領(lǐng)班自我介紹

　　當(dāng)?shù)竭_一個新的環(huán)境后，我們總少不了要向他人介紹自己，自我介紹可以喚起他人對我們的興趣。那么自我介紹有什么格式呢？下面是小編為大家收集的領(lǐng)班自我介紹，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

領(lǐng)班自我介紹1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

　　大家好！

　　我是曹川江，20xx年有幸來到蘇荷這個團結(jié)溫暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程。在蘇荷的這段時間里，我學(xué)到了很多東西，今天在這里要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競爭，展示自我才華的機會。

　　首先，我要說說我選擇蘇荷的原因，在我剛來蘇荷培訓(xùn)的第一天，當(dāng)時許建華經(jīng)理給我說過一句話，我不希望你在蘇荷一輩子，但我希望你在蘇荷的一陣子可以幫助你一輩子，在座的各位有很多人都聽我說過這件事吧？當(dāng)時聽到這句話時，心里很激動，可以說，讓我有一種想馬上進入蘇荷的激動心情。所以，我選擇了在蘇荷，接觸蘇荷以后，我才發(fā)現(xiàn)，蘇荷是一個能學(xué)會很多東西的地方，是一個培養(yǎng)人才的地方，可以說，是他的這句話，讓我留在蘇荷學(xué)到了這么多，我才有了今天這次展示自我的機會，也可以說，他的這句話，改變了我，將影響我一生。

　　在蘇荷的這幾個月里，讓我對酒吧業(yè)有了一個全面的認識，學(xué)習(xí)和了解一些酒吧業(yè)的管理理念。萬丈高樓平地起，在這幾個月的基層實踐中，通過自己的努力，打下了很堅定的服務(wù)技能，無論是清理臺面衛(wèi)生，還是對客服務(wù)，我都能輕松應(yīng)對，也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久，可能本身還存在許多的不足，但我相信我還年輕，只要有對工作的熱情及激情，我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個職位！

　　如果我能競聘上領(lǐng)班這個職位，我將做好以下幾點：

　　1、我的工作方法

　　我想"笨鳥先飛"大家都明白這句話的意思，雖然開始很艱難，但是我會努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的`經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他人一起進步。定時對員工進行一些培訓(xùn)，從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對客服務(wù)。和大家一起在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作！

　　2、提高自身的服務(wù)意識

　　一個酒吧的營業(yè)目標(biāo)永遠是業(yè)績?yōu)橄�，服�?wù)至上。要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要�！段逍谴箫埖辍罚�相信在座的各位有看過這部電視劇的人吧？這部電視劇里說到"服務(wù)是一門藝術(shù)"，服務(wù)不簡單的只是體力勞動，它是需要技巧和用真心去做的。在服務(wù)行業(yè)有句老話"顧客就是上帝"�，F(xiàn)在酒吧的客人已經(jīng)不單單要求喝好玩好，他們對服務(wù)的滿意度有了更高的要求。因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識，在賓客的滿意與驚喜中實現(xiàn)自我價值。同時做為一個領(lǐng)班，也要服務(wù)好自己的員工，達到顧客和員工都滿意的雙贏成績！

　　3、精益求精的工作態(tài)度

　　海爾創(chuàng)始人張端敏說過"能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單，大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它就是不容易"。領(lǐng)班的工作看似繁瑣，細小，但做好它卻不容易，我會投入200%的激情到工作中去，隨時做好迎接困難的準(zhǔn)備。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作！

　　4、勇于承擔(dān)責(zé)任，不掩飾自己的錯

　　在工作中如果我做錯了的（包括給員工指導(dǎo)錯了的），會勇于承認自己的不對，勇于糾正自己的錯誤，不強調(diào)客觀找借口，更不把責(zé)任推給別人。員工工作上出了錯，也不一味地責(zé)怪，而是從管理者的角度多找原因，分析自己應(yīng)負的責(zé)任，從中汲取教訓(xùn)，加以改進。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評，也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。

　　最后，我想說在蘇荷的這幾個月中，我所獲得的每一次進步，每一份榮耀都離不開各位領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，離不開同事們的大力支持。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和厚愛，感謝同事們對我的肯定和關(guān)心。謝謝！

　　人只有不斷挑戰(zhàn)自我才會有進步、有發(fā)展。請給我你們的支持，雖然我不能撬動地球，但這會是我更加努力工作的動力！我將會不負眾望，為蘇荷的發(fā)展奉獻自己的綿薄之力！

　　再次謝謝大家！

領(lǐng)班自我介紹2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:

　　我叫XX，來自西湖。20xx年，我有幸來到我們這個人杰地靈、團結(jié)溫暖的大家庭。借此機會，祝您全家身體健康，萬事如意！我真誠感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公平公正的競爭，展示自己的舞臺和展示才華的機會。企業(yè)的發(fā)展需要人才。為了使企業(yè)在競爭日益激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要具有優(yōu)秀服務(wù)技能的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者。只有嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，才能抓住每一個機會展示自己的才華，實現(xiàn)自我價值。

　　我被聘為工頭。我知道我沒有輝煌的過去，但我只想把握現(xiàn)在和未來。從我自己的角度來說，無論從工作能力還是綜合素質(zhì)來說，都不一定是最好的'人選，但是人到了高位，只有不斷挑戰(zhàn)自己，戰(zhàn)勝自己，才能實現(xiàn)人生價值。

　　輕裝上陣做好xx主管的工作。作為管理者，我要學(xué)會溝通，善于溝通。我要用自己的熱情把快樂傳播給每一個員工，為員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓力”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。

　　一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該學(xué)習(xí)人性化的管理體系，調(diào)動員工的主觀能動性。如果員工不會教，好的員工應(yīng)該給予充分的信任。只有充分信任，他們才能有和諧的管理體系和服務(wù)意識。

　　我們的服務(wù)業(yè)一直倡導(dǎo)客戶就是上帝。其實服務(wù)是相互的。主動、周到、熱情的服務(wù)用來交換客人的愉悅和燦爛的笑容，是他們最大的幸福。作為管理者，你首先需要的是專業(yè)性。而這種精神就是對自己、對集體、對社會的責(zé)任、責(zé)任和義務(wù)。

　　雖然我今天的發(fā)言是自我推薦，但不是賣瓜自夸的老太太。我只想給領(lǐng)導(dǎo)們展示一個真實的我。我相信以我的個人素質(zhì)，我的敬業(yè)精神，腳踏實地的精神，我的工作熱情和我的管理經(jīng)驗，一定能夠做好XX總監(jiān)的工作。如果你有任何疑問，請給我一個機會。我永遠不會讓你失望。

　　最后，我用一副自制的對聯(lián)結(jié)束了我的演講。上聯(lián)是“勝固歡喜，看花開”，下聯(lián)是“敗而無悔，留或留于云端”，橫批是“爭崗”。

　　謝謝大家！

領(lǐng)班自我介紹3

　　早上/下午好，各位考官。我很榮幸在這應(yīng)聘這個職位，并且很感謝該酒店給我提供一個面試的機會。現(xiàn)在，我首先來介紹我自己：我叫xxx，來自湖北襄樊。我是一個誠實、富有責(zé)任感、待人熱情的人。我能夠在短期內(nèi)適應(yīng)各種不同的環(huán)境。第二，我非常喜歡飲食這個行業(yè)，并且我把它當(dāng)成我的終身職業(yè)。到目前為止，我在飲食行業(yè)有一年的經(jīng)驗。作為一個已過21歲的.成年人，我想要體驗的更深來豐富我的生活，并且在那個時候，飲食工作能幫我未來的職業(yè)規(guī)劃奠定一個好的基礎(chǔ)。做我們喜歡做的事情往往沒有用，我們必須熱愛上我們要做的事情，就好像飲食這個領(lǐng)域一樣。同時，我以應(yīng)聘這份工作而感到自豪，希望貴店能給我一個展示的平臺，我將全力以赴將它做到更好。最后，我希望貴店的事業(yè)如日中天，做飲食行業(yè)的領(lǐng)頭人。謝謝您抽出時間來面試。

領(lǐng)班自我介紹4

　　懷著對KTV行業(yè)的熱愛以及提前脫離學(xué)校接觸社會的心態(tài)20xx年十月份我踏上了娛樂行業(yè)，成為了*KTV一名服務(wù)員。在這大半年的工作時間內(nèi)，因為有公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和鼓勵，讓我學(xué)到了很多服務(wù)娛樂行業(yè)方面的知識。借著此次近一個月時間的培訓(xùn)，讓我從從最開始一個服務(wù)員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知，真誠的謝謝你們。

　　首先，我要感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自我的機會，從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，拿破侖說過："不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。"但我深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的'人生價值，此次競選的目的還在于通過這次競爭去檢驗自己、正視自己。對待自己，努力提高自身的學(xué)習(xí)能力和工作效率，樹立良好的形象，以自己的能力贏得客戶。

　　1、扎實的做好本職努力的完善自己在公司中其他不熟練的各種流程，嚴(yán)以律己，做一個讓大家信服的好員工。

　　2、對待領(lǐng)導(dǎo)，努力的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項事務(wù)，用心的輔佐領(lǐng)導(dǎo)們的工作并時刻保持尊敬學(xué)習(xí)的良好態(tài)

　　3、對待下屬員工，經(jīng)常與他們溝通，及時的做好與員工的思想工作。定期與他們探討他們和自己的工作不足與優(yōu)點并虛心接受批評和建議。對精神上或者生活方面的員工給予最大程度的幫助。

　　4、對待顧客，學(xué)會如何與顧客完美的溝通并得到顧客的贊賞從而贏得客戶。一方面，大大為公司帶來了盈利，同時鍛煉了自己的口才以及社會經(jīng)驗，慢慢改掉自己最大的缺點——交流方面的障礙。遇到顧客不滿的時候，盡全力安撫對方并解決問題。

　　5、對待公司，我會獻出自己的全部工作熱情，以自己最大的用心和努力為公司做出最大的貢獻，堅定不移的堅信這個大家庭會是最耀眼的。我相信，憑著我的個人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的工作經(jīng)驗，我一定能將這個工作做好。如果我競聘成功，我會聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領(lǐng)導(dǎo)，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。

領(lǐng)班自我介紹5

　　我有較強的工作能力，如果能有家企業(yè)的賞識，我會投入全部努力去做。我的工作態(tài)度是：以“真”為開始；以“善”為過程；以“美”為目標(biāo)。大學(xué)學(xué)習(xí)和生活造就了我，使我懂得了堅強、拼搏、努力。我也承諾在以后工作中做到認真和全身心投入。雖然我不是統(tǒng)招畢業(yè)生，但是我不自卑，我努力，我相信我也能創(chuàng)造出好的成績！

　　我每天都在努力發(fā)展自我，希望可以成就自己得理想。我的缺點就是我的.社會實踐經(jīng)驗不是很足，但是我相信在以后的工作中只要我努力就一定可以禰補，希望貴司可以給我一個機會，我會好好把握機會的。

領(lǐng)班自我介紹6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:

　　我非常感謝集團公司和酒店的領(lǐng)導(dǎo)今天給我這個機會競爭酒店餐飲部領(lǐng)班的職位，這對我來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。我會珍惜這個難得的展示自己，鍛煉自己的機會。同時，我會勇敢地接受你的判斷。我的名字叫_ _，今年30歲。我作為一個人才濟濟的大家庭加入酒店，團結(jié)奮進。我在酒店一線工作了6年。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫助下，我有幸學(xué)到了很多東西。我獲得了許多獎項，如酒店的(我自己的獎項)。由于我的出色表現(xiàn)，我被派往南方酒店進行管理并在這一系列的經(jīng)歷中取得了很大的進步。在此向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！是你們的支持和愛讓我有信心走上這場運動的舞臺。六年的酒店工作經(jīng)驗，讓我對酒店服務(wù)業(yè)，尤其是餐飲部有了更深入的了解。多年的一線工作經(jīng)驗培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng)，也培養(yǎng)了我敢于面對困難的剛毅性格。豐富的經(jīng)驗、扎實的業(yè)務(wù)能力和細心的工作作風(fēng)，為我贏得了領(lǐng)導(dǎo)和眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷對我以后的工作會有很大的幫助。我想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班，不僅要有一定的`專業(yè)水平、綜合素質(zhì)和心理素質(zhì)，還要有良好的人際交往能力。雖然我有很多缺點，但我會繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。如果這次能有幸參賽成功，我的工作計劃和設(shè)想如下:

　　1.做個好助理。

　　協(xié)助經(jīng)理做主管的助手，帶領(lǐng)全班員工保質(zhì)保量完成上級交辦的任務(wù)。

　　2.做一個好的“服務(wù)員”。

　　餐飲部領(lǐng)班除了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和同事，更重要的是服務(wù)客戶，提高餐飲部的接待能力。餐飲部分工細致，環(huán)節(jié)眾多，一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)配合。餐飲部領(lǐng)班是“協(xié)調(diào)人”。一是與廚房溝通好，協(xié)調(diào)好酒店服務(wù)與廚房的關(guān)系，調(diào)解餐飲中的各種矛盾和糾紛。第二，做好與服務(wù)員的溝通，充分發(fā)揮一個群體、一個團隊的重要因素。

　　3.做好與客戶的溝通，認真聽取客戶意見，不斷改進服務(wù)工作。

　　4.做一個好的管理者。

　　酒店的現(xiàn)場管理是第一要務(wù)。首先要重視企業(yè)文化的內(nèi)涵。與其呆在酒店里吃飯，不如尋求精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感元素，通過“以身作則”來強化管理效果。我覺得，做一個好的管理者，首先要管好自己。這樣才能樹立堅定的工作信念，形成良好的工作作風(fēng)，同時更有利于自己的成長。作為這場比賽的積極參與者，我渴望在比賽中取得成功，但我永遠不會避免失敗。不管最后結(jié)果如何，我都會“正直盡責(zé)”。

　　謝謝大家！

領(lǐng)班自我介紹7

　　我叫xxx，畢業(yè)于X大學(xué)酒店管理專業(yè)。我是一個工作認真負責(zé)、積極主動、善于團隊工作的人；思維嚴(yán)謹(jǐn)；擁有豐富的.酒店管理工作經(jīng)驗，任職期間組織過各項大型接待、美食節(jié)活動，管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高星級酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力、協(xié)調(diào)能力、運作能力和創(chuàng)新能力；有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗；熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。對餐飲財務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強的工作能力！能根據(jù)企業(yè)的實際情況，統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度，從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。

領(lǐng)班自我介紹8

　　我叫xxx，此時此刻我為能夠有機會站酒店內(nèi)部客房領(lǐng)班競選深感榮幸，無論今天的競選結(jié)果怎么樣，我都將忠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與厚愛，因為你們讓我有機會站在這里盡情的展現(xiàn)自我，謝謝！

　　我于20xx年2月16日成為帝京大酒店的員工，到今天已有整4年。在這4年時間里，我主要的`工作是管家部樓層上中班服務(wù)員，在酒店工作中我學(xué)會了很多。工作要求上，我從儀容儀表、禮貌禮節(jié)、行禮規(guī)范，還有酒店的規(guī)章制度。服務(wù)上，努力學(xué)習(xí)并做到最好。在服務(wù)要求上，我學(xué)到了在服務(wù)行業(yè)中對待客人要熱情、主動、周到、大方、禮貌，對待自己注意儀表大方，清潔得體，工作利落快捷。

　　我深刻認識到作為一名優(yōu)秀員工，堅守職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)對自身成長，對樹立酒店形象的極端重要性，也要加強理論學(xué)習(xí)、計算機學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的情操，調(diào)整自己的心態(tài)，全面提高自身素質(zhì)，確立良好的心理定位，成為一名稱職的優(yōu)秀員工。當(dāng)然，由于個人的認識和經(jīng)驗有限，在工作中難免有所不足，誠心希望并感謝大家?guī)椭�指出，我會盡力改正，以完善自我的能力。

　　謝謝！

領(lǐng)班自我介紹9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　你們好！

　　感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會，也感謝各位評委為我的演講進行評判。

　　我這次競聘的崗位是《vv酒吧》領(lǐng)班。

　　首先做一下自我介紹：我叫萬發(fā)，今年23歲，高中學(xué)歷，畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院。之所以競聘這個崗位，是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中，我對的領(lǐng)班工作職責(zé)、職能、工作范圍都非常的熟悉，自從到我《vv酒吧》就嚴(yán)格要求自己，對自己所負責(zé)的工作盡心盡責(zé)，力求在自己所負責(zé)的工作范圍內(nèi)，不出任何差錯，優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。

　　各位評委都知道，管理人員負責(zé)的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情，所處理的都是維系日常運行《vv酒吧》的基礎(chǔ)保障工作，是《vv酒吧》重要的'工作。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰(zhàn)，所謂沒有壓力就沒有動力，有了目標(biāo)，才能去努力，只有通過努力才能成功。

　　假如我競聘成功了，我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴(yán)格要求自己，認真做好本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實實，時刻為企業(yè)著想，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。

　　再就是自己要主動學(xué)習(xí)，加強自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面，包括管理方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個人素質(zhì)方面，包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理，提高工作質(zhì)量，少說多做，用具體的行動和效果來說明能力，做到干一行，愛一行，專一行。

　　最后在平時工作和管理過程中，真正用行動實踐：執(zhí)行制度，從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說過："管理的本質(zhì)不在于知而在于行。"管理的重點在于執(zhí)行，這里的執(zhí)行包括三個方面：一是指自己對制度的執(zhí)行，在執(zhí)行制度時，必須做到不折不扣，認真執(zhí)行，二是指對領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行，我要求自己做到及時、認真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行，要求員工必須及時反饋工作的進度，自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行，必須強調(diào)溝通，包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門之間的溝通。其次，還要落實工作責(zé)任，將每項工作都具體化、明確化，工作做到日清日結(jié)。

　　我來《vv酒吧》半個月了，到《vv酒吧》，接觸到其先進的管理理念和經(jīng)營理念，使自己的素質(zhì)得到進一步的加強，我覺的能夠參加這次競聘活動，無論成功與否，對我都是一次鍛煉，我堅信，無論面對何種工作，面對何種困難，只要有事業(yè)心、有責(zé)任心，老老實實做人，踏踏實實做實事，必定會走向成功。

　　謝謝！

領(lǐng)班自我介紹10

　　借此機會，首先祝各位及家人身體健康，萬事如意！衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次展示自我的舞臺和施展才華的機會：

　　20xx年2月我由農(nóng)村老家出來找工作，有幸來到咱們這個團結(jié)又溫暖的大家庭。我現(xiàn)在的工作是樓面服務(wù)員，平時工作雖然很平淡，但是我也很積極的把全部的精力投入到日常工作中。通過在依呀呀的不斷實踐和磨練，我的工作能力得到了提高。提高的同時，我也明白只有踏實努力勤奮的工作，才能有更好的未來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最優(yōu)秀的，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。

　　我喜歡我的職業(yè)，在從事ktv的工作以來，積累了一定的工作經(jīng)驗，具有較強的事業(yè)責(zé)任心，學(xué)習(xí)力。

　　在與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)及店長的日常溝通學(xué)習(xí)之下，我不斷的進步，從而更好的完成自己的工作并且有強烈的'學(xué)習(xí)欲望，能在學(xué)習(xí)的道路上不斷地完善自己。

　　以下談?wù)勛龊媒M長的工作思路

　　1、想辦法提高我們現(xiàn)場同仁的工作熱情，調(diào)動員工的主觀能動性。只有我們同仁的工作情緒上去了，衛(wèi)生，服務(wù)質(zhì)量，包括促銷才能提高上去。

　　2、做一個好干部做好一個管理者。

　　3、提高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，開好班組小會，協(xié)調(diào)好現(xiàn)場的工作

　　4、安排好每天的物品領(lǐng)用，教導(dǎo)每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn)、養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，做一名優(yōu)秀員工。

　　5、工作中妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調(diào)解員工之間，賓客之間，員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息，并及時地反映給上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　我相信，憑著我的個人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的工作經(jīng)驗，我一定能將這個工作做好。請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給我一個機會，我決不會讓大家失望。謝謝！

領(lǐng)班自我介紹11

　　大家好，我叫那尚超，來自黑龍江省。哈爾濱市。XX年來到北京同一首歌ktv工作，現(xiàn)為服務(wù)組領(lǐng)班一直。我競聘的職務(wù)是服務(wù)組主任。首先，我要感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自我的機會，從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機遇，今日我要向著主任這一崗位沖刺。我很欣慰。我心目中的好主管，我認為，他應(yīng)該有必須具備超強的五個地方：

　　1、個人思想強。

　　2、專業(yè)技能精。

　　3、溝通技巧活。

　　4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。

　　5、完成任務(wù)好。

　　我認為，作為一個主管，他所起到的作用是巨大的。這樣他不僅僅是一個傳達領(lǐng)導(dǎo)各項意圖的橋梁，做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手，他也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。他還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)他們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。能在他們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然，對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法。如果我能競聘主管上這一職，我將做好以下幾點：

　　1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強自身的技能知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理地方的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。

　　2、在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓(xùn)課程，涉及的地方可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當(dāng)?shù)臅r候也可以做一些激勵地方的培訓(xùn)。

　　3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，開展反饋。

　　4、一個企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠是業(yè)績?yōu)橄�，服�?wù)至上。要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要�，F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好，他們對服務(wù)的滿意度有了更高的規(guī)定。怎樣才能做到企業(yè)倡導(dǎo)的.人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當(dāng)家人看待。想之家人所想，急之所家急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)看家人了，你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達到顧客的規(guī)定，業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做家人，怎樣做好顧客的家人，這也是我需要跟她們一同學(xué)習(xí)的地方。

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項其他事務(wù)。作為同一首歌ktv的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對同一首歌ktv的未來，我信念堅定，斗志激昂。同一首歌ktv成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評而心存不滿，我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。

　　但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見彩虹？只有企業(yè)這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自我的平臺�，F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會成功的！今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領(lǐng)導(dǎo)，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。

領(lǐng)班自我介紹12

尊敬的先生/小姐：

　　我現(xiàn)在是本酒店的一名餐飲部服務(wù)員，在酒店的工作中，我學(xué)會了很多：在工作要求上，我從儀容儀表、禮貌禮節(jié)等行禮規(guī)范；還有站姿、托盤方式、更換煙盅、斟酒技巧、上菜規(guī)則等服務(wù)上，努力學(xué)習(xí)并做到最好。在服務(wù)要求上，我學(xué)到了在服務(wù)行業(yè)對待客人要熱情、主動、周到、大方、禮貌；對待自己要注意儀表太方，清潔得體，工作利落、快捷。

　　為了成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員，我一直在努力的學(xué)習(xí)和工作著。經(jīng)過了這么長時間的學(xué)習(xí)和工作，現(xiàn)在，我對在酒店的服務(wù)工作很自信。面對這次對酒店領(lǐng)班的應(yīng)聘中，在熟練掌握服務(wù)員的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)技能，工作規(guī)范和工作程序后，我是如此認為的：作為一名領(lǐng)班，首先應(yīng)該具有的是組織協(xié)調(diào)能力，要能夠合理協(xié)調(diào)酒店各服務(wù)員關(guān)系，能科學(xué)合理調(diào)度、調(diào)配好服務(wù)員的各項具體工作；其次是分析判斷能力，能對出現(xiàn)的問題進行認真分析，找出其中的主要問題，能把事情與其上下左右聯(lián)系起來，做出正確的做法。

　　此外，一個優(yōu)秀的領(lǐng)班要有寬宏的度量，善解人意，理解所處的情況，能多方說服、化解矛盾。使一些問題得到順利、妥協(xié)、圓滿的解決。還應(yīng)具有應(yīng)變能力，善于領(lǐng)會賓客的心理活動和需求，隨機應(yīng)變地解決賓客的`各種各樣的問題。用一切辦法盡量達到賓客要求，使其滿意。最后，我認為領(lǐng)班還應(yīng)該有很好的語言文字表達能力。要善于與賓客打交道，說話要有說服力，語言流利、口齒清楚。并能正確填寫本崗位業(yè)務(wù)報表，書寫班組工作總結(jié)。

　　以上是我對領(lǐng)班這一工作崗位的認識，我也會朝著這個方向努力的做好，爭取做到優(yōu)秀。當(dāng)然，由于個人的認識和經(jīng)驗有限，在工作中難免會有所不足，誠心希望并感謝大家?guī)椭�指出，我會盡力改正以完善自我的能力。

領(lǐng)班自我介紹13

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

　　大家下午好！

　　我叫孫X，來自安徽。今天，我很高興也很榮幸能夠來到xx店。來到這里，發(fā)現(xiàn)大家和睦相處，團結(jié)互助，讓我嗅到了家的氣息，讓我不安，漸漸恢復(fù)了平靜。今天，我很高興再次站在工頭大賽的舞臺上。上次工頭比賽，我沒把握機會打了個賭，選舉輸了。很感謝公司給了我又一次機會，給了我一個展示自己的舞臺。我相信我能做到。

　　其實前不久我并沒有打算參加比賽，不是因為沒有信心害怕比賽失敗，而是因為有了一些偏激的想法。我覺得做工頭有一定的壓力。就我的性格來說，我不適合當(dāng)工頭。但是在我們老板，也就是我們領(lǐng)班郭的指導(dǎo)下，在好朋友的支持下，我學(xué)到了很多，不會有以上的偏激想法。

　　我認為工頭的競爭是我工作的轉(zhuǎn)折點。今天，我將向領(lǐng)班的位置沖刺。我心目中的好工頭，我認為他應(yīng)該有六個方面:

　　1.強烈的個人想法

　　第二，專業(yè)技能強

　　三:作風(fēng)嚴(yán)明，紀(jì)律嚴(yán)明

　　四:一定的溝通技巧

　　五:適應(yīng)性強

　　六:好好完成任務(wù)

　　我覺得作為一個好的領(lǐng)班，他的作用很大，所以他不僅是傳達主管意圖的橋梁，也是總結(jié)和反饋下面員工的.觀點和意見的環(huán)節(jié)。他也是員工的知心人。他還需要有觀察能力，第一時間掌握員工心態(tài)，溝通好。當(dāng)然，他熟悉和了解公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度，必須有一定的執(zhí)行能力和解決問題的能力

　　如果我能競爭領(lǐng)班的職位，我會做以下工作:

　　一是努力提高自己的學(xué)習(xí)能力，增強業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗和處理領(lǐng)導(dǎo)和前輩客戶投訴的能力。

　　第二:在提升自己的同時，帶領(lǐng)其他家庭共同進步成長。

　　第三，溝通很重要，及時和家人做好思想工作。仔細觀察他們的想法，以便及時掌握他們的想法和意見，并記錄積極的反饋。

　　第四:企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)永遠是把業(yè)績放在第一位，服務(wù)第一，取得好業(yè)績。服務(wù)水平尤為重要�，F(xiàn)在的客戶不僅需要吃好，對服務(wù)滿意度的要求也更高。公司如何倡導(dǎo)人性化服務(wù)？就是一定要把客戶當(dāng)朋友，想朋友想什么，擔(dān)心朋友要什么，發(fā)自內(nèi)心的微笑。只有真正把他們當(dāng)自己，才能真正微笑服務(wù)，這樣你的服務(wù)才會到位。產(chǎn)品也能滿足客戶的要求，性能自然會提高。如何和客戶交朋友也是我需要向他們學(xué)習(xí)的地方。

　　第五:完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一切事情，公司發(fā)展迅速。只有公司大家庭發(fā)展起來，我們才有更好的自我提升平臺�，F(xiàn)在有了這么廣闊的舞臺來展示我的夢想，我會向著這個舞臺上最耀眼的地方?jīng)_刺。我相信我會永遠成功！

　　我的演講報告寫完了！

　　謝謝大家！

領(lǐng)班自我介紹14

　　首先講自己的姓與名，比如張是張三的張，三是張三的三，然后就說自己很榮幸也很有壓力擔(dān)任這一職位，所謂任重道遠，希望也相信能和各位同仁一道把飯店經(jīng)營得越來越好，最后要感想某某董事長的信任，然后就是希望大家工作順利，闔家幸福之類的祝福語。

　　1、自我介紹是向別人展示你自我介紹好不好，甚至直接關(guān)系到你給別人的第一印象的好壞及以后交往的順利與否。同時，也是認識自我的手段。

　　2、自我介紹是每一個職場中人都必然要經(jīng)歷的一件事情，只不過，有的人一年用不上幾次，而有的人則一個星期可能需要做N次。眾所周知，自我介紹是日常工作中與陌生人建立關(guān)系、打開局面的'一種非常重要的手段，因此，讓自己通過自我介紹或得到對方的認識甚至認可，一種非常重要的職場技術(shù)。

　　3、鑒于需要進行自我介紹的時機多有不同，因而進行自我介紹時的表達方法便有所不同。自我介紹的內(nèi)容是指自我介紹時所表述的主體部分，即在自我介紹時表述的具體形式。

　　4、確定自我介紹的具體內(nèi)容，應(yīng)兼顧實際需要、所處場景，并應(yīng)具有鮮明的針對性，切不可“千人一面”，一概而論。

領(lǐng)班自我介紹15

　　我叫xx，今年21歲，來自甘肅蘭州，蘭州是個美麗的城市，最有特色的就是拉面，人人都愛吃。我的英文名叫xx，因為親戚朋友平時都叫我xx，由此而來！身高164厘米，體重52千克。我是一個非常樂觀積極向上的.女孩，進去心很強，去年一年在天津凱德龍圓美食有限公司實習(xí)，在這期間我被連續(xù)四個月評為優(yōu)秀實習(xí)生，還被晉升為領(lǐng)班一職，今天我在這里，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能給我個發(fā)展的機會，我會給酒店行業(yè)盡自己的一份力量！謝謝！

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