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用友ERP成功之路
中國企業(yè)對ERP的成功期盼實(shí)在是太久了，各種失敗案例的報(bào)道給那些計(jì)劃實(shí)施ERP的企業(yè)帶去更多的迷茫；而對于某些已經(jīng)實(shí)施ERP成功的企業(yè)，其戰(zhàn)略思考、其選擇ERP產(chǎn)品的角度、其配合實(shí)施的思路，是我們必須關(guān)注的。
中國企業(yè)對ERP的選型思考和實(shí)施之路歷經(jīng)早期的沖動(dòng)、中期的茫然、以及著急過渡到現(xiàn)在的理性，其對應(yīng)的結(jié)果也從失敗、未知成功與否過渡到現(xiàn)在的一批成功客戶；自然這些現(xiàn)象也留給ERP廠商、信息化研究學(xué)者、主管政府部委以及未實(shí)施企業(yè)更多的思考。
作為一名ERP業(yè)內(nèi)人員，我主要是從我個(gè)人親身經(jīng)歷的ERP實(shí)施企業(yè)，談?wù)勛约簩χ袊髽I(yè)管理信息化的總結(jié)思考，并提出自己個(gè)人的一點(diǎn)觀點(diǎn)。
一、企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略：思路決定出路
ERP本身蘊(yùn)涵著管理思想，實(shí)施ERP是一項(xiàng)管理系統(tǒng)工程，牽扯到企業(yè)的運(yùn)營的各個(gè)方面，包括企業(yè)的人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)制造、銷售分銷甚至決策分析等；從角色上來說，上至企業(yè)一把手，下至企業(yè)普通財(cái)務(wù)會計(jì)人員，都會有所涉及；另外，從對企業(yè)流程的改進(jìn)、優(yōu)化與重組這個(gè)演進(jìn)過程上來說，其改進(jìn)程度也可以包括規(guī)范先進(jìn)管理模式下的不改動(dòng)、待改善管理模式下的企業(yè)流程的局部微調(diào)到不規(guī)范、落后模式下的大手術(shù)等等。
鑒于以上這些牽扯到企業(yè)各個(gè)角度、各個(gè)方位、各個(gè)層面的ERP實(shí)施原因，ERP工程被稱為“一把手工程”，其對企業(yè)管理信息化的思路直接影響、決定著企業(yè)未來之路；通過多個(gè)例子的驗(yàn)證，企業(yè)成功與否的關(guān)鍵首先是思路，什么樣思路決定什么樣的出路，一個(gè)企業(yè)要想獲得ERP的成功應(yīng)用，必須注意以下五點(diǎn)思路：
1. 戰(zhàn)略性思維：用ERP提升企業(yè)競爭力
戰(zhàn)略性思維是關(guān)系企業(yè)ERP成敗與否的命脈所在，在這里我談?wù)労邶埥〉囊粋�(gè)老乳制品企業(yè)龍丹乳液集團(tuán)。
在和這個(gè)擁有國家乳制品博士后流動(dòng)站的企業(yè)董事長以及負(fù)責(zé)信息化的CIO會談中，他們的談話都表明了兩位企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人在管理信息化或者ERP的戰(zhàn)略上有不謀而合思路，那就是“用ERP提升企業(yè)的競爭力，而不是僅僅簡單地引進(jìn)ERP軟件，或滿足現(xiàn)狀地開發(fā)一些應(yīng)用軟件，而是把管理創(chuàng)新與企業(yè)信息化有機(jī)地結(jié)合在一起”的觀點(diǎn)，也許這就是這家老國有企業(yè)成功之路的關(guān)鍵所在。
所以，在企業(yè)實(shí)施ERP的時(shí)候，必須堅(jiān)持戰(zhàn)略性的思維，也就是用ERP提升企業(yè)競爭力。
2. 思路正確：企業(yè)信息化目標(biāo)定位準(zhǔn)
所謂企業(yè)思路正確，就是說企業(yè)的信息化目標(biāo)一定要定位的很準(zhǔn)，比如龍丹集團(tuán)，他們希望通過信息化實(shí)現(xiàn)對企業(yè)成本的日清日結(jié)和三級成本核算的企業(yè)；而在手工運(yùn)算條件之下,這種目標(biāo)根本無法實(shí)現(xiàn)的。
因?yàn)�，這種管理需要將一個(gè)工廠中的生產(chǎn)成本耗費(fèi)分解為5000多個(gè)指標(biāo)，層層簽訂指標(biāo)責(zé)任書，共分為集團(tuán)公司；工廠；基本車間、基本產(chǎn)品三級控制的體系。而龍丹乳業(yè)目前90多種產(chǎn)品線，每種產(chǎn)品都要設(shè)計(jì)5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)配方，共500多個(gè)配方。此外，每種配方要確定標(biāo)準(zhǔn)消耗、理論消耗的數(shù)量，涉及這些配方還有5000多種原料的價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)消耗問題；在這種情況下，他們想通過實(shí)施ERP解決這個(gè)問題。
還有國家罐車的搖籃，西安車輛廠，這個(gè)誕生于1938年的徹頭徹尾的傳統(tǒng)老國有企業(yè)，在企業(yè)信息化的目標(biāo)定位上具有很多企業(yè)值得借鑒之處，一個(gè)字：準(zhǔn)。
就那西安車輛廠希望解決決策信息滯后和質(zhì)量差這個(gè)目標(biāo)來說，決策者要了解哪一種產(chǎn)品盈利哪一種產(chǎn)品虧損，需了解每一產(chǎn)品的成本；而在目前的管理方式下，只能在月末按領(lǐng)料單匯總計(jì)算產(chǎn)品成本，而全廠每月的領(lǐng)料單共有40000多張，月末成本組10多人加班加點(diǎn)才能統(tǒng)計(jì)計(jì)算出產(chǎn)品成本；另外，各部門數(shù)據(jù)離散，出現(xiàn)大量的重復(fù)勞動(dòng)。
根據(jù)以上兩個(gè)老國有企業(yè)的例子，我們可以看出，全廠數(shù)據(jù)集成和全面計(jì)劃管理，是這兩個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)定位，這是一個(gè)非常務(wù)實(shí)的目標(biāo)，所謂務(wù)實(shí)就是定位的問題,定位不能高高在上，不能不切實(shí)際，管理或者說目標(biāo)不能超越企業(yè)的需求；如果你的目標(biāo)超越了企業(yè)自身的需求，那么實(shí)施的成功率會有所下降；這也是以前國內(nèi)的企業(yè)在ERP實(shí)施成功率、應(yīng)用成功率比較低的一個(gè)原因。
總結(jié)得出一點(diǎn)，思路正確，也就是企業(yè)信息化定位比較準(zhǔn)。
3. 思路清晰：選擇成熟ERP，走應(yīng)用集成之路
所謂思路清晰，包括兩個(gè)方面的要素：其一是選擇成熟ERP；其二是需要結(jié)合企業(yè)自身的應(yīng)用，做好應(yīng)用集成的工作。
以龍丹為例子，他們在選擇ERP之路上，曾經(jīng)也走過彎路 曾經(jīng)思考自主開發(fā)ERP軟件來滿足企業(yè)的需求，但是最終失敗了，而通過市場活動(dòng)，他們選擇了一套成熟的ERP軟件，并且最終成功了，所以對于企業(yè)在選擇ERP軟件的時(shí)候，成熟這一點(diǎn)很關(guān)鍵，企業(yè)還是需要走選擇成熟ERP軟件的路子。
但是根據(jù)龍丹經(jīng)驗(yàn)，ERP絕對不是萬能的，不是神丹妙藥，它還必須與企業(yè)自身的應(yīng)用結(jié)合起來，走集成之路。
以龍丹來講，這家企業(yè)自身還有奶源管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)和運(yùn)輸管理系統(tǒng)，所以對于成熟ERP軟件來說，如何與這些企業(yè)重要的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行無縫集成，完成數(shù)據(jù)之間的平滑傳輸，是一條很關(guān)鍵的路。
在這里談到一個(gè)被譽(yù)為“地板世家”的集團(tuán)--廣州富林地板集團(tuán)，她以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的協(xié)同為目標(biāo)，把庫存控制作為重點(diǎn)，將企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)和用友ＥＲＰ相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的全面集成，使得富林集團(tuán)的企業(yè)資源達(dá)到最佳配置狀態(tài)，提高了它的盈利能力。
4. 思路周詳：整體規(guī)劃、分步實(shí)施
ERP是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，牽扯到企業(yè)的各個(gè)層面，所以必須統(tǒng)籌規(guī)劃，否則到時(shí)候只能是東拼西湊的一個(gè)ERP；但是在實(shí)施ERP的時(shí)候，又不能純粹為了追求完美無暇，而追求所謂的“大而全的實(shí)施”，他必須根據(jù)企業(yè)自身的需求、系統(tǒng)投資規(guī)模，一步步來，實(shí)施一個(gè)模塊，成功一個(gè)模塊，再實(shí)施下一個(gè)模塊，采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的路子。
廣州富林集團(tuán)企業(yè)希望通過實(shí)施管理信息化，完成企業(yè)的飛速發(fā)展；針對企業(yè)自身的需求，建設(shè)初期首先解決了企業(yè)內(nèi)部物流問題；隨著企業(yè)的發(fā)展，各地分銷機(jī)構(gòu)越來越多，對分銷機(jī)構(gòu)的管理也提上日程，第二期的分銷系統(tǒng)也在富林地板實(shí)施之中；第三期的管理信息化也在計(jì)劃之中。
龍丹乳業(yè)集團(tuán)，則明確信息化項(xiàng)目分三步進(jìn)行實(shí)施：第一步是進(jìn)行企業(yè)信息化工程的總體設(shè)計(jì)；第二步是在一年左右的時(shí)間內(nèi)，把八家分廠的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)納入到集團(tuán)信息化工程之中；第三步是集團(tuán)全面信息化。
5. 思路統(tǒng)一：決策、執(zhí)行、配合到位
所謂思路統(tǒng)一，就是企業(yè)內(nèi)部（上至決策層，下至執(zhí)行層）、企業(yè)外部廠商（ERP軟件供應(yīng)商、ERP實(shí)施廠商）都必須堅(jiān)持統(tǒng)一的信息化建設(shè)的
思路，相互之間的配合與理解必須完全到位。
以西安車輛廠來說，廠里專門成立了項(xiàng)目組，由主管生產(chǎn)的徐印平廠長擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)，規(guī)劃處處長楊元江、財(cái)務(wù)處處長牟君利主要負(fù)責(zé)，整個(gè)項(xiàng)目組由財(cái)務(wù)處、規(guī)劃處、供銷處、生產(chǎn)處、分解檢查處領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干組成；搭建領(lǐng)導(dǎo)班子是項(xiàng)目的一個(gè)必要步驟，也是一個(gè)很好的開端，到進(jìn)入實(shí)施階段，則是真正考驗(yàn)這個(gè)具有64年歷史的老國有企業(yè)；因?yàn)閷τ诶蠂写笮推髽I(yè)，企業(yè)管理信息化思路的來源于決策層，具體執(zhí)行來源于最基層，而對于基層員工來說接受新管理理念和新技術(shù)必然有一個(gè)觀念的更新和適應(yīng)的過程，所以達(dá)到思路的統(tǒng)一，是保證信息化成功的必要條件。
拿龍丹乳業(yè)來講，集團(tuán)將信息化工程列為2001-2005年重點(diǎn)工作之一，并成立了以公司總經(jīng)理掛帥，副總經(jīng)理負(fù)責(zé)的實(shí)施信息化領(lǐng)導(dǎo)小組， 業(yè)務(wù)部門必須緊密配合整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展；ERP廠商，用友公司組織了精干的咨詢實(shí)施隊(duì)伍，分公司服務(wù)支持部門更是對該項(xiàng)目的后期工組提供了周到的關(guān)懷和支持。
二、ERP項(xiàng)目的實(shí)施：深入成就深度
以上主要是從戰(zhàn)略層面討論了企業(yè)ERP的選型策略，下面，我們再一起看看實(shí)施層面，如何作才能保證企業(yè)ERP項(xiàng)目的成功，來提升企業(yè)管理水平、提升企業(yè)競爭力，最終造就成功企業(yè)呢？
我認(rèn)為企業(yè)需要深入應(yīng)用ERP。
第一點(diǎn)：角色應(yīng)用深
以西安車輛廠來說，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用覆蓋全廠26個(gè)生產(chǎn)車間、87個(gè)倉庫、管理上萬種零部件、300人并發(fā)應(yīng)用，每日有近萬張單據(jù)在系統(tǒng)中傳遞；業(yè)務(wù)涉及物資采購計(jì)劃、采購管理、生產(chǎn)領(lǐng)用、物資存儲管理、存貨成本核算、銷售管理、產(chǎn)品成本核算與分析等各方面；從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層、管理層到基層操作員，都可以熟練操作與應(yīng)用ERP系統(tǒng)，也許對一個(gè)高科技企業(yè)來說，并非難事，但對于所有親臨西安車輛廠企業(yè)系統(tǒng)終端考察的人員來說，特別是對于經(jīng)歷了該項(xiàng)目實(shí)施的顧問來說，不得不為這個(gè)老國有企業(yè)員工的學(xué)習(xí)精神所感動(dòng)，這也正體驗(yàn)了ERP服務(wù)體系中的“知識和能力轉(zhuǎn)移”原則，300多名終端用戶全身心投入了ERP的應(yīng)用，所以“西安車輛廠實(shí)現(xiàn)全面計(jì)劃和成本精確管理功能應(yīng)用也就不足為奇了”。
在西安車輛廠，可以讓我們深刻體會到“態(tài)度決定一切”這樣一句話，也就是良好的態(tài)度才讓這些角色能夠如此深入使用ERP軟件，
第二點(diǎn)：業(yè)務(wù)應(yīng)用深
所有的ERP軟件都存在一定的適當(dāng)二次開發(fā)功能；并非一個(gè)企業(yè)直接套用另外一個(gè)企業(yè)的先進(jìn)管理模式也可以成功，在這里有企業(yè)的個(gè)性化需求問題。
所以，ERP軟件的二次開發(fā)功能可以被動(dòng)的適應(yīng)企業(yè)的個(gè)性化需求問題；但是也可以主動(dòng)來承擔(dān)企業(yè)的個(gè)性化需求問題，并開創(chuàng)意外的驚喜。
在龍丹，負(fù)責(zé)信息化工作的CIO談起集團(tuán)的三級成本管理就津津樂道，“就三級成本控制系統(tǒng)，為了提出相關(guān)消耗數(shù)據(jù)，專門設(shè)計(jì)一個(gè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)非常麻煩，”，而用友ERP-U8的UFO報(bào)表功能可以實(shí)現(xiàn)龍丹的三級成本管理統(tǒng)計(jì)核算功能。運(yùn)用用友ERP-U8的購銷存系統(tǒng)和UFO報(bào)表的二次開發(fā)功能，通過對成本核算系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)達(dá)到簡化工作流程和規(guī)范工作程序，減少數(shù)據(jù)處理和傳遞時(shí)間，實(shí)際購銷存業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和成本核算系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，使成本管理實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與考核同時(shí)進(jìn)行。
這些功能都是企業(yè)的使用者和咨詢實(shí)施顧問在深入應(yīng)用的基礎(chǔ)上，自己發(fā)明的。
目前，龍丹在每天下午兩點(diǎn)半之前，就可以知道前一天的實(shí)際生產(chǎn)成本，這能使每天生產(chǎn)中變動(dòng)最大的成本從事后統(tǒng)計(jì)變成事前控制，各生產(chǎn)部門可以通過日計(jì)劃成本與目標(biāo)成本的對比及時(shí)找出當(dāng)天成本變動(dòng)的詳細(xì)原因，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的簡單記錄向企業(yè)管理分析控制方面發(fā)展。
第三點(diǎn)：實(shí)施方法有效
實(shí)施方法是一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施成敗的很重要的問題，也是企業(yè)能否成功的一個(gè)很重要的問題。象龍丹、西安車輛廠、廣州富林地板在實(shí)施ERP的過程中都采用了一套科學(xué)的實(shí)施方法體系，保證了項(xiàng)目的成功應(yīng)用。
在一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中，需要對企業(yè)全體員工開動(dòng)員大會，需要對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入培訓(xùn)，然后在進(jìn)行操作培訓(xùn)、環(huán)境建設(shè)、安裝、運(yùn)行調(diào)試、初始建帳、操作指導(dǎo)等。
在這里需要重點(diǎn)談到實(shí)施周期的問題，因?yàn)閷?shí)施方法直接關(guān)系到項(xiàng)目的實(shí)施周期；應(yīng)該看到很多ERP項(xiàng)目的失敗并非是由于產(chǎn)品的原因，而是因?yàn)閷?shí)施的原因，長周期的實(shí)施導(dǎo)致企業(yè)不堪重負(fù)，業(yè)務(wù)無法進(jìn)展，企業(yè)人心惶惶，導(dǎo)致ERP最后成為企業(yè)人見人煩的花瓶。
而我們的以上幾個(gè)企業(yè)，實(shí)施周期都在3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)順利完成，并且平滑過渡，堪稱一個(gè)好景象，為國內(nèi)為長周期發(fā)愁的企業(yè)帶去了信心。
第四點(diǎn)：服務(wù)支持深
買ERP軟件，實(shí)際買的是服務(wù)，這一點(diǎn)是企業(yè)開始倍加重視的問題。企業(yè)在選擇ERP的過程中，對服務(wù)支持的要求更加嚴(yán)格。
所以，ERP軟件企業(yè)都在建立遍布全國的服務(wù)支持體系，爭取為客戶提供本地化的服務(wù)，所以通過國家質(zhì)量體系認(rèn)證、建設(shè)遍布全國的營銷支持體系成為企業(yè)的重要任務(wù)。
舉一個(gè)比較完善的通過ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證的服務(wù)支持體系例子，某公司支持服務(wù)體系分為二個(gè)層次，第一層次是直屬的兩個(gè)部門：技術(shù)支持部、服務(wù)發(fā)展與管理部，主要負(fù)責(zé)對地區(qū)客戶服務(wù)中心提供技術(shù)指導(dǎo)及服務(wù)規(guī)范的制定和工作監(jiān)督；第二層次是地區(qū)客戶服務(wù)中心，主要直接向客戶提供相關(guān)服務(wù)；這樣用戶可以自由選擇不同的地區(qū)客戶服務(wù)結(jié)構(gòu)為其提供服務(wù)；另外，該服務(wù)體系還受到中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心的約束和監(jiān)督。
第五點(diǎn)：協(xié)作配合深
從成功企業(yè)的應(yīng)用來看有兩個(gè)層面：一個(gè)是客戶，一個(gè)是軟件供應(yīng)商；西安車輛廠、龍丹集團(tuán)、富林地板等都在三個(gè)月內(nèi)順利完成了ERP項(xiàng)目的實(shí)施，其中的協(xié)作配合是值得學(xué)習(xí)的。
通過和咨詢顧問交流，得知在正式實(shí)施這些項(xiàng)目值錢，實(shí)施方已經(jīng)對廠商的需求進(jìn)行了充分的調(diào)研分析工作，再加上實(shí)施階段中廠商的深入配合，除掉了一個(gè)個(gè)堡壘。
三、ERP產(chǎn)品：成熟造就成功
企業(yè)只有選擇成成熟的ERP產(chǎn)品，才能保證應(yīng)用的成功，而一個(gè)成熟的ERP產(chǎn)品，應(yīng)該具有以下幾個(gè)特征：
首先是功能全面性
一個(gè)完整的ERP應(yīng)用體系應(yīng)該滿足企業(yè)的管理信息化最核心的需要，所以必須包括財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理、決策支持/BI、企業(yè)門戶與電子商務(wù)和行業(yè)產(chǎn)品方案等。
其次是規(guī)模適應(yīng)性
一個(gè)成熟ERP軟件要適應(yīng)一個(gè)企業(yè)在不同發(fā)展階段的需求，企業(yè)在初期時(shí)候，發(fā)展規(guī)�？赡鼙容^小，這時(shí)候它所需要的只是解決簡單的財(cái)務(wù)核算問題，當(dāng)規(guī)模擴(kuò)大，它可能需要解決集中財(cái)務(wù)管理、異地倉庫的管理等一系列需求，這
時(shí)候它所需要的就是一個(gè)能夠提供可擴(kuò)展的，不斷改進(jìn)的應(yīng)用體系。
第三是行業(yè)支持性
在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，同行的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。對于規(guī)范式的業(yè)務(wù)運(yùn)作，作為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品給予預(yù)置；對于特定的行業(yè)，可以有行業(yè)庫和演示數(shù)據(jù)可供參照；能夠適應(yīng)某集團(tuán)不同行業(yè)分公司管理的需要。
第四是部署遞進(jìn)性
中國企業(yè)競爭的多樣性，決定企業(yè)應(yīng)該從關(guān)鍵資源入手，從生產(chǎn)，銷售，基本資源等方面，分不同階段的需求導(dǎo)入核心資源。比如西安車輛廠ERP的實(shí)施應(yīng)用，已取得了階段性成果，但企業(yè)信息化建設(shè)的道路仍然很長，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，信息化的內(nèi)容要不斷深化和豐富，對于下一階段的建設(shè)目標(biāo)，他們計(jì)劃繼續(xù)完善已建成的ERP系統(tǒng)，在系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上進(jìn)一步理解軟件的管理思想，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行功能的持續(xù)完善，使其在企業(yè)的決策中發(fā)揮更大的作用。革新內(nèi)部辦公系統(tǒng)，應(yīng)用先進(jìn)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA），推行無紙化辦公，提高辦事效率，保證廠內(nèi)的信息暢通與透明。隨著鐵路機(jī)車市場壟斷時(shí)代的逝去，西安車輛廠也將面臨來自國內(nèi)國外的、系統(tǒng)內(nèi)系統(tǒng)外的市場競爭，搞好生產(chǎn)，降低成本，是企業(yè)管理不懈的追求。全面預(yù)算管理，車間生產(chǎn)管理等已提上日程。
第五是開放集成性
企業(yè)在不斷發(fā)展，企業(yè)應(yīng)用在不斷深化，如果企業(yè)所選擇的ERP軟件無法適應(yīng)這種發(fā)展的變化，所謂的成功應(yīng)用只能是紙上談兵，因此ERP軟件要有很強(qiáng)的集成性和開放性，這也是企業(yè)成功應(yīng)用的關(guān)鍵因素。
正如前文所言，龍丹、富林地板就是最好的例證。
第六是安全高效性
以上談到了企業(yè)的成熟，那么讓我們回頭看看這些企業(yè)在應(yīng)用成熟軟件之后，自身取得了那些成功。
龍丹乳業(yè)通過實(shí)施ERP，解決了手工處理模式下苦惱萬分的日清日結(jié)難題，并且實(shí)現(xiàn)了三級成本管理，每年可以節(jié)約成本500萬元，呆帳減少100萬元；生產(chǎn)計(jì)劃的制定由原來的兩天減至一個(gè)小時(shí)；原材料劃價(jià)由原五個(gè)人工作一至兩天減至一名材料會計(jì)工作四至五小時(shí)等等；并且實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的管理自上而下的一致性、透明化管理。
廣州富林地板集團(tuán)，則應(yīng)用ERP實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)成本的精確核算和基于互聯(lián)網(wǎng)的分銷管理。資金占用降低30％，費(fèi)用下降了15％，決策更加及時(shí)有效。
西安車輛廠的效益，已經(jīng)在前文所述。
以上成功客戶，對我們的啟示是，對于希望想借助管理信息化實(shí)現(xiàn)成功的企業(yè)，必須選擇一個(gè)成熟的軟件。
四、企業(yè)未來競爭：格局決定結(jié)局
在今天的市場上，不管什么樣的企業(yè)，我們都可以根據(jù)它的信息化程度和它的國際化程度，將其歸入一個(gè)領(lǐng)域。今天，多數(shù)中國企業(yè)對ＷＴＯ的沖擊準(zhǔn)備還不很充分，企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還迫切的需要提高。正如鄧小平說過：科技是第一生產(chǎn)力。只有通過信息化建設(shè)，將更多的新信息技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)和管理當(dāng)中，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地，成為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢企業(yè)。
上述幾個(gè)企業(yè)的成功企業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)給了我們這樣的啟示，只有企業(yè)定位好自己在信息化中的正確位置，才能在同行業(yè)具有競爭力，在同行業(yè)中脫穎而出。
總之一句話：格局決定結(jié)局。
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