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文員面試技巧
文員面試技巧1
文員雖是企業(yè)的基礎(chǔ)崗位，卻也擔(dān)當(dāng)著公司門(mén)面的一個(gè)角色，所以文員招聘篩選，也是HR的重點(diǎn)工作，應(yīng)聘文員崗位，求職者要知道的面試技巧有哪些呢?掌握一定的技巧，對(duì)文員面試將大有裨益。
文員面試技巧1：
面試語(yǔ)言的邏輯性
文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容，說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。如果求職者說(shuō)話顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠(chéng)意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題。面試題回答不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看，測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題，理由充分地說(shuō)理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
文員面試技巧2：
與人的溝通能力
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求應(yīng)聘者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)HR。關(guān)鍵要做到八個(gè)字--順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給HR留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
面試技巧3：
面試的禮儀
面試者要注意自己在面試中的'禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲膯T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。
最后，在關(guān)注文員面試技巧時(shí)，應(yīng)聘者也要注意調(diào)整自己的心態(tài)，以最佳的狀態(tài)來(lái)面對(duì)招聘官提出的問(wèn)題，流暢的交流，其中自信的求職心態(tài)是非常重要的，如果是接觸到?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的題目，也不要慌張，可稍作思考，理清思路后抓住要點(diǎn)，避免東拉西扯，眉毛胡子一把抓，經(jīng)過(guò)思考條理性的回答。
文員面試技巧2
1.辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?有哪些日常用語(yǔ)?
我認(rèn)為上班族的基本素質(zhì)是勤奮、靈活、細(xì)致、上進(jìn)。日常用語(yǔ)是:
見(jiàn)面時(shí):“你好!幸會(huì)!”“有什么事嗎?這是你第一次來(lái)這里嗎?這是一段艱難的旅程。”
離開(kāi)時(shí):“永別了!明天見(jiàn)。”“旅途愉快，請(qǐng)向您的家人轉(zhuǎn)達(dá)我們的問(wèn)候”等。"請(qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)。"“請(qǐng)稍等。我馬上幫你處理�！�
2.文檔如何分類(lèi)?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
常用的文件分類(lèi)有三種，可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際情況進(jìn)行組合。
年度分類(lèi):根據(jù)文件形成和處理的年份進(jìn)行分類(lèi)。
組織分類(lèi):按內(nèi)部組織分類(lèi)。
問(wèn)題分類(lèi):根據(jù)文件反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)。
3.辦公室文員的具體工作是什么?
辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文件準(zhǔn)備與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等。
4.工作中如何處理與上級(jí)和下級(jí)的關(guān)系?
這是辦公室文員工作的`協(xié)調(diào)部分。
對(duì)上級(jí):辦公室文員要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;保持領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。請(qǐng)示或匯報(bào)工作時(shí)，要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)成員的職責(zé)分工。不要超越請(qǐng)示，不利于團(tuán)結(jié)，是閑話，是氣話。
對(duì)于下屬:可以互相交談交流;以平等的身份，以協(xié)商的態(tài)度，以討論的口吻，發(fā)表意見(jiàn)，征求對(duì)方的意見(jiàn)，共同尋求解決問(wèn)題的最佳途徑;用建議的態(tài)度和謙卑的語(yǔ)言把自己的觀點(diǎn)給對(duì)方，達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
5.談?wù)勀愕膫�(gè)人工作經(jīng)歷。
在做辦公室文員的過(guò)程中，我感覺(jué)辦公室文員這個(gè)職位對(duì)公司的運(yùn)作起著重要的銜接和協(xié)調(diào)作用。作為一個(gè)辦公室文員，你要熱愛(ài)工作，兢兢業(yè)業(yè)，有不怕苦不怕累的精神，有做無(wú)名英雄的精神。公正，忠于職守，努力掌握工作中的各種技能。
文員面試技巧3
文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力
這樣能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
做好面試前的形象準(zhǔn)備，要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺(jué)得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺(jué)得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對(duì)方，彬彬有禮，不卑不亢。
應(yīng)樹(shù)立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，而不是為與考生一比高低而來(lái)，所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況。
文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題
因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的'感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái)，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文員面試技巧三：文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力
所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容，說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。如果求職者說(shuō)話顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠(chéng)意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題。回答問(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看，測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題，理由充分地說(shuō)理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)招聘人員提出問(wèn)題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問(wèn)題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺(jué)可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒(méi)有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過(guò)思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
文員面試技巧4
進(jìn)入自己心儀的大公司作一名行政文員，每天出入高級(jí)的寫(xiě)字樓，與眾多能干而又很有活力的人一起工作是很多年輕人的夢(mèng)想。大公司在招聘行政文員時(shí)往往有很多 要求，除了技能方面的外還需要很多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過(guò)面試表現(xiàn)出來(lái)的。這就需要面試者在面試時(shí)要能很好的表現(xiàn)自己，盡量展現(xiàn) 出自己的個(gè)人魅力。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的'實(shí)踐和研究，川聘英才網(wǎng)發(fā)現(xiàn)在行政文員崗位面試時(shí)有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。
首先、要做好面試前的形象準(zhǔn)備。
行政文員崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員。
關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官。避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：
一是自卑感很重，覺(jué)得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);
二是很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺(jué)得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對(duì)方，彬彬有禮，不卑不亢。
第二、面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題，也就是辦公室面試禮儀。
因?yàn)樾姓膯T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。
穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與行政文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。
面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。
一般說(shuō)來(lái)，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
第三，文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容，說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。如果求職者說(shuō)話顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠(chéng)意，都不是成功的表達(dá)。
文員面試技巧5
【面試著裝和妝容要求】
面試著裝：
1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因?yàn)樗梢允勾┲娜孙@得干凈利落，干練堅(jiān)決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。
2.服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調(diào)帶來(lái)的沉悶感，又會(huì)給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。
3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過(guò)合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。
4.為了適應(yīng)行政族工作的特點(diǎn)，在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的'絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。
辦公室文員面試妝容：
化妝
1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長(zhǎng)頭發(fā)最好束起來(lái)，如果散開(kāi)一定要干凈，最好不要燙發(fā)。
3、不宜擦拭過(guò)多的香水。指甲一定要保持整潔。
飾品：
1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項(xiàng)鏈?zhǔn)骤C戴時(shí)需要配合套裝。
2、面試時(shí)，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。
【面試前應(yīng)該做好的準(zhǔn)備】
思路清晰，語(yǔ)意明確
文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)特別要注意說(shuō)話的內(nèi)容，說(shuō)話的語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。若求職者說(shuō)話顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠(chéng)意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題�；卮饐�(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定或否定，應(yīng)多正反兩面考慮。很多面試的側(cè)重點(diǎn)不在于答是與非，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。因此要做到多角度思考，具體事情具體分析。
注重禮儀，舉止端莊
文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)該注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。衣著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指，留頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。
面試者入座后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。
一般來(lái)說(shuō)，衣著打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾。男生把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)妝�？傊�，要給招聘人員大方、干練感。
有親和力，善于溝通
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧相處。
樹(shù)立兩種心態(tài)
面試的目的是合作而不是競(jìng)爭(zhēng)
招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他的目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力而不是為與考生一比高低而來(lái)，所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題，那不是面試的目的。
面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職而不是乞職
面試者是在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能和臨場(chǎng)發(fā)揮的情況。
文員面試技巧6
1、你是如何做采購(gòu)(提示：指的是采購(gòu)流程)
2、你覺(jué)得做一位采購(gòu)人員應(yīng)具有什么樣的素質(zhì)?
(責(zé)任心強(qiáng)，職業(yè)道德良好，溝通協(xié)調(diào)抗壓能力強(qiáng)，敏銳的數(shù)字感等)
3、你是怎么開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的(開(kāi)發(fā)供應(yīng)商基本流程再加上自己的解見(jiàn))
�。�1） 各種采購(gòu)指南。
�。�2） 新聞傳播媒體，如電視、廣播、報(bào)紙等。
�。�3） 各種產(chǎn)品發(fā)表會(huì)。
�。�4） 各類(lèi)產(chǎn)品展示（銷(xiāo)）會(huì)。
�。�5） 行業(yè)協(xié)會(huì)。
�。�6） 行業(yè)或政府之統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物。
�。�7） 同行或供應(yīng)商介紹。
�。�8） 公開(kāi)征詢。
�。�9） 供應(yīng)商主動(dòng)聯(lián)絡(luò)。
（10） 其他途徑。
4、供應(yīng)商經(jīng)常會(huì)延遲交貨，你是怎么處理的(主觀題，看自己理解了)
從兩方面分析: 采購(gòu)員自身分析； 供應(yīng)商角度分析；可以有彌補(bǔ)方法和防范于未然的方法； 視情節(jié)嚴(yán)重以及雙方的關(guān)系而定。輕則警告，中則索賠，重則告上法院，另外記得換一家供應(yīng)商。
5、你會(huì)不會(huì)用ERP或MRP??(會(huì)工作流程和會(huì)電腦就會(huì)用，不用怕)
6、談?wù)勀阍谏蠋准夜镜倪\(yùn)作，你為什么要離開(kāi)??
勞動(dòng)合同到期了，另外想涉足于新的領(lǐng)域?qū)で蟾叩陌l(fā)展。
采購(gòu)部門(mén)確實(shí)敏感，但凡企業(yè)的經(jīng)營(yíng)無(wú)非四個(gè)字“開(kāi)源節(jié)流”，而采購(gòu)部門(mén)擔(dān)負(fù)的正是“節(jié)流”的環(huán)節(jié)，是成本控制的主要部門(mén)，因此除了要制定嚴(yán)格謹(jǐn)慎的管理制度和工作流程以外，還需要采購(gòu)部門(mén)的人員擁有較高的職業(yè)操守。因?yàn)槿魏瘟鞒讨贫榷紩?huì)存在一定的漏洞。同時(shí)在實(shí)際工作中不斷總結(jié)問(wèn)題，不斷優(yōu)化規(guī)程，采購(gòu)部門(mén)的效能才能夠持續(xù)提升。
問(wèn)題二：如何控制供應(yīng)商晚交貨
供應(yīng)商的控制最有效的方式就是繳納投標(biāo)保證金，如果供應(yīng)商交貨時(shí)間晚了，則扣除相應(yīng)比例或全部扣除，這是屬于彌補(bǔ)的方法。而防患于未然的方法則是企業(yè)可以在招標(biāo)過(guò)程中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范，比如簽訂預(yù)備供應(yīng)商合同，即如果中標(biāo)供應(yīng)商無(wú)法按照合同開(kāi)展合作，那么預(yù)備供應(yīng)商就可以馬上頂上去。
問(wèn)題三：做為一個(gè)采購(gòu)，你對(duì)拿回扣事宜如何看待？
答：這是一個(gè)比較敏感的話題，中國(guó)有句古話叫:吃人家嘴軟，拿人家手段，你收了人家的回扣，如果他的產(chǎn)品品質(zhì)有問(wèn)題你也不好處理，到頭來(lái)賠了夫人又折兵，連工作都可能丟失，再換一家公司，如果有認(rèn)識(shí)的人，人家肯定知道你被辭的原因，可能連工作都沒(méi)希望，所以拒絕收回扣
如果供應(yīng)商可以給回扣，那么證明這件物品還有利益空間，還可以降低價(jià)格來(lái)做這筆生意。那么就選擇讓對(duì)方降價(jià)
問(wèn)題四：如果在采購(gòu)過(guò)程中發(fā)生欠料滿足不了生產(chǎn)或影響了出貨，你會(huì)怎么處理？
答： 欠料分為供應(yīng)商原因和自我原因兩種，如果是工廠的原因，在滿足不了生產(chǎn)的情況下，分兩步走，第一 馬上把供應(yīng)商叫到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，讓他們知道確實(shí)是停產(chǎn)，讓廠家拿出解決方案，提出補(bǔ)料到位時(shí)間，然后把這個(gè)時(shí)間跟公司的業(yè)務(wù)或者是客戶溝通，詢問(wèn)客戶最晚可以等待時(shí)間，這段
時(shí)間就是要解決因缺料造成停產(chǎn)影響出貨的問(wèn)題，如果廠家可以及時(shí)補(bǔ)貨到位，那最好，如果不能及時(shí)補(bǔ)貨到位，影響出貨，就必須跟客戶如實(shí)反應(yīng)，我們做業(yè)務(wù)的都知道客戶生氣歸生氣，畢竟我們不是經(jīng)常因缺料影響出貨，客戶肯定可以理解，也許會(huì)給予一定的延期時(shí)間，當(dāng)然在補(bǔ)貨后滿足了出貨后一定要對(duì)廠家進(jìn)行處罰。有力的避免以后的合作，杜絕類(lèi)似的事情不再發(fā)生。 問(wèn)題五：你會(huì)用什么方法不斷降低采購(gòu)成本為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)？
同一種產(chǎn)品 要2-3家工廠同時(shí)供貨，在質(zhì)量相同的情況下，給價(jià)格低的配額高一點(diǎn)。當(dāng)然在價(jià)格一樣的情況下，誰(shuí)的質(zhì)量好配額就高一點(diǎn)，這樣從不盡從直接價(jià)格上節(jié)省生產(chǎn)，如果質(zhì)量上去了，客戶滿意了，無(wú)形的采購(gòu)成本也是替公司盈利的主要手段。c、時(shí)刻注意原材料的漲幅，漲價(jià)的時(shí)候適當(dāng)?shù)慕o供應(yīng)商按照百分比的價(jià)格上漲，當(dāng)材料下降時(shí)，可以很大幅度的降低采購(gòu)成本。 問(wèn)題六：有一批物料你已經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn)，但接到通知說(shuō)因?yàn)榭蛻粢讶∠擞唵�，但公司其它的產(chǎn)品又不可能用到。請(qǐng)問(wèn)你該如何解決，而且要有3個(gè)解決方案？ 答：這個(gè)問(wèn)題太籠統(tǒng)，不過(guò)碰到這種情況時(shí)，首先得了解供應(yīng)商對(duì)你所下訂單的完成狀況A若供應(yīng)商還未進(jìn)行訂單的正式生產(chǎn)，可與供應(yīng)商協(xié)調(diào)取消此單，請(qǐng)其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。若供應(yīng)商已進(jìn)行了生產(chǎn)，要求供應(yīng)商提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)量，再與市場(chǎng)部協(xié)調(diào)看此種物料是否會(huì)在今后的生產(chǎn)中使用？若將來(lái)有用，只需與供應(yīng)商協(xié)調(diào)將送貨期推后即可。若不可能再用，應(yīng)該向客戶索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準(zhǔn)許之內(nèi)為由，不做任何賠償時(shí)，應(yīng)盡快與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以成本價(jià)將物料金額算清，并考慮物料報(bào)廢后是否有利用價(jià)值？盡可能將損失降到最低。，同時(shí)要求供應(yīng)商停止訂單的生產(chǎn)。根據(jù)供應(yīng)商的反饋來(lái)決定處理。
問(wèn)題七：為什么選擇做采購(gòu)？ 答：A可以熟悉商品市場(chǎng)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。B、可以接觸不同的人，提高語(yǔ)言交流能力，增強(qiáng)個(gè)人魅力。C、其次要做好采購(gòu)是不容易的，個(gè)人發(fā)揮空間比較大，對(duì)個(gè)人發(fā)展很有幫助
問(wèn)題八:采購(gòu)員的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？談?wù)勀銓?duì)采購(gòu)的認(rèn)識(shí)？答：采購(gòu)為公司節(jié)省1元相當(dāng)于銷(xiāo)售賣(mài)出11元的貨，這就是采購(gòu)員的價(jià)值，作為采購(gòu)就是按照公司的`需求，生產(chǎn)產(chǎn)品的需要，從公司利益出發(fā)買(mǎi)到所需的物品，即符合產(chǎn)品要求，又是公司可以接受的價(jià)錢(qián)，那么你算一個(gè)合格的采購(gòu)。 問(wèn)題九：采購(gòu)員應(yīng)該怎樣去開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商？ 答：開(kāi)發(fā)供應(yīng)商每個(gè)公司都有自己的流程，大體是先收集供應(yīng)商信息（網(wǎng)上，展覽會(huì)，朋友介紹，供應(yīng)商自薦等）- 進(jìn)行供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查 實(shí)施調(diào)查 - 評(píng)估 - 供應(yīng)商送樣 - 合格-列入合格供應(yīng)商；不合格則重新找
問(wèn)題十：公司產(chǎn)品的成本呢？ 答：原材料費(fèi)用+制造費(fèi)用(水電、人工、維修、包裝、檢驗(yàn)、機(jī)器折舊、報(bào)等) 管理費(fèi)用+稅收+利潤(rùn)+運(yùn)輸
問(wèn)題十一：如何讓公司同供應(yīng)商共同發(fā)展？談?wù)勀銓?duì)采購(gòu)戰(zhàn)略的看法？ 答：這個(gè)問(wèn)題比較大，但無(wú)非是在技術(shù)進(jìn)步、成本的降低、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮，共同進(jìn)步。 采購(gòu)需要的是最好有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有一定的談判經(jīng)驗(yàn)與技巧并且對(duì)市場(chǎng)有一定的了解，實(shí)行買(mǎi)賣(mài)雙方高層及經(jīng)辦人一季度一會(huì)晤，解決前期存在的不良現(xiàn)象，提出往后的發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)，讓供貨商有一個(gè)明確思想，全力配合我
如何維持舊供應(yīng)商關(guān)系系？ 答：供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)：因?yàn)楣⿷?yīng)商不是客戶，沒(méi)有必要經(jīng)常主動(dòng)打電話去聯(lián)絡(luò)感情，有必要時(shí)才進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，一般供應(yīng)商都會(huì)主動(dòng)打電話給采購(gòu)，公事公辦，如果是私事就像對(duì)待普通朋友一樣就可以了!
問(wèn)題十二：介紹一下工作經(jīng)歷，說(shuō)說(shuō)以前的采購(gòu)部門(mén)日常工作、部門(mén)組織結(jié)構(gòu)、直接上司是誰(shuí)？部門(mén)人員分工情況介紹？ 答：<1>開(kāi)發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)有合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系<2>詢價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，且適時(shí)，適量，適質(zhì)。適價(jià)購(gòu)進(jìn)公司所需材料<3>供應(yīng)商日常評(píng)鑒及考核管理<4>依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催<5>與供應(yīng)商協(xié)商如何處理來(lái)料異常<6>配合采購(gòu)經(jīng)理達(dá)成部門(mén)目標(biāo)<7>提供快速準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)給客戶<8>提供最新的市場(chǎng)行情并參與采購(gòu)決策
<9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購(gòu)成本<2>以最快速度處理品質(zhì)異常<3>每日訂貨追蹤日?qǐng)?bào)表之制定<4>跟催當(dāng)日及明后兩日物料狀況
問(wèn)題十三：如何判定供應(yīng)商報(bào)價(jià)的真實(shí)？
答：<1>通過(guò)多家比價(jià)<2>通過(guò)成本分析<3>通過(guò)該產(chǎn)品的功能定位來(lái)自行與同等產(chǎn)品比較進(jìn)行確定>依據(jù)SQ下達(dá)PO單
問(wèn)題十四：你以前的公司有年度采購(gòu)計(jì)劃或降價(jià)目標(biāo)嗎？談?wù)勀銈兪侨绾螌?shí)現(xiàn)或達(dá)到的； 答：每一個(gè)正規(guī)公司都有這樣的計(jì)劃，在市場(chǎng)沒(méi)有大的變化下，是按原計(jì)劃進(jìn)行的，對(duì)于最后比原計(jì)劃還要低的成本下，公司高層給予了差價(jià)的10%的獎(jiǎng)勵(lì)。降價(jià)一就是多尋廠商報(bào)價(jià)，再就是找可替代的新材料替代來(lái)降價(jià)，貨源最好從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價(jià)，還有付款方面可以縮短或加長(zhǎng)，再就是做好計(jì)劃對(duì)常用物料統(tǒng)購(gòu)，量大單價(jià)可以再優(yōu)惠，找?guī)酌吭仑浛钶^多的供應(yīng)商商量談價(jià)，告知公司明年的計(jì)劃與大概的訂單量去與供應(yīng)商談，讓供應(yīng)商看到以后的希望，自然他就同意降了。
問(wèn)題十五：如果你被本公司錄取，你將如何開(kāi)展你的工作？
答：“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉工作環(huán)境，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。
問(wèn)題十六:如果供應(yīng)商交期無(wú)法達(dá)成，采購(gòu)應(yīng)怎么辦？
答：如果供應(yīng)商的交期無(wú)法達(dá)成，先發(fā)改善通知書(shū)，強(qiáng)烈要求對(duì)方改善，可根據(jù)交期未達(dá)成而影響公司生產(chǎn)情況的程度，給予扣款或延遲付款，以督導(dǎo)并強(qiáng)制對(duì)方改善，若對(duì)方無(wú)法改善，建議更換新的供應(yīng)商!畢竟，品質(zhì)和交期對(duì)一個(gè)公司的正常運(yùn)作來(lái)說(shuō)，非常的重要!
問(wèn)題十七：采購(gòu)的定義 答：運(yùn)用公司的資金來(lái)?yè)Q取公司有用的物品與服務(wù)，也就是說(shuō)以資金來(lái)建立資源（物品+服務(wù)），此資源通過(guò)管理的運(yùn)用產(chǎn)生最大附加價(jià)值的資產(chǎn)，從而為公司創(chuàng)造利潤(rùn)
問(wèn)題十八：對(duì)于一款新產(chǎn)品，你如何評(píng)估供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理？順便談?wù)勀阃ǔＪ侨绾喂浪惝a(chǎn)品成本！
答：對(duì)于一款新產(chǎn)品，如果你要評(píng)估供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理，在新產(chǎn)品評(píng)估價(jià)格前，首先你要知道新產(chǎn)品的零件BOM表，這樣，你可以通過(guò)對(duì)各款零件的認(rèn)識(shí)，去大概做一個(gè)市場(chǎng)的調(diào)查，各款零件的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)籌做成表格，再根據(jù)零件的加工精細(xì)要求去尋求一些相關(guān)的資料，可以適當(dāng)?shù)娜チ私膺@些零件行業(yè)的一些相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而后根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐募庸こ杀竞图庸べM(fèi)用作一些大概的統(tǒng)籌，這樣，當(dāng)供應(yīng)商報(bào)價(jià)給你的時(shí)候，你就可以大概的算出供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理；而我估算成本的方式也會(huì)通過(guò)這一系列的調(diào)查來(lái)評(píng)估我產(chǎn)品的成本；如果涉及到的工藝超過(guò)采購(gòu)的專(zhuān)業(yè)范疇，一般就需要公司的工程技術(shù)人員從旁協(xié)助，以其達(dá)到最好的談判效果。
問(wèn)題十九：如何管理供應(yīng)商
答：供應(yīng)商的管理：將所有的供應(yīng)商列在一張表上，定期對(duì)供應(yīng)商的品質(zhì)，交期，配合度進(jìn)行評(píng)審，并列入評(píng)審資料中，根據(jù)評(píng)審結(jié)果可對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行汰淘或更換，如果表現(xiàn)特別好的供應(yīng)商，可視其情況，多下訂單！
問(wèn)題二十：你最大的弱點(diǎn)是什么？
答：有時(shí)我會(huì)過(guò)于敏感，太在意別人的想法。
問(wèn)題二十一：你有什么問(wèn)題嗎？？？
答：你們公司是怎樣的一個(gè)上班制？
問(wèn)題二十二：采購(gòu)人員日常工作的重點(diǎn)？
答：開(kāi)發(fā)、維護(hù)并評(píng)價(jià)供應(yīng)商；采購(gòu)合同談判；價(jià)格評(píng)估；制定并不斷改進(jìn)采購(gòu)流程；采購(gòu)物質(zhì)的質(zhì)量要求和規(guī)格書(shū) 管理等很多方面。采購(gòu)工作重點(diǎn)？適時(shí)適質(zhì)適價(jià)購(gòu)買(mǎi)公司所需物品. 問(wèn)題二十三采購(gòu)中怎樣維護(hù)你的數(shù)據(jù)庫(kù)？
答：供應(yīng)商和商品的相關(guān)信息要及時(shí)更新。如采購(gòu)單價(jià)，最小訂貨批量，交貨方式，供應(yīng)商的帳號(hào)、地址電話聯(lián)系 人等信息變更要及時(shí)更改，另修改數(shù)據(jù)前一定要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)
問(wèn)題二十四：采購(gòu)的流程及相關(guān)的單據(jù)名稱？
答：接收采購(gòu)計(jì)劃－詢比議價(jià)－下訂單－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關(guān)的單據(jù)有：請(qǐng)購(gòu)單、采購(gòu)單、詢價(jià)單，進(jìn)貨單等等。
問(wèn)題二十五：評(píng)價(jià)一個(gè)供應(yīng)商應(yīng)該具備的素質(zhì)?
答：提供合適的品質(zhì)、充分的數(shù)量及準(zhǔn)時(shí)交貨，合理的價(jià)格以及熱情的服務(wù)。
問(wèn)題二十六：對(duì)于供應(yīng)商的評(píng)估有哪些項(xiàng)目？
答：A、一般經(jīng)營(yíng)狀況 B、制造能力 C、技術(shù)能力 D、管理能力之績(jī)效 E、品質(zhì)能力。 問(wèn)題二十七：你在做采購(gòu)時(shí)的困惑？
答：產(chǎn)品的價(jià)格，供應(yīng)商到底還有多少利潤(rùn)?
問(wèn)題二十八：什么是采購(gòu)5R管理？
答：合適的供應(yīng)商、合適的品質(zhì)、合適的時(shí)間、合適的價(jià)格、合適的數(shù)量
問(wèn)題二十九：采購(gòu)成本降低的方法？
答：1、設(shè)計(jì)優(yōu)化法2、成本核算法3、類(lèi)比降價(jià)法4、招標(biāo)競(jìng)價(jià)法5、規(guī)模效應(yīng)法6、國(guó)產(chǎn)化降價(jià)法
問(wèn)題三十：采購(gòu)員與供應(yīng)商的關(guān)系是什么?
答：互助互利互信的合作與交流關(guān)系，增加互相的利益減少相互的損失。
問(wèn)題三十一：你覺(jué)得做一位采購(gòu)人員應(yīng)具有什么樣的素質(zhì)?
答：我覺(jué)得作為采購(gòu)員首先一定要具有職業(yè)道德和較高的職業(yè)操守，要有廉潔，自律的思想，不能因自己的私心而損失公司的利益問(wèn)題三十二：供應(yīng)商經(jīng)常會(huì)延遲交貨，你是怎么處理的 ？答：我會(huì)給供應(yīng)商施加壓力，首先我會(huì)問(wèn)老供應(yīng)商為什么會(huì)老實(shí)延遲交貨原因，他肯定說(shuō)出一大堆的理由，其實(shí)這些理由我并不在乎，我的只想提醒他這個(gè)事情嚴(yán)重了，讓他記住這個(gè)延遲交貨的事情，另外找一個(gè)新供應(yīng)商，讓我要購(gòu)買(mǎi)的物料在兩個(gè)供應(yīng)商之間分?jǐn)�，這樣也就等于告訴老供應(yīng)商，如果還有延遲交貨現(xiàn)象，就有可能被新供應(yīng)商所替代
問(wèn)題三十三：請(qǐng)你用一分鐘來(lái)闡述你自己
答：我是一個(gè)很懂得感恩的人，我覺(jué)得做人就應(yīng)該懂得感恩，如果公司錄用我的話，那就公司對(duì)我已個(gè)恩情，我會(huì)銘記在心，我會(huì)用心工作來(lái)回報(bào)公司
問(wèn)題三十四：你如何砍價(jià)？
當(dāng)產(chǎn)品的價(jià)格從商業(yè)手段無(wú)法突破時(shí)，可以從技術(shù)方面入手，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的成本分析，掌握決定產(chǎn)品的成本的主要要素，了解配件行情及供需比例，這樣會(huì)對(duì)產(chǎn)品了然于胸，便與談判，也可以幫助合作伙伴降低成本，達(dá)到雙贏。
文員面試技巧7
酒店人事文員面試技巧
首先，應(yīng)聘文員類(lèi)的職位需要有一定的文字功底，無(wú)論工作單位的性質(zhì)是私企還是集團(tuán)公司，文案寫(xiě)作和一些文件起草都是今后入職后必不可少的工作。因此，在進(jìn)行面試的時(shí)候，考官很可能會(huì)考察你的語(yǔ)言組織能力和臨時(shí)組稿能力。在面試之前，最好根據(jù)應(yīng)聘公司的性質(zhì)做好一些預(yù)習(xí)工作。這也是一個(gè)應(yīng)聘文員面試技巧。
其次，就是現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聘文員面試技巧方面。在面試現(xiàn)場(chǎng)，組織者通常會(huì)提示你不要緊張，事實(shí)上，你的一舉一動(dòng)都在考察范圍之內(nèi)。在進(jìn)行面試前，要整理好自己的衣物和隨身物品。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)要落座端正。在與組織者交流的時(shí)候，應(yīng)該采取熱情、隨和的態(tài)度。被問(wèn)到的問(wèn)題應(yīng)該據(jù)實(shí)回答。但是遇到需要你提出要求的問(wèn)題也應(yīng)該按照正常的待遇去爭(zhēng)取。面試是雙向的，不僅僅是公司考察你的過(guò)程，更是你試探公司是否合適你的機(jī)會(huì)。因此，在面試的時(shí)候，一定要把握僅有的交流機(jī)會(huì)，將自己的想法表達(dá)清楚。
總的來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘文員面試技巧有很多方面，要想在短時(shí)間內(nèi)全面掌握也不太現(xiàn)實(shí)。因此，建議大家在平日里對(duì)于這方面的'內(nèi)容應(yīng)該多加關(guān)注積累。
酒店文員面試常見(jiàn)要求
1、電腦（辦公軟件）
2、英語(yǔ)（基本的會(huì)話、寫(xiě)作）
3、性格（隨和耐心）
4、形象
5、具體問(wèn)題：這個(gè)不好說(shuō)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)都是隨性提問(wèn)，以觀察個(gè)人是否適合做文員，是否適合做就是第三點(diǎn)性格問(wèn)題。
文員面試常見(jiàn)問(wèn)題
1、會(huì)讓談?wù)勛约旱膬?yōu)勢(shì)，或者你為什么要選擇干文員，怎么才能干好文員工作。這個(gè)問(wèn)題需要你提前準(zhǔn)備好，比如你可以查一下文員的基本工作職責(zé)和任務(wù)，了解工作內(nèi)容。讓面試官認(rèn)為對(duì)這個(gè)職位是很明確的。
2、對(duì)于你應(yīng)聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道并認(rèn)同。這點(diǎn)非常關(guān)鍵，在回答問(wèn)題時(shí)你也可以時(shí)不時(shí)加入一些關(guān)于公司文化的語(yǔ)句，這樣面試官會(huì)認(rèn)為你是很適應(yīng)本公司的企業(yè)的。
3、要隨時(shí)保持微笑，這點(diǎn)文員要特別注意，還有細(xì)小的言行舉止都很重要，這不需要問(wèn)，面試官一眼就可以看到，所以在面試時(shí)一定要保持積極熱情的狀態(tài)，行為舉止要大方得體要有一定的氣質(zhì)流露。
4、其他的技能不是不重要而是大家都會(huì)有，也許并不十分突出，在介紹自己時(shí)一定要說(shuō)一些你有而別人沒(méi)有的技能或者優(yōu)勢(shì)。比如英語(yǔ)很好就要強(qiáng)調(diào)你的英語(yǔ)好到什么程度并拿出可以證明的東西來(lái)。其他并不突出的技能不說(shuō)也罷。
5、補(bǔ)充一點(diǎn)：臨走前一定要和面試官說(shuō)謝謝，并把椅子放回原處，這個(gè)小細(xì)節(jié)要特別注意�？偟膩�(lái)說(shuō)，文員更多的是要求個(gè)人的素質(zhì)個(gè)氣質(zhì)性格。 經(jīng)驗(yàn)是積累出來(lái)的，你所提出的問(wèn)題包括了很多方面，也有很多方面要值得注意的地方！首先認(rèn)清文員本身的性質(zhì)問(wèn)題，建議再應(yīng)聘之前先想好這方面的問(wèn)題。
文員面試技巧8
文員面試技巧一：
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺(jué)得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺(jué)得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對(duì)方，彬彬有禮，不卑不亢。
應(yīng)樹(shù)立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，而不是為與考生一比高低而來(lái)，所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況。
文員面試技巧二：
面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái)，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文員面試技巧三：
文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容，說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。如果求職者說(shuō)話顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠(chéng)意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題。回答問(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的.一些題目來(lái)看，測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題，理由充分地說(shuō)理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)招聘人員提出問(wèn)題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問(wèn)題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺(jué)可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒(méi)有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過(guò)思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
文員面試技巧9
1.說(shuō)說(shuō)你自己吧。你有什么工作經(jīng)驗(yàn)?
這是一個(gè)很常見(jiàn)的問(wèn)題。雖然是正式提問(wèn)，但和面試最終結(jié)果關(guān)系不大。面試官通常想得到你的第一印象。
記住，面試官不會(huì)有足夠的時(shí)間去聽(tīng)詳細(xì)的故事。
所以你可以提前準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)短快速的關(guān)于自己工作經(jīng)歷的自我介紹�？梢院�(jiǎn)單介紹一下自己之前的工作記錄，突出一些重要的背景點(diǎn)——自己與文員相關(guān)的工作經(jīng)歷。
2.你有什么學(xué)位?可以用員工的申請(qǐng)嗎?
任何工作都有與之相關(guān)的具體職責(zé)。一定要隨身攜帶一份關(guān)于你學(xué)歷的文件，證明你能熟練應(yīng)用各種程序。當(dāng)然不是每個(gè)面試官都會(huì)有時(shí)間去查這些文件，但是手邊的'文件會(huì)給你一些印象。
3.日常工作中如何安排自己的工作?
文員可以說(shuō)是公司不可缺少的一部分。要合理安排企業(yè)組織內(nèi)部各部門(mén)的工作內(nèi)容。
回答這個(gè)問(wèn)題最簡(jiǎn)單的方法就是在工作中優(yōu)先考慮資歷和重要性。每個(gè)組織都有一個(gè)垂直的工作層面，這是最安全的方式。
所以很多情況下，辦事員優(yōu)先于上級(jí)。
然后面試官會(huì)讓你對(duì)你的科技教育感興趣。
以下問(wèn)題基于您的技術(shù)知識(shí):
4.什么樣的軟件對(duì)你最方便?
面試官想從這個(gè)問(wèn)題知道應(yīng)聘者是否能與時(shí)俱進(jìn)。日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一直在發(fā)展，所以這個(gè)問(wèn)題基本沒(méi)有明確的答案。當(dāng)今社會(huì)，公司的工作離不開(kāi)電腦。
5.你的打字速度和準(zhǔn)確性怎么樣?
這是應(yīng)聘文員工作最基本的問(wèn)題。
因此，確保你的答案與事實(shí)相符。其實(shí)很多時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題只有一個(gè)答案。為什么不能超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
6.工作壓力大怎么辦?
作為銷(xiāo)售人員，不言而喻，在一些壓力大的情況下，沒(méi)有理智的頭腦很容易出丑。如果你有這樣的經(jīng)歷，面試官可以在合適的時(shí)候提問(wèn)，坦誠(chéng)分享經(jīng)歷。但是記住，你不應(yīng)該給你的故事火上澆油。
7.如果你的老板有一個(gè)重要的項(xiàng)目要你安排，你會(huì)怎么做?
這個(gè)問(wèn)題基本上是在考驗(yàn)?zāi)愠袚?dān)更多責(zé)任的能力。面試官可能想觀察你是否具備個(gè)人管理或領(lǐng)導(dǎo)能力，是否能成為最佳人選，是否有成長(zhǎng)空間。
簡(jiǎn)述你最大的成就，突出你在一些重大項(xiàng)目中的責(zé)任。
對(duì)于這些面試問(wèn)題，最重要的是從一開(kāi)始就調(diào)整自己的考試狀態(tài)，要自信，口齒清晰，回答完整，但注意盡量簡(jiǎn)潔。初試狀態(tài)會(huì)直接影響整個(gè)面試過(guò)程的表現(xiàn)。
文員面試技巧10
1、表現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
與上司打交道是商務(wù)文員日常最主要的工作，如果說(shuō)一般的文員只是偶爾與領(lǐng)導(dǎo)接觸，那 么商務(wù)文員幾乎是時(shí)刻面對(duì)上司，所以，梅州人才網(wǎng)提醒，在面試官面前，要表現(xiàn)到就像是面對(duì)你的上司一般，給予尊重，表現(xiàn)出自己最專(zhuān)業(yè)的一面，要自信但不自 負(fù)，舉止要優(yōu)雅，回答問(wèn)題，尤其是專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，不要忘記將你所學(xué)到的商務(wù)知識(shí)運(yùn)用起來(lái)。
2、展示你的文筆
商務(wù)文員經(jīng)常需要處理一些商務(wù)文件，所以文筆是任何類(lèi)型文員都必須具備的基本功， 面試的過(guò)程很可能不需要考驗(yàn)?zāi)愕奈墓P，那么，梅州人才網(wǎng)提醒你可以將其展示在或求職信當(dāng)中。
3、注意你的形象
形象是商務(wù)文員必須具備的首要條件，良好的形象能讓面試官對(duì)你留下好的印象，作為商務(wù)文員，隨時(shí)都要保持良好的心態(tài)，能給人一種積極，熱情，大方，得體的感覺(jué)。所以，梅州人才網(wǎng)認(rèn)為，在面試商務(wù)文員之前，一定要打理好自己的形象。
4、注重商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀包含很多方面。但是商務(wù)文員在這方面尤其重要，因?yàn)樗齻兊闹b需要根據(jù)具體的環(huán)境來(lái)決定，化妝的.淡與濃需要考慮很多具體因素，商務(wù)文員需要審時(shí)度勢(shì)的進(jìn)行得體的，和諧的展示自己。
總的來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘商務(wù)文員需要注意的問(wèn)題還有很多，需要靈活面對(duì)，在商務(wù)文員面試時(shí)，最重要還是要平衡心態(tài)。
計(jì)算機(jī)文員的崗位要求
第一、重在與上級(jí)及各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力；
第二；辦公軟件如WORD、EXCEL的應(yīng)用能力，以及辦公設(shè)備如打印機(jī)，傳真機(jī)的使用；
第三；文件的整理與存檔能力。如果你這三點(diǎn)基本素質(zhì)較好，再加上個(gè)人外貌還可以的話，就基本上沒(méi)問(wèn)題了
對(duì)問(wèn)題補(bǔ)充的回答：不管了解不了解，你連辦公軟件都不會(huì)那肯定是不行的，這點(diǎn)是必備的素質(zhì)；
與各部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通能力，說(shuō)白了就是你說(shuō)話是不是讓別人容易接受，你是不是很謙虛，說(shuō)白了文員就是在辦公室打雜的，雖然是一些文件處理類(lèi)的打雜；
文件的整理與存檔，因?yàn)楣镜奈募c傳真肯定很多，你一定要對(duì)這些非常了解，等需要的時(shí)候你能很快接一定的規(guī)律找到它們，以便做事有依據(jù)
你吞吞吐吐說(shuō)明你對(duì)這崗位并不是很了解，我想，如果是這種情況，你盡可能如實(shí)坦白就行，只要你的基礎(chǔ)文化素質(zhì)好，工作經(jīng)驗(yàn)可以以后培養(yǎng)，有些面試官比較喜歡坦誠(chéng)的人，說(shuō)不定你會(huì)被錄取的。
文員面試技巧11
文員應(yīng)聘面試技巧一
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
做好面試前的形象準(zhǔn)備，要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺(jué)得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺(jué)得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對(duì)方，彬彬有禮，不卑不亢。
應(yīng)樹(shù)立兩種心態(tài)：
1、面試的'目的是合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，而不是為與考生一比高低而來(lái)，所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題，那不是面試的目的。
2、面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況。
文員應(yīng)聘面試技巧二
面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái)，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文員應(yīng)聘面試技巧三
文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容，說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。如果求職者說(shuō)話顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠(chéng)意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題�；卮饐�(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看，測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題，理由充分地說(shuō)理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)招聘人員提出問(wèn)題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問(wèn)題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺(jué)可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒(méi)有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過(guò)思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
文員面試技巧12
一、文員面試技巧
1、注意自己的面試禮儀
文職人員的形象是公司的窗口，面試時(shí)要做到儀表大方、舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃裝艷抹會(huì)給考官留下不佳的印象，男性留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮更應(yīng)堅(jiān)決避免。入座后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，這容易給主考官不成熟、不莊重的感覺(jué)。
2、表現(xiàn)自己的語(yǔ)言溝通能力
文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，面試時(shí)要特別注意說(shuō)話的內(nèi)容、語(yǔ)氣及所表現(xiàn)出的誠(chéng)意。說(shuō)話顛三倒四、語(yǔ)意不清，會(huì)讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任;話語(yǔ)雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)、缺乏誠(chéng)意，也會(huì)讓人產(chǎn)生不信任感。一般來(lái)說(shuō)，考官測(cè)評(píng)的.重點(diǎn)不在于求職者答案的正確與否，而在于論證是否能令人信服。因此，回答問(wèn)題時(shí)，不要進(jìn)行簡(jiǎn)單的肯定或否定，要辨證分析，從正反兩面回答，同時(shí)還要邏輯嚴(yán)密、思路清晰�？脊偬岢鰡�(wèn)題以后，不必急于回答，略作思索再開(kāi)口。即便考官所提的問(wèn)題與你事前準(zhǔn)備的題目十分相似，也不要在對(duì)方話音剛落的時(shí)候立即答題，否則考官會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有用心答題，只是在背事先準(zhǔn)備好的答案。
3、良好的面試心態(tài)
文職類(lèi)人員要有親和力，能與他人進(jìn)行良好的溝通，所以在面試中應(yīng)避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是盲目自卑，怕回答錯(cuò)了被人笑話，于是畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)觀點(diǎn);另一種則是盲目自信，不把考官放在眼里，覺(jué)得對(duì)方不如自己。求職者應(yīng)樹(shù)立正確的心態(tài)：面試的目的是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)謀求職業(yè)，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴選優(yōu)秀人才，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。求職者和考官不存在對(duì)立關(guān)系，因此最好的表現(xiàn)是平視對(duì)方、有理有節(jié)，讓對(duì)方相信，你進(jìn)入公司后有能力與同事和諧相處。
二、文員面試注意事項(xiàng)
1、首先要敲門(mén)。
2、面試時(shí)候記住要握手，且用力。
3、時(shí)刻記住這是在面試，思維要敏捷，注意措詞，語(yǔ)速一定要適中同時(shí)注意揣摩他的深層次意思。注意自己的坐姿。
4、時(shí)刻面帶微笑，注視著對(duì)方的眼睛，并對(duì)面試官的回答微微點(diǎn)頭表示贊同。
5、記住臨走，最好準(zhǔn)備一點(diǎn)結(jié)束語(yǔ)，不要僅僅是一遍遍的重復(fù)謝謝，比如謝謝您花費(fèi)寶貴的時(shí)間來(lái)面試，和您的交流讓我對(duì)***有了更深入的了解，謝謝您。
6、臨走要恭敬的關(guān)門(mén)。
7、時(shí)刻表現(xiàn)謙虛及自信，同時(shí)時(shí)刻謹(jǐn)記公司注重的是具備快速學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、壓力下工作能力及良好溝通能力和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能的人才，因此無(wú)論回答哪個(gè)問(wèn)題，盡量把問(wèn)題往好的方向敘述。
8、壓力面試一定要挺住，高層面試。往往高層都是非常nice的，如果他一開(kāi)始就非常刁蠻，問(wèn)題苛刻，不要擔(dān)心是因?yàn)樽约洪L(zhǎng)得丑或者長(zhǎng)得象他前情敵而惹他生氣，這必然是在測(cè)試你的抗壓能力。因此要從容應(yīng)對(duì)，無(wú)論他多么刁蠻，我們就是不生氣，寵著他，耐心耐心再耐心。
文員面試技巧13
技巧一：
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺(jué)得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺(jué)得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對(duì)方，彬彬有禮，不卑不亢。
應(yīng)樹(shù)立兩種心態(tài)：
一.面試的目的是合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，而不是為與考生一比高低而來(lái)，所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題，那不是面試的目的'。
二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況。
技巧二：
面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái)，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
技巧三：
文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容，說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。如果求職者說(shuō)話顛三倒四，語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠(chéng)意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題。回答問(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看，測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分
文員面試技巧14
一、求職指導(dǎo)：
首先前臺(tái)人員作為公司的一個(gè)形象窗口，不僅僅是要做好自己的本職工作，更重要的是一言一行都代表著公司。前臺(tái)文員面試必須注重基本的職場(chǎng)禮儀，并做好以下注意事項(xiàng)。
二、面試著裝
前臺(tái)文員作為公司的“臉面”，面試選擇職業(yè)裝會(huì)是不錯(cuò)的，顯得穩(wěn)重大方，容易獲得面試官的好感。如果沒(méi)有一時(shí)沒(méi)有職業(yè)裝，休閑裝面試也可以，不過(guò)需要注意的是，衣服不要太時(shí)髦，色彩盡量淡雅一些，否則會(huì)讓面試官認(rèn)為你輕浮，不務(wù)實(shí)。
三、面試官開(kāi)場(chǎng)白
“請(qǐng)你用2分鐘的時(shí)間做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹”這是常見(jiàn)的面試提問(wèn)，并在開(kāi)場(chǎng)白中提出，面試前臺(tái)文員自我介紹可參考：
很高興能有機(jī)會(huì)來(lái)貴公司面試，我叫XXX，今年20歲，我畢業(yè)于徐州師范大學(xué)個(gè)性開(kāi)朗活潑，辦事沉穩(wěn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作及責(zé)任心強(qiáng)。在xx證券公司工作過(guò)一段時(shí)間，現(xiàn)在正在加強(qiáng)英語(yǔ)水平的提高。自已非常喜歡文員這項(xiàng)工作，我認(rèn)為我有能力勝任它，希望貴公司能給與機(jī)會(huì)。謝謝！
四、前臺(tái)文員面試題及答案
1、前臺(tái)文員的基本素質(zhì)是什么？日常用語(yǔ)有哪些？
答：我認(rèn)為前臺(tái)文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語(yǔ)有：見(jiàn)面時(shí)：“您好！見(jiàn)到您很高興！”“您有什么事需要我?guī)兔幔磕浅醮蝸?lái)這里嗎？路上辛苦了�！薄罢�(qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)”“請(qǐng)您稍等，我馬上幫您去辦�！�
2、前臺(tái)文員的具體工作是什么？
答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書(shū)擬寫(xiě)與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。
3、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類(lèi)？標(biāo)準(zhǔn)是什么？
檔案分類(lèi)常用的有年度分類(lèi)法、組織機(jī)構(gòu)分類(lèi)法、問(wèn)題分類(lèi)法，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。
4、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系？
這屬于前臺(tái)工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對(duì)上級(jí)：文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作；維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請(qǐng)示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級(jí)請(qǐng)示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說(shuō)。
對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流；以平等身份、商量的'態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見(jiàn)，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問(wèn)題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語(yǔ)言將自己的意見(jiàn)轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
5、談一談你的個(gè)人工作體會(huì)。
在我從事文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了這一職位對(duì)外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對(duì)內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。
6、寫(xiě)一份通知。
這個(gè)就是基本功了。
五、面試后感謝信
面試后的感謝信就是必須要做的工作，不僅是簡(jiǎn)單的感謝，還可以再次強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)所在和渴望得到這份工作的熱情。前臺(tái)文員面試后如何寫(xiě)感謝信？可參考：
六、尊敬的xx先生：
感謝您昨天為我面試花費(fèi)的時(shí)間和精力。和您談話覺(jué)得很愉快，并且了解到許多關(guān)于貴公司的情況，包括公司的歷史，管理形式以及公司宗旨。
正像我已經(jīng)談到過(guò)的，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)對(duì)貴公司是很有用的，尤其是吃苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和管理方法上的許多共同點(diǎn)。我對(duì)貴公司的前途十分有信心，希望有機(jī)會(huì)和你們共同工作，為公司的發(fā)展共同努力。
再一次感謝您。希望有機(jī)會(huì)與您共同為公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
文員面試技巧15
文職崗位要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺(jué)得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺(jué)得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對(duì)方，彬彬有禮，不卑不亢。
要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員。要害要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
面試者要注重自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，輕易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái)，著裝妝扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整潔一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的`職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注重非凡說(shuō)話內(nèi)容，說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。假如求職者說(shuō)話顛三倒四，語(yǔ)意不清，輕易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠(chéng)意，都不是成功的表達(dá)。
在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題�；卮饐�(wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看，測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì)，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題，理由充分地說(shuō)理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。
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