網(wǎng)絡化趨勢與圖書館發(fā)展觀

網(wǎng)絡化趨勢與圖書館發(fā)展觀
【 作 者 】程亞男
【作者簡介】程亞男 深圳南山圖書館館長，研究館員。通訊地址：深圳南山區(qū)常興路
。郵編518059
【英文摘要】Networking will give a fundamental impetus to themoderni
sation of libraries.To cater to its needs, librariesshould transform the
mselves in three aspects: buildings tobecome intelligent,documents to b
e transformed into networkresources,collections to be digitised and to m
eet market needs.Networking has brought an opportunity,which can be used
bylibraries for their development.5 refs.
【關(guān) 鍵 詞】Netwroking/Development of Libraries/Intelligence/Digitisation
.
【 正 文 】
CLASS NUMBER G250
“信息高速公路”對我們來說已經(jīng)不再陌生。自美國克林頓政府于1993年初提出建
設“信息高速公路”的計劃以來，信息革命的浪潮已席卷人類生產(chǎn)和生活的各個領域。
有關(guān)人士指出，隨著時代的日益信息化，社會將日趨網(wǎng)絡化，因此，我們觀察問題，研
究問題都應該從對人類生產(chǎn)和生活影響最大的“網(wǎng)”入手。
目前世界上最大信息網(wǎng)就是國際計算機互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計，這個網(wǎng)絡已擁有1
50個國家的5萬多個注冊網(wǎng)絡，500萬臺計算機，2500 個數(shù)據(jù)庫，而且計算機和數(shù)據(jù)庫
還在以每年高于20％的速度激增。為此，無論是政府還是社團，紛紛制定網(wǎng)絡計劃。
克林頓總統(tǒng)在《國情咨文》中提出，要在2000年向所有的學校、醫(yī)院和圖書館開通
“信息高速公路”。
1995年2月25～26日， 歐洲聯(lián)盟在布魯賽爾主持召開了七國集團信息社會部長級會
議。會議確定了若干全球信息目錄性計劃、全球?qū)拵Ы换ゾW(wǎng)絡計劃、跨文化教育和培訓
計劃、電子圖書館計劃、電子博物館和藝術(shù)畫廊計劃，以及政府“入網(wǎng)”計劃等。
“中國國家計算機與網(wǎng)絡設施（NCFC）”工程于1994年發(fā)起，并于同年4月正式加
入因特網(wǎng)。1994年12月10日正式啟動“三金”（金橋、金關(guān)、金卡）工程，而后，一系
列“金”字工程幾乎涉及到各個領域。
國際互聯(lián)網(wǎng)進入中國圖書館界始于90年代初期。80年代后期至90年代初，圖書館主
要是通過國際電話線連接公用數(shù)據(jù)網(wǎng)。1991年中科院圖書館系統(tǒng)在中關(guān)村地區(qū)建立了教
育與科研示范網(wǎng)絡，并在此基礎上形成中科院圖書館系統(tǒng)的百所網(wǎng)。高校圖書館以中國
教育網(wǎng)為基礎，形成了高校系統(tǒng)的信息網(wǎng)。
文化部圖書館司的近期重點工作之一就是以文獻信息資源的開發(fā)利用為重點，
建設“中國圖書館信息網(wǎng)絡”（China LibraryInformation Network），即“
金圖”工程。
毫無疑義，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，已成為圖書館發(fā)展的一個重要的里程碑。如果說，一個
多世紀前的社會近代化，開啟了中國圖書館從封閉走向開放的第一步，奠定了圖書館走
向現(xiàn)代化的基礎，那么，今天，社會網(wǎng)絡化將從根本上推進圖書館現(xiàn)代化的建設。
1 智能圖書館：進入信息網(wǎng)絡的第1站
虛擬圖書館的實現(xiàn)首先得依賴良好的通訊網(wǎng)絡設施，因此，智能圖書館是進入信息
網(wǎng)絡的第1站。
目前的許多地區(qū)和學校都在建新館。作為跨世紀的新館建設一方面要具有良好的內(nèi)
部通訊網(wǎng)絡設施，使數(shù)據(jù)能在館內(nèi)進行流通，實現(xiàn)讀者服務和辦公自動化；另一方面還
必須能提供足夠的對外通訊的設施和能力，使讀者端坐館內(nèi)，可以及時獲得全球性的情
報信息和各種數(shù)據(jù)庫中的最新資料。因此，運用智能化技術(shù)，建設智能圖書館是社會信
息化、信息網(wǎng)絡化發(fā)展的必然和需要，也是網(wǎng)絡化對圖書館建筑的基本要求。
智能圖書館是把高新技術(shù)（計算機、多媒體、現(xiàn)代通訊、智能保安、環(huán)境監(jiān)控等）
與建筑藝術(shù)有機結(jié)合在一起的現(xiàn)代化建筑。
智能布線系統(tǒng)90年代初在美國問世，目前已成為計算機技術(shù)發(fā)展的最新潮流和計算
機應用的發(fā)展方向。在美國，已有許多大樓采用這一種系統(tǒng)并實現(xiàn)了大樓的智能化。我
國在近幾年開始引進這一系統(tǒng)并進入實用階段，許多城市已開始建設這種智能化的現(xiàn)代
建筑。已于1996年建成的深圳南山圖書館及時采用這一最新技術(shù)，成為國內(nèi)圖書館界較
早的采用智能技術(shù)的圖書館。
智能圖書館基礎是智能布線系統(tǒng)，它是在圖書館大樓內(nèi)安裝結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)，
形成高度集成化的計算機監(jiān)控管理網(wǎng)絡。其目的是為圖書館提供靈活的擴展力強及高速
度的信息通道，使電腦資訊、電話傳真、電視、保安監(jiān)控及廣播等信息可以利用這一通
道高速度地、實時地傳遞到館內(nèi)的每個信息端口，也可透過廣域網(wǎng)與外界緊密聯(lián)絡，進
行聯(lián)機檢索，提供資料服務等。
具體來說有以下幾個方面的好處：
（1）具有極大的彈性，能適應不同的主機系統(tǒng)（如 IBM、WANG、APPLE等）、不同
的局域網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)（如以太網(wǎng)、令牌環(huán)網(wǎng)、ATM網(wǎng)等），以及話音、視頻信息傳輸（如閉
路電視、保安監(jiān)控、廣播系統(tǒng)等）的應用需要。館內(nèi)任一信息端口均可連接電腦終端、
工作站、電話傳真、電視、廣播設備和攝像頭等。
（2）具有較強的傳輸能力，能滿足未來多媒體技術(shù)的需要， 全面支持ATM網(wǎng)絡。
（3）能透過廣域網(wǎng)設備全面支持與國家通訊網(wǎng)絡的接連， 如公用電話網(wǎng)、X25、
DDN，以及未來的ISDN，國家信息高速公路網(wǎng)的聯(lián)接，使圖書館具有開通國內(nèi)、國際聯(lián)
機檢索和家庭服務的能力。
（4）布線系統(tǒng)能適應圖書館內(nèi)部間隔和裝修的變化， 不會因布局變化造成拆裝線
路的麻煩。
（5）投資省、功能強。綜合布線便于統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一設計， 避免因分散布線造成
的重復、交叉，并能大大降低設計施工和維修成本。
深圳南山圖書館的智能布線系統(tǒng)包括電話、電腦、保安監(jiān)控、廣播等多個方面，與
基建同時進行設計，根據(jù)業(yè)務布局的需要， 預留了500多個信息接口。經(jīng)使用，十分方
便與靈活， 目前已與多個網(wǎng)絡聯(lián)通。1997年12月開展的“迎新年免費咨詢月”接待讀
者數(shù)百，極大地提高了該館的服務能力。
2 管理：從文獻資源向網(wǎng)絡資源轉(zhuǎn)化
圖書館的虛擬與智能化，不僅擴展了圖書館內(nèi)外部功能，也正改變著圖書館傳統(tǒng)運
作的種種方式，同時，伴隨信息高速公路而出現(xiàn)了一種全新的、具有無限生命力的網(wǎng)絡
信息資源。由于網(wǎng)絡的世界性與信源的

無限，任何一個國家只要與世界信息高速公路聯(lián)
網(wǎng)，任何領域的封閉都將被打破。
——圖書館邊界的擴大和模糊。傳統(tǒng)的圖書館是一座建筑實體，互聯(lián)技術(shù)的實現(xiàn)，
圖書館的藏書可以擴大到整個網(wǎng)絡，圖書館不再局限于館舍墻壁的范圍之內(nèi)。
——閱讀的開放性。開放的網(wǎng)絡使用戶可以在網(wǎng)絡中共享所有的網(wǎng)上資料。正如美
國人邁克爾·沙利文特雷特所說的那樣：“電腦空間文化最有吸引力的地方是：任何人
都可以與任何國家、任何地方的人直接溝通，能夠在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)知識共享�！比藗�
只要打開互聯(lián)網(wǎng)絡，幾千種報刊可以任意閱讀。網(wǎng)絡閱讀一是大大提高了閱讀的時效性
；二是較之傳統(tǒng)的閱讀更具檢索功能；三是具有很強的交互性，使用者可以與機器“對
話”。
——藏書從“物質(zhì)型”轉(zhuǎn)向“網(wǎng)絡型”。網(wǎng)絡出版物是以數(shù)據(jù)庫和電信網(wǎng)絡為基礎
，以計算機主機的硬盤為存儲介質(zhì)，可向讀者提供聯(lián)機在線服務和通過電信網(wǎng)絡提供傳
真出版物及電子信件和電子雜志等。圖書館只要納入網(wǎng)絡，其藏書量就會從有限擴大為
無限，藏書將包括館藏和網(wǎng)上兩部分。
——讀者隊伍的擴大與層次的提高。由于調(diào)閱圖書館資源不受時間和地點的限制，
讀者利用圖書館也將不受“開放時間和地點”的限制，這就擴大了讀者面。1997年1月
推出的《人民日報》電子版，僅11 個月內(nèi)，網(wǎng)絡版的流通總量超過4000萬次，日平均
40萬次，“十五”大期間，日瀏覽人次曾突破500萬次。與此同時也提高了圖書館讀者
的層次。據(jù)最新調(diào)查資料，因特網(wǎng)上的中國讀者95％具有大專以上文化水平，這一比例
大大超過發(fā)達國家。這是因為網(wǎng)上大部分資料為英文，上網(wǎng)需要一定的語言能力。
——圖書館可以在因特網(wǎng)上采購圖書和進行聯(lián)合編目。OCLC等和國內(nèi)的多家采編中
心都可以為各圖書館提供數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的網(wǎng)上運行又極大地推動了文獻共享，圖書館之間
可以十分方便地利用網(wǎng)絡互通有無等等。
十分明顯，互聯(lián)網(wǎng)已滲透到從文獻采集至流通和參考服務等圖書館業(yè)務工作和讀者
服務的全過程。概言之，“Internet將把圖書館推向繼聯(lián)機和集成化以后的又一個新階
段，即全方位網(wǎng)絡化階段。Internet把出版、發(fā)行、圖書館、用戶以及整個社會緊密聯(lián)
系起來。這將導致一個信息生產(chǎn)、傳遞和消費新秩序的出現(xiàn)。在這個新秩序中，圖書館
的業(yè)務操作、管理模式和服務方式都將發(fā)生深刻的變革�！蓖瑫r，也會使傳統(tǒng)的職業(yè)和
傳統(tǒng)的工作方式受到?jīng)_擊。
美國《洛杉磯時報雜志》1995年8月20 日題為《昔日的職業(yè)和未來的職業(yè)》一文，
介紹了未來10年可能消失和興起的10種職業(yè)都與圖書館有關(guān)。文章認為：公共圖書館員
將逐步消失：“電腦已取代它們心愛的卡片目錄，而且不久可能取代我們所知道的圖書
館。我們將把傳統(tǒng)的圖書館忘掉，而是干脆通知圖書館管理員通過互聯(lián)網(wǎng)絡把書送過來
。”同時，電腦圖書館管理員則是正在興起的職業(yè)，“未來的圖書館管理員將不再是在
服務中心收藏珍貴的有參考價值的信息。相反，昔日國會圖書館的藏書內(nèi)容都將分門別
類予以聯(lián)機，圖書管理員將起到篩選者的作用，從浩如煙海的現(xiàn)有信息中篩選出少數(shù)人
所需要的東西。”
可以預料，耕耘信息網(wǎng)絡領域?qū)⑹菆D書館人跨世紀的歷史重任。
網(wǎng)絡信息資源最大的特點是無限、無序。
社會網(wǎng)絡化的表現(xiàn)之一是人類知識生產(chǎn)的速度、方式和傳播發(fā)生了質(zhì)的變化。近3
0年來人類創(chuàng)造的知識大概等于過去2000年的總和。預計到2005年人類知識比現(xiàn)在要翻
一番，到2020 年人類知識將比現(xiàn)在增加3倍到4倍。而到2050年，今天運用的科技知識
可能只占2050 年所擁有的1％。知識的交換可通過功能強大的信息網(wǎng)絡， 整套信息網(wǎng)
絡設施使圖書館與外部連接成巨大的信息庫，形成一個無限的信息空間。據(jù)悉，全世界
每天約有近百億信息單元的信息量在傳遞，并以年遞增15％～20％的速度發(fā)展。1995年
底，在因特網(wǎng)發(fā)行的電子版報刊已達800家， 包括美國的《華爾街日報》、英國的《每
日電訊報》、《衛(wèi)報》、《新科學家》雜志等。中國的《經(jīng)濟日報》等20余種報刊也已
上網(wǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計，至1997年12月初止，全球上網(wǎng)的報紙總數(shù)已超過3600家，其中1
700種是近半年內(nèi)新上網(wǎng)的。
然而，存在并不等于垂手可得。問題也由此而產(chǎn)生：網(wǎng)上信息提供者又多又雜，加
之信息流量的增加和流速的加快，查檢十分困難。如果不提高從網(wǎng)上獲取信息的能力，
我們?nèi)匀恢荒芘腔灿谛畔⒕W(wǎng)絡之外，成為信息的“窮人”。因此，網(wǎng)絡基礎設施固然很
重要，但尋求一種最便捷、最準確的獲取網(wǎng)上信息的技術(shù)是關(guān)鍵的關(guān)鍵。
目前， 從網(wǎng)上獲取信息主要得力于兩大技術(shù)：一是建立萬維網(wǎng)（
【責任編輯】W），二是瀏覽器軟件技術(shù)。 萬維網(wǎng)是目前互聯(lián)網(wǎng)上最流行的交互式信息
查詢系統(tǒng)，用戶既可以到世界各地萬維網(wǎng)服務器上查信息，還可以向全球發(fā)布信息。瀏
覽器是一種在客戶機端上用以訪問萬維網(wǎng)服務器的工具軟件，有了它，人們便可以從自
己的計算機檢索、查詢、獲取各種信息。
熟練地掌握以上兩大技術(shù)，是當前圖書館員的基本功。網(wǎng)絡資源管理工作的主要內(nèi)
容也就是運用這兩大技術(shù)來檢索、采集、利用網(wǎng)絡信息。具體包括如下幾個方面：
（1）了解和熟悉網(wǎng)絡資源的基本分布狀況，猶如熟悉館藏；
（2）掌握從網(wǎng)絡獲取資源的路徑， 能根據(jù)需求指導讀者利用網(wǎng)絡資源或編制一些
網(wǎng)上導讀系統(tǒng)，為網(wǎng)上資源編制索引；
（3）篩選和梳理網(wǎng)上信息，剔除和拒絕破壞型及多余的信息， 最大限度地利用有
效信息；
（4）組織和下載有關(guān)網(wǎng)絡信息，建立本館資源網(wǎng)；
（5）建立用戶查詢“熱表”，開展跟蹤服務。
應該說，新技術(shù)的出現(xiàn)對圖書館今后的走向?qū)�發(fā)揮重要作用，但圖書館為用戶服務
的目的沒有變，新的網(wǎng)絡查檢技術(shù)也是非網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館服務的延伸和發(fā)展。在今后
相當長的時間內(nèi)，我們主要的任務就是不斷促進計算機新技術(shù)與圖書館傳統(tǒng)工作的融合
。
圖書館學教育也要從以傳統(tǒng)教學內(nèi)容轉(zhuǎn)向全面提高學生素質(zhì)，注重培養(yǎng)學生從網(wǎng)上
獲取信息的能力，突出對網(wǎng)絡資源進行加工處理和應用能力的訓練，以適應千變?nèi)f化的
信息發(fā)展的需要。
3 數(shù)字化：21世紀圖書館的使命
世界經(jīng)濟論壇第27屆年會于1997年1月30日至2月4 日在瑞士東部的小城達沃斯舉行
，年會的中心議題就是“建立網(wǎng)絡社會”。各方面都一致認為，探討“信息數(shù)字化革命
”是全社會的共同要求。
美國國會圖書館幾年前已開始對該館資料進行數(shù)字化。在一項題為《實現(xiàn)數(shù)字圖書
館的戰(zhàn)略方向》的備忘錄草案中概括了國會圖書館的這項計劃，計劃到2000年美國國會
圖書館創(chuàng)辦200年之際將500萬份文件數(shù)字化，估計耗資數(shù)百萬美元。
英國倫敦圖書館也早在1992年底已將收藏的所有圖書目錄輸入電腦。
在我國，信息化建設是一項國家工程。根據(jù)國家計委

等編寫的《中國數(shù)據(jù)庫大全》
，我國自1985年開始數(shù)據(jù)庫建設，雖然比西方國家起步晚，但發(fā)展速度快，至1995年底
共有各類數(shù)據(jù)庫1038個，其中經(jīng)濟社會方面占56％，科技占44％。
1997年年初召開的全國信息化工作會議，又進一步明確把信息資源開發(fā)利用作為我
國信息化建設的首要任務。同年，數(shù)字圖書館計劃開始實施，由北京圖書館、上海圖書
館、廣東中山圖書館、深圳圖書館、南京圖書館等5館參加的為期3年的“中國國家圖書
館試驗型數(shù)字式圖書館”科研項目開始啟動。在此之前，公共圖書館的數(shù)據(jù)庫建設也開
始啟動并在不斷發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國公共圖書館已建有66個數(shù)據(jù)庫。館藏數(shù)據(jù)化
，數(shù)據(jù)特色化已成為圖書館界的共識。
數(shù)字化無疑對圖書館來說是一個機會。美國《未來學家》雜志1996年12月號題為《
信息技術(shù)的未來》一文認為，“信息技術(shù)肯定會帶來財富，但是不保證平均分配財富。
所以，可能仍然存在生活水平兩極分化的現(xiàn)象，甚至分化程度可能會比今天有過之而無
不及。信息技術(shù)既可造就富翁，也造就窮人；比爾·蓋茨從一個大學退學學生一躍成為
美國首富就是一個在計算機社會中蘊藏著發(fā)大財機會的活生生的例子�！笨梢姡�信息資
源占有的不均，將成為新的世界貧富不均的重要原因。同樣，也將成為圖書館貧富的新
標準。圖書館引以為榮的將不是藏書量的多少，而是獲取網(wǎng)上資源的能力。
當然，只從網(wǎng)上獲取資源還不夠�；ヂ�(lián)網(wǎng)和信息高速公路已成為人們爭奪的一個大
市場。數(shù)據(jù)一進入網(wǎng)絡就猶如進入一個無形的市場。
爭奪市場的第一戰(zhàn)已在前兩年拉開序幕，主要表現(xiàn)為：企業(yè)界、商界紛紛在互聯(lián)網(wǎng)
上開辟自己的網(wǎng)頁，以獲得更多的發(fā)展機會，開拓市場；一些名牌產(chǎn)品的企業(yè)爭先注冊
域名，一些非名牌企業(yè)搶占域名。
圖書館領域內(nèi)的競爭不如企業(yè)界來得激烈，但也有不少的圖書館陸續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)上建
立了自己的網(wǎng)頁，這是一個良好的開始。對于尚未上網(wǎng)的中小型圖書館來說，當前主要
任務，一是利用現(xiàn)有的“車”和“路”發(fā)展自己；二是“造車”。也就是在拓展信息空
間的同時擴大輻射自身信息的能力。
近幾年來，我國已陸續(xù)建成了十大“金”字號的國民經(jīng)濟信息化工程。已初步形成
了一個覆蓋全國、連接世界的高速信息網(wǎng)絡。
另一方面， 由國家科委立項的CHINAINFO （中國信息）系統(tǒng)已于1997年3月在北
京啟動。該系統(tǒng)是一個集經(jīng)濟、金融、社會、文化、 教育于一體的綜合性信息傳播系
統(tǒng)，并為公眾服務。中國教育科研網(wǎng)已經(jīng)形成以清華大學為中心和總出口的西北、西南
、華中、華南、華東和京津等8大地區(qū)9所院校為節(jié)點，連接200多所高校校園網(wǎng)的立體
網(wǎng)。
廣東中山圖書館于1995年成功地研制GDLINK遠程聯(lián)網(wǎng)軟件，實現(xiàn)了圖書館ZSLAIS和
IALS兩大系統(tǒng)相聯(lián)，并與北京等信息系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。
這些都是圖書館網(wǎng)絡化的基礎，廣東省中山圖書館還于1997年1 月28日與省郵電局
、省數(shù)據(jù)通訊局等單位共建了“視聆通”多媒體閱覽室，免費為讀者服務，首創(chuàng)圖書館
利用公共通訊設施求發(fā)展的成功經(jīng)驗。
我國的各級圖書館都擁有數(shù)量不等的文獻資源。中華民族悠久的歷史、浩瀚的典籍
，都是寶貴的信息資源，開發(fā)這些信息資源，組織館藏信息上網(wǎng)，使中華民族的文化傳
統(tǒng)能在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛地傳播也是21世紀圖書館發(fā)展的重要途徑。現(xiàn)在的問題就是如何組
織本館的特色信息資源上網(wǎng)，并贏得用戶。用流行的商業(yè)用語來說，就是如何用自己的
品牌去開拓網(wǎng)絡時代，去占領一塊應當屬于您的網(wǎng)絡空間。
從市場規(guī)律來看，可以感到一場新的競爭正在我們周圍發(fā)生：第一，市場經(jīng)濟的工
作節(jié)奏需要更快更多地從網(wǎng)上獲取信息，網(wǎng)絡正在與圖書館爭讀者，電子版《人民日報
》就是一例；第二，競爭將主要在“買方”中形成。網(wǎng)上的信息很多，一旦需求出現(xiàn)飽
和，圖書館提供的信息有沒有用戶，有沒有讀者心甘情愿掏錢買您的信息的壓力就會日
益突出，這就需要您在建立自己的“品牌”數(shù)據(jù)庫前，認真研究館藏和市場，只有這樣
，才能用自己的拳頭產(chǎn)品去開拓網(wǎng)絡市場。
網(wǎng)絡市場還給了我們一個強烈的信號，那就是圖書館傳統(tǒng)的信息傳遞方式與網(wǎng)上信
息傳遞的時間差，誰能盡快地將自己的信息上網(wǎng)，誰就能擁有更多的用戶，因此，及時
傳遞已成為圖書館信息處理最重要的一環(huán)。
當然，實現(xiàn)館藏數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)特色化、市場化需要一個相當長的時間。現(xiàn)在社會上
有一種思潮認為，隨著信息網(wǎng)絡的出現(xiàn)，若干年后圖書館可能不必存在。這種說法夸大
了網(wǎng)絡的作用。但實現(xiàn)圖書館的虛（擬）實（體）結(jié)合是圖書館發(fā)展的必然。
來稿時間 1998.2.10。編發(fā)者：李萬健
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