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銀行審批人員自我鑒定6篇
銀行審批人員自我鑒定1
不知不覺間,自己在順義支行營業(yè)部實習工作已經接近尾聲,這五個月來實踐工作,每一天我都有新收獲,每一天都有提高,每一天都能積累到寶貴經驗。此時靜心回顧這五個月以來工作與生活,油然而生了許許多多感觸和心得,而這些寶貴財富也將伴隨著自己走過未來每一個工作階段,在未來每一個工作細節(jié)中幫助自己、提醒自己、升華自己能力。
從剛剛進入培訓當中應屆畢業(yè)生,到現在一個實習柜員,是一個質和量蛻變。面試過后,我們就進入了嚴格入職培訓,培訓中我了解了XX行歷史發(fā)展和企業(yè)文化,學習了職業(yè)基本技能,掌握了業(yè)務流程,深刻認識到柜員工作復雜且責任重大。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),而對于銀行來說,柜員是銀行面向外界第一窗口,我們一言一行、不僅表現了我們自己業(yè)務能力,同時也展現了順義支行整體風采,對XX行銀行發(fā)展有著至關重要作用。因此,柜員做好服務工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規(guī)范服務重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
起初我站在柜員崗邊努力觀察他們操作流程,認真記憶每筆業(yè)務交易碼,并且注意各位同事與客戶交流過程,從中能夠學到很多業(yè)務中需要注意細節(jié),明確了學習重點,提高了學習效率。我把每次學到重點記在紙上,空閑時候就拿出來翻看,看得次數多也就記在腦子里了,有時看不懂了就問,同事也非常友好地給我講解,給我學習過程創(chuàng)造了非常有利條件。
在各位同事和領導訓練指導下,在自己刻苦努力下,我技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務效率也隨之提高了,所以對各位同事和領導我心里充滿感激。在業(yè)余時間,我也不忘鞭策自己,認真練習點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能。雖然在實際操作之前,我已經做了過很多積累工作,但剛開始上柜操作時還是感覺手忙腳亂,對于客戶提問也顯得不知所措。在師傅和同事們真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學習請教,并把問過業(yè)務認真地做筆記,很快我便可以迅速有效完成存取款、掛失、外匯買賣、存款證明開立等各項柜面基本業(yè)務。
工作中我深刻認識到一筆業(yè)務順利完成,不僅是一項工作,更是一項責任。銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作責任,對每一位客戶負責。
同時柜員工作存在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心體現。作為柜員,我嚴格按照XX行有關規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎工作作風,盡可能將工作中風險降低。我深刻認識到我每一次失誤,都將帶來不可預估后果,可能會影響到這個企業(yè)信譽。
工作五個月來,我知道自己業(yè)務水平還有待提高,雖然很多業(yè)務都能順利完成,但是在辦理業(yè)務過程中速度和熟練程度還有待提高。
以前工作中也出現過失誤,雖然在之后及時彌補了過錯,但也讓我認識到,每一個細節(jié)都必須慎重面對,業(yè)務完成后也要認真仔細審核。我了解到要做好柜面工作,技能水平高低完全取決于練習刻苦程度,因此,在今后工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
銀行審批人員自我鑒定2
白駒過隙,兩個多月試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來陌生到現在熟悉,這個過程,**信社領導以及各位同事給了我很大支持與鼓舞,他們信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解門外漢來說,在銀行這樣單位里,在完全陌生領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信幾天里,認識這里同事,以及熟悉這里工作環(huán)境對我來說是首先需要解決問題。
在很短時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里一切?? 為了熟悉農信各種業(yè)務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面業(yè)務書籍,在接觸到一些不太熟悉術語以及科目時,我就會在網上查找相關解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉知識。
在上柜臺實際操作這段日子里,由開始時緊張與生澀到現在淡定與熟練,雖有自己努力,更多是與各位同事鼓舞與支持離不開,在我做好時候,他們給與了我肯定,在我出錯時候,
沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人身份傳授給我切身經驗,這樣好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬業(yè)務素質和道德素質,通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展案件防控專項整治工作以及會議精神, 我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手承諾,心貼心服務”。
在同事們需要情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前清潔??盡管這都算不上什么大事,只是我舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧辦公室氣氛,使我在一個祥和環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣問題,包括工作方式以及與人交際方面,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足進步,而且自己心理狀態(tài)已經完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著良好工作環(huán)境氛圍是很分不開,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結這兩個多月來日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導關懷與個同事教導,試用期結束,并不是真結束,而是新開始,是對我更嚴峻考驗,我將加倍努力,用青春汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長大樹!
銀行審批人員自我鑒定3
我于20xx年7月1日成為我行試用員工,到今天1年試用期已滿,根據我行規(guī)章制度,現申請轉為我行正式員工。
回想這一年,有很多值得回味和深思東西。從最初進海月分理處實習懵懂無知,到涌口支行第一天正式上柜時候謹慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格農商行員工標準嚴格要求自己。
立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望自己能更快融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)大學生,幾年專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐東西接觸少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一年時間里,我在師傅教導下,主管帶領下,在厚街支行各位領導關心和全體同事們幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年學習和工作情況總結如下:
(一)養(yǎng)成良好品德素質和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面要求更高。需要我們有足夠自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面業(yè)務知識和工作能力方面。在目前工作崗位上,能夠不斷去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作我來說,當前首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極工作態(tài)度、高度責任感和只爭朝夕精神投入到工作中,因此,在目前工作崗位上,我不斷跟老員工學習業(yè)務知識,積累經驗,經過自己努力,具備了一定工作能力,能夠從容接待客戶,應對柜面上面一般業(yè)務。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大提高。
因為我知道只有加強自己業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致解答客戶問題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們短處是業(yè)務技能上經驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己長處。熱愛自己本職工作,正確,認真去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織各項業(yè)務培訓。
我印象最深刻是我支行第四季度以來開展代理保險業(yè)務,我一名新人,敢于一馬當先,積極營銷,在個人取得不錯成績同時,也帶動了涌口支行其他員工士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險業(yè)務取不錯成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多知識,也鍛煉了自己。因此,經過近一年不懈努力,我工作水平有了長足進步,我相信我能為厚街支行做出更多貢獻。
(四)工作中存在不足及今后打算
雖然近一年來感覺自己有了不小進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)處理和操作上存在一定欠缺,我要在今后工作學習中磨練自己,在領導主管和同事指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在轉正后制定出我新奮斗目標,以飽滿精神狀態(tài)迎接新挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己履崗能
力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面新型人才。
現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為正式員工寶貴機會,我也將珍惜這來之不易繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做更好。
銀行審批人員自我鑒定4
自20xx年6月進入xxx農村信用社以來已近一年,在這近一年工作和學習中,我深深體會到了實踐經驗與理論知識巨大差異。知道自己只有付出更多汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導期望。所幸是,單位領導們給了我足夠寬容和耐心,加上同事們毫無保留“授業(yè)解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大鍛煉和提高。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己成長歡欣鼓舞同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正就是尚顯浮躁心態(tài),有時候做事只求速度而忽略了質量;如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,因此我經常是帶著一種感恩心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務不夠熟練。從這點來說我是需要向同事們學習,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
工作本身就是一項團隊工作,作為其中一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調做人,努力學習行業(yè)新知識,向同事們學習經驗技巧,在領導和同事們幫助下,盡力與其一起努力保證日常工作運行,及時提供準確數據以供領導層決策;這是我職責之所在,價值之所在。
總而言之,作為一個入職尚不足一年新人,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為信用社發(fā)展建設添磚加瓦。
銀行審批人員自我鑒定5
在20xx年銀行工作中,始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡崗位上默默奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。
眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙一個點。每天每人業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定各項規(guī)章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一要求自己,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作同時,還用我多年來在會計工作中經驗來幫助其他同事,同事們有了什么樣問題,只要問我,我都會細心予以解答。當我也有問題時候,我會十分虛心向其他同志請教。
對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定要求:三人行必有我?guī),要千方百計把自己不會學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領導關心、支持和同事們協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲***多萬元。
這一年來,我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己工作技能。
回顧這一年來工作,我是問心無愧,在工作中,我是忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致解答客戶問題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶理解和尊重。
回顧檢查自身存在問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻挑戰(zhàn),缺乏學習緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新要求。二是在工作較累時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好表現。
針對以上問題,今后努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新一年里我應加緊學習,更好充實自己,以飽滿精神狀態(tài)來迎接新時期挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去經驗和教訓,更好地干好今后工作。工作中不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
銀行審批人員自我鑒定6
時光荏苒,光陰似箭,來到農行深圳X支行工作已經半年了,在這半年實習工作期間,我完成了兩個方面轉變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂轉變,所扮演角色從一個以書本為中心學生到能夠獨立完成所在崗位本職工作銀行工作人員,二是學習方法和方式轉變,在學校學習生活中更多是以理論學習為主,在現實工作中更多是強調學習實用性, 更加偏向理論與實踐聯系緊密性。
我很慶幸在支行領導和同事關心和照顧下,基本完成了以上轉變,在半年時間里,我對X銀行日常運作以及相關崗位操作規(guī)則有了十分深刻了解,在業(yè)務技能上,我也取得了巨大收獲,但也存在不足之處,現總結如下:
一、業(yè)務技能方面。
在這半年時間里,我絕大部分時間都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務重要性, 可以說儲蓄業(yè)務是銀行最基本最重要業(yè)務,它是其他一切業(yè)務基礎,為銀行其他業(yè)務提供強有力支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務一無所知到現在已經能夠獨立完成操作。
我努力熟悉業(yè)務流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意地方以及可能存在風險,基本做到了業(yè)務無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷學習農行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作第一天起,我就高標準嚴格給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己業(yè)務技能,不斷擴充拓展自己業(yè)務知識面,親切高效為每一個顧客服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容多面手。雖然現在水平離這個目標還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務態(tài)度方面。
牢牢把握“愛我農行,追求卓越”精神,深刻理解到銀行金融服務業(yè)競爭已經不再僅僅停留在硬件設備競爭上,更重要是在服務意識和服務態(tài)度上競爭,這種軟實力之間競爭往往更能體現出一個銀行核心競爭力,在這半年平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美心,堅持不懈、韌勁十足不斷提高自己專業(yè)技能和服務水平,以求真務實、一絲不茍態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜態(tài)度與領導和同事一起為銀行發(fā)展貢獻自己一份力量。
從中我深刻領略到了服務魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”真正內涵以及做到“顧客就是上帝”重要性,因此,在平日工作中,我始終把服務質量貫穿到日常工作中去,牢牢記住柜員七步曲要求,規(guī)范服務禮儀,在具體服務過程中加強與客戶溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內心微笑為每一個顧客熱情服務,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺業(yè)務,但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團隊合作重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)業(yè)務繁多,個人業(yè)務、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易金額都比較大。
在日常工作中,我們金卡三個柜員都分好了相關責任和工作,在獨立完成自己本職工作情況,更強調工作協(xié)同性,如對外與對內明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年工作生活中,我深切地感受到了集體溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我莫大鼓勵,是他們熱情溫暖了我,是他們信任感動了我,是他們支持激勵了我,是他們給予很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員交流、溝通和學習,在此,我真誠感謝他們。同時,我也感受到了人際交往重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當然,我也存在工作上不足之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學習粵語,但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過,到現在只能聽懂一些簡單日常用語,以后還須加緊學習;二是對產品營銷不到位,由于對產品本身沒有深刻認識以及缺乏相關營銷經驗導致理財產品營銷不理想,這也將是我下一步努力工作方向。
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