看美國托幼機構如何應對突發(fā)事件

　　看美國托幼機構如何應對突發(fā)事件
　　
　　文 Patricia F.Hearron Verna Hildebrand 譯 嚴冷 趙東輝 高維華 李淑芳
　　
　　2001年9月11日，美國紐約的世界貿易中心和五角大樓遇襲，在那黑暗的一天，除了消防員、警察和處理突發(fā)事件的人員，還有一些從事早期兒童工作的專業(yè)人員表現得像英雄一樣。
　　
　　據《紐約時報》報道，位于第二個倒塌的大廈里的一家托幼機構的14位老師，按照每個月都會練習的疏散程序，成功地安全疏散了42名兒童。只是由于事先安排的躲避地點已經無法到達，他們只能暫時呆在外面。有些老師的鞋壞了只好光著腳，借用超市的手推車，把孩子們運到了一英里以外的安全地帶。路人紛紛把自己的襯衫捐出來為嬰兒遮擋飛來的殘骸。在父母們趕來接孩子之前，孩子們都平靜地在一所醫(yī)院和一所幼兒園里休息。
　　
　　與此同時，在五角大樓，一家幼兒園的36名老師疏散了136名兒童，并成功地將這些孩子安排在5處安全地點平靜地休息。但那天，該園有3名兒童失去了父親或母親。
　　
　　關鍵時候會用到什么？
　　
　　托幼機構在規(guī)劃設施結構、格調、布局、設備裝置、所用的油漆和房間內的陳設時，必須注意與兒童安全相關的因素。設施使用的人員安排、操作和維修保養(yǎng)都關系著兒童的健康和安全。
　　
　　托幼機構應當安裝用于發(fā)布疏散信號的警報系統，以防備火災、龍卷風、地震及其他自然災害或災難。此外，還應當安裝足夠的煙霧識別器和電池供電的廣播，如遇災害發(fā)生或停電時，這些可以幫助托幼機構接收政府防御機構對突發(fā)事件的指示。遇到電力設施中斷時或暴風雨天氣，手電筒是必需品�，F在，許多人認為手機也是一個重要的工具。
　　
　　應急程序要到位，演習要經常進行，這樣可以減輕在突發(fā)事件來臨時，兒童、父母和教職工產生的慌亂和焦慮。就像一個嬰兒的母親說的：“我在一個辦公大樓的23層里聽見了緊急警報聲，我必須要去相信，在我趕往地下室時，嬰兒保育中心會很好地照顧我的孩子�！�
　　
　　危險時刻該做什么？
　　
　　托幼機構的每個房間里和出口通道處都應安裝煙霧報警器，并要定期檢查。我們建議在每個教室張貼火災應急計劃，計劃里要顯示出從教室到預先安排的匯合地點的最快路線，同時應當明確每個員工的職責：誰負責帶兒童出去，誰負責檢查并確保沒有兒童被落下，誰負責將每日出勤兒童的名單帶到匯合地點。反復的安全演練，可以使每位員工和兒童都知道遇到火災時該怎樣做，并能有效幫助他們保持冷靜。
　　
　　如果火災發(fā)生，必須立即把兒童從大樓內轉移出去。兒童的安全是托幼機構應當最先考慮的事情。成人必須保持冷靜，因為兒童的生命安全要依靠成人。兒童的人數必須由不同的成人清點多次，并按照當日的出勤名單核對，以確保沒有兒童丟失。
　　
　　報告火情是第二項任務。通知消防部門時，一定要說清楚火災地點。托幼機構里的每位成人都應該清楚地知道離得最近的火災報警器在哪里。
　　
　　無論何時，一旦有兒童遇到突發(fā)事件，老師必須立即寫出報告，包括時間、地點和當時在場的人。除了要為管理者辦公室復制一份，保險公司和教育管理部門也需要這個報告。
　　
　　在任何的緊急事件中，都需要知道電、水和煤氣的閥門在什么位置，以便能及時關掉它們。把手電筒放在方便取用的位置以防突然斷電，并定期檢查電池是否有電。
　　
　　在美國，還應該有另外一項類似于火災疏散的計劃，它是用在龍卷風和颶風發(fā)生時。一般情況下，當龍卷風來臨時，應該逃往地下室，緊貼建筑物的內壁墻如走廊，遠離窗戶。當龍卷風警報（或其他天氣災害警報）響起時，家長通常離得都很遠，他們不得不先就近為自己尋找避難所，所以只能依靠托幼機構的員工給孩子提供最好的保護。家長也應該去關注這個應急計劃，以便于他們知道隨后應該到哪里去找孩子和老師。老師應該在孩子來托幼機構注冊前，與家長交流時，將這些信息提供給家長。
　　
　　日�？呐鲈趺崔k？
　　
　　磕碰和擦傷在兒童時期是不可避免的，而在大量兒童聚集的地方，磕碰和擦傷的發(fā)生會比較頻繁。托幼機構應該設計一個專門的記錄表格，來向家長報告這些小沖撞和小損傷。這個記錄應包括事情發(fā)生的日期、發(fā)生的具體時間和老師的簽名，同時復制一份并存檔。堅持寫報告并保留復印件是十分有必要的程序。如果沒有這些復印件，老師們很難在漫長、忙碌的一天之后再準確地回想起那些小事情的細節(jié)。如果父母們在接孩子時，老師告訴他們孩子今天有一點小擦傷，他們一般不太會感到不安——但絕不應該讓他們在晚上給孩子洗澡的時候才看到白天留下的傷痕。
　　
　　每個教職工都需要基本的急救培訓，在美國，這些培訓通常由公共健康服務部或紅十字會負責。通過培訓，教職工將學會如何處理不嚴重的傷口，并學會判斷什么時候需要外界的幫助。在美國，很多托幼機構都有至少一名掌握心肺復蘇（ CPR）技術的人員值班，該技術培訓由美國心臟協會和美國紅十字會負責，他們認為達到這一標準最實際的方法是定期給職員們進行有關心肺復蘇和急救的基本培訓和復習。
　　
　　處理嚴重的突發(fā)事件或傷害的準備，從兒童到托幼機構辦理注冊手續(xù)時就應當開始，托幼機構需要取得家長的許可，允許在緊急事件中對兒童采取醫(yī)療救治。上面這張圖表是一張急診治療同意書范例。表格中包含了應急聯系信息，每個教室都應該有每個兒童的緊急聯系人的電話。如果只在辦公室里存有這些號碼，可能會在聯系兒童父母時導致不必要的延遲，尤其是遇到辦公室員工下班的時候。