師德建設的新視野：中學教師的職業(yè)倦怠與職業(yè)承諾問題(教師中心稿)

　
福建武平二中　　　
　
內容摘要：根據對我省部分中學教師的職業(yè)行為調查，我省中學教師存在著職業(yè)承諾低，職業(yè)倦怠指數高的現象。本文探討了現象的成因，并對傳統師德建設過于強調外在強制的他律，忽視教師職業(yè)心理的內在需要的誤區(qū)作了批評，提出了“以師為本”、人文關注教師職業(yè)心理的觀點和以“適應與超越”為師德建設終極目標的系列構想。
關鍵詞：職業(yè)倦怠　職業(yè)承諾　以師為本

進行教師職業(yè)道德建設，建設一支高素質的師資隊伍，是實施科教興國宏偉戰(zhàn)略目標的需要，是教師做好本職工作的需要，也是教師個人安身立命，獲得幸福人生的需要。但目前存在的問題是：這種需要很大程度上似乎仍處于一種權威的外在強制的他律狀態(tài)，并沒有完全被教師個人所認同并內化為教師個人的思維、情感、意志，形成內部調控的自律機制。很多教師還只是憑借感性的、經驗性的、朦朧狀態(tài)的職業(yè)良心來盡自己的義務，并沒有用理性的清晰狀態(tài)的自覺的職業(yè)道德意識來指導自己的教育實踐，調節(jié)師德實踐中的諸種關系,這就構成了師德建設的一個誤區(qū),容易使教師的職業(yè)道德建設流于形式,難以取得良好的實效。本文試圖從中學教師職業(yè)心理方面進行研究探討,以求能對教師職業(yè)道德建設的外在強制和內在需求的統一和諧發(fā)展方面有所貢獻。
一、對中學教師的職業(yè)承諾與職業(yè)倦怠問題現狀的調查
職業(yè)承諾是對職業(yè)的認同感和情感依賴程度。它包括三方面的內容國外的兩個說法：職業(yè)承諾與職業(yè)倦怠
一是情感承諾：對自己職業(yè)喜歡的程度。二是規(guī)范承諾：對職業(yè)要求（規(guī)范）的認同程度。主要是學校、家長、社會方面的認同。三是繼續(xù)承諾：留在這個職業(yè)的意向。職業(yè)倦怠是對所從事的職業(yè)感到倦怠，筋疲力盡，無助、焦慮，抑郁。有三個因子：一是情緒耗竭：感到疲勞精力耗費太多；二是低成就感；三是去個性化：對工作對象以冷漠方式、不耐煩、冷淡。
根據對福師大02級全體教育碩士與武平縣部分中學教師抽樣調查的結果表明；我省的中學教師職業(yè)承諾低，對目前的工作環(huán)境不滿意，工作條件差，待遇與教師所付出的勞動不成比例，成就感不強，對職業(yè)的忠誠度不高。
有很大一部分教師表現為職業(yè)倦怠，這與教師的工作壓力大有關。教師是一種專業(yè)，是一種職業(yè)，而不能把它神圣化，去物質化。教師地位不高，社會對教師期望很高，責任過大，給教師帶來過重壓力。目前，我國中小學教師的待遇與社會地位與教師付出辛勤的勞動不對稱。教師的待遇應該夠他足夠過尊嚴的生活。教師應該有適當的舒解工作壓力的途徑，教師應有一定時間與途徑更新知識結構，但目前，這方面的狀況顯然不盡如人意的。
附：調查情況一覽表
教師職業(yè)承諾
項目 相　關　陳　述 反對(%) 中立(%) 同意(%)
1 當教師使我的自我感覺良好 39.8 40.1 20.1
2 我后悔自己從事教師職業(yè) 33.4 36.2 30.4
3 我對教師職業(yè)滿懷熱情 40.2 30.5 29.3
4 假如轉行，我會感到很內疚 38.7 34.4 26.9
5 我之所以當教師，是出于對教師職業(yè)的一種忠誠 51 20.3 28.7



教師工作滿意度調查
項目 相 關 陳 述 反對(%) 中立(%) 同意(%)
1 我認為教師工作能發(fā)揮創(chuàng)造力并實現理想抱負 34.3 30.4 35.2
2 我認為學校對教師的評價指揮是明確清晰的 45.8 29.3 24.9
3 我覺得與同事交往是一件快樂的事情 38/3 40.1 21.6
4 我從學校的校際間交流中獲益匪淺 20.3 25.2 54.5
5 我對目前學校的福利制度感到滿意 45 36.3 18.7


教師工作生活壓力一般情況調查
項目 相 關 陳 述 反對（%） 中立（%） 同意（%）
1 繁重的工作使人覺得很累 31.9 38.5 29.6
2 教師工作枯燥乏味 41.3 36.4 22.3
3 參加學術討論和研究的機會太少 4.2 22.5 74.3
4 我所面臨的主要壓力為報酬少，經濟壓力大 27.4 33.2 39.4
5 教師晉升晉級困難 22.1 24.6 53.3

教師組織承諾問卷
項目 相 關 陳 述 反對（%） 中立（%） 同意（%）
1 我的價值觀與學校的價值觀非常相似 25.1 39.6 35.3
2 在工作績效方面，這個組織確實把我激發(fā)到了最佳狀態(tài)。 51 34．5 14.5
3 我認為跳槽是不道德的 54.1 24.7 21．2
4 無論在任何情況下，我都不愿離開現在的學校 77.1 17.6 5.3
5 為了學校的發(fā)展，我愿意把業(yè)余時間貢獻出來 66.6 20.2 13.2

二、中學教師職業(yè)倦怠的成因與當前師德建設的誤區(qū)
1、從知識的權威到知識的組織者———教師權威地位的解構
教育史上，教師在知識問題上的權威其實是不斷下降的。古代教師是靠自己的研究獲得權威的，這是一種學者個人的權威；近代的教師則是靠嚴格的教學制度獲得權威的，知識的精英主義在其中也扮演了積極的作用，這是一種職業(yè)的威信。但是，到了現當代社會，隨著知識合理性的修正和擴展，知識的大眾化，教師充當知識權威的地位就被動搖了。教師在知識問題上捉襟見肘的現象經常發(fā)生。學生在一些方面的知識可能還會超過教師本人。在這種情況下，教師不再是，也不可能是，不應該是知識的權威了。因此，當代教師的角色威信不再是依靠對某一類知識的占有，而是依靠其科學的知識組織，即根據一定的教育教學目的和學生身心發(fā)展規(guī)律把各種知識組織起來促進發(fā)展學生的能力。 
隨著新課程改革的逐步實施，教師不再是知識的權威，傳統的“師德尊嚴”被淡化、中學教師職業(yè)心理的優(yōu)勢感日降，職業(yè)倦怠日增，對中學教師職業(yè)倦怠的關注應得到研究者的重視。
2、傳統師德建設的誤區(qū)：重教師對學生群體道德規(guī)范輕教師對教師群體道德規(guī)范。 
教師在教育實踐中，大體上需要處理好五個方面的關系。一是要正確對待教師職業(yè)或工作；二是要正確對待學生；三是要正確對待教師群體；四是要正確對待家長；五是要正確對待自己。這五個方面的關系中最主要的是二和三。換句話說，教師在職業(yè)生活中，始終扮演著兩種不同的社會角色，需要遵循兩種不同的社會規(guī)范。在學生面前是師長，在教師面前是同事或下屬。作為師長，教師要研究為師的學問。即要教好書又要育好人。作為同事或下屬，教師要正確地處己待人，妥善處理好教師群體中諸多復雜的利益關系。教師在教師群體中的境況并不完全取決于其與學生群體相處的境況。一個教師可能書教得很好，學問做得也很好，很有人格的魅力，很受學生群體的愛戴和尊敬，在學生面前是成功的教師。但不一定能保證這位教師在教師群體中也能得到本人期望得到的理解、信任和尊重。這種現象普遍存在。但卻有很多教師并沒有意識到，使得有些教師在盡心盡力做好自本職工作；很受學生歡迎之時也得不到校方和教師群體的認可，因而感到自己的辛勤勞動沒有得到相應的回報，感到委屈、不平、氣憤、懊惱，乃至影響到自身的身心健康，甚至人為地造成了教師群體中人際關系的緊張，進而間接地影響教師教書育人的積極性和創(chuàng)造性，產生嚴重的職業(yè)倦怠，乃是可憂可慮之因素。 
3、新形勢下教師職業(yè)走勢造成的職業(yè)優(yōu)越感的消失。
如果說，教師有過“只要進校園，不愁沒飯吃”的歷史，那么今天就沒有“風吹雨打不動搖”的穩(wěn)定性了。改革的深入發(fā)展，關系到每個領域每個人，教師自不例外，自我封閉的牢固和自感良好的穩(wěn)定便不復存在。一些地區(qū)讓一些不能任教的教師轉崗或下崗，是向教育陣地這座“頑堡”的有力沖擊，動搖了一些教師“皇帝女兒不愁嫁”的舊觀念，越來越多的教師無不意識到自己工作的危機感。鐵飯碗隨時有被打破的可能，這是廣大教師清醒的體悟和共識。 
 另外，“教育即服務”，教育也日益成為一種服務行業(yè)，而服務行業(yè)容易產生職業(yè)倦怠，教師與家長、學生的關系的改變，使教師處于服務者的地位，工作的壓力、社會的要求與有些老師的傳統觀念相沖突，消極的行為心理便加重了。

三、適應與超越———消除中學教師職業(yè)倦怠的途徑。
適應，是對教師完成職業(yè)道德角色的一種要求，超越，則是對教師道德主體發(fā)展的規(guī)定性和前瞻性，二者是處于教師道德水平的不同層次上，教師要完成并實現職業(yè)道德的適應與超越，筆者認為至少有如下工作要做。
（一）價值賦予
這里的價值賦予，即是教師要討教師職業(yè)道德賦予以一定的價值，這是教師對其職業(yè)道德適應的前提，具體地講，就是教師要正確認識自己所從事職業(yè)的重要性，不可缺性，以及自己踐行的職業(yè)道德的社會性、塑造性和未來性，進而產生一種神圣的責任感、歷史感和光榮感。于是賦予自己所從事職業(yè)道德價值。教育心理學的理論表明，這種賦予的價值越大，教師就越熱愛自己的職業(yè)，對從事的職業(yè)認同度就高，對其應具有的職業(yè)道德吸納度就大，適應其職業(yè)道德的周期就越短，敬業(yè)精神和樂教意識就越亢奮。在這種積極的價值賦予的長期作用下，必然實現職業(yè)道德的能動超越。
（二）外在牽引
教師對其職業(yè)道德價值賦予，并不完全是由教師自覺地產生的，而與外在的綜合牽引相關聯。外在的條件和扭轉，為教師對其職業(yè)道德的適應起著相當重要的作用。首先，全社會應努力形成尊師重道的好風氣，使教師因從事了太陽底下最崇高的事業(yè)而感到自豪，樂教思教，把當好一名老師作為報答社會的內在追求；其次，全社會積極開展對教育和教師的良性道德評價，既不拔高要求、求全責備，又不降低水準、放松要求，通過輿論和引導，促成教師自覺提升。
　　1、以師為本，繼續(xù)提高教師的社會地位和物質待遇，創(chuàng)造師德建設良好的宏觀環(huán)境。 
    
    近年來，黨和政府在提高教師的政治地位和物質待遇方面做了極大努力，教師的工作、生活條件有了巨大的改善，社會地位也有了很大提高。但在“用世界上最少的錢辦最大的教育”的國情制約下，教師職業(yè)遠沒有達到“受有羨慕和尊敬”。這種反差，是影響提高教師職業(yè)道德水平，激勵廣大教師敬業(yè)、樂業(yè)、精業(yè)的主要結癥之一。一些教師習慣于一個教案、一種教法數十年，教師以各種名義私自辦班補課，收受學生家長禮物屢禁不止就是一個明證。 
因此，切實落實《教師法》，大力提高教師的物質待遇和社會地位，動員全社會“尊師重教”，真正體現“尊重知識，尊重人才”是師德建設的首要環(huán)節(jié)。
    2、面向未來，改革舊的人事制度。要廢除教師職業(yè)終身制。制定實施“進得來，留得住，出得去”用人制度，建立招聘機制，使教師隊伍不斷得到優(yōu)秀分子的補充。疏通將不適合教師職業(yè)，特別是缺乏教師職業(yè)道德者送出教育單位的渠道。只有廢除教師職業(yè)終身制，才能從人員素質上保證教師隊伍的質量，警誡不守師德者改弦易轍，激勵教師正確處理個人與國家利益的關系。 
    3、激揚鼓勵，改革現行分配制。把教師享受的各種待遇與其對教育事業(yè)的貢獻掛起鉤來，廢除現存的干與不干一個樣，干多干少一個樣，干好干壞一個樣的做法。真正實現多勞多得，優(yōu)勞多得，少勞少得，不勞不得。要在這方面借鑒國外發(fā)達國家的進步做法。
4、人文關懷，健全考核評價制度。 

以師為本，人文的關注中學教師的職業(yè)倦怠，提高教師的職業(yè)承諾，更多地研究和關注教師個體內心世界可能產生的沖突、失衡，所應秉取的態(tài)度、信念及行為準則和價值體系，讓廣大教師能把所從事的工作當作體驗幸福與人生價值的事，自覺履行教師義務，承擔教師責任，踐行教師行為，優(yōu)化教師形象，提高教師精神世界，保持心理平衡健康，戰(zhàn)勝自我，超越自我。建立健全的師德養(yǎng)成機制已刻不容緩！

主要參考文獻： 
《新倫理學教程》魏英敏主編 北京大學出版社1993年5月版 
《西方德育原理》鐘啟泉、黃志成編著，陜西人民教育出版社 1998年4月版
《知識轉型與教育改革》　石中英著　教育科學出版社　2001年5月第1版