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銀行自我鑒定

時間:2022-11-24 12:53:57 自我鑒定 我要投稿

銀行自我鑒定

  自我鑒定就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),自我鑒定可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫自我鑒定吧。你所見過的自我鑒定應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的銀行自我鑒定,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行自我鑒定

銀行自我鑒定1

  時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將結(jié)束;仡欉@一年的工作,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都有了很大的提高,個人也有了很大的進步和收獲。作為一名銀行柜員,我積累了日常工作經(jīng)驗,致力于新的業(yè)務(wù)技能,為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻。個人今年的工作現(xiàn)確定如下:

  一是堅持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。

  學(xué)了,就進步了;不學(xué)則退。時代要求我們與時俱進,努力學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取工作的能力、前進的動力、創(chuàng)新的活力。只有加強學(xué)習(xí),才能真正做到思想上、理論上、業(yè)務(wù)上的成熟,做好本職工作,保質(zhì)保量完成任務(wù)。我的工作原則是“做你所做的,愛你所做的,精通你所做的,勤奮踏實”。通過學(xué)習(xí),我進一步增強了自己的政治敏銳性,在具體的事情面前保持清醒的頭腦和堅定的立場,把集體利益放在第一位,把集體放在個人之前,思想逐漸成熟。在生活中,積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),讓自己的溝通能力不斷提升,逐步解決和思考問題。

  二、認真履行職責(zé),努力完成任務(wù)。

  我參加工作以來,堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,努力工作,圓滿完成了各項任務(wù)。

  平時都是我主動承擔(dān)接送鈔票的任務(wù)。在我的工作中,我認為我有許多方面需要學(xué)習(xí)和加強。所以我在工作之初,除了學(xué)習(xí)我行的相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,還虛心向身邊的其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。利用休息時間學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù),讓自己盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時的積累,當(dāng)我從原來的儲蓄柜臺轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)時,我能很快適應(yīng)新的工作,從而大大縮短了過渡時間。同時,我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠有能力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)。在今后的工作中,我一定繼續(xù)保持積極的'學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心向其他同事請教經(jīng)驗,讓自己盡快適應(yīng)這個崗位,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。

  總之,以上是20xx年的個人工作自我鑒定。雖然在工作中取得了一定的成績,但離優(yōu)秀銀行柜員的要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會進一步完善和提升自己,充分發(fā)揮自己的特長,發(fā)揮自己的主觀能動性和工作熱情,協(xié)調(diào)各方面,發(fā)揮自己的工作潛力。

銀行自我鑒定2

  五年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對工作的無限憧憬,我成為了一名x銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。

  我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標(biāo)準嚴要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識,才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。

  一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。

  微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的.水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進行最真誠有效的溝通。

  比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外,理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中,隨時隨地都面對著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時,我自己也能從中得到快樂。

  二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。

  古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。

  八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么,補什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準確率不夠高,就堅持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑,只有做準每一個微細的規(guī)范動作,進行無數(shù)次的機械重復(fù)訓(xùn)練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間,嚴格要求自己,養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。

  三、知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。

  人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識,遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。

  良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實踐。我非常專注于將所學(xué)知識與實際工作的結(jié)合運用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時要特別謹慎,注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié),遇到難點和問題時立即向師傅請教,及時為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做,有沒有更好的方法,這樣就會做細做精,越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學(xué)的上進心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場,家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來,不能體會到大額現(xiàn)金的不性,而且有悖于人行關(guān)于加強大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,于是,我利用所學(xué)知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求?蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力,也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí),并于x年順利拿到了會計專業(yè)本科學(xué)歷,用知識充實和武裝自己,為服務(wù)技能的提高提供了堅強保證。

銀行自我鑒定3

  自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年時間,這段時間里,在各級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定提高。

  在見習(xí)期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己工作職責(zé),認真及時地做好每一項工作任務(wù)。

  我先后參加了保險代理人資格考試和人行反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書,在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認真做好筆記。

  我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從第一天正式上柜臺時依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。

  作為一名窗口行業(yè)員工,我深知竭誠服務(wù)重要性,秉持著“以客戶為中心”理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確服務(wù),而客戶每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去動力。

  在這一年時間里,我從普通柜員崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員操作和知識,目前正接手對公復(fù)核崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作成果肯定,更是對我本身一種認可。在今后日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿精神狀態(tài),迎接新挑戰(zhàn)。

銀行自我鑒定4

  時間飛逝,實習(xí)期的時間已經(jīng)在不知不覺中度過了三個月,只剩下最后一個星期,我就可以結(jié)束我的實習(xí)期了。說不舍得那是假的,雖然我在這個試用期里,過得很艱難,但是也有很多美好的回憶。畢竟這三個月的時光,我都在xx銀行里度過。每天在銀行里一起和同事上下班,一起和他們探討工作中遇到的難題。已經(jīng)和xx銀行的同事產(chǎn)生了深厚的感情,也已經(jīng)習(xí)慣了在公司上班的制度和作息時間。所以突然一下子結(jié)束了我的.學(xué)習(xí)期,我還感到很不適應(yīng),也帶著一點點的失落和懷念。也沒想到在這短短的三個月的時期,我竟然成長和改變了這么多。

  在整個實習(xí)期里我負責(zé)的工作就是銀行的柜員工作。雖然還算不上銀行的正式員工,但是,我實習(xí)期里的工作也很正式和繁多。 首先,我們每天都要準時打卡上班,如果遲到一分鐘就要扣掉我們工資的30%。所以這對于我一個喜歡賴床的人來說,無疑是件非常痛苦的事情。但是即使不為了工資,就算為了爭取在實習(xí)期里好好表現(xiàn)。我也要堅持每天早起,每天準點打卡上班,三個月的實習(xí)期下來,我不僅沒有出現(xiàn)一次遲到缺勤的情況,還硬生生的把我喜歡賴床的毛病給改掉了,我現(xiàn)在的作息時間也被調(diào)養(yǎng)得十分規(guī)律,每天早起早睡,每天都有好精神。所以我很感謝實習(xí)帶給我的這一變化。

  其次是銀行的業(yè)務(wù)工作。銀行業(yè)務(wù)的種類繁多,我們實習(xí)生不必要求掌握的很熟練,但是每一項都要學(xué)會基本操作。所以實習(xí)期的這段時間我都在學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)的操作。不僅如此,我還要學(xué)會理財推銷。面對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶我要根據(jù)他們的需求,推薦適合他們的理財產(chǎn)品,才能達到我們銀行的業(yè)績要求。

  雖然每天面對的是銀行里枯燥乏味的工作,但是我卻能從中體驗到樂趣。我想這正是因為我對這份工作,投入了無限的熱情和精力,所以才會享受其中。實習(xí)生活帶給我了成長,也給我?guī)砹寺殬I(yè)規(guī)劃中的目標(biāo)。這既是我的理想所在,也是我人生前進的方向。所以在實習(xí)過后會繼續(xù)留在銀行發(fā)展,繼續(xù)朝著我職業(yè)規(guī)劃中的目標(biāo)前進。

銀行自我鑒定5

  非常榮幸我能夠進入x銀行,并已經(jīng)進行了幾個月的實習(xí),這次機會對于我這個剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實習(xí)的幾個月,是讓我認識到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在,在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多。

  剛進x行,為了盡快掌握x行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識。通過這次的實習(xí),我對個人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。

  針對銀行職員這個職位的特點,具體到>挫折時,我主動調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的.挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

  通過實習(xí)的幾個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!

銀行自我鑒定6

  作為一名銀行工作人員,我一直都對自己有著很大的信心,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,對此我也是做的比較認真的,在近期的工作當(dāng)中,我也感覺非常的有意義,現(xiàn)在回想起來的時候我,我也還是非常的充實的,也應(yīng)該要對自身各方面做出足夠客觀的評價。

  在工作當(dāng)中,我也能夠在這樣的環(huán)境瞎下面得到很多的提高,回想起來這段時間以來,業(yè)務(wù)水平上面在不斷的提高,這是非常有意義的,并且也是做的比較認真的,我也深知在這一點上面,對工作而言是很重要的,并且也一定會做出好的成績來,銀行平時的工作需要細心,我作為一名普通的柜員,每天需要服務(wù)好每以為客戶,對于客戶的每一個問題都是耐心的回答,在回答客戶問題的過程當(dāng)中,我也不斷的在回顧知識,鞏固知識,我認為這是我的一個進步,是我個人能力的提高,這也是我應(yīng)該要好好去落實的。

  在平時的工作方面,我也堅定了自己的態(tài)度,我覺得我很有必要讓自己堅持一個好的狀態(tài),并且這是我應(yīng)該要去做好的',在工作當(dāng)中,也是在不斷的積累新的知識,所以我愿意讓自己嘗試一些新的東西,我也覺得這樣下去是很有問題的,在這一點上面,我還是很愿意去做好的,在這個過程當(dāng)中,我也還是做的比較認真的,我平時除了在工作當(dāng)中保持良好的作風(fēng),這對我而言確實是感觸良多,我養(yǎng)成好的生活習(xí)慣,能夠把生活和工作區(qū)分開來,不把生活中的情緒帶入工作。

  對于近期的工作我也是感覺非常的充實,當(dāng)然我也知道我自身還是存在一些問題的,我希望自己以后可以改掉這些不好的東西,過去的一段時間我覺得對于業(yè)務(wù)上面我還是不夠熟悉,我應(yīng)該要繼續(xù)鉆研,爭取讓自己獲得更多的進步,做一名經(jīng)驗豐富的銀行工作人員,這對我也是一個很大的鍛煉,這一點是毋庸置疑的,所以我以后一定會堅定自己的態(tài)度,并且用實際行動去證明自己,這是我應(yīng)該要堅持去維持的,工作方面我能夠不斷的提高自己,和周圍的同事虛心的學(xué)習(xí),自身出現(xiàn)了問題第一時間的糾正,這是我應(yīng)該要去維持下去的,在這一點上面,我也應(yīng)該要繼續(xù)鍛煉自己,接下來在xx銀行有更加長遠的進步,我不會辜負了銀行領(lǐng)導(dǎo)的期望,在未來的工作當(dāng)中,做的更加認真一點。

銀行自我鑒定7

  剛進入我們銀行的時候,我為了能盡快的掌握我崗位的業(yè)務(wù),每天都是提前來到銀行,練習(xí)自己業(yè)務(wù)的相關(guān)技能,雖然這讓我少睡了一段時間,但是我知道,我現(xiàn)在正是要學(xué)習(xí)的階段,必須抓住更多的時間去學(xué)習(xí),只有自己的業(yè)務(wù)能力變強了,我才能在崗位上做好,同時在我的職業(yè)道路上走得更遠。而這個習(xí)慣的養(yǎng)成也是讓我進入銀行工作沒多久就掌握了自身崗位的業(yè)務(wù)技能,但我也沒有松懈,依然是繼續(xù)的早到銀行,規(guī)劃我自己一天的工作,同時利用好這段時間學(xué)習(xí)新的東西。

  通過數(shù)月時間的工作,我對自己的銀行業(yè)務(wù)技能是更加的熟悉和了解了,同時對于之前在學(xué)校學(xué)到的東西也是有了深一層的一個體會,更加明白了那些理論在實際的銀行工作中,其實是可以對照到的,而不是枯燥的書本知識,同時也讓我明白,我的學(xué)習(xí)還要繼續(xù),我和一些老員工的水平還是有一定的差距,在工作中,我也是不斷的去問,去把自己的銀行業(yè)務(wù)能力提升,我知道我是一個新人,更是要抱著謙虛的心態(tài)學(xué)習(xí),將別的同事好的,優(yōu)秀的工作方法和技能學(xué)習(xí),讓自己能銀行的工作做得更好。

  在學(xué)習(xí)的一個過程中,我也從一個學(xué)生的心態(tài)轉(zhuǎn)變成一個銀行職業(yè)人士的心態(tài),學(xué)生更多的是學(xué),但職場上的`學(xué)更多的是為了去用到,一些書本上理論的東西,可能作為一名學(xué)生,我會花更多的時間去理解那些,但是在職場上,我更多的是要去學(xué)習(xí)那些技巧,技能,能更好的用在工作當(dāng)中,而不是只為了熟悉更多的理論。同時我在學(xué)習(xí)中,遇到了挫折,困難,之前學(xué)生時代可能就跳過去了,或者緩緩,但是作為一名工作人員,這是不行的,必須去克服,不然自己的業(yè)務(wù)是做不好的,也會讓自己的業(yè)務(wù)工作進展很慢。

  通過學(xué)習(xí),以及這段時間的銀行工作我也是感受到了我自己有很多的一個不足,要在今后的銀行業(yè)務(wù)工作當(dāng)中繼續(xù)的努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,努力做好自己該做的銀行工作事情,來讓自己變得在職業(yè)上更加的優(yōu)秀,銀行的工作做得更加的得心應(yīng)手,我想在銀行的工作,我會繼續(xù)努力,讓自己更加出色的。

銀行自我鑒定8

  作為一名商學(xué)院會計專業(yè)的學(xué)生,在研一的寒假能進入工行實習(xí)是期待中的難得機會,而被分配在城東支行營業(yè)部是意料中的巧合。記得當(dāng)時激活學(xué)校統(tǒng)一辦理的銀行卡交學(xué)費就在這里,早晨九點鐘剛開門營業(yè)時,我隨人流取號,柜臺的工作人員迅速的辦好業(yè)務(wù)并仔細地向我說明相關(guān)事宜,當(dāng)時對這家網(wǎng)點就產(chǎn)生了比較深刻的印象,還包括整潔的大廳和熱情耐心的大堂經(jīng)理。所以填寫志愿網(wǎng)點時我選擇了這里,覺得這里人流量較大,是個鍛煉的好機會。

  事實證明這里人流量非常大,而且客戶的差異化特征很大,不難想象附近小區(qū)多,單位多,對面還是中央門長途汽車站。也正因為這些,這里經(jīng)常會發(fā)生一些難纏的情況,而大堂經(jīng)理向我們展示了這個崗位上的工作人員所需要的耐心、熱情、抗壓心理、對突發(fā)狀況的及時處理能力以及對業(yè)務(wù)的熟悉能力。毋庸置疑,我在這里的十天實習(xí)收益良多。將自己的所見所聞所感簡單地歸納為以下三點:

  首先,細微之中見不凡。我們的大堂經(jīng)理有兩位,余經(jīng)理和吳經(jīng)理,從早上開門迎接第一批客人到下午送走最后一個客人,她們始終充滿熱情,對于客戶提出的疑問,耐心無誤地給予解答。在她們和保安師傅的指導(dǎo)下,我們很快掌握了基本的工作內(nèi)容,能夠?qū)⒉煌枨蟮目蛻粢蛳鄳?yīng)的區(qū)域。幾乎每一天都叫到320個號數(shù)以上,在高峰時段,我們兩個實習(xí)生會跑個不停,指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備,給客戶拿單據(jù),回答問題。大堂經(jīng)理的忙碌也可想而知。站一天,說一天話,好幾次我發(fā)現(xiàn)大堂經(jīng)理的嘴唇是干裂的,辛苦可想而知。而這些辛苦換來的是大堂僅僅有條的秩序和各項業(yè)務(wù)的順利進行。這些看似細小和不需要專業(yè)知識的工作,其實每一刻都在考驗一個人的條理清醒、細心周到、靈活應(yīng)變。

  其次,在這里我真切地學(xué)會了一句話:所謂才能并不是瞬間的閃耀和奪目,而是能夠?qū)崆楹团Τ掷m(xù)下去的能力。每一天早晨我們和大家一起參加晨會,那也是一天中我們唯一沒有玻璃阻隔和大家見面的時段,這個時候發(fā)現(xiàn)大家除了柜臺邊的嚴謹安靜,也不失活潑幽默。每一天的工作從“每天前進一步,加油”開始,年復(fù)一年,必須放下疲累、放下緊張,堅持準確無誤的完成每一筆業(yè)務(wù)。如若不身臨其境,真的.很難體會這種堅持的力量。

  再者,為了這句口號“工于至誠,行以致遠”。工行有很好的員工、輝煌的過去和大量的客戶資源,也存在亟待解決的問題。有很多客戶在等待的過程中經(jīng)常會抱怨我們的服務(wù),比如速度慢、沒有糖果報紙,時不時與其他家銀行相比較,也許其他銀行與我們的情況事實相差無幾,但這確是需要思考的問題,尤其在金融改革步步推進的形勢下,如何保留住優(yōu)質(zhì)客戶、主要客戶。此外,持有金卡的客戶越來越多,很多時候他們感受不到差異化的服務(wù),怎樣才能在不傷害過去發(fā)展起來的貴賓客戶的同時,又讓他們體驗到金卡的價值。

  第一階段的實習(xí)即將結(jié)束了,連續(xù)十天的奔波疲累換來了巨大的收獲,也留下了需要我們思考的問題。作為一線的大堂服務(wù)人員,希望這些日子的付出實實在在地幫助了網(wǎng)點,鍛煉了自己也展示了自己。

銀行自我鑒定9

  1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變

  經(jīng)過200x年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入200x年,通過認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

  此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,x月份一個200x年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

  2、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。

  200x年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責(zé),嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的.職責(zé)。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。

  3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。(1)(2)

  4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作

  今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、call center系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課。

  5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用

  200x年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在200x年中,我本人除認真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。

  200x年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

  200x年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。

 。詠恚救嗽邳h總支、分管行長、會計主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。今后我也將一如既往地發(fā)揚這些優(yōu)良的作風(fēng),爭取為下一季度創(chuàng)新高!

銀行自我鑒定10

  會計是一門應(yīng)用性科學(xué),也是一項重要的經(jīng)濟管理工作,更是加強經(jīng)濟管理、提高經(jīng)濟效益的重要手段,會計實習(xí)期自我鑒定。經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越發(fā)重要。在XX單位財務(wù)部門實習(xí)的這段期間,我熟知各項準則,更加熟練操作各項財務(wù)軟件及辦公軟件。主要負責(zé)單位日常費用報銷過程中的單據(jù)審核、現(xiàn)金收入;管理銀行支票和銀行匯票的管理,登記銀行往來調(diào)查表;對各種財會資料進行歸檔管理。同時,我了解到會計電算化對會計工作的影響。

  作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。

  新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細化管理進軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的.財務(wù)管理做精做細。

  實習(xí)生涯,幾乎是每個學(xué)生踏入社會并接觸社會的重要一步,它使我們在實踐中了解社會,視野打開了,見識增長了,在課堂上我們所接觸不到的知識,在社會這一頁我們學(xué)到并深深體會到了。這期間,我熱愛工作,好學(xué)好問,細心、認真負責(zé),與部門同事一起努力并圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,多次獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的好評!我注意觀察了前輩們是怎樣與上級交往,怎樣處理同事間的關(guān)系。

  回顧我的實習(xí)生涯,不管是思想上還是能力上,我都發(fā)現(xiàn)自己進步不少。但是這些進步不會因此而停止,反而是我更加向上努力的催化劑,只有這樣才能真正成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。

銀行自我鑒定11

  一、自我審視

  我在xx銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理的職位,主要是協(xié)助來銀行的客戶辦理各種業(yè)務(wù),隨時接受客戶的問題咨詢并引導(dǎo)他們?nèi)サ较鄳?yīng)的窗口或者自己柜臺機辦理業(yè)務(wù),這個職位表面看似輕松,但實際上也是要精神時刻處于高度緊張的狀態(tài),在一家銀行,除了保安人員,就是我這個大堂經(jīng)理在銀行的大堂里站著,真正意義上說只有我這個銀行內(nèi)部人員在大廳工作,我就是每個選擇來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶第一個見到的銀行工作人員,我給客戶的第一印象就是,銀行給客戶的第一印象,我代表著銀行的臉面,我的形象直接影響客戶對銀行的看法,所以我處于銀行極其重要的一個點。我每天秉承著一絲不茍的對工作的態(tài)度,每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態(tài)。恰當(dāng)好處的談吐舉止是我必備的技能,時刻懂得看客戶的臉色,什么話該說什么話不該說,是應(yīng)該多說話還是少說話,我能在客戶進入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年工作總結(jié)出來的經(jīng)驗。我在今年一年中的工作還是很不錯的,做到了為每一位客戶服務(wù)。

  二、總結(jié)不足

  在今年的工作時間中我,我發(fā)現(xiàn)了自己在工作中仍存在一些問題,遇到突發(fā)情況做不到鎮(zhèn)靜自如,妥善處理,會慌了神,比如上次來我行存錢的一位老奶奶突發(fā)心臟病,我卻一下子不知道該怎么辦了,沒有第一時間撥打求援電話,也沒有及時對客戶做一定的搶救措施,萬幸,送到醫(yī)院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘,我在這方面的的工作經(jīng)驗等于零,的確是應(yīng)該去簡單培訓(xùn)一下,增加自己的.工作能力。

  三、制定對來年的工作計劃

  1、我希望在來年里,學(xué)習(xí)更多的銀行工作內(nèi)容,讓自己能更大效益的為客戶處理問題,我希望我能再來年,獨自解決客戶的一切要求,在柜臺能辦的事,其實在大廳的機子上面大部分也是能做的。

  2、跟領(lǐng)導(dǎo)申請去培訓(xùn)下突發(fā)情況下緊急治療的手法,以防萬一,畢竟這種事已經(jīng)發(fā)生過一次來了,也不算是沒有先例。畢竟在大堂的工作人員只有我一個,我應(yīng)該要是一個全能的銀行員工。

銀行自我鑒定12

  思想上能夠重視地愛崗敬業(yè)精神的學(xué)習(xí),以此來指導(dǎo)自己的銀行工作無疑能夠更好地提升思想覺悟,而且我也在追求思想的進步并在工作中關(guān)心銀行的發(fā)展?fàn)顩r,平時則注重理論知識的學(xué)習(xí)并在工作中團結(jié)銀行的同事,雖然目前的我在工作能力方面還存在著較大的差距,但我有著認真負責(zé)的態(tài)度從而在工作中得到了很大的進步,平時也會在會議上對銀行的發(fā)展?fàn)顩r發(fā)表建議,認真記錄好領(lǐng)導(dǎo)的講話并以此來引領(lǐng)自己的工作方向,而且我也在朝著成為優(yōu)秀銀行員工而努力并強化了這方面的`學(xué)習(xí)。

  工作中則具備較高的效率從而在能力方面得到了認可,為了更好地完成自身的工作導(dǎo)致我很重視效率的提升,因此我在入職以來便強化了對銀行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),期待通過底蘊的提升來強化自身的專業(yè)水平,當(dāng)我對銀行業(yè)務(wù)知識有著足夠了解的時候則能夠更好地為客戶進行服務(wù),無論是業(yè)務(wù)的辦理還是其他進階性的工作都需要先鞏固好基礎(chǔ),因此我不會因為自身的工作比較繁瑣便出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象,我會將工作中的艱辛當(dāng)成對自身的磨礪并努力履行好相應(yīng)的職責(zé),雖然目前的我才轉(zhuǎn)正不久卻已有了努力做好本職工作的覺悟。

  生活中則有效利用工作之余的時間來強化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),我明白僅僅滿足于基本工作的完成是遠遠不夠的,還需要對自身有著更嚴格的要求并努力學(xué)習(xí)各種知識,一方面我經(jīng)常向同事請教銀行工作中的注意事項,除了學(xué)到不少實用的經(jīng)驗以外還建立了相應(yīng)的人脈,對我今后的職業(yè)發(fā)展來說這是很有幫助的。另一方面我通過上網(wǎng)查詢的方式了解其他銀行的工作模式,通過借鑒來了解自己在銀行工作中存在哪些不足之處,也正是這份嚴謹?shù)膽B(tài)度讓我能夠通過工作中的良好表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可。

  我很期待轉(zhuǎn)正后將會在銀行工作中遇到的挑戰(zhàn),因此我會好好總結(jié)工作中的得失并爭取有著更好的表現(xiàn),我也會為了銀行的發(fā)展而奮斗并爭取創(chuàng)造更好的效益,為了實現(xiàn)這個目標(biāo)還需要繼續(xù)走好本職工作從而積累經(jīng)驗才行。

銀行自我鑒定13

  我在xxxx銀行呆了幾天,大致對里面的一些制度有了了解,下頭說說我的看法。(主要是對南京的xxxx銀行)

  我覺得xxxx銀行比較適合想要過安逸生活,沒有太多競爭壓力的人,尤其是女孩子。xxxx銀行的福利很好,小康不成問題,可是也不會讓你大富大貴,或是有一番驚天動地的事業(yè),因為制度在那里。很多規(guī)定束縛你的手腳。

  中行里的人員大致分為兩類,編內(nèi)和編外。編內(nèi)屬于xxxx銀行編制,相對來說工資起點比較高,福利也好一些,可是剛剛進去工作都是做半年到一年的`實習(xí)生才能夠轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正前月薪僅有xxxx多,轉(zhuǎn)正之后可能會漲到3000多。編外的相對慘淡一些,是經(jīng)過人才市場進入中行,不屬于銀行編制,簽的合同也不一樣。實習(xí)期一年,并且這一年月薪僅有1000多,所有福利相對正式職工減半?墒菗(jù)說之后會有轉(zhuǎn)正考試之類的,這個我還沒有摸清楚,現(xiàn)就這么多吧。

  中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的,稍加培訓(xùn)任何人都能夠做。所以與我共事的同事有很多都是大專生或是夜大的?墒撬麄冎械暮芏嗳嗽诠ぷ骱蠖加欣^續(xù)深造,或者雙文品,或者專升本。總之繼續(xù)學(xué)習(xí)很重要。

  另外我還了解到有一個銀行從業(yè)人員資格考試。這個證書的含金量貌似不是很高,可是在銀行業(yè)內(nèi)還是普遍認可的,有點像計算機三級證書,可考可不考的?剂苏f明你比較上進吧。反正最近實習(xí)閑下來的時候我就抱著本公共基礎(chǔ)的書在看,比較枯燥,多半也沒有什么太大的用處。不像cpa那么使用啦。

  xxxx銀行里的關(guān)系戶也是很多的,所以人際關(guān)系比較復(fù)雜。有些人有資歷,有些人有后臺,有些人有關(guān)系,總之魚龍混雜,所以想要在里面發(fā)展的好,就必須要學(xué)好如何處理人際關(guān)系。其實很多銀行比較xxxx銀行要好很多,包括一些股份制銀行和地方銀行。比如中信銀行,寧波銀行。只是中行有國家作堅強后盾,所以相對穩(wěn)定罷了。所以選擇進中行還是要根據(jù)個人的性格而定的。

  以上是我的淺見,期望有不對的地方前輩們多多指正!

銀行自我鑒定14

  白駒過隙,兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,x銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。

  對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入x銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進農(nóng)信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。

  在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。為了熟悉x銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

  在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?

  有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。

  在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的.辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

  對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。

  總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉x銀行這顆茁壯成長的大樹!

銀行自我鑒定15

  時光荏苒,光陰似箭,來到農(nóng)行深圳X支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實習(xí)工作期間,我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學(xué)習(xí)的實用性, 更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。

  我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時間里,我對X銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的.收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、業(yè)務(wù)技能方面。

  在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性, 可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作。

  我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險,基本做到了業(yè)務(wù)無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標(biāo)準嚴格的給自己定下了一個工作目標(biāo):嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個顧客服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標(biāo)還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標(biāo)奮斗。

  二、在服務(wù)態(tài)度方面。

  牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量。

  從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

  三、在團隊合作方面。

  這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大。

  在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調(diào)工作的協(xié)同性,如對外與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。

  四、在工作生活方面。

  在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。

  當(dāng)然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語,但由于學(xué)習(xí)時間過短再加上以前從未接觸過,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學(xué)習(xí);二是對產(chǎn)品營銷的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。

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