駕馭“朝發(fā)夕至”列車對(duì)基層職工要求芻議

駕馭“朝發(fā)夕至”列車對(duì)基層職工要求芻議
郭曹彰
摘要：教育教學(xué)工作好比是“朝發(fā)夕至”的列車。
關(guān)鍵詞：建立
共識(shí)
繼續(xù)教育事業(yè)的教育教學(xué)工作，好比是“朝發(fā)夕至”的列車�；疖嚨氖及l(fā)站、終點(diǎn)站，好比是教育教學(xué)工作的“中樞”組織機(jī)關(guān)內(nèi)部，火車運(yùn)行過程所經(jīng)歷的沿途各站，好比是教育教學(xué)工作的“中樞”組織機(jī)關(guān)外部。
顧名思義，“朝發(fā)夕至”列車，就是列車早上從始發(fā)站正點(diǎn)出發(fā)、晚上到達(dá)終點(diǎn)站不晚點(diǎn)。“朝發(fā)夕至”列車的運(yùn)行周期為一天，可分為上午、中午、下午三個(gè)時(shí)段，上午求發(fā)車正點(diǎn)，中午求運(yùn)行安全，下午求進(jìn)站不晚點(diǎn)。教育教學(xué)工作的“朝發(fā)夕至”列車的運(yùn)行周期為學(xué)年之學(xué)期，可分為學(xué)期初、學(xué)期中、學(xué)期末三個(gè)階段，學(xué)期初求慎始，學(xué)期中求運(yùn)行平穩(wěn)，學(xué)期末求慎終如始。如此說來，這兩部不同性質(zhì)的列車果真有何其多的相似相同之處。
教育教學(xué)工作“朝發(fā)夕至”的基本要義有二，一是教育教學(xué)“中樞”組織機(jī)關(guān)內(nèi)部和順，二是教育教學(xué)“中樞”組織機(jī)關(guān)外部通暢，列車只有在“內(nèi)部和順”、“外部通暢”這兩個(gè)條件同時(shí)具備的情況下，才能相互配合、相互協(xié)調(diào)地“朝發(fā)夕至”。如何才能作到“內(nèi)部和順”呢？毫無疑問，條件很多，其中的一點(diǎn)是內(nèi)部基層職工的素質(zhì)素養(yǎng)要求顯得尤為重要。一般地說，學(xué)院是大學(xué)這個(gè)組織系統(tǒng)內(nèi)部的有機(jī)組成部分，又是大學(xué)實(shí)施教育教學(xué)工作的相對(duì)獨(dú)立的組織單位，有其自身的特性：中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，近期發(fā)展目標(biāo)，近期發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)的軟硬件環(huán)境之條件，實(shí)現(xiàn)目的要求的途徑與方法，大學(xué)精神與學(xué)院文化建設(shè)，教育教學(xué)質(zhì)量是生命線，師資隊(duì)伍建設(shè)是保障，課程體系建設(shè)是基礎(chǔ)，教風(fēng)建設(shè)是導(dǎo)向，學(xué)風(fēng)建設(shè)是保證，等等。繼續(xù)教育學(xué)院更是如此。做為學(xué)院基層職工要在包括上述諸多方面在內(nèi)的各個(gè)方面，努力使自己與組織建立多角度、多層次、寬領(lǐng)域、寬范圍的共識(shí)。
中國(guó)管理哲學(xué)是一之多元論：把“一”和“多”微妙地“結(jié)合”起來，屬于“一元論”，卻具有“多元論”的內(nèi)涵。共識(shí)是一元。中國(guó)人的組織，最重視“建立共識(shí)”，希望大家步調(diào)一致，接受一元化的正確領(lǐng)導(dǎo)。但是，中國(guó)人的組織，也必然有“混沌不清的派系”，彼此沖激制衡。有共識(shí)，卻不能避免派系；有派系，卻不愿意公開承認(rèn)，便是典型“一之多元論”管理哲學(xué)的運(yùn)作。共識(shí)是必要的，用來保護(hù)團(tuán)體的生存和發(fā)展。西方人將權(quán)力沖突、價(jià)值沖突、意見沖(www.htc668.com　范文先生網(wǎng) )突，甚至于人與人間的沖突，當(dāng)做一種正常的現(xiàn)象。中國(guó)人大多以和諧為主要訴求，在“安”的意識(shí)下，不希望沖突事件屢次發(fā)生。和諧有賴于共識(shí)。共識(shí)的建立，必須以公正為基礎(chǔ)，不能含有任何私心或偏見。管理者的職位愈高，愈要心胸廣闊，肚量寬廣。有沒有派系，是其他人的事。自己的心中，至少不應(yīng)該有派系的觀念。身居高位的管理者公正，就不用擔(dān)心派系，也不必刻意去培植派系或禁止派系的運(yùn)作。對(duì)于派系的存在，不能公開承認(rèn)，也不能完全漠視。讓組織成員自然流轉(zhuǎn)于組織內(nèi)各派系之間，只要善加運(yùn)用，必能坐收陰陽相錯(cuò)、彼此相綜的效果，實(shí)現(xiàn)沖擊、制衡而又鞏固共識(shí)的功能。必須做到有派系，卻無私斗。
一般地說，基層職工要有良好的執(zhí)行力。執(zhí)行力并不是完全不動(dòng)腦筋地按照指示去執(zhí)行，卻也不能夠不依照規(guī)定而擅自變更。一切照規(guī)定，切實(shí)去執(zhí)行。不要自做主張，任意改變。唯有確實(shí)做到這一地步，工作品質(zhì)才能穩(wěn)定而合乎標(biāo)準(zhǔn)，主管人員也才能夠放心。發(fā)現(xiàn)任何異�，F(xiàn)象，就要停止工作，趕快把異常現(xiàn)象向上級(jí)反應(yīng)。既不隱瞞，也不擅自改變，以免造成更大禍害或弄巧成拙，反而不可收拾。如果不能停止，就應(yīng)該及時(shí)依照預(yù)先設(shè)計(jì)的方案來調(diào)整，同時(shí)要按照上級(jí)提示或同意的新方式或新程序，來改變目前的工作方式或流程。即使自己長(zhǎng)期工作積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也應(yīng)該依正確程序提出建議，待大家同意之后，才做出合理的變更。以合作無間、協(xié)同一致的團(tuán)隊(duì)精神來突破難關(guān)。單獨(dú)一個(gè)人執(zhí)行計(jì)劃，固然可以充分發(fā)揮個(gè)人的自主性，不必受到團(tuán)體的牽制或阻撓。但是，單打獨(dú)斗的效果畢竟相當(dāng)有限，難以成就重大計(jì)劃。于是謀求結(jié)合眾人的力量，以團(tuán)隊(duì)行動(dòng)成就重大計(jì)劃，來突破執(zhí)行時(shí)所遭遇到的種種難關(guān)。
基層職工要懂得“防微杜漸”的道理，并在實(shí)際中妥善應(yīng)用：主管交辦違法的事情，最好提高警覺，予以杜絕；自己發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，必須提高警覺，合理因應(yīng)；自己有落后情況，應(yīng)該主動(dòng)要求接受訓(xùn)練，以免落伍。除此之外，必須具有“正直，安靜，大度”的態(tài)度，做好分內(nèi)的工作。正直：基層職工，最要緊的是“實(shí)實(shí)在在”，一切按照工作規(guī)范進(jìn)行。凡事能即能，不能即不能；能就承諾，不能也應(yīng)該明白地說出來，大家商量解決。執(zhí)行上級(jí)命令，必須公正，切勿偏心。安靜：基層職工，最怕話太多，處處想強(qiáng)出頭。安靜一些，先聽清楚上級(jí)的話，有問題自己試一試、想一想，再提出來、終歸比較貼切。處置事宜，也應(yīng)該安靜平實(shí)，不要慌張，才能盡力求合理。大度：基層職工，最好不要斤斤計(jì)較。因?yàn)槎嘧龆鄬W(xué)習(xí)，對(duì)自己有利。一天到晚抱著“給多少錢做多少事”的小氣念頭，哪里有光明的前途？基層職工正值人生的磨練期，如果～切秉持正義剛直，而又把多做當(dāng)做多學(xué)，必然會(huì)無往而不利。
（作者單位：河南科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院）