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連鎖店裝飾裝修的方法借鑒
近幾年,各式各樣的連鎖店應(yīng)運(yùn)而生,如:服裝連鎖店、飲食連鎖店、通訊連鎖店、藥品連鎖店等等。在這些連鎖店開張營業(yè)的同時(shí),細(xì)心的人不難發(fā)現(xiàn),有些強(qiáng)調(diào)品牌意識(shí)的連鎖店的形象有的突出,而有的黯然失色,使投資者的品牌形象大打折扣,甚至導(dǎo)致消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品的真實(shí)性及產(chǎn)品貨源的渠道。除了投資方面的限制外,這主要是不同的施工隊(duì)伍采用了不同的工藝,不同的材質(zhì)造成的,另外還存在令投資者很不滿意的方面,如:施工質(zhì)量、施工工期、服務(wù)及維修等等。那么如何避免這些不足,使投資者的品牌形象更加鮮明,工程的質(zhì)量、工期、服務(wù)更令人滿意呢?下面根據(jù)我公司多年來對(duì)全國真維斯連鎖店裝修的經(jīng)驗(yàn)介紹給大家,一方面供各位投資者參考借鑒,另一方面與裝飾行業(yè)的同行溝通探討。連鎖店裝修可以分為以下幾個(gè)階段進(jìn)行,一是準(zhǔn)備階段,二是施工階段,三是施工后的服務(wù)及保修階段。
●在投資者的意向和選址等工作結(jié)束后,就可以進(jìn)行委托設(shè)計(jì),此時(shí),設(shè)計(jì)師必須到現(xiàn)場(chǎng)復(fù)尺,將現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)尺寸測(cè)出并與投資者進(jìn)行初步溝通后進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì)。同時(shí)由預(yù)算員根據(jù)初步方案做出概算。初步設(shè)計(jì)的方案和概算價(jià)格經(jīng)投資者確認(rèn)后,由設(shè)計(jì)師做出施工圖,并進(jìn)行交底,進(jìn)入施工準(zhǔn)備階段。施工準(zhǔn)備得是否完善,決定了工程施工是否能順利進(jìn)行,因此,投資方和施工方必須十分重視。施工準(zhǔn)備工作包括人員準(zhǔn)備,工具、材料準(zhǔn)備,技術(shù)準(zhǔn)備,成品、半成品準(zhǔn)備,施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備等方面。
在人員準(zhǔn)備方面,我公司有著較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),技術(shù)人員和操作人員力量充足,隨時(shí)可調(diào)集充足的人力資源接待各類連鎖工程的施工。便捷的交通也給不同城市之間的連鎖店提供了可靠的保證,業(yè)主投資到哪里,我們就裝修到哪里。雖然增加了一部分差旅費(fèi),但保證了派出的人員的素質(zhì),這些人員相繼都經(jīng)過必須的技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)及質(zhì)量保證措施的培訓(xùn)等。從而避免了外地施工時(shí),在當(dāng)?shù)仉S便找一部分工人施工而不能保證工程質(zhì)量的現(xiàn)象發(fā)生。
在工具及材料準(zhǔn)備方面,公司擁有大面積的工具庫及材料庫。工具庫有充足的工具供各工地使用,并有專門的維修保養(yǎng)人員,保證發(fā)到現(xiàn)場(chǎng)的工具都能正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保了施工的需要。材料庫存放有二千多種常規(guī)的和特殊的裝修材料,并與幾百家生產(chǎn)廠商建立了密切的聯(lián)系,從而保證了連鎖店施工特殊材料的一致性和品牌形象。施工開始后,可以根據(jù)工程進(jìn)度分期分批的將材料運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng),另外在材料準(zhǔn)備方面較為重要的一個(gè)方面是涉及品牌形象的特殊材料都要經(jīng)投資方確認(rèn),雙方保存材料樣板。
在技術(shù)準(zhǔn)備方面,設(shè)計(jì)、施工人員人才濟(jì)濟(jì),使圖紙會(huì)審、技術(shù)交底、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等工作有條不紊的進(jìn)行,對(duì)新工藝及新材料的開發(fā)利用也頗具特色,那就是先做試驗(yàn),找出優(yōu)缺點(diǎn),再經(jīng)工藝修改成熟后進(jìn)行推廣。
成品、半成品準(zhǔn)備是指連鎖店施工中使用的常規(guī)器物在施工方案確定后,由加工廠提前加工,或者與工地現(xiàn)場(chǎng)同期作業(yè)。半成品和成品加工完后到現(xiàn)場(chǎng)組裝或拼裝,從而減少了現(xiàn)場(chǎng)施工的工作量,大大提高了工作效率,減少了工期。公司擁有二千平米的木工車間、焊工車間、油工車間,以及上百人的加工隊(duì)伍,既可以為工地現(xiàn)場(chǎng)加工成品和半成品,又可以給工地進(jìn)行統(tǒng)一下料。這一方法既減少了現(xiàn)場(chǎng)的工作量,同時(shí)又節(jié)約了材料,避免浪費(fèi),從而降低了生產(chǎn)成本。
施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備是指現(xiàn)場(chǎng)用水、用電情況及原有建筑物的基本情況準(zhǔn)備。如:房屋是否漏雨,是否需要電力增容,進(jìn)戶電源線是否更換,是否涉及原消防及噴淋設(shè)施,是否需辦理消防、環(huán)衛(wèi)、市容城建等施工手續(xù),施工時(shí)間是否有限制,道路運(yùn)輸是否方便等。施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作需要有投資方密切配合或委托代理人配合協(xié)作,因?yàn)橐陨峡陀^因素會(huì)嚴(yán)重影響施工的正常進(jìn)行,任何方面出現(xiàn)問題都會(huì)造成工期的拖延和人力物力的浪費(fèi),給投資者和施工方造成損失。如果以上準(zhǔn)備工作比較充分,將會(huì)避免很多意外事故情況,保障工程的順利進(jìn)行。
●連鎖店施工的特點(diǎn)是施工面積相對(duì)較小,質(zhì)量要求較高,但工期較緊張。提前一天完工開業(yè),就可以使投資者的投入早一天產(chǎn)出。因此在施工過程控制方面,要合理的調(diào)配人員、工具及材料,充分利用時(shí)間和空間,發(fā)揮最大的主觀能動(dòng)性。這時(shí),我們采取的措施是當(dāng)連鎖店同時(shí)有幾處施工時(shí),可根據(jù)每個(gè)連鎖店的開竣工時(shí)間和方位路線,充分考慮連鎖店間的施工流水作業(yè),既可以使工程進(jìn)度得到保證,又能充分的利用人力資源,避免浪費(fèi)。同時(shí)在一個(gè)連鎖店內(nèi)部實(shí)行交叉流水作業(yè),對(duì)關(guān)鍵工序和主要工序,可以集中力量打殲滅戰(zhàn)。比如在時(shí)間上工地負(fù)責(zé)人統(tǒng)一協(xié)調(diào),可以將人員分成白班和夜班,夜班必須安排無聲響,不擾民的班組作業(yè),如油工批灰打磨,電工裝燈,瓦工鋪磚等,但同時(shí)要注意對(duì)成品和半成品的保護(hù),并考慮地面的凝固時(shí)間,避免在交叉施工中遭到損壞。
在空間上可安排不同工種間穿插作業(yè),如果吊頂作業(yè)和電工挖洞裝燈等交叉作業(yè),爭(zhēng)搶工作面,可通過協(xié)調(diào)安排,避免相互影響,造成窩工現(xiàn)象。木工和油工的工作面可以形成小流水作業(yè),木工完成一部分作業(yè)面并進(jìn)行班組自檢合格后通過負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)交油工工序,同時(shí)進(jìn)行交接檢查,保證各工序的施工質(zhì)量。當(dāng)某些工程項(xiàng)目上下工序不能交叉作業(yè)時(shí),可以在保證重點(diǎn)部位的同時(shí),安排輔助工程的施工,當(dāng)各工序作業(yè)展開后,管理人員應(yīng)注意安排一些后備工程和工序的施工,使各工種人員不間斷的,按次序的從一個(gè)工作項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到另一個(gè)項(xiàng)目施工,使人員和機(jī)具均得以合理利用,工程能按計(jì)劃有步驟的進(jìn)行,工程、質(zhì)量得到保證。
連鎖店的門臉及門面招牌是施工的難點(diǎn),既受時(shí)間的限制,又受空間的制約。在繁華的地段和步行街上施工,必須提前辦理占用便道手續(xù),而市容城管批準(zhǔn)的時(shí)間特別短,為了避免擾民,夜間施工時(shí)間又不能太長(zhǎng)。這時(shí),我們采取的措施是招牌可以在加工廠做成半成品備用,減少現(xiàn)場(chǎng)工作量。在施工開始后,合理利用工作時(shí)間,在白天施工的班組可以進(jìn)行有聲響的項(xiàng)目,晚上施工的班組可以進(jìn)行拼裝,既提高了工作效率,又避免了擾民等現(xiàn)象。
在工程質(zhì)量控制方面,我們采用了ISO9001質(zhì)量控制體系,對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全方位的控制。通過班組自檢、工序交接檢、施工隱蔽檢、施工檢查、內(nèi)部驗(yàn)收等多種手段控制工程質(zhì)量,為用戶提供期望的工程和服務(wù)。
卓有成效的管理使我們施工的工期和質(zhì)量得到了有效的控制,近期施工的如:上;春B氛婢S斯連鎖店工期為10天,南京新街口的工期為15天,為投資者贏得了寶貴的時(shí)間,工程質(zhì)量也令投資者比較滿意。
●在維修和服務(wù)方面,投資者一定要保留自己的合法權(quán)益。在這方面,我公司的運(yùn)作方法是在工程完工后,施工方一定要向投資者交底,如空調(diào)、電動(dòng)卷閘等電器的使用,店鋪清潔的方法等,并定期回訪,保修一年,還采用了保修期內(nèi)接到投拆后,及時(shí)維修的方式,贏得了業(yè)主的滿意。
總之,投資方和施工方相互協(xié)作,互惠互利的關(guān)系,離不開雙方的相互配合。希望投資者能從中得到部分借鑒,希望同行業(yè)的朋友溝通探討。
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