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中國電子商務(wù)網(wǎng)站模式大盤點(diǎn):資本仍是主宰
1986年,亞馬遜(Amazon)的創(chuàng)始人貝索斯從普林斯頓大學(xué)畢業(yè),1988年進(jìn)入了位于紐約的“信孚銀行”,主要從事的工作是開發(fā)電腦系統(tǒng),這為他日后設(shè)計(jì)亞馬遜的電子商務(wù)系統(tǒng)準(zhǔn)備了條件。1989年,貝索斯成為信孚銀行最年輕的副總裁,鍛煉并顯示了自己在管理方面的才能。1990年,貝索斯開始協(xié)助D.E.Shaw and Co.這家華爾街的頂尖公司建立定量分析的風(fēng)險(xiǎn)基金,這一做就是4年,其間在1992年因表現(xiàn)優(yōu)異又被提升為該公司最年輕的副總裁。在這段時(shí)間里,貝索斯對(duì)資本市場(chǎng)又有了深刻的理解,這為亞馬遜在起步階段有效地利用資本準(zhǔn)備了條件。機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人。
在創(chuàng)業(yè)的階段,貝索斯創(chuàng)立的電子商務(wù)公司可以說在電子商務(wù)的各個(gè)方面都作出了正確的選擇,也獲得了空前的成功。盡管貝索斯事后認(rèn)為有些正確選擇具有偶然性,但在旁觀者看來,卻是與他們前期的充分準(zhǔn)備以及貝索斯本人的靈感和“兼聽”的作風(fēng)分不開的。
比如“亞馬遜”這個(gè)名稱的來源就體現(xiàn)了他們工作中的精益求精。最開始,貝索斯打算取的名字是“aard”,但伙伴覺得晦澀難懂。后來他又想到用“Cadabra”,但這個(gè)名稱很快就遭到了大家的反對(duì)。貝索斯后來回憶道:“我們本來是以好像咒語般的詞匯來替公司命名,但是每一位我們與之提到這個(gè)名稱的人,包括協(xié)助公司創(chuàng)立的律師在內(nèi),都覺得‘Cadabra’這個(gè)詞聽起來就像是Cadaver(死尸)一樣!
究竟取一個(gè)什么樣的名稱好呢?貝索斯想起了他的一些經(jīng)歷。
1994年,貝索斯看到了一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)速率每年將高達(dá)2300%。這讓他興奮不已。于是,貝索斯毅然辭去了在華爾街的優(yōu)越工作,帶著老婆,驅(qū)車遠(yuǎn)行,選擇了在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
他們的行程沿著世界最大的河流——亞馬遜河。
古老的亞馬遜河孕育著生機(jī)和活力,真正是“淵深魚藏”。處在創(chuàng)業(yè)激情中的貝索斯心情極佳,靈感激發(fā),有關(guān)創(chuàng)立公司的諸多事情和設(shè)想都是在那個(gè)行程中醞釀成型的。
貝索斯集中大家的意見,結(jié)合自己的感受,決定要向世界最大的河流看齊。于是,在原名使用兩個(gè)月以后,將公司名稱由“Cadabra”換成了“Amazon”。1995年7月,亞馬遜正式開始線上售書。后來人們?cè)溨C地評(píng)論說,也幸虧如此,否則網(wǎng)絡(luò)上今天出現(xiàn)的就是一家諧音如“死尸”的網(wǎng)絡(luò)書店,這不把顧客嚇跑才怪呢。
單從公司的命名,我們已經(jīng)看到一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒊錆M激情的亞馬遜的影子,他們?cè)诎l(fā)展的困難時(shí)期深受股市的青睞,日后開創(chuàng)了電子商務(wù)的成功范例,看樣子都不是偶然的。
但是,這僅僅是第一步,關(guān)鍵的還是賣什么東西才能吸引大家到自己網(wǎng)上來買。現(xiàn)在,有很多人也看到了電子商務(wù)的必然趨勢(shì),有很多網(wǎng)民也有在網(wǎng)上開店的打算,但他們?yōu)殡y的是,不知道將要在網(wǎng)上賣什么。
電子商務(wù)賣什么?
本刊記者 余醒
從理論上講,通過網(wǎng)絡(luò)是可以賣我們現(xiàn)實(shí)中能賣的所有東西的,但是,亞馬遜為什么選擇賣書呢?是不是貝索斯個(gè)人酷愛讀書?
貝索斯對(duì)此作出了否定的回答。他說:“我在偶然間成為一個(gè)讀者以及愛書人,那恰好與我的工作一致。如果開始分析的結(jié)果是‘獨(dú)木舟’在網(wǎng)站上是銷售最佳的產(chǎn)品的話,我們也會(huì)去賣‘獨(dú)木舟’,即便我從來沒有劃‘獨(dú)木舟’的經(jīng)驗(yàn)!
正是調(diào)查和分析決定了亞馬遜把書籍作為自己首選的商品。他們首先列出了在網(wǎng)上銷售潛力較佳的20種商品,然后挑選其中的5種,在調(diào)查研究后把這5種商品進(jìn)行潛力排名,結(jié)果書籍高居榜首,其余的依此是音樂、錄像帶、電腦硬件和電腦軟件。相信數(shù)據(jù)的貝索斯通過調(diào)查和研究后決定,亞馬遜主要銷售書籍。
時(shí)光流轉(zhuǎn)到2004年。這年的中國,有關(guān)網(wǎng)上買賣的東西又發(fā)生了幾件頗吸引人們眼球的事件。
淘寶網(wǎng)上“賣”火車
7月初,淘寶網(wǎng)拍賣馮小剛“2005賀歲電影”《天下無賊》的主要道具——火車。這是中國商務(wù)拍賣網(wǎng)站第一次拍賣10萬元以上的大件非常規(guī)物品。
觀察人士指出,這說明中國電子商務(wù)發(fā)展到了一個(gè)新的高度,中國大型商品網(wǎng)上拍賣或?qū)⒂纱讼破馃岢薄?/font>
中國的拍賣網(wǎng)站業(yè)務(wù)一直以日常用品為主,類似火車這么大的不規(guī)范物品還是第一次拍賣。事實(shí)上,國外的拍賣網(wǎng)站經(jīng)常拍賣一些古怪物品,曾有網(wǎng)站以100萬美元成功拍賣一架F-18A戰(zhàn)斗機(jī),還有諸如拍賣美國前總統(tǒng)克林頓的童年房屋、美國加州一個(gè)小鎮(zhèn)等。
觀察人士稱,以往誰都沒有想到要去拍賣火車,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)站交易規(guī)模不具備,畢竟是價(jià)值10萬元的東西,還有一個(gè)原因就是電子商務(wù)還未普及,很多人沒有意識(shí)到網(wǎng)上拍賣相對(duì)于現(xiàn)實(shí)拍賣的優(yōu)勢(shì)。
淘寶網(wǎng)總經(jīng)理孫彤宇認(rèn)為,類似影視道具的拍品,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)很明顯;ヂ(lián)網(wǎng)人氣充足,其交易平臺(tái)可以從容應(yīng)付大量買家同時(shí)競(jìng)價(jià),而且買家在拍賣前可以通過網(wǎng)絡(luò)看到道具的全方位展示,加上網(wǎng)絡(luò)群族和追星一族有很高的重合度,更易直接面對(duì)目標(biāo)客戶。
800Buy堅(jiān)持賣時(shí)尚禮品
800Buy的首席執(zhí)行女長(zhǎng)官張毅將電子商務(wù)定位在賣時(shí)尚禮品,她并不認(rèn)為鮮花等時(shí)尚禮品的網(wǎng)上銷售量就比書籍和音像制
品差。她說:“如果人們有這種感覺,那只不過是沒有人把時(shí)尚禮品做好而已!
張毅說,800Buy就是做時(shí)尚禮品和鮮花,就是給年青人做情感交流的東西和日常生活中追求時(shí)尚和個(gè)性化的東西,通過做這些東西來滿足年青人體現(xiàn)自我和與眾不同之處。
她認(rèn)為,從這個(gè)角度來講,800Buy做的不是一種消費(fèi)品,不是一種必需品,而是一種“奢侈品”,這種奢侈品并不是說價(jià)格有多貴,而可以說它是可有可無的東西,是給人們錦上添花的東西。但是,隨著人們生活水平的提高,對(duì)個(gè)性化和展示自我的追求,通過購買類似這樣的時(shí)尚禮品來表達(dá)自己感情的方式會(huì)越來越成為習(xí)慣。張毅說:“這樣的產(chǎn)品看似可有可無,其實(shí)是人們生活中必不可少的一部分!边@樣的禮品種類非常多,質(zhì)地考究,產(chǎn)地廣,價(jià)格范圍也非常廣。
張毅不無自豪地說,如果大家想知道今年流行什么?這個(gè)季節(jié)流行什么?希望用什么產(chǎn)品?那么她(他)們只要來800Buy網(wǎng)站,就能夠從這里看出來。她希望800Buy起到一個(gè)引導(dǎo)潮流的作用。
800Buy上賣花,不久前還收購了鮮花網(wǎng)莎啦啦。據(jù)張毅說,花的用戶量受季節(jié)的影響,在七夕、中秋等節(jié)日,花的用量比較大,還有圣誕節(jié),人們過生日的時(shí)候,也是要使用花的時(shí)候。但集中使用花的時(shí)候就是這一些節(jié)日,相對(duì)來說平時(shí)還是禮品的需求量比較多一點(diǎn)。
今年800Buy推出了系列水晶飾品,有不同色彩的、不同品質(zhì)的水晶品種,分成不同的價(jià)位檔,有一些價(jià)格還比較低。張毅認(rèn)為,這就達(dá)到了一種極致,本身也是一種時(shí)尚。有一次,張毅在大街上遇到一位脖子上戴著水晶飾品的小姑娘,隨口問了一下是從哪里買來的,結(jié)果小姑娘說是從800Buy網(wǎng)站買來的,這讓張毅十分高興,800Buy奉行的“抓住時(shí)尚的感覺”的產(chǎn)品選擇的理念終于有了效果。緊接著,800Buy承擔(dān)了上海站的F1大賽紀(jì)念品營銷的任務(wù)。
目前800Buy的產(chǎn)品分男性禮品、女性禮品、商務(wù)禮品和鮮花。目前賣的比較好的產(chǎn)品,在女性用品中是飾品和化妝品。如水晶石飾品、具有象征意義的各種符號(hào),這些符號(hào)或者是名星字母的代號(hào),或者是用戶自己生日的字母代號(hào),表達(dá)的是保佑平安、祈愿祝福等吉祥如意的意義。還有就是女性化妝品、護(hù)膚、防曬、保濕品等。據(jù)張毅介紹,女性用品在800Buy現(xiàn)在很多都賣得較好,她們還開辟了多麗化妝品系列禮品,800Buy是中國總代理,保證了價(jià)格上的實(shí)惠。男性用品中打火機(jī)、剃虛刀、軍刀這種想得到的日用品賣得還可以,飾品的銷量也不錯(cuò)。
據(jù)張毅介紹,800Buy曾經(jīng)賣過汽車。曾經(jīng)有人通過800Buy訂購送禮送汽車,但用戶希望進(jìn)行保密,800Buy以為汽車過戶很麻煩等原因,沒有通過網(wǎng)上購物流程進(jìn)行,而采用了直接為用戶購買的辦法。張毅說:“我們不愿意去炒作這件事。我們覺得,雖然禮品可以是五花八門的,但是我們主要賣的還是幾百元以內(nèi)的禮品,大額禮品也做,但不是我們的重點(diǎn)。個(gè)別的用戶找到我們的時(shí)候,我們當(dāng)然也做,但這類禮品我們做的是很少的!
張毅認(rèn)為,先做自己有長(zhǎng)項(xiàng)、同時(shí)對(duì)用戶也很有吸引力的一類產(chǎn)品就可以了,這樣堅(jiān)持做一段時(shí)間后,如果用戶喜歡這個(gè)購物網(wǎng)站,帶來了很大的用戶群以后,它就會(huì)產(chǎn)生邊際效應(yīng),這個(gè)時(shí)候就可以加入多種多樣的產(chǎn)品。她分析,現(xiàn)在比較成功的幾個(gè)網(wǎng)站都是這樣的情況,主打的這種產(chǎn)品一定是用戶的需求量非常大的產(chǎn)品種類,如果用戶量較小,就得不到后面緊跟著的邊際效應(yīng)。
800Buy在去年6-7月份的時(shí)候,將以往近一萬種的產(chǎn)品數(shù)量調(diào)整到一千多種,目的就是為了做出自己的特色,但人們經(jīng)常能在800Buy買到價(jià)格實(shí)惠的好的禮品,出現(xiàn)新的需求的時(shí)候,800Buy又開始增加了一些產(chǎn)品,目前大約有四千種左右。
通過賣具有特色的時(shí)尚產(chǎn)品,800Buy又吸引了大量的客戶,占據(jù)了非常大的市場(chǎng)份額。這進(jìn)一步堅(jiān)定了張毅的信心,通過對(duì)流行時(shí)尚的把握,通過個(gè)性化的包裝,通過低價(jià)位、合理價(jià)位的方式,不但滿足用戶的需求,將使更多用戶在800Buy購買時(shí)尚產(chǎn)品成為一種習(xí)慣,也會(huì)開拓更多的時(shí)尚禮品。
6688“什么都不賣”
6688總裁王峻濤在接受記者的專訪時(shí)說:“6688最有特色的是自己什么都不賣!”在6688電子商務(wù)網(wǎng)上,上面的東西都是別人在賣。
王峻濤說,6688的特色是,為做營銷做推廣、想在網(wǎng)絡(luò)上賣東西的企業(yè)服務(wù),他們的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象是中小企業(yè),通過提供最簡(jiǎn)單、最便宜、最方便的工具,來為他們服務(wù)。
王峻濤介紹,他們?cè)诰W(wǎng)上為中小企業(yè)開的店跟個(gè)人在網(wǎng)上開的店是不一樣的,它特別適合企業(yè)來用,并且在提供工具的同時(shí)也提供了6688這樣一個(gè)交易的平臺(tái),這個(gè)交易平臺(tái)主要是供大家在上面推廣使用。在6688上賣東西,只要是合法的產(chǎn)品,他們都不限制。王峻濤說:“現(xiàn)在不是我一個(gè)人在做電子商務(wù)了!苯刂沟2004年8月,6688上有8000多個(gè)商戶,還有四個(gè)大型的電子商城:溫州商城、安徽商城、湖北商城、教育商城,其中教育商城幫中國教育網(wǎng)建的。
有這么多的商戶在6688上,而且每個(gè)商戶都有自己的經(jīng)營特色,合在一塊成了一個(gè)商城后,商品就顯得非常豐富,目前已經(jīng)有20多萬種。王峻濤認(rèn)為,這還僅僅是一個(gè)開始,今后肯定還會(huì)越來越多。因?yàn)檫^去是個(gè)人在網(wǎng)上開店很流行,而現(xiàn)在開始流行企業(yè)上網(wǎng)做生意,而中國中小企業(yè)有1000多萬家,個(gè)體商戶不計(jì)其數(shù),如果他們都能到網(wǎng)上來開店,那個(gè)規(guī)模跟現(xiàn)在比就會(huì)完全不一樣,將是另一番更加廣闊的天地。
在6688上,商戶有很多種選擇方式,最簡(jiǎn)單的建一個(gè)賣3-5種產(chǎn)品的店,如果商戶他想建一個(gè)和6688一樣的電子商城,也是可以的,而更多的企業(yè)可能是要建一個(gè)看起來像過去的企業(yè)網(wǎng)站的店,但是實(shí)際上有很大的不同,客戶不僅能“逛”這個(gè)店,看中了東西也能買,所以在這上面,B to
B,BtoC,C to B沒有界限,能交易的東西就行,能交易的東西很多,不一定只有消費(fèi)品。
據(jù)王峻濤說,現(xiàn)在在6688上面交易的些東西,有些是他過去所不曾想到的。商戶的創(chuàng)造性很強(qiáng),有在網(wǎng)上賣機(jī)械設(shè)備的,有賣染料的,甚至還有的在上面做批發(fā),溫州有個(gè)商戶賣工藝品,不是一個(gè)一個(gè)的賣,而是1000個(gè)1000個(gè)的賣。最讓王峻濤意外和高興的是,在6688上做成了一筆車床的生意。
一次,有人在6688上尋找買車床,結(jié)果找到了,而且很喜歡,于是找那個(gè)商戶去買,然后把合同簽好了,兩邊人并沒有碰面,合同簽好了但卻不敢交易。賣家不敢發(fā)貨,害怕發(fā)完貨買家不給錢,一臺(tái)機(jī)床七八千塊錢,跑一趟又太遠(yuǎn),所以很猶豫。從這個(gè)事里,6688受到了啟發(fā),為什么不促成這筆交易呢?買家先把錢付給6688, 6688提供擔(dān)保性的服務(wù),如果賣家到期不到貨,6688把錢退給買家;如果貨到,6688把錢付給賣家。果然就把這生意做成了。因?yàn)樗械倪@些商戶都是6688親自出馬見面談定的,其電子商務(wù)網(wǎng)站也是6688幫助制作的, 6688是值得信奈的。
王峻濤認(rèn)為,在中國現(xiàn)階段,6688這種把錢和交易的過程管住的方式,是徹底的解決信用問題的方式,他打消了買賣雙方因初次交易的顧慮。
6688現(xiàn)在還提供外貿(mào)方面的營銷服務(wù)。比如說有的商戶想在6688上展示和買賣東西的同時(shí),還想登陸到ebay上去做買賣,6688就提供這種服務(wù)。王峻濤介紹,因?yàn)樯虘粲羞@方面的需求,6688開始是順手做了,但在后來發(fā)現(xiàn)大受歡迎,原因是從2004年7月1日始,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的外貿(mào)權(quán)限也都放開,而他們是進(jìn)行網(wǎng)上交易的比較合適的群體之一。
ebay易趣抓“兩頭”
ebayCEO惠特曼在年前來中國北京時(shí),介紹了ebay和易趣上所賣的產(chǎn)品的特點(diǎn)。她說,ebay上的產(chǎn)品主要是新上市的稀缺商品和二手貨與典藏物品。她認(rèn)為把ebay所賣的東西說成是過時(shí)的或者沒人要的東西的想法是非常錯(cuò)誤的。惠特曼分析,商品分新上市的稀缺商品、當(dāng)季的貨品、不再生產(chǎn)的貨品和二手貨與典藏物品, ebay的產(chǎn)品正是處在“兩頭”的產(chǎn)品,而這“兩頭”的產(chǎn)品往往是價(jià)值最大的。事實(shí)上,ebay有向新產(chǎn)品轉(zhuǎn)移的趨向,但最大的價(jià)值還是來源于新上市的稀缺商品和二手貨與典藏物品。
據(jù)易趣統(tǒng)計(jì)到2004年4月的結(jié)果,易趣在交易中受歡迎的商品的排名分別是:1女裝、2化妝品、3首飾/手表、4電信產(chǎn)品、5箱包/服飾、6寵物/家庭用具、7計(jì)算機(jī)/辦公用品、8唱片/書籍、9游戲/玩具、10收藏品/藝術(shù)品。
看樣子,這網(wǎng)絡(luò)上賣何種商品真還沒有一定之規(guī)。但是有幾點(diǎn)是可以肯定的,一是要有調(diào)查,二要具有特色,第三當(dāng)然要具備或者創(chuàng)造相關(guān)的條件,第四還要為今后的發(fā)展留出空間。
亞馬遜網(wǎng)上書店后來也不僅僅是賣書。1998年,他們通過收購擁有了“網(wǎng)絡(luò)電影資料庫”。貝索斯當(dāng)時(shí)說:“其實(shí)不光是電影,我深信媒體產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)除了書籍和音樂外,一定有電影的存在。” 亞馬遜還有關(guān)于電視的專門網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這些為他們?nèi)蘸蟮倪M(jìn)一步拓展留下了伏筆。但在創(chuàng)業(yè)之初,他們還是把重點(diǎn)放在一門心思地把書籍這一塊做好。而且即便是在今天,他們?nèi)匀话堰@個(gè)作為主業(yè)。
在中國,當(dāng)當(dāng)和卓越是網(wǎng)上書店做得較好的代表。2004年8月19日,亞馬遜正式宣布以7500萬美元收購卓越。
資本仍是主宰?
文/星聞
亞馬遜收購卓越,在中國著實(shí)掀起了一陣波瀾。自去年年底開始,yahoo收購3721,ebay再次注資易趣,阿里巴巴獲得軟銀的風(fēng)險(xiǎn)金,攜程上市,e龍網(wǎng)出售股份等,都刺激著中國電子商務(wù)的心弦。很多人將這些事件以及年初三大門戶納指的大幅增長(zhǎng)聯(lián)合起來看,認(rèn)為“中國電子商務(wù)迎來第二春”。中國電子商務(wù)到底是否真的迎來“第二春”?這的確是一個(gè)不可輕易否認(rèn)的事實(shí)。但是,我們因?yàn)榻?jīng)歷了過去所謂“春天后的嚴(yán)冬”日子,因此當(dāng)這些值得高興的事情發(fā)生的時(shí)候,我們還是多了幾分理性。
各方評(píng)說亞馬遜收購卓越
卓越創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)及最大股東金山控股有限公司負(fù)責(zé)人雷軍說:“這次并購是對(duì)卓越網(wǎng)四年多來取得的成績(jī)的認(rèn)可。我相信亞馬遜在全世界的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)和卓越網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)合將使中國電子商務(wù)和在線客戶體驗(yàn)更上一層樓!
亞馬遜創(chuàng)始人,首席執(zhí)行官貝索斯說:“我們非常高興能夠通過卓越網(wǎng)進(jìn)入中國市場(chǎng)。卓越網(wǎng)在相當(dāng)短的時(shí)間內(nèi)已發(fā)展成為中國圖書音像制品網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。我們非常高興能參與中國這一全球最具活力的市場(chǎng)!
卓越網(wǎng)股東之一,聯(lián)想投資有限公司董事長(zhǎng)柳傳志說:“我們非常高興亞馬遜這樣的世界級(jí)企業(yè)意識(shí)到卓越網(wǎng)在中國市場(chǎng)上的價(jià)值和潛力。我們期待卓越網(wǎng)在加入亞馬遜家族后能夠取得更大成功!
雷軍還透露,卓越網(wǎng)今后將全部屬于亞馬遜,隨著整個(gè)收購的完成,他本人將卸任卓越網(wǎng)BVI公司的董事長(zhǎng)一職。
卓越網(wǎng)新聞發(fā)言人表示,未來將繼續(xù)延續(xù)“卓越網(wǎng)”這個(gè)品牌,同時(shí)將盡快與亞馬遜相融合,將卓越網(wǎng)在中國市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)與亞馬遜的經(jīng)驗(yàn)融為一體。
卓越總裁林水星說:“成為亞馬遜家族的一員對(duì)卓越網(wǎng)的客戶來說是一個(gè)非常好的消息?蛻糁辽鲜莵嗰R遜的一貫宗旨,我們期待今后能夠?yàn)樽吭骄W(wǎng)的客戶提供更好的服務(wù)!
6688總裁王峻濤在亞馬遜收購卓越后在網(wǎng)
上發(fā)布了《再見,卓越 歡迎,亞馬遜》的署名文章。他在文章中寫道:
7500萬美圓。Amazon市場(chǎng)價(jià)值(按照2004年8月19日計(jì)算,下同)160.1億美圓的千分之4.6;盛大市場(chǎng)價(jià)值14.19億美圓的5%;騰訊IPO時(shí)候市場(chǎng)價(jià)值(大約8億美金)的9.3%.
250個(gè)它等于Amazon。20個(gè)它才等于一個(gè)盛大。11個(gè)它等于騰訊。就這樣,我們無限懷念地,再見了,中國的卓越。
有些人離開的時(shí)候,你才發(fā)現(xiàn),原來你很喜歡他。
王峻濤還指出:卓越一直被認(rèn)為是中國最大的在線零售企業(yè)(至少是最大的之一吧),可是,按照收購價(jià)值這么一算,不由得讓人為中國的電子商務(wù)很有些郁悶:最大,運(yùn)營時(shí)間也最長(zhǎng)的中國網(wǎng)上零售企業(yè),也不過如此?可是,再仔細(xì)地根據(jù)披露出來的一些數(shù)據(jù)分析分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn),中國電子商務(wù)、尤其是網(wǎng)上零售,終于要開始爆發(fā)它的價(jià)值和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
他說,從CNNIC公布的中國網(wǎng)絡(luò)狀況調(diào)查報(bào)告上可以看出,截止2004年6月底,中國的上網(wǎng)人數(shù)是8700萬。預(yù)計(jì)到明年中國上網(wǎng)人數(shù)將達(dá)到1億2000萬。這個(gè)報(bào)告還指出:中國網(wǎng)民中,經(jīng)常上網(wǎng)購物的人數(shù)比例達(dá)到了7.3%,未來一年計(jì)劃網(wǎng)上購物的達(dá)到58%,加起來就是65.3%!即便按65.3%的比例維持不變計(jì)算,到明年中國就會(huì)有8000萬人在網(wǎng)上買東西!按照以往的統(tǒng)計(jì),在中國上網(wǎng)購物的人,第一年的人均消費(fèi)大約會(huì)是350元左右。350元乘上8000萬人,結(jié)果是:明年至少有280億元的網(wǎng)上購物市場(chǎng)!
他說,卓越的年銷售額2003年大約是3億元,即便按它明年的銷售額狂增一倍到6億元,也意味著中國的網(wǎng)上購物市場(chǎng)明年至少需要50個(gè)卓越。問題是:還需要的49個(gè)卓越從那里來?
他說,而根據(jù)政府公布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前在全國范圍內(nèi),90%的零售額是由中小企業(yè)貢獻(xiàn)的,在都市里,2/3的零售額同樣如此,F(xiàn)在,網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)和中國都市的人群結(jié)構(gòu)越來越相似,同樣的市場(chǎng)分配,看來也會(huì)在網(wǎng)上重演:“最大”的企業(yè)占據(jù)1/3的市場(chǎng),中小企業(yè)則瓜分其余的2/3。按前面的分析:“最大”的企業(yè)將分享280億的1/3——93億元的市場(chǎng);成千上萬的中小企業(yè)甚至個(gè)體商戶瓜分其余187億左右的網(wǎng)上零售市場(chǎng)。這等于說,需要31個(gè)年銷售在3億左右的“卓越”,或者近百個(gè)年銷售在1億左右的大型B2C網(wǎng)站,外加4萬個(gè)年銷售額在50萬以上的中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。但是,目前在中國年銷售上億的電子商務(wù)網(wǎng)站或者電子商城屈指可數(shù),中小企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站,全部加起來不過1萬家左右,年銷售額達(dá)到50萬元的,就更少了。很明顯,現(xiàn)在的電子商務(wù)規(guī)模和預(yù)計(jì)的需求有很大的差距!
王峻濤認(rèn)為,中國的電子商務(wù)事業(yè)是一個(gè)“負(fù)泡沫”,和市場(chǎng)的實(shí)際需求的差距越來越大。消除這個(gè)“負(fù)泡沫”,讓中國的電子商務(wù)真正抓住目前的市場(chǎng)機(jī)遇快速發(fā)展,面臨的是新的“二座大山”:
他認(rèn)為,首先,對(duì)電子商務(wù)的投入太少,導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的發(fā)展乏力。經(jīng)過多年的發(fā)展,電子商務(wù)在業(yè)內(nèi)堅(jiān)持下來的同行們的努力下,終于看到了曙光,可是,多年的消耗,也使整個(gè)行業(yè)明顯地后勁不足,很需要新的一輪投入。經(jīng)過多年沉淀和發(fā)展,現(xiàn)在還在活躍的中大型電子商務(wù)企業(yè),其投資價(jià)值應(yīng)該回歸到了比較實(shí)在的水平,而且正好面對(duì)了新一輪市場(chǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。對(duì)投資人來說,這正好是最“合算”的時(shí)機(jī),精明的亞瑪遜已經(jīng)用自己的行動(dòng)做出了榜樣。同時(shí),激發(fā)廣大中小企業(yè)在電子商務(wù)上投入,也能匯聚成巨大的力量,應(yīng)該也是個(gè)現(xiàn)實(shí)的解決辦法。過去,建立一套適合企業(yè)使用(而不是適合個(gè)人使用的所謂“網(wǎng)上開店”)的電子商務(wù)系統(tǒng),動(dòng)輒幾十、上百萬的投入,還需要一些常年的專業(yè)技術(shù)人員,對(duì)大多數(shù)中小企業(yè)構(gòu)成了一個(gè)門檻,F(xiàn)在,建立起功能完備的電子商務(wù)網(wǎng)站,投入也不過萬元,對(duì)多數(shù)中小企業(yè)來說,已經(jīng)消除了門檻,應(yīng)該是一個(gè)大發(fā)展的時(shí)機(jī)。
第二,中國現(xiàn)在的網(wǎng)上購物市場(chǎng),可以供應(yīng)的品種實(shí)在太少。網(wǎng)上購物市場(chǎng)的活躍是一切電子商務(wù)活躍起來的基礎(chǔ),這確實(shí)是電子商務(wù)的一個(gè)規(guī)律。目前的問題是,在網(wǎng)上能買到的東西,其品種過于集中,過于“小而精”,網(wǎng)民的大多數(shù)購物需求根本得不到滿足。靠少數(shù)企業(yè)組織網(wǎng)上銷售的貨源,在電子商務(wù)的啟蒙時(shí)期確實(shí)是必要的,而面對(duì)迅速成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng),就明顯不夠了。解決這個(gè)問題,美國也有二種辦法:擴(kuò)大自己的采購和物流、倉儲(chǔ)系統(tǒng),使自己直接銷售的商品盡量地大而全;或者開辟“電子商城”,讓無數(shù)的中小企業(yè)或者個(gè)體商戶有個(gè)方便地“扎堆”上網(wǎng)賣東西的地方。事實(shí)證明,這二種方法都有很大的發(fā)展空間,都造就了規(guī)模巨大的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)。
有理由相信,這二種模式都會(huì)在中國得到加速發(fā)展。
易凱資本CEO王冉評(píng)價(jià)7500萬美元這個(gè)價(jià)錢時(shí)表示,這個(gè)價(jià)錢很值得。他告誡中國企業(yè)家們,應(yīng)該將企業(yè)當(dāng)成“豬”來養(yǎng)。當(dāng)初易趣賣給EBAY也是很明智的選擇。
社科院呂本富認(rèn)為,第一感覺是卓越網(wǎng)被賤賣了。他表示,卓越網(wǎng)作為中國電子商務(wù)的第一品牌,估價(jià)在1億美元以上才值當(dāng),3721靠搜索概念以超過1億美元的代價(jià)賣給了雅虎。他估計(jì)卓越賤賣與電子商務(wù)在中國不溫不火有一定關(guān)系。
呂本富還稱,卓越網(wǎng)被收購對(duì)消費(fèi)者和中國電子商務(wù)發(fā)展來說是好事,因?yàn)閬嗰R遜會(huì)將其信用體系運(yùn)用到中國市場(chǎng),對(duì)中國電子商務(wù)的信用體系健全來說是很大的利好。另外中國消費(fèi)者也許很快能享受亞馬遜全球其他站點(diǎn)的購物服務(wù)。
有人認(rèn)為:對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)來講,被收購和自主上市始終是兩個(gè)主要的發(fā)展方向。電子商務(wù)公司也不例外。ebay以2個(gè)多億注資易趣,軟銀等以7200萬美元投資阿里巴巴,亞馬遜以7500萬美元收購卓越成了這兩個(gè)方向的標(biāo)準(zhǔn)樣板。因此如何迅速地把盤子做大從而吸引投資或自主上市,成為這些網(wǎng)站的主要目標(biāo)。
對(duì)于培育期很長(zhǎng),各種法律法規(guī)不健全,市場(chǎng)環(huán)境很不成熟的電子商務(wù)行業(yè)來講,把盤子做大就不單是把交易額做上去,更多地是通過種種市場(chǎng)運(yùn)作的方式把品牌
做起來。這需要前期大量的投入和持續(xù)不斷的市場(chǎng)轟炸。從這個(gè)意義上來講,無論是BtoB、BtoC還是CtoC,一些主流的電子商務(wù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式,更多地是把概念炒起來,然后跑馬圈地。
從8848開通8848.com以來,中國電子商務(wù)經(jīng)過5年的發(fā)展已初具規(guī)模。就業(yè)務(wù)模式而言,BtoB、BtoC和CtoC都已比較成熟,而且都有幾個(gè)比較突出的代表。BtoB有阿里巴巴,BtoC有當(dāng)當(dāng)、卓越,C2C有易趣和淘寶。另外,還出現(xiàn)了一些電子商務(wù)工具提供商,如8848、中商網(wǎng)等。
經(jīng)過幾年的培育,這幾種模式都不同程度的為大眾所接受。雖然還未盈利,但交易量都在大幅上升。更為關(guān)鍵的是,這些網(wǎng)站在帶動(dòng)市場(chǎng)壯大,也讓世界看到中國電子商務(wù)的潛力。因此這些網(wǎng)站是最有機(jī)會(huì)得到投資者的青睞的。然而別忘了美國只有一個(gè)亞馬遜,而且以目前這些網(wǎng)站的贏利狀況而言也還未達(dá)到上市的條件。因此,亞馬遜給中國電子商務(wù)打響了起跑的槍聲,但前方的路很遠(yuǎn)很艱難,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間做大做強(qiáng)是關(guān)鍵。
亞馬遜收購卓越了,當(dāng)當(dāng)要上市了,這些都是好事情。然而中國只有一個(gè)卓越,中國電子商務(wù)行業(yè)數(shù)得出名的也只有那么幾個(gè)。亞馬遜給這幾個(gè)網(wǎng)站帶來了希望,卻帶不來整個(gè)電子商務(wù)的啟動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國網(wǎng)民在網(wǎng)上從事銷售和購買的人數(shù)比例只占10%左右,交易額大概7.9億元,而早在2000年全球電子商務(wù)的交易額就達(dá)到了3770億美元。
商務(wù)部研究院出具的一份報(bào)告中指出了整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)啟動(dòng)緩慢的社會(huì)原因:信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施量不足、質(zhì)不高、業(yè)務(wù)主管部門不明確和相關(guān)法律制度不完備,社會(huì)誠信環(huán)境不理想等問題。另外,傳統(tǒng)企業(yè)由于種種原因不進(jìn)行相關(guān)嘗試,單純依靠專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司,商務(wù)活動(dòng)的全面電子化是難以成立的。
這個(gè)觀點(diǎn)得到了商務(wù)部研究院李永江先生的認(rèn)同,他說為傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務(wù)化工具,幫助他們實(shí)現(xiàn)線上交易,線上推廣,讓他們意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的重要性,這樣才能從根本上推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展!
呼喚中國資本
中國電子商務(wù)市場(chǎng)需要第二輪增資投入,被收夠和自主上市是目前中國電子商務(wù)做大盤子的兩個(gè)主要方向。
如果說卓越真是不得已而“賤賣”的話,那我們的確要考慮它“賤賣”的原因。
這里我們首先還是來看一看亞馬遜的例子。
亞馬遜在1997年5月開始上市,1998年初期,每股不到10美元,到了1998年12月的一天,開盤價(jià)格已經(jīng)是243元,曾一度沖破300美元。1999年1月11日,股票剛經(jīng)過一分為三分割后不久,亞馬遜股價(jià)開盤就是158.875,在160.25價(jià)位上收盤,其間還碰到了股票分割后的歷史高點(diǎn)199.125美元。也正是股票持續(xù)上揚(yáng),使亞馬遜的市值在1999年2月初被評(píng)估到250億美金。
有趣的是,這個(gè)時(shí)候亞馬遜還是一家虧損的公司,而貝索斯對(duì)此也從不隱瞞,甚至還提醒短線和小本投資者注意。這到底是什么原因呢?
盡管在當(dāng)時(shí)也有華爾街的分析師不看好亞馬遜的例子,但認(rèn)為亞馬遜將持續(xù)快速增長(zhǎng)的聲音無意占了主流,而且很多分析師認(rèn)為,五年后亞馬遜將扭虧為盈!這一看法果真被事實(shí)所應(yīng)驗(yàn)。2003年底,亞馬遜財(cái)報(bào)已經(jīng)盈利。
王峻濤當(dāng)時(shí)一直看好亞馬遜,并指出那些不看好它的人是“沒有看懂它!彼赋觯f不要把股票市場(chǎng)的泡沫看成是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的泡沫,股票和產(chǎn)業(yè)的好壞可以說沒有什么關(guān)系。
王峻濤說,當(dāng)時(shí)很多人認(rèn)為,像亞馬遜這樣的公司就該死,它虧得那么多肯定有泡沫,但就是在人家說它的時(shí)候,它開始賺錢了!八獩]有前面的所謂‘泡沫’積累,就不會(huì)有今天的贏利!我想不出來它泡沫何在?不管何種產(chǎn)業(yè)都需要一些時(shí)間發(fā)展成熟,而且投資越大的產(chǎn)業(yè)、前途越光明的產(chǎn)業(yè),它的成長(zhǎng)期越長(zhǎng)。如果擺一個(gè)煙攤,那當(dāng)然馬上就可以賺錢了。但是如果所有人都去干這類‘?dāng)[煙攤’的生意,那產(chǎn)業(yè)的事情誰來管?”
盡管王峻濤不贊成把產(chǎn)業(yè)和資本等量齊觀,但是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的確需要資本的支持。
一些對(duì)于社會(huì)進(jìn)步事業(yè)有劃時(shí)代意義的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該有資本的支持。
中國的資本市場(chǎng)在電子商務(wù)十年后,迎來了一個(gè)堪稱重量級(jí)的事件。2004年1月31日,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)資本市場(chǎng)改革開放和穩(wěn)定發(fā)展的若干意見》(附摘要),對(duì)我國建立充滿生機(jī)和活力的資本市場(chǎng),從而也為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)資本市場(chǎng)的發(fā)展指明了方向。
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)教授劉紀(jì)鵬在接受媒體記者采訪時(shí)認(rèn)為,《意見》對(duì)中國資本市場(chǎng)來說,是一個(gè)具有里程碑意義的文件,其重大意義主要體現(xiàn)在長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全面性和深入性三個(gè)方面。
一、這一重大利好絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的托市行為,而是黨中央、國務(wù)院從全局和戰(zhàn)略出發(fā)作出的重要決策!兑庖姟烦浞挚隙速Y本市場(chǎng)10余年來的重要貢獻(xiàn),指出了大力發(fā)展資本市場(chǎng)對(duì)我國實(shí)現(xiàn)本世紀(jì)頭20年國民經(jīng)濟(jì)翻兩番的戰(zhàn)略目標(biāo)具有的重要意義。這無疑將大大增強(qiáng)投資者投資股市的信心。
二、《意見》全面回答了困擾市場(chǎng)的敏感問題。如在談到積極穩(wěn)妥解決股權(quán)分置問題時(shí),將“規(guī)范上市公司非流通股份的轉(zhuǎn)讓行為”與“穩(wěn)步解決目前上市公司股份中尚不能上市流通股份的流通問題”結(jié)合起來。關(guān)于解決目前上市公司股份中尚不能上市流通股份的流通問題,明確提出要尊重市場(chǎng)規(guī)律,有利于市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展,切實(shí)保護(hù)投資者特別是公眾投資者的合法權(quán)益。對(duì)此,劉紀(jì)鵬認(rèn)為,全流通問題應(yīng)自下而上個(gè)案解決,應(yīng)充分調(diào)動(dòng)上市公司的力量,為流通股股東和非流通股股東找到一個(gè)雙向認(rèn)同的雙贏方案。
又如,《意見》在談到建立多層次股票市場(chǎng)體系時(shí),提出要分步推進(jìn)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)建設(shè)。這無疑打消了創(chuàng)業(yè)板很快就要推出的市場(chǎng)顧慮,也為深交所中小企業(yè)板的開設(shè)提供了政策依據(jù)。
三、《意見》對(duì)大力發(fā)展資本市場(chǎng)的重要意義從理論上進(jìn)行了充分闡述,更重要的是將其上升到了全面建設(shè)小康社會(huì)、推動(dòng)產(chǎn)權(quán)革命、拉動(dòng)需求、帶動(dòng)消費(fèi)等重要高度,無疑具有深遠(yuǎn)的歷史意義。
劉紀(jì)鵬表示,相信《意見》發(fā)布之后,中國股市一定會(huì)迎來積極穩(wěn)步發(fā)展的新局面。
網(wǎng)絡(luò)營銷大受歡迎
本刊記者 余醒
9月底,記者見到3721總經(jīng)理齊向東時(shí),他抑制不住自己的興奮,笑容滿面地對(duì)記者說:“3721這次與中國經(jīng)營報(bào)共同推出的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)航計(jì)劃效果非常好,比我們預(yù)期的效果還要好?礃幼樱谀壳半A段,網(wǎng)絡(luò)營銷是針對(duì)企業(yè)的一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)也受歡迎的電子商務(wù)服務(wù)!
齊向東介紹,他們的高層管理者在各地作巡講的時(shí)候,場(chǎng)面都非;鸨瑓⑴c的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了當(dāng)初預(yù)想的數(shù)量。在石家莊,他們預(yù)計(jì)有170人到會(huì),結(jié)果來了500人,很多企業(yè)連老總、營銷總監(jiān)都來了,當(dāng)時(shí)只好臨時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)的隔板拆了,擴(kuò)大了地方,雖然很多人都沒有座位,可是大家依舊把會(huì)議參加到了最后。深圳、成都、廣州也都出現(xiàn)這種情況,實(shí)際到會(huì)人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們的想象。
據(jù)齊向東介紹:在上海錦江駕校,已經(jīng)完全采用線上推廣的方式,摒棄了線下傳統(tǒng)的店面報(bào)名的方式,截至到7月份,銷售額同期增長(zhǎng)達(dá)到100% 。成都螞蟻搬家是一家物流公司,由于缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷的意識(shí),結(jié)果螞蟻搬家被另家公司注冊(cè),造成損失,于是這家公司選擇了3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),購買了螞蟻企業(yè)、螞蟻保潔、螞蟻倉儲(chǔ)、螞蟻配送、螞蟻汽修、螞蟻貨運(yùn)、螞蟻起重等網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,起重、貨運(yùn)、配送、搬運(yùn)、螞蟻、快運(yùn)、汽修等關(guān)鍵詞服務(wù),至9月底,他們的搜索排名在前十位。重慶格陵蘭投入500元購買網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,兩周之后就達(dá)成了3萬元的訂單,為了拓展業(yè)務(wù),原來有20多人的銷售隊(duì)伍,注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名之后,銷售隊(duì)伍減少到一個(gè)人,就是總經(jīng)理兼銷售,而營業(yè)收入?yún)s實(shí)現(xiàn)了翻番。重慶巴鄉(xiāng)餐飲店借網(wǎng)絡(luò)實(shí)名提升了品牌知名度,注冊(cè)了重慶火鍋,注冊(cè)2個(gè)月內(nèi),吸引了100余家加盟店,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速增長(zhǎng)。
齊向東似乎還沉浸在美好的回憶里,他說:“很多客戶在發(fā)言的時(shí)候,都非常激動(dòng),呼吁臺(tái)下的企業(yè),重視網(wǎng)絡(luò)營銷,馬上行動(dòng)。而我們并沒有讓客戶這么做,客戶都是自發(fā)的行為!彪m然評(píng)估的結(jié)果還沒有出來,但齊向東對(duì)其效果充滿信心,他說,效果怎么樣,客戶是最清楚的,用不多的錢獲得了不菲的效果,所以他們比較感謝3721,希望有更多的人通過3721的服務(wù)來提高自己的經(jīng)營效果。
據(jù)齊向東介紹,本次活動(dòng)3721巡講16站,其中杭州、上海、深圳3站現(xiàn)場(chǎng)簽單就超過百萬,上,F(xiàn)場(chǎng)簽約達(dá)到200多萬;其余的地方現(xiàn)場(chǎng)簽單的金額相當(dāng)于當(dāng)?shù)貛讉(gè)月的銷售量,很多客戶都是拿著現(xiàn)金、帶著支票去開會(huì),現(xiàn)場(chǎng)直接就付費(fèi)。
3721在各地的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),地方政府也非常重視,紛紛派代表參加,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言對(duì)3721發(fā)起的這次活動(dòng)表示感謝,感謝3721幫助當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)發(fā)展,幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提高網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)。
3721巡講的第一站是大連,他們?cè)诖筮B電臺(tái)作了一期節(jié)目,結(jié)果,大連電臺(tái)的電話成了熱線,很多人打電話去詢問活動(dòng)的詳細(xì)情況。最后,由于大連企業(yè)熱情很高,3721增加了大連企業(yè)免費(fèi)使用和體驗(yàn)的數(shù)量。
活動(dòng)的成功舉辦,既讓3721感到欣喜,也讓他們反思。齊向東說:“欣喜的是已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始重視互聯(lián)網(wǎng),使用互聯(lián)網(wǎng)幫助自己實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。反思的是,作為國內(nèi)最大的實(shí)名服務(wù)提供商,我們應(yīng)該用什么方式來幫助更多的企業(yè),在和同行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),和國外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),不輸在起跑線上!
“我們回過頭來,會(huì)發(fā)現(xiàn)中國第一批真正面向市場(chǎng)、按市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)作的企業(yè)大多誕生于20年前,經(jīng)過20年的歷練,這些企業(yè)有的發(fā)展壯大了,有的消失沉淪了,到底是什么力量在企業(yè)發(fā)展過程中起到了決定性作用?也許結(jié)論很多,比如資源優(yōu)勢(shì)、企業(yè)家能力、產(chǎn)品力,但是起決定作用的還是市場(chǎng)環(huán)境。當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生質(zhì)的變化,而企業(yè)順應(yīng)了這種變化時(shí),企業(yè)發(fā)展的速度一定會(huì)提升!
齊向東分析,關(guān)于企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)的變化無外乎兩種情況:一是企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持一種定位,而這種定位終于等來了好的市場(chǎng);另一種是企業(yè)能意識(shí)到市場(chǎng)環(huán)境的變化,有能力找到與之適應(yīng)的策略,后一種更符合市場(chǎng)要求。現(xiàn)在,眾多企業(yè)、尤其是中小企業(yè)迎來了快速發(fā)展的機(jī)會(huì),市場(chǎng)提供了一些企業(yè)由小變大、由弱變強(qiáng)的環(huán)境,這個(gè)機(jī)會(huì)就是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。一是中國互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量的激增,目前超過8700萬人的互聯(lián)網(wǎng)使用者,是世界第二大互聯(lián)網(wǎng)使用國,這些使用者不但素質(zhì)高,商業(yè)價(jià)值巨大,而且將互聯(lián)網(wǎng)越來越多地用于工作;二是寬帶的普及,很多人忽視了這個(gè)因素,其實(shí)只有在寬帶的前提下,上網(wǎng)才是輕松的,網(wǎng)絡(luò)的許多用途才能實(shí)現(xiàn),而寬帶的普及也大幅度降低了網(wǎng)絡(luò)的使用成本;三是網(wǎng)絡(luò)營銷不論在理論上還是在實(shí)踐中都有了巨大的突破和成功的經(jīng)驗(yàn),這其中就包括3721及同類公司所作的種種探索和努力。以上這些都足以使互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)決定性力量,真正構(gòu)成一種環(huán)境,左右企業(yè)的發(fā)展,所以說能不能利用好這個(gè)機(jī)會(huì),順應(yīng)這個(gè)環(huán)境對(duì)企業(yè)來講是至關(guān)重要的。
齊向東說:“這次我們發(fā)起‘網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)航計(jì)劃’,一方面對(duì)眾多企業(yè)是一種知識(shí)普及、觀念引導(dǎo)和切實(shí)幫助,另一方面通過這個(gè)活動(dòng),我們更看到了市場(chǎng)環(huán)境的變化,也看到了這個(gè)市場(chǎng)的潛力!
網(wǎng)絡(luò)營銷,讓3721感到了興奮。目前,已經(jīng)有更多的電子商務(wù)公司瞄準(zhǔn)了這一塊,這可能是中國電子商務(wù)目前階段切合市場(chǎng)實(shí)際的手段。
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