)W歷證書以滿足社會上對資格要求的外部動機；也有為了充實和提高自己以適應工作需要的強烈的內(nèi)部動機。筆者從江蘇電大學位班教學中深深體會到這一點。學員們每周末用三天時間，放棄休息以及與家人團聚的機會，不辭辛苦地從全省各地區(qū)集中到省城進行學習，這種精神是極其可貴的。針對這種動機特點，教學設計中應該注重教學內(nèi)容的充實性和實用性，使學生從學習中得到滿足，體驗到學習的收獲從而使其內(nèi)部動機得到更大的增強；另一方面，也應該有必要的作業(yè)和嚴格的評估測試要求，并給予及時的反饋，正確運用外部動機以促進其學習。

2.遠教學生的原有認知結(jié)構(gòu)(學習基礎)。一般說來，遠教學生都是在職學習，他們有一定的文化學習基礎，但是已有知識往往比較過時或不能適應當前實際工作的需要；他們在其工作領域中積累了一定的實際經(jīng)驗，甚至有非常豐富的經(jīng)驗，這是他們進一步學習的極其有利的基礎。在他們的實際工作中，也積累了一定的自學經(jīng)驗，尤其是在職教師，其自學能力和學習上的自我監(jiān)控能力往往勝過全日制學生。但是，他們存在著比普通學生更大的差異，例如年齡差異、學習基礎的差異、環(huán)境因素的差異(工作和家庭生活負擔情況)、學習時間的多寡，等等(參見趙建新，1998.12《中國電大教育》；高文浩，1996.7《中國電大教育》)。如何針對這種極大的差異，在有奶的時間內(nèi)達到教學的基本要求，取得最佳學習效果?為此，對他們的輔導要求和教師的支架作用應該更高、更有效。這些因素都晨教學設計時應予重視的問題。

3.遠教學生的自學。在遠教學生的學習過程呂自學占據(jù)自重要的比例，如何根據(jù)他們的學習辨認式上的個別差異，培養(yǎng)他們的自學能力，發(fā)揮他們在學習中的自我計劃和自我調(diào)控作用，對于其學習的成敗起著決定性作用(友愛見尹炎，1996.2《中國電大教育》)。這是一個尚待探索的領域。在心理學的研究中，皮亞杰劃分兒童認知發(fā)展階段。他認為，有人即使發(fā)展到了成人，還是達不到形式運算的水平，有些認知心理學家在研究元認知時(人們對其認知的認識，學習過程中的自我計劃和自我監(jiān)控都是屬于兇認知研究的范圍)認為，不是人人都能具備元認知的能力的。但是，成人學習中，如果能針對學習方式的個別差異，著力于培養(yǎng)學習學習中自我調(diào)調(diào)控能力，將會大在地提高其學習效率。

如上所述，遠教中的學生特點是非常顯著的。如果教學中能針對這些特點充分發(fā)揮教師的指導作用，在遠程教學中對學生的這些特點揚長避短，就能實現(xiàn)有效教學，發(fā)揮遠程教學的優(yōu)勢。

三、遠程教學中教師如何充分發(fā)揮其指導作用和支架作用

在傳統(tǒng)教學中，教師的作用在于傳授知識，監(jiān)督和管理學生的學習活動。教師和學生之間是直接的偉遞—接受關系，教學功能只有一具，就是傳授書本知識。如前所說，我國遠程教育在經(jīng)過20年的發(fā)展，從“教師加媒體”的傳統(tǒng)教學的信息傳遞模式和教師只扮演教學傳遞者或信息源的角色，到認識學生是學習的主人，研究學生學習規(guī)律的重要性。根據(jù)以上所分析的遠教學生的學習特點，應該看到，遠程教學中的師生關系仍然是一種辯證關系。教師在學生學習過程中的作用不僅絲毫沒有減弱，反而更應加強，其任務更為艱巨。教師應該認識到在現(xiàn)代遠程教育中，教學的多功能性以及教師的多重角色的作用。多功能性體現(xiàn)在它既要幫助學生獲取對提高他們實際工作有幫助的知識，又要發(fā)展其多種能力，并且培養(yǎng)品德，增強學習動機。多重角色體現(xiàn)在教師不僅是信息源和信息傳遞者，而且是學生的學習組織者和管理者、學習伙伴、輔導員。因此，在遠程教學設計中，教師自己的位置要擺對，除了看到并充分利用遠教學生具有的豐富經(jīng)驗，提供必要的信息以幫助他們建構(gòu)對新教材的理解以外更要重視對他們自己收集和處理信能力的培養(yǎng)，如何用最不物時間，收集和閱讀最有用的材料；對他們的自學指導，不僅要指導內(nèi)容及其重點和難點，更重要的是指導自學方法，指導其自我管理和監(jiān)控學習的能力(參見趙建新，1998.12《中國電大教育》)。教師要為學生提供支架式的教學，把學生學習過程的監(jiān)控管理的責任逐漸由教師轉(zhuǎn)為學生，由學生進行自我教學管理和自我監(jiān)控(參見陳永慶，1996.9《中國電大教育》)

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