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電子商務(wù)下企業(yè)的“零庫(kù)存”管理
企業(yè)的物資管理就是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，所需的各種物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備、使用等進(jìn)行計(jì)劃、控制的過(guò)程。即通過(guò)這種管理把庫(kù)存量控制到最佳數(shù)量，用盡量少的人力、物力、財(cái)力把庫(kù)存物資管理好。因此，許多企業(yè)都在追求“零庫(kù)存”管理模式，以求達(dá)到效益最優(yōu)。
“零庫(kù)存”與電子商務(wù)
所謂的“零庫(kù)存”，實(shí)際上是一種特殊的庫(kù)存概念，即以倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存形式存在的某些物品的儲(chǔ)存數(shù)量為“零”。不以庫(kù)存形式存在就可以免去倉(cāng)庫(kù)存貨的一系列問(wèn)題，如倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、管理費(fèi)用，存貨維護(hù)、保管、裝卸、搬運(yùn)等費(fèi)用，存貨占用流動(dòng)資金及庫(kù)存物的老化、損失、變質(zhì)等問(wèn)題。對(duì)某個(gè)具體企業(yè)而言，“零庫(kù)存”是在有充分社會(huì)儲(chǔ)備前提下的一種特殊存儲(chǔ)形式，其管理核心在于有效地利用庫(kù)存材料，盡快地生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，并有一個(gè)反應(yīng)迅速的營(yíng)銷系統(tǒng)把它們交到消費(fèi)者手中，將生產(chǎn)、銷售周期盡可能地壓到最短，力求避免無(wú)效庫(kù)存。因此作為一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)，并不能真正實(shí)現(xiàn)所謂的庫(kù)存為零，只能是庫(kù)存沉淀為零；或者說(shuō)，一切庫(kù)存都是在按照計(jì)劃流動(dòng)，而“零庫(kù)存”只是一個(gè)“零庫(kù)存”的思想和“零庫(kù)存”的管理制度，若庫(kù)存真的為零，那肯定就影響生產(chǎn)了。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的庫(kù)存管理實(shí)際上就是企業(yè)物資運(yùn)動(dòng)的管理(一般包括訂貨管理、訂貨處理、配送作業(yè)、運(yùn)輸、采購(gòu)等)，是一項(xiàng)系統(tǒng)性較強(qiáng)的活動(dòng)，需要制定周密的計(jì)劃。由于現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，把物資采購(gòu)的各環(huán)節(jié)聯(lián)系起來(lái)，構(gòu)成了完整的電子商務(wù)系統(tǒng)，完善合理的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，為物資供應(yīng)各環(huán)節(jié)提供全面的信息服務(wù)，使采購(gòu)方做到了“零庫(kù)存”，最大限度地降低了物資的儲(chǔ)存成本。
所謂電子商務(wù)就是“企業(yè)運(yùn)營(yíng)與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴的電子連接”網(wǎng)絡(luò)，為買方和賣方提供快速尋找機(jī)會(huì)、快速匹配業(yè)務(wù)和快速交易的網(wǎng)上交易平臺(tái)。通過(guò)這一平臺(tái)供需雙方能夠快速建立聯(lián)系，從而使訂購(gòu)和銷售能夠快速履行。而且，加入的商家越多，信息溝通越有效。因此，當(dāng)把采購(gòu)方與供應(yīng)方的生產(chǎn)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等支撐生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)連接起來(lái)，使來(lái)自生產(chǎn)的信息進(jìn)入采購(gòu)系統(tǒng)，來(lái)自銷售的信息進(jìn)入生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，才能體現(xiàn)電子商務(wù)的優(yōu)越性。通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可將供應(yīng)方、采購(gòu)方的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)連接起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)采購(gòu)、自動(dòng)定單履行和自動(dòng)信息交換。所以，電子商務(wù)環(huán)境下的庫(kù)存管理通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把企業(yè)的供應(yīng)商、客戶和企業(yè)本身有效地聯(lián)成一個(gè)整體，打破個(gè)人和廠商固有的邊界，以最快的速度將全世界的庫(kù)存集中起來(lái)供企業(yè)使用，而且所有工作都在網(wǎng)上進(jìn)行，既可以有效加速物資和資金的流動(dòng)，又能實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。
電子商務(wù)管理模式下企業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”管理的幾種方法
1．配送方式。配送方式是根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)，對(duì)整個(gè)物流配送體系實(shí)行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度，按照采購(gòu)方訂貨要求，在物流基地進(jìn)行理貨工作，并將配好的貨物送交采購(gòu)方的一種物流方式。這一先進(jìn)的、優(yōu)化的流通方式可以有效地降低企業(yè)物流成本、優(yōu)化庫(kù)存配置，保證及時(shí)供應(yīng)，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。配送方式作為現(xiàn)代物流的一種有效的組織方式，代表了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的主方向，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最有發(fā)展?jié)摿徒?jīng)濟(jì)效益的物資供應(yīng)體系。因此根據(jù)生產(chǎn)的需要，我們對(duì)有些物資實(shí)行了配送制，按照生產(chǎn)單位的實(shí)際需要，將物資直接送到第一生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)行采購(gòu)、發(fā)料一體化，大大節(jié)約了物資的儲(chǔ)存、運(yùn)送成本，并且使生產(chǎn)急需物資進(jìn)一步靠近現(xiàn)場(chǎng)，保證了穩(wěn)定、高效的生產(chǎn)。
2．委托保管方式。通過(guò)一定的程序，將企業(yè)所屬物資交由專門(mén)的公司保管，而由企業(yè)向受托方支付一定的代管費(fèi)用，從而使企業(yè)不再保有庫(kù)存，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。這種“零庫(kù)存”形式優(yōu)勢(shì)在于：受托方利用其專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，可以實(shí)現(xiàn)較高水平和較低費(fèi)用的庫(kù)存管理，企業(yè)不再設(shè)庫(kù)，同時(shí)減去了倉(cāng)庫(kù)及庫(kù)存管理的大量事務(wù)，集中力量于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。但是，這種“零庫(kù)存”方式主要是靠庫(kù)存轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)的，并不能使庫(kù)存總量降低。這主要適用于需要專業(yè)保管的物資。
3．即時(shí)供應(yīng)體系。在即時(shí)供應(yīng)體系下，企業(yè)可以隨時(shí)提出購(gòu)入要求，采取需要多少就購(gòu)入多少的方式，供應(yīng)者以自己的庫(kù)存和有效供應(yīng)系統(tǒng)承擔(dān)即時(shí)供應(yīng)的責(zé)任，從而使采購(gòu)方實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。適于這種供應(yīng)形式實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”的物資主要是工具及標(biāo)準(zhǔn)件。由于油田物資大部分屬于這一類型，故采用這一庫(kù)存方式將最大限度減少庫(kù)存量，促進(jìn)“零庫(kù)存”的實(shí)現(xiàn)。但是這種供應(yīng)體系對(duì)信息環(huán)境的要求較高，要求供求雙方的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是完全自動(dòng)化、端到端的集成，如此才能最大限度地體現(xiàn)這種庫(kù)存方式的優(yōu)越性。
因此，要想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下的“零庫(kù)存”，建設(shè)行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把國(guó)際先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)物資采購(gòu)過(guò)程，逐步建立起規(guī)范有序的采購(gòu)環(huán)境，探索適合油田現(xiàn)狀的物資采購(gòu)電子商務(wù)交易模式、管理模式，最終實(shí)現(xiàn)油田物資采購(gòu)的規(guī)范化、現(xiàn)代化已成為當(dāng)務(wù)之急。油田作為一個(gè)特殊生產(chǎn)企業(yè)，其對(duì)生產(chǎn)物資的需求有一定的特殊性，往往依賴于固定廠家的供給，目前我們的局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已初成規(guī)模，各主要生產(chǎn)單位及供應(yīng)單位都有完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及初步的網(wǎng)站建施，已基本可以實(shí)現(xiàn)信息的發(fā)布。以采油廠為例，一個(gè)完整的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)應(yīng)能把采油廠及有關(guān)供應(yīng)方的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)等電子商務(wù)支撐系統(tǒng)連接起來(lái)，使所有來(lái)自采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售的信息在采購(gòu)方和供應(yīng)方間自由流動(dòng)，將采購(gòu)方與供應(yīng)方結(jié)成一體化聯(lián)盟，真正實(shí)現(xiàn)采購(gòu)方的個(gè)性化采購(gòu)。這樣不僅避免了生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的盲目性，也避免了采購(gòu)方采購(gòu)的局限性，真正體現(xiàn)電子商務(wù)的優(yōu)越性�？傊�，真正實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”管理，必須能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接供應(yīng)方、采購(gòu)方和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，從而能夠?qū)崿F(xiàn)采購(gòu)、消耗和資金的自動(dòng)信息交換。
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