關(guān)于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成功的幾點(diǎn)思考

 中創(chuàng)網(wǎng)信息：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，以創(chuàng)新謀求發(fā)展已成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的必由之路，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略也成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)略。然而，并非任何創(chuàng)新都能取得成功，企業(yè)如何才能更好地把握技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，應(yīng)考慮下面幾個(gè)要素。

　　一、發(fā)現(xiàn)和抓住市場(chǎng)機(jī)遇

　　滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，獲得商業(yè)利潤(rùn)，是檢驗(yàn)創(chuàng)新成功與否的最終標(biāo)準(zhǔn)，所以技術(shù)創(chuàng)新要始于市場(chǎng)，終于市場(chǎng)，緊緊圍繞市場(chǎng)。企業(yè)首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解、分析，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)和潛在需求，抓住市場(chǎng)機(jī)遇。通常講市場(chǎng)機(jī)遇主要來(lái)源于市場(chǎng)的拉力和技術(shù)的推力。這二者是技術(shù)創(chuàng)新的催化劑；而以市場(chǎng)為導(dǎo)向的市場(chǎng)拉力式的技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的成功往往起著更為重要的作用。海爾開(kāi)發(fā)的“雙富豪”和“雪富豪”冷柜就屬于市場(chǎng)拉動(dòng)式技術(shù)創(chuàng)新。海爾在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，食品店或冷飲店對(duì)冷柜的需求量很大，但市場(chǎng)上卻沒(méi)有專(zhuān)門(mén)為此設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，海爾從市場(chǎng)需求出發(fā)開(kāi)發(fā)的“雙富豪”和“雪富豪”冷柜，正是專(zhuān)為食品店和冷飲店設(shè)計(jì)的，這兩款冷柜問(wèn)世以來(lái)，在全國(guó)各地市場(chǎng)引起了轟動(dòng)。

　　企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐表明，在有企業(yè)參與的幾乎所有成功的技術(shù)創(chuàng)新的項(xiàng)目中，企業(yè)從一開(kāi)始就對(duì)市場(chǎng)需求情況有所了解，并對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目可能給企業(yè)帶來(lái)的效益有一定的估計(jì)。同時(shí)，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中，也要作好商業(yè)化的準(zhǔn)備，抓住創(chuàng)新項(xiàng)目可能給企業(yè)帶來(lái)的商機(jī)，而不是等到項(xiàng)目完成，新產(chǎn)品或新工藝開(kāi)發(fā)成功后，再去考慮市場(chǎng)，否則創(chuàng)新戰(zhàn)略就很難成功。

　　二、創(chuàng)新目標(biāo)要明確

　　企業(yè)在確定創(chuàng)新目標(biāo)時(shí)要從市場(chǎng)出發(fā)，結(jié)合技術(shù)的可行性，認(rèn)真制訂出簡(jiǎn)單明確、參與者認(rèn)同的切實(shí)可行的技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)。確定了創(chuàng)新項(xiàng)目的目標(biāo)以后，還必須據(jù)此制定有關(guān)的工作計(jì)劃，把各項(xiàng)目標(biāo)細(xì)分和轉(zhuǎn)化為對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際要求。工作計(jì)劃分為技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兩方面的計(jì)劃，技術(shù)方面要確定所要達(dá)到的技術(shù)要求和指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)方面應(yīng)確定項(xiàng)目成本和市場(chǎng)回報(bào)率。企業(yè)在選擇創(chuàng)新目標(biāo)時(shí)，技術(shù)方面的因素是前提，經(jīng)濟(jì)方面的因素是基礎(chǔ)，必須把它們結(jié)合起來(lái)加以考慮，做好可行性的認(rèn)證工作。

　　三、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略要突出重點(diǎn)

　　技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略就是根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)來(lái)構(gòu)造其創(chuàng)新過(guò)程所遵循的指導(dǎo)思想，以及在這種思想指導(dǎo)下的一系列規(guī)劃、內(nèi)容和程序等方面的決策。它具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和可靠性的特點(diǎn)。具體來(lái)講，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要從宏觀(guān)上解決三類(lèi)問(wèn)題：(1)技術(shù)創(chuàng)新面向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)采取何種態(tài)勢(shì)，是進(jìn)攻型或是防衛(wèi)型；(2)研究開(kāi)發(fā)體積技術(shù)；(3)采用何種方式進(jìn)行技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)。企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中要獲得成功必須制定有效的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，突出重點(diǎn)，確定長(zhǎng)期、中期和短期發(fā)展目標(biāo)及相應(yīng)的措施。

　　首先，確定技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略意圖。它是企業(yè)長(zhǎng)期追求的最高目標(biāo)和理論，其核心內(nèi)容可用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，如青島海爾的戰(zhàn)略意圖是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，佳能的戰(zhàn)略意圖是“打敗施樂(lè)”。戰(zhàn)略意圖的主要特點(diǎn)是長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性和超越性，它為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供長(zhǎng)期指導(dǎo)并為企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和發(fā)展提供動(dòng)力。

　　其次，確定戰(zhàn)略意圖實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略方案和戰(zhàn)略措施。企業(yè)應(yīng)將所要達(dá)成的總目標(biāo)劃分成階段性的企業(yè)近期可望實(shí)現(xiàn)的分目標(biāo)和切實(shí)可行的措施。這個(gè)目標(biāo)要突出重點(diǎn)，如邯鋼將行業(yè)最低成本指標(biāo)作為自己的重要目標(biāo)，佳能復(fù)印機(jī)為打敗施樂(lè)確定的創(chuàng)新重點(diǎn)是提高產(chǎn)品功能，同時(shí)降低成本�！　�

　　最后，技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目參與的各方動(dòng)機(jī)和目的不相同。企業(yè)關(guān)心的是商業(yè)回報(bào)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成；研究機(jī)構(gòu)主要的目的是開(kāi)發(fā)技術(shù)，提高自身的技術(shù)水平；對(duì)企業(yè)來(lái)講，協(xié)調(diào)好技術(shù)、商業(yè)和生產(chǎn)戰(zhàn)略之間的關(guān)系特別重要。創(chuàng)新是一種持續(xù)過(guò)程，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的長(zhǎng)期戰(zhàn)略就是要對(duì)產(chǎn)品和工藝進(jìn)行持續(xù)不斷的改進(jìn)。

　　四、注意細(xì)節(jié)創(chuàng)新定位

　　企業(yè)在從事技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中并不能一味地追求“高、精、尖”的技術(shù)，而要貼近消費(fèi)者，無(wú)微不至地為消費(fèi)者所想，把消費(fèi)者的愿望和要求作為技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)，哪怕是消費(fèi)者的一個(gè)微不足道的問(wèn)題，也要值得認(rèn)真考慮。企業(yè)要學(xué)會(huì)從消費(fèi)者的煩惱中捕捉用戶(hù)的要求，并從解決消費(fèi)者的煩惱出發(fā)來(lái)確定自己的細(xì)節(jié)創(chuàng)新定位。只有抓住一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)創(chuàng)新，才能很快得到市場(chǎng)的回報(bào)。

　　五、選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇?br />
　　一項(xiàng)成功的創(chuàng)新項(xiàng)目，往往是多方合作的結(jié)果，這就涉及到合作伙伴的選擇問(wèn)題。

　　首先，合作伙伴的選擇要有利于形成互補(bǔ)性的伙伴關(guān)系，包括橫向和縱向互補(bǔ)，橫向互補(bǔ)是指合作伙伴具有不同的產(chǎn)品市場(chǎng)目標(biāo)或技術(shù)互補(bǔ)性�？v向互補(bǔ)涉及到研究開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等過(guò)程。合作伙伴一般包括科研機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)院校、企業(yè)、用戶(hù)等。建立穩(wěn)定而有效的伙伴關(guān)系必須以互補(bǔ)性為基礎(chǔ)，項(xiàng)目參與各方必須各有所長(zhǎng)、各有所需、各有所獲，具有共同的責(zé)任感，你中有我，我中有你，這樣才能形成較強(qiáng)的合作創(chuàng)新能力，項(xiàng)目成功的可能性才能最大。

　　其次，合作協(xié)議應(yīng)確定比較現(xiàn)實(shí)的條款和條件�；锇殚g的合作關(guān)系可由協(xié)議予以保障，良好而緊密的合作關(guān)系除有法律約束外，還必須有強(qiáng)烈的合作意愿。

　　最后，創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境。合作項(xiàng)目成功的關(guān)鍵取決于參與創(chuàng)新的人員構(gòu)成，良好的人際關(guān)系可以使人心情舒暢，情緒飽滿(mǎn)，能充分發(fā)揮參與者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。良好的人際關(guān)系是項(xiàng)目合作的前提，是創(chuàng)新成功的保證。

　　六、具備創(chuàng)新所需的必要資源

　　創(chuàng)新需要投入，創(chuàng)新項(xiàng)目能否成功的關(guān)鍵是看企業(yè)是否具備必要的財(cái)力、物力和人力資源。財(cái)力資源為創(chuàng)新項(xiàng)目提供經(jīng)費(fèi)，保證創(chuàng)新項(xiàng)目能夠及時(shí)有效的上馬；物力資源也可稱(chēng)技術(shù)資源，它分為硬件資源(設(shè)備、儀器等)和軟件資源(專(zhuān)利、工藝等)以及技術(shù)測(cè)試能力，它是技術(shù)創(chuàng)新能夠正常進(jìn)行的技術(shù)保障：人力資源對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的成功起決定性的作用，許多創(chuàng)新活動(dòng)的成功都與參加項(xiàng)目的核心人員或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接相關(guān)，項(xiàng)目核心人員必須具備一定的素質(zhì)和技能，包括技術(shù)水平、商業(yè)意識(shí)、組織能力和工作熱情等。一個(gè)合格的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該能瞄準(zhǔn)創(chuàng)新目標(biāo)，實(shí)事求是、精心組織、勤奮求實(shí)、堅(jiān)決果斷、善于制訂計(jì)劃、勇于面對(duì)困難以及具有良好的交際能力、領(lǐng)導(dǎo)才能和創(chuàng)新意識(shí)。以上三種資源構(gòu)成企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的必備資源，缺一不可。

　　七、創(chuàng)新技術(shù)的保護(hù)與持續(xù)開(kāi)發(fā)

　　這是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要條件。創(chuàng)新技術(shù)的保護(hù)取決于制度環(huán)境和技術(shù)性質(zhì)。雖然我國(guó)已建立起比較好的專(zhuān)利制度，但目前還有不少企業(yè)專(zhuān)利意識(shí)差，不懂得用專(zhuān)利法來(lái)保護(hù)自己的發(fā)明創(chuàng)造和創(chuàng)新技術(shù)。通常，創(chuàng)新技術(shù)的保護(hù)除了用法律武器以外。還可利用技術(shù)的特殊性來(lái)保護(hù)。技術(shù)的保護(hù)性取決于技術(shù)的復(fù)制成本，凡易用文字、圖表等表達(dá)的技術(shù)就不易保護(hù)，反之，就易于保護(hù)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，特別是依靠技術(shù)領(lǐng)先占領(lǐng)市場(chǎng)或以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)技術(shù)的企業(yè)，應(yīng)從兩個(gè)方面加強(qiáng)技術(shù)保護(hù)：一方面是增強(qiáng)專(zhuān)利意識(shí)和法律觀(guān)念，樹(shù)立注冊(cè)在先的觀(guān)念，另一方面是充分利用自己的優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)一些有特色、起點(diǎn)高、易于保護(hù)的實(shí)施技術(shù)。

　　另外，隨著企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)要保護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還要注重技術(shù)的持續(xù)開(kāi)發(fā)，不斷創(chuàng)新，這就需要企業(yè)員工和創(chuàng)新人員有不斷創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)和熱情，所以應(yīng)建立有效的分

配制度和激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)職工創(chuàng)新意識(shí)的教育，不斷提高職工的求異思維、反向思維、替代思維、模仿思維、想象思維的能力，培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新后勁，只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能得到鞏固和加強(qiáng)。
 

作者：國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心