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深圳圖書館臺(tái)港澳文獻(xiàn)資源的建設(shè)與利用
臺(tái)港澳文獻(xiàn)是深圳圖書館特色藏書之一，十幾年來，臺(tái)港澳文獻(xiàn)資源的建設(shè)不斷地探索，調(diào)整和完善，初步建立了具有特區(qū)特色的專藏體系。目前，館藏臺(tái)港澳期刊420種，報(bào)35種，社科類圖書三萬多冊，涵蓋臺(tái)灣，香港，澳門地區(qū)主要的具代表性的出版物，為促進(jìn)深圳與臺(tái)港澳地區(qū)的文化交流，加快深圳特區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起了積極的作用。
一、館藏臺(tái)港澳文獻(xiàn)的特點(diǎn)及作用
1、臺(tái)港澳文獻(xiàn)的特點(diǎn)
深圳館的臺(tái)港澳文獻(xiàn)包括社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)兩部分。作為一種特殊區(qū)域性的文獻(xiàn)，臺(tái)港澳文獻(xiàn)與國內(nèi)出版物相比有共同點(diǎn)，也有不同點(diǎn)。相同之處表現(xiàn)在，臺(tái)港澳文獻(xiàn)同樣的具有現(xiàn)代文獻(xiàn)的整體特征和規(guī)律：文獻(xiàn)數(shù)量龐大，內(nèi)容交叉重復(fù)，新陳代謝頻繁等等。所以，臺(tái)港澳文獻(xiàn)也同樣面臨著“信息污染”，重復(fù)浪費(fèi)等問題，這給文獻(xiàn)的選擇，收集，利用帶來一定的困難。臺(tái)港澳文獻(xiàn)的特點(diǎn)表現(xiàn)在：
（1）臺(tái)港澳報(bào)刊變化頻繁
目前，臺(tái)灣擁有出版社，書局，書店（集中出版，發(fā)行為一體）兩千余家，香港一千余家，大多為私營。出版商為獲取利潤，根據(jù)市場需要，可隨時(shí)創(chuàng)刊或�？蚋目S意性很大，這給文獻(xiàn)的連續(xù)性保存和利用帶來一定的困難。
（2）文獻(xiàn)內(nèi)容更注重商業(yè)性
熱門著作一版再版，報(bào)刊多以軟性手法報(bào)道政經(jīng)娛樂新聞。內(nèi)容商業(yè)性濃，形式以繁體字出版為主，排版多以舊式排版方法。
（3）臺(tái)港澳原版文獻(xiàn)價(jià)格昂貴
一般相當(dāng)于國內(nèi)同類文獻(xiàn)的五至十倍以至更多。我館每年的購書經(jīng)費(fèi)中臺(tái)港澳文獻(xiàn)的購書占了相當(dāng)大的比例。
深圳館臺(tái)港澳文獻(xiàn)特點(diǎn)：
時(shí)效性
由于我館所處特殊的地理位置，比鄰香港，且具有特區(qū)的優(yōu)惠政策，臺(tái)港澳報(bào)刊可以直接從香港進(jìn)入，香港報(bào)紙當(dāng)天上午到館，臺(tái)灣，東南亞報(bào)紙隔天就可到館，香港期刊出版后第二無可到館，臺(tái)灣周刊周內(nèi)即可與讀者見面。文獻(xiàn)所具有的時(shí)效性，大大地提高了臺(tái)港澳文獻(xiàn)的利用價(jià)值，及時(shí)的商貿(mào)信息、金融行情，廣為讀者利用。時(shí)效性是我館臺(tái)港澳文獻(xiàn)的一大特點(diǎn)，它為臺(tái)港澳文獻(xiàn)信息的開發(fā)利用和傳遞提供了有利的條件。
實(shí)用性
我館的臺(tái)港澳文獻(xiàn)資源建設(shè)以實(shí)用為主，從實(shí)際需要出發(fā)，根據(jù)特區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)和各行業(yè)的輕重比例，有重點(diǎn)、有選擇地訂購現(xiàn)實(shí)性強(qiáng)，具實(shí)用性和使用價(jià)值的文獻(xiàn)。目前，臺(tái)港澳文獻(xiàn)以經(jīng)濟(jì)，法律為核心，這兩類目的文獻(xiàn)約占全部文獻(xiàn)的三分之一，經(jīng)濟(jì)類目又以證券，金融，保險(xiǎn)為主，以適應(yīng)特區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
2、臺(tái)港澳文獻(xiàn)在特區(qū)建設(shè)中所發(fā)揮的作用
1984年，在深圳圖書館開館前成立了臺(tái)港澳資料組，為收集臺(tái)灣，香港、澳門地區(qū)文獻(xiàn)的專門部門，后設(shè)立臺(tái)港澳資料閱覽室。作為特區(qū)圖書館，成立這一專門的資料閱覽室具有重要的意義。特區(qū)要發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)需要借鑒臺(tái)灣、香港及東南亞經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，會(huì)對特區(qū)經(jīng)濟(jì)，文化的發(fā)展起到參考的作用。回顧這十幾年來，臺(tái)港澳文獻(xiàn)起到了一定的社會(huì)作用，也達(dá)到了預(yù)期的目的。它在文獻(xiàn)信息傳遞所起的作用概括為
（1）為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)
特區(qū)從創(chuàng)辦起，適時(shí)的政策、條例對當(dāng)時(shí)的形勢起著決定性的作用，借鑒臺(tái)灣、香港、新加坡等地先進(jìn)的行政管理經(jīng)驗(yàn)，臺(tái)港澳文獻(xiàn)為當(dāng)時(shí)市領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的參考資源，制定一系列適合我國國情，促進(jìn)特區(qū)發(fā)展的方針、政策。
（2）指導(dǎo)特區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
隨著特區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展：新興的行業(yè)不斷涌現(xiàn)，蓬勃發(fā)展，如證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、快餐業(yè)、大型零售業(yè)等。這些行業(yè)在興起，卻缺乏參考性的文獻(xiàn)資料指導(dǎo)市場操作。臺(tái)港澳文獻(xiàn)填補(bǔ)了這一空白，它為促進(jìn)特區(qū)的經(jīng)濟(jì)和繁榮起到了不可低估的作用。
（3）輻射內(nèi)地，起窗口作用
不少省市駐深單位以臺(tái)港澳文獻(xiàn)作為聯(lián)系內(nèi)地與臺(tái)港澳地區(qū)的橋梁，招商引資，促進(jìn)內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)特區(qū)與內(nèi)地、臺(tái)港澳地區(qū)與內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)文化交流。云南省政府，四川省政府曾長期派員收集臺(tái)港澳信息，為本省的經(jīng)濟(jì)文化服務(wù)。
二、臺(tái)港澳藏書建設(shè)的發(fā)展，結(jié)構(gòu)
特色以及成效
建館初期我館臺(tái)港澳文獻(xiàn)資源建設(shè)遇到不少困難，文獻(xiàn)采購?fù)緩接鼗厍郏忠驅(qū)ξ墨I(xiàn)不熟悉，難以確定收藏重點(diǎn)。再因臺(tái)港澳文獻(xiàn)中不少涉及政治內(nèi)容，使之基本處于封閉狀態(tài)，只對少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者開放閱覽，讀者反饋面窄，文獻(xiàn)難以得到及時(shí)的補(bǔ)充和更新，文獻(xiàn)缺乏針對性，發(fā)揮不出特區(qū)的特色。
為了建設(shè)發(fā)展這一館藏特色，作為公共圖書館的專門資料閱覽室，臺(tái)港澳文獻(xiàn)既要滿足普遍讀者的要求，又要根據(jù)特區(qū)發(fā)展的需要，有所側(cè)重，我們一直在探索如何建立起有特色的藏書體系。
1．藏書原則的確立
（1）根據(jù)我館的服務(wù)任務(wù)和服務(wù)對象去建設(shè)藏書
我館所處緊鄰香港的地理位置，而且當(dāng)時(shí)面臨著’97回歸，形勢要求我們要掌握研究香港的第一手資料，為特區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)和文化服務(wù)。臺(tái)港澳文獻(xiàn)中，經(jīng)濟(jì)與法律類目的文獻(xiàn)是當(dāng)時(shí)讀者最急需的，也是特區(qū)發(fā)展必不可少的參考文獻(xiàn)，具較高的使用效益。在現(xiàn)實(shí)的工作探索中，確立了臺(tái)港澳文獻(xiàn)藏書原則，以經(jīng)濟(jì)、法律類目文獻(xiàn)為重點(diǎn)，立足于實(shí)用。在文獻(xiàn)的選擇上以特區(qū)發(fā)展所需為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)性，在圈選文獻(xiàn)時(shí)既要注意藏書的廣度，同時(shí)也要注意藏書的深度和新度，對于收藏的重點(diǎn)，盡可能系統(tǒng)完整地收集，逐步提高藏書的質(zhì)量。
（2）臺(tái)港澳文獻(xiàn)資源的建設(shè)要隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展
為了使文獻(xiàn)資源建設(shè)朝著正確的方向發(fā)展，實(shí)施符合社會(huì)要求的藏書原則，開展的工作首先要注重讀者反饋信息，做好讀者調(diào)研。一直以來，我們把讀者的反饋?zhàn)鳛槲墨I(xiàn)資源建設(shè)的重要參照，從讀者的反饋中可以了解到讀者目前和潛在的需要，預(yù)測未來文獻(xiàn)需要的趨向。其次是廣泛收集出版信息。在日常工作中注意收集最新的出版信息，提供給訂購部門，根據(jù)館藏的實(shí)際情況和藏書的系統(tǒng)性進(jìn)行合理的補(bǔ)充。
經(jīng)過十多年的發(fā)展，臺(tái)港澳文獻(xiàn)館藏已初具規(guī)模，基本上滿足讀者所需，文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)也漸趨合理，初步形成一個(gè)有專有博，有主有從的臺(tái)港澳文獻(xiàn)資源體系。
藏書利用所產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益是檢驗(yàn)文獻(xiàn)資源建設(shè)的最終依據(jù)。讀者的閱讀需要和研究需要的滿足程度，直接體現(xiàn)在藏書的現(xiàn)實(shí)利用情況及效果中，讀者利用臺(tái)港澳文獻(xiàn)信息在許多領(lǐng)域都取得良好的效果。
2．藏書建設(shè)所帶來的成效
（1）社會(huì)效益
良好的文獻(xiàn)資源為社會(huì)提供了參考資源，政府部門參考臺(tái)港澳文獻(xiàn)，制定了《免稅品條例》，《深圳市黨政機(jī)關(guān)工作人員考核獎(jiǎng)懲的暫行規(guī)定》等；大亞灣核電站籌建之初。急需了解國外及臺(tái)灣三個(gè)核電站的建設(shè)，運(yùn)作及維護(hù)，臺(tái)港澳文獻(xiàn)為之提供了大量詳實(shí)的資料，為大亞灣的安全認(rèn)證和對外宣傳起了很大的作用，隨著特區(qū)的發(fā)展，臺(tái)港澳文獻(xiàn)中的稅務(wù)法規(guī)，銀行業(yè)務(wù)，廣告設(shè)計(jì)，企業(yè)文化等為特區(qū)的兩個(gè)文明建設(shè)起到不少的作用。
（2）經(jīng)濟(jì)效益
臺(tái)港澳文獻(xiàn)中的高新技術(shù)信息和經(jīng)貿(mào)信息廣為讀者利用：及時(shí)的商貿(mào)合作信息成為企業(yè)走向國際市場的向?qū)�。不少企業(yè)就是在臺(tái)港澳文獻(xiàn)中尋找到合作伙伴。例如：中國磁記錄設(shè)備公司根據(jù)海外信息，迅速做出決策，建立計(jì)算機(jī)磁盤加工廠。一年半即收回了投資，振華電子工業(yè)公司利用臺(tái)港澳報(bào)刊中的外商供求信息，為該公司高技術(shù)產(chǎn)品衛(wèi)星電視地面接收大線的出日打開了銷路。
三、臺(tái)港澳文獻(xiàn)服務(wù)與信息開發(fā)
臺(tái)港澳資料閱覽室是我館一個(gè)專門資料室，它集閱覽服務(wù)，參考咨詢和文獻(xiàn)開發(fā)于一體。閱覽室是圖書館的第一線，是文獻(xiàn)信息交流的場所，我們服務(wù)的宗旨是要讓讀者更快、更準(zhǔn)、更全面地獲得所需的臺(tái)港澳信息。在熟悉館藏的基礎(chǔ)上，主動(dòng)向讀者推薦文獻(xiàn)。為讀者代查資料，先后為深圳中政府，海南省府，四川省對外文化交流中心提供所需的臺(tái)港澳信息，針對臺(tái)港澳圖書中專業(yè)理論和學(xué)術(shù)研究著作內(nèi)容與國內(nèi)相比更為新穎的特點(diǎn)，實(shí)行定向流通，使臺(tái)港澳圖書發(fā)揮更大的社會(huì)作用。
臺(tái)港澳文獻(xiàn)所具有的時(shí)效性和實(shí)用性為臺(tái)港澳文獻(xiàn)信息開發(fā)創(chuàng)造了良好的條件，特區(qū)經(jīng)濟(jì)各行業(yè)的發(fā)展為臺(tái)港澳文獻(xiàn)信息開發(fā)提供了廣闊的市場，根據(jù)讀者對臺(tái)港澳信息需求狀況，館里成立剪報(bào)服務(wù)中心，使臺(tái)港澳文獻(xiàn)信息開發(fā)從個(gè)別用戶的服務(wù)發(fā)展成規(guī)�；a(chǎn)，系統(tǒng)性開發(fā)，所開辟的房地產(chǎn)，銀行證券，期貨外匯，百貨零售等專題受到用戶廣泛的歡迎。
在做好臺(tái)港澳文獻(xiàn)整理，保存，傳遞的同時(shí)，我們利用熟悉文獻(xiàn)的優(yōu)勢，積極開展臺(tái)港澳文獻(xiàn)的參考咨詢和信息開發(fā)。
1．專題匯編
摘取最新的臺(tái)港澳信息資料，匯編成冊。先后匯編的專題有《最新海外商情》、《最新海外金融信息》、《最新世界珍聞》、《最新海外文學(xué)動(dòng)態(tài)》、《拍賣信息》、《中國與關(guān)貿(mào)總協(xié)定》等。
2．編撰出版熱點(diǎn)參考資料
根據(jù)社會(huì)的需求先后編輯了《外匯投資買賣》、《股票資料選編》、《股市投資秘訣》，編印出《1977～1986年臺(tái)灣省統(tǒng)計(jì)資料》，為研究七八十年代的臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了寶貴的資料。
3、定題服務(wù)
根據(jù)合港澳文獻(xiàn)內(nèi)容的特點(diǎn)和社會(huì)的需要，先后開展的定題服務(wù)有《臺(tái)灣高科技產(chǎn)業(yè)》、《創(chuàng)業(yè)版與風(fēng)險(xiǎn)投資》、《中國與WTO》等。
四、臺(tái)港澳文獻(xiàn)利用的思考與發(fā)展
1、多載體的發(fā)展
我館臺(tái)港澳文獻(xiàn)類型較為單一，文獻(xiàn)載體基本上是紙張型，隨著圖書館事業(yè)的發(fā)展，文獻(xiàn)形式正朝著小型化，存貯高密化方向發(fā)展。臺(tái)港澳地區(qū)目前正大量發(fā)行電子化的文獻(xiàn)、我館的臺(tái)港澳文獻(xiàn)應(yīng)順應(yīng)發(fā)展的需要，在發(fā)展印刷型文獻(xiàn)的同時(shí)，發(fā)展體積小，重量輕，存儲(chǔ)量大，經(jīng)久耐用的如光盤等新型文獻(xiàn)。
2、提高文獻(xiàn)的網(wǎng)羅度
目前，我館臺(tái)港澳文獻(xiàn)源基本上只局限于征訂目錄，缺少臺(tái)港澳大集團(tuán)的內(nèi)部資料，如臺(tái)灣的臺(tái)塑企業(yè)，香港的匯豐銀行，聯(lián)合交易所等內(nèi)部出版的文獻(xiàn)。如何拓寬文獻(xiàn)的采集渠道，通過深臺(tái)港圖書館之間的聯(lián)系，加強(qiáng)交換，或進(jìn)行直接的征集，對必要的，短缺的文獻(xiàn)進(jìn)行補(bǔ)充，提高文獻(xiàn)的覆蓋率，使臺(tái)港澳地區(qū)重要的文獻(xiàn)資料為我館所收藏和利用，是今后臺(tái)港澳文獻(xiàn)發(fā)展值得重視的問題。
3、臺(tái)港澳文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)要根據(jù)讀者的需要和形勢的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整
特區(qū)發(fā)展的不同階段，讀者需要文獻(xiàn)的側(cè)重點(diǎn)又有不同，前十五年，臺(tái)港澳文獻(xiàn)中的證券，營銷，企業(yè)管理是利用率最高的文獻(xiàn)，隨著特區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，和與臺(tái)港澳地區(qū)距離的縮小，讀者對臺(tái)港澳文獻(xiàn)中的社會(huì)學(xué)，心理學(xué)，文化歷史等需求快速上升，這就要求我們對文獻(xiàn)要進(jìn)行必要的補(bǔ)充和調(diào)整，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要，文獻(xiàn)只有不斷地更新，才有生命力，才能發(fā)揮更大的作用。
4、臺(tái)港澳文獻(xiàn)的管理與開發(fā)要朝網(wǎng)絡(luò)化，數(shù)字化發(fā)展
臺(tái)港澳文獻(xiàn)的管理與開發(fā)要適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化的要求，就必須使用現(xiàn)代化的手段處理文獻(xiàn)，檢索文獻(xiàn)和開發(fā)文獻(xiàn)，現(xiàn)在，大部分的臺(tái)港澳報(bào)刊以電子版進(jìn)人互聯(lián)網(wǎng)，為我們檢索臺(tái)港澳文獻(xiàn)信息提供了方便，也為讀者多開啟了一扇獲取臺(tái)港澳信息的門戶。我們只有不斷的提高工作水平，才能贏得讀者。如根據(jù)臺(tái)港澳文獻(xiàn)編制專題目錄，收集網(wǎng)上資源，建立與臺(tái)港澳文獻(xiàn)相關(guān)的數(shù)據(jù)庫等等。這既能提高我們管理文獻(xiàn)的水平，提高館員的工作層次。又方便讀者更好地利用臺(tái)港澳文獻(xiàn)。近期，我館所開展的電子剪報(bào)，對臺(tái)港澳文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)化的處理，是臺(tái)港澳文獻(xiàn)開發(fā)的一個(gè)新的嘗試。
參考文獻(xiàn)
1、 中國圖書館學(xué)會(huì)文獻(xiàn)資源建設(shè)與布局論文選北京：書目文獻(xiàn)出版社，1993
〔出處〕 《國家圖書館學(xué)刊》2001（4）
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