營(yíng)口銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式研究論文提綱

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和金融體制改革的不斷深化，我國(guó)的銀行機(jī)構(gòu)面臨著越來(lái)越大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，銀行作為企業(yè)，同一般的工商企業(yè)一樣面對(duì)市場(chǎng)、面向顧客、以盈利為目標(biāo)，所以，樹(shù)立營(yíng)銷理念，推行行之有效的營(yíng)銷策略是其提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

自從進(jìn)入后金融危機(jī)時(shí)代以來(lái)，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展也相應(yīng)地進(jìn)入了瓶頸期。

國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入調(diào)整期后，市場(chǎng)需求大幅萎縮，眾多企業(yè)尤其是小微企業(yè)的生存壓力空前，形勢(shì)非常嚴(yán)峻。2011年10月的“國(guó)九條”、2012年4月的《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》等政策的先后出臺(tái)都表露出國(guó)家要克服經(jīng)濟(jì)下行困難，扶持小微企業(yè)發(fā)展的決心。

營(yíng)口銀行自成立以來(lái)堅(jiān)守服務(wù)中小微企業(yè)的市場(chǎng)定位，在多年來(lái)與眾多中小微企業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái)中，緊緊抓住決策鏈條短、經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活的優(yōu)勢(shì)，積極投身扶持中小微企業(yè)發(fā)展，通過(guò)不斷完善制度，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程等方式，在營(yíng)口地區(qū)小微企業(yè)信貸市場(chǎng)上形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為一家致力于服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，具有鮮明的經(jīng)營(yíng)特色和影響力的地方性商業(yè)銀行，應(yīng)敏銳把握小微企業(yè)信貸市場(chǎng)蘊(yùn)藏的商機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，促使其小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

本文應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法，對(duì)營(yíng)口銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷進(jìn)行深入研究，分析營(yíng)口銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，從外部因素和內(nèi)部因素兩方面分析這些問(wèn)題產(chǎn)生的深層次原因。對(duì)營(yíng)口銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展所面臨的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和市場(chǎng)需求環(huán)境進(jìn)行研究，明確營(yíng)口銀行自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，外部環(huán)境面臨的機(jī)會(huì)和威脅。通過(guò)對(duì)營(yíng)口銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)所面對(duì)的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)中的客戶的風(fēng)險(xiǎn)、需求等特征進(jìn)行分析，選擇適合自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要的目標(biāo)市場(chǎng)并進(jìn)行準(zhǔn)確定位，從而從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略等四個(gè)方面，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略組合，并且提出保障這些營(yíng)銷策略實(shí)施的措施。

目前我國(guó)的城市商業(yè)銀行處在發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，受歷史遺留問(wèn)題影響，盈利模式比較單一，經(jīng)營(yíng)管理比較落后，小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)是城市商業(yè)銀行謀求發(fā)展的良好契機(jī)，具有很大的研究和討論空間，希望通過(guò)本文的研究能夠?yàn)槲覈?guó)城市商業(yè)銀行的小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷和未來(lái)城市商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型起到一定的借鑒意義。

關(guān)健詞：營(yíng)口銀行，小微企業(yè)信貸，市場(chǎng)細(xì)分，營(yíng)銷策略

目 錄

摘 要……I

ABSTRACT……III

目 錄……V

第 1 章 緒論……1

1.1 研究背景 ……1

1.2 研究意義 ……2

1.3 研究方法與內(nèi)容 ……4

第 2 章 營(yíng)口銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問(wèn)題……6

2.1 營(yíng)口銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的管理機(jī)構(gòu)……6

2.2 小微企業(yè)信貸營(yíng)銷現(xiàn)狀……7

2.3 小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷問(wèn)題分析……11

第 3 章 營(yíng)口銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷環(huán)境分析……16

3.1 小微企業(yè)融資的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析……16

3.2 小微企業(yè)融資的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析……18

3.3 小微企業(yè)融資市場(chǎng)需求分析……24

3.4 小微企業(yè)信貸的 SWOT 分析 ……26

第 4 章 營(yíng)口銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略與實(shí)施……32

4.1 小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的 STP 分析……32

4.2 小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略組合……35

4.3 小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略實(shí)施保障……40

結(jié) 論……42

參考文獻(xiàn)……43

后記和致謝……45