口語交際教學(xué)中的問題與思考

 

口語交際作為一個(gè)嶄新的名詞引起了廣大教師的關(guān)注。教師們實(shí)踐著新課標(biāo)有關(guān)“口語交際”的教學(xué)目標(biāo)，積累了許多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但我們也應(yīng)該看到，目前的口語交際教學(xué)也存在著一些低效，甚至無效的行為。如何促進(jìn)口語交際有效地進(jìn)行，成為我們亟待解決的問題。筆者想從一個(gè)教學(xué)片斷中談?wù)効谡Z交際存在的問題及應(yīng)對(duì)策略。

案例：朱老師騙人

今天要上《轉(zhuǎn)告》。我們年級(jí)組的幾位老師想用情境創(chuàng)設(shè)的方法來進(jìn)行。

課間，張老師興沖沖地走到我們班，佯裝要找我。不知道真相的學(xué)生熱情地告訴她，朱老師不在教室里。于是張老師一本正經(jīng)地請(qǐng)學(xué)生轉(zhuǎn)告一件事：“星期六，請(qǐng)朱老師到她家旁邊的書店替我買一本《中國(guó)兒童文學(xué)精品選》�！�

上課了，我剛走進(jìn)教室，全班學(xué)生馬上七嘴八舌地叫嚷起來：“朱老師，剛才張老師找你……”同學(xué)們你一言我一語，氣氛非常熱烈。我心中竊喜，興致盎然地開了課：“其實(shí)，剛才同學(xué)們把張老師的話轉(zhuǎn)告給朱老師，這就是我們?nèi)粘Ｉ�活中�?jīng)常會(huì)遇到的事情──轉(zhuǎn)告�！�

“啊──”

“哦──”

“什么？”

緊接著，教室里像炸開了鍋。

“原來，朱老師和張老師是串通好的！”

有一位平時(shí)相當(dāng)調(diào)皮的男生，突然情緒很激動(dòng)，顯得很生氣，氣呼呼地嚷起來：“朱老師騙我們！”

這一下，有好幾個(gè)學(xué)生跟著叫起來：“朱老師騙人！朱老師騙人！”

思考一：關(guān)于情境的創(chuàng)設(shè)與開發(fā)

口語交際是在特定的環(huán)境里產(chǎn)生的語言活動(dòng)。這種語言交際活動(dòng)離開了“特定的情境”就無法進(jìn)行。因此，我們?cè)谶M(jìn)行“口語交際”教學(xué)時(shí)，應(yīng)精心創(chuàng)設(shè)符合生活實(shí)際的交際情境。學(xué)生只有在一定的交際環(huán)境中，才會(huì)帶著情感，帶著興趣去進(jìn)一步體驗(yàn)。創(chuàng)設(shè)一定的情境進(jìn)行口語交際，這一點(diǎn)已被教師們所認(rèn)同。

但是從上述案例中，我們也能明顯也感受到并不是簡(jiǎn)單地創(chuàng)設(shè)一個(gè)情境就能達(dá)到理想效果的。事實(shí)上，作為課堂教學(xué)實(shí)踐的“口語交際”，是限于特定的交際空間的信息交流活動(dòng)，它與日常生活中自然的言語交際活動(dòng)相比，有許多不同，會(huì)受到許多限制，嚴(yán)格地說，是一種模擬的情境。朱老師遇到的尷尬實(shí)際上正是課堂交際的特定性與生活交際的現(xiàn)實(shí)性之間所形成的矛盾而帶來的。那么，如何解決課堂交際與生活交際兩者的矛盾，使之能比較自然地銜接，便成為一堂口語交際課能否成功的關(guān)鍵。許多成功的口語交際教學(xué)表明：在更大程度上讓學(xué)生“跳出”自己所置身的課堂環(huán)境，自然地進(jìn)入作為目標(biāo)活動(dòng)的口語交際情境之中，可以有效地解決上述矛盾。

案例中，學(xué)生一開始興趣極高，他們?cè)诓恢�情的狀態(tài)下，對(duì)朱老師創(chuàng)設(shè)的情境有興趣，說明學(xué)生對(duì)這樣的語言實(shí)踐機(jī)會(huì)是十分樂于參加的。也就是說，此時(shí)的學(xué)生已經(jīng)在很大程度上“跳出”了自己所置身的課堂環(huán)境，自然地進(jìn)入了口語交際的情境之中。而朱老師一揭題，反而使兒童的心理需要發(fā)生錯(cuò)位，導(dǎo)致了交際的無效和浪費(fèi)。所以，專家建議我們?cè)诰唧w的情境創(chuàng)設(shè)中，可以將口語交際所指向的目標(biāo)語境，絕大部分隱藏起來，有意留出可以刺激兒童進(jìn)一步思考、探究的初始語境，讓他們?cè)诤闷嫘暮颓笾�欲的�?qū)使以及初始語境的刺激下，在努力探求填補(bǔ)初始語境和目標(biāo)語境的空白的過程中，逐步進(jìn)行口語交際的訓(xùn)練和能力。

因此，在上述案例中，如果采取這樣的策略，效果將會(huì)更好；朱老師走進(jìn)教室，認(rèn)真聽著孩子們七嘴八舌地轉(zhuǎn)告，并在相互交談中不知不覺引導(dǎo)學(xué)生掌握轉(zhuǎn)告的要點(diǎn)，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)告這種口語交際手段，不必拘泥于一定要揭題。

以上案例帶給我們一些啟示：（1）教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)與開發(fā)應(yīng)充分考慮所創(chuàng)設(shè)情境的功效性，使之能最大程度地激發(fā)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性。（2）情境創(chuàng)設(shè)應(yīng)注意整體性和延續(xù)性，即使一堂課要出現(xiàn)多個(gè)相關(guān)情境，也應(yīng)努力使交際過程的前后保持在一個(gè)整體的目標(biāo)情境中，不要隨意破壞和中斷情境。（3）情境的創(chuàng)設(shè)和開發(fā)應(yīng)充分考慮所創(chuàng)設(shè)情境的現(xiàn)實(shí)性和生活性，努力拉近與生活的距離，使學(xué)生在更大程度上“跳出”課堂，進(jìn)入情境。

思考二：關(guān)于教師的操控與指導(dǎo)

口語交際是人與人之間以語言為媒介進(jìn)行溝通，以達(dá)到某種目的的教學(xué)手段。生活中的口語交際，并無明確的對(duì)錯(cuò)之分，只存在著交際技巧的高低，言談舉止的得體與否等方面。而作為課堂教學(xué)中的口語交際，是盡可能在接近生活自然的情況下進(jìn)行的。所以，教師除了一些必要的交際規(guī)則、程序予以指導(dǎo)外，不必就交際過程中的話語內(nèi)容進(jìn)行具體的指導(dǎo)。當(dāng)然，不具體指導(dǎo)并不意味著不指導(dǎo)。那么，如何在口語交際中處理好教師的操控與指導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生的口語交際朝著預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行呢？

首先，教師應(yīng)置身其中，即教師應(yīng)以平等的身份全身心投入于口語交際之中�，F(xiàn)在，我們?cè)S多教師都精心創(chuàng)設(shè)了情境，并積極參與到學(xué)生交流、互動(dòng)的過程中，這一點(diǎn)做得非常好。但與此同時(shí)，我們卻常常忽略了教師自身在口語交際中的位置，總認(rèn)為情境是為學(xué)生而設(shè)的。從“朱老師騙人”的案例中，我們不難發(fā)現(xiàn)，造成孩子受騙感受的另一原因是朱老師將自己置身于情境之外了。當(dāng)孩子們用純真的情感參與學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，老師卻以局外者的身份想對(duì)口語交際進(jìn)行一些主觀的操控與指導(dǎo)，結(jié)果適得其反。新課程特別提倡教師以合作者的身份參與教學(xué)活動(dòng)，而口語交際在一定程度上更需要教師的全面參與，因?yàn)樵谡n堂上教師往往需要參與扮演交際中的各種角色。我想，在上述案例中，如果采取另一種策略，也能獲得較好效果：即教師采用合作教學(xué)。由張老師來替代朱老師完成《轉(zhuǎn)告》的教學(xué)任務(wù)。下課后，朱老師再自然地出現(xiàn)在學(xué)生中間，聽孩子們的轉(zhuǎn)告。這樣，教師充分融入其中，拉近了與生活的距離，更能使學(xué)生在自然中學(xué)會(huì)生活的本領(lǐng)。

其次，教師應(yīng)以暗示作指導(dǎo)。這里的指導(dǎo)不是一種指令式的指導(dǎo)，更不是一種抽象的指導(dǎo)。我們應(yīng)當(dāng)提倡的是在真實(shí)的交際之中予以暗示，以便學(xué)生感悟、糾正、模仿。但是從目前普遍的口語交際課堂來看，我們很少發(fā)現(xiàn)教師能巧妙地以暗示作指導(dǎo)，使學(xué)生從中感悟，從中提高口語交際能力的成功例子。我們教師普遍存在著兩種情況。一種類似于案例中朱老師那樣直白地進(jìn)行指導(dǎo)：“……這就是轉(zhuǎn)告，轉(zhuǎn)告中要注意……”另一種是教師發(fā)現(xiàn)了學(xué)生錯(cuò)誤的地方，卻又不知如何指導(dǎo)，只能倉促地說：“這里用‘告訴’似乎不恰當(dāng)，換個(gè)‘幫助’會(huì)更好些！”

那么，如何提高教師在口語交際中的操控與指導(dǎo)藝術(shù)呢？最好的策略就是不斷提高自身的素質(zhì)。實(shí)際教學(xué)中，教師們最怕上的就是口語交際課。因?yàn)樗�不僅需要教師有良好的臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力，更需要教師具備綜合的言語交際能力（包括體勢(shì)語的運(yùn)用，交際規(guī)則的把握等諸多方面）。但現(xiàn)在許多教師反映，連自己都不太熟悉完善的交際規(guī)則，不清楚良好的交際習(xí)慣，更不用說指導(dǎo)學(xué)生了。因此，盡快提高教師本身言語交際能力成了當(dāng)前亟須解決的一個(gè)問題。我想，除了教師自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，我們特別希望在組織的各種培訓(xùn)中，能補(bǔ)充有關(guān)言語交際方面的知識(shí)（如語用學(xué)、言語學(xué)、交際禮儀等方面的知識(shí)），從而使培訓(xùn)不僅僅停留在口語交際的教學(xué)探討上。

思考三：關(guān)于評(píng)價(jià)反饋

口語交際在課外有著更廣闊的天地，許多教師創(chuàng)設(shè)了許多課外訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，如組織各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，以拓展交際的空間。這些做法都特別好，但也要注意避免教師布置活動(dòng)多，而評(píng)價(jià)反饋少的現(xiàn)象。我想，課外的口語實(shí)踐活動(dòng)更應(yīng)加強(qiáng)評(píng)價(jià)與反饋。因?yàn)檫@是學(xué)生經(jīng)過口語交際訓(xùn)練之后真正意義上的言語交際。在上述案例中，倘若教師合作教學(xué)，下課后，當(dāng)朱老師出現(xiàn)在學(xué)生中間，聆聽孩子的轉(zhuǎn)告時(shí)便是最好的反饋，最好的評(píng)價(jià)時(shí)機(jī)。當(dāng)然，反饋評(píng)價(jià)的形式可以更靈活，如結(jié)合交際活動(dòng)，可以由家長(zhǎng)、伙伴、訪問對(duì)象等提出反饋評(píng)價(jià)建議，目的旨在提高交際的真實(shí)水平，使學(xué)生逐步具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的本領(lǐng)。