八年級(jí)上冊(cè)思想品德教學(xué)工作計(jì)劃4篇

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的八年級(jí)上冊(cè)思想品德教學(xué)工作計(jì)劃4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

八年級(jí)上冊(cè)思想品德教學(xué)工作計(jì)劃 篇1

　　一、學(xué)生分析：

　　1、八年級(jí)的學(xué)生經(jīng)過(guò)了一學(xué)年的新教材學(xué)習(xí)，掌握了一定的與學(xué)生日常生活比較密切的心理品質(zhì)知識(shí)和一些法律常識(shí)，大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有了很大的提高，他們比較自覺(jué)認(rèn)真地學(xué)習(xí)。一學(xué)年下來(lái)，特別是學(xué)生的閱讀能力、分析問(wèn)題能力和語(yǔ)言組織能力有了明顯的提高。

　　2、八年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)：總體上講，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性比較好，普遍都有自覺(jué)性。但是課堂氣氛有待改善，學(xué)生思維靈活性不夠強(qiáng)，部分學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏興趣，目的不明確。

　　二、教材分析：

　　八年級(jí)思品上冊(cè)的教材的內(nèi)容，全書(shū)共有四單元、十課、十九課時(shí)。教材可讀性強(qiáng)，教育功能突出，理論聯(lián)系實(shí)際，文體通俗易懂，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口的積極性。突出了重點(diǎn)、熱點(diǎn)、思想點(diǎn)，這是教材特點(diǎn)。

　　三、指導(dǎo)思想：

　　根據(jù)黨的教育方針和科教興國(guó)的戰(zhàn)略，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施，本學(xué)期八年級(jí)政治歷史教學(xué)要發(fā)揮教育功能，努力提高教學(xué)水平和質(zhì)量，以認(rèn)真完成學(xué)校工作任務(wù)為己任。

　　四、教學(xué)目標(biāo)：

　　1、通過(guò)教學(xué)要求中學(xué)生在家庭中要學(xué)會(huì)與父母交流，溝通，體會(huì)家長(zhǎng)的`辛苦，孝敬父母和長(zhǎng)輩，處理好同父母的關(guān)系。

　　2、我們要正確處理學(xué)校內(nèi)的人際關(guān)系，養(yǎng)成提高自己的溝通能力，在學(xué)校這個(gè)具體情境中與人流暢地交流，溝通，努力建立良好的人際關(guān)系。

　　3、從文化的多樣性和豐富性入手，最終掌握與不同文化背景下的人民友好交往，同時(shí)樹(shù)立強(qiáng)烈的民族自豪感。再是讓我們了解網(wǎng)絡(luò)交往，學(xué)會(huì)自我保護(hù)，過(guò)健康的網(wǎng)絡(luò)生活。

　　4、進(jìn)一步理解和把握如何友好交往、如何合作竟?fàn)�、如何關(guān)心他人、如何誠(chéng)信做人，遵紀(jì)守法等等。

　　五、教學(xué)措施

　　（一）、做好教學(xué)常規(guī)工作

　　1、認(rèn)真鉆研教材和課程標(biāo)準(zhǔn)，熟悉教材及其指導(dǎo)思想，認(rèn)真?zhèn)湔n，上好每一節(jié)課。做到授課“胸中有‘書(shū)’，腦中有‘綱’，目中有人，手中有‘法’。把握每節(jié)課學(xué)生互動(dòng)的內(nèi)容，讓學(xué)生真正動(dòng)起來(lái)。

　　2、課堂上注意調(diào)控，(教學(xué)論文 )讓大多數(shù)學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與發(fā)言，發(fā)表見(jiàn)解，教師從中點(diǎn)拔。

　　3、指導(dǎo)學(xué)生做好課前的收集資料和圖片的準(zhǔn)備，養(yǎng)成積累知識(shí)、做筆記的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，課堂上多讓學(xué)生發(fā)言，培養(yǎng)學(xué)生的口頭表述能力。

　　4、認(rèn)真細(xì)致的批改學(xué)生作業(yè)，全收全改，及時(shí)收發(fā)。嚴(yán)格要求學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)，及時(shí)檢測(cè)。重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生“自主學(xué)習(xí)”的能力，教給學(xué)生的學(xué)習(xí)方法。

　　（二）積極參加教研活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)水平

　　1、積極參加科組、校的教研活動(dòng)，提高教研能力；積極撰寫(xiě)教學(xué)論文或教學(xué)設(shè)計(jì)。

　　2、努力學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)理論水平。平時(shí)注重再學(xué)習(xí)，瀏覽百科，攝取與政治學(xué)歷史科相關(guān)的理論知識(shí)和當(dāng)代社會(huì)新科技發(fā)展信息，滲透到教學(xué)中去，使教學(xué)更有說(shuō)服力。

　　（三）發(fā)學(xué)生興趣，提高學(xué)習(xí)成績(jī)

　　1、優(yōu)化課堂教學(xué)。教學(xué)采用多種方法，讓學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦，積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，采用討論、演講、閱讀、自學(xué)、練習(xí)，小論文等形式，活躍課堂氣氛，使教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)化。

　　2、引導(dǎo)優(yōu)秀生積極靈活學(xué)習(xí)，同時(shí)輔助好差生，做好差生個(gè)別思想工作，利用課余時(shí)間輔導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)‘差生’的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)他們的自信心。

　　3、開(kāi)展“一幫一”活動(dòng)，鼓勵(lì)優(yōu)生帶“差生”；把每個(gè)班分成若干學(xué)習(xí)小組，落實(shí)責(zé)任和要求，組長(zhǎng)監(jiān)督學(xué)習(xí)，檢查復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)及練習(xí)，及時(shí)反饋，提高整體教學(xué)效果。

　　4、雙邊活動(dòng)，嚴(yán)抓課堂紀(jì)律。了解學(xué)生，配合班主任做好學(xué)習(xí)思想工作，了解學(xué)生學(xué)習(xí)及思想狀況，及時(shí)做好學(xué)生的心理健康工作，引導(dǎo)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，不僅要教好書(shū)，更要育好人。處處事事嚴(yán)格要求學(xué)生，一視同仁，不體罰學(xué)生，不岐視“差生”。

　　5、加強(qiáng)德育功能，開(kāi)展課堂活動(dòng)

　�。�1）配合學(xué)校德育工作，充分發(fā)揮思想品德課的教育功能。采用演講、座談、辯論等多種活動(dòng)形式，開(kāi)展一些課外活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。

　�。�2）嚴(yán)于律己，教書(shū)育人。教師要立足本職，熱心向?qū)W生傳授真理，言傳身教，平等對(duì)待、愛(ài)護(hù)學(xué)生。工作要認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)，教育學(xué)生“曉之以理，動(dòng)之以情”，努力讓學(xué)生喜歡政治，培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)。

八年級(jí)上冊(cè)思想品德教學(xué)工作計(jì)劃 篇2

　　一、學(xué)生基本情況分析

　　這學(xué)期我任八年級(jí)思想品德課，兩個(gè)班，上學(xué)期也是我任教，對(duì)這兩個(gè)班的學(xué)生有所了解，大部分學(xué)生對(duì)思想品德課較感興趣，學(xué)習(xí)的積極性還算較高，但學(xué)生對(duì)思想品德課的重視程度還是不夠，有很多學(xué)生認(rèn)為思想品德課是一門(mén)副科，學(xué)好學(xué)不好一個(gè)樣，這樣就導(dǎo)致學(xué)生在心理上重視不夠，成績(jī)不太理想。在這學(xué)期的教學(xué)中，一定要先讓學(xué)生對(duì)這門(mén)課程重視起來(lái)。心理上重視才能取得好成績(jī)。

　　二、實(shí)施目標(biāo)的方法：

　　1、重視學(xué)生自主學(xué)習(xí) ，注意學(xué)生的接受性，注重學(xué)生的互動(dòng)合作，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)的建構(gòu)性 。激發(fā)和提升學(xué)生的體驗(yàn) ，用活動(dòng)激發(fā)和提升學(xué)生的體驗(yàn) ，在親身體驗(yàn)中發(fā)展。

　　2、注重學(xué)生的互動(dòng)合作 ，互動(dòng)活動(dòng)蘊(yùn)涵著人文關(guān)懷，在學(xué)生的互動(dòng)活動(dòng)中提高教學(xué)的實(shí)效性。突出探究式學(xué)習(xí) ，主題探究是每一個(gè)單元的靈魂。

　　3、 加強(qiáng)學(xué)生的道德實(shí)踐 ，討論社會(huì)現(xiàn)實(shí)與自我成長(zhǎng)的問(wèn)題，根據(jù)學(xué)生實(shí)際來(lái)組織教學(xué)。讓學(xué)生對(duì)課堂充滿(mǎn)興趣。

　　4、指導(dǎo)好學(xué)生的`實(shí)踐活動(dòng)，這是實(shí)踐學(xué)生良好行為的途徑。幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高學(xué)生分辨是非的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　5、加強(qiáng)課后輔導(dǎo)和檢查力度，充分運(yùn)用早自習(xí)時(shí)間。讓學(xué)生把每課的知識(shí)點(diǎn)記牢，并學(xué)會(huì)運(yùn)用。

　　6、注意培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的能力，把課堂交給學(xué)生，讓他們多說(shuō)，多做。

　　總之，我會(huì)盡我所能，去上好每一堂課，讓每個(gè)學(xué)生都能有所收獲。

　　三、附：教學(xué)進(jìn)度表

　　周次 教學(xué)內(nèi)容

　　1 第一課新課講授

　　2 第一課練習(xí)測(cè)試及講解

　　3 第二課新課講授

　　4 第二課練習(xí)測(cè)試及講解

　　5 第三課新課講授

　　6 第三課練習(xí)測(cè)試及講解

　　7 單元檢測(cè)

　　8 第四課新課講授

　　9 第四課練習(xí)測(cè)試及講解

　　10 期中考試

　　11 第五課新課講授

　　12 第五課練習(xí)測(cè)試及講解

　　13 第六課新課講授

　　14 第六課練習(xí)測(cè)試及講解

　　15 第七課新課講授

　　16 第七課練習(xí)測(cè)試及講解

　　17 單元檢測(cè)

　　18 第八課新課講授

　　19 第八課練習(xí)測(cè)試及講解

　　20 期末復(fù)習(xí)

　　21 期末考試

八年級(jí)上冊(cè)思想品德教學(xué)工作計(jì)劃 篇3

　　一、教材分析。

　　本冊(cè)共有四個(gè)單元。

　　第一單元主要從道德情操方面，對(duì)處于青少年時(shí)期的學(xué)生做了一些其本的要求和指南。提示。做人，首先要有強(qiáng)烈的自尊自信品質(zhì)，要潔身自好，有羞恥心。其次，在與他人交往時(shí)，必須明辨是非，有正確的是非觀，弘揚(yáng)正氣，除此之外，還要有責(zé)任感，對(duì)他人。對(duì)社會(huì)敢于承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

　　第二單元學(xué)習(xí)做人的另外一個(gè)基本道德準(zhǔn)則——誠(chéng)信。這是美好道德的核心，是各種良好品格的基礎(chǔ)。必須了解誠(chéng)信的基本原則和重要性。明白只有誠(chéng)實(shí)守信才能得到他人的信任。也才能取得事業(yè)的成功。

　　第三單元學(xué)習(xí)如何尊重、理解他人，同時(shí)要認(rèn)識(shí)合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。在理解與寬容他人時(shí)，首先要善解人意，積極地接納他人，善于與他人溝通、互助、合作。建立和諧的人際關(guān)系。其次，要學(xué)會(huì)寬容，以諒解和包容的言行對(duì)待他人。最后要正確認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系。

　　第四單元學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)愛(ài)國(guó)情操，積極并善于吸收外來(lái)文化。首先了解中國(guó)的先進(jìn)文化，包括過(guò)去的獨(dú)特的思想和科技文化，同時(shí)了解現(xiàn)在的中國(guó)國(guó)情，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我們還有許多的不足。作為青少年，必須冷靜思考，樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí)，并自覺(jué)參與到各方面建設(shè)中去，積極做一些力所能及的社會(huì)公益活動(dòng)。做一個(gè)對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)有責(zé)任的人。其次，培養(yǎng)一種愛(ài)國(guó)情懷，明白個(gè)人的一切都離不開(kāi)祖國(guó)。再次，還要明白，除了中國(guó)文化外，世界上還有許多先進(jìn)的文化，我們要善于學(xué)習(xí)外國(guó)文化，吸收人家的對(duì)我們有用的先進(jìn)文化。

　　二、教學(xué)目標(biāo)。

　　通過(guò)本冊(cè)的教學(xué)應(yīng)達(dá)到以下目的：

　　1、認(rèn)識(shí)自尊是健康人格的基點(diǎn)，懂得要有羞恥之心，潔身自愛(ài)，才能確立自尊；正確看待自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，克服自卑，樹(shù)立自信，擯棄自負(fù)和虛榮，維護(hù)自尊的人格；懂得辨別是非善惡是做人的良知，鑄就心中良知的標(biāo)尺；學(xué)習(xí)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象作出正確判斷，對(duì)自己的行為作出正確抉擇；明確做人必須有責(zé)任感，要對(duì)自己的行為后果承擔(dān)責(zé)任，謹(jǐn)言慎行，避免不良后果的發(fā)生。

　　2、懂得誠(chéng)信是人的高尚品性，是重要的交往品德；只有誠(chéng)實(shí)守信才能得到他人的信任，才能取得事業(yè)的成功；學(xué)會(huì)做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，過(guò)誠(chéng)實(shí)的生活；懂得每個(gè)人生而平等。法律地位平等；學(xué)會(huì)正確對(duì)待人們之間的差異和現(xiàn)實(shí)中的不平等現(xiàn)象；懂得尊重他人、平等待人是高尚的品德，也是現(xiàn)代人應(yīng)具備的基本素質(zhì)；領(lǐng)會(huì)善良是博大無(wú)私的愛(ài)心，是美好品德的基石；培養(yǎng)與人為善的品質(zhì)，在助人和奉獻(xiàn)中提升自己的精神境界；體會(huì)己所不欲、勿施于人的道理。

　　3、懂得寬容他人，以尊重和善意積極地與他人交往；懂得寬容他人，拓展自己的眼光和胸懷，化解人際矛盾和沖突；學(xué)會(huì)欣賞他人，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，感受他人身上的美好閃光之處，體會(huì)真誠(chéng)的相互欣賞和肯定對(duì)于營(yíng)造良好的人際環(huán)境的`作用，使我們的生活充滿(mǎn)熱情、樂(lè)趣和希望；認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的作用和合作的力量，學(xué)會(huì)將競(jìng)爭(zhēng)的壓力變?yōu)閯?dòng)力，鍛煉合作的能力和技巧，懂得重視集體榮譽(yù)，為集體作出貢獻(xiàn)。

　　4、樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí)，培養(yǎng)關(guān)愛(ài)社會(huì)的態(tài)度和親社會(huì)的行為習(xí)慣，鍛煉參與社會(huì)公益活動(dòng)的能力。學(xué)習(xí)做一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的人；培養(yǎng)愛(ài)國(guó)情懷，體會(huì)祖國(guó)命運(yùn)與個(gè)人情感的關(guān)系，增強(qiáng)對(duì)民族文化的歸屬感，做一個(gè)立志報(bào)國(guó)、有民族文化素養(yǎng)的人；開(kāi)拓世界視野。認(rèn)識(shí)世界文化的豐富性和多樣性，懂得與各國(guó)各民族人民相互尊重、相互理解、友好相處的道理；體會(huì)和平的可貴，懂得避免沖突與戰(zhàn)爭(zhēng)、世界各國(guó)各民族平等協(xié)商、和平共處的重要意義。樹(shù)立維護(hù)世界和平與開(kāi)創(chuàng)人類(lèi)美好未來(lái)的使命感。

　　三、教學(xué)手段。

　　運(yùn)用多媒體進(jìn)行教學(xué)。

　　四、教學(xué)進(jìn)度安排。

　　本學(xué)期教學(xué)時(shí)間共19周，課程共12課，四個(gè)單元，計(jì)劃從9月開(kāi)始，每個(gè)月完成一個(gè)單元，到12月底完成全部課程，復(fù)習(xí)三個(gè)周。

八年級(jí)上冊(cè)思想品德教學(xué)工作計(jì)劃 篇4

　　一.指導(dǎo)思想：

　　大力推行新課程改革，努力踐行新課改理念，樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新精神和改革探索意識(shí)，積極探求中學(xué)思想品德課教學(xué)的新路子，全面落實(shí)素質(zhì)教育的具體目標(biāo)，開(kāi)拓我校思想品德課教學(xué)的新局面。

　　二.學(xué)情分析：

　　八年級(jí)的學(xué)生經(jīng)過(guò)一年的新教材學(xué)習(xí)，掌握了一定的與學(xué)生日常生活比較密切的心理品質(zhì)知識(shí)和一些法律常識(shí)，學(xué)習(xí)積極性有了很大的提高，能自覺(jué)認(rèn)真地學(xué)習(xí)。學(xué)生的閱讀能力、分析問(wèn)題能力和語(yǔ)言組織能力有了明顯的提高。

　　三.教材分析：

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　　全書(shū)共有四單元、十課書(shū)。

　　第一單元相親相愛(ài)一家人。這一單元有兩個(gè)內(nèi)容，一是愛(ài)在屋檐下，二是我與父母交朋友。這單元的.內(nèi)容主要是講述家庭是社會(huì)的基本單位，是青少年成長(zhǎng)的搖籃，父母是孩子的第一位老師，對(duì)孩子的成長(zhǎng)起著舉足輕重的作用。

　　第二單元師友結(jié)伴同行。這一單元的內(nèi)容有兩個(gè)，一是同儕攜手共進(jìn)。二是老師伴我成長(zhǎng)。這一單元的內(nèi)容是關(guān)于在學(xué)校人際交往中，我們同老師，與同學(xué)交往出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題。

　　第三單元我們的朋友遍天下。本單元的內(nèi)容兩個(gè)，一是多元文化“地球村”，二是網(wǎng)絡(luò)交往新空間。這單元的教育屬于未來(lái)教育，可以培養(yǎng)我們面向未來(lái)的開(kāi)闊視野和開(kāi)闊胸襟。

　　第四單元交往藝術(shù)新思維。這一單元的內(nèi)容有四個(gè)，一是友好交往禮為先，二是競(jìng)爭(zhēng)合作求雙贏，三是心有他人天地寬，四是誠(chéng)信做人到永遠(yuǎn)。了解現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)的交際方式，注意自身的言談舉止，學(xué)會(huì)展示自己，學(xué)會(huì)交往。

　　四、教學(xué)目標(biāo)

　　1.通過(guò)教學(xué)要求中學(xué)生在家庭中要學(xué)會(huì)與父母交流，溝通，體會(huì)家長(zhǎng)的辛苦，孝敬父母和長(zhǎng)輩，處理好同父母的關(guān)系。

　　2.我們要正確處理學(xué)校內(nèi)的人際關(guān)系，養(yǎng)成提高自己的溝通能力，在學(xué)校這個(gè)具體情境中與人流暢地交流，溝通，努力建立良好的人際關(guān)系。

　　3.從文化的多樣性和豐富性入手，掌握與不同文化背景下的人民友好交往;了解網(wǎng)絡(luò)交往，學(xué)會(huì)自我保護(hù)，過(guò)健康的網(wǎng)絡(luò)生活。

　　4.進(jìn)一步理解和把握如何友好交往、合作竟?fàn)帯㈥P(guān)心他人、誠(chéng)信做人等等。

　　五.教學(xué)措施：

　　1.認(rèn)真鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)，熟悉教材，通過(guò)聽(tīng)課等方法吸取經(jīng)驗(yàn)，把握每節(jié)課學(xué)生互動(dòng)的內(nèi)容，讓學(xué)生真正動(dòng)起來(lái)。

　　2.課堂上注意調(diào)控，讓大多數(shù)學(xué)生參與發(fā)言，發(fā)表見(jiàn)解，教師從中點(diǎn)拔。

　　3.指導(dǎo)學(xué)生做好課前學(xué)案，養(yǎng)成積累知識(shí)、做筆記的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，課堂上多讓學(xué)生發(fā)言，培養(yǎng)學(xué)生的口頭表述能力。

　　4.樹(shù)立正確的教學(xué)觀，以培養(yǎng)人為目的，寓教于樂(lè)，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。5.按上級(jí)及學(xué)校的要求，認(rèn)真?zhèn)湔n。做到備教材、備學(xué)生、備知識(shí)、備教法，做到心中有書(shū)，熟練掌握教材，努力選擇適合學(xué)生特點(diǎn)的最佳教學(xué)方法。

　　6.認(rèn)真上好每一節(jié)課，講課時(shí)充分體現(xiàn)教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)思想，突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，精講多練，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)練，提高起綜合運(yùn)用能力，同時(shí)進(jìn)行思想和法制教育，使學(xué)生在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)養(yǎng)成良好的道德觀念和法制觀念。

　　7.搞好學(xué)生課前預(yù)習(xí)，讓學(xué)生提前對(duì)課文有大體的了解，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。做到課堂有練習(xí)、課后有作業(yè)，有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。搞好課前、課中兩個(gè)提問(wèn);做好課堂、單元、期末測(cè)驗(yàn)的準(zhǔn)備及分析總結(jié)工作。

　　8.認(rèn)真做好后進(jìn)生的工作。以鼓勵(lì)為主，不輕易批評(píng)。幫助學(xué)生分析原因，建立自信心，并結(jié)合授課因材施教，教給他們學(xué)習(xí)的方法與策略，提高其學(xué)習(xí)興趣。

　　9.虛心學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。