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增權(quán)：社工理念在解決大學(xué)生自卑心理中的運(yùn)用
增權(quán)：社工理念在解決大學(xué)生自卑心理中的運(yùn)用作者/袁璽
摘 要：自卑往往在一定程度上影響大學(xué)生的人際關(guān)系、個(gè)性發(fā)展及潛能發(fā)揮。運(yùn)用增權(quán)理念對(duì)大學(xué)生的自卑類型、成因及消極影響進(jìn)行分析，試圖運(yùn)用增權(quán)理念，通過個(gè)案工作和小組工作的社會(huì)工作方式，來增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)權(quán)力感的認(rèn)識(shí)，挖掘自卑根源，使其發(fā)揮潛能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
關(guān)鍵詞：增權(quán)；大學(xué)生；自卑；社工理念
當(dāng)今社會(huì)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，大學(xué)生面臨更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。大學(xué)生作為擁有較高智力、較高文化和較高自尊心的群體，有著不同于與一般青少年的抱負(fù)和追求，因而也承受更多自我壓力。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)大學(xué)生中有30%的人存在心理障礙。目前，因心理障礙或精神疾病導(dǎo)致大學(xué)生退學(xué)、休學(xué)的大學(xué)生人數(shù)，占患病總?cè)藬?shù)的30%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他疾病，而在這些有心理障礙的大學(xué)生中，因強(qiáng)烈的自卑而導(dǎo)致心理障礙的現(xiàn)象比較突出，列其他心理障礙之首。
一、當(dāng)代大學(xué)生自卑心理的類型、成因及消極影響
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生自卑心理的類型
大學(xué)生自卑的種類分為兩種，一種是情境性自卑，另一種是心因性自卑。情境性自卑，即某一場(chǎng)合自信，另一場(chǎng)合感到技不如人，又稱技術(shù)性自卑。心因性自卑，即無論面對(duì)什么事情，總是懷疑自己，認(rèn)為自己能力不夠。想象失敗的體驗(yàn)多，而想象成功的體驗(yàn)少，又可稱人格自卑。這種自卑的表現(xiàn)形式可分為三類：氣質(zhì)性自卑、認(rèn)知性自卑、創(chuàng)傷性自卑。氣質(zhì)性自卑，指大學(xué)生的人格由遺傳來的氣質(zhì)和環(huán)境共同決定，一些人生來較為膽小，遇事逃避、膽怯，加上后天不利環(huán)境的強(qiáng)化作用，導(dǎo)致與生俱來的氣質(zhì)越來越穩(wěn)固。認(rèn)知性自卑，指大學(xué)生在成長(zhǎng)過程中過分關(guān)注自己，對(duì)自己的要求過分苛刻，自我評(píng)價(jià)低，在認(rèn)知上堅(jiān)持自己的看法且難以改變。創(chuàng)傷性自卑，指原本很自信的一個(gè)人，由于生活的挫折經(jīng)歷變得小心翼翼、消極被動(dòng)，對(duì)自己作出不合理的評(píng)價(jià)。
�。ǘ┐髮W(xué)生自卑心理的成因
大學(xué)生自卑心理出現(xiàn)的原因可從兩方面分析，即從認(rèn)知角度和心理根源角度。從認(rèn)知角度來看，自卑心理基于在社會(huì)生活中比較中產(chǎn)生不如他人的心理體驗(yàn)，并主觀放大自己的缺點(diǎn)，加之自我缺乏正確的認(rèn)知和判斷，不能進(jìn)行有效的心理調(diào)適，從而陷入消極、不自信的負(fù)面情緒和心理體驗(yàn)中。上述認(rèn)知性自卑是由大學(xué)生錯(cuò)誤的認(rèn)知所導(dǎo)致的。
從心理問題的根源來看，由于大學(xué)生受到不能直面早期經(jīng)驗(yàn)因素、過分關(guān)注自我的現(xiàn)實(shí)因素及對(duì)未來不確定因素的影響而導(dǎo)致自卑，表現(xiàn)在以下三大方面：
1.受早期經(jīng)驗(yàn)影響。大學(xué)生的自卑心理往往可追溯到童年時(shí)期，兒童在0~6歲正處于獲得勤奮感，避免自卑感的時(shí)期，這個(gè)階段兒童已經(jīng)進(jìn)入學(xué)校并接受學(xué)校賦予他并期望他完成的社會(huì)任務(wù)，為完成這些任務(wù)同時(shí)要避免失敗，他必須勤奮學(xué)習(xí)。如果這階段沒有獲得勤奮感，即兒童在這階段經(jīng)歷學(xué)習(xí)、人際交往等在校經(jīng)驗(yàn)失敗的經(jīng)歷過多，成年期會(huì)以無意識(shí)的形態(tài)表現(xiàn)出自卑感。
2.受過分關(guān)注自我的現(xiàn)實(shí)因素影響。大學(xué)階段是自我意識(shí)發(fā)展最強(qiáng)烈的階段，大學(xué)生強(qiáng)烈的關(guān)注自我，往往從自我的角度和標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)、認(rèn)知和行動(dòng)，容易出現(xiàn)自我中心傾向，而這一特點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致其過度苛求自己而不顧自己的實(shí)際，只接受理想中“完美”的自己，不肯接納現(xiàn)實(shí)生活中有缺點(diǎn)的自己，一旦主觀愿望沒有得到滿足，便歸因于自身能力不足，導(dǎo)致其易感到自卑。
3.受未來不確定因素的影響。大學(xué)生當(dāng)前的迷茫、恐懼和對(duì)自己定位不準(zhǔn)容易導(dǎo)致其自卑，這種自卑既是障礙又是動(dòng)力，其中虛構(gòu)未來不良發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)未來不抱希望是自卑的表現(xiàn)。由于對(duì)自己能力的分析不足，自己對(duì)未來的恐懼心理增加，輕視自己或看不起自己，擔(dān)心失去他人的尊重和期望，而導(dǎo)致自己在行為上的退縮，猶豫不決等現(xiàn)象。
以上便是大學(xué)生自卑心理的類型及成因，由于大學(xué)生處于特殊的生理、心理發(fā)展時(shí)期，對(duì)自身不良的認(rèn)知及不能直面產(chǎn)生自卑心理的根源的這些問題，會(huì)對(duì)其大學(xué)階段乃至一生的心理和社會(huì)發(fā)展都會(huì)造成不良的影響。
�。ㄈ┐髮W(xué)生自卑心理的消極影響
大學(xué)生的自卑心理容易引起心理壓力和緊張，激起逃避或退縮反應(yīng)，抑制自信，導(dǎo)致焦慮，形成內(nèi)在阻力，這是非常有害的壓力轉(zhuǎn)換模式。自卑感一旦產(chǎn)生，就會(huì)漸漸地蔓延、擴(kuò)散，產(chǎn)生極大的危害。
1.大學(xué)生自卑心理的最大危害是導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。大學(xué)生正處在生理和心理迅速發(fā)展的階段，在人際交往中，因懼怕出丑、受挫或遭受他人的恥笑，缺乏自信，自慚形穢，產(chǎn)生自卑心理，往往以一種消極或錯(cuò)誤的防御方式來保護(hù)自己，形成閉鎖心理，失去了與別人建立良好人際關(guān)系的機(jī)會(huì)。
2.大學(xué)生的自卑心理會(huì)影響其個(gè)性發(fā)展。自卑的大學(xué)生會(huì)對(duì)外界的興趣降低，對(duì)一般的刺激做出消極反應(yīng)，不愿與人交往，心理上消極退縮，喜歡沉思默想，甚至是胡思亂想。個(gè)人所面對(duì)的是自我的狹小天地，使其與學(xué)校、社會(huì)產(chǎn)生隔閡，與新生事物缺乏聯(lián)系。最終導(dǎo)致大學(xué)生失去了一些良好的鍛煉自己、發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)，從而影響到自身個(gè)性的發(fā)展。
3.大學(xué)生自卑心理會(huì)限制其潛能發(fā)揮。處在自卑的心理狀態(tài)中的大學(xué)生，會(huì)過度自省，害怕失敗，把風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的很大。而現(xiàn)實(shí)情況是，越害怕失敗，就越難成功，社交面就會(huì)逐漸縮小，影響日常的學(xué)習(xí)和工作，即使有才華也得不到充分發(fā)揮，最終自身權(quán)能感的嚴(yán)重缺失影響了個(gè)人潛能的發(fā)揮。
以上是自卑心理對(duì)大學(xué)生的不良影響，針對(duì)上述自卑心理的成因及其給大學(xué)生帶來的不良影響，有多種不同類型的解決方式，而增權(quán)是有效的解決方式之一。
二、增權(quán)理論及其在解決大學(xué)生自卑心理的運(yùn)用
�。ㄒ唬┰鰴�(quán)理念概述
增權(quán)是通過外部的干預(yù)和幫助，增強(qiáng)個(gè)人的能力和對(duì)權(quán)力的認(rèn)識(shí)，減少或消除無權(quán)感的過程，其最終目的是使個(gè)人能采取行動(dòng)來解決自身問題和改善現(xiàn)狀。其中，權(quán)力從心理學(xué)角度來看，是指一個(gè)人擁有的能力，不僅是客觀存在，還表現(xiàn)為人們的主觀感受即權(quán)力感，這種權(quán)利感可增進(jìn)人們的自我概念、自尊和重要感等。自卑心理的產(chǎn)生往往伴隨權(quán)力感的消失，而權(quán)力感的消失是一種無權(quán)感。無權(quán)感是指當(dāng)個(gè)人對(duì)侵害其社會(huì)系統(tǒng)感到無權(quán)時(shí)，他們易把這種感覺內(nèi)化，通過內(nèi)化貶低自己，并陷入惡性循環(huán)。許多高校的大學(xué)生由于認(rèn)知的錯(cuò)誤及沒有直面自卑根源等原因往往會(huì)出現(xiàn)權(quán)能的缺失或無權(quán)感，而解決權(quán)能缺失問題有效的途徑是通過外部的干預(yù)和幫助，增強(qiáng)自卑心理大學(xué)生對(duì)自身權(quán)能的認(rèn)識(shí)，減少或消除無權(quán)感。因此，增權(quán)理念的運(yùn)用是解決大學(xué)生自卑心理問題的有效途徑之一。
（二）增權(quán)理念運(yùn)用的目的
增權(quán)的目的從總體上看，是為使自卑大學(xué)生明白自己是一個(gè)獨(dú)立的權(quán)利主體，有平等地受到他人尊重和重視的權(quán)利，要發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，逐步克服自卑心理，增強(qiáng)自信心，正確對(duì)待他人，消除無權(quán)感。從具體方面看，大學(xué)生運(yùn)用增權(quán)理念：（1）是為自身當(dāng)前的自卑感找到合理解釋。（2）使他們認(rèn)識(shí)到自己正處于自我意識(shí)發(fā)展最強(qiáng)烈的階段，需適度關(guān)注自己的言行、思維方式及與他人的關(guān)系。（3）讓其不為將來的未知和迷茫擔(dān)憂，活在當(dāng)下，順其自然。
三、解決自卑心理的具體方式
有效地達(dá)到增權(quán)目的有兩種方式即：個(gè)案工作和小組工作兩種方法。個(gè)案工作的方法是指社工遵循基本的價(jià)值觀念、運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技巧，以個(gè)別化的方式為自卑大學(xué)生提供心理方面的支持與服務(wù)，以幫助其解決自卑心理問題，挖掘生命的潛能，實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值。（1）社工可走訪學(xué)校和家庭，針對(duì)自卑學(xué)生的相關(guān)因素，形成促進(jìn)包括自我心理支持、同輩群體支持及心理咨詢機(jī)構(gòu)的支持及家庭支持等在內(nèi)的有機(jī)結(jié)合。（2）社工需運(yùn)用科學(xué)的工作方式與心理學(xué)咨詢師的課程，結(jié)合教師教學(xué)、家庭支持等資源，與自卑大學(xué)生建立良好的信任關(guān)系，讓自卑大學(xué)生自由表達(dá)自己觀點(diǎn)，加強(qiáng)心理健康教育，調(diào)動(dòng)自我正能量。（3）大學(xué)生通過社工的賦權(quán)后要充分重視外部的幫助與其自身不斷進(jìn)取、艱苦努力相結(jié)合，激活自我發(fā)展的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，樹立自信、自立、自強(qiáng)的意識(shí)，形成自卑大學(xué)生自我激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)增權(quán)。
小組工作方法是指通過小組活動(dòng)過程及小組工作者的協(xié)助，使小組成員獲得小組經(jīng)驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)行為的改變和社會(huì)功能的恢復(fù)，達(dá)到個(gè)人的發(fā)展。鑒于自卑大學(xué)生對(duì)“自卑”一詞的敏感，在組員招募中需避免用“自卑”字樣的組名，可用“人際關(guān)系能力訓(xùn)練小組”、“焦慮緩解小組”及“自信心培養(yǎng)小組”組名，開展豐富多彩的小組活動(dòng)，既使大學(xué)生在活動(dòng)的相互交流中中體會(huì)到自身的自卑不是個(gè)人而是集體都存在的問題；又能讓大學(xué)生通過活動(dòng)培養(yǎng)和提高自身的表達(dá)能力，充分重視激活他們的精神動(dòng)力，使外部的支持幫助與他們自身的不斷發(fā)展相結(jié)合。并且在克服困難的活動(dòng)中，大學(xué)生可通過嘗試成功的體驗(yàn)，提高自我效能感，從而樹立自信心。通過上述小組活動(dòng)，可使自卑的大學(xué)生能夠正確對(duì)待自己和他人，改變自身不合理信念，建立新的自我認(rèn)同和接納他人的方式，超越人性的自卑。
除上述個(gè)案與小組方式之外，還可將個(gè)案工作與小組工作方式相結(jié)合，讓高校教師、社工與自卑大學(xué)生互動(dòng)，在互動(dòng)中能體驗(yàn)到互助互利和他人的真誠(chéng)與友好，在克服自卑的活動(dòng)中獲得成功的體驗(yàn)，使大學(xué)生能更清晰地認(rèn)識(shí)自己與他人，改變過去絕對(duì)化、概括化的理解和模式，建立起新的對(duì)他人和對(duì)自己的認(rèn)知模式；并使大學(xué)生能正確地認(rèn)清自我能力和權(quán)力，減少或消除無權(quán)感，挖掘潛能，從而達(dá)到改善其自卑心理狀況、實(shí)現(xiàn)增權(quán)的目的。
綜上所述，作為擁有較高智力、較高文化和較高自尊，同時(shí)面臨更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)而承受更大自我壓力的大學(xué)生群體，他們產(chǎn)生自卑心理的原因是對(duì)自身能力和權(quán)力的認(rèn)識(shí)不清而導(dǎo)致的自我權(quán)能的缺失，因此，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生對(duì)權(quán)利感的認(rèn)識(shí)，挖掘自卑的根源，充分利用增權(quán)理念，挖掘自身潛能，消除減少無權(quán)感，克服自卑心理，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，具有重要的意義。
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作者簡(jiǎn)介：袁璽（1992- ），江西省新余市人，南京工程學(xué)院，人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生。
（作者單位 江蘇省南京市南京工程學(xué)院 人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院）
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