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關(guān)于銀行柜員自我鑒定10篇
自我鑒定是對(duì)自己的政治思想、工作業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)生活等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述，自我鑒定可以使我們更有效率，讓我們好好寫(xiě)一份自我鑒定總結(jié)一下吧。自我鑒定怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編整理的銀行柜員自我鑒定10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銀行柜員自我鑒定 篇1
從正式進(jìn)入到銀行工作就是開(kāi)始在為每天的生活打拼了，當(dāng)然對(duì)于這份工作我也是十分盡力在讓自己更加努力地去展開(kāi)工作。到現(xiàn)在為止也是差不多半年了，這份工作所帶給我一切都讓我感到十分的心安與幸福。對(duì)于我目前工作的鑒定如下：
一、個(gè)人的工作
身為柜員其實(shí)工作還算是比較簡(jiǎn)單的，平時(shí)我都是十分努力認(rèn)真的讓自己在工作期間更加努力去工作，盡力讓自己是可以在工作期間去完成好每一件事，當(dāng)然在這期間我也是完全明白自己的工作過(guò)程與各項(xiàng)業(yè)務(wù)。目前我是完全能夠?qū)⒐駟T本身的工作都完成好，并且我也是相信自己對(duì)于銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是有完全的明白，雖然可能在完成上還是極有可能出現(xiàn)一定的問(wèn)題，但我都還是有盡力去彌補(bǔ)，并且沒(méi)有給銀行帶來(lái)任何的問(wèn)題與難處。
二、所遇到的問(wèn)題
工作的時(shí)候并不可能都是非常的一帆風(fēng)順，最為柜員每天都是會(huì)遇到各種這樣的顧客，并且極容易遇到那種較為刁鉆的，并且對(duì)于我個(gè)人的工作也是有一定的難處，當(dāng)然我在面對(duì)顧客時(shí)也是努力讓自己的顧客感到滿意，但是還是會(huì)在一定的時(shí)候，在一定的事情上沒(méi)有辦法將這一切都處理好。對(duì)于我個(gè)人所存在的問(wèn)題我也是有盡力讓自己去變得更加的優(yōu)秀與成功，對(duì)于我自己地努力我想還是有極大的欠缺，所以我更是必須要更加努力地去完成好自己應(yīng)該要做好的事情。對(duì)于那些自己是比較不能夠處理的事情，也可以算做是我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)不足，當(dāng)然也是因?yàn)槲覀�(gè)人在工作上還有較多應(yīng)該去努力的地方，這一次的問(wèn)題都是我個(gè)人還不夠優(yōu)秀，更是還需要去慢慢成長(zhǎng)。
三、接下來(lái)的規(guī)劃
在自己現(xiàn)在的工作上我也是十分的努力想要讓自己去得到成長(zhǎng)，對(duì)于我現(xiàn)在柜員的工作，我都是有盡力讓自己在工作期間去慢慢學(xué)習(xí)自己缺失的技能以及一些還需要加強(qiáng)的地方。從現(xiàn)在的工作來(lái)看我更是需要去更加的'努力，讓我盡力在工作上去有更多的更好的成長(zhǎng)。從這段時(shí)期的工作上來(lái)看，我也是花費(fèi)了較多的時(shí)間來(lái)讓自己可以在工作期間去收獲更多的幸福與快樂(lè)，并且對(duì)于我個(gè)人的工作來(lái)看，我也是有盡力讓自己去變得更好。還存在的很多需要學(xué)習(xí)的東西都是我應(yīng)該要奮斗努力的，所以我會(huì)盡力讓自己在工作期間去慢慢學(xué)習(xí)，豐富自己的內(nèi)心與腦子，這樣我在面對(duì)顧客的時(shí)候更加心中有底，這樣才能夠讓自己得到更多的收獲。
銀行柜員自我鑒定 篇2
xxxx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的.法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)�，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
【銀行柜員工作自我鑒定三】
回顧XX年，我在xx分社工作天，在營(yíng)業(yè)部工作天，這0天中，銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過(guò)億，付出超過(guò)千萬(wàn)，沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個(gè)的.不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛(ài)我崗位，開(kāi)心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。
這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個(gè)，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛(ài)好干凈整潔，銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué)，這一年來(lái)主動(dòng)親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火，戶戶安全，對(duì)于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下，以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結(jié)，對(duì)于二道門(mén)，我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì)，于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報(bào)道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞
銀行柜員自我鑒定 篇3
白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束！從x月x號(hào)工作至今，每天都過(guò)得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個(gè)過(guò)程，xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。
在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切？為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里，由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的，在我做的'好的時(shí)候，他們給與了我肯定，在我出錯(cuò)的時(shí)候，
沒(méi)有了責(zé)罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn)，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔？盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們xx信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開(kāi)始，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)！
銀行柜員自我鑒定 篇4
自我參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見(jiàn)習(xí)期間，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)。在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問(wèn)，并認(rèn)真做好筆記。我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的`依葫蘆畫(huà)瓢、謹(jǐn)小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí)，目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定，更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里，我將繼續(xù)磨煉自己，迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行柜員自我鑒定 篇5
尊敬的各位面試官你們好:
我叫笑嘻嘻,是來(lái)自學(xué)習(xí)專業(yè)的一名學(xué)生.今天我要面試的崗位是銀行柜員.我是一個(gè)勤奮努力、積極樂(lè)觀有親和力的女生。在學(xué)校的三年時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力向上，已考出了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)、英語(yǔ)三級(jí)證書(shū)、計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū)、銀行從業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和證券市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)，并取得了國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、院二等獎(jiǎng)學(xué)金和一系列的榮譽(yù)稱號(hào)。在技能方面，我的五筆已達(dá)到120字每分鐘，傳票146秒每100張，點(diǎn)鈔單指單張18把每10分鐘，并在上學(xué)期榮幸的成為一技能尖子班傳票班一名成員，我用持之以恒的.耐力取得了技能綜合水平優(yōu)秀的好成績(jī)，我會(huì)用這種堅(jiān)持不懈的態(tài)度苦練技能，以求取得突破性的成績(jī)。在實(shí)踐方面，我也有著豐富的經(jīng)歷，我曾經(jīng)做過(guò)收銀員、服務(wù)員以及話務(wù)員，這些服務(wù)類型的工作讓我更深刻的體會(huì)到耐心、細(xì)心和親和力重要性。今年3月，我在工商銀行做大堂引導(dǎo)員兩個(gè)月，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有了實(shí)踐方面的認(rèn)知。我愛(ài)工作，也愛(ài)生活，我的特長(zhǎng)是古箏和茶藝，并且古箏已取得最高等級(jí)十級(jí)證書(shū)，茶藝也取得了茶藝師五級(jí)的證書(shū)。請(qǐng)各位面試官給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)向你們證明，你的選擇是正確的。我的介紹完畢，謝謝。
銀行柜員自我鑒定 篇6
一年已經(jīng)過(guò)去了，這還是我參加工作以來(lái)過(guò)完的第一年，這一年，可以說(shuō)是收獲的一年，也可以說(shuō)是成長(zhǎng)的一年。在這一年里，我不僅拿到了我的大學(xué)畢業(yè)證，我還在xx銀行里從一名實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成了一名正式員工，完成了我從學(xué)生到社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變，完成了我一直以來(lái)想要完成的事�？墒沁�不夠，我還要繼續(xù)努力，繼續(xù)加油。前方的路還很漫長(zhǎng)，我要足夠努力，足夠優(yōu)秀，我才能配得上站在更高的位置。
一、學(xué)習(xí)方面
我在大學(xué)的時(shí)候，就經(jīng)常去讀書(shū)館自習(xí)，養(yǎng)成了一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。在參加工作，成為一名銀行柜員以后，我更是沒(méi)有忘記要去學(xué)習(xí)，要去讀書(shū)，要去提升自己。因?yàn)槲沂冀K覺(jué)得，我讀的所有的書(shū)不會(huì)白讀，學(xué)到的知識(shí)也不會(huì)白學(xué)，他們終將會(huì)在未來(lái)的某一天里幫助我解決更多的問(wèn)題，幫助我表現(xiàn)的更加出色。所以在我工作的這些日子，盡管我再忙再累，我都會(huì)花半個(gè)小時(shí)來(lái)進(jìn)行每日的學(xué)習(xí)。這些學(xué)習(xí)里面不僅包括了我工作崗位的學(xué)習(xí)，還包括了很多業(yè)余愛(ài)好的學(xué)習(xí)。這一年下來(lái)，我的專業(yè)知識(shí)不僅得到了增長(zhǎng)，我還增加了幾個(gè)特長(zhǎng)。
二、工作方面
在工作上，我敬職敬業(yè)的完成著我每天的工作任務(wù)，用最用心最真誠(chéng)的態(tài)度服務(wù)前來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶。努力達(dá)到主管對(duì)我們銀行柜員的要求，努力把自己的崗位事情做到最好。另外，在保證自己出錯(cuò)的情況之下，我還跟主管申請(qǐng)了更多的工作機(jī)會(huì)和表現(xiàn)機(jī)會(huì)。這不僅讓我得到了很多同事的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，還讓自己收獲了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、心態(tài)方面
在心態(tài)方面，我由最開(kāi)始的'緊張和害怕，慢慢的變得放松和積極。因?yàn)檫@是我第一次工作，所以我和害怕自己做的不夠好，很害怕自己出錯(cuò)。但是慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境，熟悉了銀行的同事以后，我的心態(tài)就沒(méi)有了剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候那么緊張了。但是感覺(jué)壓力還是有一點(diǎn)大，后來(lái)我嘗試著讓自己放松下來(lái)，嘗試著讓自己享受這份工作。慢慢的我就發(fā)現(xiàn)，只有當(dāng)我全身心的投入工作的時(shí)候，我才能真正的體會(huì)這份工作帶給我的樂(lè)趣，我才不會(huì)去感到緊張和壓力大了。
銀行柜員自我鑒定 篇7
自xx年xx月以來(lái)，本人在xx銀行工作已有三年了。回顧這三年的時(shí)間，在上級(jí)行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作，我從一名青澀的大學(xué)生成長(zhǎng)為一名成熟干練的銀行職員，現(xiàn)將這三年的工作情況匯報(bào)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。一直以來(lái)我始終堅(jiān)持學(xué)XXX建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，用思想武裝自己，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)行規(guī)、員工手冊(cè)等，加強(qiáng)了自身的職業(yè)規(guī)范，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策，提高了執(zhí)行力。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，不斷學(xué)習(xí)并熟練掌握X行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加我行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深化知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。此外在工作之余，我還積極關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，掌握宏觀經(jīng)濟(jì)信息及國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策變化等，降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)不斷深入學(xué)習(xí)企業(yè)財(cái)務(wù)、法律法規(guī)等知識(shí)，夯實(shí)自身知識(shí)的積累，培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng)，最終提高自身的'業(yè)務(wù)水平。
二、認(rèn)真仔細(xì)、腳踏實(shí)地，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
在這三年工作中，隨著xx銀行的發(fā)展壯大，我亦從一名儲(chǔ)蓄所柜員到對(duì)公客戶經(jīng)理以及到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理，經(jīng)歷了多個(gè)崗位的調(diào)換。不論是柜員還是客戶經(jīng)理還是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理，我都能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。具體介紹如下：
�。ㄒ唬﹛x年x月至xx年x月，在xxx儲(chǔ)蓄所工作期間，作為一名前臺(tái)柜員，不論在高柜，還是在低柜，都努力做好本職工作。通過(guò)對(duì)客戶的深度挖潛，著力為客戶提供人性化服務(wù)，“急客戶所急，想客戶所想”，受到了客戶的好評(píng)。在大家的幫助和我的努力下，這幾個(gè)月里在我身上沒(méi)有發(fā)生一筆業(yè)務(wù)差錯(cuò)也沒(méi)有一名客戶的投訴，同時(shí)很好的完成了上級(jí)下達(dá)的拉儲(chǔ)、產(chǎn)品等各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
�。ǘ﹛x年x月至xx年x月，在xxx支行公司部工作期間，擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。首先我克服了工作崗位變化帶來(lái)的各項(xiàng)困難，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并不斷向身邊的同事請(qǐng)教，終于在最短時(shí)間內(nèi)掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能、熟悉了業(yè)務(wù)的流程。同時(shí)通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的支持和自身的努力，在正式上崗一個(gè)月內(nèi)成功營(yíng)銷(xiāo)了縣招商引資企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)小企業(yè)，并實(shí)現(xiàn)有效信貸投放，為我行在園區(qū)企業(yè)中樹(shù)立的良好的銀企合作形象，為繼續(xù)營(yíng)銷(xiāo)園區(qū)企業(yè)奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。在這兩年多的時(shí)間里，我前前后后負(fù)責(zé)并參與了xx年11月到至今，XXX支行公司部工作期間，擔(dān)任業(yè)務(wù)副經(jīng)理一職。作為掛職鍛煉的一員，除了日�？蛻艚�(jīng)理工作內(nèi)容，主要是向公司部領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理方面的知識(shí)及方法等，提升自己的業(yè)務(wù)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力等；同時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作的開(kāi)展。在這不到一年的時(shí)間里，我虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)好的工作方法與思路，積極開(kāi)拓各項(xiàng)業(yè)務(wù)。從年初到現(xiàn)在已完成授信額度總量達(dá)18915萬(wàn)元，信貸投放量達(dá)15814萬(wàn)元，與約三十家大中小企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，存貸比平均達(dá)30％以上，產(chǎn)品覆蓋達(dá)6種以上，極大提升了對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度。
雖然通過(guò)這幾年的努力使自己不斷的成長(zhǎng)為更成熟更優(yōu)秀的人，但同時(shí)自己深深感到作為一名業(yè)務(wù)副經(jīng)理自身仍有不少不足之處：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等積累不夠深厚；二是工作開(kāi)拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行柜員自我鑒定 篇8
我是安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行的一名普通營(yíng)業(yè)廳員工。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為本行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在兩年的工作中我先后擔(dān)任過(guò)現(xiàn)金出納，業(yè)務(wù)主辦等工作！熟悉前臺(tái)各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)�，F(xiàn)對(duì)兩年來(lái)的工作做如下總結(jié);
一、基本工作情況
重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
首先，作為一名普通的前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員，我深知作為一名業(yè)務(wù)人員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，我自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己對(duì)本行的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
另外，為了適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì)的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級(jí)柜員考試。并且注重工作中學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
二、履行崗位職責(zé)的情況。
為一名前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員，我熱愛(ài)自己的本職工作。
1、工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)本行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的.處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，兩年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意
2、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí).
兩年來(lái)，我能?chē)?yán)格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。按時(shí)檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)現(xiàn)金、憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
3、思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。 我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開(kāi)展好本行要求的各項(xiàng)工作。
三、取得的成績(jī)
1. 通過(guò)了中國(guó)人民銀行的反假幣上崗證
2. 以通過(guò)了銀行業(yè)協(xié)會(huì)的銀行業(yè)從業(yè)資格考試。
3. 通過(guò)了我行的五級(jí)柜員考試
4. 被評(píng)為:安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行20××年“優(yōu)級(jí)秀員工”和“先進(jìn)個(gè)人”。
四、存在的主要問(wèn)題
一、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)
題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二、是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三、是業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉，必須要過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為營(yíng)業(yè)廳員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控能力，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
五、今后設(shè)想
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才�！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
銀行柜員自我鑒定 篇9
在學(xué)校的基本理論知識(shí)我已經(jīng)學(xué)習(xí)的差不多了，現(xiàn)在的我在xx銀行進(jìn)行著實(shí)習(xí)，目前也是馬上臨近尾聲了，算是比較好的一個(gè)結(jié)束，最主要的是，我覺(jué)得自己整個(gè)人變得更像一個(gè)職業(yè)女性了，思想慢慢的成熟起來(lái)。在最后的這個(gè)時(shí)期，我對(duì)自己實(shí)習(xí)這段時(shí)間的各個(gè)方面都做了一個(gè)總體的思考，于是對(duì)自己的的實(shí)習(xí)有了以下自我鑒定：
我在結(jié)束學(xué)業(yè)的時(shí)候，就考慮過(guò)自己在走向社會(huì)，進(jìn)入銀行工作的時(shí)候，我要選擇哪一個(gè)職業(yè)，在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)讓我無(wú)論對(duì)銀行的哪個(gè)職位都有所了解，都能夠勝任，在進(jìn)行實(shí)習(xí)前，我也是綜合了自己各方面的能力，以及自己對(duì)每個(gè)崗位的了解程度，我最終決定選擇了柜員這個(gè)崗位。
一、善于發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)
我記得無(wú)論是在學(xué)校的老師同學(xué)們，還是朋友親戚們都有對(duì)我說(shuō)過(guò)，我的笑容很好看，笑起來(lái)十分的有感染力，這對(duì)我這個(gè)銀行柜員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是非常好的一份助力，我在工作中面對(duì)每一個(gè)來(lái)我這個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)的客戶都會(huì)致以禮貌性的微笑，雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生，但是卻極少遇到哪些非常難處理的客戶，也有可能是看在我這么周到禮貌的服務(wù)上，也就不想為難我。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，我對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力還是非常自信的，我在工作中也會(huì)找盡一切幾乎，跟同是柜員的同事進(jìn)行請(qǐng)教，讓自己在工作之余還能提升自己的能力，遇到有更多的例子可以讓我參考，也隨著讓我的心里有了更多的.解決方案。
二、面對(duì)錯(cuò)誤不逃避，迎難而上
為了檢驗(yàn)實(shí)習(xí)生的工作能力，經(jīng)常會(huì)加大我們的工作任務(wù)，比如說(shuō)我上次就是直接遇到一個(gè)銀行vip客戶，按理說(shuō)這都是交給專業(yè)的vip用戶專員去接待的，我就知道這是領(lǐng)導(dǎo)在考驗(yàn)我的工作能力，雖然說(shuō)我基友可能因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致出現(xiàn)很多的工作失誤，但是我還是想證明一下自己這段時(shí)間是有進(jìn)步的，我會(huì)迎難而上，竭盡所能的給客戶辦理事務(wù)，不會(huì)有半分退縮，因?yàn)槲抑肋@是我遲早都要遇到的。
三、絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排
我在學(xué)校的時(shí)候，老師就教過(guò)我們，作為銀行的員工，絕對(duì)不能質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的想法。所以在我工作的時(shí)候，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)給我安排什么工作，我都會(huì)直接去做，不問(wèn)為什么，其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候，是應(yīng)該感到慶幸的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)只有在信任你的情況下，才會(huì)給你安排其他工作。絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，這也就成了我在工作中的一條準(zhǔn)則。
我認(rèn)為自己在經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)之后，完全可以勝任任何一家銀行的柜員工作，我對(duì)著自己這段實(shí)習(xí)期的經(jīng)歷非常滿意。
銀行柜員自我鑒定 篇10
XX是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來(lái)，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持，還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來(lái)的工作總結(jié)。
一、XX年基本工作情況
重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
XX年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來(lái)，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
XX年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的.一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
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