協(xié)同軟件能為企業(yè)解決什么問(wèn)題？

   企業(yè)中的每一個(gè)人都不得不承認(rèn)這樣一個(gè)事實(shí)：在現(xiàn)代企業(yè)中，一個(gè)人單獨(dú)工作幾乎是不可能的。在企業(yè)里，協(xié)作每天都在發(fā)生著。諸如來(lái)來(lái)往往的E-mail、頻繁的電話、眾多的傳真、大量的內(nèi)發(fā)文件，這些無(wú)一不是協(xié)作。但這些協(xié)作形式都帶有“分散式”的特征，很容易使信息只停留在每個(gè)人自己的領(lǐng)域，無(wú)法形成“人與人”之間的互動(dòng)和交流，從而造成大量資源的浪費(fèi)和“數(shù)據(jù)孤島”的出現(xiàn)。

    互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得協(xié)同工作方式發(fā)生了巨大的變化，商業(yè)體系越來(lái)越復(fù)雜，工作方式越來(lái)越具有流動(dòng)性和移動(dòng)性，客戶(hù)越來(lái)越分散，上、下游伙伴聯(lián)系越來(lái)越緊密，而地理位置卻分散諶?蚋韉兀?⒋τ誆煌?氖鼻?Ｕ庋??笠敵枰?恢指?咝У摹骯低ㄐ?鰲畢低常?錘?行У毓芾斫?⒃諶撕屯哦踴?∩系慕渙饔牖ザ???轎壞卣?蝦陀嘔?笠檔乃?行畔⒆試矗??榛畹氐髡?鞒蹋?宰鈧沾锏焦芾聿⑻嶸?笠島誦木赫?Φ哪康�。震q褪撬燈笠當(dāng)匭胙≡褚恢質(zhì)屎纖?親約旱男??砑??/P>

　　具體來(lái)講，企業(yè)對(duì)協(xié)同的需求，從根本上可以圍繞團(tuán)隊(duì)分為兩個(gè)范疇。第一個(gè)，是團(tuán)隊(duì)成員的交流與通訊。傳統(tǒng)上，交流與通訊的方式是有形的，物理的，例如電話、傳真、打印傳遞、磁盤(pán)交換等等。而在今天，一個(gè)具有真正競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)必須整合并靈活應(yīng)用多種溝通方式和渠道，包括電子郵件，即時(shí)通訊，手機(jī)短信，在線感知，文件即時(shí)傳送等等。第二個(gè)，是團(tuán)隊(duì)自身的協(xié)作與管理。傳統(tǒng)上，團(tuán)隊(duì)的工作方式必須是通過(guò)面對(duì)面的會(huì)議，發(fā)生在固定的組織內(nèi)，要有專(zhuān)用的辦公地點(diǎn)等等。而今天企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)是跨組織，跨地區(qū)，跨網(wǎng)絡(luò)，和跨流程的團(tuán)隊(duì)的存在。企業(yè)日益需要為這些團(tuán)隊(duì)提供虛擬的協(xié)作空間，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信息與文檔得到及時(shí)交換，豐富成員彼此之間的交流工具，并管理信息生命周期的完整過(guò)程。

　　另一方面，在今天的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)成員需要可以在各種情況下進(jìn)行高效和靈活的溝通和協(xié)作。首先，用戶(hù)希望在沒(méi)有任何網(wǎng)絡(luò)連接的時(shí)候，同樣可以進(jìn)行工作。這樣就要求在離線時(shí)的體驗(yàn)與在線時(shí)是一樣的。而當(dāng)可以上網(wǎng)時(shí)，即便網(wǎng)絡(luò)中沒(méi)有服務(wù)器的參與，馬上也可以同步；當(dāng)然，服務(wù)器在局域網(wǎng)中存在的時(shí)候，客戶(hù)希望可以利用服務(wù)器，調(diào)取有用資源，集中存儲(chǔ)信息等等�；ヂ�(lián)網(wǎng)存在時(shí)，客戶(hù)也希望可以采取VPN的形式，實(shí)現(xiàn)安全的傳輸。面對(duì)工作環(huán)境的多樣性和復(fù)雜性，怎樣保持團(tuán)隊(duì)的高效和靈活，企業(yè)就要求在上述幾種環(huán)境下，都可以實(shí)現(xiàn)安全的、高度的協(xié)同。

　　歸根結(jié)底，一個(gè)企業(yè)希望在管理活動(dòng)中，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以得到持續(xù)的提升，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，又在于企業(yè)中每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和每一個(gè)人都能夠順暢自如地溝通、協(xié)作，也能實(shí)時(shí)共享各種信息、關(guān)系資源，從而最大激發(fā)他們的創(chuàng)造力和主觀能動(dòng)性。

　　同樣的，在一個(gè)完整的商業(yè)生態(tài)環(huán)境里，企業(yè)如何最快地對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)需求作出反應(yīng)，如何最大地發(fā)展和利用寶貴的商務(wù)關(guān)系，如何無(wú)縫地銜接各種業(yè)務(wù)流程，如何更成功地管理與合作伙伴的共有的知識(shí)資本與關(guān)系，都對(duì)協(xié)同提出了更高、更廣和更深層的要求。事實(shí)上，協(xié)同已不僅僅是企業(yè)成長(zhǎng)的要求，更是企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存的根本保障。

　　基于以上的介紹，我們知道，企業(yè)的生存和成功需要協(xié)同！

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