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班主任的能力素質(zhì)
能力是指直接影響活動效率，使活動任務(wù)得以順利完成的個性心理特征，做任何工作，都要具備相應(yīng)的能力。不同的活動任務(wù)、內(nèi)容對所需能力也提出了不同的要求。班主任應(yīng)具備的能力主要有，縝密有方的組織管理能力、機(jī)智靈敏的應(yīng)變能力、廣泛靈活的交往協(xié)調(diào)能力、深刻敏銳的觀察分析能力、沉著冷靜的自制能力、生動藝術(shù)的語言表達(dá)能力等。
一，縝密有方的組織管理班力
班主任工作既要面對整個班級，又要面對個別學(xué)生。對整個集體進(jìn)行工作，就要求班主任具有組織者、管理者的才能，即善于組織良好的班集體，善于組織豐富多彩的教育活動，善于管理班級各項工作。同時又要針對個別同學(xué)的情況采取切實可行的方式方法做些個別轉(zhuǎn)化工作。這是班主任的基本能力之一，缺少這種組織管理和個別轉(zhuǎn)化的能力，班級工作就會陷入一片雜亂，顧此失彼，既使再賣力，也只能是“事倍功半”。
在班級管理上，安排各項工作要統(tǒng)籌兼顧，考慮問題要周密，使各項工作井井有條，井然有序。要善于把學(xué)校教育要求同本班的實際結(jié)合起來，成為一個有機(jī)部分。要制定明確具體，切實可行的管理目標(biāo)。要善于培養(yǎng)學(xué)生自主，自治，自理。的能力和精神，使學(xué)生發(fā)揮班級主人翁的作用。
善于寓教育于管理之中，是所有優(yōu)秀班主任的共有特征。例如，丹東市優(yōu)秀班主任王振生老師通過發(fā)電影票這樣的小
事，對學(xué)生進(jìn)行先人后己、互助友愛的教育，收到很好的教育效果。過去班級里發(fā)電影票都是采取抽票辦法，抽到好票的高高興興，抽到不好的票垂頭喪氣。王老師覺得這種辦法不好，對學(xué)生產(chǎn)生一些不好的影響，所以在他接任班主任后第一次發(fā)電影票時，就改變了抽票的辦法。他先是啟發(fā)學(xué)生“除了抽票這個辦法，還有沒有什么更好的辦法呢?比如，怎樣才能照顧一下眼睛不好的同學(xué)，……”教室里靜了一會兒。他又進(jìn)一步啟發(fā)說“如果我們不用抽票這個辦法，有哪位同學(xué)能自愿要座位不好的票呢?”過了一會兒，一位男同學(xué)怯生生地舉起手來說“老師，我可以要座位不好的票，我的眼睛沒有毛病”。他的話贏得了一片掌聲，接著便是“我要”
“我要”的喊聲。喊聲平息下來后，王老師把電影票交給文娛委員，她先把一張最不好的票留給自己，然后發(fā)給同學(xué)們。發(fā)光票后，王老師又提出一個問題“過去抽票，抽到不好的票垂頭喪氣，而這次發(fā)票，領(lǐng)到不好的票卻高高興興，這是為什么?”讓每個同學(xué)寫一篇心得體會。從那以后，每逢發(fā)電影票，同學(xué)們總是互相謙讓，爭著要座位不好的票，先人后己、互助友愛的風(fēng)氣在班上逐漸形成。在班級管理中滲透思想教育，變“管”為“育”，使每項管理活動都成為教育機(jī)會，這是班主任的一種必備能力。
班主任善于組織良好的班集體的能力，主要表現(xiàn)在骨干力量的挑選和培養(yǎng)，形成正確的班級輿論等方面。有經(jīng)驗的班主任，總是把自己最主要的精力放到組織班集體上。一個良好的班集體形成之后，集體自身就成為一種強(qiáng)大的教育力量，每個學(xué)生的成長，就可以置于集體的共同約束、陶冶和進(jìn)步之中。組織班集體關(guān)鍵在于能夠通過自己創(chuàng)造性的工作，不斷引導(dǎo)集體向新的目標(biāo)前進(jìn)。例如，河北省秦皇島四中高琳老師，他所擔(dān)任班主任的班級被學(xué)校評為“文明先進(jìn)班”。不料，領(lǐng)到獎
郵票，更敬佩為祖國爭得金杯的人”。大家都深受教育。同學(xué)們還圍繞一枚紀(jì)念“羅伯特·科赫發(fā)現(xiàn)結(jié)核桿菌一百周年”的郵票展開爭論，使有的同學(xué)心悅誠服地承認(rèn)自己平時不愛學(xué)習(xí)，知識貧乏，連郵票上的內(nèi)容也不懂。最后，徐老師分析了班上一些同學(xué)因喜好集郵而放松了學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，告訴同學(xué)們：集郵的過程，也應(yīng)該成為不斷豐富科學(xué)知識的過程，不能只顧集郵影響了學(xué)習(xí)，如果那樣，就失去了集郵的意義。這次活動之后，班上那種丟開學(xué)習(xí)玩弄郵票的現(xiàn)象不見了，不少小集郵迷同時變成了“語文迷”“數(shù)學(xué)迷”“化學(xué)迷”。
二，機(jī)智靈敏的應(yīng)變能力
應(yīng)變能力是班主任應(yīng)當(dāng)具備的一種教育能力。它是指班主任善于因勢利導(dǎo)，隨機(jī)應(yīng)變處理各種意料之外的問題的能力。有了這種能力，教師就能在復(fù)雜多變的情境中，做出最合理的決定，采取最恰當(dāng)?shù)慕逃绞健＿@種能力也可稱為“教育機(jī)智”。
班主任的工作對象是生動活潑的學(xué)生。幾十名學(xué)生的思想，情緒，個性等千差萬別，構(gòu)成了班主任工作的紛繁復(fù)雜，千變?nèi)f化。正如馬卡連柯說的那樣“在我這里沒有兩種情況是完全相同的”。因此，想取得良好的教育效果，就要求教師在教育方法選擇實施上，必須準(zhǔn)確，及時，適度。根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用，因材、因時、因人施教。
模范班主任毛蓓蕾曾機(jī)智地處理這樣一件事：一次，班上舉行“我們是紅軍的新一代”詩歌朗誦比賽。有一個先天生理缺陷、口齒不清的學(xué)生小孫，也走上講臺。她一口氣吐出“長征路上”四個字后，好不容易才把“百花開”三個字迸了出來。這時，毛老師發(fā)現(xiàn)坐在末排的一個學(xué)生撮動著嘴在學(xué)她，
眼看小孫朗誦下去就會引起哄堂大笑，這既會影響朗誦比賽的效果，又會傷害小孫的自尊心。毛老師立即用眼睛示意同學(xué)，一起鼓掌。當(dāng)掌聲一停，毛老師就鼓動大家說：
“同學(xué)們，小孫決心學(xué)習(xí)紅軍不怕難的精神，上臺來朗誦，這很好！看到同學(xué)有困難，大家來幫助，這才是紅軍的好作風(fēng)。好，我們大家和她一起來朗誦”。毛老師剛說完，整個教室里便響起了響亮的朗誦聲，小孫的含混不清的聲音便融匯在大家的聲音里了。朗誦完畢，小孫顯得很激動。
再如二位班主任對兩個學(xué)生吵架事件的巧妙處理，課間，兩個學(xué)生發(fā)生口角。上課鈴響了，那位班主任走來勸他倆進(jìn)教室。一個學(xué)生很快進(jìn)去了，而另一位學(xué)生因為吃了虧，說什么也不愿進(jìn)教室。怎么辦?班主任沒有硬拖他進(jìn)去，而是根據(jù)這位學(xué)生平時樂意幫助老師做事的優(yōu)點(diǎn)，親切地對他說“你看我雙手拿著這么多東西，你幫助我把小黑板拿進(jìn)教室好嗎?”這位學(xué)生看了看老師，就接過小黑板走進(jìn)了教室。老師馬上對大家說“剛才兩位同學(xué)吵了架，但有的同學(xué)顧全大局，為了讓；人家上好課，還幫助老師把小黑板拿進(jìn)來了，我相信他一定能上好課，有問題課后解決”。那位學(xué)生果然回到了自己的座位上，安心地聽老師講課。上述事例看來十分簡單。但卻表現(xiàn)出這兩位教師在特定條件下靈活處理，恰如其分地采取最有效的方法教育學(xué)生的高超教育藝術(shù)。它是教師深思和果斷相結(jié)合的產(chǎn)物，也是教師深入了解學(xué)生和不斷積累教育經(jīng)驗的結(jié)果。馬卡連柯認(rèn)為“教育技巧的必要特征之一，就是要有隨機(jī)應(yīng)變的能力”。教師應(yīng)變能力強(qiáng)，引導(dǎo)得法，處理得當(dāng)，就可以對教育過程中突然出現(xiàn)的情況，迅速地做出明確判斷和正確處理，這不僅可以“化險為夷”，甚至可以“錦上添花”。在改革開放的社會條件下，學(xué)生的思想、觀念有許多新變化，班級工作中
會遇到許多新情況、新問題。班主任不能僅憑過去的經(jīng)驗辦事，要根據(jù)變化了的情況改變教育方法和內(nèi)容，機(jī)智靈活地處理過去所沒有遇到過的新問題，這對新時期的班主任來說十分重要。
三，廣泛靈活的交往協(xié)調(diào)能力
協(xié)調(diào)各方面的力量共同做好教育工作，是班主任工作的一項重要任務(wù)。實踐證明，班主任只靠個人的力量來完成對學(xué)生的全部教育任務(wù)是不可能的。他必須協(xié)調(diào)科任教師、家長，社會等各種教育力量，充分調(diào)動各方面的積極因素，對學(xué)生進(jìn)行協(xié)調(diào)一致的影響。要協(xié)調(diào)，首先就得建立良好的關(guān)系，這種關(guān)系的建立要靠交往，班主任要善于同有關(guān)部門，同各種有關(guān)人員交往。于是，交往協(xié)調(diào)能力就成了班主任不可缺少的能力。
首先，科任教師如果都能和班主任通力合作，團(tuán)結(jié)一致，形成一個以班主任為核心的目標(biāo)統(tǒng)一的教育集體，教育效果就會超過班主任一個人的力量。這就要求班主任必須努力做到：一要主動與科任教師，互通情況，研究問題，確定方向，討論措施，制定計劃。二是經(jīng)常誠懇地向科任教師征求意見，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。三是熱情地邀請科任教師參加班級活動，使師生增加感情，溝通思想，配合工作。四是科任老師個人或家庭有困難，可引導(dǎo)學(xué)生做些力所能及的事情。
在協(xié)調(diào)科任教師方面，很重要的工作是加強(qiáng)對學(xué)生的尊師教育，讓學(xué)生尊敬每一位科任教師，珍惜老師的勞動成果。例如，河北省石家莊市孫國瑞老師。過去他的班中有部分學(xué)生不尊敬老師，上課隨便說話，甚至頂撞老師，一些任課教師因此大動肝火。為了轉(zhuǎn)變這種情況孫老師把學(xué)生分成若干小組，以“老師是怎樣教育我們的”為題，分別調(diào)查各科老師的工作情況。在調(diào)查中，同學(xué)們了解到：有的老師為上好一節(jié)課，經(jīng)常
備課到深夜，有的老師家里放著有病的孩子顧不得管，到學(xué)校輔導(dǎo)同學(xué)上晚自習(xí)，有的老師把病假條鎖在抽屜里，堅持為學(xué)生上課……。學(xué)生們深有感觸地說“為教育我們，老師們付出了多少心血呀！過去我們不認(rèn)真聽課，還頂撞老師，真是太不懂事了”。元旦前夕，他們召開了一次“感謝您，辛勤的園丁”的主題班會。班會上，團(tuán)支部書記代表全班同學(xué)向老師獻(xiàn)詞，同學(xué)代表宣讀給任課老師的慰問信，向老師們贈送小禮品。參加會的老師們都激動地講了話，整個班會自始至終沉浸在隆重，熱烈的氣氛中。通過這次活動，加深了師生間的了解，增進(jìn)了學(xué)生對科任老師的尊敬之情。同學(xué)們自覺、主動地為老師做好事，刻苦學(xué)習(xí)，尊敬科任老師的良好班風(fēng)逐步形成。科任老師對班級工作也開始關(guān)心和支持，從而推動了班級工作。
其次，班主任是學(xué)校和社會，家庭聯(lián)系的紐帶和橋梁，必須善于做好這方面的協(xié)調(diào)工作。班主任要和家長建立良好關(guān)系，保持密切聯(lián)系，通過家長及時了解學(xué)生在家的表現(xiàn)和各方面情況，并向家長反映學(xué)生在校的各種情況，以便
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共同做好教育工作。
班主任與家長溝通的渠道很多，其中最重要一項就是“家訪”。班主任要掌握家訪的“藝術(shù)”，要有明確的目的性，要善于科學(xué)地選擇時間，方式，方法。有位班主任曾對一名學(xué)生先后進(jìn)行兩次家訪，由于做法不同，取得的效果也完全不同。第一次家訪，學(xué)生不在家，班主任把學(xué)生在校的不良表現(xiàn)全告訴了家長，結(jié)果，學(xué)生挨了家長一頓狠揍，學(xué)生對老師極為不滿，產(chǎn)生了對立情緒。第二次家訪，班主任當(dāng)著學(xué)生和家長的面表揚(yáng)了該生的進(jìn)步，又向家長指出，打孩子是不對的，并承認(rèn)自己上次家訪只講孩子的缺點(diǎn)也是片面的。該生深受感動，愉快地接受了老師的批評幫助。
四、深刻敏銳的觀察分析能力
班主任做好工作的前提是了解學(xué)生，而了解學(xué)生最基本的素質(zhì)就是觀察能力。贊科夫說“對一個有觀察力的教師來說，學(xué)生的樂觀、興奮、驚奇、疑惑、恐懼、害窘和其他內(nèi)心活動的最細(xì)微的表現(xiàn)，都逃不出他的眼睛，一個教師如果對這種表現(xiàn)熟視無睹，他就很難成為學(xué)生的良師益友”。所以，深刻敏銳的觀察能力是班主任的重要能力。
一個有敏銳觀察力的班主任，能從學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)中，捕捉學(xué)生思想感情的起伏變化，科學(xué)地預(yù)測問題的趨勢，把問題解決在萌芽狀態(tài)之中。例如一次寒假過后，新學(xué)期開始，延安市侯自立老師走進(jìn)教室，向全班同學(xué)向候新春好，同學(xué)們也齊聲問侯老師好，可侯老師發(fā)現(xiàn)在大家的聲音中有一個聲音非常特別，仿佛是要有意引起老師的注意，尋著聲音望去，咦！ XX同學(xué)象變了一個人似的。以往那身樸素，活潑的學(xué)生裝不見了，雪白的襯領(lǐng)，一身嶄新，筆挺的外套，還故意露出了手腕上閃閃發(fā)光的手表，滿臉得意洋洋的神氣。侯老師覺得有些不太對勁兒，過新年穿身新衣服，本是件極平常的事，教師不該干涉，可侯老師卻敏銳地感覺到， X X同學(xué)衣著變化的背后潛藏著某種思想上不健康的苗頭。經(jīng)過了解，這個學(xué)生假期經(jīng)常去其父親工作單位的招待所就餐，他看到進(jìn)出招待所的客人和工作人員穿著都很講究，很神氣，自覺寒酸，也就開始注意打撈起來。還央求哥哥把手表借給他戴。對這種追求衣著打扮，追求時髦的思想，表現(xiàn)，如果不及時教育，發(fā)展下去，是很危險的。因此，侯老師與家長聯(lián)系，密切配合，共同工作，經(jīng)過一段努力，終于使他認(rèn)識到艱苦奮斗光榮，奢侈腐化可恥的生活哲理，他集中精力學(xué)習(xí)，進(jìn)步得很快。
五，蘊(yùn)含著一種使人心悅誠服的力量
例如，北京市五中胡老師新接任一個班級，第—次走進(jìn)教室，全班同學(xué)就哄堂大笑起來，在笑聲中夾雜著“真象”“象極了”這樣一些細(xì)聲碎語。隨著學(xué)生的目光向黑板望去，黑板上畫了一個很大的女人的人頭側(cè)面像：高高的眉骨，翹翹的鼻子，加上作者在特征處明顯的夸張手筆，一眼就可以斷定，畫的是自己。望著這帶有滑稽味的畫像，她窘極了，面孔脹得發(fā)熱。
“太放肆了，竟敢拿老師開心”，她真想好好懲治一下畫像的學(xué)生。但理智又告訴她：不能這樣，老師的尊嚴(yán)不能靠訓(xùn)斥，壓服來維護(hù)。幾十雙眼睛正盯著自己，看自己怎樣處理這件事，任何沖動，發(fā)火都可能造成不良后果。笑聲還在持續(xù)，胡老師卻平靜下來，象是沒有發(fā)生任何事情一樣。這意想不到的平靜，使學(xué)生們停止了笑聲，好奇地望著老師。胡老師拿起黑板擦，走到畫像前看了一眼，對學(xué)生們說“畫得多好啊！確實象！這位同學(xué)要把畫畫這個特長發(fā)揮下去”，然后慢慢她把畫像擦掉，開始講起課。這堂課胡老師格外努力，講得繪聲繪色，吸引了全班同學(xué)。正當(dāng)大家聽得入神的時候，下課鈴響了，課沒有講完，她婉惜地合上書本，輕聲說“時間不夠用了”言外之意，講課前那場小亂子損失了大家的時間，這時，不少同學(xué)用責(zé)備的目光投向一位同學(xué)，那位同學(xué)慢慢低下了頭。以后，胡老師注意培養(yǎng)他的特長，還常常做他速寫的“模特兒”，這位同學(xué)后來成為一所著名重點(diǎn)學(xué)校的美術(shù)教師。
教育是一種藝術(shù)。胡老師在窘境中，出乎學(xué)生意料地采取了忍讓、寬容的態(tài)度，泰然地進(jìn)行了“冷處理”，肯定了作者畫畫的技術(shù)，還鼓勵他發(fā)揮特長。使作畫的學(xué)生受到感動，產(chǎn)生內(nèi)疚。師生之間沒有產(chǎn)生對立，也沒有挫傷學(xué)生愛好美術(shù)的積極性，在老師的愛護(hù)、扶持，鼓勵下，學(xué)生的特長得到了充 分發(fā)展。這是多么成功的教育！假如當(dāng)時胡老師控制不住自己的情緒，沖動起來，不僅師生關(guān)系會緊張，惡化，而且可能摧毀這枝美術(shù)之蕾。由此可見，冷靜、忍讓，寬容也是一種教育手段，有時是很有效的教育手段，而它所要求的就是教師要有較強(qiáng)的自制能力。
六、生動藝術(shù)的語言表達(dá)能力
語言表達(dá)是班主任能力結(jié)構(gòu)中重要的因素之一，也是直接影響教育效果的一個重要條件。語言表達(dá)，就是把自己的思想、感情、知識、意愿、要求等，通過語言準(zhǔn)確表現(xiàn)的能力。正確的教育思想，要通過準(zhǔn)確的語言來表達(dá)。要啟迪學(xué)生的心靈，要陶冶學(xué)生的情操，就得猶如琴師操琴一樣，運(yùn)用生動藝術(shù)的語言撥動學(xué)生的心弦，引起強(qiáng)烈的共鳴。許多優(yōu)秀班主任在教育學(xué)生中能取得顯著成效，除了具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感，具有淵博的知識和豐富的經(jīng)驗外，善于運(yùn)用豐富、生動、形象的教育語言，也是一個重要因素。相反，有的班主任語言單調(diào)乏味，內(nèi)容空洞，含混不清，以至粗俗污穢，惡語傷人，盡管他們也有教育好學(xué)生的良好愿望，但由于語言欠佳，不能達(dá)到預(yù)期效果，甚至適得其反。
班主任應(yīng)當(dāng)是語言藝術(shù)的專門家，除了一般教師所要求的語言要準(zhǔn)確、明了、簡練、通俗、規(guī)范，流暢外，還應(yīng)當(dāng)具有說服力、感染力、鼓動力，能使學(xué)生入耳、入腦，能打動學(xué)生的心靈�？偨Y(jié)一些優(yōu)秀班主任的語言藝術(shù)，下述幾點(diǎn)都是行之有效的：
1．采用準(zhǔn)確，鮮明，生動形象的比喻。例如，用“被同一塊石頭絆倒兩次，這是一種災(zāi)難”的比喻來教育學(xué)生不要重犯錯誤，這就比干巴巴的說教要好得多。2.引用一些詩句，典故、軼事來借題發(fā)揮。例如在“爭分奪秒，為中華騰飛 而努力學(xué)習(xí)”的主題班會上，用“不知道明天做什么的人是不幸的” “時間是組成生命的材料”，就能起到先聲奪人的效果。3．應(yīng)用富有哲理性的警語、格言、絕句。一些膾炙人口的至理名言，會使學(xué)生刻骨銘心，長時間地回味。一位畢業(yè)生給中學(xué)班主任老師寫信說，老師講的“有所作為是生活中的最高境界”這句話，給他留下深刻的印象、使她受挫而不餒。
4．講求風(fēng)趣、詼諧和幽默，，平淡、單調(diào)、枯燥的語言引不起學(xué)生的興趣和積極思維，而趣味性的語言具有特殊功能，運(yùn)用廣為流傳的笑話、典故來調(diào)節(jié)、刺激學(xué)生的思維，能收到較好效果。
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