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電子商務與知識產(chǎn)權論文
l電子商務的現(xiàn)狀及趨勢電子商務并不是一種新現(xiàn)象，也不僅限于因特網(wǎng)，商人和企業(yè)許多年來一直在使用各種不同的電子化網(wǎng)絡來交換商業(yè)數(shù)據(jù)。在20世紀70年代末80年代初，國際上一些大型企業(yè)開始考慮通過計算機傳遞和處理一些商業(yè)信息。電子交易以一種電子信息技術——電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件——被企業(yè)廣泛采用。這種技術的主體是電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。它是利用計算機可識別的信號，在標準的商業(yè)交易（定貨、發(fā)貨、裝運）中使用的電子表格信息。其目的在于通過電子方式加快商業(yè)交易，提高商業(yè)過程和效率。但使用電子交換系統(tǒng)的費用相當昂貴，而且還需要充分信任的商業(yè)環(huán)境。這就限制了EDI的廣泛使用，只有部分大企業(yè)使用，中小型企業(yè)幾乎都不使用。
INTERNET的迅猛普及，使得全球得以共享更多信息的同時，也使傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式發(fā)生了深刻變化。企業(yè)和消費者嘗試通過INTERNET來發(fā)展一種全新的商業(yè)交易形式——環(huán)球電子商務。與傳統(tǒng)的EDI相比，INTERNET基礎上的電子商務效率更高，形式更多，發(fā)展更快，并能吸引更多的用戶來使用。一方面，大企業(yè)將每種EDI報文開發(fā)或購買相應的表單，改造成適于自己的譯文，放在網(wǎng)站上。另—方面，中小公司、消費者只需與INTERNET連接，就可以通過E- MAIL來發(fā)送接收EDI數(shù)據(jù)或使用網(wǎng)頁上的電子表格形式來定貨。低廉而又能提供遠程服務的INTERNET取代了昂貴且具有局限性的VAN.這種基于INTERNET的電子商務，加快了國際貿(mào)易的速度，降低了交易費用，產(chǎn)生了新的交易類型和方式。
世界貿(mào)易組織（WTO）在其電子商務專題報告中指出：電子商務就是通過電信網(wǎng)絡進行的生產(chǎn)、營銷、銷售和流通活動�，F(xiàn)在我們所說的電子商務，泛指利用電子手段來經(jīng)商，組織企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)間、企業(yè)一消費者間的互動活動。由于電子商務是一個全新領域，所以對屯子商務的不同理解，將直接影響著其發(fā)展方向和管理模式。電子商務至少存在著三個層次。
�。�1）作為通訊網(wǎng)絡的電子商務。商務INTERNET首先被看作新的通訊媒介，就象是開放交互的雜志、電視或電話。作為有效的通訊網(wǎng)絡，INTERNET可用來實現(xiàn)銷售、廣告、訂貨和顧客服務的功能。這種層面上的電子商務，是增加業(yè)務量和通信量的工具。其涉及的主要問題在組織和操作方面，包括安全性、產(chǎn)品發(fā)展的競爭優(yōu)勢和R&D,以及自動化采購、EDI、銷售信息和其他組織間的交易效率。INTERNET上的電子商務，為所有市場主體提供了一個平等競爭的機會，在這里大公司不比小公司具有先天的優(yōu)勢。在虛擬市場上的公司，規(guī)模并不重要，大大小小的公司可以相挨落戶。消費者可以在整個因特網(wǎng)上收尋產(chǎn)品信息、比較價格，可以借助搜索服務盡量有效地搜尋信息，以低代價獲得盡可能全面的信息。實際上在電子商務中，不僅買方可以通過完整信息獲得收益，而賣方同樣也可獲得收益。電子傳輸通常會留下消費者需求或偏好的記錄，通過提煉的需求信息可減少因需求不確定性帶來的浪費，同時也可以增加產(chǎn)品的多樣性，用戶因此得到滿足他們口味的定制化產(chǎn)品。這會使消費者獲得他們愿意支付的更高價格，從而增強銷售商的市場控制力。電子商務改變了傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易信息不對稱的狀況。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式中，了解商品價格、質量甚至商店的地點都是需要成本的，買賣雙方只能獲得有限的需求和產(chǎn)品質量信息。電子商務作為一種傳播信息的媒介，可以使買賣雙方都變得信息靈通。
這就是人們通常認識的作為通訊網(wǎng)絡的電子商務。在買賣雙方達成交易前，他們之間會有很多的互動影響。一種廣泛的電子商務概念把這種影響也包括進去了。多年來計算機公司把消費者服務和產(chǎn)品廣告進行整理并發(fā)往因特網(wǎng)，并且公司逐漸轉向因特網(wǎng)廣告和營銷。提供電子版目錄購物的電子商店蓬勃而起，消費者可以通過瀏覽器搜索產(chǎn)品和訂貨，從而舍棄了傳統(tǒng)的紙張和電話購物。致力于利用因特網(wǎng)從事商務的團體，如商業(yè)網(wǎng)和政府部門，由于自身已上網(wǎng)的原因而鼓勵電子化經(jīng)商。此時，電子商務僅僅作為一種通訊網(wǎng)絡，傳播各種信息。
�。�2）作為催化劑的電子商務。幾年前，人們還在預言因特網(wǎng)在未來對我們?nèi)粘Ｉ羁赡茉斐傻挠绊�，描述通過計算機購物的世界，現(xiàn)在許多設想已經(jīng)變成現(xiàn)實。今天電子商務已涉及到諸多領域，通過在因特網(wǎng)上設立一系列的虛擬商店，從事從日常用品到汽車等有形商品的銷售。例如亞馬遜書店已在全球銷售了數(shù)以百萬計的書籍。對于這樣的公司來說，電子商務已經(jīng)變成了一種用以增加銷售收入的催化劑。
當因特網(wǎng)開始流行的時候，許多公司都創(chuàng)建了網(wǎng)頁，開始與消費者直接接觸。逐漸地，商家不再只是一個地點，因為所有的功能都不必只在一個地點完成。比分散公司更甚，網(wǎng)上的公司將成為一個分散式公司或一個虛擬公司，任何操作可以隨時完成。既然物理距離不再是商業(yè)交易的障礙，電子商務市場更象面對面的交易方式。對于虛擬公司，—個大有希望的電子商務應用方案就是通過網(wǎng)絡技術實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間的交互作用。電子商務降低了企業(yè)的生產(chǎn)、流通和銷售成本，增加了銷售收入。
（3）數(shù)字產(chǎn)品的電子商務。電子商務的核心內(nèi)容就是銷售數(shù)字產(chǎn)品；包括軟件、音樂、影碟以及包含在書籍、雜志或其他期刊中的信息。在因特網(wǎng)出現(xiàn)之前，這些商品主要是以有形形式銷售，即使是軟件也是一種數(shù)字化信息的編輯，通常以光碟或軟盤的有形形式進行銷售。電子商務改變了這種機制，不管在世界任何一個地方，都能夠讓銷售商將這些無形商品傳遞到用戶手中。這就是通常所說的數(shù)字產(chǎn)品。數(shù)字產(chǎn)品商業(yè)是從傳統(tǒng)商業(yè)領域發(fā)展而來，需要通訊基礎設施、電子支付系統(tǒng)、有關版權和銷售稅的法律以及消費者保護法等等的進一步發(fā)展。它不是電子化地從事與以前相同的商業(yè)活動，而是需要全新的商業(yè)模式和商業(yè)過程，以便利用多媒體產(chǎn)業(yè)的先進技術。
盡管在因特網(wǎng)上銷售實物產(chǎn)品是許多在線商店的主要目標，但提高商業(yè)交易的效率或改善服務、擴大市場份額才是電子商務的核心，創(chuàng)造性的想法可以使許多實物產(chǎn)品和過程轉變?yōu)閿?shù)字產(chǎn)品。在電子商務時代，信息被視為新產(chǎn)品，是一種可以被數(shù)字化并通過網(wǎng)絡來傳播的知識產(chǎn)品。但信息不是唯一可數(shù)字化的產(chǎn)品，許多實物產(chǎn)品加裝用于監(jiān)控的電子界面以后也可以進行網(wǎng)上交易。如電子貨幣和各種形式的財務工具與安全系統(tǒng)，甚至市場過程也可以數(shù)字化。可以數(shù)字化的產(chǎn)品主要有：信息和娛樂產(chǎn)品，包括紙上信息產(chǎn)品、產(chǎn)品信息、圖形圖像、音頻和視頻產(chǎn)品；象征性符號，如各種有價證券5過程和服務，諸如電子消費、遠程教育、遠程醫(yī)療和其他交互式服務。
全球電子商務，在去年經(jīng)歷了。com公司的重重迷霧和美國納斯達克股市的無情震蕩之后，人們開始反思電子商務。而我國電子商務才剛剛起步。它是以國家公共通信網(wǎng)絡為基礎，以國家金字工程為代表，以外經(jīng)貿(mào)管理服務為主要內(nèi)容。由以前的“電子商務不必盈利”的盲目投資，到現(xiàn)在逐步認同雅寶發(fā)出的“收益為王”的吶喊。
與電子商務關系最直接的是網(wǎng)上支付和物流配送。由于目前信息傳輸速度和在線支付系統(tǒng)等基本問題還沒有解決；我國的物流業(yè)尚處于初級階段，只是從事運輸、倉儲或貨物
代理業(yè)務。作為催化劑的電子商務，無法便利地實現(xiàn)網(wǎng)上支付和物流配送；而數(shù)字產(chǎn)品的電子商務僅占電子商務交易貨物的一小部分。但隨著技術和法律問題的解決，在真正的信息時代，INTERNET上積累并鏈接起來的大量知識將成為可交換的數(shù)字產(chǎn)品。數(shù)字產(chǎn)品的電子商務將開拓更廣泛的市場，形成全新的商業(yè)模式和商業(yè)過程。
2享有知識產(chǎn)權的信息或服務將是數(shù)字產(chǎn)品電子商務的主要產(chǎn)品
一個市場由三個部分組成：主體、產(chǎn)品和過程。市場主體是指買方、賣方、中介和其他團體。產(chǎn)品是供交換的貨物。過程則是完成交易的活動，包括產(chǎn)品選擇、生產(chǎn)、市場銷售、查詢、訂貨、支付、發(fā)貨和消費。這三個部分的任何一些因素通過INTERNET完成，都可以稱之為電子商務。對 INTERNET介入的不同程度，決定了電子商務的層次。而對INTERNET的介入程度，不僅僅取決于技術的推廣應用、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，而且還受制于交易財產(chǎn)的種類。對于有形商品的電子商務，交易主體和部分過程實現(xiàn)了數(shù)字化，但其產(chǎn)品由于是有形的，也就無法實現(xiàn)數(shù)字化，必須有相應的物流配送系統(tǒng)。而數(shù)字產(chǎn)品的電子商務將這三個部分全部數(shù)字化，生產(chǎn)、發(fā)貨、支付和消費都是在線上發(fā)生。數(shù)字產(chǎn)品電子商務需要全新的商業(yè)模式和商業(yè)過程，被稱為“全數(shù)字商業(yè)”.因此，數(shù)字產(chǎn)品與有形產(chǎn)品相比，具有適于電子商務的更多優(yōu)勢。
這種優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩個方面。一是質量問題。質量是產(chǎn)品的保障，產(chǎn)品質量的不確定性會導致市場的崩潰。對于有形產(chǎn)品，消費者不是簡單的看圖片或讀說明，而是希望仔細地查看甚至親身一試。電子商務由于缺乏適當?shù)貦z驗質量的方法，商機可能僅存在于那些質量已被顧客了解或可以通過網(wǎng)絡了解的商品中。而對于數(shù)字產(chǎn)品來說，質量幾乎是相同的。數(shù)字技術使得數(shù)字產(chǎn)品可以完美的復制，而不存在質量上的差別。這就使得人們在通過電子商務購買數(shù)字產(chǎn)品時，不至于因為質量問題而望而卻步。二是交付方式。有形商品的電子商務，必須具有完備的物流配送系統(tǒng)。目前我國許多電子商務公司只能借助一些速遞公司的力量，或自己組織配送隊伍，導致流通成本提高。這就是為什么電子商務開始步入低谷。缺乏完整的物流配送系統(tǒng)，使得消費者在享受方便高效的同時，需要支付高額的交易費用。這是限制我國電子商務發(fā)展的主要問題之一。而數(shù)字產(chǎn)品則改變了傳統(tǒng)的物流方式，產(chǎn)品的交付直接可以在網(wǎng)上完成，回避了困繞電子商務發(fā)展的物流問題。消費者既可以享受電子商務帶來的方便快捷，又可以降低交易成本。因此，數(shù)字產(chǎn)品電子商務應成為電子商務發(fā)展的主流。
從現(xiàn)有技術來看，能夠數(shù)字化的產(chǎn)品只有信息、娛樂產(chǎn)品、象征性符號、過程以及服務。從信息學的角度來看，知識產(chǎn)權就是信息資源的產(chǎn)權，是法律授予信息所有人一定程度的壟斷權，禁止他人因復制這些信息而獲利。電子商務交易的許多數(shù)字產(chǎn)品，受到知識產(chǎn)權的保護。雖然現(xiàn)在網(wǎng)上交易的數(shù)字產(chǎn)品只占電子商務的一小部分，但合適的電子交付系統(tǒng)將會引發(fā)數(shù)字產(chǎn)品爆炸性的增長。獲得知識產(chǎn)權的信息，將轉化為數(shù)字產(chǎn)品，為電子商務開拓新的市場。
3發(fā)展數(shù)字產(chǎn)品電子商務需要知識產(chǎn)權的保護
數(shù)字產(chǎn)品具有適合電子商務發(fā)展的優(yōu)勢，同時也具有難以管理與保護的特征。數(shù)字產(chǎn)品的三個基本特性是：不可破壞性、可變性和可復制性。不可破壞性，是指數(shù)字產(chǎn)品不可能磨損，一經(jīng)創(chuàng)生，就可以永遠存在下去。盡管一些有形商品的使用壽命很長，如汽車、住房被人們稱為耐用商品；但還是可以被用壞，最初的產(chǎn)品質量差異會因為消費者的使用而變得更加明顯。而數(shù)字產(chǎn)品不管用得多久或多頻繁，其質量不會下降。數(shù)字產(chǎn)品經(jīng)久耐用，使得生產(chǎn)商不得不同自己已賣出的商品競爭。對于同一種數(shù)字產(chǎn)品，大多數(shù)消費者只可能購買一次；并且在使用一定時間后可能又轉讓給他人使用。可變性，就是指數(shù)字產(chǎn)品的內(nèi)容隨時可變，容易被修改。數(shù)字文件一旦被下載，就很難控制用戶對內(nèi)容的完整性。無論是有意、故意還是欺詐性的修改都是不可避免的�？蓮椭菩�，使得任何數(shù)字產(chǎn)品都能夠絲毫不差的復制。
這些特征就產(chǎn)生一個問題：數(shù)字產(chǎn)品市場份額的減少。買方在獲得耐用的數(shù)字產(chǎn)品以后，可能轉讓或出租自己已買的產(chǎn)品；用戶可能在未取得授權的情況下，復制數(shù)字產(chǎn)品。這將對數(shù)字產(chǎn)品的潛在市場造成威脅，除非銷售者或法律制度可以阻止顧客的轉讓行為和用戶復制行為。
知識產(chǎn)權制度是技術進步和市場盈利動機驅動的副產(chǎn)品，其核心在于授予權利人一定程度的壟斷性。任何不具有知識產(chǎn)權的信息，都可能進入公用領域，成為公知、公用信息，人們可以自由使用。任何不通過知識產(chǎn)權保護占有市場份額的企業(yè)戰(zhàn)略，都可能喪失市場。數(shù)字產(chǎn)品的價值在于其可以被方便地復制、存儲和傳輸。數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)商在做了最初的固定投資以后，生產(chǎn)的邊際成本幾乎為零。如果生產(chǎn)商連固定成本都收不回的話，產(chǎn)品質量就可能降低，或產(chǎn)品干脆退出市場。這意味著，數(shù)字產(chǎn)品價格一旦確定，固定成本就決定了達到收支平衡所需的最低銷售量。因此，保護數(shù)字產(chǎn)品的核心在于防止數(shù)字產(chǎn)品的不正當復制和轉手銷售。
針對數(shù)字產(chǎn)品的上述三個特征，世界各國開始修改或調整知識產(chǎn)權制度，來保護數(shù)字產(chǎn)品電子商務。世界知識產(chǎn)權組織在1996年通過了《版權條約》與《表演和唱片條約》，規(guī)定了一種新型權利——傳播權，以適應數(shù)字化和網(wǎng)絡技術的發(fā)展。這主要是為了解決可復制性帶來的問題。著作權固有的保持作品完整權，可以控制數(shù)字產(chǎn)品的內(nèi)容，解決可變形問題。唯獨不可破壞性導致的耐用性問題，目前知識產(chǎn)權法還很難解決。數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)商只能借助合同的形式來限制轉手銷售或通過商業(yè)行為改變耐用性。
由于我國對有形知識產(chǎn)品的保護力度不夠，所以對數(shù)字產(chǎn)品電子商務的知識產(chǎn)權保護更是欠缺。例如，我國不承認最終用戶使用盜版軟件的法律責任。這使得我國軟件盜版市場非�！胺睒s”.如果通過電子商務來銷售軟件，其復制、轉手銷售或盜版將更加嚴重。因此，我國要發(fā)展數(shù)字產(chǎn)品電子商務，必須解決兩個問題：一是什么產(chǎn)品可以數(shù)字化，適合全數(shù)字電子商務；二是如何保護這些數(shù)字產(chǎn)品，防止“搭便車”行為。知識產(chǎn)權制度為解決這兩個問題，提供了最佳方案。在數(shù)字產(chǎn)品電子商務環(huán)境下，知識產(chǎn)權與電子商務聯(lián)系得更為緊密，兩者之間存在著互動關系。知識產(chǎn)權的無形性，使得享有知識產(chǎn)權的知識產(chǎn)品能夠盡快轉化為數(shù)字產(chǎn)品。而數(shù)字產(chǎn)品的不可破壞性和可復制性，使得數(shù)字產(chǎn)品電子商務的發(fā)展離不開知識產(chǎn)權的保護。我國應盡快創(chuàng)造推動電子商務發(fā)展的環(huán)境。一方面是經(jīng)濟環(huán)境，盡快促使知識產(chǎn)品轉化為數(shù)字產(chǎn)品，使得電子商務有更多的可交易的產(chǎn)品；另一方面是知識產(chǎn)權法律環(huán)境，建立完善的保護數(shù)字產(chǎn)品的知識產(chǎn)權制度。
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