銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定(精選19篇)
自我鑒定是一個人在某個階段的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結(jié),寫自我鑒定可以幫助我們正確地認(rèn)識自我,不如我們來制定一份自我鑒定吧。如何把自我鑒定做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定,希望對大家有所幫助。
銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 1
20xx年x月結(jié)束了在密山的崗前培訓(xùn),我們新錄用的員工便踏上了早已充滿向往的工作崗位,我被分到雞東聯(lián)社下亮子信用社,在這里開始了我為期一年的見習(xí)生活,作為一名見習(xí)員工,自己深知在業(yè)務(wù)和經(jīng)驗(yàn)的不足,一方面加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一方積極向老員工請教,立足崗位,做好自己的本職工作。時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間在信用社將近一年,我們也隨著時間的腳步即將轉(zhuǎn)正,現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)工作情況鑒定如下:
一、在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上,工作有了極大的提高,逐步成長為一名優(yōu)秀的外勤綜合員。
自己作為新員工積極的輔助信貸員開展外勤各項(xiàng)工作,保證了各項(xiàng)工作的順利開展。利用閑暇時間積極學(xué)習(xí)金融知識,安全保衛(wèi)等一系列的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每一次學(xué)習(xí)都是一次提高,都是自己在掌握理論的'前提下為做好實(shí)際操作打下基礎(chǔ)。而這些只是最基礎(chǔ)的理論學(xué)習(xí),更多的實(shí)際操作的學(xué)習(xí),基本工作程序的學(xué)習(xí)都是在我現(xiàn)在工作的地方下亮子信用社完成的。在這里,在前輩們的諄諄教導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,在同事的悉心幫助下,我學(xué)會各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及各種報(bào)表等一系列的業(yè)務(wù)我都能辦理得井井有條,現(xiàn)在自己已經(jīng)掌握并熟知了各項(xiàng)柜員業(yè)務(wù)知識。
二、在思想上,自己始終做到在心中堅(jiān)持一個信念,工作上踏踏實(shí)實(shí)做事,處事上老老實(shí)實(shí)做人。
自己常常對自己說,自己的一言一行關(guān)系著我們聯(lián)社的形象和聲譽(yù),對于自己來說也許是一種責(zé)任,既然做就要做好,就是這樣自己端正了自己的工作態(tài)度,做到了全心全意為每位客戶服務(wù)。
三、自己存在的不足,由于自己不是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身,有很多的專業(yè)知識自己都不知道,在各種表格上很多快捷方法還未能熟練掌握。
回顧這一年的時間里我學(xué)習(xí)到的各種知識,專業(yè)技能以及在這一年的時間里我工作能力的提升,我對未來充滿了信心和期望。在未來的日子里,作為新員工,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、積極向上的精神狀態(tài),踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作,為信用社的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 2
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的指導(dǎo)幫助下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個人一年來的工作情況總結(jié)如下。
在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定。用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中,不斷提高自己。
在工作上,我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;努力學(xué)習(xí),熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),力爭成為一名學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞暮细竦淖〗ň謫T工。
以上是自己工作一年來簡短工作鑒定,不妥之處,懇請組織批評指正,我將虛心接受組織對我的審查和考驗(yàn)!
銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 3
從事xx儲蓄工作已是半年的時間,半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。從一個從學(xué)校出來對工作的概念既向往又迷茫的我到對現(xiàn)在的工作百般熟悉,可以說是感慨萬千。因?yàn)檫@半年中有遇到工作困難不知所措的困境,也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
于是,我整理起回憶的思路,在面臨轉(zhuǎn)正之際,寫下我的xx儲蓄轉(zhuǎn)正工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的.工作來說才最實(shí)在,郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著xx銀行的成立這個絕好的契機(jī),實(shí)現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。這些便都是我的工作自我鑒定。工作心得,我想不僅是這些沒有感情的文字,更應(yīng)該是文字下面那種對工作期待和憧憬的信心,工作轉(zhuǎn)正,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任。
銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 4
作為銀行員工讓我在試用期內(nèi)很重視自身的表現(xiàn),無論是工作經(jīng)驗(yàn)的積累還是能力的提升都是我重視的,事實(shí)上入職時間較短的自己需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,為此我努力做好銀行的各項(xiàng)工作從而履行好自己的職責(zé),在即將轉(zhuǎn)正的階段讓我對銀行工作中的表現(xiàn)進(jìn)行了自我鑒定。
思想方面能夠時刻為銀行的發(fā)展著想,作為銀行員工的我在工作中具備著較高的集體榮譽(yù)感,我深知工作中的機(jī)遇需要自己去爭取才能夠獲得,原地等待的結(jié)果只會導(dǎo)致自己逐漸落后于人,所以我認(rèn)真做好本職工作并時刻反思自身的不足,在關(guān)心集體利益的同時也會盡力去幫助他人,將銀行的效益與自身的發(fā)展結(jié)合起來從而做好本職工作,每次開會的時候也會根據(jù)銀行的發(fā)展?fàn)顩r提出自身的建議,這種參與到銀行事務(wù)中的做法讓我很有成就感,隨著銀行效益的提升也讓我在工作能力方面得到了進(jìn)步,這方面的成就與我思想方面的進(jìn)步是息息相關(guān)的.。
工作方面注重業(yè)績的提升并為此付出了不少努力,正因?yàn)樽陨碓诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累方面存在著許多不足,這便需要自己做好基礎(chǔ)工作從而建立相應(yīng)的優(yōu)勢,這對于今后的職業(yè)發(fā)展以及自身綜合素質(zhì)的提升十分重要,而且我也會強(qiáng)化對銀行業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)并認(rèn)真接待每個客戶,通過良好的服務(wù)從而在這些客戶心目中留下良好印象,這樣的成果與自身在銀行工作中的奮斗是密不可分的,另外我也能認(rèn)清自己在銀行工作中的定位,不會因?yàn)樾┰S的成就便在工作中感到好高騖遠(yuǎn),我明白銀行工作中值得自己學(xué)習(xí)與奮斗的地方還有很多。
生活方面能夠利用工作之余的時間來強(qiáng)化對銀行業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),為了盡快追趕上老員工的步伐導(dǎo)致我在工作中付出不少努力,除了做好本職工作以外還會充分利用工作之余的時間,即積極向同事請教從而對自身的工作方式加以改善,而且我也會查詢資料從而借鑒其他同事在工作中的做法,這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我通過試用期工作的完成獲得了銀行領(lǐng)導(dǎo)的賞識,能夠獲得轉(zhuǎn)正的契機(jī)自然與平時對銀行工作中細(xì)節(jié)的重視是息息相關(guān)的。
通過對以往工作經(jīng)驗(yàn)的梳理讓我對自身有著充分的了解,因此我會盡快調(diào)整好自身狀態(tài)并積極投入到轉(zhuǎn)正后的銀行工作中去,期待通過銀行工作中的奮斗從而成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的優(yōu)秀員工。
銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 5
我自20xx年x月畢業(yè)于師范大學(xué)后,加入了工行分行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況自我鑒定如下:
我思想積極上進(jìn),熱愛中國共產(chǎn)黨,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。
我熱愛工行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)行長的講話,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在西湖培訓(xùn)中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)金、國債等方面我都已有了比較深人的.學(xué)習(xí)。
我先后在支行分理處、分理處、儲蓄專柜實(shí)習(xí),無論在哪個人網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。
我遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動。
我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報(bào)道”工作,曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章,以后還將努力發(fā)表。
我積極參加行里的各項(xiàng)活動,在今年x月分的理財(cái)知識大賽得了“鉆石獎”,參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 6
自XX年X月進(jìn)入XX農(nóng)村信用社以來已近X年,在這近X年的工作和學(xué)習(xí)中,我深深體會到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識的巨大差異。知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高。
工作近X年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量;如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。從這點(diǎn)來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`幫助下,盡力與其一起努力保證日常工作的運(yùn)行,及時提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)層決策;這是我職責(zé)之所在,價(jià)值之所在。
總而言之,作為一個入職尚不足X年的新人,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為信用社的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 7
經(jīng)過了銀行一輪輪面試最終通過,拉倒了銀行工作,我不敢有絲毫的大意,知道銀行里面的工作需要我認(rèn)真努力做好,我不做任何的錯誤,一直努力工作。
在工作中我堅(jiān)守自己的崗位,努力適應(yīng)個、銀行的工作環(huán)境,不斷的通過工作去做好自己,每天我都是按時上下班,沒有一次遲到,一直都牢記自己的任務(wù),我對待工作也都一直非常努力分廠加油,每次工作前都會把要做的事情做好,把該做的做好,不讓自己在工作的時候手忙腳亂。
每天堅(jiān)守在工作崗位上,時刻牢記要好好工作,真誠服務(wù)客戶,每天見到客戶都會微笑,做好自己的本職,把工作的任務(wù)做細(xì),做好,每天堅(jiān)持,從不間斷,認(rèn)真努力,時刻牢記自己的使命,時刻勉勵自己,在工作的時候累了給自己加油,從不會在工作時間去偷懶,因?yàn)樵阢y行工作非常忙碌,必須要保證工作的質(zhì)量我知道,所以不敢有任何怠慢,時刻牢記在心里,每次我都是在工作做完之后才下班。對于工作我都是非常細(xì)心的',每次都是這樣,都要經(jīng)過檢驗(yàn)我才會放心。
我用謙虛的心態(tài)學(xué)習(xí)工作,我知道自己的能力有限,需要我的努力我才能夠做好工作,我從不敢有絲毫的忘懷一直都牢記在心里,一直努力朝著這個方向前進(jìn)每次工作我都會在空余的時間學(xué)習(xí),并向其他人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們工作的方法,向他們學(xué)習(xí)工作的理念,不斷的做好自己工作的優(yōu)化,不斷的一次次努力,對于自己學(xué)到的東西不會一直保存這廟會把這些放出來用,通過實(shí)際工作把自己所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化成能夠用的好技巧,我也不管有絲毫的怠慢,始終是牢記實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),我把學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合通過實(shí)踐去練習(xí)。
我會虛心聽取他人的教誨,我我在工作中還存在很多的錯誤需要我做好修整,需要我不斷的調(diào)整工作,那些優(yōu)秀的同時會告訴我一些提高工作效率的方法,我也會一直聽著,牢記下來虛心學(xué)習(xí)。
在工作中認(rèn)真做實(shí)事,把自己的工作任務(wù)牢記在心,對待來訪的客戶,都會客客氣氣,用禮貌用努力做好自己該做的不斷堅(jiān)持努力不斷做好該做的事情,每一次都會把工作做到最好,從不因?yàn)楣ぷ麟y就放棄。
在銀行遵守銀行規(guī)矩,做好自己的工作,把每天的任務(wù)完成,并給自己定下相應(yīng)的任務(wù),努力做好,學(xué)好,對于自己的工作一直都堅(jiān)守在崗位上,都在努力做好自己的工作,從不敢把自己的工作放下,從不敢把工作任務(wù)有所疏漏,始終堅(jiān)持,不敢忘懷。
銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 8
三年前,我憑借著自己的一腔熱血和一本大學(xué)畢業(yè)的證書,投進(jìn)了銀行也工作,成為了一名銀行柜員。也正是從那個時候起,我轉(zhuǎn)變了自己學(xué)生的思想,將自己向一名普通而又平凡的工作者靠近,寒來暑往,不知不覺就過去了三年。
三年我時間有過心酸也有過歡笑,給我最大的收獲還是成長,我已經(jīng)從一個需要家人關(guān)心的孩子變成了一個能夠關(guān)心他人的大人了,我影響最深的時候就是我拿著幾個月的工資給我媽買了幾個黃金飾品和給我爸買了一套釣魚的用具是,他們嘴上說著浪費(fèi)錢,臉上高心的表情卻怎么也隱藏不了的樣子,這一切都是我在銀行工作的收獲,所以我心里是很慶幸自己能夠在這樣好的工作環(huán)境里面工作的,我也很慶幸自己在這樣好的工作環(huán)境里面沒有迷失自己,并且還有許許多多的收獲。
一、工作上面盡職盡心,有好的職業(yè)操守
銀行柜員的工作雖然不是什么特別技術(shù)性的活,但是工作責(zé)任卻是十分的重大,因?yàn)槊刻於际且鸁o數(shù)的用戶打交道,每天經(jīng)手的金錢都是巨額的,所以工作必須要非常細(xì)心才行。在工作上面,我能夠做到嚴(yán)格按照銀行的規(guī)定來做事,既不作違反規(guī)定的事情,也不做不盡職的事情,做一個有原則的銀行工作者。在與用戶的工作中,能夠做到禮貌接待他們,耐心地幫助他們處理好問題,同事面對他們的問題都是非常細(xì)心的回答他們,秉公辦事。
二、生活上面熱情積極,有好的交往能力
在銀行柜員崗位上面工作這么久,我從一開始的`不喜歡或者說不知道怎么跟同事打交道,到今天已經(jīng)跟所有的同事都相處的十分融洽已經(jīng)徹底地融入了這個大家庭,生活上我能夠做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事。在工作當(dāng)中遇到了自己解決不了的問題的時候,我都會去請教同事,從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法從而促進(jìn)自己的能力進(jìn)步,所以現(xiàn)在我能有這樣的成績,是與大家的幫助分不開的。在他們有需要幫助的時候,我也從來不會遲疑,只要是我能夠幫的上忙的,我都會盡力幫助他們。
三、思想上面堅(jiān)持學(xué)習(xí),有好的責(zé)任意識
我堅(jiān)持銀行的工作規(guī)定,并且牢牢地將它作為我工作的準(zhǔn)則,對待工作用心負(fù)責(zé)。
銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 9
時間過去了三個月,我也漸漸的適應(yīng)了在這個崗位上的工作,開始慢慢的在工作上有了自己的經(jīng)驗(yàn)和收獲,F(xiàn)在,試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了?粗罱约旱呐Τ晒褪斋@,我相信在未來,自己一定會有更多的成就!但在此之前,我必須努力的精進(jìn)自己!
為此,我在此對自己最近的情況進(jìn)行分析鑒定,希望自己能從自己的情況中,認(rèn)識到自己的不足,并在未來的工作中努力的改進(jìn)自己!我的自我鑒定如下:
一、個人的情況
思想方面:作為一名銀行的工作者,我思想方面還是有許許多多的不足。這些問題,工作的時候,也體現(xiàn)了出來。但是,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和培訓(xùn)下,我也開始有很多的改變。從一開始的對思想的學(xué)習(xí)并不在意,到后來,自己也開始努力且自覺的提升自己,讓自我的思想水平有所提升,并在工作中努力的改善自己的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
工作方面:在工作方面,自己有了很多的提升了彌補(bǔ)。在開始的工作時,自己常常在工作中出現(xiàn)許多的問題,還經(jīng)常麻煩銀行的前輩來幫助我解決問題。但是隨著工作的推進(jìn),我的能力也有了很大的提升!在個人能力上,自己不僅吸收了從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),并且從前輩們的教導(dǎo)中,我也吸取了很多的個人見解。通過在工作中的實(shí)踐體驗(yàn),我在工作中也累積了不少的'工作經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在開來,自己已經(jīng)基本能順利的完成個人的基本任務(wù)了,盡管在面對老年顧客和人流較多的時候還有些吃力,但是我也會繼續(xù)成長!
二、個人的不足
作為一名新人,自己的不足是非常顯而易見的。作為柜員,我們的工作非常的枯燥且繁瑣,如果是年輕的客戶還好,但是面對老年客戶,我們常常要在交流上花費(fèi)大量的時間去做重復(fù)的工作。而自己在耐心上,卻有著非常嚴(yán)重的問題。
為了了改正這個問題,自己也才會在思想上這么努力的去學(xué)習(xí)和改變,相信自己這個問題也會在今后的工作中慢慢的加以改正。
三、結(jié)束語
試用期的工作只不過是我工作旅途的開始,在未來,想必也會有很多的問題和困難在等待著我,我會繼續(xù)提升個人的能力和素質(zhì),讓自己成為一名合格的xx銀行的柜員!
銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 10
不知不覺間,自己在x支行營業(yè)部的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲,這五個月來的實(shí)踐工作,每一天我都有新的收獲,每一天都有提高,每一天都能積累到寶貴的經(jīng)驗(yàn)。此時靜心回顧這五個月以來的工作與生活,油然而生了許許多多的感觸和心得,而這些寶貴的財(cái)富也將伴隨著自己走過未來的每一個工作階段,在未來的每一個工作細(xì)節(jié)中幫助自己、提醒自己、升華自己的能力。
從剛剛進(jìn)入培訓(xùn)當(dāng)中的應(yīng)屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在的一個實(shí)習(xí)柜員,是一個質(zhì)和量的蛻變。面試過后,我們就進(jìn)入了嚴(yán)格的入職培訓(xùn),培訓(xùn)中我了解了x行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了職業(yè)基本技能,掌握了業(yè)務(wù)流程,深刻的認(rèn)識到柜員的工作復(fù)雜且責(zé)任重大。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,柜員是銀行面向外界的第一窗口,我們的一言一行、不僅表現(xiàn)了我們自己的業(yè)務(wù)能力,同時也展現(xiàn)了順義支行的整體風(fēng)采,對x行銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,柜員做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
工作中我深刻的`認(rèn)識到一筆業(yè)務(wù)的順利完成,不僅是一項(xiàng)工作,更是一項(xiàng)責(zé)任。銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
同時柜員的工作存在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照x行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。我深刻的認(rèn)識到我的每一次失誤,都將帶來不可預(yù)估的后果,可能會影響到這個企業(yè)的信譽(yù)。
以前的工作中也出現(xiàn)過失誤,雖然在之后及時的彌補(bǔ)了過錯,但也讓我認(rèn)識到,每一個細(xì)節(jié)都必須慎重面對,業(yè)務(wù)完成后也要認(rèn)真仔細(xì)的審核。我了解到要做好柜面工作,技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 11
在過去一年的試用期中,我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)求自己,做了很多工作,現(xiàn)將一年來工作做以下個人鑒定:
一、過去一年的工作中,在很多前輩的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然成績已經(jīng)成為過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。技術(shù)含量較高,這就要求我對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵態(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。一切工作過程中,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性。
二、在平時工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚(yáng)民主,杜絕獨(dú)斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 12
自XX年X月進(jìn)入XX農(nóng)村信用社以來已近X年,在這近X年的工作和學(xué)習(xí)中,我深深體會到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識的巨大差異。知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們給了我足夠的`寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高。
接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量;如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。從這點(diǎn)來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常工作的運(yùn)行,及時提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)層決策;這是我職責(zé)之所在,價(jià)值之所在。
總而言之,作為一個入職尚不足X年的新人,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為信用社的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 13
剛來到xxxx的時候,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹(jǐn)慎。
我具體的工作是xx柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實(shí)話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就勝作帶給我自身最的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個變化。
既然勝作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的.工作來說才最實(shí)在,xx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
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時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行六個月了。在這短短半年的時間里,我學(xué)到了很多,下面將我的學(xué)習(xí)情況鑒定如下:入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識,認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在xxx支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要xxxxxxxx之一。為了更好的`進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 15
我自20xx年x月畢業(yè)于xx大學(xué)后,加入了xx行xx支行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正之時,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:熱愛農(nóng)行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行x行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、xx行的考試,并取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險(xiǎn)、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。在過去的一年,我一直在努力,我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。
工作以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的情況作簡要總結(jié)匯報(bào):
在思想上,本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí),用先進(jìn)的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然,在今后的日子里,我也會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的'更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識,而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。在工作中,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),還注重加強(qiáng)對金融知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)然,我還存在著經(jīng)驗(yàn)不足,考慮問題不夠全面等缺點(diǎn),我將會在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為銀行作出貢獻(xiàn),為社會創(chuàng)造真正的財(cái)富。
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我自20XX年X月畢業(yè)于XX財(cái)經(jīng)高校后,進(jìn)入了XX支行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿,如今到了轉(zhuǎn)正之時,下面將我實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
熱愛農(nóng)行,工作主動,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,主動參與工行的進(jìn)展改革。我先后參與了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成果。
我努力錘煉根本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練根本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險(xiǎn)、銀行卡等方面我都已有了比擬深人的學(xué)習(xí)。在過去這一年,我始終在努力,我為參加農(nóng)行而驕傲。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和全部的伙伴一起與農(nóng)行共同進(jìn)展。工作以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培育下,在同事們的關(guān)懷和幫忙下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了肯定的成果,個人綜合素養(yǎng)也得到了肯定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的情況作簡要總結(jié)匯報(bào)。
在思想上,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,用先進(jìn)的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然,在今后的日子里,我也會不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí),以順應(yīng)社會進(jìn)展的需要,不斷的.提高自己的政管理論素養(yǎng),以順應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的客觀要求。
在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大學(xué)問面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的高校學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問,而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會經(jīng)驗(yàn)則非常匱乏。但是科室寬松融洽的工作氣氛、良好的學(xué)習(xí)進(jìn)展機(jī)遇,讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠一直保持一種主動向上的心態(tài),努力開展工作。在工作中,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),還注意強(qiáng)化對金融學(xué)問的了解和把握,促成自身學(xué)問結(jié)構(gòu)的完善和學(xué)問體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟識工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是主動探究、逐步成長的一年。當(dāng)然,我還存在著經(jīng)驗(yàn)缺乏,考慮問題不夠全面等缺點(diǎn),我將會在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服缺乏。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為銀行作出奉獻(xiàn),為社會制造真正的財(cái)寶。
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思想上能夠重視地愛崗敬業(yè)精神的學(xué)習(xí),以此來指導(dǎo)自己的銀行工作無疑能夠更好地提升思想覺悟,而且我也在追求思想的進(jìn)步并在工作中關(guān)心銀行的發(fā)展?fàn)顩r,平時則注重理論知識的學(xué)習(xí)并在工作中團(tuán)結(jié)銀行的同事,雖然目前的我在工作能力方面還存在著較大的差距,但我有著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度從而在工作中得到了很大的.進(jìn)步,平時也會在會議上對銀行的發(fā)展?fàn)顩r發(fā)表建議,認(rèn)真記錄好領(lǐng)導(dǎo)的講話并以此來引領(lǐng)自己的工作方向,而且我也在朝著成為優(yōu)秀銀行員工而努力并強(qiáng)化了這方面的學(xué)習(xí)。
工作中則具備較高的效率從而在能力方面得到了認(rèn)可,為了更好地完成自身的工作導(dǎo)致我很重視效率的提升,因此我在入職以來便強(qiáng)化了對銀行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),期待通過底蘊(yùn)的提升來強(qiáng)化自身的專業(yè)水平,當(dāng)我對銀行業(yè)務(wù)知識有著足夠了解的時候則能夠更好地為客戶進(jìn)行服務(wù),無論是業(yè)務(wù)的辦理還是其他進(jìn)階性的工作都需要先鞏固好基礎(chǔ),因此我不會因?yàn)樽陨淼墓ぷ鞅容^繁瑣便出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象,我會將工作中的艱辛當(dāng)成對自身的磨礪并努力履行好相應(yīng)的職責(zé),雖然目前的我才轉(zhuǎn)正不久卻已有了努力做好本職工作的覺悟。
生活中則有效利用工作之余的時間來強(qiáng)化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),我明白僅僅滿足于基本工作的完成是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要對自身有著更嚴(yán)格的要求并努力學(xué)習(xí)各種知識,一方面我經(jīng)常向同事請教銀行工作中的注意事項(xiàng),除了學(xué)到不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)以外還建立了相應(yīng)的人脈,對我今后的職業(yè)發(fā)展來說這是很有幫助的。另一方面我通過上網(wǎng)查詢的方式了解其他銀行的工作模式,通過借鑒來了解自己在銀行工作中存在哪些不足之處,也正是這份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度讓我能夠通過工作中的良好表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
我很期待轉(zhuǎn)正后將會在銀行工作中遇到的挑戰(zhàn),因此我會好好總結(jié)工作中的得失并爭取有著更好的表現(xiàn),我也會為了銀行的發(fā)展而奮斗并爭取創(chuàng)造更好的效益,為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)還需要繼續(xù)走好本職工作從而積累經(jīng)驗(yàn)才行。
銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 18
光陰荏苒,光陰似箭,來到農(nóng)行深圳xx支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實(shí)習(xí)工作期間,我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,一是根本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個以書本為中心的同學(xué)到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的適用性,更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和照料下,根本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時間里,我對X銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)章有了非常深入的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在缺乏之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深入地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最根本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐,在這半年里,我從最開頭對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一竅不通到如今已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作,我努力熟識業(yè)務(wù)流程,主動主動地與老柜員溝通溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深入領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須留意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),根本做到了業(yè)務(wù)無過失,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語學(xué)問,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客溝通無障礙,從工作的第一天起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)學(xué)問面,親切高效的為每一個顧客服務(wù),成為一名根本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)問全面、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)沉著的多面手。雖然如今的水平離這個目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但我會鍥而不舍、毫不放棄地朝著這個目標(biāo)奮斗。
二、在服務(wù)看法方面。
牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深入理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件裝備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)看法上的競爭,這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能表達(dá)出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱忱,更有顆追求完善的心,鍥而不舍、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的看法處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和藹寬容的心境接待每一位顧客,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的看法與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為X銀行進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份力量,從中我深入的領(lǐng)會到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正以及做到“顧客就是”的重要性,因此,在平日的工作中,我一直把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀,在詳細(xì)服務(wù)過程中強(qiáng)化與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我一直以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱忱的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團(tuán)隊(duì)合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),但是普及金卡、銀卡和一般區(qū),無論在那一個區(qū),我都深入感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比擬大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨(dú)立完成自己本職工作的情況,更強(qiáng)調(diào)工作的.協(xié)同性,如對外與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的暖和和力量。初來這個城市我,不免有點(diǎn)陌生感,剛離開美妙校內(nèi)的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予了我莫大的激勵,是他們的熱忱暖和了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持鼓勵了我,是他們賜予的許多時機(jī)錘煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的溝通、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當(dāng)然,我也存在工作上的缺乏之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語,但由于學(xué)習(xí)時間過短再加上從前從未接觸過,到如今只能聽懂一些簡潔的日常用語,以后還須加緊學(xué)習(xí);二是對產(chǎn)品營銷的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒有深入的認(rèn)識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營銷不抱負(fù),這也將是我下一步努力工作的方向。
銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定 19
回看這三個月的工作,有辛苦,有勞累,有熬過夜,也有道過歉。在這三個月里,我吃盡了過去未曾嘗過的苦,但是也收獲過去未曾收獲到的成果!現(xiàn)在的我雖然還稱不上一名獨(dú)當(dāng)一面的銀行員工,但現(xiàn)在的我,也算是將自己的工作做的不錯。現(xiàn)在,我對這幾個月的工作做一個自我鑒定,希望在今后的工作中,能更好的提升了自己。我的自我鑒定如下:
一、目前對自己情況的鑒定
1. 在工作方面
在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),工作的基礎(chǔ)比較扎實(shí),但是在更加深入的地方知識比較薄弱。善于和同事詢問,但是在于顧客的交流中還需要著重加強(qiáng)。尤其在回答顧客問題的方面,需要學(xué)會抓住話題的重點(diǎn)。
2. 在生活方面
和同事相處的比較愉快,但是在銀行中認(rèn)識的同事并不多,還需要更加擴(kuò)寬自己的交際圈。
多學(xué)會如何去學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn),尤其是在交流方面,還需要更多的練習(xí)。
二、個人的逐步提升
在剛來到銀行的時候,我身上擁有的,只是在學(xué)校學(xué)到的那點(diǎn)微薄的知識,但是對工作,以及社會經(jīng)驗(yàn)基本為零。帶著沾沾自喜的心情,我來到公司,但是在工作中,我卻一步步的了解到了自己身上的不足,甚至連自己引以為傲的成績,在這里拿個及格分都不夠。
但是我并沒有被打擊倒,盡管自己也感到有些失落,但是我依然及時的站了起來,努力的補(bǔ)習(xí)自己不足的知識,努力的去了解我們銀行的業(yè)務(wù)。那段時間,基本上每天都睡的很晚,每天都有很多的事情需要學(xué),需要練。但是,努力終于見到了回報(bào)!在通過了自己的努力過后,我終于成功的`得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和鼓勵。
在學(xué)會了基礎(chǔ)的工作之后,我們開始變做一些簡單的業(yè)務(wù)邊提升自己。在這個階段,盡管自己還不夠熟練,但是我依然在努力的讓自己在工作中有更多的提升!同時,在這個階段我也發(fā)現(xiàn)了大量工作中的問題。在工作后,我努力的去尋找問題的答案,在實(shí)在招不到的時候,熱心的同事也會細(xì)心的為我解答。每次在完成了自己的工作后,我都會得到新的提升!
三、工作中的不足
但說到底,三個月的時間是還不足以讓我講這份工作完全學(xué)的透徹,盡管我已經(jīng)在努力的學(xué)習(xí),但在工作中,我還有許多沒能做好的地方!就像是在與客戶的交流中,盡管我已經(jīng)不再緊張,但是想要和一位客戶交流愉快,我還是需要更多的技巧。我明白,這并不是一時半會就能做好的,這需要我更多的去了解這份工作,了解客戶,這些都需要時間和經(jīng)驗(yàn)去參悟。
但是,三個月的工作依然給了我難得的收獲,現(xiàn)在我即將成為一名正式的員工,可這并不代表我能夠放松!我會努力的提升自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的xx銀行的員工!
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