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學(xué)校社會工作介入外來務(wù)工人員子女抗逆力養(yǎng)成
學(xué)校社會工作介入外來務(wù)工人員子女抗逆力養(yǎng)成——以上海市MH區(qū)X學(xué)校為例裴小茹（華東理工大學(xué)，上海 200237）
【摘要】抗逆力是指個人面對危機(jī)或逆境時，能夠理性作出正向的、建設(shè)性的選擇方法和應(yīng)對策略的能力，是風(fēng)險性因素和保護(hù)性因素相互較量的結(jié)果。生活環(huán)境的斷裂造成外來務(wù)工人員子女內(nèi)在保護(hù)性因素的不足與外在風(fēng)險性因素的增加，風(fēng)險防御機(jī)制的缺位與失靈對他們的成長與發(fā)展造成諸多負(fù)面的影響。學(xué)校社會工作通過個案輔導(dǎo)解構(gòu)問題、小組介入重建自我認(rèn)知、社區(qū)聯(lián)合增進(jìn)社會認(rèn)同的方式來增加外來務(wù)工人員子女成長發(fā)展中的保護(hù)性因素，降低危險性因子的影響幾率，提高其應(yīng)對危機(jī)與困境的能力，最終建立起個體的抗逆力。
【關(guān)鍵詞】學(xué)校社會工作 外來務(wù)工人員子女 抗逆力
【中圖分類號】C916【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1672-4828（ 2012 ）11-0071-03
DOI: 10. 3969/j. issn. 1672-4828. 2012. 11. 019
一、引言
人口大規(guī)模持續(xù)的流動，給我國的政治、經(jīng)濟(jì)、社會等方面帶來了深刻而廣泛的影響，同時也形成數(shù)千萬計的外來務(wù)工人員子女，他們的成長發(fā)展問題備受社會各界的關(guān)注。上海市教育部門有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，上海市義務(wù)教育階段現(xiàn)有外來務(wù)工人員子女中小學(xué)生385703人，其中在全日制公辦學(xué)校就讀的外來務(wù)工人員子女總數(shù)為207814人，占全日制公辦學(xué)校學(xué)生總數(shù)的21.41%，并呈現(xiàn)出繼續(xù)增長的趨勢。外來務(wù)工人員子女的產(chǎn)生是中國長期城鄉(xiāng)“二元”結(jié)構(gòu)社會制度固化和人口大規(guī)模流動相沖撞的結(jié)果，其成長環(huán)境因長期流動而遭到不同程度的系統(tǒng)性破壞，在身心發(fā)展、學(xué)習(xí)成長、社會化、人際交往等各方面落后于上海本地兒童或非流動性兒童，面臨著諸多的問題和困境，并在應(yīng)對環(huán)境變化、人際交往障礙、學(xué)業(yè)困難上等方面大多呈現(xiàn)出逃避、退縮、不良轉(zhuǎn)化等消極應(yīng)對方式。兒童至青春期是個體成長發(fā)展的關(guān)鍵時期和轉(zhuǎn)折時期，本文以筆者從事對外來務(wù)工人員子女專業(yè)社會服務(wù)的上海市X區(qū)X學(xué)校為例，探討學(xué)校社會工作介入外來務(wù)工人員子女抗逆力養(yǎng)成的路徑與方式，構(gòu)建完整的成長環(huán)境，以幫助其激發(fā)內(nèi)在效能與潛質(zhì)，增進(jìn)親社會聯(lián)接與社會融入，降低環(huán)境中危險性因素的影響幾率，提升社會功能，促進(jìn)正向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良好的環(huán)境適應(yīng)。
二、外來務(wù)工人員子女的抗逆力現(xiàn)狀分析
抗逆力既是一種能力也是一種特質(zhì)，是個體與環(huán)境交互作用的結(jié)果，揭示了個體在成長過程中與環(huán)境之間的互動關(guān)系及發(fā)展規(guī)律。保護(hù)性因素和風(fēng)險性因素是抗逆力的重要概念，其對于個體抗逆力、環(huán)境適應(yīng)力的形成至關(guān)重要。保護(hù)性因素是指那些能夠促使個體更好地應(yīng)對生活事件、減少消極發(fā)展的個人或環(huán)境因素，風(fēng)險性因素是指那些會增加不良適應(yīng)結(jié)果出現(xiàn)的可能性的生物的、遺傳的、環(huán)境的各種因素（李燕平，2005）。外部支持因素、內(nèi)部優(yōu)勢因素、內(nèi)部效能因素是抗逆力的構(gòu)成要素（許莉婭，2009）。個體在生命周期的不同階段，不可避免地會遇到各種風(fēng)險性因素，個體能夠在危機(jī)或壓力情境下做出健康的應(yīng)對策略，得益于保護(hù)性因素的構(gòu)建和風(fēng)險性因素的降低�？鼓媪Φ乃皆诤艽蟪潭壬先Q于風(fēng)險性因素和保護(hù)性因素的對應(yīng)結(jié)構(gòu)與強(qiáng)度分布，在保護(hù)性因素缺失的情況下，風(fēng)險性因素強(qiáng)度越高，個體的問題行為及適應(yīng)不良現(xiàn)象就越嚴(yán)重；在保護(hù)性因素介入或增強(qiáng)時，風(fēng)險性因素有所控制和抑制，個體的問題行為及適應(yīng)不良現(xiàn)象會有所緩解，并呈現(xiàn)出良好的應(yīng)對策略。
外來務(wù)工人員子女跟隨打工的父母來到陌生的城市，生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、人際交往環(huán)境等發(fā)生一系列的變化，離開土生土長的鄉(xiāng)土生活，良好的適應(yīng)行為尚未形成、新的社會紐帶尚未建立，其繼續(xù)成長面臨著各種各樣的內(nèi)在與外在風(fēng)險性因素。從內(nèi)在風(fēng)險性因素來看，外來務(wù)工人員子女多自我認(rèn)知度低、自卑、內(nèi)向而膽怯、情緒內(nèi)隱而不外露、性格孤僻、焦慮抑郁等；從外在風(fēng)險性因素來看，家庭支持功能弱化與缺失，父母忙于打工，少有時間關(guān)心子女，為其舒緩心理壓力，輔導(dǎo)功課，且外來務(wù)工人員子女與父母普遍交流較少，個別的與父母關(guān)系緊張，不服從父母的教育和管教，有偏差行為的傾向；從社會交往上來看，外來務(wù)工人員子女普遍處于被動、被排斥邊緣甚至是受侵害的境地，城市孩子對其存在有不同程度的歧視和不接納，其交往處于一種封閉和真空狀態(tài)。(教育論文 www.htc668.com)從學(xué)習(xí)狀況上來看，外來務(wù)工人員子女因受教育水平不一，教育缺乏完整性和穩(wěn)定性，到新的學(xué)習(xí)環(huán)境后大多學(xué)習(xí)難以跟得上，且有些教師也對其區(qū)別對待，沒有給予足夠的重視和輔導(dǎo)，另外，他們無法參與當(dāng)?shù)氐闹锌寂c高考，轉(zhuǎn)學(xué)率、失學(xué)率較高。生活環(huán)境的斷裂與缺失造成他們內(nèi)在保護(hù)性因素的不足與外在風(fēng)險性因素的增加，風(fēng)險防御機(jī)制的缺位與失靈從而對外來務(wù)工人員子女的成長與發(fā)展造成諸多負(fù)面的影響。
三、學(xué)校社會工作介入外來務(wù)工人員子女的抗逆力養(yǎng)成
學(xué)校社會工作是在學(xué)校環(huán)境中運(yùn)用社會工作的理論與方法，在學(xué)校教師和管理人員的密切配合下，以通過促成學(xué)校、家庭和社區(qū)協(xié)調(diào)合作和形成“教”與“學(xué)”的良好環(huán)境，幫助學(xué)生解決問題和促進(jìn)學(xué)生成長為工作重點(diǎn)，最大限度地發(fā)揮其潛能，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校教書育人的目的的一種專業(yè)活動（文軍、朱眉華，2006）。X學(xué)校位于上海市MH區(qū)，是區(qū)教育局與上海市一所知名大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)辦的一所公辦小學(xué)，接收了上海市鄰區(qū)大量的外來務(wù)工人員子女。筆者從2012年2月份開始，作為一名駐校社工致力于外來務(wù)工人員子女專業(yè)服務(wù)工作。針對外來務(wù)工人員子女生活、心理、發(fā)展現(xiàn)狀及現(xiàn)實(shí)需求，開展專業(yè)介入工作，旨在重構(gòu)其斷裂的生活體系，提供關(guān)懷與支持，增進(jìn)其社會聯(lián)接，挖掘潛在的改變與提升素質(zhì)，增加成長發(fā)展中的保護(hù)性因素，降低危險性因子的影響幾率，提高其應(yīng)對危機(jī)與困境的能力，最終建立外來務(wù)工人員的抗逆力。
�。ㄒ唬﹤�體輔導(dǎo)：解構(gòu)問題，問題本身不是問題
針對個別有偏差行為、學(xué)業(yè)困難、人際交往障礙等方面問題較為突出的外來務(wù)工人員子女，社會工作者主要采用個別化的輔導(dǎo)及會談的方式，幫助其正確認(rèn)識自身不足，客觀看待當(dāng)前的適應(yīng)障礙，給予其充分的關(guān)懷和期望，不斷挖掘個體內(nèi)在的改變潛能與力量。
“案主跟隨父母來到上海，是一個內(nèi)向、沉穩(wěn)而自卑的男孩子，因長相特別秀氣，經(jīng)常被同學(xué)們嘲笑為‘大姑娘’，老師有時候也會拿他開玩笑。他學(xué)習(xí)努力，但是成績中等偏下，很少主動去問老師，也不跟同學(xué)們在一起玩。父母因工作忙碌，很少關(guān)心過案主的學(xué)習(xí)情況，盡量滿足生活方面的需求，一遇到成績不好，就會批評、責(zé)罵。久而久之案主變得更加膽小、怯懦�！�
筆者在從老師那了解到案主的情況時，并沒有像案主本人及其他人一樣，將其看作是“問題”孩子、“消極”孩子，而是與其不斷深入的交談，與其建立穩(wěn)固的專業(yè)關(guān)系，漸漸讓案主敞開自己的心扉。筆者帶領(lǐng)案主做“沙箱游戲”，緩解案主內(nèi)心的焦慮與緊張，通過解讀沙箱游戲里不同物品的擺放，帶領(lǐng)案主認(rèn)識自我的內(nèi)心世界，解構(gòu)問題，了解自己逃避、退縮行為背后的意義，重新建構(gòu)案主的抗逆力敘事，幫助案主不斷的提高自信，向著積極的方向去改變。
（二）小組工作：探尋自我，修正自我概念，重塑自我意義
小組工作主要通過小組成員的支持，改善組員的態(tài)度、人際關(guān)系，以提升實(shí)際應(yīng)對環(huán)境的能力。小組為組員提供歸屬感與溫暖的氛圍，發(fā)揮游戲?qū)和挠绊懥�，寓教于樂，且通過同輩群體的力量搭建共同改變的平臺。針對外來務(wù)工人員子女普遍存在的生活習(xí)慣較差、自我認(rèn)知不足、社會交往障礙等方面的問題，筆者設(shè)計了相關(guān)主題的小組活動，招募對象有外來務(wù)工人員子女和上海本地小朋友，旨在幫助外來務(wù)工人員子女形成良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度、修正自我概念、重塑自我意義、不斷建立交往自信心。小組活動還旨在改變本地小朋友對外來務(wù)工人員子女不講禮貌、不衛(wèi)生、學(xué)習(xí)不好等方面標(biāo)簽化印象，改善他們之間的關(guān)系，增進(jìn)彼此間的交流和聯(lián)系。
“學(xué)會正確認(rèn)識自己的情緒”主題活動教小朋友們認(rèn)識各種各樣的表情圖，并請他們根據(jù)自己的內(nèi)心狀態(tài)及組員的要求扮演各種各樣的情緒，幫助他們正確認(rèn)識自己的情緒，學(xué)會在日常的生活與學(xué)習(xí)中管理自己的情緒�！拔沂切枪獯蟮乐恰敝黝}活動請小朋友們發(fā)揮自己的想象力，設(shè)計自己的星光大道舞臺，并引導(dǎo)小朋友們發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)業(yè)、生活習(xí)慣、社交禮儀等方面的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己在日常生活中的不良習(xí)慣，如何加以改正。通過此活動，建立外來務(wù)工人員子女的自信心，增強(qiáng)他們改變和進(jìn)步的動力與熱情。“同在藍(lán)天下——我們是一家人”主題活動，破冰——“大風(fēng)吹”、“馬蘭花開”等調(diào)動小朋友們積極參與活動的熱情與興趣；“風(fēng)雨同舟”活動，增進(jìn)了彼此間的凝聚力和認(rèn)同感；“解開千千結(jié)”活動，引導(dǎo)小朋友們認(rèn)識到團(tuán)隊合作與集體智慧的重要性；“洞口余生”等沖突體驗，教會小朋友們學(xué)會表達(dá)自己的觀點(diǎn)，耐心傾聽他們的意見；手指畫“我們的大家庭”則進(jìn)一步增進(jìn)了上海本地小朋友與外來務(wù)工人員子女的溝通與理解，幫助他們建立深厚的友誼；“洗摩的”活動，則幫助小朋友意識到善于鼓勵和表揚(yáng)他人帶給自己的快樂和他人的自信，增進(jìn)小朋友們的群體認(rèn)同感。
�。ㄈ┘乙恍Ｒ簧鐓^(qū)聯(lián)合：拓展社會網(wǎng)絡(luò)，增進(jìn)社會認(rèn)同
通過開展各種各樣的外展服務(wù)，加強(qiáng)家一校一社區(qū)之間的聯(lián)合，幫助外來務(wù)工人員子女建立健康、完善的外在支持環(huán)境。筆者通過開展“家一校”聯(lián)誼等沙龍活動，搭建外來務(wù)工人員與學(xué)校老師的溝通平臺，促進(jìn)老師與家長之間的互動與交流，共同為促進(jìn)孩子的健康成長而行動；利用社區(qū)資源舉辦系列“親子教育”講座，邀請外來務(wù)工人員參加，使其學(xué)會在忙碌的工作之余如何給剛到城市的孩子充分的關(guān)懷和鼓勵，幫助其建立良好的家庭環(huán)境；開展相關(guān)的主題比賽、讀書會等活動，引導(dǎo)社區(qū)給予外來務(wù)工人員子女充分的關(guān)愛和支持；暑期時間，開展主題夏令營活動，帶領(lǐng)外來務(wù)工人員子女游覽上海標(biāo)志性景點(diǎn)，參觀上�？萍拣^、上海博物館、上海美術(shù)館等，加深他們對上海的認(rèn)識，增進(jìn)對城市的認(rèn)同和熱愛；此外筆者還與MH區(qū)知名的企業(yè)與社會責(zé)任部展開合作，帶領(lǐng)外來務(wù)工人員子女參觀企業(yè)，激發(fā)他們進(jìn)步的動力和熱情，并邀請企業(yè)志愿者參加系列的專業(yè)社會服務(wù)活動，拓展外來務(wù)工人員子女的社會支持網(wǎng)絡(luò)。
四、結(jié)論
抗逆力是個體抵抗環(huán)境干擾，并保持原有結(jié)構(gòu)和功能、自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，是風(fēng)險性因素與保護(hù)性因素相互較量的結(jié)果。學(xué)校是青少年社會化最重要場所，學(xué)校社會工作重構(gòu)外來務(wù)工人員子女生活環(huán)境，增加其保護(hù)性因素的影響力，緩解環(huán)境中的危險性因素。個案輔導(dǎo)、小組工作及“家一校一社區(qū)”聯(lián)合是學(xué)校社會工作者挖掘個體內(nèi)部潛能，構(gòu)建外在完善的支持環(huán)境，提升個體效能感的重要方面；建立清晰穩(wěn)定的邊界、教授生活技能、提供關(guān)懷與支持、提供機(jī)會與促進(jìn)參與是提高外來務(wù)工人員子女自我效能感、樂觀感、歸屬感的重要途徑。
然而，外來務(wù)工人員子女的成長發(fā)展問題是社會結(jié)構(gòu)變遷、社會流動加劇下的產(chǎn)物，社會工作在介入這一群體時，勢必要將其放到宏觀的社會制度因素下來考慮。個體輔導(dǎo)、團(tuán)體活動及社區(qū)關(guān)愛的服務(wù)方式還有些微觀化、片面化，不能夠從更深層次解決其發(fā)展需要及行為問題。社會工作者在具體的實(shí)踐過程中，應(yīng)注重對外來務(wù)工人員的家庭能力建設(shè)，增強(qiáng)其家庭的支持力度；將增強(qiáng)抗逆力培養(yǎng)納入到現(xiàn)有的教育體制和培養(yǎng)計劃中，從學(xué)校層面為兒童成長營造公平、和諧的氛圍，提高兒童的抗逆力；還應(yīng)加強(qiáng)政策制定部門的整合、協(xié)商及相互支持，構(gòu)建良好的溝通機(jī)制，打破政策、制度壁壘，為外來務(wù)工人員子女的發(fā)展創(chuàng)造寬松的社會環(huán)境。
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