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推進信息化面臨的五個現(xiàn)實問題
應用主體對信息化的認識不平衡回顧近年來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的起起伏伏，一個深刻的教訓就是應用主體沒有到位�；ヂ�(lián)網(wǎng)是上個世紀末最偉大的發(fā)明，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打破了推進信息網(wǎng)絡化的技術瓶頸，為推進信息化開辟了廣闊的前景。從這個意義上說互聯(lián)網(wǎng)的確很偉大，它的發(fā)展必將極大地促進生產(chǎn)力和社會經(jīng)濟的發(fā)展。但是相對于應用主體來說，互聯(lián)網(wǎng)無論怎么偉大，也不過是偉大的“工具”、偉大的“仆人”，畢竟不可能替代社會主體、社會經(jīng)濟本身。網(wǎng)絡泡沫時期，一個巨大的失誤就是過分夸張了網(wǎng)絡的“主導”作用，過分神化互聯(lián)網(wǎng)的作用，而忽視了經(jīng)濟主體——企業(yè)信息化、政務信息化及整個國民經(jīng)濟信息化的建設，甚至盲目貶低實體經(jīng)濟地位，神話了虛擬經(jīng)濟，搞了一場“越俎代庖”的信息革命，制約和挫傷了信息化應用主體參與信息化的積極性和創(chuàng)造性。
隨著網(wǎng)絡泡沫的破滅，業(yè)界對這些問題的認識開始落到地上，逐步認識到：互聯(lián)網(wǎng)只是工具，它對于提高信息化水平、促進工業(yè)的發(fā)展起著重要的作用，也就是說，互聯(lián)網(wǎng)會促進創(chuàng)新，因為它能夠加快知識和信息在社會中的傳播速度，但是政府、企業(yè)、行業(yè)才是利用互聯(lián)網(wǎng)進行國民經(jīng)濟信息化的主體。
可是，業(yè)界的反思和社會的認識不同步，不同應用主體的認識很不平衡，上面和下面、行業(yè)和行業(yè)、企業(yè)和企業(yè)之間的認識差距很大。尤其值得注意的是在上一輪互聯(lián)網(wǎng)的起伏中，一些不切實際的“越俎代庖”的信息化解決方案和無效投入，也像陰影一樣影響著很多社會應用主體參與信息化的熱情。
推進信息化的根本出路在于應用，推進信息化的根本動力應來自應用主體的選擇。應用主體，對于信息化認識的不平衡必將制約信息化的全面推進。
推進信息化跨越的戰(zhàn)略投資不足
信息化是社會經(jīng)濟發(fā)展方式的一次跳躍式變革。從窄帶網(wǎng)到寬帶網(wǎng)的轉(zhuǎn)變也是通信技術的一次跳躍式變革。要實現(xiàn)這種跳躍式的變革，單單靠產(chǎn)業(yè)自身的資本積累和簡單再生產(chǎn)是很難實現(xiàn)的，必須有資本的催化。
回顧互聯(lián)網(wǎng)勃興，資本功不可沒。沒有風險資本的大量投入和積極參與就不可能有互聯(lián)網(wǎng)的崛起和迅速普及。但是曾幾何時，業(yè)界對于資本的熱情不夠珍惜，沒有抓住風險資本熱情投入的機遇，腳踏實地地做好產(chǎn)業(yè)，而是用炒作概念“圈錢”代替實實在在的經(jīng)營，把網(wǎng)絡化搞成了一場大規(guī)模的“燒錢”運動——編夢、融資、燒錢、上市、再燒錢……所以一旦納股泡沫被“微軟壟斷案”戳破后，“沒有鋼筋的大廈”般的網(wǎng)絡業(yè)便立即傾倒。有人埋怨：先是“火上澆油”，后又“釜底抽薪”，互聯(lián)網(wǎng)泡沫都是資本惹的。其實這是不公道的。泡沫的內(nèi)因是產(chǎn)業(yè)的浮躁，而不是資本。資本的本性就是盈利，風險資本的本質(zhì)是用眼前的投入去冒險購買未來的超額利潤，我們不能要求資本“炒股炒成股東”。
泡沫落定、冷靜思過，人們逐步認識到這個導致網(wǎng)絡泡沫的主要內(nèi)因，并開始腳踏實地地開發(fā)經(jīng)營網(wǎng)絡。但是此時資本熱情已經(jīng)完全錯過了�，F(xiàn)在，付出過一萬多億美元沉痛代價的資本市場，對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提心吊膽，整個資本市場談“網(wǎng)”色變�？梢灶A料，在網(wǎng)絡領域狠狠跌了一跤并深知股民從眾心態(tài)的資本市場，在互聯(lián)網(wǎng)整個行業(yè)沒有明顯好轉(zhuǎn)之前，是不可能青睞網(wǎng)絡的。
一方面網(wǎng)絡復興需要資本的支撐，另一方面資本必須看到網(wǎng)絡的復興才會恢復投資網(wǎng)絡的熱情。這種近乎悖論的現(xiàn)象已成為困擾推進信息化和網(wǎng)絡發(fā)展的又一個突出的現(xiàn)實問題。
在資本“不在”的日子，靠什么來支撐互聯(lián)網(wǎng)的跨越式發(fā)展呢？
信息有償服務的收費體系不健全
一味免費的經(jīng)營模式，同樣是造就了互聯(lián)網(wǎng)泡沫的重要原因。我們知道，供方可以創(chuàng)造消費需求，但決定其生存的最終還得靠市場的回報。“初期的免費”對互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和推廣功不可沒，但一味免費必然葬送產(chǎn)業(yè)。免費的早餐、免費的午餐，最終必然導致“最后的晚餐”。這是網(wǎng)絡泡沫破滅的另一個重要的悲劇因素。
經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅，業(yè)界對于這個問題的認識逐步回到了市場經(jīng)濟的基本規(guī)則上來。經(jīng)過近幾年的調(diào)整，網(wǎng)絡收費的概念逐步建立起來，據(jù)CNNIC最新統(tǒng)計報告顯示，47.6％的人將獲取信息作為上網(wǎng)最主要的目的，超過40％的網(wǎng)民表示最近一年內(nèi)打算申請收費郵箱，58.5％的用戶對電子郵箱服務由免費轉(zhuǎn)向收費表示“完全接受”或“可以理解”。
但是，“消費不可逆”。要把一個免費的市場恢復為一個收費的市場，比直接培育一個收費的市場要難得多。263郵箱收費的舉措，甚至被用戶告上法庭。在信用體系尚不健全、收費與免費長期并存的市場上，要把這個夾生的市場做熟還有很長的路要走。尤其是懸在半空、而又得靠內(nèi)容換飯的ICP們，普遍缺少與目前消費水平相適應的收費的渠道和收費的手段。這又是困擾網(wǎng)絡復蘇的一個現(xiàn)實問題。
縱向合作產(chǎn)業(yè)鏈運作尚不夠緊密
信息通信服務與傳統(tǒng)通信服務的一個重大的區(qū)別就是產(chǎn)業(yè)鏈延長了。傳統(tǒng)的通信服務，一般只要運營業(yè)和設備制造業(yè)合作就可以完成，但要提供現(xiàn)代信息通信服務，還必須有服務業(yè)、軟件業(yè)和集成商的密切參與。搞好互聯(lián)網(wǎng)是一種內(nèi)容信息服務，它要求產(chǎn)業(yè)鏈各方必須合作，尤其是服務業(yè)、運營業(yè)和制造業(yè)之間的縱向合作。
互聯(lián)網(wǎng)大潮涌動之初，來自信息產(chǎn)業(yè)各個環(huán)節(jié)的力量迅速介入其中，聚集了人類經(jīng)濟史上罕見的人氣。遺憾的是，參與各方缺乏分工定位和產(chǎn)業(yè)合作的意識，“大而全”、“小而全”滿天飛。于是，分工被搞亂了，伙伴搞散了，產(chǎn)業(yè)鏈搞斷了。
經(jīng)過網(wǎng)絡泡沫的教訓，人們對這個問題的認識逐步趨于理性，開始了一些產(chǎn)業(yè)合作的嘗試，但是這種縱向產(chǎn)業(yè)合作的機制還很不健全，合作還很不廣泛。曾幾何時，大家競相為“王”：“網(wǎng)絡為王”、“內(nèi)容為王”、“軟件為王”、“IT為王”�，F(xiàn)如今由于財力普遍不足，大家都無力為王。就好像撒了一地的珠子，沒人穿針引線將他們連成項鏈。在現(xiàn)有條件下，怎樣才能推進縱向合作、形成一個個充滿生氣的產(chǎn)業(yè)鏈，成了網(wǎng)絡復興的另一個緊迫的現(xiàn)實問題。
信息業(yè)大環(huán)境積重難返
互聯(lián)網(wǎng)是在“自由與開放”的基礎上發(fā)展起來的，因而有人把互聯(lián)網(wǎng)形容成沒有政府、沒有法律、沒有警察、沒有國家的“自由王國”。但過度的“自由與開放”，也正在使互聯(lián)網(wǎng)自食其果，陷入雜亂無序的泥潭。這種過度無序的網(wǎng)上宏觀環(huán)境極大地制約著網(wǎng)絡地位的復興和網(wǎng)絡經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
為了改變這種狀況，國家相關部門和產(chǎn)業(yè)各界簽訂了無數(shù)的條約和盟約，可是并沒有取得根本性的效果。
互聯(lián)網(wǎng)信息服務本來就是信息有償服務。而要實現(xiàn)信息的有償交換，保護網(wǎng)上信息的知識產(chǎn)權是必不可少的條件。可是，這個關乎網(wǎng)上信息服務業(yè)能否生存的大問題始終得不到解決。雖然郵箱收費已成共識，但一盤散沙的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界很難協(xié)調(diào)推進。郵箱收費剛一起步，馬上有人出來大呼：把免費進行到底；郵箱收費剛成氣候沒幾個月，一場降價戰(zhàn)又開場了。更何況，在網(wǎng)上建立法制秩序和道德文化本來就十分困難�？磥�，要想在短時間內(nèi)對大環(huán)境進行綜合治理的確是一件很困難的事情。
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