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CIO：如何引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)新潮流
中國(guó)入世后，隨著信息技術(shù)的日益普及和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，一個(gè)全新的職業(yè)稱(chēng)謂進(jìn)入人們的生活，它就是CIO（Chief Information Officer）——首席信息總監(jiān)。CIO是負(fù)責(zé)企業(yè)信息技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用的關(guān)鍵人物，其具體職責(zé)就是負(fù)責(zé)企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)的管理，為企業(yè)決策提供所需的相關(guān)信息，并為企業(yè)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展搭設(shè)高效平臺(tái)。在已經(jīng)和即將到來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各企業(yè)集團(tuán)對(duì)IT投入越來(lái)越多，對(duì)IT提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和新業(yè)務(wù)開(kāi)拓的期望值也越來(lái)越高。因此，CIO正成為一個(gè)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展舉足輕重的角色，愈來(lái)愈受到企業(yè)的重視青睞，甚至不惜代價(jià)多方延攬，高薪任用。與此同時(shí)，CIO也成為不少高校學(xué)子和IT技術(shù)、工商管理精英向往和追求的熱門(mén)職業(yè)。那么，究竟怎樣才能成為一個(gè)合格的CIO？又怎樣評(píng)價(jià)一個(gè)稱(chēng)職的CIO？具備以下五項(xiàng)品質(zhì)是步入CIO大門(mén)、成為一名優(yōu)秀CIO的鑰匙和秘訣。
清楚自身職責(zé)具有IT行業(yè)的真才實(shí)學(xué)是CIO最重要的品質(zhì)之一。CIO應(yīng)是既懂電腦又懂管理的“雙料”復(fù)合型人才，應(yīng)深刻領(lǐng)悟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和走向，熟悉企業(yè)走向電子商務(wù)時(shí)代的管理與經(jīng)營(yíng)。在為企業(yè)搭建硬件系統(tǒng)的同時(shí)，還能搭建適合經(jīng)營(yíng)管理、信息暢通的軟系統(tǒng)。作為企業(yè)管理者的一員，CIO應(yīng)能與各部門(mén)密切配合，構(gòu)筑起互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代外引內(nèi)聯(lián)、業(yè)務(wù)支撐的電子體系。
雖然做一名CIO并不像人們想象的那樣需要具備多么高深莫測(cè)的技術(shù)本領(lǐng)，但僅憑大學(xué)里所學(xué)的書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。善于學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識(shí)更新，保持對(duì)新技術(shù)的求知欲，是CIO百試不爽的制勝法寶。只有這樣才能對(duì)手下遞交的技術(shù)建議書(shū)作出明斷，產(chǎn)生疑難時(shí)能迅速尋求答案和解決方法，最終成為IT技術(shù)行業(yè)權(quán)威。
善于任用人才CIO不要求全才，也不可能成為全才，當(dāng)你自感知識(shí)不夠淵博的時(shí)候，當(dāng)務(wù)之急是要發(fā)掘并任用能助你的干將良才。一名優(yōu)秀的CIO同時(shí)是一個(gè)出色的伯樂(lè)，善于用自己的慧眼發(fā)現(xiàn)“千里馬”。招募精兵強(qiáng)將，注重員工培訓(xùn)，評(píng)估各類(lèi)人才，把握人才是否到位，同時(shí)建立電子商務(wù)文化，是CIO的重要工作和基本素質(zhì)。一個(gè)成功的CIO同時(shí)應(yīng)當(dāng)是有能力的管理者和公關(guān)專(zhuān)家，善于與人溝通、交往，并具備足夠的親和力、感召力和堪當(dāng)表率的職業(yè)道德。
建樹(shù)獨(dú)立主見(jiàn)IT媒體往往具有廣泛深遠(yuǎn)的影響力，作為CIO的你應(yīng)多留意權(quán)威人士的聲音，這不僅有利于管理好你的部門(mén)，還有益于你辨清廠(chǎng)商的優(yōu)劣。一名好的CIO不應(yīng)輕信上門(mén)來(lái)的每位推銷(xiāo)員，對(duì)于那些太過(guò)吹噓自己的產(chǎn)品如何優(yōu)良、系統(tǒng)如何先進(jìn)的推銷(xiāo)員要保持清醒頭腦，不能被五花八門(mén)的產(chǎn)品迷惑。須知，缺乏主見(jiàn)的CIO只不過(guò)是廠(chǎng)商們的盤(pán)中餐而已。
提高寬松環(huán)境IT部門(mén)，尤其是系統(tǒng)分析／開(kāi)發(fā)小組的管理與常規(guī)部門(mén)有所不同，電腦技術(shù)人才似乎多數(shù)不習(xí)慣按部就班，工作起來(lái)經(jīng)常忘掉早9點(diǎn)至晚5點(diǎn)的作息時(shí)間表。有經(jīng)驗(yàn)的CIO對(duì)此十分理解，并有這樣的共識(shí)：最好的想法并不一定在工作時(shí)間產(chǎn)生。一個(gè)出色的CIO應(yīng)當(dāng)寬容技術(shù)開(kāi)發(fā)人員的種種“怪癖”，為這些人提供自由呼吸的空間。一個(gè)精明的CIO，只要嚴(yán)格把關(guān)項(xiàng)目完成期限就夠了。
正視用戶(hù)需求要成為有成就的CIO，不僅要善于體察到本部門(mén)存在的種種問(wèn)題，同時(shí)還要努力弄清楚本部門(mén)服務(wù)對(duì)象的需求和愿望。正如接受過(guò)良好培訓(xùn)的系統(tǒng)分析員會(huì)成為用戶(hù)與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)小組之間聯(lián)絡(luò)的橋梁那樣，CIO也應(yīng)具有發(fā)揮部門(mén)專(zhuān)長(zhǎng)、使公司制訂成功戰(zhàn)略方針的紐帶作用。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就必須始終牢記“用戶(hù)至上”的宗旨。不斷改善服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，是CIO永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。
信息化建設(shè)和電子商務(wù)的發(fā)展，使CIO的工作從企業(yè)后排移到中排，進(jìn)而移到前排和中心，作用和地位越來(lái)越重要，壓力與挑戰(zhàn)自然也越來(lái)越大。值得欣慰的是，入世帶來(lái)經(jīng)濟(jì)全球化，重視信息技術(shù)的環(huán)境已經(jīng)形成，國(guó)內(nèi)的CIO正在快速成長(zhǎng)。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給CIO提出了更高要求，同時(shí)也為CIO提供了更多機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
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