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網(wǎng)絡游戲中的兩個法律問題
2004年5月4日,文化部下達了《關于加強網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品內(nèi)容審查工作的通知》,通知規(guī)定,對于進口的網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品實行內(nèi)容審查制度。審查范圍包括進口游戲產(chǎn)品版權貿(mào)易協(xié)議和運營代理協(xié)議（中、外文本）原始版權證書，版權授權書副本和復印件，以及游戲中全部對白,旁白,游戲主題曲,歌詞在內(nèi)的多種內(nèi)容的實質(zhì)性審查。文化部為此專門設立了進口游戲產(chǎn)品內(nèi)容審查委員會為常設機構。該通知標志著進口網(wǎng)絡游戲的版權授權等知識產(chǎn)權問題已成為主管機關注意的對象。網(wǎng)絡游戲市場規(guī)范進入新的階段的時候，中國網(wǎng)絡游戲業(yè)并不是穩(wěn)定發(fā)展的，技術的制約、市場的失衡、游戲裝備的丟失，時該提醒著網(wǎng)絡游戲業(yè)急需游戲規(guī)則。游戲開發(fā)商、游戲運營商、游戲玩家各方權益關系如不加以確定和規(guī)范，產(chǎn)業(yè)發(fā)展難有更大的空間。這時，認識網(wǎng)絡游戲中開發(fā)商與運營商，運營商與用戶之間的法律問題就成為關鍵。 一、開發(fā)商與運營商,版權之爭孰是孰非。
隨著中韓《傳奇》知識產(chǎn)權之爭的起起落落,中國網(wǎng)絡游戲市場的最大難題也浮出,：沒有獨立研發(fā)的技術支持和開發(fā)體系；沒有自主知識產(chǎn)權的核心技術；對網(wǎng)絡游戲開發(fā)的市場經(jīng)驗的不足，都是中國游戲企業(yè)不能回避的問題。目前，國內(nèi)網(wǎng)絡游戲市場基本上以代理國外游戲為主，其核心技術的80%以上被國外游戲開發(fā)商控制。在網(wǎng)絡游戲的研發(fā)上,國外的游戲企業(yè)已形成了一定的規(guī)模,以韓國為例,韓國游戲產(chǎn)業(yè)在2002年韓國企業(yè)收益中，游戲產(chǎn)業(yè)占到34.3%，達到3兆4千億韓元，2003年達到3兆9千4百億韓元。在韓國游戲開發(fā)公司核心平臺中，網(wǎng)絡游戲和手機游戲占整個游戲的79%。韓國有游戲相關的教育機構84家，其中研究生院8家，大學51家，私立教育機構22家。韓國游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已超過以汽車制造為代表的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),成為國民經(jīng)濟主導產(chǎn)業(yè)之一。因此，中國網(wǎng)絡游戲企業(yè)在與國外企業(yè)的版權貿(mào)易中常常處于被動地位或不平衡狀態(tài)。作為運營商的中國網(wǎng)絡游戲企業(yè)如何保障自己的利益和生存空間？如何在產(chǎn)品版權貿(mào)易協(xié)議和運營代理協(xié)議中維護自身的權益而有效的避免風險呢？
首先，是提高自主知識產(chǎn)權含量, 在網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)鏈中,加大自主開發(fā)游戲的投入，開發(fā)具有民族文化傳統(tǒng)特色的網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品。國家重點項目863科技發(fā)展計劃已將“網(wǎng)絡游戲通用引擎研究與示范產(chǎn)品開發(fā)”等兩個項目正式納入其中，這是中國首次將網(wǎng)絡游戲技術研發(fā)這類文化產(chǎn)業(yè)納入國家科技計劃。顯示了政府在支持游戲領域自主技術的決心,同時，大量門戶網(wǎng)站、游戲公司、電腦公司、通信等企業(yè)，相繼宣布進軍網(wǎng)絡游戲的運營與開發(fā),主要是傳統(tǒng)單機游戲公司、專業(yè)的游戲網(wǎng)站、軟件開發(fā)企業(yè)、國內(nèi)上市公司集團、門戶網(wǎng)站、以及電信企業(yè)這6大類企業(yè)。這6大類企業(yè)正是充分利用其技術資源和運營經(jīng)驗，進行技術資源和市場資源有利的整合。
其次, 是在產(chǎn)品版權貿(mào)易協(xié)議和運營代理協(xié)議中明確游戲開發(fā)商與運營商的權益。按照知識產(chǎn)權的特征分析，如果對權利的專有性和權利的復制性能找到利益上的平衡，對權利的授權能有效的規(guī)范，就可以達到傳播的目的，形成對信息的保護和增值。因此，對利益關系進行約定,避免違約風險和在版權授權中的不利條款, 就成為中國游戲運營企業(yè)首先要熟知的法律問題。對此,文化部下達的通知規(guī)定對產(chǎn)品版權貿(mào)易協(xié)議和運營代理協(xié)議中的法律問題進行審查正是避免中國網(wǎng)絡游戲運營商在協(xié)議中的顯失公平的需要，也是保護國內(nèi)游戲運營企業(yè)利益的需要。
第三,開展在網(wǎng)絡游戲領域的全面合作。從網(wǎng)絡資源和用戶數(shù)量來看，我國現(xiàn)在已成為網(wǎng)絡游戲的最大市場，網(wǎng)絡經(jīng)濟方興未艾。網(wǎng)絡游戲市場和網(wǎng)絡經(jīng)濟領域本身就是風險和利益共存的，未來的挑戰(zhàn)在于，在市場主體更加多元化的格局下，產(chǎn)業(yè)指導和資源整合需要適時改變，積極利用國內(nèi)企業(yè)對中國市場運營的熟悉，開展網(wǎng)絡游戲領域包括技術開發(fā), 技術人員培訓，品牌保護，市場擴展，運營網(wǎng)絡、行業(yè)規(guī)范等方面的國內(nèi)多領域和國外多角度的合作。
根據(jù)以上的分析，網(wǎng)絡游戲作為網(wǎng)絡經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)中的新動力已無疑問，但準入中的審查和運營行為規(guī)則依然必要，而且已成為整體解決網(wǎng)絡游戲市場化機制的重要因素。
二,運營商與玩家,虛擬財物的真真假假
去年在北京市朝陽區(qū)法院開庭審理的國內(nèi)首例“網(wǎng)財”被竊案一時被普遍關注。河北的網(wǎng)絡游戲玩家李宏晨在過去的兩年時間里，共花費幾千個小時的精力和上萬元的現(xiàn)金，在一個名叫“紅月”的游戲中積累和購買了虛擬的“生物武器”幾十種。但在今年2月17日卻不翼而飛。李宏晨找到警方報警，警方卻以技術力量不足拒絕立案。于是，李宏晨以游戲運營商侵犯私人財產(chǎn)權為由，將北極冰科技發(fā)展有限公司告上了法庭。法院最終判決被告恢復原告李宏晨在網(wǎng)絡游戲“紅月”中丟失的虛擬裝備，并返還原告購買105張爆吉卡的價款420元，賠償交通費等各種費用1140元，并駁回原告李宏晨的其他訴訟請求。法院的判決理由為，雙方形成消費者與服務者的關系，被告在安全保障方面存在欠缺，應對原告物品的丟失承擔保障不利的責任。法院認為“關于丟失裝備的價值，雖然虛擬裝備是無形的，且存在于特殊的網(wǎng)絡游戲環(huán)境中，但并不影響虛擬物品作為無形財產(chǎn)的一種獲得法律上的適當評價和救濟�！辈⒄J為“玩家參與游戲需支付費用，可獲得游戲時間和裝備的游戲卡均需以貨幣購買，這些事實均反映出作為游戲主要產(chǎn)品之一的虛擬裝備具有價值含量�！狈ㄔ簭木S護消費者權益的角度做出了判決，雖然對玩家的損失給予了司法救濟，但對虛擬財物的法律屬性仍然沒有明確。虛擬財物的法律歸屬,決定著玩家能否愉快地進行游戲，和運營商法律風險的大小。
目前，對于網(wǎng)絡游戲中的虛擬財物的性質(zhì)及法律適用有以下幾種觀點：
1、虛擬財物是公民個人合法財物的一種，依法應得到法律的保護，法律保護玩家對虛擬財物的合法所有權，承認虛擬交易的合法性，呼吁立法上完善有關法律制度。
2、虛擬財物是一種智力成果，是受法律保護的無形資產(chǎn)的一種，其保護適用對知識產(chǎn)權的保護制度。
3、虛擬財物就是虛擬財物，因其具有交易價值而成為特殊交易物，法律應明確此種特殊交易物的權利屬性，以保護交易各方和權利人的權益。
關于對虛擬財物性質(zhì)的定位，筆者認為應對此“物”的屬性，包括自然屬性和法律屬性進行判別�？梢悦鞔_的是，虛擬財物是在網(wǎng)絡游戲環(huán)境下的財產(chǎn)和物品，不是現(xiàn)實中虛擬的財產(chǎn)和物品，作為物是有其固有的自然屬性的，所以現(xiàn)實生活中是不存在任何虛擬物的。法律對物的自然屬性規(guī)范成為特定的法律關系，使物具有法律屬性，如所有權就是物的法律屬性。如同虛擬游戲環(huán)境中的人不是現(xiàn)實中的人一樣，虛擬游戲環(huán)境中的物也不是現(xiàn)實中的物，不會因為名稱上的相同而具有同樣的自然屬性和法律屬性，如果說虛擬環(huán)境中的物可以獨立于虛擬環(huán)境存在而具有了物的屬性，是否可以認為虛擬環(huán)境中的人也當然具有了人的自然屬性和人格和身份的法律屬性，結果是否定的。我國目前采用物權法定主義，不允許當事人自由創(chuàng)設物權的種類和權能，對于物的認定也不是因為其名稱上的相同而當然就稱為民法上所謂的物。所以，虛擬財物終歸不是物，在不能獨立存在并被權利主體有效支配的情況下，不能成為物權的客體，以及所有權的對象。
同樣，虛擬財物也不是無形資產(chǎn)的智力成果。游戲中的裝備和物品，在游戲中從A變成B，從B變成C，都是游戲模式中的一部分，是預先設定好的程序，包括游戲運營商和玩家在內(nèi)都沒有創(chuàng)造和改變的可能，也不對全部和部分享有專有排他權，所以不具有知識產(chǎn)權的特性，不能成為知識產(chǎn)權的客體。關于虛擬物品的價格確定，首先要明確游戲運營商與玩家的關系，游戲運營商與玩家是服務合同關系，游戲本身和游戲中的各種附助功能都是運營商提供服務的一部分，這是消費者和服務提供者的法律關系。服務提供者提供符合法定或約定的質(zhì)量、要求、數(shù)量、期限等的服務，玩家接受服務并支付對應款項，游戲運營商和玩家是不存在所有權交易關系的，游戲提供者也不是以轉移游戲及游戲中的附助功能的所有權為目的，玩家購買游戲中的裝備和物品目的也是在游戲中的運用，對相關裝備的控制也就標志著有權利享受運營商提供的相關服務。所以，這個價格是服務行為的價格，而不是所謂“物”的價格，所有權是物的交易的前提，也是物的交易的結果，這是物的交易的實質(zhì)，而服務交易中的交易是行為。舉例說游戲運營商提供的游戲服務與電信運營商提供的手機服務是一樣的，用戶有權請求電信運營商提供約定的通話服務，用戶享受的是對服務的權利。在手機的基本通話服務之外，還有短信息服務，圖片鈴聲下載服務等其他服務，游戲用戶可不可像對手機的圖片和鈴聲一樣主張對物的所有權呢？可以明確的是，手機用戶對手機所下載的圖片和鈴聲是有所有權的，但網(wǎng)絡用戶為什么沒有對游戲物品的所有權呢？因為手機中的圖片和鈴聲是獨立存在的，是可以被權利主體有效支配和處分的，因為其本身就是權利的載體，而游戲中的物品只是權利的證明，它不能獨立于網(wǎng)絡游戲存在，它只證明權利人有請求約定行為的作用，就像手機中的卡一樣，對卡的占有并不是對服務的占有，因為卡的丟失可以請求電信運營商取消丟失卡的鏈接而重新設定鏈接，號碼和內(nèi)容與以前完全是一樣的，所以它只是服務權利的證明，并不是權利的載體。如果隨著網(wǎng)絡游戲的發(fā)展，網(wǎng)絡游戲中的部分財產(chǎn)或物品可以以獨立的數(shù)據(jù)形式存在，并有具體的表現(xiàn)形式，可以被用戶有效的占有和處分，而不是游戲中的占有和處分，那么這樣的財物就具有了物的屬性而可以成為所有權的對象，其占有者也可以根據(jù)法律和約定對其享有占有，使用，收益，處分的權能，但此所有權也僅限于排除游戲開發(fā)商聲明享有知識產(chǎn)權的專有范圍之外的獨立數(shù)據(jù)。因此，游戲中虛擬財物的丟失，玩家對游戲環(huán)境下的財產(chǎn)和物品主張所有權是沒有法律依據(jù)的，而如果根據(jù)雙方的服務合同約定主張運營商違約是完全會得到支持的，對于游戲中虛擬財物的交易，也是對運營商服務行為請求權的交易，而不是物的所有權的交易。
關于虛擬財產(chǎn)的立法，筆者認為應當認真思考，除非有新的社會關系的出現(xiàn)，有必要對其進行規(guī)范而形成新的法律關系，以明確關系各方的權利義務，如克隆技術所產(chǎn)生出的克隆人就會產(chǎn)生一種新的社會關系，法律如不加以明確就會使主體權利處于不確定狀態(tài)，如婚姻法、繼承法中的身份關系。這是新的社會關系的出現(xiàn)導致法律做必要的調(diào)整。虛擬財物的法律糾紛主要是消費者權益保護的范圍，還沒有形成新的社會關系。北京市朝陽區(qū)法院所做的判決是在新的環(huán)境下對消費者權益的確定和司法救濟，對虛擬財物的法律調(diào)整僅是針對消費者在網(wǎng)上消費的特殊形式的制度完善和法律保護。
網(wǎng)絡游戲的特征決定了游戲中每一個物品，武器裝備都有一個特定的號碼，這個號碼是特定物品或裝備在游戲中的唯一標志符。所以，從運營商來講，游戲中的裝備是不會丟失的，除非運營商數(shù)據(jù)庫中鏈接的數(shù)據(jù)被刪除。而對于游戲玩家來說，裝備不被自己游戲中的人物的全面支配和控制之下，裝備就“丟失”了，這是游戲中的丟失。而這種“丟失”如果不符合玩家與運營商之間的約定，游戲運營商就有義務為玩家恢復裝備。這種恢復并不是對物的占有、使用、處分的恢復，而是對約定的游戲裝備的服務行為的恢復。
關于游戲中的帳號和裝備的保護，筆者認為，首先是建立游戲帳號實名登記制，使賬號與所代表的權利相分離，賬號的遺失，可以通過掛失來恢復權利。其次是在行為規(guī)則中建立游戲運營商的特定義務，即有義務為玩家及時查詢、保存、恢復、證明游戲賬號中的數(shù)據(jù)和裝備。第三是游戲帳號和裝備的轉讓建立登記確認制度，以運營商登記確認的權利人為合法權利人，只有登記的交易才會得到法律的保護。所以，只要證明權利人是帳號的合法擁有者，就可以為用戶恢復賬號的權利，游戲中的交易也具有了安全的保障。
從保護產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來看，權利規(guī)范與市場調(diào)節(jié)是必不可少的，網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)會在新的調(diào)整下促生出新的動力。游戲運營商不應簽訂不利的協(xié)議而承擔風險，玩家也不會丟失了財物而放棄游戲，游戲生產(chǎn)者也不會片面強調(diào)利益而乎視了眾多用戶的煩惱，市場調(diào)節(jié)與法律規(guī)范有效結合才可以促進有序競爭，國際合作和自主開發(fā)既是網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然階段，也是市場成熟的標志和動力。以法律手段來解決網(wǎng)絡游戲中的難題，合理維護各方的利益，必將引領中國網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)驅(qū)向新的時代。
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