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Google是如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的?
導(dǎo)讀：沒(méi)有做過(guò)一次電視廣告，沒(méi)有粘貼過(guò)一張海報(bào)，沒(méi)有做過(guò)任何網(wǎng)絡(luò)廣告鏈接，完全依靠網(wǎng)民的“口碑”，價(jià)值20億美元的品牌樹(shù)立起來(lái)了——這就是網(wǎng)絡(luò)搜索引擎巨頭Google！借助于搜索引擎Google的幫助，我們可以查出您過(guò)去許多年的歷史記錄，可能包括您的杰出貢獻(xiàn)，也可能包括您的犯罪記錄——對(duì)于這些陳年舊事，或許您并不在意，但是
總有“好事者”會(huì)把它放到Google上——所以，如果有人突然談起你上中學(xué)跟人打架的事，不必感到驚訝。
當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，Google幾乎是無(wú)所不在的。電影《曼哈頓女士》中的那位媽媽?zhuān)鴮?duì)她的兒子說(shuō)“遇到問(wèn)題就去找Google”，Google儼然是無(wú)所不能的“智多星”；但是現(xiàn)在，Google帶來(lái)的隱私問(wèn)題已經(jīng)引起了社會(huì)道德觀(guān)察者的注意，《紐約時(shí)代》最近刊登了大量的漫畫(huà)講述人們被Google的煩惱。Google網(wǎng)站還被描述成“朋友隱私的泄露專(zhuān)家”、“謠言基地”和“魔鬼終結(jié)者”。
的確，Google已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最流行的名詞之一，它的品牌效應(yīng)將逐步展現(xiàn)出來(lái)。正如惠普、施樂(lè)象征著打印機(jī)，可口可樂(lè)代表了軟飲料，“Google”即將成為網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的代名詞。這種品牌價(jià)值是無(wú)價(jià)的，但是，根據(jù)現(xiàn)在流行的品牌價(jià)值估算法，我們認(rèn)為Google的品牌至少值20億美元。
值得注意的是，Google創(chuàng)造出這種品牌價(jià)值沒(méi)有花費(fèi)一分錢(qián)。Google公司市場(chǎng)部副總裁辛迪·麥卡菲說(shuō)：“我們沒(méi)有做過(guò)一次電視廣告，沒(méi)有粘貼過(guò)一張海報(bào)，沒(méi)有做過(guò)任何網(wǎng)絡(luò)廣告鏈接�！�
即使如此，Google在搜索引擎領(lǐng)域取得的成功是其它公司無(wú)法比擬的。據(jù)“搜索引擎觀(guān)察者”網(wǎng)絡(luò)雜志統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，至2002年10月份，網(wǎng)民使用Google的時(shí)間量累計(jì)達(dá)到1610萬(wàn)小時(shí)；相比之下，雅虎只吸引了660萬(wàn)小時(shí)，微軟MSN僅有520萬(wàn)小時(shí)——雅虎和微軟MSN的廣告宣傳費(fèi)用可能是很驚人的。另外，Google公司2002年收入了1億美元，有市場(chǎng)傳聞稱(chēng)該公司正在準(zhǔn)備上市。
當(dāng)今時(shí)代，大多數(shù)的公司依靠廣告轟炸換取市場(chǎng)占有率。Google的成功似乎有些另類(lèi)，但是它說(shuō)明“產(chǎn)品質(zhì)量”仍然是取勝的關(guān)鍵因素之一。
“Google是憑借市場(chǎng)口碑取勝的典型公司之一�！奔~約品牌戰(zhàn)略公司SiegelGale的負(fù)責(zé)人阿蘭·西格爾說(shuō)，“如果你有好的產(chǎn)品，人們就會(huì)去談?wù)撃�。Google的成功在于，它使人們不斷地談?wù)撍��！?
令人驚訝的是，在2002年全球最知名品牌調(diào)查中，Google成功擊敗蘋(píng)果和可口可樂(lè)，成為該年度“最具有影響力的品牌”——此次活動(dòng)者的1300多名參與者，都是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士。
“Google能贏(yíng)得如此良好的口碑宣傳效果，很重要的原因是它簡(jiǎn)單實(shí)用，容易被記憶。”BrandChannel.COM的品牌研究專(zhuān)家羅賓·拉斯徹說(shuō)，“我并不是說(shuō)Google的品牌一定可以賣(mài)出好價(jià)錢(qián)，但是你不能否認(rèn)，Google的確很出名。”
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