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高校畢業(yè)生就業(yè)誠信缺失歸因及對(duì)策探析
高校畢業(yè)生就業(yè)誠信缺失歸因及對(duì)策探析
周 靜（陜西師范大學(xué) 物理學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院，西安 710062）
摘 要：誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是大學(xué)生思想道德修養(yǎng)的基本內(nèi)容。立足高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)，揭示了高校畢業(yè)生就業(yè)誠信缺失的各種表現(xiàn)及危害，并通過探究表象之后的深層原因，尋找改善高校畢業(yè)生就業(yè)誠信缺失現(xiàn)象的對(duì)策。
關(guān)鍵詞：高校畢業(yè)生；就業(yè)；誠信
中圖分類號(hào)：C913 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）03-0057-03
2001年，中共中央印發(fā)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，明確地將“明禮誠信”列為公民基本道德規(guī)范之一。誠實(shí)守信，作為中華民族的傳統(tǒng)美德，必須傳承且發(fā)揚(yáng)光大。然而，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，受功利思想的影響，社會(huì)一些領(lǐng)域出現(xiàn)了誠信缺失現(xiàn)象，包括高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)。高校畢業(yè)生就業(yè)誠信缺失，擾亂了正常的就業(yè)秩序，給用人單位、學(xué)校、社會(huì)以及畢業(yè)生本人都帶來了危害，必須盡快給予教育引導(dǎo)和改善。
一、高校畢業(yè)生就業(yè)誠信缺失表現(xiàn)及危害
�。ㄒ唬﹤卧烨舐毢�(jiǎn)歷，傳遞虛假信息
求職簡(jiǎn)歷是用人單位了解應(yīng)聘者的首要直觀資料，也是決定畢業(yè)生能否順利進(jìn)入應(yīng)聘第二環(huán)節(jié)的重要依據(jù)�？陀^真實(shí)的簡(jiǎn)歷，能夠簡(jiǎn)單集中反映畢業(yè)生在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)經(jīng)歷及自身基本知識(shí)技能。但是，部分畢業(yè)生為了能夠滿足用人單位的基本條件要求，或者為了引起用人單位的注意和重視，不惜采取各種手段偽造求職簡(jiǎn)歷。具體表現(xiàn)為制作假證書（包括各類榮譽(yù)證書、等級(jí)證書）；編造干部實(shí)踐經(jīng)歷；涂改成績(jī)單、專業(yè)排名等等。由于很多用人單位在篩簡(jiǎn)歷環(huán)節(jié)并不查驗(yàn)或者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)證書原件，對(duì)于學(xué)生在校期間干部實(shí)踐經(jīng)歷的核實(shí)和認(rèn)定在短時(shí)間內(nèi)也較難實(shí)現(xiàn)，部分存有投機(jī)心理的畢業(yè)生利用可乘之機(jī)，在求職簡(jiǎn)歷中，弄虛作假，隨意“包裝”自我。
�。ǘ┟嬖嚳淇淦湔�，掩飾真實(shí)自我
面試，旨在通過面對(duì)面的觀察、交流和考察，評(píng)判應(yīng)聘者是否具備用人單位的基本要求，是否符合用人單位的人才隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)。為了使自己能夠給面試考官留下“深刻”的印象，個(gè)別畢業(yè)生可謂挖空心思。把自己的真才實(shí)學(xué)用較好的方法恰當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)出來，是值得肯定的。但是，部分畢業(yè)生在面試中，夸夸其談，有違真心地迎合用人單位，用一些面試速成技巧美化、拔高自我。比如，為了展現(xiàn)自己的組織能力，將某一活動(dòng)的參與者說成是主要組織和策劃者；為了展現(xiàn)自己的創(chuàng)新意識(shí)，將他人的創(chuàng)意思想挪為己用。這些虛假信息，必將影響和誤導(dǎo)用人單位對(duì)應(yīng)聘者的真實(shí)了解和客觀評(píng)價(jià)。
�。ㄈ├貌划�(dāng)手段，擾亂簽約秩序
高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書，是畢業(yè)生和用人單位在雙方自愿前提下形成的工作協(xié)議，雙方承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。為嚴(yán)格就業(yè)市場(chǎng)規(guī)范，每位畢業(yè)生按編號(hào)限領(lǐng)就業(yè)協(xié)議書一份，只能與一家單位簽訂就業(yè)協(xié)議。但實(shí)際情況，卻并非完全如此。部分畢業(yè)生在簽約過程中，心猿意馬，花樣百出。如：復(fù)印就業(yè)協(xié)議書，同時(shí)與多家單位簽訂協(xié)議，以求“萬全”；隱瞞已簽約事實(shí)，謊稱協(xié)議書丟失，要求補(bǔ)領(lǐng)協(xié)議，另簽他處；心懷“保底”思想，簽約即想著日后違約，再謀高就。這些做法，不僅影響到用人單位的用人計(jì)劃，加大用人單位的招聘成本，也將在很大程度上給學(xué)校造成巨大的負(fù)面影響，制約學(xué)校就業(yè)市場(chǎng)的拓展和長(zhǎng)效發(fā)展。
二、高校畢業(yè)生就業(yè)誠信缺失的外部原因分析
�。ㄒ唬┥鐣�(huì)轉(zhuǎn)型期，短期收益誘發(fā)短期行為
社會(huì)轉(zhuǎn)型期，人民生活日新月異，社會(huì)公眾享受著改革發(fā)展帶來的成果和收益，同時(shí)，直面和經(jīng)歷發(fā)展期需要不斷健全的制度，不斷完善的體系。轉(zhuǎn)型期，變革與我們同行。變化帶來不確定性，不確定性產(chǎn)生對(duì)短期收益的偏好，短期收益誘使短期行為。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的合同欺詐、產(chǎn)品摻假；政治領(lǐng)域的欺上瞞下、假公濟(jì)私；學(xué)術(shù)領(lǐng)域的剽竊抄襲、無視知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在一定程度上講，都是受短期高額收益的誘使，出現(xiàn)的個(gè)人短期行為。這些短期行為及其思想基礎(chǔ)，對(duì)高校畢業(yè)生產(chǎn)生重大的影響，加之就業(yè)失信行為短期機(jī)會(huì)成本過低，投機(jī)收益相對(duì)較高，致使部分大學(xué)畢業(yè)生放棄誠信底線，選擇失信于學(xué)校、用人單位。
（二）用人單位不科學(xué)的選人標(biāo)準(zhǔn)，造成逆向選擇
隨著高校畢業(yè)生人數(shù)的逐年攀升，大學(xué)生就業(yè)買方市場(chǎng)逐漸形成。但是作為買方市場(chǎng)主體，很多用人單位并不具備科學(xué)合理的選人標(biāo)準(zhǔn)。在招募中，他們往往過分強(qiáng)調(diào)量化指標(biāo)，比如設(shè)置學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)生干部經(jīng)歷、等級(jí)考試、政治面貌、各類榮譽(yù)證書等進(jìn)入門檻，當(dāng)然，用人單位希望招募到綜合素質(zhì)高的人才，這一想法本身無可厚非，但是，以下三點(diǎn)實(shí)際情況必須考慮：第一，完全符合準(zhǔn)入條件的學(xué)生群體人數(shù)有多少；第二，考慮行業(yè)其他單位，目標(biāo)優(yōu)秀群體能否真正選擇本單位；第三，準(zhǔn)入條件到底能在多大程度上反映畢業(yè)生的真實(shí)素質(zhì)和能力。當(dāng)越來越多的用人單位通過提高準(zhǔn)入條件來招募合適人才時(shí)，很大一部分高校畢業(yè)生會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分空缺崗位似乎都是為少部分同學(xué)設(shè)置的，為了贏得就業(yè)崗位，甚至是面試的機(jī)會(huì)，他們不惜鋌而走險(xiǎn)，從而造成勞動(dòng)力市場(chǎng)供需雙方信息不對(duì)稱約束下的逆向選擇現(xiàn)象。
�。ㄈ┚蜆I(yè)市場(chǎng)監(jiān)督保障機(jī)制不健全，出現(xiàn)可乘之機(jī)
大學(xué)生就業(yè)，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的統(tǒng)包統(tǒng)分，到如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的雙向選擇，本身已經(jīng)是巨大的進(jìn)步。但是，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，勞動(dòng)力市場(chǎng)的雙向選擇卻并非盡善盡美，也存在一定的道德風(fēng)險(xiǎn)，更需要制度約束和監(jiān)管。這涉及勞動(dòng)力市場(chǎng)主體雙方，本文僅從畢業(yè)生角度加以分析。首先，就業(yè)市場(chǎng)缺乏針對(duì)已簽約學(xué)生的監(jiān)管引導(dǎo)機(jī)制。已簽約學(xué)生繼續(xù)投寄簡(jiǎn)歷，儼然已經(jīng)成為就業(yè)市場(chǎng)司空見慣的現(xiàn)象，而高校就業(yè)部門的監(jiān)督和指導(dǎo)重心卻大多集中于未就業(yè)和處于就業(yè)進(jìn)程中的兩部分學(xué)生群體；其次，缺乏針對(duì)違約畢業(yè)生的限制和約束規(guī)范。雖然對(duì)于違約現(xiàn)象，不管是高校還是用人單位，都希望能夠嚴(yán)加控制，但是，在就業(yè)前、中、后三個(gè)階段，都缺乏易于施行且具有實(shí)際威懾力的操作標(biāo)準(zhǔn)，能夠真正對(duì)違約行為加以限制和規(guī)范；第三，缺乏全國聯(lián)網(wǎng)的畢業(yè)生個(gè)人資料、就業(yè)進(jìn)展等綜合信息平臺(tái)。畢業(yè)生信息核實(shí)周期長(zhǎng)，畢業(yè)生“一人多簽”現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)滯后等，致使部分畢業(yè)生有違市場(chǎng)規(guī)則，擾亂就業(yè)秩序，投機(jī)取利。
�。ㄋ模┙逃砟钇珗�(zhí)，個(gè)體誠信品質(zhì)缺失
素質(zhì)教育，一直備受關(guān)注和討論。但是，在基礎(chǔ)以及傳統(tǒng)家庭教育中，學(xué)習(xí)成績(jī)，即智育仍在實(shí)質(zhì)上占主導(dǎo)地位，特別是對(duì)于一些貧困家庭的孩子來說，憑借優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)，依靠高考平臺(tái)，方能改變命運(yùn)。如此的教育理念和方式，往往使很多學(xué)校和家庭忽視或者淡化了學(xué)生的品德教育。而進(jìn)入高等教育，大學(xué)則更多的涉及民族精神教育、愛國主義教育、理想信念教育[1]，這就使得一部分畢業(yè)生在做人品質(zhì)方面存在較大問題。一方面，對(duì)于一些社會(huì)道德準(zhǔn)則所不齒的失信行為，他們不以為然；另一方面，由于內(nèi)心缺乏基本的道德底線，在面對(duì)失信可能帶來的短期收益誘惑時(shí)他們更易動(dòng)搖，在面對(duì)他人失信得利時(shí)，也更會(huì)因?yàn)樾睦锊黄胶舛巴骱衔邸薄?br />
三、高校畢業(yè)生就業(yè)誠信缺失的博弈分析
經(jīng)濟(jì)博弈，是在承認(rèn)各經(jīng)濟(jì)主體利益的基礎(chǔ)上，研究經(jīng)濟(jì)主體（博弈方）的行為方案與利益得失的關(guān)系。本文以畢業(yè)生就業(yè)誠信問題建立博弈模型，假定博弈雙方只有兩個(gè)策略：誠信和失信，且雙方均能料到對(duì)方的所有策略，但并不確切知道對(duì)方的具體策略，雙方在決策時(shí)都要尋求自身利益最大化[2]。首先分析畢業(yè)生和用人單位之間的誠信博弈。當(dāng)用人單位失信，畢業(yè)生誠信時(shí)，畢業(yè)生找到的工作差于與其知識(shí)能力相應(yīng)的工作，凈收益為負(fù)（設(shè)為-1），用人單位招到好于其職位技能要求的畢業(yè)生，凈收益為正（設(shè)為4）；當(dāng)用人單位誠信，畢業(yè)生失信時(shí)，雙方凈收益值正好相反。當(dāng)雙方都誠信時(shí)，畢業(yè)生的知識(shí)技能剛好與用人單位的崗位需求相匹配，雙方凈收益均為正（設(shè)為3），當(dāng)雙方都失信時(shí)，雙方凈收益均為零[3]。用人單位與畢業(yè)生的博弈矩陣如表1。
類似畢業(yè)生與用人單位的誠信博弈分析，假定就業(yè)市場(chǎng)只有A、B兩個(gè)畢業(yè)生。當(dāng)畢業(yè)生A與B一方選擇誠信，另一方選擇失信，則誠信一方的凈收益較少（設(shè)為2），而失信一方的凈收益較大（設(shè)為6），當(dāng)雙方都選擇誠信或者都選擇失信時(shí)，凈收益介于其中，且雙方都誠信時(shí)凈收益較大（設(shè)雙方都誠信時(shí)凈收益均為4，雙方都失信時(shí)凈收益均為3）。畢業(yè)生A與B的博弈矩陣如表2。
可以看出，上述兩個(gè)博弈模型與博弈論經(jīng)典案例“囚徒困境”類似，對(duì)局雙方均有一個(gè)上策。在畢業(yè)生與用人單位的博弈模型中，不管用人單位選擇何種策略，畢業(yè)生都傾向于失信；不管畢業(yè)生選擇何種策略，用人單位都傾向于失信。而在畢業(yè)生A與B的博弈模型中，無論A選擇何種策略，B都傾向于失信；無論B選擇何種策略，A都傾向于失信。因此兩個(gè)博弈雙方的結(jié)局都將是（失信，失信）。
以上分析是假設(shè)畢業(yè)生與用人單位、畢業(yè)生之間是單次博弈，即對(duì)局雙方的決策不存在被發(fā)現(xiàn)的可能。而在實(shí)際就業(yè)過程中，往往存在大量重復(fù)博弈。在重復(fù)博弈中，局中人的決策都有被發(fā)現(xiàn)的可能。這里僅以畢業(yè)生與用人單位的博弈模型為例（畢業(yè)生之間的誠信重復(fù)博弈可以采用類似方法）。假定就業(yè)中用人單位一方選擇誠信的前提下，討論畢業(yè)生一方的決策行為。首先，設(shè)誠信行為（失信行為）被發(fā)現(xiàn)的概率為P；誠信行為被發(fā)現(xiàn)后行為方凈收益為R1，失信行為被發(fā)現(xiàn)后行為方收益為R2；不被發(fā)現(xiàn)時(shí)，誠信一方的收益為X，失信一方的收益為Y。具體收益表如表3。
畢業(yè)生選擇誠信的期望值為X（1-P）+R1P；選擇失信的期望值為Y（1-P）+R2P，當(dāng)X（1-P）+R1P＞Y（1-P）+R2P，即P＞（Y-X）/[R1-R2+（Y-X）]時(shí)，畢業(yè)生一方選擇誠信，反之選擇失信。要使畢業(yè)生更多的選擇誠信決策，一方面，不等式左邊——P值應(yīng)越大越好，由概率基本知識(shí)知：P的最大值為1；另一方面，不等式右邊——（Y-X）/[R1-R2+（Y-X）]越小越好。在單次博弈分析中提到過，在用人單位未發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生失信的情況下，選擇失信往往能夠獲得超過與其自身知識(shí)能力相適應(yīng)的工作，選擇誠信一般能夠找到與自身知識(shí)、能力、素質(zhì)相匹配的工作，表現(xiàn)為Y＞X；在決策行為被發(fā)現(xiàn)情況下，按照社會(huì)公序良俗，誠信一方收益肯定大于失信一方收益，即R1＞R2，因此不等式右邊大于零。因?yàn)樵诓槐话l(fā)現(xiàn)情況下，Y、X很難加以控制，所以，在實(shí)際操作中，只能通過控制R1和R2影響不等式右邊，即R1越大，R2越小，不等式右側(cè)值越小。綜上，在重復(fù)博弈中，當(dāng)誠信、失信行為被發(fā)現(xiàn)的可能性越小，畢業(yè)生選擇失信行為的可能性越大。當(dāng)誠信、失信行為被發(fā)現(xiàn)的可能性一定時(shí)，誠信行為被發(fā)現(xiàn)后行為方所得凈收益越低，失信行為被發(fā)現(xiàn)后行為方所得凈收益越高，畢業(yè)生選擇失信行為的可能性越大。
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四、改善高校畢業(yè)生就業(yè)誠信缺失現(xiàn)象的對(duì)策
（一）加強(qiáng)大學(xué)生誠信教育
誠信是大學(xué)生道德修養(yǎng)的基本內(nèi)容，也是大學(xué)生立身做人的前提基礎(chǔ)。誠信教育是大學(xué)生日常教育的重要組成部分。在高等教育中，誠信教育首先應(yīng)該體現(xiàn)為第一課堂的正規(guī)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。第一課堂的誠信教育不僅應(yīng)該貫穿于《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》、《形勢(shì)與政策》等政治理論課程的正規(guī)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理解中，也應(yīng)充分借助和發(fā)揮專業(yè)課堂專業(yè)教師的言傳身教，人格魅力。第一課堂教育具有系統(tǒng)性、邏輯性強(qiáng)等諸多特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，但不可否認(rèn)，其在生動(dòng)性、多樣性等方面稍顯不足，這就需要第二課堂的補(bǔ)充和提升。大學(xué)生誠信品質(zhì)的習(xí)得和養(yǎng)成更多地需要在實(shí)踐活動(dòng)中經(jīng)歷認(rèn)知、感化、接受、共鳴、內(nèi)化直至升華的過程。筆者所在學(xué)校陜西師范大學(xué)通過常規(guī)化的“誠信教育活動(dòng)月”系列活動(dòng)，以誠信知識(shí)講座、誠信知識(shí)競(jìng)答等方式普及誠信知識(shí)；以尋找校園誠信大使，展示免費(fèi)師范生誠信風(fēng)采等方式，樹立誠信模范標(biāo)兵，用榜樣的力量影響和帶動(dòng)周圍的人；以誠信演講比賽、辯論賽等形式，發(fā)起對(duì)誠信熱點(diǎn)話題的大討論，使同學(xué)們?cè)谒枷氲呐鲎埠蛯W(xué)習(xí)中，崇尚誠信品質(zhì)，樹立誠信意識(shí)。通過考試誠信承諾、就業(yè)踐約守諾座談、助學(xué)貸款學(xué)生感恩誠信教育等常規(guī)工作，以生活化的教育模式，力求將誠信教育滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的每一處細(xì)小環(huán)節(jié)，都取得了良好的效果。
（二）規(guī)范畢業(yè)生就業(yè)秩序
規(guī)范的畢業(yè)生就業(yè)秩序，可以從制度層面防止失信行為的發(fā)生。一方面，社會(huì)需要公眾自覺的誠實(shí)守信思想和行為，這種自覺通過教育和社會(huì)文明加以維系；而同時(shí)，社會(huì)的誠信發(fā)展又不能完全依賴于公眾簡(jiǎn)單地自覺性。改善高校畢業(yè)生就業(yè)誠信缺失現(xiàn)象的當(dāng)務(wù)之急就是要規(guī)范畢業(yè)生就業(yè)秩序。具體體現(xiàn)為：就業(yè)準(zhǔn)備階段，協(xié)議書、推薦表等就業(yè)材料的實(shí)名登記發(fā)放制；就業(yè)推薦階段，畢業(yè)生就業(yè)材料的審查評(píng)價(jià)責(zé)任制；簽約階段，畢業(yè)生與用人單位之間權(quán)責(zé)保障制；履約違約階段，規(guī)范的權(quán)利義務(wù)關(guān)系、跟蹤反饋機(jī)制以及具體的限制約束紀(jì)律。就業(yè)過程中，井然有序的就業(yè)秩序，不僅能夠?yàn)榫蜆I(yè)主體雙方創(chuàng)造公平公正的就業(yè)環(huán)境，同時(shí)，作為制度規(guī)范，它在引導(dǎo)和約束畢業(yè)生和用人單位行為方面也將發(fā)揮重要作用。當(dāng)然，就業(yè)秩序不應(yīng)單單限于規(guī)章條款的簡(jiǎn)單設(shè)立，更在于達(dá)到對(duì)就業(yè)市場(chǎng)當(dāng)事雙方行為加以規(guī)范的效果，因此，就業(yè)秩序需要配套行之有效的激勵(lì)和懲罰措施，激勵(lì)措施能夠放大人們對(duì)正向行為的期望和追求，懲罰措施則通過加大負(fù)向行為的風(fēng)險(xiǎn)成本而弱化人們對(duì)此類行為的選擇。
�。ㄈI造社會(huì)誠信氛圍
個(gè)體關(guān)乎真假、善惡、美丑等現(xiàn)象的評(píng)判、行為的選擇，受社會(huì)價(jià)值及道德規(guī)范的引領(lǐng)和導(dǎo)向。在全社會(huì)范圍內(nèi)構(gòu)建誠信光榮，失信可恥的價(jià)值理念，是社會(huì)主義社會(huì)核心價(jià)值訴求之一，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展的重要基礎(chǔ)。濃厚的社會(huì)誠信氛圍，能夠讓大學(xué)生群體深刻地感受和體會(huì)到全社會(huì)對(duì)于誠信品質(zhì)的鼓勵(lì)和發(fā)揚(yáng)，進(jìn)而加深大學(xué)生對(duì)學(xué)校道德教育的認(rèn)同和理解，抵制社會(huì)不良思想的侵襲，消除對(duì)于傳統(tǒng)道德文化的懷疑和誤解，將誠信理念內(nèi)化為一種信念，影響和感化身邊的人。誠信氛圍的營造和深化必將是伴隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展、公民文化素質(zhì)的不斷提升而進(jìn)行的。首先，積極發(fā)揮社會(huì)輿論的導(dǎo)向和宣傳作用。借助各種媒體形式，褒揚(yáng)誠信，貶斥失信，使誠信者不僅能夠獲得物質(zhì)肯定，更能在精神層面找到歸屬；同時(shí)，樹立道德模范，用榜樣的力量感化公眾。其次，盡快完善社會(huì)誠信系統(tǒng)。營造誠信氛圍，就是要借助全社會(huì)對(duì)于失信者“討而伐之”的決心和力度，最大范圍消滅失信行為。在這一過程中，科學(xué)縝密的公民誠信系統(tǒng)（包括大學(xué)生）必不可少。完善的社會(huì)誠信系統(tǒng)，可以加大社會(huì)對(duì)失信行為的監(jiān)督和控制力度，極大地提高失信行為的發(fā)現(xiàn)概率，增大失信行為的風(fēng)險(xiǎn)和成本，使失信者寸步難行。
參考文獻(xiàn)：
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