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基于新課程理念的小學(xué)班級(jí)教育管理中語言評(píng)價(jià)策略芻議
基于新課程理念的小學(xué)班級(jí)教育管理中語言評(píng)價(jià)策略芻議
田潤 喬虹
（南京師范大學(xué)泰州學(xué)院教師教育學(xué)院）
摘 要：小學(xué)班級(jí)教育管理中，教師的語言評(píng)價(jià)對(duì)于學(xué)生行為習(xí)慣、身心發(fā)展的作用是毋庸置疑的。作為兩種主要語言的評(píng)價(jià)手段——表揚(yáng)與批評(píng)，如果能在教學(xué)過程中做到靈活運(yùn)用，注意場合和時(shí)機(jī)，把握好管理尺度，就能取得良好的效果，從而利于學(xué)生良好學(xué)習(xí)與行為習(xí)慣的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞：班級(jí)管理；表揚(yáng)；批評(píng)；運(yùn)用
新課程強(qiáng)調(diào)建立促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、教師不斷提高和課程不斷完善的評(píng)價(jià)體系，并要求教師在綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，更關(guān)注學(xué)生個(gè)體的進(jìn)步和多方面潛能的開發(fā)。而小學(xué)班級(jí)的管理是一項(xiàng)復(fù)雜繁瑣的工作，小學(xué)生是一群鮮活的群體，性格不同、家境迥異，要使他們自信樂觀、健康成長，就要正確運(yùn)用語言評(píng)價(jià)。從日常的班級(jí)教育管理工作中，對(duì)常用的語言評(píng)價(jià)策略的研究可以從小學(xué)生的心理特性、正確運(yùn)用表揚(yáng)與批評(píng)、提高教師心理素質(zhì)等幾個(gè)方面入手。
一、小學(xué)生的心理特性
表揚(yáng)與批評(píng)的目標(biāo)主體不同，采取的方式方法自然是不同的。因此，要探討小學(xué)班級(jí)管理中表揚(yáng)與批評(píng)如何正確運(yùn)用，首先必須了解小學(xué)生的三個(gè)主要心理特性：（1）小學(xué)生身心處于發(fā)展時(shí)期，認(rèn)知水平低，對(duì)自己的思想和行為，缺少客觀的自我評(píng)價(jià)能力。（2）小學(xué)生由于對(duì)教師的特殊信任與依賴，經(jīng)常以教師的表揚(yáng)與批評(píng)作為行為目標(biāo)。教師的評(píng)價(jià)會(huì)給他們幼小的心靈留下深刻的印象，科學(xué)、正確的。（3）每個(gè)學(xué)生有著不同的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣和個(gè)性特點(diǎn)。教師必須時(shí)刻理解小學(xué)生的內(nèi)心世界，從他們的角度出發(fā)，深入了解，有針對(duì)性地采取不同的表揚(yáng)與批評(píng)方式。
二、如何正確運(yùn)用表揚(yáng)
在小學(xué)班級(jí)管理中，教師如果能針對(duì)不同類型的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)、及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的表揚(yáng)，將如同陽光照耀在小樹苗身上，讓學(xué)生擁有陽光的心情，增強(qiáng)學(xué)生的自信，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，融洽師生的感情。
1.呵護(hù)學(xué)生的自尊心，使用評(píng)價(jià)表揚(yáng)法
自尊心強(qiáng)、上進(jìn)心較強(qiáng)、想讓別人認(rèn)可自己所具備能力的學(xué)生通常更渴望得到教師的了解和重視，如果教師能夠給予適時(shí)的表揚(yáng)，他們會(huì)得到更強(qiáng)的前進(jìn)動(dòng)力，尤其對(duì)于遭遇挫折、悲觀失望的學(xué)生，教師可以實(shí)施對(duì)比評(píng)價(jià)，即肯定學(xué)生曾經(jīng)的成績，找回他們?cè)?jīng)擁有的成功感，幫助他們重新樹立起自信心。
呵護(hù)學(xué)生的自尊心還需要教師細(xì)心觀察每位學(xué)生，找出每一位學(xué)生的閃光點(diǎn)，對(duì)其閃光點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)表揚(yáng)，讓學(xué)生感受到教師對(duì)他們的關(guān)心和重視。教師還應(yīng)當(dāng)注意對(duì)學(xué)生考試成績的隱私保護(hù)，盡量不要將學(xué)生的考試成績公布于眾，教師可以對(duì)比學(xué)生之前考試的情況，進(jìn)行個(gè)別的縱向?qū)Ρ仍u(píng)價(jià)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)，確保學(xué)生的自尊心得到呵護(hù)，使其健康自信的向前進(jìn)步。
此外，對(duì)于自尊心受到打擊、失去上進(jìn)心，甚至“破罐子破摔”的學(xué)生，批評(píng)可能起不了什么作用，這時(shí)老師可以用表揚(yáng)代替批評(píng)。從他們身上找到閃光點(diǎn)，一分為二地恰當(dāng)、科學(xué)地表揚(yáng)。此外，放棄直接批評(píng)學(xué)生，教師還可以通過表揚(yáng)其他學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，來反襯少數(shù)學(xué)生的缺點(diǎn)和不足，營造一種積極進(jìn)取的心理氣氛，促使少數(shù)學(xué)生改正不足、趕超先進(jìn)。
2.增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使用集體表揚(yáng)法
對(duì)某些方面取得突出表現(xiàn)，或者進(jìn)步較大的學(xué)生，應(yīng)在全班學(xué)生前進(jìn)行表揚(yáng)，在表揚(yáng)前，還可以發(fā)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行集體評(píng)議或評(píng)選。這樣既可以讓成績有目共睹，也會(huì)讓這次表揚(yáng)非常有說服力；既能增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感和成功感，也能通過表揚(yáng)一部分學(xué)生，激勵(lì)其他學(xué)生，充分調(diào)動(dòng)全班學(xué)生的積極性。
3.幫助學(xué)生克服困難，使用契機(jī)表揚(yáng)法
對(duì)于曾經(jīng)犯過一些錯(cuò)誤，正處于轉(zhuǎn)化期的學(xué)生來說，適時(shí)抓住他們的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，及時(shí)給予肯定和表揚(yáng)。比如，某一學(xué)生經(jīng)常遲到，最近不遲到了，要及時(shí)給予表揚(yáng)；某個(gè)學(xué)生上課從未主動(dòng)發(fā)言回答問題，今天這樣做了，不管對(duì)錯(cuò)都要及時(shí)給予表揚(yáng)鼓勵(lì)。教師要及時(shí)抓住每位學(xué)生的閃光點(diǎn)和細(xì)微進(jìn)步，及時(shí)給予適度表揚(yáng)，這樣可以很好地促進(jìn)學(xué)困生轉(zhuǎn)變與發(fā)展。
4.提升學(xué)生新鮮感，使用多方式表揚(yáng)法
對(duì)有逆反心理、師生關(guān)系不融洽的學(xué)生，當(dāng)面表揚(yáng)作用不大。對(duì)于這些學(xué)生，可以采取背后表揚(yáng)的方法，在他們不在場的情況下，在其他學(xué)生面前表揚(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn)，使這些學(xué)生感受到教師的關(guān)愛，增進(jìn)師生感情。
對(duì)部分性格外向的學(xué)生，簡單的微笑表揚(yáng)已經(jīng)無法激勵(lì)他們。偶爾可以采用熱情、直接的具有鼓舞性的語言來表揚(yáng)他們，讓他們印象深刻。
對(duì)性格內(nèi)向的學(xué)生來說，微笑、點(diǎn)頭、大拇指等委婉的表揚(yáng)方式，更能讓他們感受到教師的真誠；有時(shí)私下單獨(dú)接觸時(shí)給予他們表揚(yáng)，讓內(nèi)向的學(xué)生感受到教師的親切鼓勵(lì)，更能激發(fā)他們的前進(jìn)動(dòng)力。
三、如何正確運(yùn)用批評(píng)
在小學(xué)班級(jí)管理中，不論采取任何一種批評(píng)方式，都應(yīng)該注意把握好時(shí)機(jī)和尺度，要注意學(xué)生是否具備接受批評(píng)的心理，同時(shí)，批評(píng)還要具有時(shí)效性和實(shí)效性。只有可接受性強(qiáng)、方法靈活得當(dāng)、及時(shí)科學(xué)的批評(píng)，才能達(dá)到預(yù)期的效果。易言之，運(yùn)用批評(píng)這一評(píng)價(jià)手段時(shí)，教師應(yīng)該注意把握好批評(píng)的尺度和分寸，要防止過猶不及、矯枉過正，防止過度、不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)對(duì)學(xué)生造成傷害。教師在運(yùn)用批評(píng)手段時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面著手。
1.直截了當(dāng)批評(píng)法
對(duì)于外向活潑的學(xué)生，不繞彎子、直截了當(dāng)?shù)嘏u(píng)可能更容易讓他們意識(shí)到自身的不足；對(duì)于犯錯(cuò)誤嚴(yán)重不肯悔悟的學(xué)生，則更需要直接批評(píng)，才能讓他們有所觸動(dòng)和醒悟。
2.微笑暗示批評(píng)法
對(duì)于有細(xì)微違紀(jì)的行為或者偶然過錯(cuò)的學(xué)生，適合用微笑、點(diǎn)頭等暗示批評(píng)的方式，學(xué)生看到教師的微笑就能很快意識(shí)到自己的不對(duì)，并及時(shí)加以糾正。比如，學(xué)生偶爾上課遲到，或者上課時(shí)思想開小差、打瞌睡，這時(shí)，學(xué)生看見教師對(duì)其微笑，就會(huì)很快意識(shí)到自己的不對(duì)，并提醒自己盡快改正。
3.委婉商討批評(píng)法
對(duì)于自尊心強(qiáng)、性格內(nèi)向的學(xué)生，偶有不良表現(xiàn)發(fā)生時(shí)，可以采用委婉商討的批評(píng)方法。教師不應(yīng)當(dāng)采取嚴(yán)厲訓(xùn)斥的批評(píng)方式，而采取心平氣和、與之商討原因和危害的方式，不僅能體現(xiàn)教師對(duì)他們的尊重，還通過平等交流，讓學(xué)生更容易地接受這種隱性批評(píng)。
4.混合批評(píng)法
對(duì)于學(xué)生的不良表現(xiàn)，可以采取用多種批評(píng)方式結(jié)合的方法。如，有學(xué)生上課思想開小差時(shí)，教師可以突然中斷、沉默不語，讓學(xué)生警覺起來，思想迅速集中到課堂中去，此時(shí)的無聲批評(píng)效果更佳；如，學(xué)生犯了錯(cuò)誤，為避免其自尊心受到傷害，可以通過幽默小故事，讓學(xué)生從笑聲中領(lǐng)悟批評(píng)信息，使他們能夠理解教師的良苦用心，并暗自加以改正缺點(diǎn)；對(duì)于那些破罐破摔，失去自信的犯錯(cuò)學(xué)生，懸崖勒馬，浪子回頭的好故事，說不定就能感化他們、挽救他們，勝過上百次的批評(píng)。
5.觀察評(píng)價(jià)法
對(duì)于被批評(píng)的學(xué)生，首先，要關(guān)注他們的情緒變化，觀察他們是否能接受，是否會(huì)發(fā)生過激行為，如果有嚴(yán)厲批評(píng)，要安排其他學(xué)生關(guān)注其情緒變化情況，防止個(gè)別情緒不穩(wěn)定學(xué)生發(fā)生逃學(xué)、出走、破壞、報(bào)復(fù)、輕生等惡性事件。其次，關(guān)注其改正錯(cuò)誤情況，可以及時(shí)對(duì)其進(jìn)行安撫、輔導(dǎo)。
四、完善教師的心理素質(zhì)
要取得良好的語言評(píng)價(jià)效果，教師還應(yīng)當(dāng)不斷完善自己的心理素質(zhì)，這樣才能更好地運(yùn)用表揚(yáng)和批評(píng)的評(píng)價(jià)手段。（1）教師要具有成熟穩(wěn)重的心態(tài)，冷靜分析學(xué)生成長中出現(xiàn)的問題或缺點(diǎn)，不急不躁，不先入為主，不輕易生氣惱怒而影響對(duì)學(xué)生行為的判斷，造成不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，從而對(duì)班級(jí)管理造成不良影響。（2）教師要保持積極健康的心態(tài)，一位優(yōu)秀的教師，當(dāng)其走進(jìn)班級(jí)時(shí)的一舉一動(dòng)，甚至只需要一個(gè)微笑，都能喚醒班級(jí)的正能量，讓整個(gè)班級(jí)充滿自信，感染每位學(xué)生。（3）教師要保持公開公正的心態(tài)，在表揚(yáng)與批評(píng)學(xué)生時(shí)，要有一顆公心，淡化功利，無論是表揚(yáng)還是批評(píng)，都要以對(duì)學(xué)生的愛為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)生的健康進(jìn)步為目標(biāo)，淡化對(duì)私人職稱、工資等名利的追求。
綜上所述，在小學(xué)班級(jí)管理中，不管是表揚(yáng)，還是批評(píng)，只要把學(xué)生當(dāng)作朋友，換位思考，根據(jù)不同學(xué)生的情況和性格，因材施教，科學(xué)而靈活地運(yùn)用不同的表揚(yáng)和批評(píng)方式，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的情感因素，激發(fā)他們的內(nèi)在潛力，一定能真正取得事半功倍的教育效果。
參考文獻(xiàn)：
齊俊峰，羅鑒峰。淺談學(xué)生評(píng)價(jià)在學(xué)生管理中的作用［J］。吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（10）。
作者簡介：田潤，女，碩士，助理研究員，主要從事教育管理研究。就職單位：南京師范大學(xué)泰州學(xué)院教師教育學(xué)院
喬虹（通訊作者），女，碩士，講師，主要從事教育學(xué)原理、心理教育、基礎(chǔ)教育研究。就職單位：南京師范大學(xué)泰州學(xué)院教師教育學(xué)院。
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