構(gòu)建虛擬企業(yè)提高國際競爭力

隨著經(jīng)濟全球化進程的日益加快，世界范圍內(nèi)的競爭日趨激烈，這種國際性的較量，是以企業(yè)的經(jīng)濟實力為核心而展開的。綜觀當今世界500強企業(yè)，它們的觸角遍布全球，它們的企業(yè)形象為全球消費者所信賴。這一切我國的企業(yè)在短期內(nèi)是無法與之抗衡的。但是，隨著我國加入WTO的步伐加快，我國企業(yè)將無可回避面對世界級大企業(yè)的進入。面對如此強大的沖擊．我國企業(yè)如何在較短的時間內(nèi)，增強國際競爭能力，組建我國企業(yè)的集團軍，是擺在我們面前的一項重大的課題.而虛擬企業(yè)則是組建我國企業(yè)“航母”的有效途徑。

　　一、虛擬企業(yè)的內(nèi)涵

　　虛擬企業(yè)是當市場出現(xiàn)新的機遇時，企業(yè)為了能夠及時響應市場機會，滿足市場的需求，以最快的速度推出高質(zhì)量、低成本、高科技含量的產(chǎn)品，獲得更多的市場份額時，將具有開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營這種項目所需的不同知識和技術的不同組織（或企業(yè)）聯(lián)合起來，共同開辟市場、共同承擔風險、共同應對其他競爭者的一種企業(yè)行為。它是尋求資源最佳配置的一種整合方式。是以共有的市場發(fā)展機會為基礎的。一旦共同發(fā)展的市場機會終結(jié)，虛擬企業(yè)山隨之解體，等待下一次商機，再尋求新的組合。因此，虛擬企業(yè)是一種動態(tài)的聯(lián)盟。

　　虛擬企業(yè)的最大優(yōu)勢就在于其全球資源共享和公司資源互補。面對共同的市場機會，開發(fā)共同的產(chǎn)品或項目，隨著其科技含量越來越高，所需資源越來越短缺或價格越來越高，各公司都在極力尋求一種以最少成本或最大有效利用資源的方式未完成產(chǎn)品或項目工作，資源的共享或互補越來越為各公司所接受。資源的互補地位越來越重要，也正是由于資源的互補性的巨大潛力的存在，才奠定了虛擬企業(yè)形成的經(jīng)濟基礎．它包括：

　�。�1）、資金的互補

　　共同開發(fā)產(chǎn)品或項目。共同出資使有限資金易于凝聚，集中使用在必要的產(chǎn)品或項目上，保證產(chǎn)品或項目所需資金到位。對于資金需求量大的產(chǎn)品或項目，其優(yōu)勢更加顯現(xiàn)。

　�。�2）、人才優(yōu)勢互補

　　組成虛擬企業(yè)時各公司之間人才組合，可以發(fā)揮人才的整體優(yōu)勢。無論從管理上還是產(chǎn)品或項目開發(fā)上，通過人才的整合，取長補短，共同發(fā)揮長處，達到原來無法實現(xiàn)的人才優(yōu)化。

　�。�3）、管理互補

　　虛擬企業(yè)的管理組織一改傳統(tǒng)的垂直式、多層次的管理模式，形成一種扁平式的管理模式。因此，現(xiàn)代管理方法很容易導入。充分體現(xiàn)了管理目標單一、敏捷、高效的特點，同時也充分體現(xiàn)了虛擬企業(yè)將人、財、物以集中優(yōu)勢的方式緊緊圍繞較為單一的經(jīng)營目標而奮斗的特點。故而，責任明確，工作不易發(fā)生推諉、扯皮等現(xiàn)象。

　�。�4）、市場營銷互補

　　虛擬企業(yè)經(jīng)營目標和市場目標都較為單一、明確，各組合營銷人員為著共同的市場目標，充分利用各自的市場營銷經(jīng)驗和營銷網(wǎng)絡，對已開拓的市場份額或?qū)⑼馔氐氖袌龇蓊~進行組合、疊加。有利于市場的開拓和滲透，大大提高市場的覆蓋面和市場占有率。

　�。�5）、技術上互補

　　知識經(jīng)濟時時代是以知識型產(chǎn)品為主，產(chǎn)品的科技含量越來越高，專業(yè)分工越來越細，自動化生產(chǎn)方式大大提高了勞動生產(chǎn)率。很多產(chǎn)品或項目單由一個公司是很難完成的，它需要技術上的協(xié)作和相互支持。因此，技術上互補是一種必然，問虛擬企業(yè)恰好具備了這一條件。

　　虛擬企業(yè)是各公司在共同的目標。共同的利益驅(qū)動下，進行的動態(tài)組合，但由于所開發(fā)的產(chǎn)品或項目的不同，虛擬企業(yè)的形式亦有所不同，通常分為緊密式、半緊密式和松散式三種：

　�。�1）、緊密式虛擬企業(yè)

　　當產(chǎn)品或項目創(chuàng)新程度高、產(chǎn)品或項目開發(fā)制造過程難度大時，就要求在開發(fā)過程中各公司必須發(fā)揮各自所長，取長補短，共同努力。即在開發(fā)過程中各公司相互依賴的程度越大，公司間的互補能力越強，那么構(gòu)成的虛擬企業(yè)較為緊密，其承擔的風險也就越大，各聯(lián)盟者的收益也就越大。因此，當產(chǎn)品或項目難度大，實現(xiàn)的周期較長，科技含量高，涉及多領域的合作，那么形成的虛擬企業(yè)往往為緊密型。例如，當幾家公司有共同的需要，但由于技術的保密或成本的考慮等種種因素而不愿將其產(chǎn)品或項目交給某一企業(yè)開發(fā)生產(chǎn)，而是共同出資建立專業(yè)化的廠家來開發(fā)生產(chǎn)，并共同分享利益，負責成本。這種企業(yè)共生的虛擬企業(yè)就屬于這一類。

　　（2）、松散式虛擬企業(yè)

　　當產(chǎn)品或項目創(chuàng)新屬自治型的，即是在開發(fā)過程中能較為獨立地進行，其獨立的程度越大，公司間互補能力越弱。那么，構(gòu)成的虛擬企業(yè)就較松散，從企業(yè)的動作上來說也較為容易，成員間承擔的風險也就小一些。若產(chǎn)品或項目較小，完成的周期較短，涉及的學科領域較為單一，因而形成的虛擬企業(yè)壽命要短些，公司間的互補性表現(xiàn)也不是很突出，彼此的引力較小，虛擬企業(yè)成員公司間就顯得松散些。如有的公司建立若干虛擬銷售網(wǎng)絡，公司以自身的品牌和技術優(yōu)勢來保持虛擬銷售網(wǎng)絡的穩(wěn)定性。

　�。�3）、半緊密式虛擬企業(yè)

　　半緊密式虛擬企業(yè)是介于上述兩種之間的虛擬企業(yè)。有的是資源互補性很強，但產(chǎn)品或項目壽命較短，有的是資源互補性不太強，但產(chǎn)品或項目的壽命又較長。如業(yè)務外包就屬于這類情況，SONY公司定位于產(chǎn)品設計和產(chǎn)品的銷售，將其中的制造環(huán)節(jié)由其它知名公司承擔，建立了供貨與銷貨聯(lián)盟的虛擬企業(yè)。其軸心公司為SONY公司，供貨商所供的貨都必須達到SONY標準的要求。

　　二、虛擬企業(yè)的經(jīng)營方式

　　虛擬企業(yè)的核心，就是在企業(yè)資源有限的情況下，為了取得競爭的最大優(yōu)勢，企業(yè)僅保留關鍵功能，而將其它功能通過各種方式借助外力進行整合。這種功能虛擬的形式，通常有以下幾種形式：

　　1、虛擬生產(chǎn)。美國可口可樂、法國夢特嬌、德國大眾、日本三洋等公司，通過合資、合作、委托生產(chǎn)等多種形式，最大限度地縮小本公司制造產(chǎn)品的規(guī)模，快速組織本公司以外企業(yè)制造產(chǎn)品，不僅大量減少制造支出費用和資金占用，還能充分利用他人廉價勞動和要素投入，將產(chǎn)品制造中的質(zhì)量、交貨時間等風險分散到參加產(chǎn)品制造的企業(yè)，無論是市場經(jīng)營效益，還是企業(yè)內(nèi)部管理效率都大為提高。

　　2．戰(zhàn)略聯(lián)盟。它是指幾家公司擁有不同的關鍵資源，而彼此的市場有某種程度的區(qū)隔，為了彼此的利益，進行戰(zhàn)略聯(lián)盟，交換彼此的資源，以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。如康柏電腦公司為迅速攻進不熟悉的個人電腦市場，一開始便與十家知名的軟硬件公司進行技術戰(zhàn)略聯(lián)盟，康柏公司本身僅掌握快速的研究開發(fā)能力與行銷網(wǎng)絡。

　　3、共生。是指在企業(yè)本身并不擅長這方面的工作時，又要考慮成本高低或保密程度，不愿外包，于是幾個同行公司共同組成一個作業(yè)中心，共同負責成本。如銀行并不擅長資訊管理，不想外包，又不愿意獨自負擔培養(yǎng)專業(yè)人員的成本，于是，可由幾家銀行成立專門處理電腦資訊業(yè)務的部門，因為合并后的資訊業(yè)足以達到規(guī)模經(jīng)濟，可以達到節(jié)省成本的目的。

　　4．虛擬營銷。為了更有效地開拓市場并向市場提供商品和服務，把處于價值鏈不同環(huán)節(jié)各自獨立的生產(chǎn)商

、經(jīng)銷商、零售商構(gòu)建成虛擬經(jīng)銷聯(lián)盟。

　�。�1）、寶潔模式。“寶潔模式”是寶潔公司拓展中國市場的銷售方式。寶潔公司把經(jīng)銷商作為“辦事處”。寶潔公司在每個城市一般只找一家經(jīng)銷商（大城市2個），并派駐一名業(yè)務代表。業(yè)務代表在經(jīng)銷商處組建寶潔產(chǎn)品專營小組并對小組實行全面管理與控制。寶潔模式的核心是生產(chǎn)商直接深入經(jīng)銷商并對銷售本公司產(chǎn)品的隊伍進行控制。

　�。�2）、頂新模式�！绊斝履Ｊ健笔琼斝聡�際集團精耕“康師傅”系列方便面市場的一種銷售方式。頂新集團為精耕“康師傅”系列方便面市場，在全國各地級城市設立了200個左右的營業(yè)所并大力開展“三批直營”（“三批”指主要針對零售商店或零售網(wǎng)點開展業(yè)務的三級批發(fā)商）業(yè)務。為此，頂新不僅專門配備了負責管理三批直營商的業(yè)務代表，還有專門為這些經(jīng)銷商提供“掃街”（指像掃街一樣一條街道一條街道地跑零售店為經(jīng)銷商拿訂單）服務的業(yè)務人員。頂新模式的核心是疏通銷售渠道。

　�。�3）、東方海外模式。“東方海外模式”是上海東方海外食品有限公司使用的一種銷售方式。東方海外公司在每一個劃定的區(qū)域市場內(nèi)選擇一家實力較強、有一定銷售網(wǎng)絡的經(jīng)銷商，并委派一名高素質(zhì)的業(yè)務代表長期進駐，同經(jīng)銷商一起開發(fā)客戶，一起跑市場，一起收款，一起參與各種市場活動的推廣。東方海外模式的核心是同經(jīng)銷商一起跑市場。

　　三、虛擬企業(yè)的管理

　　虛擬企業(yè)是在網(wǎng)絡環(huán)境下，以充分利用外部資源和快速響應市場環(huán)境為目標，基于虛擬制造為手段、管理高度集成化、信息化的組織模式。企業(yè)組織形式的創(chuàng)新就必須要有與之相適應的新型的管理模式。虛擬企業(yè)管理是一種以“信息流”為核心的綜合性的智能化管理。它的基本特征，突出表現(xiàn)在以下幾個方面。

　　1、管理技術的智能化。虛擬企業(yè)的管理將企業(yè)系統(tǒng)中的人流、物流、資金流統(tǒng)一以信息流的形式進行表達和處理。因此，為了達到技術、利益和資源的共享，充分模擬虛擬企業(yè)的管理過程，需要具有能虛擬實現(xiàn)“人—機”協(xié)調(diào)的管理技術，其唯一有效的途徑就是采用管理技術的整體智能化。

　　2、管理方式的網(wǎng)絡化。虛擬企業(yè)管理的實施環(huán)境是建立以項目為紐帶的企業(yè)網(wǎng)絡運行平臺，它將企業(yè)的LAN網(wǎng)連到INTERNET網(wǎng)，以實現(xiàn)虛擬企業(yè)各小組間的信息管理。因此，虛擬企業(yè)管理的運行方式是建立以客戶機／服務器體系結(jié)構(gòu)框架的企業(yè)運行機制。

　　3、管理信息的集成化。虛擬企業(yè)的各個合作企業(yè)之間通過建立基于INTERNET的WEB服務器共享產(chǎn)品、工藝過程、生產(chǎn)管理、零部件供應和產(chǎn)品銷售及服務管理信息。因此，虛擬企業(yè)產(chǎn)生的管理信息，必須以數(shù)據(jù)、知識和模型的形式，通過建立交互式的通訊網(wǎng)絡體系，支持分布式的、不同的計算機平臺和開放式的虛擬制造環(huán)境。顯然，虛擬企業(yè)的管理信息是高度集成化的。

　　虛擬企業(yè)是一種企業(yè)行為理念的創(chuàng)新，從某種意義上說，是一場公司的革命。用虛擬二字是因為企業(yè)雖然仍有設計、生產(chǎn)、財務、供銷等功能，但不一定會完全具備相應功能的組織，既有實，又有虛。企業(yè)僅保留最關鍵的功能組織，其它功能組織，以各種方式借用外力將其虛擬化。科學技術是人類智慧的結(jié)晶。因此，虛擬企業(yè)是“借腦”、“借智”。其具體形式千變?nèi)f化，但基本精神在于突破企業(yè)自身的行政界限，擴大企業(yè)資源優(yōu)化配置的范圍，實現(xiàn)內(nèi)外資源配置整合，加速自身的發(fā)展。

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