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B2B電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用向全方位拓展
2000年前后,中國的中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上拓展銷售的常用方式是登陸各個(gè)貿(mào)易平臺(tái)發(fā)布供求信息。當(dāng)時(shí)的B2B平臺(tái)為企業(yè)會(huì)員提供的基本功能和服務(wù)包括信息發(fā)布、搜索、貿(mào)易提醒郵件、企業(yè)子站點(diǎn)、郵箱、網(wǎng)絡(luò)廣告等,所有的B2B平臺(tái)概莫如此。短短兩三年后,當(dāng)搜索、短信、聊天、社區(qū)等流行概念和服務(wù)以鋪天蓋地之勢(shì)席卷互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,中國的B2B平臺(tái)也不失時(shí)機(jī)地緊步追隨,趕上了與搜索引擎、即時(shí)通信、短信服務(wù)等同步快速發(fā)展的軌道。以阿里巴巴、慧聰商務(wù)、搜狐商機(jī)、中國制造以及大批行業(yè)電子商務(wù)門戶為代表的B2B平臺(tái),在穩(wěn)固既有基本服務(wù)的基礎(chǔ)上,通過向商務(wù)會(huì)員提供多種增值服務(wù),有效提升、鞏固了B2B平臺(tái)的服務(wù)效果,使得B2B貿(mào)易平臺(tái)繼續(xù)成為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷開展的有效方式。時(shí)代營銷www.emarketer.cn特將幾大B2B平臺(tái)在這方面的舉措作大致介紹: 商務(wù)洽談采用聊天工具:
繼阿里巴巴在去年推出整合聊天和搜索等功能于一體的桌面工具貿(mào)易通之后,慧聰商務(wù)也通過與騰迅合作推出即時(shí)通信工具買賣通TM(慧聰結(jié)盟騰訊 聯(lián)手為商務(wù)人士提供買賣通TM)。貿(mào)易通和買賣通TM不僅著眼于商務(wù)洽談,更將B2B平臺(tái)的主要商務(wù)活動(dòng)如搜索信息、發(fā)布信息、查閱商情等都嵌入到這個(gè)基于桌面的工具,極大方便了商務(wù)活動(dòng)的開展。
供求信息整合到搜索引擎:
以關(guān)鍵字為核心的供求信息通過商機(jī)搜索被突出、強(qiáng)化出來——這是搜狐搜索引擎中,與其新聞、購 物、圖片、MP3并列的獨(dú)立搜索項(xiàng)目“商機(jī)”(http://so.sohu.com)。此舉直接將B2B平臺(tái)的核心內(nèi)容在搜索頻道中推出,供求信息的觸及范圍獲得了延展,而不是獨(dú)自存在于B2B平臺(tái)內(nèi)部,同時(shí)也將商機(jī)概念提升了一層高度。
商情提醒利用短信發(fā)送:
當(dāng)短信在網(wǎng)民中熱傳的時(shí)候,網(wǎng)商們可能沒有想到有一天自己也能夠通過手機(jī)在第一時(shí)間接收到買家詢盤消息。今天的幾大貿(mào)易平臺(tái)都向商務(wù)人士提供了商情短信通知服務(wù),商人們不再酉于時(shí)間、地點(diǎn)的限制就可以接收商情。新近阿里巴巴更將桌面貿(mào)易通推向手機(jī),成為移動(dòng)版貿(mào)易通(貿(mào)易通出手機(jī)版 電子商務(wù)登陸移動(dòng)平臺(tái))
誠信交易納入基礎(chǔ)建設(shè):
誠信是交易的基礎(chǔ)。各平臺(tái)都在企業(yè)會(huì)員資質(zhì)上加強(qiáng)了審核和評(píng)估,并通過與第三方誠信認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作建立起誠信評(píng)估機(jī)制,以此盡量控制貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn),提升平臺(tái)的公信力。
虛擬社區(qū)走進(jìn)現(xiàn)實(shí)空間:
通過組織舉辦多種商務(wù)會(huì)員交流活動(dòng)、聯(lián)宜會(huì),將網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)延展至線下,讓供需雙方面對(duì)面交流、以商會(huì)友,是目前幾大B2B平臺(tái)為促進(jìn)商務(wù)開展向會(huì)員提供的服務(wù)之一。網(wǎng)上與網(wǎng)下融為一體,提高了交易機(jī)會(huì),也更加鞏固了商務(wù)平臺(tái)的作用。阿里巴巴甚至與傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,成立了一個(gè)企業(yè)商學(xué)院,以“培養(yǎng)和提升中國數(shù)以千萬的企業(yè)和個(gè)人網(wǎng)商”(阿里巴巴成立企業(yè)商學(xué)院)。
占領(lǐng)桌面,占領(lǐng)瀏覽器:
商機(jī)無處不在,這句話體現(xiàn)在B2B平臺(tái)對(duì)自己的宣傳上,是通過占領(lǐng)桌面,占領(lǐng)瀏覽器得到了進(jìn)一步彰顯。貿(mào)易通和買賣通TM桌面工具即是典型,而阿里巴巴更推出商機(jī)直通車搜索工具,嵌于瀏覽器中,可謂無所不用其極。
實(shí)際上,B2B電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營銷成功,即是為千千萬萬中小企業(yè)開啟了成功之門。B2B電子商務(wù)平臺(tái)不斷開拓的創(chuàng)新應(yīng)用,也將帶來整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的鮮活。
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