客服試用期自我鑒定

　　自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期的自我總結(jié)，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫(xiě)一份自我鑒定哦。那么你知道自我鑒定如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的客服試用期自我鑒定，歡迎閱讀與收藏。

客服試用期自我鑒定1

　　兩個(gè)月前，我很榮幸能夠加入本公司工作，擔(dān)任公司人力資源中心招聘規(guī)劃師中的一名員工，現(xiàn)在實(shí)習(xí)期馬上就要過(guò)了，在這段時(shí)間里面，我的工作很努力，也很虛心的向前輩們學(xué)習(xí)，所以對(duì)公司有了比較詳細(xì)的了解，對(duì)工作也得心應(yīng)手，下面是實(shí)習(xí)階段的自我鑒定。

　　第一是熟悉公司的每一個(gè)崗位，進(jìn)入公司以后的第一個(gè)工作目標(biāo)就是了解公司的組織架構(gòu)，熟悉每一個(gè)崗位的基本要求，還有公司里面的招聘流程等等，通過(guò)一周的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)對(duì)上面的這些已經(jīng)有了大概的了解，可以開(kāi)始自己工作。

　　第二是各中心招聘需求匯總及意見(jiàn)征詢(xún)。由于公司的在編人員接近飽和，為了有效的調(diào)節(jié)剩余人員編制，我在張總的扶持下，完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續(xù)的工作中，有效的控制了人員編制。

　　第三是《人員編制表》的分解和動(dòng)態(tài)更新，根據(jù)入職、離職、人事調(diào)動(dòng)及晉升的最新動(dòng)態(tài)，調(diào)整《人員編制表》，并于每月5日前上報(bào)集團(tuán)。另外，根據(jù)人員盤(pán)點(diǎn)的需求，又對(duì)報(bào)表進(jìn)行了設(shè)計(jì)和分解，重新制定了以管線(xiàn)為單位的人員明細(xì)，給各項(xiàng)人員統(tǒng)計(jì)工作提供了便捷的參考。

　　第四是建立了招聘系統(tǒng)分析臺(tái)帳。很多人都會(huì)帶著錯(cuò)誤的觀念去審視招聘工作，他們往往會(huì)以招人時(shí)間的長(zhǎng)短去衡量招聘工作的效率。其實(shí)，招聘工作有著50%以上的浮動(dòng)因素，這些因素涉及到社會(huì)政治、人才市場(chǎng)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、以及重大節(jié)氣等諸多方面，其中，任何一項(xiàng)因素的波動(dòng)，都會(huì)直接影響到招聘的效果，簡(jiǎn)歷數(shù)量稀少、中段人才隱匿等問(wèn)題就是最快、最直接的體現(xiàn)。建立招聘系統(tǒng)分析臺(tái)帳，可以全面的了解日常招聘動(dòng)態(tài)，通過(guò)其中的匯總分析表，更能直觀的分析招聘效率。從而，體現(xiàn)出真正的工作價(jià)值和勞動(dòng)成果。目前，這套系統(tǒng)臺(tái)帳經(jīng)過(guò)多次了調(diào)整之后，已經(jīng)正式的投入使用。

　　第五是起草《大學(xué)生培養(yǎng)操作規(guī)程》文稿，秉承公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，把人才作為企業(yè)發(fā)展的一大戰(zhàn)略。我司制定了《大學(xué)生培養(yǎng)操作規(guī)程》，并以挑選及培育下一代業(yè)務(wù)骨干為目標(biāo)，為大學(xué)生提供一條良好的發(fā)展途徑，協(xié)助他們深入企業(yè)文化、掌握公司業(yè)務(wù)的多方面知識(shí)及技能，逐步培養(yǎng)出一批會(huì)做生意的`優(yōu)秀青年人才，為實(shí)現(xiàn)“七個(gè)三甲、三個(gè)第一”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前，這套規(guī)程的已經(jīng)初具雛形，有待后續(xù)進(jìn)一步完善。

　　第六是日常人員招聘，入職以來(lái)，我完成了2名協(xié)保司機(jī)、2名出納、1名土建工程師、1名工程管理工程師、1名土建審核師、1名工程資料員以及多名實(shí)習(xí)生的招聘任務(wù)。完成的后續(xù)工作有：妥善安排新員工入職體檢、oa通報(bào)、試用期情況跟進(jìn)等等。

　　第七是行政工作協(xié)助配合張總完成了多項(xiàng)行政工作，如管理費(fèi)用預(yù)算、采購(gòu)費(fèi)用核價(jià)、全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的車(chē)輛安排等等。

　　總體來(lái)說(shuō)，在公司的這兩個(gè)月以來(lái)。我都非常的努力工作，工作也給我?guī)��?lái)了很大的幫助，是我融入公司的一個(gè)橋梁，是我進(jìn)入公司的第一個(gè)部分，在以后的工作里面，我一定會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有用的優(yōu)秀員工。

客服試用期自我鑒定2

　　進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)順應(yīng)了公司的工作情況，也熟悉了公司的工作流程，如今基本能完成各項(xiàng)分配到的工作；同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，體會(huì)到了同事的團(tuán)結(jié)向上，和睦的感覺(jué)這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　雖然只有短短的'三個(gè)月，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對(duì)自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升，刪進(jìn)了對(duì)公司文化的更深領(lǐng)會(huì)，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。

　　由于原單位從事的是客戶(hù)服務(wù)工作，對(duì)行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和接濟(jì)，感開(kāi)他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的掉誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的奉獻(xiàn)不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培；實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)。

客服試用期自我鑒定3

　　很榮幸有機(jī)會(huì)加入億碼這個(gè)大家庭，時(shí)間過(guò)得很快，在過(guò)去的2個(gè)月中，通過(guò)在客服部了解學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)整個(gè)客戶(hù)服務(wù)部的工作，也能夠把握客服部的整體統(tǒng)籌安排。來(lái)到億碼科技的工作期間，我個(gè)人對(duì)于工作謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。態(tài)度決定一切!工作態(tài)度決定工作業(yè)績(jī)，敬業(yè)、勤奮、進(jìn)取是我們應(yīng)有的工作態(tài)度。

　　在客戶(hù)服務(wù)部部門(mén)工作中，我嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度，服從公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行工作，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)主管反饋和負(fù)責(zé)，并虛心向其他同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，與同事們相處和諧融洽。通過(guò)客戶(hù)反饋及客服工作開(kāi)展情況，與其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通，配合銷(xiāo)售部和其他部門(mén)的工作。

　　工作上，以客為尊，站在用戶(hù)的角度想問(wèn)題，通過(guò)電話(huà)或QQ,與客戶(hù)進(jìn)行溝通，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的售后客服服務(wù)，積極協(xié)調(diào)解決各類(lèi)咨詢(xún)和投訴問(wèn)題，對(duì)客戶(hù)熱情耐心，能權(quán)衡公司利益和客戶(hù)滿(mǎn)意度，并使兩者達(dá)到最大化。與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，指導(dǎo)以及協(xié)助客戶(hù)發(fā)布各類(lèi)信息，深入了解客戶(hù)的需要及其背后考慮的原因，搜集客戶(hù)反饋和建議。指導(dǎo)、配合和協(xié)助部門(mén)同事的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。思想上，自覺(jué)遵守公司的'的規(guī)章制度。以積極上進(jìn)，嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度投身于學(xué)習(xí)和工作中。以身作則，為客服部樹(shù)立好的榜樣。但是作為一個(gè)新人的我，要全面融入公司的方方面面，可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面。

　　我希望能留下來(lái)跟公司共同成長(zhǎng)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的尊重及關(guān)心以及這2個(gè)月的工作讓我受益匪淺。我將在今后工作中會(huì)倍加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的把工作做好客戶(hù)服務(wù)工作，配合相關(guān)部門(mén)改進(jìn)和提高用戶(hù)體驗(yàn)，協(xié)助銷(xiāo)售部提高整體業(yè)績(jī)。做個(gè)稱(chēng)職的人，做個(gè)對(duì)公司有貢獻(xiàn)的人!

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