CIO在物流企業(yè)的地位及價值

CIO在物流企業(yè)的地位及價值
唐友三 (2004-3-8 10:27:28)
　　

   一、 物流企業(yè)與信息化
    隨著全球經(jīng)濟一體化發(fā)展趨勢的加快，現(xiàn)代物流將成為我國新世紀經(jīng)濟發(fā)展重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點。信息技術推動物流業(yè)的發(fā)展，加速物流產(chǎn)業(yè)的改革與創(chuàng)新。寶供物流集團的發(fā)展戰(zhàn)略就是信息化驅動戰(zhàn)略。
    下面摘自新聞媒體的報導：
    * 寶供儲運--這么一個原本很小的民營企業(yè)，對信息技術的應用竟然會這么執(zhí)著。甚至，一些儲運業(yè)的同行也不一定會理解或者贊同寶供儲運的這種“另類做法”。然而，這種“另類做法”不但是寶供儲運業(yè)務連續(xù)翻番、資產(chǎn)幾十倍增長的關鍵，同時也正是我們之所以今天選擇了寶供儲運，而不是像一年前那樣找一家證券企業(yè)或者航空公司來講述“IT味道”的原因。
    摘自《IT經(jīng)理世界》雜志 1999年8月笫15期《IT的味道--寶供儲運的成長故事》
    * 在記者采訪的眾多物流公司中，無論是寶供的朋友還是寶供的對手，都對它的信息系統(tǒng)羨慕不已，可以說在某種程度上，寶供依靠它獲得了名氣、得到了飛速的發(fā)展、聚斂了不少的財富。從1994年底成立至今，短短6年的時間里，寶供的客戶從最初寶潔一家發(fā)展到現(xiàn)在的40多家，其中多數(shù)是實力不菲的跨國公司。藏在這個非凡業(yè)績下面的是寶供貫穿始終的信息化建設，還是在1997年，絕大多數(shù)的中國人還不知道Internet為何物的時候，寶供就開始用它來“武裝”自己的物 流系統(tǒng)。
    摘自《計算機世界》報 2000年8月《一個成功的典范--寶供物流》
    * 寶供這幾年的發(fā)展很是有了些神話的味道，不僅拿下了40多家外資企業(yè)的物流業(yè)務，還吸引了眾多目光關注他們信息化進程。第三方物流要做的是利用信息技術對整個供應鏈進行有效管理并提供全方位服務，所以信息化是現(xiàn)代物流必由之路，而物流信息化也是電子商務的必然要求，所以寶供一直在進行內(nèi)功修煉。
    摘自《網(wǎng)絡世界》2000年11月《寶供，扛起物流大旗》
    * 先進的信息技術是建立世界級物流企業(yè)不可缺少的重要組成部分,也是物流企業(yè)以優(yōu)質高效的物流服務贏得競爭優(yōu)勢的重要手段。物流公司必須擁有強大的物流信息技術開發(fā)和應用能力，設計和運行基于整個供應鏈管理的高效物流信息系統(tǒng)軟件，幫助和推動客戶實施物流供應鏈管理，才能贏得關鍵性的競爭優(yōu)勢。 早在1997年，在國內(nèi)企業(yè)“許多管理者還不明確IT的確切含義，還不能夠想像IT將對企業(yè)的未來發(fā)展起什么作用”的時候，寶供物流公司便看到了信息技術對物流業(yè)的重大意義和作用，果敢地制定并啟動“企業(yè)信息驅動發(fā)展戰(zhàn)略”。短短五年時間，寶供信息化建設實現(xiàn)了“五次飛躍”。
    摘自《粵港信息報》2001年6月《物流企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略》
    二、 企業(yè)信息化與CIO
    中國企業(yè)信息化正在蓬勃發(fā)展，隨著企業(yè)管理信息化技術的變化，人們的認識也在不斷變化，CIO-企業(yè)信息總監(jiān)，隨著不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同類型的企業(yè)，所擔當?shù)慕巧�、承擔的責職、發(fā)揮的作用也存在很大差異。即使在同一企業(yè),CIO的職能也隨著信息技術應用的拓展，而發(fā)生分化和蛻變，素質上要求既懂技術，熟悉業(yè)務，又懂管理的復合型人才。發(fā)展趨勢己從技術支持型提升到管理決策型，作為CIO對企業(yè)的業(yè)務要有全面深入的了解，同時必須具備豐富的技術知識和接收新技術的能力，懂得如何將最合適的技術運用于本企業(yè)，能夠合理安排技術投資的優(yōu)先次序，作為管理者，需要具備出色的分析和組織能力、溝通和協(xié)調能力，能夠整合企業(yè)各職能部門的主要信息資源，建立企業(yè)信息運作架構，還要有規(guī)劃、執(zhí)行與管理長期計劃的能力，這樣的CIO才有可能提升為企業(yè)最高決策層的成員，CIO的責職也從一個技術部門的業(yè)務范圍的微觀管理，進入到企業(yè)宏觀規(guī)劃的層面。
    五年來，寶供物流從一個傳統(tǒng)的儲運公司轉變?yōu)槟芴峁┘�成化、客戶化、網(wǎng)絡化、信息化服務的物流企業(yè)的過程，其信息技術的應用也是一個不斷更新和遞進的過程，隨著企業(yè)的發(fā)展CIO也從電腦部負責人、計算中心主任、信息技術部經(jīng)理到信息總監(jiān)。而且逐漸從后臺走向前臺，更多地參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃與設計，并成為企業(yè)管理層的重要一員。作為信息總監(jiān)的崗位設置，公司明確規(guī)定其常規(guī)性職責、協(xié)同性職責的工作目標及工作內(nèi)容。
    常規(guī)性職責的工作目標如下：
    1． 制訂、規(guī)劃、設計、實施企業(yè)的IT發(fā)展計劃.
    2． 善于把IT發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略結合.
    3． IT技術策略的規(guī)劃者和實施 的組織者.
    4 對基礎設備和結構(包括計算機和網(wǎng)絡)的穩(wěn)定運行負責,并確保投資有效.
    常規(guī)性職責的工作內(nèi)容如下：
    1. 經(jīng)常研究了解和掌握最新技術進展,具有深刻的技術洞察能力,對系統(tǒng)的開發(fā)和應用提出方案.
    2．擬定及審核本部門的組織發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準后負責組織實施.
    3．擬定本部門的工作計劃,經(jīng)批準后負責組織實施.
    4．檢查、督促、幫助所屬員工有計劃、有步驟、有策略地開展工作, 完成制定的工作目標.
    5．對每年預算的IT發(fā)展計劃,負責組織安排.
    協(xié)同性職責的工作目標如下：
    1. 從公司大局出發(fā),協(xié)調處理本部門與公司其它部門的關系及工作中存在的問題.
    2．與客戶及相關單位建立良好的關系并保持良好的溝通.
    3．掌握所屬員工的思想狀況及工作狀況,采取有效的方法調動員工的工作積極性、主動性.。

    4．招聘、考核、培訓及發(fā)展所屬員工,在權力范圍內(nèi)提名或審批所屬員工的升遷、調動及獎懲。
    協(xié)同性職責的工作內(nèi)容如下：
    1. 決定IT技術實施和服務中的哪些部分需要自己開發(fā),哪些需要外包。
    2. 與關鍵的IT產(chǎn)品及技術提供商和顧問公司建立戰(zhàn)略伙伴關系。
    3. 經(jīng)常與內(nèi)部和外部客戶增進交流，了解他們對IT應用的需求，不斷提高客戶滿意度.
    4. 向員工提供有效的培訓,使他們能高效運用現(xiàn)有的和新建的IT系統(tǒng)。
   
   
    本文為唐友三在“中國CIO發(fā)展論壇”上的發(fā)言

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