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B2B電子商務(wù):中國企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?(一、二)
B2B電子商務(wù):中國企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?(一)導(dǎo)讀:本文詳盡分析了可能影響中國B2B電子商務(wù)發(fā)展的因素和中西方社會(huì)B2B發(fā)展的差異,并在此基礎(chǔ)上對(duì)中國B2B電子商務(wù)發(fā)展前景進(jìn)行了展望。同時(shí),為那些對(duì)電子商務(wù)感興趣的投資者和企業(yè)家提出在中國發(fā)展B2B電子商務(wù)的潛力和機(jī)會(huì)。
B2B在中國--前途光明,起步艱辛
盡管.com公司倒閉的高潮風(fēng)起云涌,但B2B電子商務(wù)仍然還是在各行各業(yè)中生機(jī)勃勃地發(fā)展起來,因?yàn)樗_實(shí)能極大地降低買賣方之間的供應(yīng)鏈運(yùn)作成本,消除中介,削減交易費(fèi)用,促進(jìn)交易更輕松地達(dá)成,并鼓勵(lì)電子交易市場(chǎng)中價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。 B2B的發(fā)展在中國應(yīng)該更有潛力,因?yàn)橹袊脑S多行業(yè)中,供應(yīng)鏈運(yùn)作比起西方的企業(yè)來說,效率更低,許多企業(yè)還根本沒有合理的業(yè)務(wù)流程,他們也沒經(jīng)歷過西方企業(yè)在90年代初流行的業(yè)務(wù)流程重組和再造工程。B2B的發(fā)展會(huì)提供給中國企業(yè)改善效率、增加收益的許多機(jī)會(huì)。然而,目前中國的B2B仍處于起步階段,交易額僅占世界總量的0.2%。
●未來五年內(nèi),B2B電子商務(wù)將在亞洲和全球各地獲得巨大的發(fā)展。
●亞洲的發(fā)展速度將比全球其他地方要慢,特別是亞太地區(qū)的B2B交易份額百分比將下降。這主要是因?yàn)樵摰貐^(qū)B2B的增長(zhǎng)受制于以下我們要談的社會(huì)結(jié)構(gòu)和文化因素。
●中國目前在亞洲的份額中比例較。壳盀2.2%,2004年將為7.3%),但未來四年中將保持年均129%的最高增長(zhǎng)率(見表2)。2000年,中國B2B電子商務(wù)的交易額已達(dá)到8億美元。
B2B的發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖浚m然無論在西方還是中國,B2C的發(fā)展都早于B2B,但是,未來幾年中B2C的份額可能只占到中國電子商務(wù)交易總額的20-30%,而同期能帶來盈利的B2B將占70-80%。
但是,B2B畢竟是新生事物,在西方也只是剛剛出現(xiàn),它的運(yùn)作模式真的就適應(yīng)中國社會(huì)結(jié)構(gòu)和文化的情況嗎?接下來我們將分別討論阻礙或促進(jìn)中國B2B電子商務(wù)發(fā)展的種種因素。
B2B在中國發(fā)展的社會(huì)結(jié)構(gòu)性差異
B2B最早是在美國發(fā)展起來的,在中國才開始起步,但由于社會(huì)結(jié)構(gòu)的差異,發(fā)展方式上將有所不同。
一、 中國發(fā)展電子商務(wù)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施(信息技術(shù)、網(wǎng)上支付、通訊、信息溝通等)都落后于西方,但改善得很快。信息技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施在中國很落后,但在慢慢提高。截至2001年7月,中國有2650萬注冊(cè)網(wǎng)民,占人口的1.6%。每一百個(gè)居民只有一臺(tái)電腦。雖然發(fā)展快,但現(xiàn)有的基數(shù)太小。許多工廠甚至沒有電腦,更談不上實(shí)施ERP,供應(yīng)鏈管理。
二、 電信通道是個(gè)瓶頸。目前,互聯(lián)網(wǎng)非高速連接阻礙了電子商務(wù)交易過程中信息傳輸。然而,從某種程度上來說,這也不一定是件壞事。中國可以利用最新技術(shù)來建立電信基礎(chǔ)設(shè)施,而不必陷于是否要改造原有設(shè)施的困境。90年代,中國各大城市之間已建立了長(zhǎng)途光纖網(wǎng)絡(luò)。
三、 網(wǎng)上支付體系不完善 。中國缺乏統(tǒng)一的在線支付體系,各銀行各自推出自己的網(wǎng)上支付方案,網(wǎng)絡(luò)之間難以互聯(lián)互通。目前,這種局面將會(huì)改變。在統(tǒng)一的中國金融認(rèn)證中心(CFCA)的協(xié)調(diào)下,今年年底,國內(nèi)12家銀行將實(shí)現(xiàn)跨行異地交易。商家們可在中行、工行大額在線支付業(yè)務(wù)的支持下,利用金融CA證書,成功地進(jìn)行B2B電子交易。這意味著支付將不再是阻礙中國B2B電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,中國國內(nèi)的支付結(jié)算手段又有了新的突破,同時(shí)也緩解了眾多希望實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的中國企業(yè)的燃眉之急。但是,目前許多公司意識(shí)不夠,仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的支付方式。同時(shí),中國對(duì)外匯支付的管制也限制了中國企業(yè)參與國際B2B電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的整合。
四、 在中國,信息匱乏是普遍存在的一個(gè)問題。中國缺少像西方Nexis-Lexis或Dun&Bradstreet一樣,能提供第三方信用信息的機(jī)構(gòu)。這往往會(huì)阻礙雙方在B2B交易場(chǎng)中,以匿名方式從事交易。支付也不得不使用信用證等雖安全、但費(fèi)時(shí)而復(fù)雜的支付工具。
五、 中國的行業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)中國開展網(wǎng)上交易損益參半。
1.中國的大多數(shù)公司屬于制造業(yè),而且,他們的交易產(chǎn)品多是直接商品(原材料),這些商品不太容易特征化,它們往往是某個(gè)業(yè)務(wù)過程的中間產(chǎn)物。這樣,將這些產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上進(jìn)行交易就比較困難。因此,中國開展網(wǎng)上交易最好的產(chǎn)品可能是化學(xué)用品、橡膠、紡織、鞋、皮革等容易在網(wǎng)上交易目錄中定性的產(chǎn)品。
2.中國的第三產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá),這就意味著第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè),如航空公司、銀行建立的賣方主導(dǎo)的b2b電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Σ皇呛艽。他們難以單個(gè)地從開展電子商務(wù)中獲益。因此,在這些行業(yè)中,由第三方建立行業(yè)網(wǎng)站或聯(lián)合起來開展電子商務(wù)來共同提高行業(yè)生產(chǎn)率、增加收益就成為十分緊迫的事。
3.在中國的許多行業(yè)中,存在著行業(yè)壁壘低、競(jìng)爭(zhēng)過度等問題。這將在某種程度上刺激電子商務(wù)的發(fā)展。比如在家電行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。各大公司的品牌戰(zhàn)價(jià)格戰(zhàn)打得不亦樂乎。為了進(jìn)一步取得經(jīng)營優(yōu)勢(shì),他們將采取一切手段來提高效率,包括電子商務(wù)。目前,中國的主要家電廠商都已觸網(wǎng),開展了b2b交易,就是一個(gè)很好的例證。隨著wto的臨近,中國許多行業(yè)的國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可望國際化,將會(huì)有更多的企業(yè)積極從事b2b電子商務(wù)。
4.中國許多行業(yè)的市場(chǎng)集約化程度不高,中間環(huán)節(jié)偏多,供應(yīng)鏈效率低下,耗費(fèi)偏大,表現(xiàn)為經(jīng)營粗放。而電子商務(wù)最大的特點(diǎn),就是可以將粗放的過程集約化。因?yàn)殡娮由虅?wù)利?quot;互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)近成本一樣"這樣的技術(shù)特征,使經(jīng)濟(jì)過程的中間成本耗費(fèi),不隨社會(huì)化程度提高(遠(yuǎn)近變化)而相應(yīng)提高,反而是社會(huì)化范圍在地域上越大,成本相對(duì)越低。高盛的研究分析表明:B2B電子商務(wù)能產(chǎn)生交易成本5%-30%的節(jié)省。
中國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題,恰好是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)過于粗放,行業(yè)中的交易成本偏高。實(shí)施B2B電子商務(wù)能通過電子定單,自動(dòng)化交易,合作管理庫存,協(xié)同計(jì)劃等方式消除重復(fù)勞動(dòng),減少無效中間商,提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。但問題是B2B實(shí)施要想獲得進(jìn)一步的成功,就需對(duì)傳統(tǒng)不合理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,這樣不可避免地會(huì)遇到阻礙。如減員,消除過去不合理的流程,這可能會(huì)觸及一些人的既得利益,從而減緩B2B的發(fā)展?傊性S多特定的社會(huì)結(jié)構(gòu)性因素會(huì)阻礙中國發(fā)展B2B電子商務(wù),公司的信息技術(shù)架構(gòu)不完善可能是最主要的原因。但中國政府已積極采取各種措施來鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)的建設(shè)。1999年,中國政府宣布為上網(wǎng)年。2000年,啟動(dòng)"中國企業(yè)上網(wǎng)工程",年內(nèi)就將實(shí)現(xiàn)100萬家小型企業(yè)、1萬家中型企業(yè)、以及100家大型企業(yè)的上網(wǎng)。此外,政府還積極制定相關(guān)的電子商務(wù)配套法律及規(guī)范機(jī)制,營造良好的電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境。最近,為鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行B2B網(wǎng)上交易,政府還積極地嘗試網(wǎng)上采購。2001年5月底,湖北荊門市政府采購中心開通了倉儲(chǔ)式采購電子商務(wù)平臺(tái)。在此之前,已有南京、合肥、南寧等城市實(shí)行網(wǎng)上采購。今后,政府電子采購將成為B2B市場(chǎng)最有力的推動(dòng)者之一。
B2B在
中國發(fā)展的文化差異
一、人際關(guān)系更重要。中國人更喜歡面對(duì)面的交流,也樂于依靠長(zhǎng)期建立在信任、家庭親情或歷史基礎(chǔ)上的商業(yè)關(guān)系來進(jìn)行交易。這往往是因?yàn),中國傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境中,缺乏對(duì)陌生方的信用了解,法律保護(hù)機(jī)制也不完善.因此,關(guān)系就成為開展生意的必要條件。尤其是做一些大一點(diǎn)的生意,不見面,不吃飯,不送禮,是很難做事情的,而這一套商務(wù)慣例很難移植到網(wǎng)上進(jìn)行。但這是否意味在線B2B商務(wù)難以在中國成功呢?不一定,中國的公司分為兩種類型:
一類是處于產(chǎn)品已高度標(biāo)準(zhǔn)化的出口行業(yè)的公司,他們經(jīng)常需要與國外的客戶打交道。在這些交易中,關(guān)系并不是重要因素(在線銷售很多是通過拍賣來完成的,公司也主要根據(jù)預(yù)先可明確定義產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量來開展競(jìng)爭(zhēng))。
第二類是那些面向中國本地市場(chǎng)的公司,他們可能從文化上不大適應(yīng)同那些還未與他們見過面的公司做生意。這將會(huì)阻礙B2B電子商務(wù)的發(fā)展,特別是不利于建立公共電子市場(chǎng)。
我們認(rèn)為可以將面對(duì)面的關(guān)系與高效的電子商務(wù)交易結(jié)合起來。沒有理由認(rèn)為只要買賣方進(jìn)行網(wǎng)上交易,就無需花較大精力來建立緊密的私人關(guān)系:雙方交易前的認(rèn)識(shí)過程不可代替,若他們之間建立電子商務(wù)連接,則會(huì)更有效地補(bǔ)充發(fā)展他們之間的關(guān)系。比如說在賣方或買方主導(dǎo)的電子市場(chǎng)中,公司可以與他們偏好的商業(yè)伙伴建立網(wǎng)絡(luò)連接,以加強(qiáng)他們之間的商業(yè)聯(lián)系。但在公共電子市場(chǎng)中屬于一般商品化的產(chǎn)品,如鉛筆、大眾型工業(yè)原料,,關(guān)系顯得就不大重要。在這種情況下,中國企業(yè)可能并不看重雙方之間的關(guān)系,而是更看重價(jià)格、質(zhì)量。如www.chemconnect.com全球化學(xué)工業(yè)品交易場(chǎng)中,中國的供應(yīng)商已在上面與國外買家進(jìn)行在線交易。
二、中國的決策制度更集中。中國企業(yè)的決策偏向于集中化,而企業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型往往要求企業(yè)將決策權(quán)下放到基層。這是因?yàn)殡娮由虅?wù)的交易市場(chǎng)中,市場(chǎng)信息變化極快。員工經(jīng)常要面對(duì)各種瞬息即逝的信息,如大筆交易的價(jià)格變化、消費(fèi)者需求的突變進(jìn)行決策,此時(shí),速度是關(guān)鍵。若員工處處向上司請(qǐng)示,就可能錯(cuò)失市場(chǎng)良機(jī)。因此,領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識(shí)到他們不可能每時(shí)每刻都監(jiān)督員工的決策。應(yīng)該學(xué)會(huì)將部分決策權(quán)下鷗?涸鸕娜耍?約鶴ㄗ⒂諂笠檔惱鉸躍霾。?保?斕家脖匭虢?腥ê猓?霾呦路諾奶?煒贍芑嵩斐曬?揪??幕炻遙?霾呦路諾奶??植煥?詮?揪??幕盍Α?
所幸的是,一個(gè)完整的電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)能幫助企業(yè)建立職權(quán)分明的授權(quán)體制。領(lǐng)導(dǎo)可利用它來隨時(shí)調(diào)整決策授權(quán)的范圍和深度,從而實(shí)現(xiàn)決策下放的平滑過渡。因此,從某種程度來講,廣泛使用電子商務(wù)技術(shù)能夠逐步改進(jìn)企業(yè)原有的集中決策體制,并從中獲得實(shí)際收益。這一點(diǎn)在出口導(dǎo)向型的中小型公司中表現(xiàn)得比較明顯。他們最希望使用電子商務(wù)來增加市場(chǎng)范圍,降低交易成本。當(dāng)有實(shí)際獲益時(shí),就更有動(dòng)力將決策權(quán)下放,只要他們認(rèn)為這是符合商業(yè)邏輯的。
三、中國的企業(yè)業(yè)務(wù)流程不規(guī)范。中國文化中一個(gè)顯著的特征是缺乏明確的程序。各個(gè)組織之間的責(zé)任劃分也不明確,流程也總是非規(guī)范化。但為了從電子商務(wù)中獲益,公司必須將某些流程自動(dòng)化,建立起明確的授權(quán)程序。比如,一家大型制造商想把辦公用品及計(jì)算機(jī)設(shè)備的采購放到網(wǎng)上進(jìn)行:在西方,SAP,Oracle公司就會(huì)為該公司安裝一套采購軟件系統(tǒng),它定義了一系列的"用戶特征"。每個(gè)用戶就可以根據(jù)系統(tǒng)規(guī)定的權(quán)限,在一定的金額范圍內(nèi),無需上司批準(zhǔn),直接在網(wǎng)上下定單,或在金額超過授權(quán)范圍的情況下,從領(lǐng)導(dǎo)那獲得電子批復(fù),再進(jìn)行網(wǎng)上交易。以上這種系統(tǒng)的成功實(shí)施需要把員工明確分為特定的類別,并制定清楚的程序。
而在中國的許多企業(yè)中,人們往往對(duì)這種正式定義的程序有抵制。認(rèn)為它缺乏"人性"。正是由于這個(gè)原因,在中國也很難成功實(shí)施ERP項(xiàng)目,電子商務(wù)解決方案提供商的日子也不大好過。
四、企業(yè)之間缺乏信息共享。公司只有在與供應(yīng)鏈中的伙伴共享有關(guān)需求、決策、生產(chǎn)信息時(shí),才能獲得電子商務(wù)的全部益處。戴爾公司就是一個(gè)很好的例子。公司始終保持供應(yīng)鏈信息的透明:在每一時(shí)刻,它的合適供應(yīng)商都能知道公司生產(chǎn)系統(tǒng)中的定單等級(jí)、庫存情況,因此,就能在合適的時(shí)候,將合適數(shù)量的產(chǎn)品運(yùn)送給公司。
中國的B2B電子商務(wù)運(yùn)作遠(yuǎn)沒有這樣復(fù)雜。這其中除了技術(shù)方面的原因外,更深層次的原因在于中國企業(yè)的心理狀態(tài)。他們?nèi)狈?duì)商業(yè)伙伴的信任,普遍擅長(zhǎng)于"單打獨(dú)斗",不擅長(zhǎng)"有效結(jié)盟"。我們認(rèn)為,這除了制度缺位外(中國沒有懲罰商業(yè)伙伴進(jìn)行機(jī)會(huì)主義行為的完善保障體系),主要是因?yàn)橹袊髽I(yè)目前的競(jìng)爭(zhēng)仍處于初級(jí)階段,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)多數(shù)局限于單個(gè)個(gè)體的較量。而未來中國市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將適應(yīng)客戶日益苛刻的要求(如一攬子解決方案),升級(jí)到企業(yè)所在的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),這將迫使企業(yè)學(xué)會(huì)共享供應(yīng)鏈運(yùn)作中的信息。
五、語言方面的障礙也是很大問題。目前,互聯(lián)網(wǎng)上適用的語言主要是英文,中國的英文普及率沒有其他地區(qū)高,這將會(huì)阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。而且,問題的復(fù)雜性還在于,中國存在兩種文字體系,簡(jiǎn)體和繁體。這樣,就會(huì)給信息的搜尋和傳輸造成一定技術(shù)困難:搜索引擎難以可靠識(shí)別漢字。比如說,當(dāng)采購經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)上搜索有關(guān)醬油供給的商業(yè)信息時(shí),可能因?yàn)橐娌荒茏R(shí)別正確的漢字,而漏掉重要的供應(yīng)商。
六、私有的公司群體普遍存在,但不對(duì)外。中國的不少公司(特別是海外華人公司)都通常根據(jù)經(jīng)理人員、校友、家庭、同鄉(xiāng)之間的私人關(guān)系而集成公司群體。這種群體中的商業(yè)關(guān)系既有利于B2B發(fā)展的方面,但也有阻礙的另一方面。
其中積極的方面在于:這種群體的存在會(huì)促進(jìn)中國私有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。特別是在大型的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中,需要有眾多成員,包括供應(yīng)商,銀行,物流服務(wù)商,軟件供應(yīng)商等諸多有共同利益的機(jī)構(gòu)的共同努力才能高效地完成交易。在西方,這樣的聯(lián)盟由于涉及到多方的利益協(xié)調(diào),不容易取得成功。而在中國的公司群體中,已經(jīng)存在這種現(xiàn)存的關(guān)系,他們需要做的只是用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)一步改造這種關(guān)系。因此,中國的公司能更加迅速地,非正式地創(chuàng)立這樣的私有網(wǎng)絡(luò)。
消極的方面在于:由于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作是公開的,一般不考慮私人關(guān)系。因此,公司群體的存在可能會(huì)阻礙B2B電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大?傊覀冋J(rèn)為文化因素不可過度夸大,因?yàn)椋袊粳F(xiàn)在已越來越開放,他們不斷學(xué)習(xí)西方的商務(wù)慣例,并獲得了益處。只是在短期內(nèi),這種文化差異,如缺乏規(guī)范化的程序,會(huì)阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。但也有些因素,如中國公司喜歡以共同利益為基礎(chǔ)的聯(lián)盟,會(huì)加速中國私有B2B電子市場(chǎng)的建設(shè)。
B2B電子商務(wù):中國企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?(二)
中國B2B電子商務(wù)的前景展望和機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)
一、前景展望:中國的B2B電子商務(wù)準(zhǔn)備好了嗎?
根據(jù)上篇的分析,我們可以得出以下結(jié)論:
1、B2B電子商務(wù)無論在西方還是中國,都處于起步階段,在發(fā)展過程中也還有許多不確定因素。
2、社會(huì)結(jié)構(gòu)和文化上的差異使
中國發(fā)展B2B電子商務(wù)更難。雖然,有些差異(政府角色,行業(yè)結(jié)構(gòu),決策的集中)似乎并不是真正的難題,但基礎(chǔ)設(shè)施的缺乏,語言問題,業(yè)務(wù)流程不規(guī)范并不是短時(shí)期能解決的問題。這樣,許多西方的B2B經(jīng)營思想都必須與中國的實(shí)情相結(jié)合。
3、B2B電子商務(wù)發(fā)展符合中國企業(yè)自身利益的需要。這是因?yàn),今天越來越多的中國企業(yè)走向國際市場(chǎng),他們將不得不融入世界電子商務(wù)發(fā)展的浪潮中去。開展電子商務(wù),將能有利于他們擴(kuò)大出口,改善低效的供應(yīng)鏈運(yùn)作。因此,中國的B2B發(fā)展機(jī)會(huì)可能不同于西方。
二、中國發(fā)展B2B電子商務(wù)的潛在機(jī)會(huì)
1、中國的傳統(tǒng)大型國有企業(yè)將是B2B電子商務(wù)的主導(dǎo)者
面對(duì)新經(jīng)濟(jì)下日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)大型國有企業(yè)不得不不斷地降低運(yùn)營成本、壓縮生產(chǎn)成本、減低各環(huán)節(jié)的支出,以形成利潤(rùn)的增值;ヂ(lián)網(wǎng)將是他們可以利用的最好工具。特別是利用B2B電子商務(wù)平臺(tái)能高效地管理原來低效運(yùn)作的價(jià)值鏈,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,中國的許多大型企業(yè)都積極地開展電子商務(wù),特別是行業(yè)中的龍頭企業(yè),他們是在某一個(gè)領(lǐng)域中占有供應(yīng)鏈鏈主位置的一家或幾家大型企業(yè),以前就有不錯(cuò)的管理基礎(chǔ),電子商務(wù)與他們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,將使他們?nèi)缁⑻硪。例如海爾在1999年就推出了網(wǎng)上采購和網(wǎng)上分銷的計(jì)劃,把幾千家的供應(yīng)商和分銷商都放到了網(wǎng)上。
龍頭企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的推動(dòng)要比電子商務(wù)提供商或.com公司的推動(dòng)要來得實(shí)在的多,而且更猛烈的多。因?yàn)椋瑥钠髽I(yè)的環(huán)境來看,龍頭企業(yè)在供應(yīng)鏈上端會(huì)有大量的中小企業(yè)為它提供物資原料,下端會(huì)有很多分銷企業(yè)幫助它進(jìn)行分銷,當(dāng)它以供應(yīng)鏈鏈主的身份在e化的平臺(tái)上搭建一個(gè)新的電子商務(wù)的環(huán)境時(shí),那些游離在外的中小企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力下將不得不與鏈主實(shí)行對(duì)接,加入到電子商務(wù)的供應(yīng)鏈中來。
另外一方面,對(duì)于中小企業(yè)來說,為了自身的生存和發(fā)展,他們總是在尋找機(jī)會(huì)成為更多交易鏈上的環(huán)節(jié),就會(huì)與不同鏈主之間發(fā)生連接,比如給海爾供貨的企業(yè),以后也有可能給TCL、康佳供貨。隨著網(wǎng)上采購與網(wǎng)上分銷的發(fā)展與普及,中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,就會(huì)迫切需要一個(gè)由第三方組建的電子商務(wù)平臺(tái),網(wǎng)上交易市場(chǎng)正迎合了這種需求。它可以改變傳統(tǒng)貿(mào)易中的一對(duì)一或一對(duì)多的模式,變成了多對(duì)多模式,并創(chuàng)造眾多買賣商家聚集的在線交易空間。買賣雙方不僅可以尋找到更多的貿(mào)易伙伴,增加更多的商業(yè)機(jī)會(huì),還能夠享受更多的方便和標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)服務(wù),獲得一個(gè)良好的商務(wù)環(huán)境。
可見,中國的龍頭企業(yè)將成為發(fā)展電子商務(wù)的"火車頭",在它的帶動(dòng)下,會(huì)形成"群集效應(yīng)",促進(jìn)中國電子商務(wù)運(yùn)作環(huán)境的成熟。
2、出口導(dǎo)向型的中小企業(yè)將是B2B電子商務(wù)的積極參與者
中國出口行業(yè)的中小企業(yè)可能是最有動(dòng)力采用B2B電子商務(wù)的,這是因?yàn)椋?1)外貿(mào)領(lǐng)域本身是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈,創(chuàng)業(yè)環(huán)境較好的領(lǐng)域;(2)國外客戶要求得到更緊湊的供應(yīng)管理;(3)B2B改善運(yùn)輸及后勤支援;(4)能為獲得新的客戶及市場(chǎng)提供便利。一旦他們使用互聯(lián)網(wǎng)之后,將能更充分體現(xiàn)出在制造商品過程中的低成本優(yōu)勢(shì)。比如在出口比重最大的服裝、消費(fèi)電子和食品業(yè)。高盛亞太互聯(lián)網(wǎng)研究小組就估計(jì),向B2B過渡將為大多數(shù)行業(yè)在早期帶來5%至10%的成本節(jié)約。以中國出口貿(mào)易2000年的2000多億美元來來計(jì)算,這一領(lǐng)域向B2B過渡將產(chǎn)生90億美元的成本節(jié)約空間。更重要的是,因?yàn)锽2B使進(jìn)口商們有機(jī)會(huì)在更有效率的供貨商之間做出選擇,這將給出口商們帶來更大的增長(zhǎng)動(dòng)力。因此,在出口行業(yè),已經(jīng)有許多B2B網(wǎng)站,專門針對(duì)沒有實(shí)力建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù),如美商網(wǎng)、全球資源等電子商務(wù)站點(diǎn)。它們成功的關(guān)鍵在于利用其豐富的行業(yè)資源,為中小企業(yè)提供符合實(shí)際的增殖服務(wù)。如Dragonweb.com.它的服務(wù)對(duì)象主要是那些深處內(nèi)地而難以獲得互聯(lián)網(wǎng)接入的企業(yè)。公司幫助他們?cè)O(shè)計(jì)符合外國商業(yè)習(xí)慣的網(wǎng)站,甚至還為那些不懂英文電子郵件的客戶提供翻譯服務(wù)。
3、 中國行業(yè)市場(chǎng)特色而發(fā)展起來的行業(yè)生態(tài)型網(wǎng)站將領(lǐng)導(dǎo)中國B2B垂直型電子商務(wù)走向成熟中國的每一個(gè)行業(yè)都有自己獨(dú)特的市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)。B2B電子市場(chǎng)的運(yùn)行也不能脫離傳統(tǒng)的市場(chǎng),對(duì)于行業(yè)用戶而言,將20世紀(jì)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與21世紀(jì)的電子商務(wù)結(jié)合起來,利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)工具和數(shù)字技術(shù)手段對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重整,給予合理的資源配置,這樣才能夠提高效率和利用價(jià)值,乘電子商務(wù)的快車一路前行。行業(yè)型網(wǎng)站一定要與實(shí)體緊密結(jié)合,根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)來開展電子商務(wù),才容易聚集人氣,資源,"放大"傳統(tǒng)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。比如說亞洲最著名的I-metal.com,它是一家位于中國南海鋁制品生產(chǎn)基地的行業(yè)垂直網(wǎng)站。與國外同等類型網(wǎng)站不同的是,它首先發(fā)展的是基于金屬期貨交易的B2B電子商務(wù)平臺(tái),待交易成員獲益后,才開發(fā)基于現(xiàn)貨交易的平臺(tái)。這主要是因?yàn)榭紤]到在互聯(lián)網(wǎng)之前,該行業(yè)已存在比較完善的期貨交易體系。
三、創(chuàng)業(yè)者在中國發(fā)展電子商務(wù)的機(jī)會(huì)
雖然在中國創(chuàng)建亞馬遜似的企業(yè)是十分誘人的,但是中國有自己的實(shí)際情況,那些只是簡(jiǎn)單地復(fù)制外國的電子商務(wù)模式的企業(yè)肯定會(huì)遇到巨大的困難。未來兩年,中國將有80%的互聯(lián)網(wǎng)公司倒閉,只有更強(qiáng)大的門戶網(wǎng)站才能有大的發(fā)展空間。但盡管在門戶網(wǎng)站之間已發(fā)生了重組的情況下,那些符合中國國情的B2B網(wǎng)站將仍然能獲得較大的發(fā)展空間。特別是以下幾類。
1、B2B電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施提供商
中國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域有許多大有作為的地方。比如第三方可以扮演檢查另一方信用狀態(tài)的角色,也可以擔(dān)保財(cái)務(wù)的結(jié)算,協(xié)調(diào)物流和定單交付的流程等。那些早進(jìn)入者將能獲得溢價(jià),取得豐厚的收益。
2、技術(shù)解決方案提供商
許多軟件公司將面臨巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。他們可以通過在中國B2B市場(chǎng)承擔(dān)具有高知名度的項(xiàng)目,而建立自己的市場(chǎng)威望。
3、咨詢服務(wù)商
在中國企業(yè)實(shí)施B2B的過程中,會(huì)遇到許多企業(yè)重組的問題。而一旦成功后,就能成為經(jīng)驗(yàn)供眾多企業(yè)學(xué)習(xí)。那些項(xiàng)目實(shí)施人也就能成為咨詢?nèi)藛T,輔導(dǎo)其他企業(yè)的實(shí)施。他們甚至可以單獨(dú)成立公司,專門提供咨詢服務(wù)。
四、海外投資者的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在中國的B2B市場(chǎng)同樣也給外國投資商提供了諸多機(jī)會(huì)。他們也可以從市場(chǎng)的缺陷中受益(基礎(chǔ)設(shè)施,技術(shù),咨詢)然而,他們?cè)谛袆?dòng)時(shí),也得特別重視以下的原則。
要有耐心 考慮到近期在中國還有許多影響電子商務(wù)贏利的不利因素和未來中國發(fā)展B2B電子商務(wù)的巨大潛力。那些在中國投資的人就必須具備有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。我們相信,在十年的時(shí)間內(nèi),中國的B2B電子商務(wù)的發(fā)展水平就能趕上西方。
投資領(lǐng)域要專注 一種專注的投資策略對(duì)于保證投資人從努力中獲得高回報(bào)是十分必要的。特別是在中國高度分散的市場(chǎng)中,要想成功,就必須與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有差異。而投資者若能把資源集中在一個(gè)小的領(lǐng)域(如在上海地區(qū)建立物流服務(wù)的電子交易市場(chǎng),就比建立全國范圍的MRO市場(chǎng)的成功率要大),就
容易獲得這種優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樵谥袊,即使是很小的領(lǐng)域長(zhǎng)期看來也有很大的潛在市場(chǎng)。
必須使B2B運(yùn)作符合中國特定的文化和社會(huì)結(jié)構(gòu)背景 在中國,解決方案提供商要想在中國實(shí)施向DELL一樣復(fù)雜運(yùn)作的合作型電子商務(wù)方案很難獲得成功,他們應(yīng)根據(jù)中國實(shí)情,首先獲得初期的收益,如為公司建網(wǎng)站,建交易平臺(tái)。
成立合資公司 為了更適應(yīng)中國國情,外國投資者最好與當(dāng)?shù)氐闹窘⒑腺Y企業(yè),共同開拓市場(chǎng)。國際著名的電子商務(wù)解決方案提供商COMMERCE-ONE進(jìn)入中國的戰(zhàn)略就充分體現(xiàn)了這個(gè)原則。它選擇國研科技,該公司是由國務(wù)院發(fā)展研究中心情報(bào)中心、中國電信集團(tuán)北京市電信公司、山東魯能發(fā)展集團(tuán)有限公司(國內(nèi)上市公司)等共同投資成立的高新技術(shù)企業(yè)。
風(fēng)險(xiǎn)雖大,但回報(bào)更高 最后,投資者還必須注意,當(dāng)他們進(jìn)入中國電子商務(wù)市場(chǎng)時(shí),肯定要承擔(dān)那些影響新經(jīng)濟(jì)商務(wù)模式成功的風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)包括我們?cè)谏衔闹刑岬降闹袊纳鐣?huì)結(jié)構(gòu)性和文化差異,中國的有關(guān)管理外商投資互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)法律方面的灰色地帶,以及本身影響中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不確定性因素.這些風(fēng)險(xiǎn)并不是每一個(gè)投資者都能承擔(dān)的,但他們未來的回報(bào)將是與在成功過程中遇到的風(fēng)險(xiǎn)程度成比例的.
總結(jié)
目前,在中國發(fā)展B2B電子商務(wù)會(huì)有許多不確定性和風(fēng)險(xiǎn).但不可質(zhì)疑的是中國的B2B市場(chǎng)發(fā)展已經(jīng)啟動(dòng),中國已登上了網(wǎng)絡(luò)快車,前面的景致一定會(huì)越來越精彩.
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