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互聯(lián)網(wǎng)的終極模式
----互聯(lián)網(wǎng)到底有沒有模式？也許并不存在什么模式，只有生存。也許，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底不“新鮮”的時候，網(wǎng)絡(luò)即現(xiàn)實，網(wǎng)上亦網(wǎng)下的時候，會有人嘲笑我們今天欲歸納模式的妄圖。----盡管各自的招術(shù)并不相同，但大家的目的則殊途同歸，為了生存并圖東山再起。在互聯(lián)網(wǎng)火熱之際，幾乎每個月都出現(xiàn)一種甚至是幾種模式：諸如門戶、B2B、B2C、C2C等等不勝枚舉。但經(jīng)過長達兩年的休眠期之后，那些讓人們眼花繚亂的模式中，到底哪一種才代表著真正的趨勢呢？
----門戶的價值
----門戶，這個沿襲著美國模式的東西確實存在了下來，三大門戶事實上構(gòu)成了三足鼎立的格局。但門戶之間則同樣進行了細分：新浪強調(diào)新聞，瀏覽者以相對成熟的網(wǎng)絡(luò)用戶為主；而搜狐則依靠自己的時尚，獲取了更多女性的歡心；而網(wǎng)易則成為玩家的天堂。
----“門戶相比于平面媒體而言，其在信息的傳播速度上，以及覆蓋面和互動性上，確實有著明顯的優(yōu)勢。”一位業(yè)內(nèi)人士說道。而游戲和短信的快速發(fā)展，其實依靠的就是網(wǎng)絡(luò)的互動；新聞門戶的發(fā)展，則依靠是數(shù)千萬眼球的注意力而獲得的廣告主的青睞。在美國，作為門戶的雅虎也是最早開始贏利的網(wǎng)站模式之一。
----這種模式的成功似乎在意料之內(nèi)，注意力即是“經(jīng)濟”，越來越龐大的網(wǎng)民數(shù)量是門戶盈利的堅實基礎(chǔ)。
----同時也必須看到內(nèi)地幾大門戶之間，根據(jù)自身特點和本土化需要而開始的調(diào)整。網(wǎng)易的財務(wù)報表證明，網(wǎng)易正逐漸脫離"門戶網(wǎng)站"的盈利模式，現(xiàn)在的網(wǎng)易更像一個電信的增值服務(wù)提供商。他正越來越緊密地把自己的命運和中國電信運營商們的發(fā)展捆綁在一起。
----但對搜狐而言，自以挑選陽光美少年為內(nèi)容的“搜狐手機形象大使”選拔活動或，張朝陽在本年度展現(xiàn)了進軍娛樂圈的趨勢，按張朝陽的說法：“如今娛樂產(chǎn)業(yè)正成為新的經(jīng)濟增長點，網(wǎng)絡(luò)與娛樂結(jié)合有很多優(yōu)勢，比如個性化、氛圍寬松，傳播面廣，我們只要把S06放在搜狐的首頁，其知名度瞬間就能形成。”
----新浪則繼續(xù)沿襲著茅道林的跨媒體方向繼續(xù)前進，這似乎是2001年新浪網(wǎng)收購陽光股份29%股份之后的一貫做法。但近期茅道林也曾經(jīng)表示：“新浪品牌帶領(lǐng)越來越多的消費大眾迎向網(wǎng)路的生活形態(tài)，手機和電子商務(wù)服務(wù)營收已有顯著增長。”
----但中國的網(wǎng)民能撫育幾個“三大門戶”？寡頭也許只能有三個，只不過是此家領(lǐng)先，彼家落后的問題，當(dāng)然也不排除新秀的出場。相反，具有專業(yè)化特色的門戶網(wǎng)站有可能成為下一輪盈利網(wǎng)站的典范，比如kaxiu.net——專門生產(chǎn)電子卡片的門戶網(wǎng)站，homeway.com——財經(jīng)資訊網(wǎng)站。
----在看到門戶存活并發(fā)展的同時，我們也曾經(jīng)爭論過是不是應(yīng)當(dāng)存在一些除門戶外的純網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)生存，也就是網(wǎng)絡(luò)到底能不能誕生新的商業(yè)機會？
----純互聯(lián)網(wǎng)生存
----在3721身上，這種爭論或許可以停息。
----雖然從商業(yè)模式上來看，3721是一家純粹的“互聯(lián)網(wǎng)”公司：它的所有服務(wù)都基于互聯(lián)網(wǎng)。但其創(chuàng)始人、董事長周鴻一卻認為，“互聯(lián)網(wǎng)的寒冬”對3721的影響微乎其微。
----3721在融資的道路上一直走得不太順利，即使在中國互聯(lián)網(wǎng)最高潮的2000年，也只融到了IDG和一家歐洲風(fēng)險投資商的400萬美金。與風(fēng)投榜上那些動輒上千萬美金的大手筆比起來，400萬美金的確難以吸引太多的注意。然而，低調(diào)的3721也因此逃脫了很多網(wǎng)絡(luò)公司隨風(fēng)險投資進出而榮枯的宿命，沒有戲劇性故事、沒有大肆炒作的噱頭，3721埋頭趕路，急走3年，發(fā)現(xiàn)自己離成功越來越近。
----2001年5月，在成立2年多以后，3721終于迎來了第一個付費用戶。
----2001年8月，公司的現(xiàn)金收支開始持平。
----2001年10月，現(xiàn)金流開始由負轉(zhuǎn)正。
----截止2002年12月，3721的付費用戶已經(jīng)達到了8萬名，按照每個用戶至少注冊一個網(wǎng)絡(luò)實名，注冊費用500元/名/年來算，8萬用戶帶來的年收入，達到4000萬元人民幣。現(xiàn)在，3721的付費企業(yè)數(shù)量，還在以平均每月20%的速度增長。
----讓周鴻一頗感安慰的，不僅有節(jié)節(jié)攀高的銷售數(shù)字，還有3721在中國網(wǎng)絡(luò)實名市場上邁出的關(guān)鍵一步：
----2002年10月，3721與微軟公司簽定協(xié)議，將其網(wǎng)絡(luò)實名服務(wù)與微軟IE瀏覽器捆綁，中文用戶從此不必下載3721的軟件插件，直接在瀏覽器地址欄中輸入漢字名稱，就能訪問企業(yè)的網(wǎng)站。這一戰(zhàn)略合作，使得3721在付費用戶的推廣上，獲得了強有力的支持。
----在周鴻一看來，3721的贏利，是情理之中的事。與大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司反復(fù)“確定”商業(yè)模式相比，3721在3年前確立的賺錢方略基本沒做大的調(diào)整：即“幫助企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)，賺企業(yè)的錢。”周鴻一很早就發(fā)現(xiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，很多中小企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站、購買了域名，但人們往往記不住一長串復(fù)雜的英文域名，導(dǎo)致訪問者寥寥，達不到宣傳效果。如果有一種使人們不必記憶復(fù)雜的英文域名，也能順利訪問網(wǎng)站的軟件，就能既方便上網(wǎng)查找資料的人，也使得企業(yè)的網(wǎng)站獲得更多的訪問量，推廣企業(yè)的產(chǎn)品和形象。
----學(xué)技術(shù)出身的周鴻一給出的解決方案是：網(wǎng)絡(luò)實名。企業(yè)用戶購買了自己的網(wǎng)絡(luò)實名服務(wù)后，網(wǎng)民就能夠通過在瀏覽器中直接輸入企業(yè)名稱找到企業(yè)網(wǎng)址�！拔覀冑u的不是名字，而是一種網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù)”，周鴻一解釋說，“企業(yè)網(wǎng)址好比互聯(lián)網(wǎng)海洋中的一個島嶼，網(wǎng)絡(luò)實名就是指引航船的燈塔�！�
----事實上，在2001年5月之前，3721已經(jīng)積累了25萬名免費注冊企業(yè)，而使用3721服務(wù)的網(wǎng)民，更是達到了3000多萬�！爱�(dāng)我們宣布收費的時候，企業(yè)用戶并沒有反對意見，他們知道免費的服務(wù)不會長久。”與電子郵件等業(yè)務(wù)宣布收費在網(wǎng)民中引起的軒然大波不同，企業(yè)用戶顯然是更加成熟的“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”購買者。
----周鴻一說：“其實，很少有人注意到3721成功的一個重要因素：強大的銷售渠道。”
----3年來，網(wǎng)絡(luò)實名從不為人知，到企業(yè)主動花錢購買，是分布在全國各地500多家3721代理商的功勞。“比如一個遠在廣東中山的五金廠，他要做個網(wǎng)站，他不會到北京來找，而是到本地找一個更了解、更熟悉他的小計算機公司來幫他�！敝茗櫼徽f。全國各個中小城市的代理商像毛細血管，把3721的大動脈與分布在基層各縣市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)聯(lián)系起來。當(dāng)很多網(wǎng)站以為鋪天蓋地的廣告就能把企業(yè)帶向贏利的時候，3721的代理商為了每個企業(yè)500元的小單子與企業(yè)面對面地溝通、說服，費盡口舌。
----“這樣打下來的市場，誰能輕易搶走？”周鴻一說這話的時候，神情不像個數(shù)字英雄，倒像南方某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的廠長。
----水泥加鼠標(biāo)
----曾經(jīng)有一段時間
，人們津津樂道的是鼠標(biāo)加水泥，但隨著時間的流失，“水泥加鼠標(biāo)”的稱謂可能更加吻合。
----和眾多純粹互聯(lián)網(wǎng)血統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)公司不同，51job.com的前身是《中國貿(mào)易報》的招聘周刊。1998年9月，身為貝恩國際管理咨詢公司中國區(qū)總裁的甄榮輝找到《中國貿(mào)易報》，個人出資創(chuàng)辦了這份針對白領(lǐng)的招聘專版。
----1999年，同行zhaopin.com已經(jīng)開張�！吨袊Q(mào)易報》招聘周刊也開始籌劃把報紙開到網(wǎng)上。1999年1月，甄榮輝找到一家電腦公司，花了4000塊錢人民幣、2個禮拜的時間，建成Career-Post.com網(wǎng)站�！八皇悄笀蟮碾娮影妗�，甄榮輝這樣定義最初的網(wǎng)站。
----Career-Post.com一開始雖然還是一個簡單的電子版，但是，甄榮輝頭腦里的經(jīng)營模式已經(jīng)很清楚，“有很多模式，什么B to B、B to C，我們一開始就想得很清楚，我們要從那個B 里頭賺錢的，從企業(yè)賺錢”。從此，Career-Post.com和后來的51job.com盯緊中國HR經(jīng)理們口袋里的錢，所做的事情都是圍繞HR開展。
----51job.com在不斷跟隨流行時尚。
----互聯(lián)網(wǎng)熱的時候，51job.com成立；2000年年底軟件熱的時候，推出網(wǎng)才軟件；到了2002年，媒介投資熱力不減，TOM.COM在內(nèi)地狂購媒體，恰逢前程無憂推出《人力資本》雜志。
----甄榮輝不否認前程無憂在轉(zhuǎn)型�；ヂ�(lián)網(wǎng)熱潮促生了第一個轉(zhuǎn)型，沒有互聯(lián)網(wǎng)的話，就沒有51JOB.COM。通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)了在線信息發(fā)布平臺業(yè)務(wù)以后，51job.com與顧客交往中發(fā)現(xiàn)，HR們還有獵頭、培訓(xùn)等線下服務(wù)的需求。而當(dāng)一個HR使用網(wǎng)絡(luò)招聘員工時，面對一天幾千份的簡歷，幫助HR們對付互聯(lián)網(wǎng)新問題的“網(wǎng)才”管理軟件就誕生了。
----對公司向媒體轉(zhuǎn)型的評論，甄榮輝認為，這是他們在滿足客戶的潛在需求——傳播知識，提高中國HR的整體水平。
----甄榮輝說，“如果沒有轉(zhuǎn)型，我們今天還是北京的一個人力資源網(wǎng)站，只是一個信息發(fā)布平臺的話，我們不會活地那么好。我們做了好多動作，做了好多事，不斷地轉(zhuǎn)型，才有今天的結(jié)果。”
----但是，甄榮輝不能容忍外界總是從產(chǎn)品來定義公司的性質(zhì)，“大家都知道聯(lián)想是做電腦的，宜家是做家具的，但不是所有公司是從產(chǎn)品來定義的。應(yīng)該從客戶群來定義前程無憂�！闭鐦s輝仍然記得，在西湖論劍會上有記者問他，你覺得51job是線上的還是線下的？“我說都不是了，我是一個人力資源的服務(wù)機構(gòu)啊�！�
----而網(wǎng)絡(luò)只是一個很重要的技術(shù)工具。
----甄榮輝說：“我們開始的時候納斯達克大概4000點，又漲到5200點，后來跌到1100點，在市場有這么大的波動，互聯(lián)網(wǎng)的泡沫破裂，整個過程我們的方向沒有改過。這個方向很重要，如果方向老在改，那就完蛋了。”
----2000年的12月份，是51job的第一個盈利月份。到2001年，整個財務(wù)年度實現(xiàn)盈利。
----1999年1月才開通的51job.com，用3年半的時間覆蓋了全國14個省會及直轄市。1999年底的時候甄榮輝手下有60個員工，2000年年底翻到120個，2001年年底變?yōu)?00個人，今年年底已經(jīng)達到850個員工。
----從做平面到做網(wǎng)站，再到將兩者結(jié)合起來，51job事實上經(jīng)歷的是一個“水泥加鼠標(biāo)的過程”。當(dāng)然，在互聯(lián)網(wǎng)時代，很多企業(yè)是先有了網(wǎng)站，比如攜程，然后苦苦尋找之后，終于加上水泥——旅游訂房。但現(xiàn)在誰又能清晰地將攜程定義為以網(wǎng)絡(luò)為主的公司呢？事實上網(wǎng)絡(luò)僅僅是攜程的手段之一。
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