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物業(yè)經(jīng)理的自我評(píng)價(jià)
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,我們都可能會(huì)使用到自我評(píng)價(jià),自我評(píng)價(jià)具有重要的社會(huì)功能。如何寫自我評(píng)價(jià)才合適呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)經(jīng)理的自我評(píng)價(jià),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
本人自20xx年xx月xx日加入公司管理部,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在公司各位同事的幫助和配合下,通過自身不懈的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在思想認(rèn)識(shí)、專業(yè)技能、工作能力等各方面都有了很大的進(jìn)步,在這里也誠(chéng)懇的希望公司能夠給我一個(gè)施展的平臺(tái)。
在這個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,自己的專業(yè)知識(shí)得到了很大的提升,在這里也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指引和幫助,使我在專業(yè)技術(shù)上有了很大的進(jìn)步。現(xiàn)將個(gè)人工作自我鑒定如下:
一、在工作方面
我的工作主要是客戶接待以及和客戶的溝通,由于自己剛開始對(duì)物業(yè)的工作環(huán)境及經(jīng)驗(yàn)不是很精通,對(duì)每個(gè)客戶的需求和不同要求都有一定的認(rèn)識(shí),在工作上遇到了很多困難,針對(duì)這些困難,我通過自學(xué)、向同事及其他相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在較短的時(shí)間內(nèi)便對(duì)物業(yè)的各項(xiàng)工作有了一定的了解。另外,在此期間通過自己的努力在各個(gè)方面都取得了比較優(yōu)秀的成績(jī),在此期間特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。
1、由于房子及車輛使用的各方面原因,客戶的交房流程還不是很了解。在此期間需繼續(xù)熟悉整個(gè)交房流程,由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足,在面對(duì)每個(gè)客戶接待流程時(shí)不能很好的把握和恰當(dāng)?shù)奶幚,這也需要自己在這方面繼續(xù)多加學(xué)習(xí)。
2、在電話接待來訪客戶的過程中,應(yīng)盡量做到以誠(chéng)相待,在客戶要求的期限內(nèi)盡量滿足客戶的合理要求,盡全力滿足客戶需求;要求自己在禮貌熱情的答應(yīng)客戶,以及函數(shù)等方面做到謙虛謹(jǐn)慎,盡量避免出現(xiàn)語(yǔ)言不通的情況。
3、要做好客戶來訪登記和來電的接待工作,要注意公司的形象,給客戶留下良好的印象?蛻魜碓L登記,認(rèn)真對(duì)待,處理好客戶來訪的每一個(gè)細(xì)節(jié),既要做好客戶來訪前的接待工作,更要做好來訪時(shí)的洽談工作,確保每一個(gè)客戶都能夠成為來訪的客戶人。
4、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二、工作中
本人在工作中,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,這些問題都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
總之,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求。
三、未來
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
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