口語交際的特點及其訓練

一、口語交際的特點

口語交際與聽話說話相比有較大的差異，主要表現在：

1．聽話說話常是單方面的，口語交際則是雙向互動的。以往聽說訓練多是一人說，眾人聽，語言信息呈單向傳遞狀態(tài)，思想交流、思維碰撞較少。而口語交際則強調信息的往來交互，因此，參與交際的人，不僅要認真傾聽，還要適時接話，談自己的意見和想法。這樣，在雙向互動中實現信息的溝通和交流。

2．口語交際比聽話說話更具有實用性。過去練說話，往往憑借看圖來進行，嚴重脫離生活實際，有人形象地稱之為紙上談兵，圖上神游�？谡Z交際則不一樣，其交流的話題來自于學生生活之中，訓練的形式多是當面交談，與生活實際狀況沒什么明顯的區(qū)別，學生課堂上學的，正是生活中要用的，頗具實用價值。

3．口語交際需要更全面的表達技巧。既然是面對面的接觸、交流，就不能像自言自語那樣，愛說什么就說什么，愛怎樣說就怎樣說，而應該考慮語言、情感、舉止等綜合因素。所以，口語交際不僅需要聽說技巧，還需要待人處事、舉止談吐、臨場應變、表情達意方面的能力和素養(yǎng)。

二、口語交際能力的構成

口語交際的特點決定了口語交際能力的綜合性。它必須由多種因素構成，其中主要因素是：

1．良好的語音能力�？陬^語言是借助語音及其變化來傳情達意的，而漢語語音的變化是比較復雜的，區(qū)別又比較細微，要恰當、準確地運用語音來表達，就必須具有較好的語音能力，包括發(fā)音準確、規(guī)范、標準；音質純凈，音量適中；音調優(yōu)美動聽，發(fā)音有一定的節(jié)奏，快慢適中；聲音有一定力度，并能控制自如，做到強弱、大小適當，等等。

2．敏捷的思維能力�？谡Z表達要經過內部言語－選詞組句－外部言語三個環(huán)節(jié)，其過程幾乎是閃電般的快捷。因此，說話時，嘴上說的是剛剛想過的，而心里想的卻是馬上要說的，就是這樣現聽現想，現想現說，不斷把自己的意思和情感完整、清晰地表達出來。

三個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，中途任何一個環(huán)節(jié)出了問題，就會答非所問，結結巴巴，影響口語交際的效果。只有思維敏捷，反應迅速，才能靈活應變，應答自如。

3．快速的語言組合能力。與人當面交談，不可能有很多準備和思考的時間，要想在短時間內說出有一定條理的一段話，必須迅速地組織語言，快速地選擇詞語和句式，運用修辭方法和敘述、說明、描述等表達方式。

可以說，組織語言的速度和能力，將決定口頭表達的效果，是口語交際能力的一個重要組成部分。

4．得體的舉止談吐能力。表現在：（1）姿態(tài)自然，舉止大方。站，自然站正，微收下巴，不顫腿，不絞衣角；坐，自然挺胸，全身放松。說話時，眼神不游離，不閃躲，不目中無人，面帶微笑，不伸舌頭、不做鬼臉；（2）用語恰當，禮貌待人。能根據不同的對象、不同的場合及不同的談話內容，說恰當、得體的話。還能根據表達的需要，正確使用禮貌用語，并輔以表情和手勢等體態(tài)語，加強口語的表達效果。

三、口語交際能力的訓練

1．口語交際訓練的主要形式。

（1）自我介紹。介紹自己：說說自己的姓名、年齡性格、愛好、就讀學校及年級，自己最喜歡的人或事；介紹家庭情況：家在何處，全家有幾口人，分別是誰，各在哪里工作或學習。講的時候，可以先逐項說，再連起來完整地說。

（2）口述見聞。讓學生從自己身邊所看到、聽到的最喜歡的事情，或從電視、廣播、由影、報刊和廣告中所吸收的信息，選一兩條，抓住中心，按一定的順序簡單地講給大家聽。由于講述的內容是日常生活中親眼所見、親耳所聞的，因而內容豐富，感情自然，從而使口語交際成為交流心得、增進感情的教育活動。

（3）工作匯報。教師有意識地布置一些力所能及的工作，如打掃環(huán)境衛(wèi)生、整理班級圖書、出黑板報等，讓學生去完成，然后要求把完成情況向老師和同學匯報，并接受大家咨詢。

（4）祝賀感謝。指導學生視不同的對象和事情，選用不同的賀詞或感謝語，先說說祝賀或致謝的原因，再講誰祝賀或感謝。如果是自己，可說“我向你表示衷心的祝賀（感謝）”，如果是代表集體，那就說“讓我代表XX向你表示祝賀（感謝）”，最后還可以提出一些要求和希望。

（5）接待客人。讓學生按照迎客、待客、送客三個步驟來說。迎客：說“誰”、“請進”并問好；待客：讓座、端茶、回答問話或要求改日再來；送客：送到門口、話別、揮手或說“再見”。要求在說話時，注意態(tài)度和藹、熱情、語言親切，運用禮貌用語。這種說話要多讓學生同桌對練，后上臺表演。

（6）求助于人。讓學生學會在借物品、請求別人做什么或不做什么時，說些祈求的話，除教會學生注意稱呼和使用禮貌用語外，必須講清對方做什么及請求原因。如果對方答應了，該怎樣說，如果你不大滿意，又該怎樣說。要求講時，語言要親切，態(tài)度要誠懇，使人聽后產生親切感。

（7）自由議論。教師根據訓練要求及學生的知識、思想實際設計好話題，并恰當地提出議論的問題和中心，使學生有感可發(fā)，有話可議。如讓學生看一幅圖或聽一個社會現象后談自己的看法；抓住發(fā)生在學生身邊的一些典型事例，讓學生自由評論，等等。

（8）爭辯問題。教會學生在出現意見分歧時，抓住問題的實質和矛盾的焦點展開論辯。論辯一般格式是：先指出雙方行為或言論錯在哪里，再說為什么錯，接著闡明自己的觀點，最后提出改正意見和要求。開頭語可用“我認為……”、“我的看法是……”等。

（9）主持會議。讓學生當會議的主持人，按照以下順序練說：先說會議名稱，再說會議目的，接著說會議的議程，最后對到會者提出要求。會議將要結束時，要加以小結，內容大體是：對會議的評價，解答有關問題和如何實施會議決定等。

（l0）交易商談。引導學生講清所要買的商品的名稱、數量，詢問商品價格、性能、特點等；賣主要熱情地一一作答，把商品的價格、質地、性能、特點、用法以及附加的優(yōu)惠條件等向顧客講清楚。在商談中，雙方都必須使用禮貌語言，促進成交。

2．口語交際訓練的幾個注意點。

（1）要激發(fā)興趣。一般說來，小學生是愛聽愛說的，在他們和同伴玩耍時，在與成人交談時，往往能無拘無束地講自己的所見所聞。根據這一特點，訓練時，要重視利用和創(chuàng)設各種口交際情境，讓學生興趣盎然地講自己喜歡的人和事。這樣，說者暢所欲言，聽者聚精會神，課堂氣氛活躍，從而把原來課外自發(fā)地說，發(fā)展到課內自覺地說。

（2）要教給方法。學生饒有興趣地說，往往能使講述內容言之有物，但要做到言之有序，還必須教給方法，使教師有指導地說與學生自由地說交替進行。尤其是低年級學生，即使要講好一件簡單的事也不容易。要教學生從說一句句完整話開始，逐步過渡到說連貫的幾句話或一小段話。到了中高年級，要讓學生按記敘文的六要素，圍繞一個意思有頭有尾地說一段話。學生一旦掌握了方法，口語交際才不會感到困難。

（3）要引導評價。必須根據學生說話的程度和水平給予恰如其分的評價。好的固然要肯定，不足的更要指出，分析原因，并有針對性地加以矯正，這一過程，教師不可包辦代替，應該引導學生共同參與。形成師評生、生評生、生自評的局面。引導學生評價應著重從以下三方面入手：一評語言，即評語音是否準確，語言是否規(guī)范，用語是否確切、恰當；二評思路，即評價說話的內容是否清楚，是否富有邏輯性和條理性；三評儀態(tài)，即評聲音是否響亮，儀態(tài)是否端莊，表情是否自然等。

（4）要加強考核。這是保證口語交際訓練落到實處、取得實效的重要措施。一方面，可使教師了解教學結果，調整教學活動；另一方面，讓學生看到學習成果，激發(fā)學習信心�？谡Z交際考核可采取分散考核與集中考核、平時考核與期末考核相結合的方式，教師要制訂切實可行的考核項目和評分標準，并把考核成績記載在學生成績報告單上。