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探索實(shí)踐工程技術(shù)企業(yè)基層人員動(dòng)平衡管理
探索實(shí)踐工程技術(shù)企業(yè)基層人員動(dòng)平衡管理
惠龍 蘇志宏 鐘霞
摘 要：在當(dāng)今社會(huì)的企業(yè)中，一些因素始終制約著人力資源在企業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一調(diào)配和共享，主要表現(xiàn)在：一是各基層單位因工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、人才保護(hù)等原因，不愿意自己管理的骨干人才流動(dòng)：二是人的固有特性，喜歡在熟悉的工作環(huán)境中工作而不愿意流動(dòng)；三是一少部分員工因工作能力弱、工作主動(dòng)性差等原因，各基層單位都不愿意接受，造成難以流動(dòng)。西部鉆探公司在人員“如何流動(dòng)、如何優(yōu)化資源、如何實(shí)現(xiàn)效益最大化”的問(wèn)題上進(jìn)行了有效探索和實(shí)踐，所屬定向井公司從精細(xì)崗位管理、員工日動(dòng)態(tài)分析、配套機(jī)制、動(dòng)態(tài)調(diào)配、提高素質(zhì)等方面著手，實(shí)現(xiàn)了隊(duì)伍精干、實(shí)力增強(qiáng)、效益增長(zhǎng)。
關(guān)鍵詞：工程技術(shù) 定向井 基層動(dòng)平衡管理
基層人員動(dòng)平衡管理基本原理
任何一個(gè)企業(yè)發(fā)展都離不開(kāi)“人”，人力資源是企業(yè)的核心利潤(rùn)源，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源。
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企業(yè)動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展，是指因內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)原有的平衡運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制被打破，企業(yè)為此要按新環(huán)境要求重塑平衡，以此推動(dòng)自身不斷成長(zhǎng)的周而復(fù)始的循環(huán)過(guò)程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與企業(yè)對(duì)人才的需求，企業(yè)由傳統(tǒng)的“勞動(dòng)人事管理”向“人力資源管理”轉(zhuǎn)變，其在理念、方法、效果上截然有別，傳統(tǒng)的人事管理只是事務(wù)性的過(guò)程運(yùn)用，其管理中的“人”僅僅是崗位配置、崗位調(diào)動(dòng)，價(jià)值不會(huì)增值，當(dāng)其上升到人力資源管理，組織結(jié)構(gòu)的形式變了，“人”被認(rèn)為是一種潛在資源，有組織有策略性地進(jìn)行動(dòng)平衡管理，以實(shí)現(xiàn)基層人員的平衡發(fā)展。
�。ǘ┗鶎尤藛T動(dòng)平衡管理實(shí)踐原則
基層一線是完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和創(chuàng)效的核心，人員優(yōu)化配置主要以滿足各區(qū)域生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)為根本。公司在基層人員動(dòng)平衡管理的實(shí)踐中，確定了四個(gè)調(diào)配原則：
1．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的原則。首要目的是圍繞提升人力資源使用效率，通過(guò)施工人員動(dòng)用率和員工動(dòng)態(tài)日志分析，解決人員緊缺矛盾，降低人工成本，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。
2．打破用人界限的原則。用人界限主要存在兩個(gè)方面，一是單位與單位之間人員調(diào)劑使用的界限，必須為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)；二是用工身份界限，只要有利于穩(wěn)固市場(chǎng)、創(chuàng)造效益，不論合同化、市場(chǎng)化、勞務(wù)用工，都可按能力大小調(diào)配到各崗位工作，享受同等的激勵(lì)分配機(jī)制。
3．依據(jù)工作任務(wù)調(diào)配的原則。根據(jù)各目標(biāo)市場(chǎng)工作量大小和技術(shù)難度的高低，在全公司內(nèi)部合理調(diào)劑人員使用。
4．分配向一線傾斜的原則。薪酬分配按崗位和工作任務(wù)完成情況確定，拉大一線和二三線員工的收入，勞務(wù)用工、市場(chǎng)化用工和合同化用工同崗?fù)辏簇暙I(xiàn)大小嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
�。ㄈ┗鶎尤藛T動(dòng)平衡管理實(shí)踐環(huán)境
1．施工工藝技術(shù)和流程標(biāo)準(zhǔn)化，員工工作所需基本的技術(shù)能力要求一致，有利于員工在各分公司和各項(xiàng)目中直接開(kāi)展工作。
2．有一套較好的激勵(lì)分配機(jī)制，能促使員工主動(dòng)要求到一線工作，變組織安排為員工自愿，這樣可有效解決一線人員緊缺，勞務(wù)用工流失嚴(yán)重問(wèn)題。
公司基層人員動(dòng)平衡管理面臨的困難
西部鉆探公司國(guó)內(nèi)外服務(wù)區(qū)域點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)，基層人員動(dòng)平衡管理面對(duì)諸多困難。
（一）一線人員緊缺，遠(yuǎn)不能滿足一線生產(chǎn)工作的需要。鉆井一線常年奔波在戈壁荒漠，生存環(huán)境惡劣，一線人員生活工作枯燥，常年與寂寞為伴，導(dǎo)致員工“走出去”的意識(shí)暗藏心底。近幾年一線人員流失嚴(yán)重，到生產(chǎn)旺季必然會(huì)存在人員連軸轉(zhuǎn)、員工休息得不到保障的嚴(yán)峻局面，這給員工人身安全以及施工作業(yè)質(zhì)量都帶來(lái)了極大的風(fēng)險(xiǎn)。
�。ǘ┤瞬抨�(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，特別缺乏具有一定技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)、能獨(dú)擋一面的專業(yè)技術(shù)人員。一線人員匱乏，技術(shù)人員補(bǔ)充不足，使得一線專業(yè)技術(shù)實(shí)力得不到加強(qiáng)。拿定向井技術(shù)服務(wù)公司哭說(shuō)，該公司員工參與水平井、深井定向井的技術(shù)服務(wù)工作的機(jī)會(huì)少或者無(wú)機(jī)會(huì)，故有水平井、深井定向井技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的、能帶隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)人員比較少，給重點(diǎn)井的施工帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。
�。ㄈ┛蒲�、設(shè)計(jì)人才缺乏。創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，科技研發(fā)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。然而公司科研力量薄弱，缺乏石油工程、機(jī)電一體化、機(jī)械等專業(yè)的高級(jí)研發(fā)人才，給公司由低端市場(chǎng)轉(zhuǎn)向高端市場(chǎng)、以及實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展都帶來(lái)了較大的影響。
�。ㄋ模﹦趧�(wù)用工工資待遇吸引力低，留人困難。現(xiàn)行石油企業(yè)的勞務(wù)用工待遇面臨著私企用工待遇的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如果我們不采取應(yīng)對(duì)措施，則必將會(huì)面臨勞務(wù)用工流失的局面，屆時(shí)企業(yè)將成為私企培訓(xùn)技術(shù)人員的培訓(xùn)基地。
基層人員動(dòng)平衡管理的探索與實(shí)踐
重視和加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，形成強(qiáng)大的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，提高核心能力，保持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。公司所屬二級(jí)單位定向井技術(shù)服務(wù)公司，通過(guò)探索與實(shí)踐，有效實(shí)現(xiàn)了基層人員的動(dòng)平衡管理。
�。ㄒ唬└氯瞬庞^念、實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員的開(kāi)放式管理
實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的開(kāi)放式管理，就是要建立企業(yè)人才的流動(dòng)通道，開(kāi)放的人力資源管理，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員動(dòng)態(tài)管理的基礎(chǔ)，企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化中，才能求得人才發(fā)展提高。定向井技術(shù)服務(wù)公司認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源的理論，積極實(shí)踐，以公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為核心，制定了人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)，把人力資本的開(kāi)發(fā)、使用做為人力資源管理的主線，重視員工個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)，完善激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，形成了尊重人、理解人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍，為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人力資源保障。
1．積極引進(jìn)大學(xué)以上畢業(yè)生，增加一線員工數(shù)量。
2．加強(qiáng)人力資源的優(yōu)化配置，加強(qiáng)人員的動(dòng)態(tài)調(diào)配管理，提高人員動(dòng)用率，緩解人員緊張局面。
3．加快人才隊(duì)伍的建設(shè)，按照公司發(fā)展需要，結(jié)合現(xiàn)有人員實(shí)際情況，分層次進(jìn)行培養(yǎng)。以培訓(xùn)作為主要手段，通過(guò)加大培訓(xùn)力度加快人才隊(duì)伍：特別是年輕員工的成長(zhǎng)步伐，逐步改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
4．制定具有定向井技術(shù)服務(wù)公司特色的激勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
5．加強(qiáng)與員工的交流、溝通，宣揚(yáng)鐵人精神、大慶精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)共同的核心價(jià)值觀。
�。ǘ┩卣褂萌饲馈�(shí)現(xiàn)以測(cè)評(píng)辨識(shí)人才
拓展用人渠道之一是創(chuàng)新培養(yǎng)企業(yè)職工隊(duì)伍中的人才，一要堅(jiān)持從企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā)，以滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要為目標(biāo)，對(duì)職工培訓(xùn)的對(duì)象、內(nèi)容、方法、形式、時(shí)間和地點(diǎn)等工作作出符合實(shí)際的安排，以減少人力、物力消耗，獲得目的與效果。二要把企業(yè)培養(yǎng)人才與考核人才合理使用相結(jié)合。企業(yè)人才的開(kāi)發(fā)包括選拔、培訓(xùn)、使用、考核等一系列基本環(huán)節(jié)，不斷完善識(shí)人、選人、育人、用人、留人機(jī)制，構(gòu)成一個(gè)螺旋式上升的良性循環(huán)趨勢(shì)。三要妥善進(jìn)行效果評(píng)估，其中包括培養(yǎng)者個(gè)人的態(tài)度、考核成績(jī)以及其它相關(guān)結(jié)果，堅(jiān)持創(chuàng)新是培訓(xùn)體系的生命線。
1．崗位設(shè)置及定員。根據(jù)工作特點(diǎn)和實(shí)際情況，開(kāi)展崗位分析工作，以經(jīng)濟(jì)效益和提高勞動(dòng)效率為最終目標(biāo)，按照因事設(shè)崗、按需設(shè)崗、因崗擇人的原則開(kāi)展了定編、定崗、定員、定責(zé)、定崗位規(guī)范的工作。通過(guò)對(duì)定向井技術(shù)工作崗位的分析，形成了規(guī)范的工作說(shuō)明書(shū)，明確了崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、人員資格條件及要求等。
2．實(shí)施人力資源優(yōu)化與靜態(tài)配置。根據(jù)公司的工作崗位分析情況，結(jié)合公司現(xiàn)有人員的素質(zhì)、技術(shù)能力情況，組織開(kāi)展了崗位與人員能力對(duì)應(yīng)分析研究，在對(duì)公司國(guó)內(nèi)外各服務(wù)區(qū)域的勘探部署、鉆井復(fù)雜情況、口井的施工難度、工作量大小的情況進(jìn)行認(rèn)真分析基礎(chǔ)上，采用老、中、青三結(jié)合的配置方式，充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，讓經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的老員工與精力充沛、體格健壯的年輕員工形成一種互補(bǔ)效應(yīng)，確保高效完成工作目標(biāo)。
3．實(shí)施人力資源優(yōu)化與動(dòng)態(tài)配置。在不同分公司一線員工之間進(jìn)行人員調(diào)配、流動(dòng)，深入挖掘人力潛力，形成互相支援、互相流動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)年度生產(chǎn)目標(biāo)的良好氛圍；促進(jìn)了人力資源在公司范圍內(nèi)的統(tǒng)一配置和共享，形成了適合公司特點(diǎn)的人力資源優(yōu)化調(diào)配機(jī)制。
�。ㄈ⿲�(shí)施人才引進(jìn)與培訓(xùn)步驟、實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員與崗位的匹配
在現(xiàn)代化生產(chǎn)條件下，由于各種更新速度的加快，企業(yè)根據(jù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，做好人員結(jié)構(gòu)需求的預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)崗位的調(diào)整變化與人員流動(dòng)的動(dòng)態(tài)平衡，才能保證企業(yè)各項(xiàng)工作正常有序的進(jìn)行。定向井技術(shù)服務(wù)公司對(duì)現(xiàn)有一線人員的素質(zhì)、能力、技術(shù)水平等情況進(jìn)行了細(xì)致地分析，建立了一線人才梯隊(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)。以公司發(fā)展需要各梯級(jí)員工應(yīng)具備的素質(zhì)、能力要求為核心，結(jié)合公司一線員工實(shí)際情況和員工個(gè)人需求，有針對(duì)性、分層次地組織開(kāi)展了人才梯隊(duì)盼培養(yǎng)工作。
�。ㄋ模┙⒐芾砼c開(kāi)發(fā)的手段多樣化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源動(dòng)態(tài)系統(tǒng)平衡
激勵(lì)貫穿于企業(yè)的招人、用人、留人及育人的全過(guò)程，完善的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)吸引人才、留住人才的重要保障。
1．物質(zhì)激勵(lì)。以重點(diǎn)向一線傾斜、向關(guān)鍵崗位傾斜為激勵(lì)原則，以業(yè)績(jī)考核為手段，以充分挖掘員工潛能、調(diào)動(dòng)員工積極性為目標(biāo)，制定了技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目上井獎(jiǎng)勵(lì)、單井考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)等管理辦法。通過(guò)上井獎(jiǎng)勵(lì)辦法的實(shí)施來(lái)充分調(diào)動(dòng)了一線員工的上井積極性，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成；通過(guò)單井獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法的實(shí)施，激勵(lì)一線員工超額完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
2．精神激勵(lì)。一是榮譽(yù)激勵(lì)，按照優(yōu)中選優(yōu)的原則，組織評(píng)先選優(yōu)工作，把責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工評(píng)為先進(jìn)、樹(shù)為勞模，并落實(shí)有關(guān)待遇和政策，用榮譽(yù)激勵(lì)員工。二是晉升激勵(lì)，堅(jiān)持德才兼?zhèn)�、以德為先用人�?biāo)準(zhǔn)，把一些政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強(qiáng)、群眾信得過(guò)的優(yōu)秀人才選拔到基層領(lǐng)導(dǎo)崗位。三是事業(yè)發(fā)展激勵(lì)，通過(guò)壓擔(dān)子賦予重任的方式，為一些優(yōu)秀的員工提供個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。四是培訓(xùn)激勵(lì)，將培訓(xùn)作為一種獎(jiǎng)勵(lì)，作為激發(fā)員工工作積極性的一種手段。
四、基層人力資源動(dòng)平衡管理實(shí)施成效
2011年定向井技術(shù)服務(wù)公司通過(guò)引進(jìn)人才緩解了人員緊缺的壓力；通過(guò)人力資源優(yōu)化配置、動(dòng)態(tài)調(diào)配，提高了人力資源使用價(jià)值，有效地減輕了生產(chǎn)高峰期人員工作量與人員不足的矛盾；通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)員工，培養(yǎng)了一批能帶隊(duì)伍的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目組長(zhǎng)，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)日趨合理，隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了提高。建立激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)方式充分調(diào)動(dòng)了一線員工的工作積極性和工作熱情，確保了經(jīng)營(yíng)生成任務(wù)的完成；通過(guò)精神激勵(lì)方式，滿足了員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和個(gè)人雙贏。
定向井技術(shù)服務(wù)公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理經(jīng)過(guò)一年的探索與實(shí)踐取得了較大地成效，為西部鉆探公司發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人力資源保障，推動(dòng)了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2011年公司共完成定向、打撈等實(shí)物工作量570井次，同比增加8996，經(jīng)濟(jì)總量和利潤(rùn)水平均為重組前同業(yè)務(wù)板塊歷史新高。
結(jié)論
企業(yè)如何用好人力資源、用活人力資源，動(dòng)態(tài)管理人力資源是一環(huán)緊扣一環(huán)的“用人術(shù)”，努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的人力資源動(dòng)態(tài)管理的新思路，建立與完善靈活的用人機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才的吸引力和凝聚力，唯此企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，憑借自身的人才優(yōu)勢(shì)，開(kāi)闊企業(yè)的前景，發(fā)展與壯大企業(yè)的事業(yè)。
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